Buchung & Umbuchung

Ja, eine Nachmeldung von Reisegepäck ist bis zu Schließung des Web Check-ins vor Abflug möglich. Tätigen Sie diese online unter „Nachbuchung", mobil im Bereich „Flüge verwalten“ oder telefonisch über unser Call Center fallen die üblichen Zuschläge an. Wenn Sie die Gepäckstücke nachträglich am Flughafenschalter anmelden, entstehen höhere Kosten.

Reisegepäck online nachbuchen

1. Loggen Sie sich auf der Seite „Nachbuchung“ ein.
2. Eine Übersicht Ihrer Flüge mit allen bereits gebuchten Leistungen erscheint.
3. Fügen Sie nun einfach Ihr Gepäck bzw. Übergepäck hinzu.
4. Nachdem Sie auf „Weiter“ geklickt haben, müssen Sie lediglich die Bezahlung der Gebühren bestätigen, um die Buchung abzuschließen.
5. Daraufhin erhalten Sie eine aktualisierte Buchungsbestätigung von uns.

Hinweis:

Bereits angemeldetes Gepäck kann nicht wieder abgewählt werden.
Sie besitzen keine Buchungsnummer, sondern eine etix®-Ticketnummer? Sie haben einen Eurowings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro gebucht? Dann können die Gepäckbestimmungen gegebenenfalls abweichen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an die entsprechende Airline bzw. an Ihr Reisebüro.
Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Neben der Buchungsnummer oder der etix®-Ticketnummer besteht eine Ausweispflicht für alle Reisenden – auch für Kleinkinder, Kinder und Jugendliche.

So benötigt seit dem 26. Juni 2012 jedes Kind mit deutscher Staatsangehörigkeit – unabhängig vom Alter – ein eigenes Reisedokument, wenn es ins Ausland reist. Eintragungen im Reisepass der Eltern werden also nicht mehr anerkannt. Diese neue Regelung gilt auch bei Reisen innerhalb der EU und des Schengen-Raumes.

Kinder unter zwölf Jahren

Kinder unter zwölf Jahren dürfen im Normalfall nur mit einer verantwortlichen volljährigen Begleitperson reisen. Handelt es sich hierbei nicht um einen Erziehungsberechtigten, benötigen wir zusätzlich eine schriftliche Erlaubnis der Eltern bzw. der Erziehungsberechtigten. Ohne diese können wir das Kind leider nicht befördern.

• Mehr Informationen zu alleinreisenden Kindern
• Laden Sie sich das notwendige Erklärungsformular herunter (PDF).

Auch für die Buchung von Kindern unter zwölf Jahren gelten gesonderte Regelungen.

Weitere Informationen zur Buchung für Kinder und Kleinkinder

Ausländische Staatsangehörige

Für ausländische Staatsangehörige, die in Deutschland leben, gelten die Regeln ihres Heimatlandes beziehungsweise die Einreisebestimmungen der Länder, in die sie fahren wollen.

Gesonderte Ein- und Ausreisebestimmungen

Für alleinreisende Kinder und Jugendliche gelten in einigen Ländern, wie beispielsweise Frankreich, Spanien, Italien, Portugal, Kroatien, Rumänien oder Israel, gesonderte Ein- und Ausreisebestimmungen. Die Einhaltung dieser liegt in der Verantwortung jedes einzelnen Fluggastes. Daher empfehlen wir, sich rechtzeitig über die verschiedenen Anforderungen bei den zuständigen staatlichen Behörden zu informieren, um bei Reiseantritt alle benötigten Unterlagen beisammenzuhaben.

Hinweis:

Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Wenn Sie im Schadensfall eine Bestätigung über den Nichtantritt Ihrer Flüge für die Versicherung benötigen, können Sie diese über das unten stehende Formular anfordern.

Hinweis:

Aus organisatorischen Gründen ist die Anforderung der Versicherungsbestätigung erst nach Ablauf aller Reisedaten möglich.
Benötigen Sie eine Bestätigung des Nichtantritts von Partner-Airline-Flügen? Dann wenden Sie sich bitte an die jeweilige Airline. Zu unseren Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Während jeder Passagier einen Zuschlag für größeres Sportequipment wie z. B. Fahrräder oder Surfbretter zahlen muss, ist dieser Service für Inhaber der Eurowings Kreditkarten und deren Begleitung kostenlos – vorausgesetzt, sie haben online gebucht und ihren Flug mit der Eurowings Kreditkarte bezahlt.

Mit denselben Bedingungen ist ebenfalls bei einer Nachbuchung der Transport von Sportgepäck kostenlos. Jedoch muss dann auch die Nachbuchung mit derselben Eurowings Kreditkarte erfolgen.

Sie haben Fragen zu den kostenlosen Extraleistungen? Gerne stehen Ihnen unsere kompetenten Mitarbeiter der Boomerang Club-Hotline unter der Nummer 0180 6 319 319 (0,20 € pro Anruf aus dem Festnetz – Mobilfunk maximal 0,60 € pro Anruf) Rede und Antwort.

Achtung:

Extraleistungen zu Flügen unserer Partner-Airlines können ausschließlich über die entsprechende Airline gebucht bzw. nachgebucht werden.

Hinweis:

Ihrer Buchung liegt eine etix®-Ticketnummer zugrunde? Sie haben einen Eurowings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro gebucht? Dann wenden Sie sich bitte diesbezüglich an die entsprechende Airline bzw. an Ihr Reisebüro.
Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Wenn Sie Ihren Flug online gebucht haben, können Sie sich die Nummer im Bereich „Mein Flug“ anzeigen lassen.

Sie haben nicht online gebucht?

Das ist kein Problem. Wenden Sie sich bitte telefonisch an unser Call Center und wir lassen Ihnen Ihre Buchungsbestätigung ein zweites Mal zukommen.

Im Notfall können Sie auch ohne Buchungsnummer, nur durch Vorlage Ihrer Ausweisdokumente, an unseren Schaltern einchecken.

Hinweis: Sie hatten keine Buchungsnummer, sondern eine etix®-Ticketnummer? Sie haben Ihren Eurowings Flug im Reisebüro oder bei einer unserer Partner-Airlines gebucht? Dann wenden Sie sich bitte an die entsprechende Airline bzw. an Ihr Reisebüro. Zu unseren Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Jedes aufgegebene Gepäckstück berechnen wir mit einem Zuschlag. Geben Sie mehr als ein Gepäckstück à 23 kg auf, wird zusätzlich ein pauschales Entgelt für Übergepäck erhoben.

Buchen Sie Ihr erstes Gepäckstück bis 23 kg über die Website, erheben wir einen Zuschlag in Höhe von ab 15 € / £13 / 17 CHF / $17 / 386 CZK / 154 SEK / 143 NOK / 65 PLN / 4.785 HUF pro Strecke und Passagier (die Höhe des Entgeltes ist abhängig von der Flugstrecke).Der Betrag erhöht sich bei einer Buchung am Flughafenschalter auf 30 € / £26 / 35 CHF / $35 / 771 CZK / 307 SEK / 286 NOK / 129 PLN / 9.571 HUF (die Höhe des Entgeltes ist abhängig von der Flugstrecke). Gibt ein Fluggast mehr als ein Gepäckstück à 23 kg auf, muss ein zusätzliches Entgelt entrichtet werden.

Die Anmeldung von Gepäckstücken ist sowohl während als auch nach der Flugbuchung möglich.

SMART-Tarif

Kunden, die den SMART-Tarif gebucht haben, können kostenlos ein Gepäckstück à 23 kg (kein Sonder- oder Übergepäck) mitführen.

BEST-Tarif

Haben Sie den BEST-Tarif gebucht, können Sie auf der Langstrecke zwei Gepäckstücke à 23 kg (kein Sonder- oder Übergepäck) ohne Zusatzkosten aufgeben.

BIZclass-Tarif

Haben Sie den BIZclass-Tarif gebucht, können Sie zwei Gepäckstücke à 32 kg (kein Sonder- oder Übergepäck) ohne Zusatzkosten aufgeben.

Übergepäck

Übergepäck können Sie entweder direkt bei der Buchung – sei es online oder telefonisch – beziehungsweise im Rahmen der Nachbuchung im Bereich „Mein Flug“ angeben. Auch via unserem mobilen Service im Bereich „Leistungen zubuchen“ kann Übergepäck hinzugefügt werden. Ist dies nicht geschehen, wird bei der Gepäckaufgabe am Flughafen eine erhöhte Pauschale berechnet.

Sondergepäck

Für Sondergepäck wie zum Beispiel Sportausrüstungen, Kinderwagen und -betten gelten gesonderte Bestimmungen. Bitte kennzeichnen Sie jedes aufgegebene Gepäckstück mit Ihrem Namen oder einem anderen persönlichen Zeichen.

Hinweis:

Für die Mitnahme von Sport- und Sondergepäck gelten gesonderte Bestimmungen.Sie besitzen keine Buchungsnummer, sondern eine etix® -Ticketnummer? Sie haben einen Eurowings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro gebucht? Dann können die Gepäckbestimmungen gegebenenfalls abweichen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an die entsprechende Airline bzw. an Ihr Reisebüro.

Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Ja, Sie können auf Eurowings Flügen verschiedene Speisen und Getränke zu günstigen Preisen erwerben. Frische Sandwiches, leckere Snacks, heiße oder kalte Getränke – Sie haben die Wahl!

SMART-Tarif

Haben Sie den SMART-Tarif gebucht oder Ihrer Buchung liegt eine etix®-Ticketnummer zugrunde, erhalten Sie kostenlos einen herzhaften oder süßen Snack inkl. stilles Wasser (0,2 l) und ein weiteres alkoholfreies Getränk (0,15 l Sprite, Cola, Cola light oder 0,2 l Saft, Mineralwasser, Kaffee, Tee).

BEST-Tarif

Mit dem BEST-Tarif kommen Sie auf Langstrecken-Flügen in den Genuss von zwei 2 BEST-Meals (1x warm,1x kalt) inkl. Getränken (Softdrinks, Kaffee, Tee).

BIZclass-Tarif

Mit dem BIZclass-Tarif kommen Sie auf der Kurz- und Mittelstrecke in den Genuss unseres Catering à la carte: Wählen Sie ein Getränk und einen Snack aus unserer Wings Bistro Karte mit frischen Produkten und Specials. Auf unseren Langstrecken genießen Sie im BIZclass-Tarif erlesene Menüs zu einem ausgezeichneten Service sowie eine exklusive Getränkeauswahl.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir an Bord leider keine Sondergerichte (wie gluten- oder laktosefreie Speisen) anbieten können.

Erfahren Sie mehr über unseren Bordservice.

Hinweis:

Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Einen verfügbaren Prämienflug im BASIC-, SMART-, BEST- oder BIZclass-Tarif können Sie ganz einfach online buchen. Klicken Sie hierzu auf „einlösen" und loggen Sie sich mit Ihren Boomerang Club Daten ein. Anschließend können Sie über die Funktion „Prämienflug buchen“ Ihre Wunschverbindung auswählen und buchen.

