Sport- und Sondergepäck
Die am häufigsten gestellten Fragen
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Wie kann ich bei Eurowings sperrige Gegenstände transportieren?
Kann Ihr Gepäck nicht in kompakten Behältnissen transportiert werden, wird dies als Sperrgepäck aufgegeben. Dieses wird – solange es nicht ein Gewicht von 23 kg überschreitet – mit normalem Reisegepäck gleichgestellt. So wird für jedes Gepäckstück lediglich der normale Zuschlag berechnet. Insgesamt können Sie maximal 5 Gepäckstücke à 32 kg pro Person mitnehmen.
Übersteigt das Gewicht Ihres Sperrgepäckstücks die 23 kg -Marke, wird zusätzlich ein Entgelt erhoben.
Bitte beachten Sie, dass für Sportgepäck, Rollstühle oder Kinderwagen gesonderte Bestimmungen gelten.
Hinweis:
Ihrer Buchung liegt eine etix®-Ticketnummer zugrunde? Sie haben einen Eurowings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro gebucht? Dann informieren Sie sich bitte bei der entsprechenden Airline bzw. in Ihrem Reisebüro, da die Gepäckbestimmungen gegebenenfalls abweichen können.
Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.
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Kann ich bei Eurowings Musikinstrumente als Handgepäck mit in die Kabine nehmen?
Ja, Musikinstrumente können als Handgepäck mitgenommen werden wenn sie die Maße 55 x 40 x 23 cm nicht überschreiten. Folgende Musikinstrumente können als Handgepäck an Bord mitgenommen werden, auch wenn sie die maximale Größe ein wenig überschreiten: Klarinetten, Flöten, Waldhörner, Oboen, Geigen, Trompeten.
Größere Musikinstrumente (wie zum Beispiel Gitarren) werden ausschließlich auf einem Extra-Seat in der Kabine befördert.
Erfahren Sie mehr über die Kosten für die Beförderung von großen Musikinstrumenten.
Ein Musikinstrument, welches an Bord befördert wird, zählt als ein Handgepäckstück. Zusätzlich ist nur die Mitnahme eines weiteren persönlichen Gepäckstückes mit einer Maximalgröße von 40 x 30 x 10 cm als Handgepäck möglich.
Ausnahme:
Ein Kontrabass wird von uns ausschließlich im Hard-Case als aufgegebenes Gepäck befördert.
Eine Beförderung in der Kabine ist grundsätzlich aufgrund der Größe nicht möglich.Extra-Seat
Buchen Sie noch am selben Tag bis 24 Uhr telefonisch einen Extra-Seat hinzu, zahlen Sie den gleichen Preis, wie für Ihren eigenen Sitz – gebührenfrei. Ansonsten gilt der jeweils tagesaktuelle Internet-Flugpreis.
Hinweis:
Für den Transport von Musikinstrumenten in der Kabine übernimmt Eurowings keine Haftung.
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Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways. -
Kann ich bei Eurowings Musikinstrumente als Gepäck aufgeben?
Ja, Musikinstrumente können als Gepäck aufgegeben werden, wenn sie in einem Hard-Case verpackt sind.
Transportieren Sie Ihre Musikinstrumente in einem Soft-Case, müssen diese als Handgepäck mit in die Kabine und dürfen die Höchstmaße von 55 x 40 x 23 cm nicht überschreiten.
Größere Musikinstrumente (wie zum Beispiel Gitarren) in einem Soft-Case werden ausschließlich auf einem Extra-Seat in der Kabine befördert.
Mehr zu Musikinstrumenten als Handgepäck
Ausnahme:
Ein Kontrabass wird von uns ausschließlich im Hard-Case als aufgegebenes Gepäck befördert.
Eine Beförderung in der Kabine ist grundsätzlich aufgrund der Größe nicht möglich.Kosten:
Für die Beförderung von Musikinstrumenten im Frachtraum wird ein Zuschlag erhoben. In der Entgeltordnung erfahren Sie, in welcher Höhe der Zuschlag fällig wird.
Bitte beachten Sie, dass wir unbegleitetes Fluggepäck nicht akzeptieren.
Weitere Informationen zur nachträglichen Anmeldung von Gepäck
Hinweis:
Für den Transport von Musikinstrumenten in der Kabine übernimmt Eurowings keine Haftung.
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Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways. -
Welche Kosten fallen an, wenn ich bei Eurowings Reisegepäck aufgebe?
