Equipaje de mano

Las preguntas más frecuentes

  • Todos los pasajeros de Eurowings pueden llevar a bordo una pieza de equipaje de mano con un peso máximo de 8 kg y dimensiones de hasta 55 x 40 x 23 cm. A este respecto, se excluyen las fundas plegables para la ropa, cuyas medidas no pueden superar los 57 x 54 x 15 cm.

    Además de esta pieza de equipaje de mano, también está permitido llevar otra pieza de equipaje personal de tamaño máximo 40 x 30 x 10 cm (p. ej. portátil, maletín, portadocumentos); por cada bebé se puede llevar un capazo o un carrito para bebés o una silla para el coche (se transportarán en caso dado en la bodega) y sillas de ruedas/ayudas ortopédicas (p. ej. ayudas de movilidad).

    Los bultos de mayor peso o tamaño deberán ser facturados y transportados en la bodega de carga debido al espacio reducido de la cabina, lo cual no solo le conferirá seguridad tanto a usted como al resto de pasajeros, sino que también le reportará confort.

    Asegúrese de no llevar en el equipaje sus medicamentos y objetos de valor como ordenadores portátiles, agendas electrónicas, teléfonos móviles, documentos, documentación y joyas si este ha de ser transportado en la bodega de carga.

    Advertencia:

    Todas las regulaciones son aplicables a vuelos Eurowings con número de vuelo EW o 4U, independientemente de la compañía aérea que lo ejecute. En el caso de vuelos de nuestras aerolíneas asociadas que no dispongan de número de vuelo EW o 4U, se aplicarán las disposiciones de la aerolínea correspondiente. Estas se pueden consultar en las páginas web de las compañías aéreas. A estas compañías aéreas asociadas pertenecen actualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada y All Nippon Airways.

    Leer más sobre ¿Existen restricciones de tamaño, peso y cantidad para el equipaje de mano?
  • Además de las condiciones especiales que se aplican al equipaje de mano, la siguiente normativa se aplica también para el transporte de líquidos en todos los vuelos dentro de la UE, así como en otros países, entre los que se encuentran Suiza, Rusia, Islandia, Croacia, Israel, Egipto, Marruecos, Túnez y Noruega:

    • Todos los líquidos - tales como cosméticos y productos de higiene, geles, pastas, cremas, lociones, compuestos de líquidos y sólidos, perfumes, envases al vacío, latas o botellas de agua - así como sustancias cerosas o gelatinosas, deberán transportarse a bordo en recipientes con capacidad máxima de 100 ml o 100 g.
    • Las sustancias y los líquidos deben introducirse en una bolsa de plástico transparente herméticamente cerrada, con sistema de apertura/cierre y con capacidad máxima de 1 l. Puesto que Eurowings no dispone de estas bolsas, el pasajero deberá adquirirla con anterioridad, un ejemplo son las bolsitas de refrigeración de los supermercados.
    • Los medicamentos con prescripción médica y el alimento para bebés pueden transportarse en el equipaje de mano si el pasajero puede demostrar que serán necesarios durante el vuelo.

    Recomendación:

    Guarde en su equipaje facturado los líquidos y los geles que no sean estrictamente necesarios durante el vuelo con el fin de posibilitar un embarque rápido.

    Líquidos de las tiendas Travel Value y Duty Free

    Puede adquirir líquidos, geles o productos en crema libres de impuestos con un contenido superior a 100 ml en las tiendas del aeropuerto o a bordo si estos han sido sellados en el momento de la compra en un embalaje de seguridad llamado Security Tamper Evident Bag (STEB) junto con el comprobante de la compra. Si adquiere los productos a bordo, pida al personal de cabina que se los selle. Tenga en cuenta que pueden haberse agotado las existencias de bolsas de seguridad a bordo debido a la elevada demanda. En el vuelo de conexión puede transportar dichos artículos en el equipaje de mano si deja intacto el sellado y si el comprobante de compra está dentro de dicha bolsa. Ello se aplica a todas las salidas de vuelos que salgan o que pasen por un aeropuerto de la UE incluyendo Noruega, Islandia y Suiza. Le recomendamos que se informe sobre la normativa correspondiente del país de destino o de tránsito antes del vuelo.

    No asumimos responsabilidad alguna sobre productos que hayan sido abiertos o confiscados durante el tránsito o la salida.

    Puede encontrar más información al respecto en la página de inicio del Ministerio del Interior de la República Federal de Alemania.

    Advertencia:

    Las bolsas y los productos que no cumplan con las disposiciones o no se encuentran cerrados correctamente, deberán ser depositados al pasar el control de seguridad. Eurowings no asume responsabilidad alguna por los objetos que deban ser entregados al pasar el control.

    Descargar la información en formato PDF.

    Leer más sobre ¿Qué debe tenerse en cuenta a la hora de transportar líquidos en el equipaje de mano?
  • Sí, los instrumentos musicales podrán ser facturados con la condición de que sus dimensiones sean igual o más pequeñas que las de una guitarra introducida en una funda rígida.

    En caso de que transporte sus instrumentos en una funda blanda, deberán ser introducidos en cabina como equipaje de mano.

    Los instrumentos de mayor tamaño se transportarán exclusivamente en un asiento extra de la cabina.

    Más información sobre el transporte de instrumentos musicales

    Excepción:

    Los contrabajos serán transportados exclusivamente en una funda rígida y como equipaje facturado. Debido a su gran tamaño, no es posible introducirlos en cabina.

      Advertencia:

    Eurowings no se hace responsable de los instrumentos musicales que se transportan en cabina.
    Todas las regulaciones son aplicables a vuelos Eurowings con número de vuelo EW o 4U, independientemente de la compañía aérea que lo ejecute. En el caso de vuelos de nuestras aerolíneas asociadas que no dispongan de número de vuelo EW o 4U, se aplicarán las disposiciones de la aerolínea correspondiente. Estas se pueden consultar en las páginas web de las compañías aéreas. A estas compañías aéreas asociadas pertenecen actualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada y All Nippon Airways.

    Leer más sobre ¿Puedo facturar instrumentos musicales como equipaje?
    1. En el apartado «facturación web», introduzca el código de reserva de seis dígitos o su número de ticket etix®, además de sus apellidos o los apellidos del pasajero que desee.
    2. A continuación, puede realizar la facturación de todos los pasajeros de su reserva, incluidos los niños, en un único procedimiento.
    3. Ahora podrá elegir también asiento.
    4. Por último, imprima las tarjetas de embarque.

    Podrá realizar la facturación web entre 72 h y 3 h antes del vuelo de salida. En aeropuertos alemanes, hasta 40 min antes del vuelo (excepción: Karlsruhe/Baden-Baden y Heringsdorf auf Usedom). En el aeropuerto de Heathrow, en Londres, la facturación web solo se puede realizar hasta 45 min antes del despegue debido al tamaño de este aeropuerto internacional. En el aeropuerto de Palma de Mallorca la facturación web solo se puede realizar hasta 45 min antes del despegue. En el aeropuerto de Amsterdam la facturación web solo se puede realizar hasta 40 min antes del despegue. 

    Equipaje

    Puesto que ya cuenta con la tarjeta de embarque y siempre que viaje únicamente con equipaje de mano, podrá dirigirse directamente a la puerta de embarque. Si dispone de equipaje especial, sobrepeso o tiene equipaje para facturar, vaya hasta el mostrador de facturación. En el Berlín, Hanóver, Colonia/Bonn, Múnich y Stuttgart del aeropuerto, tiene además la posibilidad de utilizar el mostrador de equipaje Drop Off, que está disponible exclusivamente para la entrega de equipaje.