Die Buchung Ihres Prämienfluges muss spätestens zwei Tage vor dem gewünschten Abflugdatum erfolgen und ist abhängig von der Verfügbarkeit. Sie können Ihren Prämienflug auch auf Dritte übertragen oder Begleitpersonen hinzubuchen.

Bitte beachten Sie, dass Boomerang Club Meilen ausschließlich für Eurowings Prämienflüge eingelöst werden können.

Bei der Buchung Ihres Eurowings Fluges können Sie zwischen drei verschiedenen Tarifen wählen:

• BASIC-Tarif – der Spartarif
• SMART-Tarif – der Standardtarif
• BEST-Tarif – der Komforttarif^*
• BIZclass-Tarif – der Premiumtarif^**

Hier finden Sie die Tarifübersicht.

Hinweis:

In bestimmten Fällen kann es zu Abweichungen der Tarife kommen, beispielsweise bei einer Buchung über eine unserer Partner-Airlines. Informieren Sie sich bitte diesbezüglich direkt bei der entsprechenden Airline. Zu unseren Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Ihr Tarif für mehr Komfort zum attraktiven Preis.

Der BEST-Tarif bietet all unseren Gästen auf unseren Direktverbindungen der Langstrecke besonderen Komfort: ein Komfort-Sitz im exklusiven Bereich mit mehr Beinfreiheit und einer großzügig verstellbaren Rückenlehne sowie ein zusätzliches Gepäckstück mit 23 kg bescheren Ihnen eine angenehme Reise.

Sie können Fluggutscheine ausschließlich online auf der Seite „Fluggutscheine“ kaufen – und so geht’s:

1. Wählen Sie ein Gutschein-Motiv und geben Sie den gewünschten Betrag ein.
2. Wenn Sie wünschen, können Sie den Gutschein auch mit einer persönlichen Nachricht für den Beschenkten versehen.
3. Nachdem Sie die Kontaktdaten eingetragen haben, geht’s weiter zur Bezahlung. Bitte beachten Sie, dass beim Kauf von Fluggutscheinen die Bezahlung per Lastschrift nicht möglich ist.
   
4. Schlussendlich wird der Gutschein an Ihre oder an die E-Mail-Adresse des Beschenkten verschickt.

Hinweis:

Fluggutscheine können zwar nur in Euro gekauft, jedoch auch für Flüge eingelöst werden, die nicht mit dieser Währung bezahlt werden.

Jedes aufgegebene Gepäckstück berechnen wir mit einem Zuschlag. Geben Sie mehr als ein Gepäckstück à 23 kg auf, wird zusätzlich ein pauschales Entgelt für Übergepäck erhoben.

Buchen Sie Ihr erstes Gepäckstück bis 23 kg über die Website, erheben wir einen Zuschlag in Höhe von ab 15 € / £13 / 17 CHF / $17 / 386 CZK / 154 SEK / 143 NOK / 65 PLN / 4.785 HUF pro Strecke und Passagier (die Höhe des Entgeltes ist abhängig von der Flugstrecke).Der Betrag erhöht sich bei einer Buchung am Flughafenschalter auf 30 € / £26 / 35 CHF / $35 / 771 CZK / 307 SEK / 286 NOK / 129 PLN / 9.571 HUF (die Höhe des Entgeltes ist abhängig von der Flugstrecke). Gibt ein Fluggast mehr als ein Gepäckstück à 23 kg auf, muss ein zusätzliches Entgelt entrichtet werden.

Die Anmeldung von Gepäckstücken ist sowohl während als auch nach der Flugbuchung möglich.

SMART-Tarif

Kunden, die den SMART-Tarif gebucht haben, können kostenlos ein Gepäckstück à 23 kg (kein Sonder- oder Übergepäck) mitführen.

BEST-Tarif

Haben Sie den BEST-Tarif gebucht, können Sie auf der Langstrecke zwei Gepäckstücke à 23 kg (kein Sonder- oder Übergepäck) ohne Zusatzkosten aufgeben.

BIZclass-Tarif

Haben Sie den BIZclass-Tarif gebucht, können Sie zwei Gepäckstücke à 32 kg (kein Sonder- oder Übergepäck) ohne Zusatzkosten aufgeben.

Übergepäck

Übergepäck können Sie entweder direkt bei der Buchung – sei es online oder telefonisch – beziehungsweise im Rahmen der Nachbuchung im Bereich „Mein Flug“ angeben. Auch via unserem mobilen Service im Bereich „Leistungen zubuchen“ kann Übergepäck hinzugefügt werden. Ist dies nicht geschehen, wird bei der Gepäckaufgabe am Flughafen eine erhöhte Pauschale berechnet.

Sondergepäck

Für Sondergepäck wie zum Beispiel Sportausrüstungen, Kinderwagen und -betten gelten gesonderte Bestimmungen. Bitte kennzeichnen Sie jedes aufgegebene Gepäckstück mit Ihrem Namen oder einem anderen persönlichen Zeichen.

Hinweis:

Für die Mitnahme von Sport- und Sondergepäck gelten gesonderte Bestimmungen.Sie besitzen keine Buchungsnummer, sondern eine etix® -Ticketnummer? Sie haben einen Eurowings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro gebucht? Dann können die Gepäckbestimmungen gegebenenfalls abweichen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an die entsprechende Airline bzw. an Ihr Reisebüro.

Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Im Flugpreis sind sämtliche Gebühren, die von Dritten erhoben werden, inbegriffen.

Die Gebühren setzen sich folgendermaßen zusammen:

1. Flughafengebühren
   
   • Luftsicherheitsgebühren
   • Flughafen-/Luftverkehrssteuern
   • Abfertigungsgebühr für den Abflughafen und Zielflughafen
2. Mehrwertsteuer (auf innerdeutschen Flügen)
3. Staatliche Luftverkehrssteuer (für Abflüge in Deutschland)
   Abhängig von der Entfernung: Abgaben in Höhe von 7,50 € bzw. 23,43 € (Ägypten und Israel)
   (innerdeutsch zzgl. 19% MwSt.)

Hinweis:

Bei Flügen unserer Partner-Airlines kann es gegebenenfalls zu Abweichungen in der Zusammensetzung der Gebühren kommen. Zu unseren Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Bis zu Schließung des Web Check-ins vor Abflug können Sie online größeres Sportequipment wie z. B. Fahrräder (Ausnahme: E-Bikes), Skier oder Surfbretter an- bzw. nachmelden – jedoch nur, solange das Flugzeug über genügend Stauraum verfügt.
Für die telefonische Reservierung steht Ihnen natürlich auch immer unser Call Center zur Verfügung.

Sportwaffen

Sie möchten Sportwaffen mitführen? Dann wenden Sie sich bitte telefonisch an unser Call Center. Eine Online-Reservierung ist nicht möglich.

Fahrräder

Fahrräder transportieren wir nur dann, wenn diese in einer Fahrradtasche oder in einem Karton sicher verstaut sind. Achten Sie darauf, dass der Lenker eingeklappt ist, die Pedale demontiert sind und die Luft aus den Reifen gelassen ist.
E-Bikes nehmen wir aufgrund ihres Akku-Antriebs leider nicht mit.  

Body- und Surfboards

Body- und Surfboards können in einer Schutztasche transportiert werden.

Kosten

Gegebenenfalls wird für die Beförderung von Sportausrüstung ein Zuschlag erhoben. In der Entgeltordnung erfahren Sie, ob und in welcher Höhe ein Zuschlag fällig ist.

Bitte beachten Sie, dass wir unbegleitetes Fluggepäck nicht akzeptieren.

Weitere Informationen zur nachträglichen Anmeldung von Gepäck

Hinweis:

Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Haben Sie Ihren Eurowings Flug über eine unserer Partner-Airlines bzw. über ein Reisebüro gebucht, können Sie selbstverständlich auch Ihre Sportausrüstung mitnehmen. Informationen hierzu erhalten Sie bei der entsprechenden Airline bzw. im Reisebüro.

Ja, Namensänderungen sind auf allen Eurowings Flügen möglich und können bis zu Schließung des Web Check-ins vor Abflug über unser Call Center unter Angabe des Buchungscodes angemeldet werden.

Kosten

Bei Namensänderungen fällt lediglich eine Bearbeitungsgebühr an. Wenn der aktuelle Flugpreis jedoch höher ist, als der von Ihnen ursprünglich bezahlte Preis, wird zusätzlich die Differenz in Rechnung gestellt.

Hinweis:

Wenn Ihrer Buchung eine etix®-Ticketnummer zugrunde liegt, sind Namensänderungen leider nicht möglich.

Ja, eine Nachmeldung von Reisegepäck ist bis zu Schließung des Web Check-ins vor Abflug möglich. Tätigen Sie diese online unter „Nachbuchung", mobil im Bereich „Flüge verwalten“ oder telefonisch über unser Call Center fallen die üblichen Zuschläge an. Wenn Sie die Gepäckstücke nachträglich am Flughafenschalter anmelden, entstehen höhere Kosten.

Reisegepäck online nachbuchen

1. Loggen Sie sich auf der Seite „Nachbuchung“ ein.
2. Eine Übersicht Ihrer Flüge mit allen bereits gebuchten Leistungen erscheint.
3. Fügen Sie nun einfach Ihr Gepäck bzw. Übergepäck hinzu.
4. Nachdem Sie auf „Weiter“ geklickt haben, müssen Sie lediglich die Bezahlung der Gebühren bestätigen, um die Buchung abzuschließen.
5. Daraufhin erhalten Sie eine aktualisierte Buchungsbestätigung von uns.

Hinweis:

Bereits angemeldetes Gepäck kann nicht wieder abgewählt werden.
Sie besitzen keine Buchungsnummer, sondern eine etix®-Ticketnummer? Sie haben einen Eurowings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro gebucht? Dann können die Gepäckbestimmungen gegebenenfalls abweichen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an die entsprechende Airline bzw. an Ihr Reisebüro.
Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

1. Geben Sie auf der Seite „Web-Check-in“ Ihren sechsstelligen Buchungscode oder Ihre etix®-Ticketnummer sowie Ihren Nachnamen bzw. den Nachnamen eines beliebigen Passagiers aus Ihrer Buchung ein.
2. Nun können Sie dort alle Passagiere Ihrer Buchung in einem Vorgang einchecken – auch Kleinkinder.
3. Sie können auch bereits jetzt einen Sitzplatz reservieren.
4. Abschließend drucken Sie sich einfach die Bordkarte aus.

Sie können den Web-Check-in frühestens 72 h und spätestens 3 h vor Abflug nutzen – an deutschen Abflughäfen bis zu 40 min vor Abflug (ausgenommen: Karlsruhe/Baden-Baden und Heringsdorf auf Usedom). In London-Heathrow ist der Web Check-in aufgrund der Größe des internationalen Flughafens nur bis zu 45 min vor Abflug möglich. Auf Palma de Mallorca ist der Web Check-in nur bis zu 45 min vor Abflug möglich. In Amsterdam ist der Web Check-in nur bis zu 40 min vor Abflug möglich. 

