Online odbavení

Co znamená online odbavení?
Všechny možnosti odbavení
Vstup do Spojeného království

Jste připraveni se odbavit? S online odbavením ušetříte čas na letišti a na palubě si můžete vybrat místo, které vám bude plně vyhovovat.

Co znamená online odbavení?

Na základě check-in (odbavení) přes internet můžete vyřídit své odbavení již 72 hodin před odletem pohodlně z kanceláře nebo z domova. Výhoda je jasná: ušetříte čas a nervy, neboť můžete odbavit všechny cestující ve své rezervaci naráz. Můžete si pro sebe i své spolucestující vybrat to nejlepší místo na palubě. Potřebujete k tomu pouze svůj šestimístný rezervační kód nebo číslo své letenky etix® a tiskárnu.

Upozornění:

  • Check-in přes internet můžete využít nejdříve 72 hodin a nejpozději 3 hod. - na německých odletových letištích dokonce 40 min. (kromě Karlsruhe/Baden-Baden a Heringsdorf na Usedomu) - před odletem.

     

  • Odbavení přes internet je pro všechny cestující bezplatné. Odbavení na přepážce na letišti může být zpoplatněno. Cestující v třídě BASIC hradí příplatek: Pokud při rezervaci vyberou odbavení na letišti, je účtováno 5 eur za osobu. Pokud se na letišti rozhodnete, že preferujete odbavení u přepážky, účtujeme 20 eur za osobu.

     

  • Na letišti London-Heathrow je odbavení přes internet kvůli velikosti mezinárodního letiště možné pouze do 45 min. před odletem. Na letišti Palma de Mallorca je odbavení přes internet možné pouze do 45 min. před odletem. Na letišti v Amsterdamu je odbavení přes internet možné pouze do 40 min. před odletem.

     

Tip:

Seznamte se s našimi mobilními službami a uložte si své palubní vstupenky na svůj chytrý telefon.

 

Pokud chcete zahájit odbavení, uveďte nejdříve, jak jste provedli rezervaci:

Kód z potvrzení rezervace.
Příjmení cestujícího, jak je uvedeno v rezervaci.
Kde najdu kód rezervace?
Váš kód rezervace

Váš kód rezervace je jedinečným identifikátorem vaší rezervace.

 

- Přímá rezervace: Pokud jste rezervaci zadali přímo u nás, najdete kód v e-mailu s potvrzením rezervace. Vždy se jedná o šestimístný kód sestávající z písmen a číslic (např. AB1CDE).

 

- Přes cestovní kancelář: Pokud jste rezervaci provedli přes cestovní kancelář, najdete kód v potvrzení, které jste od ní dostali. Formát a délka kódu mohou být různé a kód může obsahovat písmena, číslice či obojí (např. 12345678 nebo A123456).

Informace pro zákazníky touroperátorů (TUI, Alltours atd.)

Aktuálně se mohou objevovat při otevírání rezervací od zákazníků touroperátorů (např. TUI, Alltours, Schauinsland atd.) technické problémy. Chcete-li rezervovat sedadlo nebo přiobjednat jiné služby (zavazadla, pomoc při nastupování a vystupování atd.), můžete se obrátit na naše call centrum na tel. čísle +49 1806 122 345 (0,20 € za hovor).

V případě chybového hlášení při odbavení vás žádáme, abyste si pořídili snímek obrazovky a před odletem jej předložili u odbavovací přepážky na letišti.

Informace k odbavení

Informace k odbavení

Přehled všech možností odbavení pro lety Eurowings.

Přednostní odbavení

Přednostní odbavení

Chcete se vyhnout čekání ve frontě u odbavovací přepážky? Vysvětlíme vám, jak můžete ke své rezervaci přidat přednostní odbavení.

Nejčastější dotazy: odbavení

Práva cestujících:

Pokud vám bude odepřen nástup na palubu nebo pokud bude váš let zrušen nebo opožděn minimálně o dvě hodiny, požadujte u odbavovací přepážky nebo u odletové brány informace o vašich právech, zejména o pravidlech náhrad a pomoci cestujícím v letecké dopravě.