    Otros servicios especiales

    Una vez concluido el proceso de facturación web, no podrá solicitar ningún otro servicio especial a través de internet. No obstante, tiene la posibilidad de ampliar el equipaje facturado abonando un suplemento en la ventanilla del aeropuerto.

    Advertencia:

    Tenga en cuenta que a través deeurowings.com solo podrá facturar en vuelos de Eurowings. Para vuelos operados por nuestras compañías aéreas asociadas utilice el servicio de facturación online de la compañía correspondiente, al que se aplicarán sus propias condiciones. Actualmente colaboramos con las siguientes compañías aéreas Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada y All Nippon Airways.

    Leer más sobre ¿Cómo funciona la facturación web?
  • Por motivos de seguridad, no está permitido el transporte de los siguientes objetos en la cabina de vuelo:

    • Armas de juguete o imitación (de plástico o metal)
    • Mecheros de gasolina
    • Limas de uñas (excepto las de papel)
    • Tirachinas
    • Cubiertos
    • Cuchillos de cualquier tipo
    • Cuchillas de afeitar
    • Herramientas
    • Puntas de dardos
    • Tijeras
    • Jeringas
    • Agujas de punto
    • Raquetas
    • Palos de cualquier tipo de billar

    Para los vuelos dentro de la UE, así como de otros países, se aplican además condiciones especiales con respecto al transporte de líquidos.

    Leer más sobre ¿Qué objetos no pueden transportarse en el equipaje de mano?
  • ¿Ha perdido u olvidado sus objetos personales en el avión? Nuestros empleados del mostrador de equipaje perdido del aeropuerto correspondiente le ayudarán a realizar los trámites necesarios.

    Para más información, llame al:

    • Aeropuerto de Adana: +90 212 4633636
    • Aeropuerto de Ámsterdam: +31(0)683693759
    • Aeropuerto de Ankara: +90 312 398 2243
    • Aeropuerto de Antalya: +90 242 3303 470
    • Aeropuerto de Atenas: +30 210 35 30 153 
    • Aeropuerto de Bahía Montego: +1 8769 525530-3
    • Aeropuerto de Bangkok: +66 2 134 2214
    • Aeropuerto de Barcelona: +34 932 983 310
    • Aeropuerto de Bari (Apulia): +39 080 5800 224
    • Aeropuerto de Basilea:  +41 43 815 08 05                                                          
    • Aeropuerto de Belgrado: +381 11 22 86 412
    • Aeropuerto de Bergen: +47 815 59955
    • Aeropuerto de Berlín Tegel: +49 30 6091 759 30
    • Aeropuerto de Bilbao: +34 94 4869801
    • Aeropuerto de Birmingham: +44 121 767 7771 
    • Aeropuerto de Bodrum: +90 212 463 36 36 EXT 26080
    • Aeropuerto de Bolonia: +39 051-6479 6470 
    • Aeropuerto de Boston: +1 781 817 9446
    • Aeropuerto de Bremen: +49 421 5595 848
    • Aeropuerto de Bridgetown: +1 246 428 1661 EXT 3425   
    • Aeropuerto de Brindisi: +39 0831 4117 447
    • Aeropuerto de Bruselas: +32 2 788 33 44
    • Aeropuerto de Budapest: +361 296 8395
    • Aeropuerto de Cagliari (Cerdeña): +39 0702 12076 
    • Aeropuerto de Cancún: +52 998 886 0058
    • Aeropuerto de Casablanca: +212 625 57 20 05
    • Aeropuerto de Catania (Sicilia): +39 095 7239 630
    • Aeropuerto de Colonia / Bonn: +49 2203 40 32 09
    • Aeropuerto de Córcega (Bastia): +33 4955 45411
    • Aeropuerto de Córcega (Calvi): +33 4 95 65 88 00
    • Aeropuerto de Corfú: +30 26610 28722
    • Aeropuerto de Cos: +30 224 205 1567
    • Aeropuerto de Cracovia: +48 12 285 51 21
    • Aeropuerto de Creta (Heraclión): +30 2810 397384
    • Aeropuerto de Dortmund: +49 231 92 13 635 ó +49 231 92 13 211
    • Aeropuerto de Dresde: +49 351 881 4050
    • Aeropuerto de Dubai: +971 6005 70006
    • Aeropuerto de Dublín: +353 1 812 5714 ó +353 1 812 5715
    • Aeropuerto de Dubrovnik: +385 2077 3328
    • Aeropuerto de Düsseldorf: dusllfp@ahs-de.com
    • Aeropuerto de Edimburgo: +44 131 348 4130
    • Aeropuerto de Edremit: +90 266 376 1404
    • Aeropuerto de Enfidha: +216 73 103 010 6255
    • Aeropuerto de Estambul Sabiha Gökcen: +90 216 463 3636
    • Aeropuerto de Estocolmo: +46 8 797 6080
    • Aeropuerto de Faro: +351 289 88 9407
    • Aeropuerto de Fráncfort del Meno: +49 69 690 20439
    • Aeropuerto de Friedrichshafen: +49 7541 284 386
    • Aeropuerto de Fuerteventura: +34 928 860 867 / 688
    • Aeropuerto de Gante: +41 22 799 33 36
    • Aeropuerto de Gran Canaria / Las Palmas: +34 928579260 / 62
    • Aeropuerto de Graz: +43 316 29275 506
    • Aeropuerto de Hamburgo: +49 40 5075 1563
    • Aeropuerto de Hanóver: +49 511 977 2526
    • Aeropuerto de Helsinki: +358 29 193 0505
    • Aeropuerto de Hurghada: +20 653 445 543
    • Aeropuerto de Ibiza: +34 971-809 338
    • Aeropuerto de Izmir: +90 232 2740047
    • Aeropuerto de Jerez de la Frontera: +34 956 150 157
    • Aeropuerto de Jersey: +44 1534 744153
    • Aeropuerto de Kalamata: +30 26820 47506      
    • Aeropuerto de Karlsruhe/Baden-Baden: +49 7229 66 2385
    • Aeropuerto de Kárpatos: +30 22450 91160
    • Aeropuerto de Katowice: +48 32 380 10 64            
    • Aeropuerto de Kavala: +30 25910 53466
    • Aeropuerto de Kayseri: +30 352 337 3353
    • Aeropuerto de Klagenfurt: +43 5 1766 38247
    • Aeropuerto de Kutahya: +90 274 327 30 01
    • Aeropuerto de La Canea: +30 282 1065 886
    • Aeropuerto de La Habana: +53 7649 7160                   
    • Aeropuerto de Lamezia Terme: +39 0968 419547
    • Aeropuerto de Lanzarote: +34 928 846102
    • Aeropuerto de Lárnaca: +357 24 00 85 35 
    • Aeropuerto de La Romana: +1 809 813 9080
    • Aeropuerto de Las Vegas: +1 702 261 4597
    • Aeropuerto de Leipzig / Halle: +49 341 224 1613
    • Aeropuerto de Linz: +43 517 66 35247
    • Aeropuerto de Lisboa: +351 2184 45182
    • Aeropuerto de London-Heathrow Airport: +44 208 745 4980 1 / +44 844 824 3115 2 / +44 203 761 1800 3
    • Aeropuerto de Londres Stansted: +44 870 850 0038
    • Aeropuerto de Lyon: +33 472 22 75 75
    • Aeropuerto de Madrid: +34 91 3243678
    • Aeropuerto de Málaga: +34 952 04 83 78                         
    • Aeropuerto de Manchester: +44 871 288 7354
    • Aeropuerto de Marrakesch: +212 620 572 069
    • Aeropuerto de Marsa Alam: +20 122 2446812
    • Aeropuerto de Marsella: +33 825 100 221
    • Aeropuerto de Memmingen: +49 8331 984 200-256
    • Aeropuerto de Menorca: +34 971 369015
    • Aeropuerto de Miami: +1 305 871 8325
    • Aeropuerto de Miconos: +30 22890 22327
    • Aeropuerto de Milán Linate: +39 0 274866176
    • Aeropuerto de Milán Malpensa: +39 02 74866176
    • Aeropuerto de Mitilene: +30 22510 62083
    • Aeropuerto de Múnich: +49 89 975 723 82
    • Aeropuerto de Münster/Osnabrück: +49 2571 94 1610
    • Aeropuerto de Nador: +212 6 20 57 20 83 / 54
    • Aeropuerto de Nápoles: +39 081 7896 237
    • Aeropuerto de Newcastle: +44 191 214 4427
    • Aeropuerto de Nizza: +33 4 93 214209 (10:00 h - 19:00 h)
    • Aeropuerto de Núremberg: +49 911 937 1582
    • Aeropuerto de Olbia: +39 0789 563469
    • Aeropuerto de Ordu-Giresun: +90 452 226 2852
    • Aeropuerto de Orlando: +1 407 825 2245
    • Aeropuerto de Osijek: +385 31514453 / 989823004
    • Aeropuerto de Oslo: +47 815 11 062
    • Aeropuerto de Paderborn: +49 2955 77357
    • Aeropuerto de Pafos: +357 26 00 7235 / 26 00 7238
    • Aeropuerto de Palermo: +39 091 7020 660 ó +39 091 7020 315
    • Aeropuerto de Palma de Mallorca: +34 971 787 538 ó +34 971 789 571
    • Aeropuerto de París: +33 1 84 03 03 04
    • Aeropuerto de Phuket: +66 76 351 721
    • Aeropuerto de Pisa (Toscana): +39 050 849 400
    • Aeropuerto de Porto: +351 22 943 2542
    • Aeropuerto de Poznan: +48 697 015 801
    • Aeropuerto de Praga: +42 02 20114 483
    • Aeropuerto de Préveza/Léucade: +30 26820 47506
    • Aeropuerto de Pristina: +381 3859 58 175 ó -179 
    • Aeropuerto de Puerto Plata: +1 809 586 0188 
    • Aeropuerto de Pula: +385 5253 0149 
    • Aeropuerto de Punta Cana (Rep. Dom.): +1 809 959 3014
    • Aeropuerto de Reikiavik (Keflavik): +354 8997 257
    • Aeropuerto de Rijeka: +385 51 842 132
    • Aeropuerto de Rodas: +30 22410 83266
    • Aeropuerto de Roma Fiumicino: +39  06833 94 444
    • Aeropuerto de Rostock-Laage: +49 38454 321390
    • Aeropuerto de Saarbrücken: +49 6893 83371
    • Aeropuerto de Salalah: +968 23368268
    • Aeropuerto de Salzburgo: +43 662 8580 259
    • Aeropuerto de Samos: +30 22730 62895 / 6
    • Aeropuerto de Samsun: +90 362 844 8293
    • Aeropuerto de Sarajevo: +387 33 289 405
    • Aeropuerto de Seattle: +1 206 295 0544
    • Aeropuerto de Sharm El Sheikh: +20 122259300
    • Aeropuerto de Split: +385 21 203 218  ó -555                       
    • Aeropuerto de Stuttgart: +49 711 948 2975
    • Aeropuerto de Sylt: +49 4651 920612
    • Aeropuerto de Tánger: +212 539 39 96 80
    • Aeropuerto de Tenerife-Sur: +34 922 759 391
    • Aeropuerto de Tesalónica: +30 2310 478932
    • Aeropuerto de Tirana: + 355 0436 3369 206
    • Aeropuerto de Tivat: +382 32 670 913
    • Aeropuerto de Toulouse: +33 825 100 221                            
    • Aeropuerto de Trabzon: +90 462 3280 8536
    • Aeropuerto de Túnez: +216 7175 5000 337-58 ó -59
    • Aeropuerto de Turín: +39 011 5676 200
    • Aeropuerto de Umea: +46 101 095 063
    • Aeropuerto de Varadero: +53 4524 7015 EXT 2952
    • Aeropuerto de Venecia-Marco Polo: +39 041 260 9260
    • Aeropuerto de Verona: +39 04 58095715
    • Aeropuerto de Viena: +43 1-7007 29360
    • Aeropuerto de Weeze: +49 2837 66 6502
    • Aeropuerto de Windhoek: +264 62 540 678
    • Aeropuerto de Wroclaw: +48 71 3581 387
    • Aeropuerto de Yerba: +216 75653530 EXT 287
    • Aeropuerto de Zadar: +38 523 205 800
    • Aeropuerto de Zagreb: +385 1 4562 229
    • Aeropuerto de Zante: +30 26950 37216
    • Aeropuerto de Zúrich: +41 43 815 0294