Öffnungs- und Schließzeiten des Web- und Mobile-Check-in für Ihren Abflughafen prüfen

Gepäck

Da Sie bereits die Bordkarte besitzen, können Sie – wenn Sie nur mit Handgepäck reisen – direkt zum Gate durchgehen. Mit Sonder-, Über- oder aufzugebendem Gepäck nutzen Sie bitte den Check-in-Schalter. An den Flughäfen Berlin, Hannover, Köln/Bonn, München und Stuttgart haben Sie zudem die Möglichkeit, den Baggage-Drop-Off-Schalter zu nutzen, den wir ausschließlich für die Gepäckaufgabe eingerichtet haben.

Weitere Extraleistungen

Sobald Sie den Web-Check-in abgeschlossen haben, besteht keine Möglichkeit mehr, weitere Extraleistungen online nachzubuchen. Sie können jedoch gegen einen Zuschlag am Flughafenschalter weiteres aufzugebendes Gepäck anmelden.

Hinweis:

Bitte beachten Sie, dass Sie auf eurowings.com lediglich für Eurowings Flüge einchecken können. Für Flüge, die von unseren Partner-Airlines durchgeführt werden, verwenden Sie bitte den Online-Check-in der jeweiligen Airline. Dabei gelten die Online-Check-in-Bestimmungen der jeweiligen Airline. Zu unseren Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Während jeder Passagier einen Zuschlag für größeres Sportequipment wie z. B. Fahrräder oder Surfbretter zahlen muss, ist dieser Service für Inhaber der Eurowings Kreditkarten und deren Begleitung kostenlos – vorausgesetzt, sie haben online gebucht und ihren Flug mit der Eurowings Kreditkarte bezahlt.

Mit denselben Bedingungen ist ebenfalls bei einer Nachbuchung der Transport von Sportgepäck kostenlos. Jedoch muss dann auch die Nachbuchung mit derselben Eurowings Kreditkarte erfolgen.

Sie haben Fragen zu den kostenlosen Extraleistungen? Gerne stehen Ihnen unsere kompetenten Mitarbeiter der Boomerang Club-Hotline unter der Nummer 0180 6 319 319 (0,20 € pro Anruf aus dem Festnetz – Mobilfunk maximal 0,60 € pro Anruf) Rede und Antwort.

Achtung:

Extraleistungen zu Flügen unserer Partner-Airlines können ausschließlich über die entsprechende Airline gebucht bzw. nachgebucht werden.

Hinweis:

Ihrer Buchung liegt eine etix®-Ticketnummer zugrunde? Sie haben einen Eurowings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro gebucht? Dann wenden Sie sich bitte diesbezüglich an die entsprechende Airline bzw. an Ihr Reisebüro.
Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Ja, Sie können bis zu Schließung des Web Check-ins vor Abflug Ihre Buchung online, mobil, über unser Call Center oder an einem unserer Flughafenschalter bearbeiten und folgende Extraleistungen hinzufügen:

• Gepäck, Übergepäck und Sondergepäck (Golfequipment, Fahrräder, Sportgeräte: Surfboards, Skier, Snowboards, Bodyboards, Taucherausrüstung, Segel- oder Hängegleiter)
• Transport von Haustieren
• Sitzplatzreservierung
• Hilfe beim Ein- und Aussteigen für gehörlose Passagiere, Reisende mit Seh- oder Gehbehinderung
• Mitnahme eines Rollstuhls zum Flugzeug
• Hilfestellung für Gehbehinderte vom Check-in bis zum Flugzeug inkl. Unterstützung an der Flugzeugtreppe
• Zugverbindungen zum Flughafen

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Platzgründen nicht unbegrenzt Sondergepäckstücke transportieren können. Ist unser Kontingent aufgebraucht, können Sie daher diesen Service nicht mehr auswählen.

Tarif-Upgrade

Bis zu 72 h vor Abflug können Sie über unser Call Center oder an unseren Schaltern ein Tarif-Upgrade vornehmen. Greifen Sie zum Hörer, fällt dafür keine Bearbeitungsgebühr an.

Hinweis:

Sie besitzen keine Buchungsnummer, sondern eine etix®-Ticketnummer? Sie haben Ihren Eurowings Flug im Reisebüro oder bei unserer Partner-Airline gebucht? Sie haben einen Flug einer Partner-Airline auf eurowings.com gebucht? Dann wenden Sie sich bitte bezügliche der Nachbuchung an die entsprechende Airline bzw. an Ihr Reisebüro.

Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

 Sie fliegen mit Eurowings Langstrecke ab Frankfurt oder München-Bangkok?

Für die folgenden Strecken können leider keine Leistungen über die Eurowings Online Services hinzugebucht werden: Hin- und Rückflug für Frankfurt am Main (FRA) nach Mauritius (MRU), Barbados (BGI), Windhoek (WDH) und Las Vegas (LAS), sowie München (MUC) nach Bangkok (BKK) .

Bitte wenden Sie sich an das Eurowings Call Center.

1. Nachdem Sie sich mit Ihrem Nachnamen und Buchungscode auf der Seite „Nachbuchung“ eingeloggt haben, erscheint Ihr Reiseplan mit sämtlichen bereits gebuchten Leistungen.
2. Fügen Sie hier nun einfach die gewünschten Extraleistungen hinzu.
3. Bestätigen Sie anschließend Ihre Auswahl mit „weiter“.
4. Wenn Sie eine kostenpflichtige Leistung ausgewählt haben, müssen Sie diese nachfolgend erneut bestätigen, um die Buchung abzuschließen. In diesem Fall erhalten Sie eine aktualisierte Buchungsbestätigung.

Hinweis:

Bereits gebuchte Extraleistungen können nicht wieder abgewählt werden.

Einen verfügbaren Prämienflug im BASIC-, SMART-, BEST- oder BIZclass-Tarif können Sie ganz einfach online buchen. Klicken Sie hierzu auf „einlösen" und loggen Sie sich mit Ihren Boomerang Club Daten ein. Anschließend können Sie über die Funktion „Prämienflug buchen“ Ihre Wunschverbindung auswählen und buchen.

Die Buchung Ihres Prämienfluges muss spätestens zwei Tage vor dem gewünschten Abflugdatum erfolgen und ist abhängig von der Verfügbarkeit. Sie können Ihren Prämienflug auch auf Dritte übertragen oder Begleitpersonen hinzubuchen.

Bitte beachten Sie, dass Boomerang Club Meilen ausschließlich für Eurowings Prämienflüge eingelöst werden können.

* Der BEST Tarif ist auf innerdeutschen und innereuropäischen Flügen nicht verfügbar. Für Interkontinental-Flüge ist der BEST-Tarif als Prämienflug voraussichtlich ab August 2018 buchbar.

Sie können Ihren Prämienflug online, mobil oder telefonisch über die Boomerang Hotline unter 0180 6 319 319 (0,20 € pro Anruf aus dem Festnetz – Mobilfunk maximal 0,60 € pro Anruf) auf einen anderen verfügbaren Prämienflug umbuchen. Wie bei anderen Flügen auch ist hierzu eine Umbuchungsgebühr zu entrichten.

Sollte eine Umbuchung auf einen anderen Prämienflug nicht möglich sein, so verfallen der Prämienflug sowie die eingesetzten Meilen.

Übertragung auf eine dritte Person

Natürlich haben Sie auch die Möglichkeit, Ihren Prämienflug über die Boomerang Hotline unter 0180 6 319 319 (0,20 € pro Anruf aus dem Festnetz – Mobilfunk maximal 0,60 € pro Anruf) nachträglich auf eine andere Person zu übertragen.

Namensänderungen können Sie gegen eine Gebühr unter Angabe des Buchungscodes bis spätestens Schließung des Web Check-ins vor Abflug anmelden.

Sofern in einer Buchung mehrere Flugstrecken gebucht sind, beachten Sie bitte unbedingt, dass ein Fluggastwechsel nur bis zu Schließung des Web Check-ins vor der planmäßigen Abflugzeit der ersten (ursprünglichen) Flugstrecke möglich ist.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Buchung auf eine andere Person zu übertragen. Bis spätestens 2 h vor dem Abflug können Sie die Namensänderung gegen eine Gebühr über unser Call Center unter Angabe des Buchungscodes vornehmen lassen.

Sofern Sie mehrere Flugstrecken gebucht haben, beachten Sie bitte unbedingt, dass ein Fluggastwechsel nur bis zu 2 h vor der planmäßigen Abflugzeit der ersten (ursprünglichen) Flugstrecke möglich ist.

Ja, für den Prämienflug fallen die regulären Steuern und Gebühren sowie etwaige Zusatzentgelte an. Diese werden bei der Buchung Ihres Prämienfluges angezeigt.

Haben Sie bei Ihrer Buchung des SMART- oder BEST-Tarifs die Flex-Option hinzugefügt, können Sie Ihren Flug bis zur Schließung des Web Check-ins vor Abflug kostenlos stornieren – und das auf vier Wegen:

• Über unsere Website im Bereich „Mein Flug“
• Über unsere mobilen Services im Bereich „Flüge verwalten“
• Über unser Call Center
• An unseren Flughafenschaltern

Auch noch nach Abflug des ursprünglich gebuchten Reisedatums ist eine Stornierung im Rahmen der Flex-Option möglich – jedoch nur, wenn diese noch am gleichen Kalendertag des ursprünglich gebuchten Reisedatums telefonisch über das Call Center oder persönlich am Flughafenschalter erfolgt. Erfolgt die Stornierung erst nach Ende des ursprünglichen Abflugtages, wird eine Pauschale erhoben.

Haben Sie einen anderen Tarif gewählt, kann Ihre Buchung aufgrund des günstigen Preises nicht storniert werden.

 Sie fliegen mit Eurowings Langstrecke ab Frankfurt oder München-Bangkok?

Für die folgenden Strecken kann Ihr Flug leider nicht über die Eurowings Online Services storniert werden: Hin- und Rückflug für Frankfurt am Main (FRA) nach Mauritius (MRU), Barbados (BGI), Windhoek (WDH) und Las Vegas (LAS), sowie München (MUC) nach Bangkok (BKK) .
Bitte wenden Sie sich an das Eurowings Call Center.

Wenn Sie im Schadensfall eine Bestätigung über den Nichtantritt Ihrer Flüge für die Versicherung benötigen, können Sie diese über das unten stehende Formular anfordern.

Hinweis:

Aus organisatorischen Gründen ist die Anforderung der Versicherungsbestätigung erst nach Ablauf aller Reisedaten möglich.
Benötigen Sie eine Bestätigung des Nichtantritts von Partner-Airline-Flügen? Dann wenden Sie sich bitte an die jeweilige Airline. Zu unseren Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Ja, Namensänderungen sind auf allen Eurowings Flügen möglich und können bis zu Schließung des Web Check-ins vor Abflug über unser Call Center unter Angabe des Buchungscodes angemeldet werden.