Jedes aufgegebene Gepäckstück berechnen wir mit einem Zuschlag. Geben Sie mehr als ein Gepäckstück à 23 kg auf, wird zusätzlich ein pauschales Entgelt für Übergepäck erhoben.
Buchen Sie Ihr erstes Gepäckstück bis 23 kg über die Website, erheben wir einen Zuschlag in Höhe von ab 15 € / £13 / 17 CHF / $17 / 386 CZK / 154 SEK / 143 NOK / 65 PLN / 4.785 HUF pro Strecke und Passagier (die Höhe des Entgeltes ist abhängig von der Flugstrecke).Der Betrag erhöht sich bei einer Buchung am Flughafenschalter auf 30 € / £26 / 35 CHF / $35 / 771 CZK / 307 SEK / 286 NOK / 129 PLN / 9.571 HUF (die Höhe des Entgeltes ist abhängig von der Flugstrecke). Gibt ein Fluggast mehr als ein Gepäckstück à 23 kg auf, muss ein zusätzliches Entgelt entrichtet werden.
Die Anmeldung von Gepäckstücken ist sowohl während als auch nach der Flugbuchung möglich.
SMART-Tarif
Kunden, die den SMART-Tarif gebucht haben, können kostenlos ein Gepäckstück à 23 kg (kein Sonder- oder Übergepäck) mitführen.
BEST-Tarif
Haben Sie den BEST-Tarif gebucht, können Sie auf der Langstrecke zwei Gepäckstücke à 23 kg (kein Sonder- oder Übergepäck) ohne Zusatzkosten aufgeben.
BIZclass-Tarif
Haben Sie den BIZclass-Tarif gebucht, können Sie zwei Gepäckstücke à 32 kg (kein Sonder- oder Übergepäck) ohne Zusatzkosten aufgeben.
Übergepäck
Übergepäck können Sie entweder direkt bei der Buchung – sei es online oder telefonisch – beziehungsweise im Rahmen der Nachbuchung im Bereich „Mein Flug“ angeben. Auch via unserem mobilen Service im Bereich „Leistungen zubuchen“ kann Übergepäck hinzugefügt werden. Ist dies nicht geschehen, wird bei der Gepäckaufgabe am Flughafen eine erhöhte Pauschale berechnet.
Sondergepäck
Für Sondergepäck wie zum Beispiel Sportausrüstungen, Kinderwagen und -betten gelten gesonderte Bestimmungen. Bitte kennzeichnen Sie jedes aufgegebene Gepäckstück mit Ihrem Namen oder einem anderen persönlichen Zeichen.
Hinweis:
Für die Mitnahme von Sport- und Sondergepäck gelten gesonderte Bestimmungen.Sie besitzen keine Buchungsnummer, sondern eine etix® -Ticketnummer? Sie haben einen Eurowings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro gebucht? Dann können die Gepäckbestimmungen gegebenenfalls abweichen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an die entsprechende Airline bzw. an Ihr Reisebüro.
Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.
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Wie kann ich kostenlos Sportgepäck bei Eurowings aufgeben?
Während jeder Passagier einen Zuschlag für größeres Sportequipment wie z. B. Fahrräder oder Surfbretter zahlen muss, ist dieser Service für Inhaber der Eurowings Kreditkarten und deren Begleitung kostenlos – vorausgesetzt, sie haben online gebucht und ihren Flug mit der Eurowings Kreditkarte bezahlt.
Mit denselben Bedingungen ist ebenfalls bei einer Nachbuchung der Transport von Sportgepäck kostenlos. Jedoch muss dann auch die Nachbuchung mit derselben Eurowings Kreditkarte erfolgen.
Sie haben Fragen zu den kostenlosen Extraleistungen? Gerne stehen Ihnen unsere kompetenten Mitarbeiter der Boomerang Club-Hotline unter der Nummer 0180 6 319 319 (0,20 € pro Anruf aus dem Festnetz – Mobilfunk maximal 0,60 € pro Anruf) Rede und Antwort.
Achtung:
Extraleistungen zu Flügen unserer Partner-Airlines können ausschließlich über die entsprechende Airline gebucht bzw. nachgebucht werden.
Hinweis:
Ihrer Buchung liegt eine etix®-Ticketnummer zugrunde? Sie haben einen Eurowings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro gebucht? Dann wenden Sie sich bitte diesbezüglich an die entsprechende Airline bzw. an Ihr Reisebüro.
