Facturación y facturación online

Las preguntas más frecuentes

  • Vuelos con aeropuerto de salida alemán y escala en Colonia, Stuttgart, Hannover o Berlín

    Si despega de un aeropuerto alemán de Eurowings (a excepción de Friedrichshafen y Rostock-Laage) y hace escala en Colonia, Stuttgart, Hannover o Berlín, en el aeropuerto de salida recibirá una tarjeta de embarque para todo el vuelo de Eurowings.

    Otros vuelos con escala en …

    … Colonia o Stuttgart

    En las conexiones de todos los demás vuelos de Eurowings con escala en Colonia o Stuttgart, la tarjeta de embarque se la darán en el mostrador de Eurowings de la zona de tránsito situada en el área de las puertas de embarque del aeropuerto de escala. Siga las indicaciones del aeropuerto.

    … Hannover

    Si hace escala en Hannover, podrá pedir la tarjeta de embarque para el vuelo de conexión en el mostrador de tránsito de Eurowings B213 de la zona de salidas del área de tránsito.

    … Berlín

    Si el transbordo es en Berlín, la tarjeta de embarque para el vuelo de conexión se la darán en el mostrador de Eurowings de la zona de salidas del área de tránsito.

    Advertencias:

    Todas las regulaciones son aplicables a vuelos Eurowings con número de vuelo EW o 4U, independientemente de la compañía aérea que lo ejecute. En el caso de vuelos de nuestras aerolíneas asociadas que no dispongan de número de vuelo EW o 4U, se aplicarán las disposiciones de la aerolínea correspondiente. Estas se pueden consultar en las páginas web de las compañías aéreas. A estas compañías aéreas asociadas pertenecen actualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada y All Nippon Airways.

  • El billete electrónico etix® reemplaza al billete en papel y está compuesto por un número de 13 dígitos además del código de la reserva. Junto con el número de ticket etix® se indica siempre un código de reserva.
    Si, por ejemplo, realiza la reserva de su vuelo a través de lufthansa.com o en una agencia de viajes, recibirá un número de ticket etix® que se guardará en la base de datos etix®. Cuando más adelante se dirija al mostrador del aeropuerto, se le entregará la tarjeta de embarque presentando su número y un documento de identidad válido.

  • Le ofrecemos diferentes posibilidades:

    1. Mostrador de facturación en el aeropuerto

    En el apartado «Aeropuertos y terminales» encontrará una lista de todos los aeropuertos en los que operamos con información sobre los mostradores de facturación.

    2. Máquinas de facturación automática

    En Colonia/Bonn, Dresde, Dusseldorf, Hamburgo, Hanóver, Londres-Heathrow, Núremberg Stuttgart y Viena del aeropuerto, nuestros pasajeros cuentan con la posibilidad de utilizar cómodamente las máquinas de facturación automática.

    Los pasajeros que facturen en las máquinas automáticas tampoco podrán llevar equipaje de mano que sobrepase los 8 kg y tenga dimensiones superiores a 55 x 40 x 23 cm.  

    ¿Desea transportar equipaje adicional de mayor tamaño o peso? En ese caso, diríjase al mostrador de Drop Off. En este mostrador avanzará más rápido que en el mostrador de facturación, puesto que aquí solo se hace entrega de equipaje.

    3. Facturación Web

    A través del apartado «Facturación Web» podrá facturar desde casa o el trabajo. La ventaja es evidente: ahorrará tiempo y no perderá la paciencia, puesto que podrá efectuar la facturación de todos los pasajeros de su reserva en un único procedimiento. Para ello, solo necesita su código de reserva de seis cifras, el número de billete etix® y una impresora.

    Facturación Web

    4. Facturación móvil

    A través de los servicios móviles de Eurowings podrá facturar fácilmente desde cualquier parte con la conexión a internet de su teléfono móvil, accediendo desde el buscador, o más más fácil aún mediante la aplicación de Eurowings para iPhone o Android. Aquí también necesitará únicamente su código de reserva de seis cifras y los apellidos de la persona que figura en la reserva. Durante el proceso de facturación podrá decidir si desea recibir la tarjeta de embarque por SMS o correo electrónico, o bien si desea guardarla en el Passbook/Wallet o en la aplicación móvil.

    Más información acerca de los servicios móviles 

    Advertencia:

    Todas las regulaciones son aplicables a vuelos Eurowings con número de vuelo EW o 4U, independientemente de la compañía aérea que lo ejecute. En el caso de vuelos de nuestras aerolíneas asociadas que no dispongan de número de vuelo EW o 4U, se aplicarán las disposiciones de la aerolínea correspondiente. Estas se pueden consultar en las páginas web de las compañías aéreas. A estas compañías aéreas asociadas pertenecen actualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada y All Nippon Airways.

  • No; dependiendo del tipo de reserva, en lugar de una tarjeta de embarque recibirá un número de reserva o un número de billete etix®. Recibirá su tarjeta de embarque al presentarlo en el mostrador o indicarlo en la facturación online, en la facturación móvil o en la máquina de facturación.

    Advertencia:

    Las confirmaciones de reserva de vuelos de nuestras compañías aéreas asociadas se envían exclusivamente por correo electrónico. Actualmente colaboramos con las siguientes compañías aéreas Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada y All Nippon Airways.

  • Cada pasajero podrá entregar hasta un máximo de 5 piezas de equipaje, cada una de las cuales no podrá superar los 32 kg.

    Advertencia:

    ¿En lugar de un número de reserva tiene un número de ticket etix®? ¿Ha reservado un vuelo con Eurowings a través de una de nuestras compañías aéreas asociadas o en una agencia de viajes? En ese caso, las disposiciones respecto al equipaje podrían ser diferentes. Consulte a la aerolínea o a la agencia de viajes en cuestión.
    Todas las regulaciones son aplicables a vuelos Eurowings con número de vuelo EW o 4U, independientemente de la compañía aérea que lo ejecute. En el caso de vuelos de nuestras aerolíneas asociadas que no dispongan de número de vuelo EW o 4U, se aplicarán las disposiciones de la aerolínea correspondiente. Estas se pueden consultar en las páginas web de las compañías aéreas. A estas compañías aéreas asociadas pertenecen actualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada y All Nippon Airways.

  • Sí, podrá elegir asiento en todos los vuelos de Eurowings. Si factura en el mostrador de facturación, se le asignará un asiento; no obstante si realiza la facturación web, en los dispositivos móviles o en las máquinas de facturación automática, tendrá la posibilidad de elegir asiento sin costes adicionales.*

    Advertencia:

    Todas las regulaciones son aplicables a vuelos Eurowings con número de vuelo EW o 4U, independientemente de la compañía aérea que lo ejecute. En el caso de vuelos de nuestras aerolíneas asociadas que no dispongan de número de vuelo EW o 4U, se aplicarán las disposiciones de la aerolínea correspondiente. Estas se pueden consultar en las páginas web de las compañías aéreas. A estas compañías aéreas asociadas pertenecen actualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada y All Nippon Airways.

