Häufig gestellte Fragen

Thema: Mobile Services, Buchung & Umbuchung

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Was bedeutet „Status der Zahlung: abgelehnt/schwebend“ auf der Seite „Meine Buchung“ bzw. „Umbuchung“ bei Eurowings?

Mithilfe der Statusanzeige können Sie unter "Mein Flug" im Bereich "Buchung einsehen" den Stand Ihrer Zahlung verfolgen und sehen, wann die Abbuchung erfolgreich abgeschlossen ist.

Abgelehnt

Kann die Zahlung aus unterschiedlichen Gründen nicht vollzogen werden oder ist eine Rücklastschrift entstanden, erscheint der Status der Zahlung als „Abgelehnt“.

Bitte beachten Sie, dass Reservierungen bei nicht erfolgter Zahlung – gemäß der Beförderungsbedingungen (Punkt 4.5) – ohne weitere Informationen storniert werden können.

Schwebend

Ist der Status Ihrer Zahlung mit „Schwebend“ gekennzeichnet, bedeutet dies, dass der Autorisierungsprozess noch läuft, der Platz aber für Sie zunächst reserviert ist. Sollte die Zahlung nicht vollzogen werden können, wechselt der Status auf „Abgelehnt“.

Bestätigt

Erscheint der Status „Bestätigt“, ist die Zahlung sowie die Reservierung erfolgreich abgeschlossen und Ihrem Flug steht nichts mehr im Wege.

Haben Sie Fragen zu Ihrem Zahlungsstatus? Dann stehen Ihnen unsere kompetenten Mitarbeiter in unserem Call Center gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Hier können Sie den Status Ihrer Zahlung überprüfen.

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Der Web-Check-in ist derzeit nur auf unseren Langstreckenflügen nach Mauritius, Bangkok, Cancun, Montego Bay, Miami, New York, Las Vegas, Fort Myers, Puerto Plata, Punta Cana verfügbar. Hier können Sie ab 24 Stunden vor Abflug online einchecken. Der Web-Check-in schließt in der Regel 90 Minuten vor Abflug. Hier können Sie die genauen Zeiten für den Web- und Mobile-Check-in an Ihrem Abflughafen prüfen.

Auf unseren Langstreckenflügen nach/von Havanna, Varadero ist derzeit leider kein Web-Check-in möglich.
Bitte nutzen Sie unsere Check-in-Schalter am Flughafen. Die Schalter öffnen 3 Stunden vor Abflug und schließen 60 Minuten vor der geplanten Abflugzeit.

* Bitte beachten Sie, dass ein Boardkarten-Ausdruck für diese Flüge nicht möglich ist.

Wir können Kinder, die zum Zeitpunkt der Reise unter 12 Jahre sind, nur befördern, wenn sie zusammen mit einer verantwortlichen, volljährigen Begleitperson reisen. Kinder und die Begleitperson müssen in derselben Buchung (gleiche Buchungsnummer) reserviert sein. Ist dies nicht der Fall, so wenden Sie sich bitte bis 3 Tage vor Abflug an unser Call Center.

Für den Fall, dass die volljährige Begleitperson des Kindes kein Erziehungsberechtigter ist, benötigen wir die schriftliche Erlaubnis der Eltern und/oder Erziehungsberechtigten. Bitte nutzen Sie dafür das bereitgestellte Formular. Ohne diese schriftliche Genehmigung werden wir die Beförderung leider ablehnen müssen.

Auf innerdeutschen Direktverbindungen können Kinder ab 5 bis einschließlich 11 Jahren bei Eurowings auch ohne Begleitung reisen (Alleinreisende Kinder). Unser kinderfreundliches Personal kümmert sich um das Wohlergehen Ihres Kindes und sorgt dafür, dass es sicher am Zielflughafen ankommt.

Kleinkinder unter 2 Jahren haben keinen Sitzplatzanspruch, sondern werden mit einem Schlaufengurt (Loop-Belt) gesichert auf dem Schoß eines Erwachsenen befördert.

Alternativ bieten wir die Beförderung im Kindersitz auf einem eigenen Sitzplatz an. Die Buchung ist nur über das Call-Center oder an einem unserer Flughafen-Schalter möglich. Eine Buchung über das Internet ist ausgeschlossen.