    Si continua teniendo dudas, también puede utilizar este formulario de contacto.

    Advertencia:

    Si ha perdido u olvidado su equipaje de mano en uno de los vuelos operados por nuestras aerolíneas asociadas, póngase en contacto con la compañía correspondiente. Actualmente colaboramos con las siguientes compañías aéreas Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada y All Nippon Airways.

    Lista de notas al pie

    1 En las primeras 24 horas tras la pérdida del equipaje

    2 24 h tras la pérdida del equipaje, dentro de Reino Unido

    3 24 h tras la pérdida del equipaje, fuera de Reino Unido

    Leer más sobre ¿Qué ocurre si olvido o pierdo mi equipaje de mano en el avión?
  • Sí, con Germanwings, podrá transportar instrumentos musicales a bordo como equipaje de mano con la condición de que sus dimensiones sean igual o más pequeñas que una guitarra y vayan guardados en una funda blanda.

    Los instrumentos de mayor tamaño se transportarán exclusivamente en un asiento extra de la cabina.

    Obtenga más información sobre los costes del transporte de instrumentos musicales de gran tamaño.

    Excepción:

    Los contrabajos serán transportados exclusivamente en una funda rígida y como equipaje facturado. Debido a su gran tamaño, no es posible introducirlos en cabina.

    Asiento extra

    Si reserva un asiento extra por teléfono y en las 24 h siguientes a la realización de su reserva, abonará el mismo precio que por su asiento, libre de tasas. Por el contrario, si lo hace una vez transcurridas las primeras 24 h, se aplicará la tarifa actual publicada en internet.

    Advertencia:

    Eurowings no asume responsabilidad alguna por el transporte de instrumentos musicales en cabina.
    Todas las regulaciones son aplicables a vuelos Eurowings con número de vuelo EW o 4U, independientemente de la compañía aérea que lo ejecute. En el caso de vuelos de nuestras aerolíneas asociadas que no dispongan de número de vuelo EW o 4U, se aplicarán las disposiciones de la aerolínea correspondiente. Estas se pueden consultar en las páginas web de las compañías aéreas. A estas compañías aéreas asociadas pertenecen actualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada y All Nippon Airways.

    Leer más sobre ¿Puedo introducir en cabina instrumentos musicales como equipaje de mano?
  • Si hace transbordo de un vuelo de Eurowings en Berlín o en Hanóver deberá pasar de nuevo por el control de seguridad.

    Si realiza el transbordo en Colonia o Stuttgart solo deberá volver a pasar por el control de seguridad cuando se dirija a un país que no pertenezca a Unión Europea o que no esté dentro del espacio Schengen*. En Colonia y en Stuttgart el control de seguridad está en el área de las puertas de embarque.

    Respete siempre las condiciones de equipaje de mano.