    Lista de notas al pie

    * Excepto para asientos con espacio extra.

    1. En el apartado «facturación web», introduzca el código de reserva de seis dígitos o su número de ticket etix®, además de sus apellidos o los apellidos del pasajero que desee.
    2. A continuación, puede realizar la facturación de todos los pasajeros de su reserva, incluidos los niños, en un único procedimiento.
    3. Ahora podrá elegir también asiento.
    4. Por último, imprima las tarjetas de embarque.

    Podrá realizar la facturación web entre 72 h y 3 h antes del vuelo de salida. En aeropuertos alemanes, hasta 40 min antes del vuelo (excepción: Karlsruhe/Baden-Baden y Heringsdorf auf Usedom). En el aeropuerto de Heathrow, en Londres, la facturación web solo se puede realizar hasta 45 min antes del despegue debido al tamaño de este aeropuerto internacional. En el aeropuerto de Palma de Mallorca la facturación web solo se puede realizar hasta 45 min antes del despegue. En el aeropuerto de Amsterdam la facturación web solo se puede realizar hasta 40 min antes del despegue. 

    Equipaje

    Puesto que ya cuenta con la tarjeta de embarque y siempre que viaje únicamente con equipaje de mano, podrá dirigirse directamente a la puerta de embarque. Si dispone de equipaje especial, sobrepeso o tiene equipaje para facturar, vaya hasta el mostrador de facturación. En el Berlín, Hanóver, Colonia/Bonn, Múnich y Stuttgart del aeropuerto, tiene además la posibilidad de utilizar el mostrador de equipaje Drop Off, que está disponible exclusivamente para la entrega de equipaje.

    Otros servicios especiales

    Una vez concluido el proceso de facturación web, no podrá solicitar ningún otro servicio especial a través de internet. No obstante, tiene la posibilidad de ampliar el equipaje facturado abonando un suplemento en la ventanilla del aeropuerto.

    Advertencia:

    Tenga en cuenta que a través deeurowings.com solo podrá facturar en vuelos de Eurowings. Para vuelos operados por nuestras compañías aéreas asociadas utilice el servicio de facturación online de la compañía correspondiente, al que se aplicarán sus propias condiciones. Actualmente colaboramos con las siguientes compañías aéreas Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada y All Nippon Airways.

  • Podrá facturar desde 72 h y hasta 3 h antes de la salida del vuelo desde cualquier dispositivo móvil. En muchos aeropuertos de Alemania y el resto de Europa podrá facturar incluso hasta 40 min antes de la salida.

    Así funciona:

    1. Para facturar desde su dispositivo móvil, utilice la página de inicio de los servicios móviles, el punto «Facturación» o el apartado «Gestionar vuelos» del menú principal.
    2. Tenga a mano su código de reserva de seis dígitos y los apellidos de la persona que figura en la reserva.
    3. Durante el proceso de facturación, podrá decidir si desea que le enviemos la tarjeta de embarque a través de SMS, correo electrónico o, por el contrario, prefiere guardarla en el Passbook/Wallet o en su aplicación Eurowings para iPhone o Android.

    Si dispone de una cuenta My Eurowings y está registrado en nuestros servicios móviles, en el apartado de «Facturación» podrá ver un resumen de los vuelos para los que ya puede facturar. Además, si ya es cliente registrado, le recordaremos, a través de su página de inicio y 72 h antes de la salida, que ya puede facturar en su vuelo.

    Advertencia: 

    Todas las regulaciones son aplicables a vuelos Eurowings con número de vuelo EW o 4U, independientemente de la compañía aérea que lo ejecute. En el caso de vuelos de nuestras aerolíneas asociadas que no dispongan de número de vuelo EW o 4U, se aplicarán las disposiciones de la aerolínea correspondiente. Estas se pueden consultar en las páginas web de las compañías aéreas. A estas compañías aéreas asociadas pertenecen actualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada y All Nippon Airways.

  • Por lo general, nuestros mostradores abren 2 h antes de la salida y cierran 40 min antes del horario establecido de salida. Con el fin de poder garantizar la salida puntual del vuelo, no será posible facturar más tarde. La llegada tardía rescinde automáticamente el derecho de transporte.

    La facturación la noche previa:

    En estos momentos no ofrecemos la opción de hacer la facturación la noche previa. Excepción: para todos los vuelos que salgan de Düsseldorf se podrá realizar la facturación de forma gratuita el día anterior entre las 18:00 y las 20:00 horas (excepto para los vuelos con destino Pristina y Kütahya Zafer).

    Diferentes horarios de apertura y cierre de mostradores:

    Aeropuerto

    Horario de apertura

    Horario de cierre

    Argel 3 h 30 min antes de la salida 1 h 30 min antes del horario establecido de salida
    Casablanca 2 h 30 min antes de la salida 50 min antes del horario establecido de salida
    Karlsruhe/Baden-Baden 1 h 30 min antes de la salida 40 min antes del horario establecido de salida
    Londres-Heathrow 2 h antes de la salida 45 min antes del horario establecido de salida
    Tel Aviv 2 h 30 min antes de la salida 1 h antes del horario establecido de salida
    Tunis 2 h 30 min antes de la salida 1 h antes del horario establecido de salida
    Pristina 2 h antes de la salida 40 min antes del horario establecido de salida
    Hamburgo 2 h antes de la salida 40 min antes del horario establecido de salida
    Amsterdam 2 h antes de la salida 40 min antes del horario establecido de salida
    Palma de Mallorca 2 h antes de la salida 45 min antes del horario establecido de salida
    Lanzarote 2 h 15 min antes de la salida 45 min antes del horario establecido de salida
    Marrakech 2 h 30 min antes de la salida 1 h antes del horario establecido de salida

    Recomendación:

    Preséntese ante el mostrador al menos 1 h 30 min antes del horario establecido de salida para que pueda comenzar tranquilamente sus vacaciones o su viaje de negocios.

    Le rogamos que comprenda que no podemos ofrecer facturación de última hora.

      Advertencia:

    Todas las regulaciones son aplicables a vuelos Eurowings con número de vuelo EW o 4U, independientemente de la compañía aérea que lo ejecute. En el caso de vuelos de nuestras aerolíneas asociadas que no dispongan de número de vuelo EW o 4U, se aplicarán las disposiciones de la aerolínea correspondiente. Estas se pueden consultar en las páginas web de las compañías aéreas. A estas compañías aéreas asociadas pertenecen actualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada y All Nippon Airways.

  • Los clientes que reserven nuestra tarifa BEST tienen acceso a la lounge en determinados aeropuertos.

    Los miembros del HON Circle y Senator tienen derecho al uso de la sala vip en los vuelos Eurowings si se reservan tarifas SMART o BEST. Esto incluye todas las lounges de Lufthansa y de sus aerolíneas asociadas en Alemania y en Europa, así como las lounges de las estaciones BEST.