Weitere Informationen über das Reisen mit Kindern.

Hinweis: Es gilt grundsätzlich das Alter bei Antritt des letzten Fluges der Buchung.

Wir können Kinder, die zum Zeitpunkt der Reise unter 12 Jahre sind, nur befördern, wenn sie zusammen mit einer verantwortlichen, volljährigen Begleitperson reisen. Kinder und die Begleitperson müssen in derselben Buchung (gleiche Buchungsnummer) reserviert sein. Ist dies nicht der Fall, so wenden Sie sich bitte bis 3 Tage vor Abflug an unser Call Center.

Für den Fall, dass die volljährige Begleitperson des Kindes kein Erziehungsberechtigter ist, benötigen wir die schriftliche Erlaubnis der Eltern und/oder Erziehungsberechtigten. Bitte nutzen Sie dafür das bereitgestellte Formular. Ohne diese schriftliche Genehmigung werden wir die Beförderung leider ablehnen müssen.

Auf innerdeutschen Direktverbindungen können Kinder ab 5 bis einschließlich 11 Jahren bei Eurowings auch ohne Begleitung reisen (Alleinreisende Kinder). Unser kinderfreundliches Personal kümmert sich um das Wohlergehen Ihres Kindes und sorgt dafür, dass es sicher am Zielflughafen ankommt.

Kleinkinder unter 2 Jahren haben keinen Sitzplatzanspruch, sondern werden mit einem Schlaufengurt (Loop-Belt) gesichert auf dem Schoß eines Erwachsenen befördert.

Alternativ bieten wir die Beförderung im Kindersitz auf einem eigenen Sitzplatz an. Die Buchung ist nur über das Call-Center oder an einem unserer Flughafen-Schalter möglich. Eine Buchung über das Internet ist ausgeschlossen.

Weitere Informationen über das Reisen mit Kindern.

Hinweis: Es gilt grundsätzlich das Alter bei Antritt des letzten Fluges der Buchung.