    Lista de notas al pie

    * Encontrará una lista de los países Schengen en la página del Ministerio del Exterior.

    Leer más sobre ¿Debo volver a pasar por el control de seguridad al hacer un transbordo?
  • Los cigarrillos electrónicos únicamente se pueden transportar en el equipaje de mano.
    Su transporte en el equipaje facturado no está permitido.

    La utilización de cigarrillos electrónicos a bordo del avión está prohibida.

    Leer más sobre ¿Puedo llevar cigarrillos electrónicos en el equipaje de mano?
  • En la cabina solo se pueden introducir asientos infantiles.

    Encontrará más información acerca del cochecito y demás equipaje en las siguientes preguntas:
    ¿Qué equipaje pueden transportar los niños?

    Advertencia:

    Todas las regulaciones son aplicables a vuelos Eurowings con número de vuelo EW o 4U, independientemente de la compañía aérea que lo ejecute. En el caso de vuelos de nuestras aerolíneas asociadas que no dispongan de número de vuelo EW o 4U, se aplicarán las disposiciones de la aerolínea correspondiente. Estas se pueden consultar en las páginas web de las compañías aéreas. A estas compañías aéreas asociadas pertenecen actualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada y All Nippon Airways.

    Leer más sobre ¿Puedo llevar el cochecito del niño a bordo?

Podemos permitir que los niños menores de 12 años de edad en la fecha del vuelo, viajen únicamente si van acompañados de un adulto responsable mayor de edad. Los niños y el adulto deberán aparecer en la misma reserva (mismo número de reserva). De lo contrario, diríjase a nuestro centro de atención de llamadas hasta 3 días antes del vuelo de salida.

En caso de que el adulto acompañante mayor de edad no disponga de la patria potestad del menor, precisaremos del consentimiento escrito de los padres o los tutores del niño; para ello, utilice el formulario que ponemos a su disposición. Sin esta autorización escrita no podremos permitir que el menor viaje.

En las conexiones nacionales dentro del territorio alemán, los niños de entre 5 y 11 años de edad incluidos podrán viajar con Eurowings sin acompañante (niños que viajan en solitario). Nuestro personal se ocupará amablemente del bienestar de su hijo y se cerciorará de que llegue al aeropuerto de destino de forma segura.

Los bebés menores de 2 años no tendrán que reservar asiento, sino que viajarán en el regazo de un adulto con un cinturón de seguridad especial.

Asímismo, también ofrecemos la alternativa de poder transportar al bebé en una silla para niños situada en un asiento propio. La reserva de este asiento solo es posible a través del centro de atención de llamadas o en uno de nuestros mostrador del aeropuerto, por lo que se excluye la reserva por Internet.

Más información sobre el viaje con niños.

Nota: se tomará en cuenta la edad del menor en el momento de tomar el último vuelo de la reserva.

Podemos permitir que los niños menores de 12 años de edad en la fecha del vuelo, viajen únicamente si van acompañados de un adulto responsable mayor de edad. Los niños y el adulto deberán aparecer en la misma reserva (mismo número de reserva). De lo contrario, diríjase a nuestro centro de atención de llamadas hasta 3 días antes del vuelo de salida.

En caso de que el adulto acompañante mayor de edad no disponga de la patria potestad del menor, precisaremos del consentimiento escrito de los padres o los tutores del niño; para ello, utilice el formulario que ponemos a su disposición. Sin esta autorización escrita no podremos permitir que el menor viaje.

En las conexiones nacionales dentro del territorio alemán, los niños de entre 5 y 11 años de edad incluidos podrán viajar con Eurowings sin acompañante (niños que viajan en solitario). Nuestro personal se ocupará amablemente del bienestar de su hijo y se cerciorará de que llegue al aeropuerto de destino de forma segura.

Los bebés menores de 2 años no tendrán que reservar asiento, sino que viajarán en el regazo de un adulto con un cinturón de seguridad especial.

Asímismo, también ofrecemos la alternativa de poder transportar al bebé en una silla para niños situada en un asiento propio. La reserva de este asiento solo es posible a través del centro de atención de llamadas o en uno de nuestros mostrador del aeropuerto, por lo que se excluye la reserva por Internet.

Más información sobre el viaje con niños.

Nota: se tomará en cuenta la edad del menor en el momento de tomar el último vuelo de la reserva.

Transporte de equipaje

Descripción Servicio Trayecto de corta y media distancia
(Tarifas por persona y trayecto)
Trayecto de larga distancia
(Tarifas por persona y trayecto)
Descuento en la tasa de equipaje por facturar 1 sola pieza
BAG de 8 € / £7 / 9 CHF / $9 / 216 CZK / 78 SEK / 72 NOK / 35 PLN / 2.478 HUF (según el trayecto)
de 25 € / £22 / 27 CHF / $27 / 676 CZK / 244 SEK / 225 NOK / 108 PLN / 7.745 HUF / 110 AED / 1.100 THB
Tasa de equipaje por pieza facturada (máx. 1 pieza)
BAG (BM)
30 € / £27 / 33 CHF / $33 / 811 CZK / 293 SEK / 270 NOK / 130 PLN / 9.294 HUF (según el trayecto)
60 € / £54 / 65 CHF / $65 / 1.621 CZK / 586 SEK / 539 NOK / 260 PLN / 18.588 HUF / 265 AED / 2.600 THB
Tasa de equipaje por cada pieza adicional facturada
BAG 2 - 5
75 € / £67 / 81 CHF / $82 / 2.027 CZK / 733 SEK / 674 NOK / 325 PLN / 23.235 HUF
150 € / £134 / 163 CHF / $164 / 4.054 CZK / 1.466 SEK / 1.348 NOK / 651 PLN / 46.471 HUF / 662 AED / 6.400 THB
Recargo por exceso de equipaje por la primera pieza de hasta 9 kg de sobrepeso
XBA/XMA
50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF
100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB
Recargo por exceso de equipaje por cada pieza adicional de hasta 9 kg de sobrepeso
XBB-XBE/MBXME
50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF
100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB
Transporte de equipos de esquí hasta 30 kg (máx. 3 pares de esquís/ tablas de snowboard por persona) incl. accesorios como bastones y botas (según disponibilidad) ESQUÍ sin recargo sin recargo
Transporte de armas de deporte por pieza (incl. munición) WEAP 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF
no disponible
Transporte de equipo de golf por pieza
GOLF 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF
100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB
Transporte de bicicleta (embalada adecuadamente) por pieza. ¡Nuestras no pone a disposición material de embalaje! (según disponibilidad)
BIKE 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF
100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB
Transporte de tablas de surf y bodyboard, velas de barco y ala delta, equipo de buceo (según disponibilidad)
SPEQ 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF
100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB

Advertencia:

En caso de que su reserva esté basada en un número de ticket etix®, o si la ha realizado a través de una de nuestras compañías aéreas asociadas o de una agencia de viajes, se podrían aplicar condiciones de equipaje diferentes. Le rogamos que se informe en la aerolínea o la agencia de viajes correspondiente.