    Si tiene el status de Frequent Traveller tiene a su disposición –siempre y cuando reserve la tarifa SMART– todas las lounges de Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines y SWISS en Alemania y Europa.

  • Para poder facturar, necesitará únicamente su código de reserva o el número de ticket etix®, además de un documento de identidad válido.

    Le rogamos que se informe con suficiente antelación si necesita un visado o cualquier otro permiso de entrada para el país al que viaja. El consulado correspondiente le facilitará la información necesaria a este respecto.

    Advertencia:

    Todas las regulaciones son aplicables a vuelos Eurowings con número de vuelo EW o 4U, independientemente de la compañía aérea que lo ejecute. En el caso de vuelos de nuestras aerolíneas asociadas que no dispongan de número de vuelo EW o 4U, se aplicarán las disposiciones de la aerolínea correspondiente. Estas se pueden consultar en las páginas web de las compañías aéreas. A estas compañías aéreas asociadas pertenecen actualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada y All Nippon Airways.

  • Le ofrecemos diferentes posibilidades de reserva para que pueda elegir la que mejor se ajuste a sus necesidades:

    Reserva online

    Reserve su vuelo rápida y cómodamente desde su puesto de trabajo, desde casa o cualquier otro lugar.

    1. En la página «Reserva», en el punto de menú «Reservar vuelos», seleccione los aeropuertos de salida y destino, las fechas en las que desee volar y el número de pasajeros.
    2. Una vez que haya confirmado con el botón «Buscar vuelo» se le mostrará una vista con todos los vuelos disponibles que se ajusten a sus criterios de búsqueda, y con los correspondientes precios y las condiciones de las tarifas.
    3. Siga las instrucciones paso a paso hasta que haya finalizado el proceso de reserva.
    4. Al finalizar la reserva recibirá un número de reserva o un número de ticket etix® que necesitará más adelante para facturar y para todo lo relacionado con la tramitación del vuelo.
    Advertencia:

    El pago de las reservas online puede realizarse con tarjeta de crédito, con PayPal, canjeando un vale, con factura o autorizando una domiciliación electrónica. El pago mediante domiciliación electrónica solo es posible hasta 5 días antes de la fecha de salida del vuelo.

    Reserva desde teléfono móvil

    No se puede pedir más flexibilidad: reserve su vuelo desde un teléfono móvil con conexión a internet, o más fácil aún, con la aplicación de Eurowings para iPhone o Android.

    Más información acerca de las reservas desde dispositivos móviles

    Advertencia:

    El pago de las reservas hechas con un teléfono móvil puede realizarse con tarjeta de crédito, con PayPal, canjeando un vale, con factura o autorizando una domiciliación electrónica.

    Reserva telefónica

    Estamos a su disposición para ayudarle personalmente a la hora de realizar su reserva, y naturalmente le aclararemos cualquier pregunta que le surja, por ejemplo, en relación con el sobrepeso de equipaje o como volar con niños. El servicio está sujeto a una tasa de tramitación.

    Nuestros teléfonos de contacto:

    900 838 113 (Las llamadas a este número se cobrarán 0,09 €/min (con IVA incluido). La tarifa desde móviles será de 0,76 €/min (con IVA incluido).)

    Reservas en el mostrador

    Por supuesto también puede reservar su vuelo en el mismo mostrador Eurowings del aeropuerto de salida, servicio sujeto a tasa de asesoramiento.

    Advertencia:

    Si desea reservar con nosotros vuelos de nuestras compañías aéreas asociadas, solo lo puede hacer desde la página web. Actualmente colaboramos con las siguientes compañías aéreas Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada y All Nippon Airways.

  • Cómoda y rápidamente: con la facturación web podrá facturar, reservar un asiento e imprimir su tarjeta de embarque directamente desde casa, la oficina o cualquier otra parte, ya desde 72 h antes del vuelo.

    Las ventajas de un solo vistazo:

    • Facturación posible ya desde 72 h antes de la salida
    • Sin largas esperas
    • Reserva de asiento e impresión propia de la tarjeta de embarque
  • Por motivos de seguridad, las compañías aéreas están obligadas a transmitir los datos personales de todos los pasajeros a las autoridades extranjeras correspondientes a través del Advance Passenger Information System, (APIS). Por lo general, las regulaciones incluyen la transmisión de los datos relacionados con la identidad y el documento de viaje (pasaporte, documento nacional de identidad).

    Los pasajeros que han hecho una reserva en línea pueden ingresar los datos inmediatamente después de finalizar la reserva. Si le faltan algunos datos, también puede introducirlos con posterioridad en la sección «My Eurowings».

  • En estos momentos no ofrecemos la opción de hacer la facturación la noche previa. Excepción: a partir del 26/03/2017 para todos los vuelos que salgan de Düsseldorf se podrá realizar la facturación de forma gratuita el día anterior entre las 18:00 y las 21:00 horas (excepto para los vuelos con destino Pristina y Kütahya Zafer).

    Más información sobre los horarios en los que puede facturar en nuestros mostradores del aeropuerto.

    Advertencia:

    Todas las regulaciones son aplicables a vuelos Eurowings con número de vuelo EW o 4U, independientemente de la compañía aérea que lo ejecute. En el caso de vuelos de nuestras aerolíneas asociadas que no dispongan de número de vuelo EW o 4U, se aplicarán las disposiciones de la aerolínea correspondiente. Estas se pueden consultar en las páginas web de las compañías aéreas. A estas compañías aéreas asociadas pertenecen actualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada y All Nippon Airways.

Podemos permitir que los niños menores de 12 años de edad en la fecha del vuelo, viajen únicamente si van acompañados de un adulto responsable mayor de edad. Los niños y el adulto deberán aparecer en la misma reserva (mismo número de reserva). De lo contrario, diríjase a nuestro centro de atención de llamadas hasta 3 días antes del vuelo de salida.

En caso de que el adulto acompañante mayor de edad no disponga de la patria potestad del menor, precisaremos del consentimiento escrito de los padres o los tutores del niño; para ello, utilice el formulario que ponemos a su disposición. Sin esta autorización escrita no podremos permitir que el menor viaje.

En las conexiones nacionales dentro del territorio alemán, los niños de entre 5 y 11 años de edad incluidos podrán viajar con Eurowings sin acompañante (niños que viajan en solitario). Nuestro personal se ocupará amablemente del bienestar de su hijo y se cerciorará de que llegue al aeropuerto de destino de forma segura.

Los bebés menores de 2 años no tendrán que reservar asiento, sino que viajarán en el regazo de un adulto con un cinturón de seguridad especial.

Asímismo, también ofrecemos la alternativa de poder transportar al bebé en una silla para niños situada en un asiento propio. La reserva de este asiento solo es posible a través del centro de atención de llamadas o en uno de nuestros mostrador del aeropuerto, por lo que se excluye la reserva por Internet.

