Puede modificar la fecha de su vuelo Eurowings hasta hasta el cierre de la facturación web antes de la salida, siempre y cuando se mantenga el mismo pasajero y trayecto, dentro de nuestro plan de vuelo publicado. Puede realizar el cambio de reserva de manera online, a través de nuestros servicios móviles, mediante nuestro centro de atención telefónica o en el mostrador del aeropuerto.
En caso de que elija el cambio de reserva por teléfono o en persona, se aplicará una tasa de tramitación, a no ser que haya reservado el vuelo con la opción Flex.
Modificación de la fecha del vuelo
- Regístrese en el área «Mi vuelo» con su nombre de usuario y contraseña. Allí encontrará un resumen de sus vuelos reservados.
- Elija el vuelo para el que desea modificar la reserva.
- Introduzca la nueva fecha para el vuelo.
Finalmente puede cambiar su vuelo a la fecha que desee, previo pago de un suplemento y, en caso necesario, de la diferencia entre tarifas.
En caso de que haya reservado su vuelo con la opción Flex, podrá cambiar la reserva de manera gratuita hasta hasta el cierre de la facturación web antes de la hora de despegue establecida para el vuelo correspondiente, a través de internet, los servicios móviles, por teléfono o en persona en el mostrador del aeropuerto. Además, la opción Flex le ofrece la opción de modificar la fecha de vuelo después de que este haya salido, pero únicamente si este cambio se realiza en el mismo día del vuelo inicialmente reservado a través de nuestro centro de atención telefónica al cliente o personalmente en el mostrador del aeropuerto. En caso de que modifique su fecha de vuelo después del día en el que estaba inicialmente reservado el vuelo, se aplicará un suplemento.
Tenga en cuenta que las modificaciones en la fecha de vuelo que se realizan online únicamente son posibles dentro de la misma tarifa. Si desea mejorar la tarifa (p. ej. de BASIC a SMART), puede realizar la reserva hasta 72 h antes del vuelo por teléfono o en el mostrador del aeropuerto.
Advertencia:
¿No cuenta con un número de reserva sino con un número de ticket etix®? ¿Ha reservado un vuelo de una compañía aérea asociada en eurowings.com o un vuelo de Eurowings en una de nuestras aerolíneas asociadas o en una agencia de viajes? Entonces diríjase a este respecto a la compañía aérea correspondiente o a su agencia de viajes.
Todas las regulaciones son aplicables a vuelos Eurowings con número de vuelo EW, independientemente de la compañía aérea que lo ejecute. En el caso de vuelos de nuestras aerolíneas asociadas que no dispongan de número de vuelo EW, se aplicarán las disposiciones de la aerolínea correspondiente. Estas se pueden consultar en las páginas web de las compañías aéreas. A estas compañías aéreas asociadas pertenecen actualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada y All Nippon Airways.
Modificación del pasajero
Puede transferir su vuelo a otra persona hasta hasta el cierre de la facturación web antes del despegue, por teléfono, indicando el código de reserva y previo pago de una tasa. Tenga en cuenta que si se trata de una reserva con varios trayectos, el cambio de pasajero solo se podrá realizar hasta hasta el cierre de la facturación web antes de la salida planificada del primer vuelo.
Costes
En caso de que el precio del vuelo actual sea superior al del precio que usted hubiera pagado inicialmente, se le facturará de manera adicional la diferencia entre los vuelos.
Advertencia:
Si la reserva de su vuelo Eurowings está basada en un número de ticket etix®, no es posible modificar el pasajero.