Kosten

Bei Namensänderungen fällt lediglich eine Bearbeitungsgebühr an. Wenn der aktuelle Flugpreis jedoch höher ist, als der von Ihnen ursprünglich bezahlte Preis, wird zusätzlich die Differenz in Rechnung gestellt.

Hinweis:

Wenn Ihrer Buchung eine etix®-Ticketnummer zugrunde liegt, sind Namensänderungen leider nicht möglich.

Sollten Sie Ihren Flug nicht antreten können, haben Sie drei Möglichkeiten:

1. Umbuchung auf ein anderes Datum

Flüge können bis zu Schließung des Web Check-ins vor Abflug auf ein anderes verfügbares Reisedatum umgebucht werden – vorausgesetzt der Flug wird von derselben Person auf derselben Strecke und innerhalb unseres veröffentlichten Flugplanes angetreten. Sie können die Umbuchung sowohl online als auch über unsere mobilen Services oder telefonisch über unser Call Center vornehmen. Wenn Sie bei der Buchung des SMART-Tarif-, BEST-Tarif- oder BIZclass-Tarifs die Flex-Option hinzugefügt haben, können Sie Ihren Flug bis Schließung des Web Check-ins vor Abflug kostenlos umbuchen. Für andere Buchungen fällt ein pauschales Entgelt pro Fluggast und Flugstrecke, dessen Höhe Sie unserer Entgeltordnung (Artikel 17 „BKG“ bzw. „NC1“) entnehmen können, an. Außerdem bestimmt sich der Flugpreis nach der zum Zeitpunkt der Umbuchung maßgeblichen Tarifstufe für die betreffende Flugstrecke. Ist der danach zu berechnende Flugpreis höher, müssen Sie zusätzlich zu der Umbuchungsgebühr den Differenzbetrag entrichten. Die Erstattung eines etwaigen Minderbetrages ist hingegen ausgeschlossen.

Online umbuchen

1. Loggen Sie sich im Bereich „Mein Flug“ mit Ihrem Benutzernamen und Passwort ein.
2. Wählen Sie in der Übersicht der von Ihnen gebuchten Flügen den Flug aus, den Sie umbuchen möchten.
3. Geben Sie nun das neue Flugdatum ein.

Änderungen des Flugdatums von Buchungen, die online vorgenommen werden, sind nur innerhalb desselben Tarifs möglich. Wünschen Sie ein Tarif-Update, können Sie dieses bis zu 72 h vor Abflug telefonisch oder am Schalter tätigen.

Kosten

Bei einer Umbuchung fällt neben einer Pauschale gegebenenfalls noch die Zuzahlung der Tarifdifferenz an. Zusätzlich berechnen wir für die telefonische und persönliche Umbuchung eine Bearbeitungsgebühr. Es sei denn, es handelt sich um Flüge, die mit der Flex-Option gebucht wurden.

2. Namensänderung

Sie können Ihren Flug telefonisch über unser Call Center gegen eine Gebühr auf eine andere Person übertragen – jedoch nur bis zu Schließung des Web Check-ins vor Abflug (bzw. bei der Buchung mehrerer Flugstrecken bis zu Schließung des Web Check-ins vor Abflugzeit des ersten Fluges). Halten Sie hierfür Ihren Buchungscode bereit.

Kosten

Wenn der aktuelle Flugpreis höher als der von Ihnen ursprünglich bezahlte Preis ist, wird zusätzlich der Differenzbetrag in Rechnung gestellt.

3. Stornierung

Wenn Sie bei der Buchung des SMART-Tarif-, BEST-Tarif- oder BIZclass-Tarifs die Flex-Option hinzugefügt haben, können Sie Ihren Flug bis 40 min vor Abflug kostenlos stornieren. Andere Buchungen können aufgrund der günstigen Preise leider nicht storniert, aber online im Bereich „Mein Flug“ bezüglich des Reisedatums umgebucht oder telefonisch gegen eine Gebühr auf eine andere Person übertragen werden. Änderungen der Flugstrecke sind jedoch nicht möglich.

Sie haben vier Möglichkeiten, einen Flug im SMART-, BEST- oder BIZclass-Tarif mit Flex-Option zu stornieren:

• online stornieren über unsere Webseite
• Über unsere mobilen Services im Bereich „Flüge verwalten“
• Über unser Call Center
• An unseren Flughafenschaltern

Auch noch nach Abflug des ursprünglichen Reisedatums sind mit der Flex-Option Stornierungen möglich. Diese sind kostenlos möglich, müssen jedoch noch am selben Kalendertag des ursprünglich gebuchten Reisedatums telefonisch oder persönlich am Flughafenschalter getätigt werden. Erfolgt eine Umbuchung oder Stornierung erst nach Ende des ursprünglichen Abflugtages, wird jedoch eine Pauschale erhoben.

Hinweise:

Sie besitzen keine Buchungsnummer, sondern eine etix®-Ticketnummer? Sie haben einen Flug einer Partner-Airline auf eurowings.com gebucht oder einen Eurowings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro? Dann wenden Sie sich bitte diesbezüglich an die entsprechende Airline bzw. an Ihr Reisebüro.

Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Sie fliegen mit Eurowings Langstrecke ab Frankfurt oder München-Bangkok?

Für die folgenden Strecken können leider keine Anpassungen an Ihrem Flug über die Eurowings Online Services durchgeführt werden: Hin- und Rückflug für Frankfurt am Main (FRA) nach Mauritius (MRU), Barbados (BGI), Windhoek (WDH) und Las Vegas (LAS), sowie München (MUC) nach Bangkok (BKK) . Bitte wenden Sie sich an das Eurowings Call Center.

Sie können bis zur Schließung des Web Check-ins vor Abflug das Reisedatum Ihres Eurowings Fluges ändern – vorausgesetzt der Flug wird von derselben Person auf derselben Strecke und innerhalb unseres veröffentlichten Flugplanes angetreten. Sie können die Umbuchung sowohl online als auch mobil, telefonisch über unser Call Center oder am Flughafenschalter vornehmen.

Wählen Sie die telefonische oder persönliche Umbuchung, fällt zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr an – es sei denn, Sie haben einen Flug mit Flex-Option gebucht.  

Änderung des Flugdatums

1. Loggen Sie sich im Bereich „Mein Flug“ mit Ihrem Benutzernamen und Passwort ein. Dort finden Sie eine Übersicht der von Ihnen gebuchten Flüge.
2. Wählen Sie den Flug aus, den Sie umbuchen möchten.
3. Geben Sie nun das neue Flugdatum an.

Schlussendlich können Sie Ihren Flug gegen eine Pauschale und gegebenenfalls gegen die Zuzahlung einer Tarifdifferenz auf das von Ihnen gewünschte Reisedatum umbuchen.

Haben Sie Ihren Flug mit der Flex-Option gebucht, können Sie diesen bis zur Schließung des Web Check-ins vor der flugplanmäßigen Abflugzeit des betroffenen Fluges online, mobil, telefonisch oder persönlich am Flughafenschalter kostenlos umbuchen. Zudem haben Sie im Rahmen der Flex-Option auch noch nach Abflug die Möglichkeit, das Reisedatum zu ändern – jedoch nur, wenn dies noch am gleichen Kalendertag des ursprünglich gebuchten Fluges über unser Call Center oder persönlich am Flughafenschalter erfolgt. Ändern Sie Ihr Flugdatum erst nach Ende des ursprünglichen Abflugtages, wird eine Pauschale erhoben.

Bitte beachten Sie, dass Änderungen des Flugdatums, die online vorgenommen werden, nur innerhalb desselben Tarifs möglich sind. Wünschen Sie ein Tarif-Upgrade (z. B. von BASIC zu SMART), können Sie dies bis zu 72 h vor Abflug telefonisch oder am Flughafenschalter buchen.

Hinweis:

Sie besitzen keine Buchungsnummer, sondern eine etix®-Ticketnummer? Sie haben einen Flug einer Partner-Airline auf eurowings.com gebucht oder einen Eurowings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro? Dann wenden Sie sich bitte diesbezüglich an die entsprechende Airline bzw. an Ihr Reisebüro.

Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

 Sie fliegen mit Eurowings Langstrecke ab Frankfurt oder München-Bangkok?

Umbuchungen für die folgenden Strecken können leider nicht über die Eurowings Online Services durchgeführt werden: Hin- und Rückflug für Frankfurt am Main (FRA) nach Mauritius (MRU), Barbados (BGI), Windhoek (WDH) und Las Vegas (LAS), sowie München (MUC) nach Bangkok (BKK) . 
Bitte wenden Sie sich an das Eurowings Call Center.

Namensänderung

Bis zur Schließung des Web Check-ins vor Abflug können Sie Ihren Flug telefonisch über unser Call Center gegen eine Gebühr und unter Angabe des Buchungscodes auf eine andere Person übertragen. Bitte beachten Sie, dass bei einer Buchung mehrerer Flugstrecken ein Fluggastwechsel nur bis zur Schließung des Web Check-ins vor der planmäßigen Abflugzeit des ersten Fluges möglich ist.

Kosten

Ist der aktuelle Flugpreis höher als der von Ihnen ursprünglich bezahlte Preis, wird zusätzlich der Differenzbetrag in Rechnung gestellt.

Hinweis:

Wenn der Buchung Ihres Eurowings Fluges eine etix®-Ticketnummer zugrunde liegt, sind Namensänderungen leider nicht möglich.

Haben Sie bei Ihrer Buchung des SMART- oder BEST-Tarifs die Flex-Option hinzugefügt, können Sie Ihren Flug bis zur Schließung des Web Check-ins vor Abflug kostenlos stornieren – und das auf vier Wegen:

• Über unsere Website im Bereich „Mein Flug“
• Über unsere mobilen Services im Bereich „Flüge verwalten“
• Über unser Call Center
• An unseren Flughafenschaltern

Auch noch nach Abflug des ursprünglich gebuchten Reisedatums ist eine Stornierung im Rahmen der Flex-Option möglich – jedoch nur, wenn diese noch am gleichen Kalendertag des ursprünglich gebuchten Reisedatums telefonisch über das Call Center oder persönlich am Flughafenschalter erfolgt. Erfolgt die Stornierung erst nach Ende des ursprünglichen Abflugtages, wird eine Pauschale erhoben.

Haben Sie einen anderen Tarif gewählt, kann Ihre Buchung aufgrund des günstigen Preises nicht storniert werden.

 Sie fliegen mit Eurowings Langstrecke ab Frankfurt oder München-Bangkok?

Für die folgenden Strecken kann Ihr Flug leider nicht über die Eurowings Online Services storniert werden: Hin- und Rückflug für Frankfurt am Main (FRA) nach Mauritius (MRU), Barbados (BGI), Windhoek (WDH) und Las Vegas (LAS), sowie München (MUC) nach Bangkok (BKK) .
Bitte wenden Sie sich an das Eurowings Call Center.

Wenn Sie im Schadensfall eine Bestätigung über den Nichtantritt Ihrer Flüge für die Versicherung benötigen, können Sie diese über das unten stehende Formular anfordern.