Gepäckbeförderung

Bezeichnung Service Kurz- und Mittelstrecke
(Entgelte pro Pers. und Strecke)		 Langstrecke
(Entgelte pro Pers. und Strecke)
Ermäßigter Gepäckzuschlag bei maximal einem aufgegebenen Gepäckstück, das online oder via Call Center angemeldet wird BAG ab 15 € / £13 / 17 CHF / $17 / 386 CZK / 154 SEK / 143 NOK / 65 PLN / 4.785 HUF (abhängig von der Flugstrecke)  50 € / £44 / 60 CHF / $60 / 1.286 CZK / 512 SEK / 477 NOK / 215 PLN / 15.951 HUF / 236 AED / 2.100 THB
Gepäckzuschlag bei maximal einem aufgegebenen Gepäckstück, das am Flughafen angemeldet wird BAG (BM) 30 € / £26 / 35 CHF / $35 / 771 CZK / 307 SEK / 286 NOK / 129 PLN / 9.571 HUF (abhängig von der Flugstrecke) 60 € / £53 / 69 CHF / $70 / 1.543 CZK / 615 SEK / 572 NOK / 258 PLN / 19.142 HUF / 283 AED / 2.500 THB
Gepäckzuschlag pro zusätzlich aufgegebenem Gepäckstück  BAG 2 nicht verfügbar 90 € / £79 / 100 CHF / $100 / 2.314 CZK / 922 SEK / 858 NOK / 387 PLN / 28.712 HUF / 424 AED / 3.700 THB
Gepäckzuschlag pro zusätzlich aufgegebenem Gepäckstück BAG 2 - 5 75 € / £66 / 87 CHF / $87 / 1.929 CZK / 768 SEK / 715 NOK / 323 PLN / 23.927 HUF nicht verfügbar
Gepäckzuschlag pro zusätzlich aufgegebenem Gepäckstück BAG 3 - 5 nicht verfügbar 150 € / £131 / 174 CHF / $175 / 3.857 CZK / 1.536 SEK / 1.430 NOK / 645 PLN / 47.854 HUF / 707 AED / 6.200 THB
Übergepäckzuschlag für das erste Gepäckstück bis max. 9 kg Übergewicht XBA/XMA 50 € / £44 / 58 CHF / $58 / 1.286 CZK / 512 SEK / 477 NOK / 215 PLN / 15.951 HUF 100 € / £88 / 116 CHF / $117 / 2.571 CZK / 1.024 SEK / 953 NOK / 430 PLN / 31.903 HUF / 471 AED / 4.200 THB
Übergepäckzuschlag für zusätzliche Gepäckstücke bis max. 9 kg Übergewicht XBB-XBE/MBXME 50 € / £44 / 58 CHF / $58 / 1.286 CZK / 512 SEK / 477 NOK / 215 PLN / 15.951 HUF 100 € / £88 / 116 CHF / $117 / 2.571 CZK / 1.024 SEK / 953 NOK / 430 PLN / 31.903 HUF / 471 AED / 4.200 THB
Transport von Skigepäck bis max. 32 kg (Skier/Snowboard (max. 3 Paar/Stück pro Person) inkl. Zubehör wie Stöcke und Ski-/Snowboardschuhe) (nach Verfügbarkeit) SKI ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Transport von Sportwaffen pro Stück (inkl. Munition) bis max. 32 kg WEAP 50 € / £44 / 58 CHF / $58 / 1.286 CZK / 512 SEK / 477 NOK / 215 PLN / 15.951 HUF 100 € / £88 / 116 CHF / $117 / 2.571 CZK / 1.024 SEK / 953 NOK / 430 PLN / 31.903 HUF / 471 AED / 4.200 THB
Transport von Golfgepäck pro Stück bis max. 32 kg GOLF 50 € / £44 / 58 CHF / $58 / 1.286 CZK / 512 SEK / 477 NOK / 215 PLN / 15.951 HUF 100 € / £88 / 116 CHF / $117 / 2.571 CZK / 1.024 SEK / 953 NOK / 430 PLN / 31.903 HUF / 471 AED / 4.200 THB
Fahrradtransport (transportsicher verpackt) pro Stück (Verpackungsmaterial wird nicht von uns gestellt!) (nach Verfügbarkeit) bis max. 32 kg BIKE 50 € / £44 / 58 CHF / $58 / 1.286 CZK / 512 SEK / 477 NOK / 215 PLN / 15.951 HUF 100 € / £88 / 116 CHF / $117 / 2.571 CZK / 1.024 SEK / 953 NOK / 430 PLN / 31.903 HUF / 471 AED / 4.200 THB
Transport von folgender Sportausrüstung bis max. 32 kg: Bodyboards, Surfboards, Segel-/Hängegleiter, Taucherausrüstung (nach Verfügbarkeit) SPEQ 50 € / £44 / 58 CHF / $58 / 1.286 CZK / 512 SEK / 477 NOK / 215 PLN / 15.951 HUF 100 € / £88 / 116 CHF / $117 / 2.571 CZK / 1.024 SEK / 953 NOK / 430 PLN / 31.903 HUF / 471 AED / 4.200 THB

Hinweis

Wenn Ihrer Buchung eine etix®-Ticketnummer zugrunde liegt und/oder Sie einen Eurowings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro gebucht haben, können die Gepäckbestimmungen gegebenenfalls abweichen. Bitte informieren Sie sich bei der entsprechenden Airline bzw. in Ihrem Reisebüro.

Service für mobilitätseingeschränkte Passagiere

Bezeichnung Service Kurz- und Mittelstrecke
(Entgelte pro Pers. und Strecke)		 Langstrecke
(Entgelte pro Pers. und Strecke)
Hilfe beim Ein- und Aussteigen für Passagiere mit Sehbehinderung BLND ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Hilfe beim Ein- und Aussteigen für gehörlose Passagiere DEAF ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Hilfestellung für Gehbehinderte auf dem Vorfeld WCHR ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Hilfestellung für Gehbehinderte auf der Flugzeugtreppe WCHS ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Tragen von Gehbehinderten zum Flugzeugsitz WCHC ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Transport eines manuell angetriebenen Rollstuhles WCMP ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Transport eines Rollstuhles mit von Trockenbatterie
angetriebenem Motor		 WCBD ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Transport eines Assistenzhundes Assistenzhund ohne Aufschlag ohne Aufschlag