Más información sobre el viaje con niños.

Nota: se tomará en cuenta la edad del menor en el momento de tomar el último vuelo de la reserva.

Podemos permitir que los niños menores de 12 años de edad en la fecha del vuelo, viajen únicamente si van acompañados de un adulto responsable mayor de edad. Los niños y el adulto deberán aparecer en la misma reserva (mismo número de reserva). De lo contrario, diríjase a nuestro centro de atención de llamadas hasta 3 días antes del vuelo de salida.

En caso de que el adulto acompañante mayor de edad no disponga de la patria potestad del menor, precisaremos del consentimiento escrito de los padres o los tutores del niño; para ello, utilice el formulario que ponemos a su disposición. Sin esta autorización escrita no podremos permitir que el menor viaje.

En las conexiones nacionales dentro del territorio alemán, los niños de entre 5 y 11 años de edad incluidos podrán viajar con Eurowings sin acompañante (niños que viajan en solitario). Nuestro personal se ocupará amablemente del bienestar de su hijo y se cerciorará de que llegue al aeropuerto de destino de forma segura.

Los bebés menores de 2 años no tendrán que reservar asiento, sino que viajarán en el regazo de un adulto con un cinturón de seguridad especial.

Asímismo, también ofrecemos la alternativa de poder transportar al bebé en una silla para niños situada en un asiento propio. La reserva de este asiento solo es posible a través del centro de atención de llamadas o en uno de nuestros mostrador del aeropuerto, por lo que se excluye la reserva por Internet.

Más información sobre el viaje con niños.

Nota: se tomará en cuenta la edad del menor en el momento de tomar el último vuelo de la reserva.

Transporte de equipaje

Descripción Servicio Trayecto de corta y media distancia
(Tarifas por persona y trayecto)
Trayecto de larga distancia
(Tarifas por persona y trayecto)
Descuento en la tasa de equipaje por facturar 1 sola pieza
BAG de 8 € / £7 / 9 CHF / $9 / 216 CZK / 78 SEK / 72 NOK / 35 PLN / 2.478 HUF (según el trayecto)
de 25 € / £22 / 27 CHF / $27 / 676 CZK / 244 SEK / 225 NOK / 108 PLN / 7.745 HUF / 110 AED / 1.100 THB
Tasa de equipaje por pieza facturada (máx. 1 pieza)
BAG (BM)
30 € / £27 / 33 CHF / $33 / 811 CZK / 293 SEK / 270 NOK / 130 PLN / 9.294 HUF (según el trayecto)
60 € / £54 / 65 CHF / $65 / 1.621 CZK / 586 SEK / 539 NOK / 260 PLN / 18.588 HUF / 265 AED / 2.600 THB
Tasa de equipaje por cada pieza adicional facturada
BAG 2 - 5
75 € / £67 / 81 CHF / $82 / 2.027 CZK / 733 SEK / 674 NOK / 325 PLN / 23.235 HUF
150 € / £134 / 163 CHF / $164 / 4.054 CZK / 1.466 SEK / 1.348 NOK / 651 PLN / 46.471 HUF / 662 AED / 6.400 THB
Recargo por exceso de equipaje por la primera pieza de hasta 9 kg de sobrepeso
XBA/XMA
50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF
100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB
Recargo por exceso de equipaje por cada pieza adicional de hasta 9 kg de sobrepeso
XBB-XBE/MBXME
50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF
100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB
Transporte de equipos de esquí hasta 30 kg (máx. 3 pares de esquís/ tablas de snowboard por persona) incl. accesorios como bastones y botas (según disponibilidad) ESQUÍ sin recargo sin recargo
Transporte de armas de deporte por pieza (incl. munición) WEAP 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF
no disponible
Transporte de equipo de golf por pieza
GOLF 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF
100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB
Transporte de bicicleta (embalada adecuadamente) por pieza. ¡Nuestras no pone a disposición material de embalaje! (según disponibilidad)
BIKE 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF
100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB
Transporte de tablas de surf y bodyboard, velas de barco y ala delta, equipo de buceo (según disponibilidad)
SPEQ 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF
100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB

Advertencia:

En caso de que su reserva esté basada en un número de ticket etix®, o si la ha realizado a través de una de nuestras compañías aéreas asociadas o de una agencia de viajes, se podrían aplicar condiciones de equipaje diferentes. Le rogamos que se informe en la aerolínea o la agencia de viajes correspondiente.

Asistencia a pasajeros invidentes para embarcar y desembarcar

Descripción Servicio Trayecto de corta y media distancia
(Tarifas por persona y trayecto)
Trayecto de larga distancia
(Tarifas por persona y trayecto)
Asistencia a pasajeros invidentes para embarcar y desembarcar BLND sin recargo sin recargo
Asistencia a pasajeros sordos y mudos para embarcar y desembarcar DEAF sin recargo sin recargo
Asistencia a discapacitados en el camino al avión WCHR sin recargo sin recargo
Asistencia a discapacitados en la escalera del avión
WCHS sin recargo sin recargo
Asistencia a discapacitados hasta su plaza en el avión
WCHC sin recargo sin recargo
Transporte de silla de ruedas manual
WCMP sin recargo sin recargo
Transporte de silla de ruedas con motor de batería seca
WCBD sin recargo sin recargo
Transporte de perro de asistencia
Perro de asistencia sin recargo sin recargo