Hinweis:

Aus organisatorischen Gründen ist die Anforderung der Versicherungsbestätigung erst nach Ablauf aller Reisedaten möglich.
Benötigen Sie eine Bestätigung des Nichtantritts von Partner-Airline-Flügen? Dann wenden Sie sich bitte an die jeweilige Airline. Zu unseren Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Sollten Sie Ihren Flug nicht antreten können, haben Sie drei Möglichkeiten:

1. Umbuchung auf ein anderes Datum

Flüge können bis zu Schließung des Web Check-ins vor Abflug auf ein anderes verfügbares Reisedatum umgebucht werden – vorausgesetzt der Flug wird von derselben Person auf derselben Strecke und innerhalb unseres veröffentlichten Flugplanes angetreten. Sie können die Umbuchung sowohl online als auch über unsere mobilen Services oder telefonisch über unser Call Center vornehmen. Wenn Sie bei der Buchung des SMART-Tarif-, BEST-Tarif- oder BIZclass-Tarifs die Flex-Option hinzugefügt haben, können Sie Ihren Flug bis Schließung des Web Check-ins vor Abflug kostenlos umbuchen. Für andere Buchungen fällt ein pauschales Entgelt pro Fluggast und Flugstrecke, dessen Höhe Sie unserer Entgeltordnung (Artikel 17 „BKG“ bzw. „NC1“) entnehmen können, an. Außerdem bestimmt sich der Flugpreis nach der zum Zeitpunkt der Umbuchung maßgeblichen Tarifstufe für die betreffende Flugstrecke. Ist der danach zu berechnende Flugpreis höher, müssen Sie zusätzlich zu der Umbuchungsgebühr den Differenzbetrag entrichten. Die Erstattung eines etwaigen Minderbetrages ist hingegen ausgeschlossen.

Online umbuchen

1. Loggen Sie sich im Bereich „Mein Flug“ mit Ihrem Benutzernamen und Passwort ein.
2. Wählen Sie in der Übersicht der von Ihnen gebuchten Flügen den Flug aus, den Sie umbuchen möchten.
3. Geben Sie nun das neue Flugdatum ein.

Änderungen des Flugdatums von Buchungen, die online vorgenommen werden, sind nur innerhalb desselben Tarifs möglich. Wünschen Sie ein Tarif-Update, können Sie dieses bis zu 72 h vor Abflug telefonisch oder am Schalter tätigen.

Kosten

Bei einer Umbuchung fällt neben einer Pauschale gegebenenfalls noch die Zuzahlung der Tarifdifferenz an. Zusätzlich berechnen wir für die telefonische und persönliche Umbuchung eine Bearbeitungsgebühr. Es sei denn, es handelt sich um Flüge, die mit der Flex-Option gebucht wurden.

2. Namensänderung

Sie können Ihren Flug telefonisch über unser Call Center gegen eine Gebühr auf eine andere Person übertragen – jedoch nur bis zu Schließung des Web Check-ins vor Abflug (bzw. bei der Buchung mehrerer Flugstrecken bis zu Schließung des Web Check-ins vor Abflugzeit des ersten Fluges). Halten Sie hierfür Ihren Buchungscode bereit.

Kosten

Wenn der aktuelle Flugpreis höher als der von Ihnen ursprünglich bezahlte Preis ist, wird zusätzlich der Differenzbetrag in Rechnung gestellt.

3. Stornierung

Wenn Sie bei der Buchung des SMART-Tarif-, BEST-Tarif- oder BIZclass-Tarifs die Flex-Option hinzugefügt haben, können Sie Ihren Flug bis 40 min vor Abflug kostenlos stornieren. Andere Buchungen können aufgrund der günstigen Preise leider nicht storniert, aber online im Bereich „Mein Flug“ bezüglich des Reisedatums umgebucht oder telefonisch gegen eine Gebühr auf eine andere Person übertragen werden. Änderungen der Flugstrecke sind jedoch nicht möglich.

Sie haben vier Möglichkeiten, einen Flug im SMART-, BEST- oder BIZclass-Tarif mit Flex-Option zu stornieren:

• online stornieren über unsere Webseite
• Über unsere mobilen Services im Bereich „Flüge verwalten“
• Über unser Call Center
• An unseren Flughafenschaltern

Auch noch nach Abflug des ursprünglichen Reisedatums sind mit der Flex-Option Stornierungen möglich. Diese sind kostenlos möglich, müssen jedoch noch am selben Kalendertag des ursprünglich gebuchten Reisedatums telefonisch oder persönlich am Flughafenschalter getätigt werden. Erfolgt eine Umbuchung oder Stornierung erst nach Ende des ursprünglichen Abflugtages, wird jedoch eine Pauschale erhoben.

Hinweise:

Sie besitzen keine Buchungsnummer, sondern eine etix®-Ticketnummer? Sie haben einen Flug einer Partner-Airline auf eurowings.com gebucht oder einen Eurowings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro? Dann wenden Sie sich bitte diesbezüglich an die entsprechende Airline bzw. an Ihr Reisebüro.

Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Sie fliegen mit Eurowings Langstrecke ab Frankfurt oder München-Bangkok?

Für die folgenden Strecken können leider keine Anpassungen an Ihrem Flug über die Eurowings Online Services durchgeführt werden: Hin- und Rückflug für Frankfurt am Main (FRA) nach Mauritius (MRU), Barbados (BGI), Windhoek (WDH) und Las Vegas (LAS), sowie München (MUC) nach Bangkok (BKK) . Bitte wenden Sie sich an das Eurowings Call Center.

Sie können bis zur Schließung des Web Check-ins vor Abflug das Reisedatum Ihres Eurowings Fluges ändern – vorausgesetzt der Flug wird von derselben Person auf derselben Strecke und innerhalb unseres veröffentlichten Flugplanes angetreten. Sie können die Umbuchung sowohl online als auch mobil, telefonisch über unser Call Center oder am Flughafenschalter vornehmen.

Wählen Sie die telefonische oder persönliche Umbuchung, fällt zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr an – es sei denn, Sie haben einen Flug mit Flex-Option gebucht.  

Änderung des Flugdatums

1. Loggen Sie sich im Bereich „Mein Flug“ mit Ihrem Benutzernamen und Passwort ein. Dort finden Sie eine Übersicht der von Ihnen gebuchten Flüge.
2. Wählen Sie den Flug aus, den Sie umbuchen möchten.
3. Geben Sie nun das neue Flugdatum an.

Schlussendlich können Sie Ihren Flug gegen eine Pauschale und gegebenenfalls gegen die Zuzahlung einer Tarifdifferenz auf das von Ihnen gewünschte Reisedatum umbuchen.

Haben Sie Ihren Flug mit der Flex-Option gebucht, können Sie diesen bis zur Schließung des Web Check-ins vor der flugplanmäßigen Abflugzeit des betroffenen Fluges online, mobil, telefonisch oder persönlich am Flughafenschalter kostenlos umbuchen. Zudem haben Sie im Rahmen der Flex-Option auch noch nach Abflug die Möglichkeit, das Reisedatum zu ändern – jedoch nur, wenn dies noch am gleichen Kalendertag des ursprünglich gebuchten Fluges über unser Call Center oder persönlich am Flughafenschalter erfolgt. Ändern Sie Ihr Flugdatum erst nach Ende des ursprünglichen Abflugtages, wird eine Pauschale erhoben.

Bitte beachten Sie, dass Änderungen des Flugdatums, die online vorgenommen werden, nur innerhalb desselben Tarifs möglich sind. Wünschen Sie ein Tarif-Upgrade (z. B. von BASIC zu SMART), können Sie dies bis zu 72 h vor Abflug telefonisch oder am Flughafenschalter buchen.

Hinweis:

Sie besitzen keine Buchungsnummer, sondern eine etix®-Ticketnummer? Sie haben einen Flug einer Partner-Airline auf eurowings.com gebucht oder einen Eurowings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro? Dann wenden Sie sich bitte diesbezüglich an die entsprechende Airline bzw. an Ihr Reisebüro.

Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

 Sie fliegen mit Eurowings Langstrecke ab Frankfurt oder München-Bangkok?

Umbuchungen für die folgenden Strecken können leider nicht über die Eurowings Online Services durchgeführt werden: Hin- und Rückflug für Frankfurt am Main (FRA) nach Mauritius (MRU), Barbados (BGI), Windhoek (WDH) und Las Vegas (LAS), sowie München (MUC) nach Bangkok (BKK) . 
Bitte wenden Sie sich an das Eurowings Call Center.

Namensänderung

Bis zur Schließung des Web Check-ins vor Abflug können Sie Ihren Flug telefonisch über unser Call Center gegen eine Gebühr und unter Angabe des Buchungscodes auf eine andere Person übertragen. Bitte beachten Sie, dass bei einer Buchung mehrerer Flugstrecken ein Fluggastwechsel nur bis zur Schließung des Web Check-ins vor der planmäßigen Abflugzeit des ersten Fluges möglich ist.

Kosten

Ist der aktuelle Flugpreis höher als der von Ihnen ursprünglich bezahlte Preis, wird zusätzlich der Differenzbetrag in Rechnung gestellt.

Hinweis:

Wenn der Buchung Ihres Eurowings Fluges eine etix®-Ticketnummer zugrunde liegt, sind Namensänderungen leider nicht möglich.

Sofern Sie sich für den SMART-, BEST- oder BIZclass-Tarif entschieden haben, können Sie während der Buchung die Flex-Option hinzufügen. Diese kann separat für den Hin- und Rückflug gewählt werden.

Umbuchen

Flüge mit der Flex-Option können bis zu Schließung des Web Check-ins vor Abflug kostenlos auf ein anderes verfügbares Reisedatum umgebucht werden – vorausgesetzt der Flug wird von derselben Person auf derselben Strecke und innerhalb unseres veröffentlichten Flugplanes angetreten.

Stornieren

Sie können Ihren Flug nicht wahrnehmen? Dann können Sie dank der Flex-Option Ihren Flug bis zu 40 min vor Abflug kostenlos stornieren – online, mobil, telefonisch über unser Call Center oder persönlich am Flughafenschalter.

Auch noch nach Abflug sind mit der Flex-Option Umbuchungen und Stornierungen möglich. Diese müssen jedoch noch am selben Kalendertag des ursprünglich gebuchten Reisedatums telefonisch oder persönlich am Flughafenschalter getätigt werden. Erfolgt eine Umbuchung oder Stornierung zu einem späteren Zeitpunkt, müssen wir jedoch eine Pauschale erheben.

Andere Eurowings Buchungen sind aufgrund der günstigen Tarife nicht stornierbar.

Sie haben einen Fluggutschein erhalten und möchten diesen jetzt einlösen? Fluggutscheine können online oder mobil eingelöst werden.