Sonderservices

Bezeichnung Service Kurz- und Mittelstrecke
(Entgelte pro Pers. und Strecke)		 Langstrecke
(Entgelte pro Pers. und Strecke)
Servicezuschlag, der bei einer Buchung oder Umbuchung (Flugdatum) im Sinne von Artikel 5.2.3 ABB über das Call Center, am Airport Sales oder über gewerbliche Vermittler erhoben wird ADD 20 € / £18 / 23 CHF / $23 / 514 CZK / 205 SEK / 191 NOK / 86 PLN / 6.381 HUF (pro Buchung, nicht pro Person und Strecke) 20 € / £18 / 23 CHF / $23 / 514 CZK / 205 SEK / 191 NOK / 86 PLN / 6.381 HUF / 94 AED / 900 THB (pro Buchung, nicht pro Person und Strecke)
Servicegebühr Call-Center bei Nachbuchung von Zusatzservices, die online buchbar sind (z.B. Gepäckzubuchung) RAD 10 € / £9 / 12 CHF / $12 / 257 CZK / 102 SEK / 95 NOK / 43 PLN / 3.190 HUF (pro Buchung, nicht pro Person und Strecke) 10 € / £9 / 12 CHF / $12 / 257 CZK / 102 SEK / 95 NOK / 43 PLN / 3.190 HUF / 47 AED / 500 THB (pro Buchung, nicht pro Person und Strecke)
Umbuchungsgebühr bei Änderung des Flugdatums bis Schließung des Web Check-ins RBK 70 € / £61 / 81 CHF / $82 / 1.800 CZK / 717 SEK / 667 NOK / 301 PLN / 22.332 HUF (zzgl. Differenz zum aktuellen Flugpreis) 90 € / £79 / 104 CHF / $105 / 2.314 CZK / 922 SEK / 858 NOK / 387 PLN / 28.712 HUF / 424 AED / 3.700 THB
Namensänderung pro Person pro Buchung NC1 70 € / £61 / 81 CHF / $82 / 1.800 CZK / 717 SEK / 667 NOK / 301 PLN / 22.332 HUF zzgl. Differenz zum aktuellen Flugpreis 120 € / £105 / 139 CHF / $140 / 3.086 CZK / 1.229 SEK / 1.144 NOK / 516 PLN / 38.283 HUF / 566 AED / 5.000 THB zzgl. Differenz zum aktuellen Flugpreis
Transport von Haustieren bis 8 kg in geeignetem Behältnis
(Transportbehältnisse werden nicht von uns gestellt!)		 PETC 55 € / £48 / 64 CHF / $64 / 1.414 CZK / 563 SEK / 524 NOK / 237 PLN / 17.546 HUF (Assistenzhund ohne Aufschlag) nicht verfügbar (Assistenzhund verfügbar, ohne Aufschlag)
Servicepauschale für Kinder bis 2 Jahre pro Teilstrecke INF 19 € / £17 / 22 CHF / $22 / 489 CZK / 195 SEK / 181 NOK / 82 PLN / 6.061 HUF 75 € / £66 / 87 CHF / $87 / 1.929 CZK / 768 SEK / 715 NOK / 323 PLN / 23.927 HUF / 353 AED / 3.100 THB
Betreuung alleinreisender Kinder im Alter von 5 bis einschließlich 11 Jahren (UM-Service)
(nur auf innerdeutschen Flügen und Flügen aus Deutschland nach Zürich oder Wien buchbar)		 UM 50 € / £44 / 58 CHF / $58 / 1.286 CZK / 512 SEK / 477 NOK / 215 PLN / 15.951 HUF nicht verfügbar
Transport von Kinderwagen auf dem Vorfeld, auf der Flugzeugtreppe, im Flugzeug Kinderwagen ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Sitzplatzreservierung Standard SEF ab 4€ / £4 / 5 CHF / $5 / 103 CZK / 41 SEK / 38 NOK / 17 PLN / 1.276 HUF (abhängig von der Flugstrecke) 20 € / £18 / 23 CHF / $23 / 514 CZK / 205 SEK / 191 NOK / 86 PLN / 6.381 HUF / 94 AED / 900 THB
Sitzplatzreservierung Standard bei nachträglicher Buchung am Flughafen Schalter SEF 15 € / £13 / 17 CHF / $17 / 386 CZK / 154 SEK / 143 NOK / 65 PLN / 4.785 HUF 20 € / £18 / 23 CHF / $23 / 514 CZK / 205 SEK / 191 NOK / 86 PLN / 6.381 HUF / 94 AED / 900 THB
Sitzplatzreservierung mit mehr Beinfreiheit 
(im BASIC-Tarif, inkl. Snack & Getränk)		 SEF ab 10 € / £9 / 12 CHF / $12 / 257 CZK / 102 SEK / 95 NOK / 43 PLN / 3.190 HUF
(abhängig von der Flugstrecke)		 90 € / £79 / 104 CHF / $105 / 2.314 CZK / 922 SEK / 858 NOK / 387 PLN / 28.712 HUF / 424 AED / 3.700 THB
Sitzplatzreservierung mit mehr Beinfreiheit 
(im BASIC-Tarif, inkl. Snack & Getränk) bei nachträglicher Buchung am Flughafen Schalter		 SEF 35 € / £31 / 41 CHF / $41 / 900 CZK / 359 SEK / 334 NOK / 151 PLN / 11.166 HUF €90 / £79 / CHF 104 / $105 / CZK 2,314 / SEK 922 / NOK 858 / PLN 387 / HUF 28,712 / AED 424 / THB 3,700
Sitzplatzreservierung mit mehr Beinfreiheit 
(im SMART-Tarif, inkl. Snack & Getränk)		 SEF ab 4€ / £4 / 5 CHF / $5 / 103 CZK / 41 SEK / 38 NOK / 17 PLN / 1.276 HUF (abhängig von der Flugstrecke) 50 € / £44 / 58 CHF / $58 / 1.286 CZK / 512 SEK / 477 NOK / 215 PLN / 15.951 HUF / 236 AED / 2.100 THB
Sitzplatzreservierung mit mehr Beinfreiheit 
(im SMART-Tarif, inkl. Snack & Getränk) bei nachträglicher Buchung am Flughafen Schalter		 SEF 15 € / £13 / 17 CHF / $17 / 386 CZK / 154 SEK / 143 NOK / 65 PLN / 4.785 HUF 50 € / £44 / 58 CHF / $58 / 1.286 CZK / 512 SEK / 477 NOK / 215 PLN / 15.951 HUF / 236 AED / 2.100 THB
Extra Seat: freibleibender Nachbarsitz
(gilt für die Beförderung von Musikinstrumenten, die größer als eine Gitarre sind)		   Extra Ticket (bei Buchung am gleichen Tag bis 24 Uhr gleicher Preis wie eigener Sitzplatz, sonst tagesaktueller Flugpreis) Extra Ticket (bei Buchung am gleichen Tag bis 24 Uhr gleicher Preis wie eigener Sitzplatz, sonst tagesaktueller Flugpreis)