Servicios especiales

Descripción Servicio Trayecto de corta y media distancia
(Tarifas por persona y trayecto)
Trayecto de larga distancia
(Tarifas por persona y trayecto)
Recargo por el servicio de realizar o modificar una reserva (fecha del vuelo) a través del Centro de Atención al Cliente, en el mostrador de ventas de nuestras o bien a través de empresas intermediarias
ADD 20 € / £18 / 22 CHF / $22 / 540 CZK / 195 SEK / 180 NOK / 87 PLN / 6.196 HUF (por reserva, no por persona y trayecto)
20 € / £18 / 22 CHF / $22 / 540 CZK / 195 SEK / 180 NOK / 87 PLN / 6.196 HUF / 88 AED / 900 THB (por reserva, no por persona y trayecto)
Tarifas de nuestro centro de atención telefónica en caso de reservar posteriormente servicios adicionales que se pueden contratar a través de Internet (p. ej. maletas) RAD 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF (por reserva, no por persona y trayecto) 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF / 44 AED / 500 THB (por reserva, no por persona y trayecto)
Cambios en las reservas hasta que cierre la facturación web RBK 70 € / £62 / 76 CHF / $76 / 1.892 CZK / 684 SEK / 629 NOK / 304 PLN / 21.686 HUF más la diferencia con el precio del vuelo actual
90 € / £80 / 98 CHF / $98 / 2.432 CZK / 880 SEK / 809 NOK / 390 PLN / 27.882 HUF / 397 AED / 3.800 THB más la diferencia con el precio del vuelo actual
Cambio de nombre por persona y reserva
NC1 70 € / £62 / 76 CHF / $76 / 1.892 CZK / 684 SEK / 629 NOK / 304 PLN / 21.686 HUF más la diferencia con el precio del vuelo actual
120 € / £107 / 130 CHF / $131 / 3.243 CZK / 1.173 SEK / 1.079 NOK / 521 PLN / 37.177 HUF / 529 AED / 5.100 THB más la diferencia con el precio del vuelo actual
Transporte de animales de compañía de hasta 8 kg en contenedores apropiados. ¡Nuestras no pone a disposición contenedores para animales!
PETC 55 € / £49 / 60 CHF / $60 / 1.486 CZK / 538 SEK / 494 NOK / 239 PLN / 17.039 HUF (perro de asistencia sin recargo)
no disponible (perro de asistencia disponible, sin recargo)
Tasa por transacción bancaria para pago con tarjeta de crédito o PayPal
TAF sin recargo
sin recargo
Tasa reducida por transacción bancaria para pagos con tarjeta de crédito o PayPal
TAFR
sin recargo
sin recargo
Tasa por transacción bancaria para pago de reserva de grupo con tarjeta de crédito, por persona y trayecto
TAFG sin recargo
sin recargo
Suplemento por factura RatePAY
RPR
sin recargo
sin recargo
Tasa por transacción bancaria al pagar con tarjeta VISA Electron o por domiciliación
TAF4U sin recargo
sin recargo
Recargo por servicio a niños menores de 2 años por trayecto parcial
INF 19 € / £17 / 21 CHF / $21 / 513 CZK / 186 SEK / 171 NOK / 82 PLN / 5.886 HUF
75 € / £67 / 81 CHF / $82 / 2.027 CZK / 733 SEK / 674 NOK / 325 PLN / 23.235 HUF / 331 AED / 3.200 THB
Servicio de atención a niños de 5 a 11 años que viajen solos (servicio UM según art. 21) Solo vuelos dentro de Alemania y desde Alemania a Zúrich o Viena
UM 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF
no disponible

Transporte de coches de niños hasta el avión, en la escalera y a bordo del avión
Coches de niños
sin recargo
sin recargo
Reserva de un asiento normal a bordo (Asiento central)
SEF de 5 € / £4 / 5 CHF / $5 / 135 CZK / 49 SEK / 45 NOK / 22 PLN / 1.549 HUF
de 8 € / £7 / 9 CHF / $9 / 216 CZK / 78 SEK / 72 NOK / 35 PLN / 2.478 HUF / 35 AED / 400 THB
Reserva de un asiento normal a bordo (Asiento central) en caso de realizar contrataciones posteriores en los mostradores del aeropuerto SEF 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF 15 € / £13 / 16 CHF / $16 / 405 CZK / 147 SEK / 135 NOK / 65 PLN / 4.647 HUF / 66 AED / 700 THB
Reserva de un asiento normal a bordo (pasillo o ventana)
SEF de 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF
de 18 € / £16 / 20 CHF / $20 / 486 CZK / 176 SEK / 162 NOK / 78 PLN / 5.576 HUF / 79 AED / 800 THB
Reserva de un asiento normal a bordo (pasillo o ventana) en caso de realizar contrataciones posteriores en los mostradores del aeropuerto SEF 20 € / £18 / 22 CHF / $22 / 540 CZK / 195 SEK / 180 NOK / 87 PLN / 6.196 HUF 30 € / £27 / 33 CHF / $33 / 811 CZK / 293 SEK / 270 NOK / 130 PLN / 9.294 HUF / 132 AED / 1.300 THB
Reserva de asientos con mayor espacio para las piernas (con tarifa BASIC, incluye tentempié y bebida)
SEF de 17 € / £15 / 18 CHF / $19 / 459 CZK / 166 SEK / 153 NOK / 74 PLN / 5.267 HUF (según el trayecto)
de 85 € / £76 / 92 CHF / $93 / 2.297 CZK / 831 SEK / 764 NOK / 369 PLN / 26.333 HUF / 375 AED / 3.600 THB
Reserva de asientos con mayor espacio para las piernas (con tarifa BASIC, incluye tentempié y bebida) en caso de realizar contrataciones posteriores en los mostradores del aeropuerto SEF 35 € / £31 / 38 CHF / $38 / 946 CZK / 342 SEK / 315 NOK / 152 PLN / 10.843 HUF 90 € / £80 / 98 CHF / $98 / 2.432 CZK / 880 SEK / 809 NOK / 390 PLN / 27.882 HUF / 397 AED / 3.800 THB
Reserva de asientos con mayor espacio para las piernas (con tarifa SMART, incluye tentempié y bebida)
SEF de 3 € / £3 / 3 CHF / $3 / 81 CZK / 29 SEK / 27 NOK / 13 PLN / 929 HUF (según el trayecto)
de 40 € / £36 / 43 CHF / $44 / 1.081 CZK / 391 SEK / 360 NOK / 174 PLN / 12.392 HUF / 176 AED / 1.700 THB
Reserva de asientos con mayor espacio para las piernas (con tarifa SMART, incluye tentempié y bebida) en caso de realizar contrataciones posteriores en los mostradores del aeropuerto SEF 15 € / £13 / 16 CHF / $16 / 405 CZK / 147 SEK / 135 NOK / 65 PLN / 4.647 HUF 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF / 221 AED / 2.200 THB
Asiento extra: asiento contiguo libre (para instrumentos musicales con un tamaño superior al de una guitarra)
  Billete extra (para reservas en el mismo día hasta 24 horas, mismo precio que el asiento propio; de lo contrario el precio de vuelo actual) 
Billete extra (para reservas en el mismo día hasta 24 horas, mismo precio que el asiento propio; de lo contrario el precio de vuelo actual) 

Otros recargos

Descripción Servicio Trayecto de corta y media distancia
(Tarifas por persona y trayecto)
Trayecto de larga distancia
(Tarifas por persona y trayecto)
Precio garantizado
SYP 2 € / £2 / 2 CHF / $2 / 54 CZK / 20 SEK / 18 NOK / 9 PLN / 620 HUF
10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF / 44 AED / 500 THB
Indemnización por gastos de devolución de recibos bancarios
CBF 7,65 € / £7 / 8 CHF / $8 / 207 CZK / 75 SEK / 69 NOK / 33 PLN / 2.370 HUF
7,65 € / £7 / 8 CHF / $8 / 207 CZK / 75 SEK / 69 NOK / 33 PLN / 2.370 HUF / 34 AED / 400 THB
Anulación y modificación de reservas de pago en tarifas con opción Flex, según lo establecido en el artículo 19.4.3 de nuestras CGT.
CXL/RBK
flex
75 € / £67 / 81 CHF / 82$ / 2.027 CZK / 733 SEK / 674 NOK / 325 PLN / 23.235 HUF
90 € / £80 / 98 CHF / $98 / 2.432 CZK / 880 SEK / 809 NOK / 390 PLN / 27.882 HUF / 397 AED / 3.800 THB

Información sin garantía de fiabilidad.