Asistencia a pasajeros invidentes para embarcar y desembarcar

Descripción Servicio Trayecto de corta y media distancia
(Tarifas por persona y trayecto)
Trayecto de larga distancia
(Tarifas por persona y trayecto)
Asistencia a pasajeros invidentes para embarcar y desembarcar BLND sin recargo sin recargo
Asistencia a pasajeros sordos y mudos para embarcar y desembarcar DEAF sin recargo sin recargo
Asistencia a discapacitados en el camino al avión WCHR sin recargo sin recargo
Asistencia a discapacitados en la escalera del avión
WCHS sin recargo sin recargo
Asistencia a discapacitados hasta su plaza en el avión
WCHC sin recargo sin recargo
Transporte de silla de ruedas manual
WCMP sin recargo sin recargo
Transporte de silla de ruedas con motor de batería seca
WCBD sin recargo sin recargo
Transporte de perro de asistencia
Perro de asistencia sin recargo sin recargo

Servicios especiales

Descripción Servicio Trayecto de corta y media distancia
(Tarifas por persona y trayecto)
Trayecto de larga distancia
(Tarifas por persona y trayecto)
Recargo por el servicio de realizar o modificar una reserva (fecha del vuelo) a través del Centro de Atención al Cliente, en el mostrador de ventas de nuestras o bien a través de empresas intermediarias
ADD 20 € / £18 / 22 CHF / $22 / 540 CZK / 195 SEK / 180 NOK / 87 PLN / 6.196 HUF (por reserva, no por persona y trayecto)
20 € / £18 / 22 CHF / $22 / 540 CZK / 195 SEK / 180 NOK / 87 PLN / 6.196 HUF / 88 AED / 900 THB (por reserva, no por persona y trayecto)
Tarifas de nuestro centro de atención telefónica en caso de reservar posteriormente servicios adicionales que se pueden contratar a través de Internet (p. ej. maletas) RAD 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF (por reserva, no por persona y trayecto) 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF / 44 AED / 500 THB (por reserva, no por persona y trayecto)
Cambios en las reservas hasta que cierre la facturación web RBK 70 € / £62 / 76 CHF / $76 / 1.892 CZK / 684 SEK / 629 NOK / 304 PLN / 21.686 HUF más la diferencia con el precio del vuelo actual
90 € / £80 / 98 CHF / $98 / 2.432 CZK / 880 SEK / 809 NOK / 390 PLN / 27.882 HUF / 397 AED / 3.800 THB más la diferencia con el precio del vuelo actual
Cambio de nombre por persona y reserva
NC1 70 € / £62 / 76 CHF / $76 / 1.892 CZK / 684 SEK / 629 NOK / 304 PLN / 21.686 HUF más la diferencia con el precio del vuelo actual
120 € / £107 / 130 CHF / $131 / 3.243 CZK / 1.173 SEK / 1.079 NOK / 521 PLN / 37.177 HUF / 529 AED / 5.100 THB más la diferencia con el precio del vuelo actual
Transporte de animales de compañía de hasta 8 kg en contenedores apropiados. ¡Nuestras no pone a disposición contenedores para animales!
PETC 55 € / £49 / 60 CHF / $60 / 1.486 CZK / 538 SEK / 494 NOK / 239 PLN / 17.039 HUF (perro de asistencia sin recargo)
no disponible (perro de asistencia disponible, sin recargo)
Tasa por transacción bancaria para pago con tarjeta de crédito o PayPal
TAF sin recargo
sin recargo
Tasa reducida por transacción bancaria para pagos con tarjeta de crédito o PayPal
TAFR
sin recargo
sin recargo
Tasa por transacción bancaria para pago de reserva de grupo con tarjeta de crédito, por persona y trayecto
TAFG sin recargo
sin recargo
Suplemento por factura RatePAY
RPR
sin recargo
sin recargo
Tasa por transacción bancaria al pagar con tarjeta VISA Electron o por domiciliación
TAF4U sin recargo
sin recargo
Recargo por servicio a niños menores de 2 años por trayecto parcial
INF 19 € / £17 / 21 CHF / $21 / 513 CZK / 186 SEK / 171 NOK / 82 PLN / 5.886 HUF
75 € / £67 / 81 CHF / $82 / 2.027 CZK / 733 SEK / 674 NOK / 325 PLN / 23.235 HUF / 331 AED / 3.200 THB
Servicio de atención a niños de 5 a 11 años que viajen solos (servicio UM según art. 21) Solo vuelos dentro de Alemania y desde Alemania a Zúrich o Viena
UM 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF
no disponible

Transporte de coches de niños hasta el avión, en la escalera y a bordo del avión
Coches de niños
sin recargo
sin recargo
Reserva de un asiento normal a bordo (Asiento central)
SEF de 5 € / £4 / 5 CHF / $5 / 135 CZK / 49 SEK / 45 NOK / 22 PLN / 1.549 HUF
de 8 € / £7 / 9 CHF / $9 / 216 CZK / 78 SEK / 72 NOK / 35 PLN / 2.478 HUF / 35 AED / 400 THB
Reserva de un asiento normal a bordo (Asiento central) en caso de realizar contrataciones posteriores en los mostradores del aeropuerto SEF 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF 15 € / £13 / 16 CHF / $16 / 405 CZK / 147 SEK / 135 NOK / 65 PLN / 4.647 HUF / 66 AED / 700 THB
Reserva de un asiento normal a bordo (pasillo o ventana)
SEF de 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF
de 18 € / £16 / 20 CHF / $20 / 486 CZK / 176 SEK / 162 NOK / 78 PLN / 5.576 HUF / 79 AED / 800 THB
Reserva de un asiento normal a bordo (pasillo o ventana) en caso de realizar contrataciones posteriores en los mostradores del aeropuerto SEF 20 € / £18 / 22 CHF / $22 / 540 CZK / 195 SEK / 180 NOK / 87 PLN / 6.196 HUF 30 € / £27 / 33 CHF / $33 / 811 CZK / 293 SEK / 270 NOK / 130 PLN / 9.294 HUF / 132 AED / 1.300 THB
Reserva de asientos con mayor espacio para las piernas (con tarifa BASIC, incluye tentempié y bebida)
SEF de 17 € / £15 / 18 CHF / $19 / 459 CZK / 166 SEK / 153 NOK / 74 PLN / 5.267 HUF (según el trayecto)
de 85 € / £76 / 92 CHF / $93 / 2.297 CZK / 831 SEK / 764 NOK / 369 PLN / 26.333 HUF / 375 AED / 3.600 THB
Reserva de asientos con mayor espacio para las piernas (con tarifa BASIC, incluye tentempié y bebida) en caso de realizar contrataciones posteriores en los mostradores del aeropuerto SEF 35 € / £31 / 38 CHF / $38 / 946 CZK / 342 SEK / 315 NOK / 152 PLN / 10.843 HUF 90 € / £80 / 98 CHF / $98 / 2.432 CZK / 880 SEK / 809 NOK / 390 PLN / 27.882 HUF / 397 AED / 3.800 THB
Reserva de asientos con mayor espacio para las piernas (con tarifa SMART, incluye tentempié y bebida)
SEF de 3 € / £3 / 3 CHF / $3 / 81 CZK / 29 SEK / 27 NOK / 13 PLN / 929 HUF (según el trayecto)
de 40 € / £36 / 43 CHF / $44 / 1.081 CZK / 391 SEK / 360 NOK / 174 PLN / 12.392 HUF / 176 AED / 1.700 THB
Reserva de asientos con mayor espacio para las piernas (con tarifa SMART, incluye tentempié y bebida) en caso de realizar contrataciones posteriores en los mostradores del aeropuerto SEF 15 € / £13 / 16 CHF / $16 / 405 CZK / 147 SEK / 135 NOK / 65 PLN / 4.647 HUF 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF / 221 AED / 2.200 THB
Asiento extra: asiento contiguo libre (para instrumentos musicales con un tamaño superior al de una guitarra)
  Billete extra (para reservas en el mismo día hasta 24 horas, mismo precio que el asiento propio; de lo contrario el precio de vuelo actual) 
Billete extra (para reservas en el mismo día hasta 24 horas, mismo precio que el asiento propio; de lo contrario el precio de vuelo actual) 