Sonstige Gebühren

Bezeichnung Service Kurz- und Mittelstrecke
 (Entgelte pro Pers. und Strecke)		 Langstrecke
 (Entgelte pro Pers. und Strecke)
Preissicherungsoption SYP 2 € / £2 / 2 CHF / $2 / 51 CZK / 20 SEK / 19 NOK / 9 PLN / 638 HUF 10 € / £9 / 12 CHF / $12 / 257 CZK / 102 SEK / 95 NOK / 43 PLN / 3.190 HUF / 47 AED / 500 THB
Bearbeitungsaufschlag bei Rücklastschrift pro Buchung CBF 7,65 € / £7 / 9 CHF / $9 / 197 CZK / 78 SEK / 73 NOK / 33 PLN / 2.441 HUF 7,65 € / £7 / 9 CHF / $9 / 197 CZK / 78 SEK / 73 NOK / 33 PLN / 2.441 HUF / 36 AED / 400 THB
Entgeltpflichtige Umbuchungen und Stornierungen in Tarifen mit Flex-Option gemäß Artikel 19.1.1 ABB CXL/RBK
flex		 75 € / £66 / 87 CHF / $87 / 1.929 CZK / 768 SEK / 715 NOK / 323 PLN / 23.927 HUF 90 € / £79 / 104 CHF / $105 / 2.314 CZK / 922 SEK / 858 NOK / 387 PLN / 28.712 HUF / 424 AED / 3.700 THB

Alle Angaben ohne Gewähr.

