Fit für den Sommerflugplan: Um herauszufinden, ob der Flughafen Heringsdorf zur Abfertigung der neuen Eurowings-Flüge für die Lufthansa im Sommer 2008 bereit ist, hat Stefan Freitag, Quality Manager Ground Services, ein Stations-Assessment (HCQA) auf der sonnenreichsten Insel Deutschlands durchgeführt.

Der Flughafen Heringsdorf im äußersten Nordosten Deutschlands an der Grenze zu Polen wird im aktuellen Sommerflugplan der Lufthansa immer sonntags – und zu Ferienzeiten in Nordrhein-Westfalen zusätzlich auch donnerstags – ab Düsseldorf angeflogen. Stefan Freitag und sein Eurowings Team haben bei ihrem Stations-Check einen Maßnahmenkatalog erstellt, um die Abfertigungsstandards in Heringsdorf zu sichern.

Die ersten vier Flüge wurden jeweils durch einen qualifizierten Kollegen aus dem Bereich Ground Services beaufsichtigt, um das Personal am Flughafen direkt einzuweisen. „Zudem hat Michael von der Brelie, Head of Handling Services, eine theoretische Schulung der Flughafen-Mitarbeiter in die Eurowings- und CRJ-spezifischen Abfertigungsanforderungen abgehalten.“ Hierbei wurden Themen wie die Verantwortung des Operators oder die Vorgaben des Lufthansa Regional Verbundes, Betriebsüberwachung, Flotteninformation der Eurowings und diverse Abfertigungsverfahren angesprochen. Den Check-out der Mitarbeiter haben wir nach der vierten Abfertigung direkt vor Ort durchgeführt, berichtet Stefan Freitag.