Otros recargos

Descripción Servicio Trayecto de corta y media distancia
(Tarifas por persona y trayecto)
Trayecto de larga distancia
(Tarifas por persona y trayecto)
Precio garantizado
SYP 2 € / £2 / 2 CHF / $2 / 54 CZK / 20 SEK / 18 NOK / 9 PLN / 620 HUF
10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF / 44 AED / 500 THB
Indemnización por gastos de devolución de recibos bancarios
CBF 7,65 € / £7 / 8 CHF / $8 / 207 CZK / 75 SEK / 69 NOK / 33 PLN / 2.370 HUF
7,65 € / £7 / 8 CHF / $8 / 207 CZK / 75 SEK / 69 NOK / 33 PLN / 2.370 HUF / 34 AED / 400 THB
Anulación y modificación de reservas de pago en tarifas con opción Flex, según lo establecido en el artículo 19.4.3 de nuestras CGT.
CXL/RBK
flex
75 € / £67 / 81 CHF / 82$ / 2.027 CZK / 733 SEK / 674 NOK / 325 PLN / 23.235 HUF
90 € / £80 / 98 CHF / $98 / 2.432 CZK / 880 SEK / 809 NOK / 390 PLN / 27.882 HUF / 397 AED / 3.800 THB

Información sin garantía de fiabilidad.

Para más información consulte nuestras Condiciones Generales de Transporte

Servicios

BASIC

Nuestra tarifa ahorro

SMART

Nuestra tarifa estándar

BEST

Nuestra tarifa confort

Millas Boomerang Club o Miles & More

incluido

incluido

incluido

mayor número de millas, incl. milla
HON Circle

Piscolabis y bebida

desde 6 €

incluido

incluido

catering a la carta

Maleta de hasta 23 kg

desde 8 €
reserva online

incluido

incluido

2 maletas de hasta 23 kg

75 €
reserva online

75 €
reserva online

incluido

Elección de asiento
(Asiento central)

desde 5 €

incluido

incluido

en toda la flota de Airbus en las filas 1 a 3

Elección de asiento
(pasillo o ventana)

desde 10 €

incluido

incluido

en toda la flota de Airbus en las filas 1 a 3

Asiento con más espacio para las piernas
incl. piscolabis y bebida

desde 17 €
conforme a disponibilidad

desde 3 €
conforme a disponibilidad

incluido

en toda la flota de Airbus

Asiento contiguo libre

no disponible

no disponible

incluido

Acceso a la lounge

no disponible

Acceso a la lounge en aeropuertos seleccionados para HON, SEN y FTL

Acceso a la lounge en aeropuertos seleccionados

Compartimento reservado para el equipaje de mano

no disponible

no disponible

incluido

Facturación

no disponible

no disponible

incluido

Utilización del acceso rápido de seguridad

no disponible

no disponible

incluido

En aeropuertos seleccionados

Cambio de reserva

Con recargo

Gratis con la opción Flex*

Gratis con la opción Flex*

Cancelación

no disponible

Gratis con la opción Flex*

Gratis con la opción Flex*

Servicios de reserva de equipaje deportivo y especial

Con recargo**
(Precio variable según servicio)

Con recargo**
(Precio variable según servicio)

Con recargo**
(Precio variable según servicio)

Leyenda

  • incluido
  • no disponible
Servicios

BASIC

Nuestra tarifa ahorro

SMART

Nuestra tarifa estándar

BEST

Nuestra tarifa premium

Millas Boomerang Club o Miles & More

incluido

incluido

incluido

Asignación de millas, incl. millas HON Circle

SMART-Meals

no disponible

incluido

Una comida caliente y una fría incl.

no disponible

catering a la carta

Sky-Meals
(6 menús a elegir)

Sky-Meal desde 7,90 €

Se puede añadir a las SMART-Meals

no disponible

catering a la carta

Catering a la carta

no disponible

no disponible

incluido

Maleta de hasta 23 kg

desde 25 €
reserva online

incluido

incluido

2 maletas de hasta 23 kg

150 €
reserva online

150 €
reserva online

incluido

Elección de asiento
(Asiento central)

desde 8 €

incluido

incluido

en toda la flota de Airbus en las filas 1 a 3

Elección de asiento 
(pasillo o ventana)

desde 18 €

incluido

incluido

en toda la flota de Airbus en las filas 1 a 3

Asiento con más espacio para las piernas

desde 85 € 
conforme a disponibilidad

desde 40 €
conforme a disponibilidad

incluido

Asiento premium en una zona exclusiva

no disponible

no disponible

incluido

Más espacio para las piernas y respaldo regulable con un ángulo de reclinación más amplio

no disponible

no disponible

incluido

Acceso a la lounge

no disponible

Acceso a la lounge en aeropuertos seleccionados para HON, SEN y FTL

Acceso a la lounge en aeropuertos seleccionados

Compartimento reservado para el equipaje de mano

no disponible

no disponible

incluido

Facturación

no disponible

no disponible

incluido

Utilización del acceso rápido de seguridad

no disponible

no disponible

incluido

Cambio de reserva

Con recargo

Gratis con la opción Flex*

Gratis con la opción Flex *

Cancelación


Gratis con la opción Flex*

Gratis con la opción Flex*

Servicios de reserva de equipaje deportivo y especial

Con recargo**
(Precio variable según servicio)

Con recargo**
(Precio variable según servicio)

Con recargo**
(Precio variable según servicio)

Servicios de reserva de equipaje deportivo y especial

9,90 € 
(À pagar a bordo)

9,90 € 
(À pagar a bordo)

incluido

Internet a bordo
Wings Connect

Con recargo 
(Precio variable según servicio,
à pagar a bordo)

Con recargo 
(Precio variable según servicio,
à pagar a bordo)

Con recargo 
(Precio variable según servicio,
à pagar a bordo)

Leyenda

  • incluido
  • no disponible

Lista de notas al pie

* reservable con suplemento adicional; cambio de reserva y cancelación gratis hasta el día del vuelo de salida

** conforme a disponibilidad

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etix® es un billete electrónico que sustituye el billete en papel y consiste en un número de 13 dígitos junto con el código de reserva. Usted recibirá este número en determinadas situaciones, como puede ser después de hacer una reserva a través de la página web de Lufthansa o en una agencia de viajes. El número etix® quedará almacenado en una base de datos. Se le hará entrega de la tarjeta de embarque al presentarlo junto con un documento de identificación personal con foto.

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El trayecto de ${originAirport} a ${destinationAirport} está operado por nuestro socio Condor. Puede reservar este vuelo directamente con ellos. ¿Desea ir directamente a la página web de Condor?

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Mapa

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Se mostrará un mapa de Europa con aeropuertos para que pueda seleccionar un trayecto. Puede navegar por la lista utilizando las flechas o la tecla TAB. Pulse INTRO para seleccionar un aeropuerto como aeropuerto de salida o de destino.