Para más información consulte nuestras Condiciones Generales de Transporte

Servicios

BASIC

Nuestra tarifa ahorro

SMART

Nuestra tarifa estándar

BEST

Nuestra tarifa confort

Millas Boomerang Club o Miles & More

incluido

incluido

incluido

mayor número de millas, incl. milla
HON Circle

Piscolabis y bebida

desde 6 €

incluido

incluido

catering a la carta

Maleta de hasta 23 kg

desde 8 €
reserva online

incluido

incluido

2 maletas de hasta 23 kg

75 €
reserva online

75 €
reserva online

incluido

Elección de asiento
(Asiento central)

desde 5 €

incluido

incluido

en toda la flota de Airbus en las filas 1 a 3

Elección de asiento
(pasillo o ventana)

desde 10 €

incluido

incluido

en toda la flota de Airbus en las filas 1 a 3

Asiento con más espacio para las piernas
incl. piscolabis y bebida

desde 17 €
conforme a disponibilidad

desde 3 €
conforme a disponibilidad

incluido

en toda la flota de Airbus

Asiento contiguo libre

no disponible

no disponible

incluido

Acceso a la lounge

no disponible

Acceso a la lounge en aeropuertos seleccionados para HON, SEN y FTL

Acceso a la lounge en aeropuertos seleccionados

Compartimento reservado para el equipaje de mano

no disponible

no disponible

incluido

Facturación

no disponible

no disponible

incluido

Utilización del acceso rápido de seguridad

no disponible

no disponible

incluido

En aeropuertos seleccionados

Cambio de reserva

Con recargo

Gratis con la opción Flex*

Gratis con la opción Flex*

Cancelación

no disponible

Gratis con la opción Flex*

Gratis con la opción Flex*

Servicios de reserva de equipaje deportivo y especial

Con recargo**
(Precio variable según servicio)

Con recargo**
(Precio variable según servicio)

Con recargo**
(Precio variable según servicio)

Leyenda

  • incluido
  • no disponible
Servicios

BASIC

Nuestra tarifa ahorro

SMART

Nuestra tarifa estándar

BEST

Nuestra tarifa premium

Millas Boomerang Club o Miles & More

incluido

incluido

incluido

Asignación de millas, incl. millas HON Circle

SMART-Meals

no disponible

incluido

Una comida caliente y una fría incl.

no disponible

catering a la carta

Sky-Meals
(6 menús a elegir)

Sky-Meal desde 7,90 €

Se puede añadir a las SMART-Meals

no disponible

catering a la carta

Catering a la carta

no disponible

no disponible

incluido

Maleta de hasta 23 kg

desde 25 €
reserva online

incluido

incluido

2 maletas de hasta 23 kg

150 €
reserva online

150 €
reserva online

incluido

Elección de asiento
(Asiento central)

desde 8 €

incluido

incluido

en toda la flota de Airbus en las filas 1 a 3

Elección de asiento 
(pasillo o ventana)

desde 18 €

incluido

incluido

en toda la flota de Airbus en las filas 1 a 3

Asiento con más espacio para las piernas

desde 85 € 
conforme a disponibilidad

desde 40 €
conforme a disponibilidad

incluido

Asiento premium en una zona exclusiva

no disponible

no disponible

incluido

Más espacio para las piernas y respaldo regulable con un ángulo de reclinación más amplio

no disponible

no disponible

incluido

Acceso a la lounge

no disponible

Acceso a la lounge en aeropuertos seleccionados para HON, SEN y FTL

Acceso a la lounge en aeropuertos seleccionados

Compartimento reservado para el equipaje de mano

no disponible

no disponible

incluido

Facturación

no disponible

no disponible

incluido

Utilización del acceso rápido de seguridad

no disponible

no disponible

incluido

Cambio de reserva

Con recargo

Gratis con la opción Flex*

Gratis con la opción Flex *

Cancelación


Gratis con la opción Flex*

Gratis con la opción Flex*

Servicios de reserva de equipaje deportivo y especial

Con recargo**
(Precio variable según servicio)

Con recargo**
(Precio variable según servicio)

Con recargo**
(Precio variable según servicio)

Servicios de reserva de equipaje deportivo y especial

9,90 € 
(À pagar a bordo)

9,90 € 
(À pagar a bordo)

incluido

Internet a bordo
Wings Connect

Con recargo 
(Precio variable según servicio,
à pagar a bordo)

Con recargo 
(Precio variable según servicio,
à pagar a bordo)

Con recargo 
(Precio variable según servicio,
à pagar a bordo)

Leyenda

  • incluido
  • no disponible

Lista de notas al pie

* reservable con suplemento adicional; cambio de reserva y cancelación gratis hasta el día del vuelo de salida

** conforme a disponibilidad

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etix® es un billete electrónico que sustituye el billete en papel y consiste en un número de 13 dígitos junto con el código de reserva. Usted recibirá este número en determinadas situaciones, como puede ser después de hacer una reserva a través de la página web de Lufthansa o en una agencia de viajes. El número etix® quedará almacenado en una base de datos. Se le hará entrega de la tarjeta de embarque al presentarlo junto con un documento de identificación personal con foto.

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Mapa

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Requisits de l’equipatge

Descripció Servei Trajecte curt i de mitjana distància
(Vàlid per persona i trajecte)
Trajecte de llarga distància
(Vàlid per persona i trajecte)
Recàrrec reduït per una peça d’equipatge com a màxim facturada en línia o mitjançant el centre d'atenció telefònica. BAG de 8 € / £7 / 9 CHF / $9 / 216 CZK / 78 SEK / 72 NOK / 35 PLN / 2.478 HUF (segons el trajecte) de 25 € / £22 / 27 CHF / $27 / 676 CZK / 244 SEK / 225 NOK / 108 PLN / 7.745 HUF / 110 AED / 1.100 THB
Recàrrec per una peça d’equipatge com a màxim facturada a l'aeroport. BAG (BM) 30 € / £27 / 33 CHF / $33 / 811 CZK / 293 SEK / 270 NOK / 130 PLN / 9.294 HUF (segons el trajecte) 60 € / £54 / 65 CHF / $65 / 1.621 CZK / 586 SEK / 539 NOK / 260 PLN / 18.588 HUF / 265 AED / 2.600 THB
Recàrrec per peça d’equipatge facturada addicional. BAG 2 - 5 75 € / £67 / 81 CHF / $82 / 2.027 CZK / 733 SEK / 674 NOK / 325 PLN / 23.235 HUF 150 € / £134 / 163 CHF / $164 / 4.054 CZK / 1.466 SEK / 1.348 NOK / 651 PLN / 46.471 HUF / 662 AED / 6.400 THB
Recàrrec per excés d’equipatge per la primera peça fins a un màxim de 9 kg de sobrepès. XBA/XMA 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF 100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB
Recàrrec per excés d’equipatge per peces addicionals fins a un màxim de 9 kg de sobrepès. XBB-XBE/MBXME 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF 100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB
Transport d’esquís i de planxes de neu fins a un màx. de 30 kg (màx. 3 parells/peces per persona), inclosos accessoris com bastons o botes d'esquís i planxes de neu, segons disponibilitat. SKI sense recàrrec sense recàrrec
Transport d’armes per a ús esportiu per peca (munició inclosa) WEAP 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF no disponible
Transport d'equipatge de golf per peça GOLF 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF 100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB
Transport de bicicletes (empaquetades per a ser transportades) per peça. El material d’embalatge no l’hi posa anem! (segons disponibilitat) BIKE 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF 100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB
Transport del següent equipament esportiu: Bodyboards, planxes de surf, veles de vaixell i ala delta, equip de busseig (segons disponibilitat) SPEQ 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF 100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB

Nota:

Les disposicions per al equipatge poden diferir si la vostra reserva es basa en un número de tiquet etix® o si heu reservat un vol de nostres a una de les nostres aerolínies associades o a la agència de viatges. Informeu-vos-en a la aerolínia corresponent o a la vostra agència de viatges.

Servei per a passatgers minusvàlids

Descripció Servei Trajecte curt i de mitjana distància
(Vàlid per persona i trajecte)
Trajecte de llarga distància (Vàlid per persona i trajecte)
Ajuda per a embarcar i desembarcar per a passatgers amb discapacitat visual BLND sense recàrrec sense recàrrec
Ajuda per a embarcar i desembarcar per a passatgers sords i muts DEAF sense recàrrec sense recàrrec
Ajuda per a embarcar per a invàlids a la pista WCHR sense recàrrec sense recàrrec
Ajuda per a invàlids a les escales de l’avió WCHS sense recàrrec sense recàrrec
Portar les persones invàlides fins al seient de l'avió WCHC sense recàrrec sense recàrrec
Transport de cadira de rodes manual WCMP sense recàrrec sense recàrrec
Transport de cadira de rodes amb motor de bateria seca WCBD sense recàrrec sense recàrrec
Transport de gos pigall Perro lazarillo sense recàrrec sense recàrrec

Serveis especials

Descripció Servei Trajecte curt i de mitjana distància
(Vàlid per persona i trajecte)
Trajecte de llarga distància (Vàlid per persona i trajecte)
Recàrrec que s’aplica a les reserves i els canvis de reserva (data del vol) segons l'article 5.2.3 de les Condicions Generals de Transport fets als punts de venda als aeroports o a través d’intermediaris comercials ADD 20 € / £18 / 22 CHF / $22 / 540 CZK / 195 SEK / 180 NOK / 87 PLN / 6.196 HUF (per reserva, no per persona i trajecte) 20 € / £18 / 22 CHF / $22 / 540 CZK / 195 SEK / 180 NOK / 87 PLN / 6.196 HUF / 88 AED / 900 THB (per reserva, no per persona i trajecte)
Tarifa del servei del Call Center en reserves posteriors dels serveis addicionals que es poden reservar a Internet (p. ex., reserva del equipatge) RAD 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF (por reserva, no por persona y trayecto) 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF / 44 AED / 500 THB (por reserva, no por persona y trayecto)
Despeses de modificació de reserva fins a 30 minuts abans de l’enlairament RBK 70 € / £62 / 76 CHF / $76 / 1.892 CZK / 684 SEK / 629 NOK / 304 PLN / 21.686 HUF més la diferència amb el preu del vol actual 90 € / £71 / 98 CHF / $101 / 2.436 CZK / 833 SEK / 851 NOK / 383 PLN / 28.228 HUF / 406 AED / 4.000 THB més la diferència amb el preu del vol actual
Canvi de nom per persona i per reserva NC1 70 € / £62 / 76 CHF / $76 / 1.892 CZK / 684 SEK / 629 NOK / 304 PLN / 21.686 HUF més la diferència amb el preu del vol actual 120 € / £94 / 131 CHF / $134 / 3.248 CZK / 1.111 SEK / 1.135 NOK / 510 PLN / 37.637 HUF / 542 AED / 5.300 THB THB més la diferència amb el preu del vol actual
Transport d’animals de companyia fins a 8 kg en els contenidors adequats.
Nosaltres no facilita aquest tipus de contenidors per a transport!
PETC 55 € / £49 / 60 CHF / $60 / 1.486 CZK / 538 SEK / 494 NOK / 239 PLN / 17.039 HUF (gos pigall sense recàrrec) no disponible (gos pigall disponible, sense recàrrec)
Taxa de transacció bancària per a pagament amb targeta de crèdit o via PayPal TAF sense recàrrec sense recàrrec
Taxa reduïda de transacció bancària per cada pagament complementari efectuat amb targeta de crèdit o via PayPal TAFR sense recàrrec sense recàrrec
Taxa per transacció bancària per a pagament amb targeta de crèdit de reserves de grups per persona i trajecte TAFG sense recàrrec sense recàrrec
Taxa per transacció bancària per factura RatePAY (només per a pagaments en €) RPR sense recàrrec sense recàrrec
Taxa per transacció bancària per cada pagament per càrrec en compte TAF4U sense recàrrec sense recàrrec
Suplement per a nens menors de dos anys per trajecte parcial INF 19 € / £17 / 21 CHF / $21 / 513 CZK / 186 SEK / 171 NOK / 82 PLN / 5.886 HUF 75 € / £67 / 81 CHF / $82 / 2.027 CZK / 733 SEK / 674 NOK / 325 PLN / 23.235 HUF / 331 AED / 3.200 THB
Servei d’atenció a nens de 5 a 11 anys que viatgen sols (servei UM segons art. 21)
Només en els vols nacionals i vols des d'Alemanya a Zurich o Viena
UM 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF no disponible
Transport de cotxets fins a l’avió, a l’escala i a dalt l'avió Coches de niños sense recàrrec sense recàrrec
Reserva de seient estàndard (seient del mig) SEF de 5 € / £4 / 5 CHF / $5 / 135 CZK / 49 SEK / 45 NOK / 22 PLN / 1.549 HUF
de 8 € / £7 / 9 CHF / $9 / 216 CZK / 78 SEK / 72 NOK / 35 PLN / 2.478 HUF / 35 AED / 400 THB
Reserva de seient estàndard (seient del mig) al fer una reserva posterior al mostrador de l’aeroport SEF 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF 15 € / £13 / 16 CHF / $16 / 405 CZK / 147 SEK / 135 NOK / 65 PLN / 4.647 HUF / 66 AED / 700 THB
Reserva de seient estàndard (passadís o finestra) SEF de 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF de 18 € / £16 / 20 CHF / $20 / 486 CZK / 176 SEK / 162 NOK / 78 PLN / 5.576 HUF / 79 AED / 800 THB
Reserva de seient estàndard (passadís o finestra) al fer una reserva posterior al mostrador de l’aeroport SEF 20 € / £18 / 22 CHF / $22 / 540 CZK / 195 SEK / 180 NOK / 87 PLN / 6.196 HUF 30 € / £27 / 33 CHF / $33 / 811 CZK / 293 SEK / 270 NOK / 130 PLN / 9.294 HUF / 132 AED / 1.300 THB
Reserva de seient amb més espai (amb la tarifa BASIC, inclou refrigeri i beguda) SEF de 17 € / £15 / 18 CHF / $19 / 459 CZK / 166 SEK / 153 NOK / 74 PLN / 5.267 HUF (segons el trajecte)