So funktioniert’s:

1. Wählen Sie den gewünschten Flug aus und geben Sie bei Bezahlungsart „Gutschein“ an.
2. Wenn die Rechnung den Gutscheinwert übersteigt, kann der Restbetrag mit einem anderen Zahlungsmittel beglichen werden.
3. Sollte der Gutscheinwert die Rechnung übersteigen, behält der Restbetrag seine Gültigkeit und kann bei einer weiteren Buchung eingelöst werden. Dies gilt jedoch nur für Kaufgutscheine. Eine Barauszahlung des Gutscheins bzw. des Restguthabens ist ausgeschlossen.

Geltungsbereich

• Die Gutscheine können nur für Eurowings Flüge eingelöst werden – hierzu zählen auch Blind-Booking-Flüge. Umbuchungen sind gemäß ABB möglich.
• Buchungen und Nachbuchungen von Extraleistungen, die in direktem Zusammenhang mit dem Flug stehen, können ebenfalls mit einem Gutschein bezahlt werden.

Ausnahmen

• Die Buchung von möglichen Kombi-Paketen (wie Flug und Hotel) oder Partnerangeboten (wie Rail&Fly, Hotel, Mietwagen oder Versicherungen) ist dagegen ausgeschlossen.
• Wir bedauern, dass es leider nicht möglich ist, Gutscheine für Langstreckenflüge einzulösen.

Aktionsgutscheine

Für Aktionsgutscheine, die im Rahmen von Gewinnspielen oder Marketingaktionen vergeben wurden, gelten separate Bedingungen.

Nutzungsbestimmungen für Aktionsgutscheine

Blind-Booking-Flüge können Sie bis zu 45 Tage im Voraus buchen.

Sie können das Flugdatum bzw. den Namen in Ihrer Buchung ändern – jedoch ausschließlich über unser Call Center. Dabei wird Ihnen neben der Call-Center-Gebühr und der Umbuchungsgebühr auch die Differenz zum neuen Flugpreis in Rechnung gestellt. Eine Umbuchung auf eine andere Strecke ist leider nicht möglich.

Bitte beachten Sie, dass Sie Blind-Booking-Flüge nicht stornieren können.

Mehr Informationen zu den Gebühren

Der angeführte Preis gilt pro Person und Strecke und beinhaltet bereits alle Steuern und Gebühren. Weitere Kosten entstehen nur dann, wenn Sie einzelne Flugziele ausschließen oder andere Leistungen hinzubuchen möchten.

Hier ist Spontanität gefragt, denn Sie wissen zunächst nicht, wohin Ihre Reise geht. Dafür garantieren wir Ihnen auch kurzfristig und sogar last minute unsere attraktiven Günstig-Preise!

So funktioniert’s:

1. Wählen Sie auf der Seite „Blind Booking“ Ihren Abflughafen und Ihr Wunsch-Reisethema z. B. „Party" oder „Kultur" aus. Hinter jeder Rubrik verstecken sich Destinationen, von denen Ihnen am Ende der Buchung eine zugelost wird.
2. Gegen einen geringen Aufpreis können Sie einzelne Flugziele ausschließen.
3. Geben Sie schließlich die gewünschten Flugdaten sowie die Anzahl der Reisenden an.
4. Nach Abschluss der Buchung wird Ihnen Ihr Ziel mitgeteilt, damit Sie sich auf Ihre Reise vorbereiten können.

Mehr über Blind Booking 

Hinweis:

Blind-Booking-Flüge können auch mit einem Gutschein bezahlt werden.

Sie können Fluggutscheine ausschließlich online auf der Seite „Fluggutscheine“ kaufen – und so geht’s:

1. Wählen Sie ein Gutschein-Motiv und geben Sie den gewünschten Betrag ein.
2. Wenn Sie wünschen, können Sie den Gutschein auch mit einer persönlichen Nachricht für den Beschenkten versehen.
3. Nachdem Sie die Kontaktdaten eingetragen haben, geht’s weiter zur Bezahlung. Bitte beachten Sie, dass beim Kauf von Fluggutscheinen die Bezahlung per Lastschrift nicht möglich ist.
   
4. Schlussendlich wird der Gutschein an Ihre oder an die E-Mail-Adresse des Beschenkten verschickt.

Hinweis:

Fluggutscheine können zwar nur in Euro gekauft, jedoch auch für Flüge eingelöst werden, die nicht mit dieser Währung bezahlt werden.

Sie haben einen Fluggutschein erhalten und möchten diesen jetzt einlösen? Fluggutscheine können online oder mobil eingelöst werden.

So funktioniert’s:

1. Wählen Sie den gewünschten Flug aus und geben Sie bei Bezahlungsart „Gutschein“ an.
2. Wenn die Rechnung den Gutscheinwert übersteigt, kann der Restbetrag mit einem anderen Zahlungsmittel beglichen werden.
3. Sollte der Gutscheinwert die Rechnung übersteigen, behält der Restbetrag seine Gültigkeit und kann bei einer weiteren Buchung eingelöst werden. Dies gilt jedoch nur für Kaufgutscheine. Eine Barauszahlung des Gutscheins bzw. des Restguthabens ist ausgeschlossen.

Geltungsbereich

• Die Gutscheine können nur für Eurowings Flüge eingelöst werden – hierzu zählen auch Blind-Booking-Flüge. Umbuchungen sind gemäß ABB möglich.
• Buchungen und Nachbuchungen von Extraleistungen, die in direktem Zusammenhang mit dem Flug stehen, können ebenfalls mit einem Gutschein bezahlt werden.

Ausnahmen

• Die Buchung von möglichen Kombi-Paketen (wie Flug und Hotel) oder Partnerangeboten (wie Rail&Fly, Hotel, Mietwagen oder Versicherungen) ist dagegen ausgeschlossen.
• Wir bedauern, dass es leider nicht möglich ist, Gutscheine für Langstreckenflüge einzulösen.

Aktionsgutscheine

Für Aktionsgutscheine, die im Rahmen von Gewinnspielen oder Marketingaktionen vergeben wurden, gelten separate Bedingungen.

Nutzungsbestimmungen für Aktionsgutscheine

Bei uns wird Service großgeschrieben, daher bieten wir Ihnen auch eine Vielzahl an unterschiedlichen Zahlungsmöglichkeiten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, falls Ihnen leider einmal nicht alle Arten zur Verfügung stehen.

Eurowings Kreditkarten

Mit den Eurowings Kreditkarten können Sie äußerst komfortabel Ihre Flüge bezahlen und gleichzeitig Boomerang Club Meilen sammeln.

• Eurowings Visa Kreditkarte Classic: 1 Meilen pro 1 € Umsatz
• Eurowings Visa Kreditkarte Gold: 2 Meilen pro 1 € Umsatz

Lastschrift

Bis zu 5 Tage vor Abflug können Sie Ihre Flüge einfach per Lastschrifteinzug bezahlen, vorausgesetzt:

• Sie besitzen ein Girokonto.
• Ihr Konto ist ausreichend gedeckt.

Entstandene Kosten durch Widerruf der Zahlung oder bei mangelnder Deckung werden dem Reisepreis hinzugefügt. Bitte nehmen Sie eigenhändig keine Überweisungen nach einer Rücklastschrift vor. Wir werden Sie zeitnah kontaktieren, um mit Ihnen die folgenden Schritte zu besprechen.

Hinweis:

Bei der Buchung von Partner-Airline-Flügen auf eurowings.com gelten gegebenenfalls abweichende Lastschriftregelungen.

Kreditkarten

Auch mit Ihrer Kreditkarte können Sie Ihre Rechnung begleichen. Dafür muss Ihre Kreditkarte lediglich zur Bezahlung am Telefon oder über das Internet freigeschaltet sein. Informieren Sie sich diesbezüglich bitte bei der ausstellenden Bank.

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:

• Mastercard
• Debit Mastercard
• American Express
• VISA Card
• VISA Electron
• VISA Debit Card
• AirPlus

Eurocheque-Karten können derzeit leider nicht akzeptiert werden.

PayPal

Entweder beauftragen Sie PayPal mit der Überweisung des Zahlungsbetrags oder Sie ermächtigen uns, fällige Zahlungen von Ihrem PayPal-Konto einzuziehen.

Kauf auf Rechnung (RatePAY)

Sie können Ihren Flug einschließlich der gebuchten kostenpflichtigen Extraleistungen auch per RatePAY-Rechnung begleichen,  vorausgesetzt:

• Sie über das Internet buchen und der zu zahlende Gesamtbeitrag mindestens 20 € und höchstens 2.000 € beträgt.
• der Flug in Euro angeboten wird.
• Sie Ihren privaten Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland oder in Österreich bei der Buchung als Rechnungs- und Kontaktanschrift angeben.
• eine erfolgreiche Bonitätsprüfung vorliegt.

Nähere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen von RatePAY.

Erfüllen Sie alle Voraussetzungen und haben wir Ihren Wunsch auf Zahlung per RatePAY-Rechnung akzeptiert, wird der Rechnungsbetrag am 10. Bankarbeitstag nach Buchung fällig – spätestens jedoch 1 Bankarbeitstag vor Abflug. Dabei ist der Zahlungseingang auf dem Empfängerkonto entscheidend. Bitte überweisen Sie den Betrag ausschließlich auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto.

Sollte die Nutzung dieser Zahlungsart nicht möglich sein, bieten wir Ihnen selbstverständlich eine alternative Zahlungsmöglichkeit an.

Hinweis:

Diese Zahlungsart kann nur zur Bezahlung von Flugbuchungen genutzt werden.

Barzahlung

Nur wenn Sie Ihren Flug an einem unserer Flughafenschalter buchen, können Sie auch bar bezahlen.

Gutscheine

Sie wollen Ihre Buchung mit einem Gutschein bezahlen? Auch das geht einfach und schnell:

1. Wählen Sie im Online-Buchungsschritt „Bezahlung“ die Zahlungsart Gutschein aus.
2. Geben Sie Ihren Gutschein-Code ein und überprüfen Sie anschließend Ihre Angaben und Reiseleistungen im Warenkorb.
3. Klicken Sie auf „Jetzt verbindlich buchen“, um Ihre Buchung abzuschließen.

Sollte der Flugpreis den Wert Ihres Gutscheines übersteigen, können Sie den Restbetrag entweder mit einem weiteren Gutschein oder über andere Zahlungsarten ausgleichen.

Geltungsbereich

Die Gutscheine können ausschließlich für die Buchung von Eurowings Flugleistungen eingelöst werden – also nicht für die Buchung von Partnerangeboten (wie Rail&Fly, Mietwagen oder Hotel).

Bitte beachten Sie zudem die unterschiedlichen Nutzungsbestimmungen für Kauf- und  Nutzungsbestimmungen für Aktionsgutscheine .