Weiterführende Informationen entnehmen Sie bitte unseren ABB (Allgemeine Beförderungbedingungen).  

  • Langstrecke
Leistungen

BASIC

Unser Spartarif

SMART

Unser Standardtarif

BIZclass

Unser Premiumtarif

Meilen Sammeln - Boomerang Club oder Miles & More

inklusive

inklusive

inklusive

inkl. HON Circle Meilen

Snack & Getränk

ab 6 €

inklusive

inklusive

Catering à la Carte

Gepäckstück bis 23 kg

ab 15 €
bei Onlinebuchung

inklusive

Siehe 32 kg Gepäckstück

Gepäckstück bis 32 kg

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

inklusive

2. Gepäckstück bis 23 kg

75 €
bei Onlinebuchung

75 €
bei Onlinebuchung

Siehe 32 kg Gepäckstück

2. Gepäckstück bis 32 kg

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

inklusive

Handgepäck bis 8 kg

inklusive

inklusive

inklusive

2 Handgepäckstücke

Wunschsitzplatz

ab 4 €

inklusive

inklusive

Sitz mit mehr Beinfreiheit
inkl. Snack & Getränk

ab 10 €
nach Verfügbarkeit6

ab 4 €
nach Verfügbarkeit6

inklusive

auf der gesamten
Airbusflotte in den Reihen 1-3
nach Verfügbarkeit6

Freier Nebensitz

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

inklusive

Loungezugang

Nicht zubuchbar

inklusive

3

Loungezugang an
ausgewählten Flughäfen

Reserviertes
Handgepäckfach

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

inklusive

Priority Check-in

inklusive

4 

inklusive

4 

inklusive

Priority Boarding

inklusive

5 

inklusive

5 

inklusive

Security-Fast-
Lane-Nutzung

inklusive

5 

inklusive

5 

inklusive

an ausgewählten Flughäfen

Umbuchung

Gegen Aufpreis

Mit Flex-Option kostenlos1

Mit Flex-Option kostenlos1

Stornierung

Nicht zubuchbar

Mit Flex-Option kostenlos1

Mit Flex-Option kostenlos1

Zubuchbare Leistungen
Sonder- und Sportgepäck

Gegen Aufpreis2
(Preis serviceabhängig)

Gegen Aufpreis2
(Preis serviceabhängig)

Gegen Aufpreis2
(Preis serviceabhängig)

Skigepäck

inklusive

nach Verfügbarkeit7

inklusive

nach Verfügbarkeit7

inklusive

nach Verfügbarkeit7

Legende

  • inklusive
  • Nicht zubuchbar
Leistungen

BASIC

Unser Spartarif

SMART

Unser Standardtarif

BEST

Unser Komforttarif

BIZclass

Unser Premiumtarif

Meilen Sammeln - Boomerang Club oder Miles & More

inklusive

inklusive

inklusive

inklusive

inkl. HON Circle Meilen

Catering

Gegen Aufpreis

inklusive

SMART-Meals (eine warme sowie kalte Mahlzeit) inkl. Getränk

inklusive

BEST-Meals (eine warme sowie kalte Mahlzeit) inkl. Getränke

inklusive

Erlesene Menüs zu einem ausgezeichnetem Service

Sky-Meals

Sky-Meal ab 7,90 € 

Zusätzlich zu den SMART-Meals ab 7,90 € zubuchbar

Zusätzlich zu den BEST-Meals ab 7,90 € zubuchbar

Nicht zubuchbar

Gepäckstück bis 23 kg

50 €
bei Onlinebuchung

inklusive

inklusive

siehe 32 kg Gepäckstück

2. Gepäckstück bis 23 kg

150 €
bei Onlinebuchung

150 €
bei Onlinebuchung

inklusive

siehe 32 kg Gepäckstück

Gepäckstück bis 32 kg

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

inklusive

2. Gepäckstück bis 32 kg

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

inklusive

Handgepäck bis 8 kg

inklusive

inklusive

inklusive

2 Handgepäck-stücke

inklusive


2 Handgepäck-stücke

 