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Requisits de l’equipatge

Descripció Servei Trajecte curt i de mitjana distància
(Vàlid per persona i trajecte)
Trajecte de llarga distància
(Vàlid per persona i trajecte)
Recàrrec reduït per una peça d’equipatge com a màxim facturada en línia o mitjançant el centre d'atenció telefònica. BAG de 8 € / £7 / 9 CHF / $9 / 216 CZK / 78 SEK / 72 NOK / 35 PLN / 2.478 HUF (segons el trajecte) de 25 € / £22 / 27 CHF / $27 / 676 CZK / 244 SEK / 225 NOK / 108 PLN / 7.745 HUF / 110 AED / 1.100 THB
Recàrrec per una peça d’equipatge com a màxim facturada a l'aeroport. BAG (BM) 30 € / £27 / 33 CHF / $33 / 811 CZK / 293 SEK / 270 NOK / 130 PLN / 9.294 HUF (segons el trajecte) 60 € / £54 / 65 CHF / $65 / 1.621 CZK / 586 SEK / 539 NOK / 260 PLN / 18.588 HUF / 265 AED / 2.600 THB
Recàrrec per peça d’equipatge facturada addicional. BAG 2 - 5 75 € / £67 / 81 CHF / $82 / 2.027 CZK / 733 SEK / 674 NOK / 325 PLN / 23.235 HUF 150 € / £134 / 163 CHF / $164 / 4.054 CZK / 1.466 SEK / 1.348 NOK / 651 PLN / 46.471 HUF / 662 AED / 6.400 THB
Recàrrec per excés d’equipatge per la primera peça fins a un màxim de 9 kg de sobrepès. XBA/XMA 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF 100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB
Recàrrec per excés d’equipatge per peces addicionals fins a un màxim de 9 kg de sobrepès. XBB-XBE/MBXME 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF 100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB
Transport d’esquís i de planxes de neu fins a un màx. de 30 kg (màx. 3 parells/peces per persona), inclosos accessoris com bastons o botes d'esquís i planxes de neu, segons disponibilitat. SKI sense recàrrec sense recàrrec
Transport d’armes per a ús esportiu per peca (munició inclosa) WEAP 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF no disponible
Transport d'equipatge de golf per peça GOLF 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF 100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB
Transport de bicicletes (empaquetades per a ser transportades) per peça. El material d’embalatge no l’hi posa anem! (segons disponibilitat) BIKE 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF 100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB
Transport del següent equipament esportiu: Bodyboards, planxes de surf, veles de vaixell i ala delta, equip de busseig (segons disponibilitat) SPEQ 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF 100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB

Nota:

Les disposicions per al equipatge poden diferir si la vostra reserva es basa en un número de tiquet etix® o si heu reservat un vol de nostres a una de les nostres aerolínies associades o a la agència de viatges. Informeu-vos-en a la aerolínia corresponent o a la vostra agència de viatges.

Servei per a passatgers minusvàlids

Descripció Servei Trajecte curt i de mitjana distància
(Vàlid per persona i trajecte)
Trajecte de llarga distància (Vàlid per persona i trajecte)
Ajuda per a embarcar i desembarcar per a passatgers amb discapacitat visual BLND sense recàrrec sense recàrrec
Ajuda per a embarcar i desembarcar per a passatgers sords i muts DEAF sense recàrrec sense recàrrec
Ajuda per a embarcar per a invàlids a la pista WCHR sense recàrrec sense recàrrec
Ajuda per a invàlids a les escales de l’avió WCHS sense recàrrec sense recàrrec
Portar les persones invàlides fins al seient de l'avió WCHC sense recàrrec sense recàrrec
Transport de cadira de rodes manual WCMP sense recàrrec sense recàrrec
Transport de cadira de rodes amb motor de bateria seca WCBD sense recàrrec sense recàrrec
Transport de gos pigall Perro lazarillo sense recàrrec sense recàrrec

Serveis especials

Descripció Servei Trajecte curt i de mitjana distància
(Vàlid per persona i trajecte)
Trajecte de llarga distància (Vàlid per persona i trajecte)
Recàrrec que s’aplica a les reserves i els canvis de reserva (data del vol) segons l'article 5.2.3 de les Condicions Generals de Transport fets als punts de venda als aeroports o a través d’intermediaris comercials ADD 20 € / £18 / 22 CHF / $22 / 540 CZK / 195 SEK / 180 NOK / 87 PLN / 6.196 HUF (per reserva, no per persona i trajecte) 20 € / £18 / 22 CHF / $22 / 540 CZK / 195 SEK / 180 NOK / 87 PLN / 6.196 HUF / 88 AED / 900 THB (per reserva, no per persona i trajecte)
Tarifa del servei del Call Center en reserves posteriors dels serveis addicionals que es poden reservar a Internet (p. ex., reserva del equipatge) RAD 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF (por reserva, no por persona y trayecto) 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF / 44 AED / 500 THB (por reserva, no por persona y trayecto)
Despeses de modificació de reserva fins a 30 minuts abans de l’enlairament RBK 70 € / £62 / 76 CHF / $76 / 1.892 CZK / 684 SEK / 629 NOK / 304 PLN / 21.686 HUF més la diferència amb el preu del vol actual 90 € / £71 / 98 CHF / $101 / 2.436 CZK / 833 SEK / 851 NOK / 383 PLN / 28.228 HUF / 406 AED / 4.000 THB més la diferència amb el preu del vol actual
Canvi de nom per persona i per reserva NC1 70 € / £62 / 76 CHF / $76 / 1.892 CZK / 684 SEK / 629 NOK / 304 PLN / 21.686 HUF més la diferència amb el preu del vol actual 120 € / £94 / 131 CHF / $134 / 3.248 CZK / 1.111 SEK / 1.135 NOK / 510 PLN / 37.637 HUF / 542 AED / 5.300 THB THB més la diferència amb el preu del vol actual
Transport d’animals de companyia fins a 8 kg en els contenidors adequats.
Nosaltres no facilita aquest tipus de contenidors per a transport!
PETC 55 € / £49 / 60 CHF / $60 / 1.486 CZK / 538 SEK / 494 NOK / 239 PLN / 17.039 HUF (gos pigall sense recàrrec) no disponible (gos pigall disponible, sense recàrrec)
Taxa de transacció bancària per a pagament amb targeta de crèdit o via PayPal TAF sense recàrrec sense recàrrec
Taxa reduïda de transacció bancària per cada pagament complementari efectuat amb targeta de crèdit o via PayPal TAFR sense recàrrec sense recàrrec
Taxa per transacció bancària per a pagament amb targeta de crèdit de reserves de grups per persona i trajecte TAFG sense recàrrec sense recàrrec
Taxa per transacció bancària per factura RatePAY (només per a pagaments en €) RPR sense recàrrec sense recàrrec
Taxa per transacció bancària per cada pagament per càrrec en compte TAF4U sense recàrrec sense recàrrec
Suplement per a nens menors de dos anys per trajecte parcial INF 19 € / £17 / 21 CHF / $21 / 513 CZK / 186 SEK / 171 NOK / 82 PLN / 5.886 HUF 75 € / £67 / 81 CHF / $82 / 2.027 CZK / 733 SEK / 674 NOK / 325 PLN / 23.235 HUF / 331 AED / 3.200 THB
Servei d’atenció a nens de 5 a 11 anys que viatgen sols (servei UM segons art. 21)
Només en els vols nacionals i vols des d'Alemanya a Zurich o Viena
UM 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF no disponible
Transport de cotxets fins a l’avió, a l’escala i a dalt l'avió Coches de niños sense recàrrec sense recàrrec
Reserva de seient estàndard (seient del mig) SEF de 5 € / £4 / 5 CHF / $5 / 135 CZK / 49 SEK / 45 NOK / 22 PLN / 1.549 HUF
de 8 € / £7 / 9 CHF / $9 / 216 CZK / 78 SEK / 72 NOK / 35 PLN / 2.478 HUF / 35 AED / 400 THB
Reserva de seient estàndard (seient del mig) al fer una reserva posterior al mostrador de l’aeroport SEF 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF 15 € / £13 / 16 CHF / $16 / 405 CZK / 147 SEK / 135 NOK / 65 PLN / 4.647 HUF / 66 AED / 700 THB
Reserva de seient estàndard (passadís o finestra) SEF de 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF de 18 € / £16 / 20 CHF / $20 / 486 CZK / 176 SEK / 162 NOK / 78 PLN / 5.576 HUF / 79 AED / 800 THB
Reserva de seient estàndard (passadís o finestra) al fer una reserva posterior al mostrador de l’aeroport SEF 20 € / £18 / 22 CHF / $22 / 540 CZK / 195 SEK / 180 NOK / 87 PLN / 6.196 HUF 30 € / £27 / 33 CHF / $33 / 811 CZK / 293 SEK / 270 NOK / 130 PLN / 9.294 HUF / 132 AED / 1.300 THB
Reserva de seient amb més espai (amb la tarifa BASIC, inclou refrigeri i beguda) SEF de 17 € / £15 / 18 CHF / $19 / 459 CZK / 166 SEK / 153 NOK / 74 PLN / 5.267 HUF (segons el trajecte)