Hinweis:

Bei der Buchung von Partner-Airline-Flügen auf eurowings.com ist die Zahlung per Gutschein gegebenenfalls nicht möglich. Zu unseren Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

• Eurowings übernimmt keine Haftung für den Verlust von Gutscheinen bzw. Gutscheincodes und stellt keinen Ersatz aus.
• Die Gutscheine dürfen ausschließlich für private Zwecke genutzt werden. So ist es – ohne vorherige Zustimmung durch Eurowings – untersagt, die Gutscheine beispielsweise auf Internetplattformen selbst oder durch Dritte gewerblich oder kommerziell zum Verkauf anzubieten.
• Bitte beachten Sie: Wir bedauern, dass es leider nicht möglich ist, Gutscheine für Langstreckenflüge einzulösen.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Nutzungsbestimmungen.

Zu den ABB, die beim Kauf und beim Einlösen von Gutscheinen gelten.

Aktionsgutscheine

Für Aktionsgutscheine, die im Rahmen von Gewinnspielen oder Marketingaktionen vergeben wurden, gelten separate Bestimmungen für Aktionsgutscheine.

Sie können unsere Eurowings Fluggutscheine bis zum Ende des dritten Jahres nach Erwerb einlösen. Eine Verlängerung oder Barauszahlung ist leider nicht möglich.

Bitte beachten Sie, dass der Gutschein erst dann verwendet werden kann, wenn die Bezahlung bei uns eingegangen ist, frühestens jedoch 24 Stunden nach dem Kauf – bei Zahlung per Lastschrift sogar erst nach 5 Tagen.

Aktionsgutscheine

Für Aktionsgutscheine, die im Rahmen von Gewinnspielen oder Marketingaktionen vergeben wurden, gelten separate Bedingungen:

Nutzungsbestimmungen für Aktionsgutscheine

1. Wenn Sie für mehr als 9 Personen Eurowings Flüge buchen möchten, füllen Sie bitte zunächst unser Gruppenanfrageformular vollständig aus.
2. Nachdem Sie das Formular abgesendet haben, erhalten Sie von uns einen individuellen, aber noch unverbindlichen Buchungsvorschlag per E-Mail. Die Bearbeitungszeit beträgt ca. 2-3 Werktage. 
3. Sind Sie mit dem Angebot einverstanden, beantragen Sie bei uns per E-Mail verbindlich den Abschluss eines Luftbeförderungsvertrags auf Grundlage dieses Vorschlags.
4. Binnen 3-4 Werktagen übersenden wir Ihnen per E-Mail schließlich eine Buchungsbestätigung.

Zur Gruppenbuchung

Benennung der Gruppenmitglieder

Mit Ihrer Buchungsbestätigung erhalten Sie die Zugangsdaten zu Ihrer Buchung und sind verpflichtet, die Namen der Gruppenmitglieder bis spätestens 4 Werktage vor dem flugplanmäßigen Abflugdatum des Hinfluges in der Buchung anzugeben – dabei ist der Flugtag nicht mitzuzählen. Werden uns die Namen der Gruppenmitglieder später mitgeteilt erheben wir zusätzliche Entgelte. 

Stornierung ab 12 Fluggästen

Sie können bis zu einem Monat vor Abflug 10 % der Gruppe (abgerundet auf die Personenzahl nach Köpfen) stornieren und erhalten das gesamte darauf entfallende Beförderungsentgelt zurückerstattet – vorausgesetzt, Ihre ursprüngliche Gruppe bestand aus 12 Fluggästen oder mehr.

In unseren Allgemeinen Beförderungsbedingungen finden Sie die vollständigen Bestimmungen.

Gerne beantworten Ihnen unsere Mitarbeiter sämtliche Fragen rund um die Gruppenbuchung. Sie erreichen uns werktags von 09.00 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 17.00 Uhr (MEZ).

Sie erreichen die Gruppenabteilung telefonisch unter 01806 122 345 (0,20 € pro Anruf aus dem Festnetz – Mobilfunk maximal 0,60 € pro Anruf) oder per E-Mail: gruppen@eurowings.com.

Hinweis:

Wenn Sie Gruppenbuchungen für Flüge von Partner-Airlines tätigen möchten, wenden Sie sich bitte an die entsprechende Airline. Es gelten die jeweiligen Bestimmungen der Partner-Airline. Zu unseren Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Sind Sie mehr als 9 Personen, gelten Sie bei Eurowings als Gruppe.

Im Bereich „Buchen“ können Sie einen Flug für bis zu 9 Personen unter Angabe des Vor- und Nachnamens aller Personen buchen.

Mehr Informationen über die Buchung von mehr als 9 Personen 

Blind-Booking-Flüge können Sie für maximal 9 Passagiere buchen.

1. Geltung
   Die Eurowings Allgemeinen Bedingungen für Gruppenbuchungen gelten für jede von der Eurowings GmbH (nachfolgend „Eurowings“) ausgeschriebene und gebuchte Beförderung von Fluggästen und Gepäck für Gruppen mit einer Größe über 9 Personen („Gruppenbuchung“).
2. Beförderungsvertrag/Buchung
   Der Beförderungsvertrag kommt mit der Rücksendung des Buchungsvorschlages (Angebot) durch die Kontaktperson und die Buchungsbestätigung (Annahme) zustande.
   Die Kontaktperson handelt als Vertreter der Gruppenmitglieder, es sei denn, die Buchung erfolgt für eine Familie. In diesen Fällen schließt die Kontaktperson den Beförderungsvertrag im eigenen Namen zugunsten der einzelnen Gruppenmitglieder.
3. Abwicklung über Kontaktpersonen
   Die gesamte Abwicklung der Buchung, einschließlich der Zahlungsabwicklung, erfolgt mit der im Angebot benannten Kontaktperson. Notwendige Informationen, wie Eurowings Allgemeine Beförderungsbedingungen (ABB), Flugplan, Flugänderungen etc., sind von der Kontaktperson an die Gruppenmitglieder rechtzeitig und vollständig weiterzuleiten. Die Kenntnis der Kontaktperson wird den übrigen Gruppenmitgliedern zugerechnet.
4. Namensliste
   Mit der Buchungsbestätigung werden Zugangsdaten zu der jeweiligen Buchung vergeben. Die Kontaktperson ist verpflichtet, die Namen der Gruppenmitglieder bis spätestens 4 Werktage vor dem flugplanmäßigen Abflugdatum des Hinfluges in der Buchung anzugeben – dabei ist der Flugtag nicht mitzuzählen. Werden die Namen der Gruppenmitglieder später mitgeteilt werden zusätzliche Entgelte erhoben. 
5. Umbuchung/Stornierung
   Eine Umbuchung (Änderung der Flugzeiten oder des Flugdatums) ist vor Abflug gegen eine Gebühr (pro Person und Strecke) möglich, zzgl. der Differenz zum neuen Flugpreis. Danach ist eine Umbuchung ausgeschlossen. Bei Gruppenbuchungen für 12 Fluggäste oder mehr können Sie bis zu einem Monat vor Abflug 10 % (abgerundet auf die Personenzahl nach Köpfen) der Gruppe stornieren und erhalten das gesamte darauf entfallende Beförderungsentgelt zurückerstattet. Zusätzliche Passagiere (1–9 Personen) können nur separat über das Internet oder das Call Center zum jeweils gültigen Flugpreis gebucht werden (vorbehaltlich Verfügbarkeit).
6. Verweigerung der Beförderung eines Gruppenmitgliedes
   Wird einem Gruppenmitglied die Beförderung aus berechtigten Gründen verweigert, berechtigt dies die übrigen Mitglieder nicht zur Ablehnung der Beförderung. Es bleibt bei der Verpflichtung zur Zahlung des Gruppenflugpreises.
   Ergänzend gelten die Allgemeinen Beförderungsbedingungen (ABB), soweit in diesen Allgemeinen Bedingungen für Gruppenbuchungen nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.

Hinweis:

Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Mithilfe der Statusanzeige können Sie unter "Mein Flug" im Bereich "Buchung einsehen" den Stand Ihrer Zahlung verfolgen und sehen, wann die Abbuchung erfolgreich abgeschlossen ist.

Abgelehnt

Kann die Zahlung aus unterschiedlichen Gründen nicht vollzogen werden oder ist eine Rücklastschrift entstanden, erscheint der Status der Zahlung als „Abgelehnt“.

Bitte beachten Sie, dass Reservierungen bei nicht erfolgter Zahlung – gemäß der Beförderungsbedingungen (Punkt 4.5) – ohne weitere Informationen storniert werden können.

Schwebend

Ist der Status Ihrer Zahlung mit „Schwebend“ gekennzeichnet, bedeutet dies, dass der Autorisierungsprozess noch läuft, der Platz aber für Sie zunächst reserviert ist. Sollte die Zahlung nicht vollzogen werden können, wechselt der Status auf „Abgelehnt“.

Bestätigt

Erscheint der Status „Bestätigt“, ist die Zahlung sowie die Reservierung erfolgreich abgeschlossen und Ihrem Flug steht nichts mehr im Wege.

Haben Sie Fragen zu Ihrem Zahlungsstatus? Dann stehen Ihnen unsere kompetenten Mitarbeiter in unserem Call Center gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Hier können Sie den Status Ihrer Zahlung überprüfen.

Bei uns wird Service großgeschrieben, daher bieten wir Ihnen auch eine Vielzahl an unterschiedlichen Zahlungsmöglichkeiten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, falls Ihnen leider einmal nicht alle Arten zur Verfügung stehen.

Eurowings Kreditkarten

Mit den Eurowings Kreditkarten können Sie äußerst komfortabel Ihre Flüge bezahlen und gleichzeitig Boomerang Club Meilen sammeln.

• Eurowings Visa Kreditkarte Classic: 1 Meilen pro 1 € Umsatz
• Eurowings Visa Kreditkarte Gold: 2 Meilen pro 1 € Umsatz

Lastschrift

Bis zu 5 Tage vor Abflug können Sie Ihre Flüge einfach per Lastschrifteinzug bezahlen, vorausgesetzt:

• Sie besitzen ein Girokonto.
• Ihr Konto ist ausreichend gedeckt.

Entstandene Kosten durch Widerruf der Zahlung oder bei mangelnder Deckung werden dem Reisepreis hinzugefügt. Bitte nehmen Sie eigenhändig keine Überweisungen nach einer Rücklastschrift vor. Wir werden Sie zeitnah kontaktieren, um mit Ihnen die folgenden Schritte zu besprechen.

Hinweis:

Bei der Buchung von Partner-Airline-Flügen auf eurowings.com gelten gegebenenfalls abweichende Lastschriftregelungen.

Kreditkarten

Auch mit Ihrer Kreditkarte können Sie Ihre Rechnung begleichen. Dafür muss Ihre Kreditkarte lediglich zur Bezahlung am Telefon oder über das Internet freigeschaltet sein. Informieren Sie sich diesbezüglich bitte bei der ausstellenden Bank.

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:

• Mastercard
• Debit Mastercard
• American Express
• VISA Card
• VISA Electron
• VISA Debit Card
• AirPlus

Eurocheque-Karten können derzeit leider nicht akzeptiert werden.

PayPal

Entweder beauftragen Sie PayPal mit der Überweisung des Zahlungsbetrags oder Sie ermächtigen uns, fällige Zahlungen von Ihrem PayPal-Konto einzuziehen.