Wunschsitzplatz

20 €

inklusive

inklusive

inklusive

Sitz

Standardsitz
(Mehr Beinfreiheit gegen Aufpreis verfügbar)

Standardsitz
(Mehr Beinfreiheit gegen Aufpreis verfügbar)

Komfort-Sitz mit mehr Beinfreiheit und großzügig verstellbarer Rückenlehne

Premium-Liegesitz im exklusivem Bereich

Mehr Beinfreiheit und großzügig verstellbare Rückenlehne

90 € 
nach Verfügbarkeit

50 € 
nach Verfügbarkeit

inklusive

inklusive

Zwei Meter langes Bett mit waagerechter Liegefläche.

Loungezugang

Nicht zubuchbar

inklusive

3

inklusive

3

Loungezugang an ausgewählten Flughäfen

Reserviertes
Handgepäckfach

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

inklusive

inklusive

Priority Check-in

inklusive

4 

inklusive

4 

inklusive

inklusive

Priority Boarding

inklusive

5 

inklusive

5 

inklusive

inklusive

Security-Fast-
Lane-Nutzung

inklusive

5 

inklusive

5 

inklusive

5 

inklusive

an ausgewählten Flughäfen

Umbuchung

Gegen Aufpreis

Mit Flex-Option kostenlos1

Mit Flex-Option kostenlos1

Mit Flex-Option kostenlos1

Stornierung

Nicht zubuchbar


Mit Flex-Option kostenlos1

Mit Flex-Option kostenlos1

Mit Flex-Option kostenlos1

Zubuchbare Leistungen
Sonder- und Sportgepäck

Gegen Aufpreis2
(Preis serviceabhängig)

Gegen Aufpreis2
(Preis serviceabhängig)

Gegen Aufpreis2
(Preis serviceabhängig)

Gegen Aufpreis2
(Preis serviceabhängig)

Skigepäck

inklusive

nach Verfügbarkeit7

inklusive

nach Verfügbarkeit7

inklusive

nach Verfügbarkeit

inklusive

nach Verfügbarkeit7

Bordunterhaltung
Wings Entertain 

9,90 € 
an Bord

9,90 € 
an Bord

inklusive

inklusive

Internetpakete
Wings Connect

Gegen Aufpreis2
(Preis paketabhängig,
Zahlung an Bord)

Gegen Aufpreis2
(Preis paketabhängig,
Zahlung an Bord)

Gegen Aufpreis2
(Preis paketabhängig,
Zahlung an Bord)

Gegen Aufpreis2
(Preis paketabhängig,
Zahlung an Bord)

Legende

  • inklusive
  • Nicht zubuchbar

Fußnotenliste

1 nur gegen Aufpreis zubuchbar, kostenlose Umbuchung und Stornierung bis zum Ende des Abflugtages möglich

2 nach Verfügbarkeit

3 Loungezugang an ausgewählten Flughäfen für HON, SEN und FTL

4 Für HON, SEN und FTL inklusive

5 Für HON und SEN inklusive

6 Das Angebot zur Reservierung eines Sitzplatzes mit größerer Beinfreiheit gilt ausschließlich auf ausgewählten Flügen, abhängig von Flugstrecke und Verfügbarkeit. Teilweise nicht verfügbar in Flugzeugen des Typs: A319, A320, B737, B738, Q400, E190.

7 Transport von Skigepäck bis max. 32 kg (Skier/Snowboard (max. 3 Paar/Stück pro Person) inkl. Zubehör wie Stöcke und Ski-/Snowboardschuhe)

Um zu vermeiden, dass Formulare zum Versand von unerwünschten E-Mails (sog. Spam- oder Junk-Mails) missbraucht werden, müssen Sicherheitsfelder ausgefüllt werden. Diese gewährleisten, dass die Anmeldung von "natürlichen" Personen und nicht automatisiert durchgeführt wird.

Bitte haben Sie Verständnis für die Nutzung des Sicherheitsfeldes. Tragen Sie bitte die Zeichen, die in der Grafik angezeigt werden, in das Sicherheitsfeld ein.