de 85 € / £76 / 92 CHF / $93 / 2.297 CZK / 831 SEK / 764 NOK / 369 PLN / 26.333 HUF / 375 AED / 3.600 THB
Reserva de seient amb més espai (amb la tarifa BASIC, inclou refrigeri i beguda) al fer una reserva posterior al mostrador de l’aeroport SEF 35 € / £31 / 38 CHF / $38 / 946 CZK / 342 SEK / 315 NOK / 152 PLN / 10.843 HUF 90 € / £80 / 98 CHF / $98 / 2.432 CZK / 880 SEK / 809 NOK / 390 PLN / 27.882 HUF / 397 AED / 3.800 THB
Reserva de seient amb més espai (amb la tarifa SMART, inclou refrigeri i beguda) SEF de 3 € / £3 / 3 CHF / $3 / 81 CZK / 29 SEK / 27 NOK / 13 PLN / 929 HUF (segons el trajecte) de 40 € / £36 / 43 CHF / $44 / 1.081 CZK / 391 SEK / 360 NOK / 174 PLN / 12.392 HUF / 176 AED / 1.700 THB
Reserva de seient amb més espai (amb la tarifa SMART, inclou refrigeri i beguda) al fer una reserva posterior al mostrador de l’aeroport SEF 15 € / £13 / 16 CHF / $16 / 405 CZK / 147 SEK / 135 NOK / 65 PLN / 4.647 HUF 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF / 221 AED / 2.200 THB
Seient addicional: seient del costat lliure (vàlid per transportar instruments musicals més grans que una guitarra)   Tiquet addicional (si feu la reserva el mateix dia fins a 24 hores es mantindrà el mateix preu que el seient propi, en cas contrari, el preu serà l'actual del dia) Tiquet addicional (si feu la reserva el mateix dia fins a 24 hores es mantindrà el mateix preu que el seient propi, en cas contrari, el preu serà l'actual del dia)

Altres recàrrecs

Descripció Servei Trajecte curt i de mitjana distància
(Vàlid per persona i trajecte)
Trajecte de llarga distància (Vàlid per persona i trajecte)
Opció de bloqueig de preu SYP 2 € / £2 / 2 CHF / $2 / 54 CZK / 20 SEK / 18 NOK / 9 PLN / 620 HUF 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF / 44 AED / 500 THB
Indemnització per càrrecs derivats d’una devolució per cada reserva CBF 7,65 € / £7 / 8 CHF / $8 / 207 CZK / 75 SEK / 69 NOK / 33 PLN / 2.370 HUF 7,65 € / £7 / 8 CHF / $8 / 207 CZK / 75 SEK / 69 NOK / 33 PLN / 2.370 HUF / 34 AED / 400 THB
Despeses de canvi de reserva i cancel·laciò a les tarifes con opció Flex segons l’article 19.4 CXL/RBK/flex 75 € / £67 / 81 CHF / 82$ / 2.027 CZK / 733 SEK / 674 NOK / 325 PLN / 23.235 HUF
90 € / £80 / 98 CHF / $98 / 2.432 CZK / 880 SEK / 809 NOK / 390 PLN / 27.882 HUF / 397 AED / 3.800 THB

Información sin garantía de fiabilidad.

Para más información consulte nuestras Condiciones Generales de Transporte

En los vuelos desde, hacia o a través de países específicos*, las compañías aéreas están obligadas por ley a hacer un registro de datos en el «Advance Passenger Information System, (APIS)» y a transmitirlos a la autoridad correspondiente antes de la salida del vuelo.

Los siguientes datos son obligatorios:

  • Tratamiento
  • Nombre(s) y apellido(s)
  • Fecha y país de nacimiento
  • Sexo
  • Nacionalidad
  • Datos del pasaporte

Para entrar en Estados Unidos son necesarios más datos adicionales del APIS :

  • País en el que reside
  • Aeropuerto de llegada
  • Dirección completa en el destino de su viaje (calle, ciudad, código postal, región, país) 

Los pasajeros que han hecho una reserva en línea pueden ingresar los datos inmediatamente después de finalizar la reserva. Si le faltan algunos datos, también puede introducirlos con posterioridad en la sección «My Eurowings».

Para evitar esperas innecesarias en el mostrador de facturación, le recomendamos que introduzca todos los datos APIS con la debida anticipación a través de nuestro formulario en línea.

Tenga en consideración que, si los datos no están completos, se le podrá denegar la autorización de viaje.

Lista de notas al pie

* Gran Bretaña, Estados Unidos de América, Mauricio, República Dominicana, Tailandia, Cuba

Actualmente, la facturación en línea solo está disponible para nuestros vuelos de larga distancia a Mauricio. 
Aquí puede realizar la facturación en línea a partir de 72 horas antes de la salida del vuelo. Puede realizar la facturación en línea hasta 90 minutos antes del despegue.

Actualmente, no se puede realizar la facturación en línea en nuestros vuelos de larga distancia a Miami, Orlando, Las Vegas, Seattle, Fort Myers, Bangkok, Phuket, Cancun, Havanna, Varadero, Punta Cana, Puerto Plata, Bahía Montego, Ciudad Del Cabo, Windhoek.
Diríjase a los mostradores de facturación del aeropuerto. Los mostradores abren 3 horas antes del despegue y cierran 60 minutos antes de la hora de salida prevista.

Actualmente, la facturación en línea solo está disponible para nuestros vuelos de larga distancia a Mauricio. 
Aquí puede realizar la facturación en línea a partir de 72 horas antes de la salida del vuelo. Puede realizar la facturación en línea hasta 90 minutos antes del despegue.

Actualmente, no se puede realizar la facturación en línea en nuestros vuelos de larga distancia a Miami, Orlando, Las Vegas, Seattle, Fort Myers, Bangkok, Phuket, Cancun, Havanna, Varadero, Punta Cana, Puerto Plata, Bahía Montego, Ciudad Del Cabo, Windhoek.
Diríjase a los mostradores de facturación del aeropuerto. Los mostradores abren 3 horas antes del despegue y cierran 60 minutos antes de la hora de salida prevista.

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Indicación sobre vuelos de larga distancia

La facturación web solo está disponible por el momento para vuelos de/a Mauricio.
Para vuelos de/a Miami, Orlando, Las Vegas, Seattle, Fort Myers, Bangkok, Phuket, Cancun, Havanna, Varadero, Punta Cana, Puerto Plata, Bahía Montego, Ciudad Del Cabo, Windhoek la facturación web no es posible por el momento.  
Use para ello los mostradores de facturación del aeropuerto. Los mostradores abren 3 horas antes del despegue y cierran 60 minutos antes de la hora de salida prevista.  

Cambios, modificaciones de nombres y reservas posteriores

Los cambios, las modificaciones de nombres y la reserva posterior de servicios adicionales (p. ej. equipaje) a través del sitio web solo son factibles hasta el momento en el que cierre la facturación web y móvil de su aeropuerto de salida.

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