de 85 € / £76 / 92 CHF / $93 / 2.297 CZK / 831 SEK / 764 NOK / 369 PLN / 26.333 HUF / 375 AED / 3.600 THB
Reserva de seient amb més espai (amb la tarifa BASIC, inclou refrigeri i beguda) al fer una reserva posterior al mostrador de l’aeroport SEF 35 € / £31 / 38 CHF / $38 / 946 CZK / 342 SEK / 315 NOK / 152 PLN / 10.843 HUF 90 € / £80 / 98 CHF / $98 / 2.432 CZK / 880 SEK / 809 NOK / 390 PLN / 27.882 HUF / 397 AED / 3.800 THB
Reserva de seient amb més espai (amb la tarifa SMART, inclou refrigeri i beguda) SEF de 3 € / £3 / 3 CHF / $3 / 81 CZK / 29 SEK / 27 NOK / 13 PLN / 929 HUF (segons el trajecte) de 40 € / £36 / 43 CHF / $44 / 1.081 CZK / 391 SEK / 360 NOK / 174 PLN / 12.392 HUF / 176 AED / 1.700 THB
Reserva de seient amb més espai (amb la tarifa SMART, inclou refrigeri i beguda) al fer una reserva posterior al mostrador de l’aeroport SEF 15 € / £13 / 16 CHF / $16 / 405 CZK / 147 SEK / 135 NOK / 65 PLN / 4.647 HUF 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF / 221 AED / 2.200 THB
Seient addicional: seient del costat lliure (vàlid per transportar instruments musicals més grans que una guitarra)   Tiquet addicional (si feu la reserva el mateix dia fins a 24 hores es mantindrà el mateix preu que el seient propi, en cas contrari, el preu serà l'actual del dia) Tiquet addicional (si feu la reserva el mateix dia fins a 24 hores es mantindrà el mateix preu que el seient propi, en cas contrari, el preu serà l'actual del dia)

Altres recàrrecs

Descripció Servei Trajecte curt i de mitjana distància
(Vàlid per persona i trajecte)
Trajecte de llarga distància (Vàlid per persona i trajecte)
Opció de bloqueig de preu SYP 2 € / £2 / 2 CHF / $2 / 54 CZK / 20 SEK / 18 NOK / 9 PLN / 620 HUF 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF / 44 AED / 500 THB
Indemnització per càrrecs derivats d’una devolució per cada reserva CBF 7,65 € / £7 / 8 CHF / $8 / 207 CZK / 75 SEK / 69 NOK / 33 PLN / 2.370 HUF 7,65 € / £7 / 8 CHF / $8 / 207 CZK / 75 SEK / 69 NOK / 33 PLN / 2.370 HUF / 34 AED / 400 THB
Despeses de canvi de reserva i cancel·laciò a les tarifes con opció Flex segons l’article 19.4 CXL/RBK/flex 75 € / £67 / 81 CHF / 82$ / 2.027 CZK / 733 SEK / 674 NOK / 325 PLN / 23.235 HUF
90 € / £80 / 98 CHF / $98 / 2.432 CZK / 880 SEK / 809 NOK / 390 PLN / 27.882 HUF / 397 AED / 3.800 THB

Información sin garantía de fiabilidad.

Para más información consulte nuestras Condiciones Generales de Transporte

En los vuelos desde, hacia o a través de países específicos*, las compañías aéreas están obligadas por ley a hacer un registro de datos en el «Advance Passenger Information System, (APIS)» y a transmitirlos a la autoridad correspondiente antes de la salida del vuelo.

Los siguientes datos son obligatorios:

  • Tratamiento
  • Nombre(s) y apellido(s)
  • Fecha y país de nacimiento
  • Sexo
  • Nacionalidad
  • Datos del pasaporte

Para entrar en Estados Unidos son necesarios más datos adicionales del APIS :

  • País en el que reside
  • Aeropuerto de llegada
  • Dirección completa en el destino de su viaje (calle, ciudad, código postal, región, país) 

Los pasajeros que han hecho una reserva en línea pueden ingresar los datos inmediatamente después de finalizar la reserva. Si le faltan algunos datos, también puede introducirlos con posterioridad en la sección «My Eurowings».

Para evitar esperas innecesarias en el mostrador de facturación, le recomendamos que introduzca todos los datos APIS con la debida anticipación a través de nuestro formulario en línea.

Tenga en consideración que, si los datos no están completos, se le podrá denegar la autorización de viaje.

Lista de notas al pie

* Gran Bretaña, Estados Unidos de América, Mauricio, República Dominicana, Tailandia, Cuba

Actualmente, la facturación en línea solo está disponible para nuestros vuelos de larga distancia a Mauricio. 
Aquí puede realizar la facturación en línea a partir de 72 horas antes de la salida del vuelo. Puede realizar la facturación en línea hasta 90 minutos antes del despegue.

Actualmente, no se puede realizar la facturación en línea en nuestros vuelos de larga distancia a Miami, Orlando, Las Vegas, Seattle, Fort Myers, Bangkok, Phuket, Cancun, Havanna, Varadero, Punta Cana, Puerto Plata, Bahía Montego, Ciudad Del Cabo, Windhoek.
Diríjase a los mostradores de facturación del aeropuerto. Los mostradores abren 3 horas antes del despegue y cierran 60 minutos antes de la hora de salida prevista.

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Aquí puede realizar la facturación en línea a partir de 72 horas antes de la salida del vuelo. Puede realizar la facturación en línea hasta 90 minutos antes del despegue.

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La facturación web solo está disponible por el momento para vuelos de/a Mauricio.
Para vuelos de/a Miami, Orlando, Las Vegas, Seattle, Fort Myers, Bangkok, Phuket, Cancun, Havanna, Varadero, Punta Cana, Puerto Plata, Bahía Montego, Ciudad Del Cabo, Windhoek la facturación web no es posible por el momento.  
Use para ello los mostradores de facturación del aeropuerto. Los mostradores abren 3 horas antes del despegue y cierran 60 minutos antes de la hora de salida prevista.  

Cambios, modificaciones de nombres y reservas posteriores

Los cambios, las modificaciones de nombres y la reserva posterior de servicios adicionales (p. ej. equipaje) a través del sitio web solo son factibles hasta el momento en el que cierre la facturación web y móvil de su aeropuerto de salida.

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