Sollte Ihnen diese Grafik nicht angezeigt werden, überprüfen Sie bitte in Ihren Browsereinstellungen, ob Grafiken (Format: .jpg) grundsätzlich dargestellt werden. Bitte verwenden Sie gegebenenfalls einen anderen Browser.

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Das etix® ist ein elektronisches Ticket, das das Papierticket ersetzt und als 13-stellige Nummer neben dem Buchungscode besteht. Sie erhalten diese etix® Ticketnummer unter bestimmten Umständen, beispielsweise bei einer Buchung über die Lufthansa Website oder im Reisebüro, und sie wird für Sie in der etix® Datenbank gespeichert. Ihre Bordkarte bekommen Sie unter Vorlage der etix® Ticketnummer und Ihres Lichtbildausweises.

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Es folgt eine Europakarte mit Flughäfen zur Auswahl einer Flugstrecke. Mit den Pfeiltasten oder TAB navigieren Sie durch die Liste. Drücken Sie ENTER, um einen Flughafen als Abflughafen oder Zielflughafen auszuwählen.

Bei Flügen von, nach oder über bestimmte Länder* sind Fluggesellschaften gesetzlich dazu verpflichtet, Daten über das 'Advance Passenger Information System' (APIS) zu erfassen und vor Abflug an die entsprechenden Behörden zu übermitteln.

Die folgenden Angaben sind erforderlich:

  • Anrede
  • Vor- und Nachname
  • Geburtsdatum und Geburtsland
  • Geschlecht
  • Nationalität
  • Passdaten

Für die Einreise in die USA sind weitere APIS-Zusatzdaten erforderlich:

  • Land Ihres Wohnortes
  • Ankunftsflughafen
  • Vollständige Zieladresse Ihrer Reise (Straße, Stadt, Postleitzahl, Bundesstaat, Land)   
 

Reisende, die online gebucht haben, können direkt im Anschluss an ihre Buchung die Dateneingabe vornehmen. Fehlende Daten können auch zu einem späteren Zeitpunkt im Bereich 'My Eurowings' nachgetragen werden.

Um unnötige Wartezeiten an den Check-in Schaltern zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen die APIS Daten möglichst frühzeitig vor Abflug vollständig über unser Online-Formular anzugeben.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen bei unvollständigen Angaben die Reiseberechtigung verwehrt werden kann.

Fußnotenliste

* Großbritannien, Vereinigte Staaten von Amerika, Mauritius, Dominikanische Republik, Kuba, Thailand

Bei einer Langstrecke handelt es sich um die Eurowings Destinationen New York, Miami, Las Vegas, Seattle, Fort Myers, Mauritius, Bangkok, Phuket, Cancun, Havanna, Varadero, Punta Cana, Puerto Plata, Montego Bay, Kapstadt und Windhoek.

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Die Öffnungs- und Schließzeiten für den Web- und Mobile-Check-in können je nach Abflughafen unterschiedlich sein. Sie können hier die genauen Web- und Mobile-Check-in-Zeiten für Ihren Abflughafen prüfen.

Hinweis zu Langstreckenflügen

Der Web-Check-in ist derzeit nur auf Flügen nach/von Mauritius, Bangkok, Cancun, Montego Bay, Miami, New York, Las Vegas, Fort Myers, Puerto Plata, Punta Cana verfügbar. Für Flüge nach/von Havanna, Varadero ist derzeit leider kein Web-Check-in möglich.
 
Bitte nutzen Sie hier unsere Check-in-Schalter am Flughafen. Die Schalter öffnen 3 Stunden vor Abflug und schließen 60 Minuten vor der geplanten Abflugzeit.  

*Bitte beachten Sie, dass ein Boardkarten-Ausdruck für diese Flüge nicht möglich ist. 

Umbuchungen, Namensänderungen und Nachbuchungen:

Auch Umbuchungen, Namensänderungen sowie die Nachbuchung von Zusatzleistungen (z. B. Gepäck) über die Website sind nur bis zur Schließung des Web- und Mobile-Check-ins Ihres Abflughafens möglich.

Prüfen Sie hier die genauen Web- und Mobile-Check-in Zeiten für Ihren Abflughafen:

Bitte wählen Sie Ihren Abflughafen:

Bitte geben Sie einen gültigen Fughafen ein.