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Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways. -
Kann ich meiner Eurowings-Buchung nachträglich noch Leistungen hinzufügen?
Ja, Sie können bis zu Schließung des Web Check-ins vor Abflug Ihre Buchung online, mobil, über unser Call Center oder an einem unserer Flughafenschalter bearbeiten und folgende Extraleistungen hinzufügen:
- Gepäck, Übergepäck und Sondergepäck (Golfequipment, Fahrräder, Sportgeräte: Surfboards, Skier, Snowboards, Bodyboards, Taucherausrüstung, Segel- oder Hängegleiter)
- Transport von Haustieren
- Sitzplatzreservierung
- Hilfe beim Ein- und Aussteigen für gehörlose Passagiere, Reisende mit Seh- oder Gehbehinderung
- Mitnahme eines Rollstuhls zum Flugzeug
- Hilfestellung für Gehbehinderte vom Check-in bis zum Flugzeug inkl. Unterstützung an der Flugzeugtreppe
- Zugverbindungen zum Flughafen
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Platzgründen nicht unbegrenzt Sondergepäckstücke transportieren können. Ist unser Kontingent aufgebraucht, können Sie daher diesen Service nicht mehr auswählen.
Tarif-Upgrade
Bis zu 72 h vor Abflug können Sie über unser Call Center oder an unseren Schaltern ein Tarif-Upgrade vornehmen. Greifen Sie zum Hörer, fällt dafür keine Bearbeitungsgebühr an.
Hinweis:
Sie besitzen keine Buchungsnummer, sondern eine etix®-Ticketnummer? Sie haben Ihren Eurowings Flug im Reisebüro oder bei unserer Partner-Airline gebucht? Sie haben einen Flug einer Partner-Airline auf eurowings.com gebucht? Dann wenden Sie sich bitte bezügliche der Nachbuchung an die entsprechende Airline bzw. an Ihr Reisebüro.
Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.
Sie fliegen mit Eurowings Langstrecke ab Frankfurt oder München-Bangkok?
Für die folgenden Strecken können leider keine Leistungen über die Eurowings Online Services hinzugebucht werden: Hin- und Rückflug für Frankfurt am Main (FRA) nach Mauritius (MRU), Barbados (BGI), Windhoek (WDH) und Las Vegas (LAS), sowie München (MUC) nach Bangkok (BKK) .
Bitte wenden Sie sich an das Eurowings Call Center.
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Kann ich bei Eurowings meine Sportausrüstung mitnehmen?
Bis zu Schließung des Web Check-ins vor Abflug können Sie online größeres Sportequipment wie z. B. Fahrräder (Ausnahme: E-Bikes), Skier oder Surfbretter an- bzw. nachmelden – jedoch nur, solange das Flugzeug über genügend Stauraum verfügt.
Für die telefonische Reservierung steht Ihnen natürlich auch immer unser Call Center zur Verfügung.Sportwaffen
Sie möchten Sportwaffen mitführen? Dann wenden Sie sich bitte telefonisch an unser Call Center. Eine Online-Reservierung ist nicht möglich.
Fahrräder
Fahrräder transportieren wir nur dann, wenn diese in einer Fahrradtasche oder in einem Karton sicher verstaut sind. Achten Sie darauf, dass der Lenker eingeklappt ist, die Pedale demontiert sind und die Luft aus den Reifen gelassen ist.
E-Bikes nehmen wir aufgrund ihres Akku-Antriebs leider nicht mit.Body- und Surfboards
Body- und Surfboards können in einer Schutztasche transportiert werden.
Kosten
Gegebenenfalls wird für die Beförderung von Sportausrüstung ein Zuschlag erhoben. In der Entgeltordnung erfahren Sie, ob und in welcher Höhe ein Zuschlag fällig ist.
Bitte beachten Sie, dass wir unbegleitetes Fluggepäck nicht akzeptieren.
Weitere Informationen zur nachträglichen Anmeldung von Gepäck
Hinweis:
Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.
Haben Sie Ihren Eurowings Flug über eine unserer Partner-Airlines bzw. über ein Reisebüro gebucht, können Sie selbstverständlich auch Ihre Sportausrüstung mitnehmen. Informationen hierzu erhalten Sie bei der entsprechenden Airline bzw. im Reisebüro.
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