Kauf auf Rechnung (RatePAY)

Sie können Ihren Flug einschließlich der gebuchten kostenpflichtigen Extraleistungen auch per RatePAY-Rechnung begleichen,  vorausgesetzt:

• Sie über das Internet buchen und der zu zahlende Gesamtbeitrag mindestens 20 € und höchstens 2.000 € beträgt.
• der Flug in Euro angeboten wird.
• Sie Ihren privaten Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland oder in Österreich bei der Buchung als Rechnungs- und Kontaktanschrift angeben.
• eine erfolgreiche Bonitätsprüfung vorliegt.

Nähere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen von RatePAY.

Erfüllen Sie alle Voraussetzungen und haben wir Ihren Wunsch auf Zahlung per RatePAY-Rechnung akzeptiert, wird der Rechnungsbetrag am 10. Bankarbeitstag nach Buchung fällig – spätestens jedoch 1 Bankarbeitstag vor Abflug. Dabei ist der Zahlungseingang auf dem Empfängerkonto entscheidend. Bitte überweisen Sie den Betrag ausschließlich auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto.

Sollte die Nutzung dieser Zahlungsart nicht möglich sein, bieten wir Ihnen selbstverständlich eine alternative Zahlungsmöglichkeit an.

Hinweis:

Diese Zahlungsart kann nur zur Bezahlung von Flugbuchungen genutzt werden.

Barzahlung

Nur wenn Sie Ihren Flug an einem unserer Flughafenschalter buchen, können Sie auch bar bezahlen.

Gutscheine

Sie wollen Ihre Buchung mit einem Gutschein bezahlen? Auch das geht einfach und schnell:

1. Wählen Sie im Online-Buchungsschritt „Bezahlung“ die Zahlungsart Gutschein aus.
2. Geben Sie Ihren Gutschein-Code ein und überprüfen Sie anschließend Ihre Angaben und Reiseleistungen im Warenkorb.
3. Klicken Sie auf „Jetzt verbindlich buchen“, um Ihre Buchung abzuschließen.

Sollte der Flugpreis den Wert Ihres Gutscheines übersteigen, können Sie den Restbetrag entweder mit einem weiteren Gutschein oder über andere Zahlungsarten ausgleichen.

Geltungsbereich

Die Gutscheine können ausschließlich für die Buchung von Eurowings Flugleistungen eingelöst werden – also nicht für die Buchung von Partnerangeboten (wie Rail&Fly, Mietwagen oder Hotel).

Bitte beachten Sie zudem die unterschiedlichen Nutzungsbestimmungen für Kauf- und  Nutzungsbestimmungen für Aktionsgutscheine .

Hinweis:

Bei der Buchung von Partner-Airline-Flügen auf eurowings.com ist die Zahlung per Gutschein gegebenenfalls nicht möglich. Zu unseren Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Der Reisepreis wird direkt bei Buchung fällig. Da sich die Abbuchung – je nach Kreditinstitut – um einige Tage verzögern kann, sollte Ihr Bankkonto bis zur tatsächlichen Belastung die erforderliche Deckung aufweisen.

Nein, für Zahlungsvorgänge fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Hinweis:

Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Nein, nach Abschluss der Online-Buchung sind Änderungen der eingegebenen Daten leider nicht mehr möglich.

Sie erhalten Ihre Eurowings Rechnung per E-Mail. Dabei handelt es sich um einen elektronischen Flugschein, der laut § 34 UStDV Fahrausweise als Rechnung und BMF-Schreiben vom 29.1.2004, Az. IV B 7 – S 7280 – 19/04 als Rechnung (ohne elektronische Signatur) zum Vorsteuerabzug berechtigt.

Sie haben Ihre Buchungsbestätigung nicht aufbewahrt?

Kein Problem: Wenden Sie sich einfach telefonisch an unser Call Center. Wir senden Ihnen gerne eine neue Buchungsbestätigung.

Hinweis:

Sie besitzen eine etix®-Ticketnummer? Sie haben einen Flug unserer Partner-Airline auf eurowings.com oder Ihren Eurowings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro gebucht? Dann wenden Sie sich zum Erhalt der Rechnung bitte an die entsprechende Airline bzw. an Ihr Reisebüro. Zu unseren Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Bei der Eurowings Rechnung handelt es sich um einen elektronischen Flugschein, der laut § 34 UStDV Fahrausweise als Rechnung und BMF-Schreiben vom 29.1.2004, Az. IV B 7 – S 7280 – 19/04 als Rechnung (ohne elektronische Signatur) zum Vorsteuerabzug berechtigt.

Hinweis:

Bei Fragen zu Rechnungen, die durch unsere Partner-Airlines ausgestellt wurden, wenden Sie sich bitte an die entsprechende Airline. Zu unseren Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Nur innerdeutsche Eurowings Flüge sind mehrwertsteuerpflichtig. Ist also keine Mehrwertsteuer angeführt, handelt es sich um einen internationalen Flug.

Hinweis:

Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Aus Sicherheitsgründen muss Ihr Reisegepäck bestimmte Auflagen erfüllen und Beschränkungen einhalten. Ebenso sind besondere Maßnahmen und Vorschriften zu beachten.

Weitere Informationen finden Sie in den ABB (Allgemeine Beförderungsbedingungen).

Informationen zu Gefahrgut (z.B. Elektronische Geräte mit Lithium Batterien, E-Zigaretten) und dessen Transport finden Sie hier. Sollte Ihr Gerät/Gegenstand nicht aufgeführt sein, senden Sie uns Ihre Anmeldung/Frage per E-Mail an service@eurowings.com.

Informationen zu Lithium-Ion Batterien für Rollstühle und andere Mobilitätshilfen finden Sie hier im Unterpunkt „Fluggäste mit Rollstuhl“.

Hinweis: 

Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

1. Wenn Sie für mehr als 9 Personen Eurowings Flüge buchen möchten, füllen Sie bitte zunächst unser Gruppenanfrageformular vollständig aus.
2. Nachdem Sie das Formular abgesendet haben, erhalten Sie von uns einen individuellen, aber noch unverbindlichen Buchungsvorschlag per E-Mail. Die Bearbeitungszeit beträgt ca. 2-3 Werktage. 
3. Sind Sie mit dem Angebot einverstanden, beantragen Sie bei uns per E-Mail verbindlich den Abschluss eines Luftbeförderungsvertrags auf Grundlage dieses Vorschlags.
4. Binnen 3-4 Werktagen übersenden wir Ihnen per E-Mail schließlich eine Buchungsbestätigung.

Zur Gruppenbuchung

Benennung der Gruppenmitglieder

Mit Ihrer Buchungsbestätigung erhalten Sie die Zugangsdaten zu Ihrer Buchung und sind verpflichtet, die Namen der Gruppenmitglieder bis spätestens 4 Werktage vor dem flugplanmäßigen Abflugdatum des Hinfluges in der Buchung anzugeben – dabei ist der Flugtag nicht mitzuzählen. Werden uns die Namen der Gruppenmitglieder später mitgeteilt erheben wir zusätzliche Entgelte. 

Stornierung ab 12 Fluggästen

Sie können bis zu einem Monat vor Abflug 10 % der Gruppe (abgerundet auf die Personenzahl nach Köpfen) stornieren und erhalten das gesamte darauf entfallende Beförderungsentgelt zurückerstattet – vorausgesetzt, Ihre ursprüngliche Gruppe bestand aus 12 Fluggästen oder mehr.

In unseren Allgemeinen Beförderungsbedingungen finden Sie die vollständigen Bestimmungen.

Gerne beantworten Ihnen unsere Mitarbeiter sämtliche Fragen rund um die Gruppenbuchung. Sie erreichen uns werktags von 09.00 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 17.00 Uhr (MEZ).

Sie erreichen die Gruppenabteilung telefonisch unter 01806 122 345 (0,20 € pro Anruf aus dem Festnetz – Mobilfunk maximal 0,60 € pro Anruf) oder per E-Mail: gruppen@eurowings.com.

Hinweis:

Wenn Sie Gruppenbuchungen für Flüge von Partner-Airlines tätigen möchten, wenden Sie sich bitte an die entsprechende Airline. Es gelten die jeweiligen Bestimmungen der Partner-Airline. Zu unseren Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

• Eurowings übernimmt keine Haftung für den Verlust von Gutscheinen bzw. Gutscheincodes und stellt keinen Ersatz aus.
• Die Gutscheine dürfen ausschließlich für private Zwecke genutzt werden. So ist es – ohne vorherige Zustimmung durch Eurowings – untersagt, die Gutscheine beispielsweise auf Internetplattformen selbst oder durch Dritte gewerblich oder kommerziell zum Verkauf anzubieten.
• Bitte beachten Sie: Wir bedauern, dass es leider nicht möglich ist, Gutscheine für Langstreckenflüge einzulösen.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Nutzungsbestimmungen.

Zu den ABB, die beim Kauf und beim Einlösen von Gutscheinen gelten.

Aktionsgutscheine

Für Aktionsgutscheine, die im Rahmen von Gewinnspielen oder Marketingaktionen vergeben wurden, gelten separate Bestimmungen für Aktionsgutscheine.

Können Sie Ihren Flug online nicht einsehen oder verwalten, überprüfen Sie bitte zuerst die Schreibweise der Daten auf Ihrer Buchungsbestätigung und stellen Sie sicher, dass diese identisch sind.

Sollten die Angaben korrekt sein und Sie haben dennoch keinen Zugriff auf Ihre Buchung, kann dies z.B. dadurch bedingt sein, dass Sie die Buchung nicht direkt bei Eurowings sondern in einem Reisebüro, über ein Reiseportal oder über einen Reiseveranstalter gebucht haben. Sofern dies zutrifft, wenden Sie sich bitte direkt an das Unternehmen, bei dem Sie die Buchung vorgenommen haben. Andernfalls hilft Ihnen unser Call Center sowie unser Bodenpersonal am Flughafen selbstverständlich gerne weiter.

 Flüge mit unseren Partner Airlines

Auf eurowings.com können Sie ab sofort auch unsere Flüge mit Flügen anderer Airlines kombinieren. Auf ausgewählten Strecken bietet wir Ihnen ebenfalls die Möglichkeit Direktflüge aus unserem Partner-Netzwerk zu buchen.

Können Sie Ihre Flug-Buchung auf eurowings.com nicht finden, könnte dies daran liegen, dass Sie auf unserer Webseite einen Eurowings-Flug in Kombination mit einer anderen Airline gebucht haben oder sogar einen Direktflug einer anderen Airline. Bitte überprüfen Sie daher Ihre Buchungsbestätigung, die per E-Mail an Sie versandt wurde auf folgenden Betreff: "Ihre Lufthansa Group Buchung".

Nützliche Informationen zu auf eurowings.com gebuchten Flügen anderer Airlines und Servicekontakt dieser finden Sie hier. 

Umgehend nachdem Sie sich von unserem SMS-Newsflash abgemeldet haben, wird Ihre Handynummer aus unserer Datenbank gelöscht.