Prix avantageux, offres de vol, frais et charges

Questions les plus fréquemment posées

  • Oui, étant donné que les modifications de réservation ne sont possibles que dans la même catégorie de tarif ou pour la catégorie supérieure, mais pas pour une catégorie inférieure. De plus, les prix de vol que nous proposons lors de périodes promotionnelles sont si réduits qu'une nouvelle réservation peut s'avérer très avantageuse.

    Jetez dès maintenant un œil à nos offres de vol au meilleur prix ici !

    En savoir plus à propos de Une nouvelle réservation peut-elle être moins chère qu'une modification de réservation ?
  • Le prix avantageux qui vous est proposé dès la première étape de réservation inclut le prix du vol net ainsi que les taxes et charges applicables.

    Si vous ajoutez des prestations complémentaires payantes à votre réservation, les suppléments sont affichés lors de la sélection. Ces suppléments doivent être payés en plus du prix du vol.

    En savoir plus à propos de Comment se décompose le prix du billet ?
  • Si vous avez réservé votre vol en ligne ou via nos services mobiles, vous pouvez modifier la date de voyage depuis votre téléphone portable jusqu'à avant la fermeture de l’enregistrement en ligne avant le départ, à la condition que le passager et le trajet ne changent pas.

    Fonctionnement :

    Vous pouvez accéder à la modification de réservation depuis la page d'accueil de nos services mobiles ou depuis la rubrique « Gérer mes vols ».
    Si vous possédez déjà un compte et que vous êtes également inscrit à nos services mobiles, vous pouvez aussi accéder à la modification de réservation depuis votre page d'accueil personnalisée.

    Les modifications de date de vol effectuées en ligne ne sont possibles que dans la même catégorie de tarif. Si vous souhaitez passer à un tarif supérieur, vous pouvez effectuer la modification jusqu'à 72 h avant le départ par téléphone ou au guichet.

    Frais

    Le cas échéant, la différence de tarif peut vous être facturée en plus du montant forfaitaire en cas de modification de réservation. De plus, des frais de dossier vous seront également facturés en cas de modification de réservation par téléphone ou en personne au guichet. Les vols réservés avec l'option Flex ne sont pas concernés par ces frais.

    En savoir plus à propos de Comment puis-je modifier la réservation de mon vol depuis mon téléphone portable ?
  • Oui, jusqu'à avant la fermeture de l’enregistrement en ligne avant le départ, vous pouvez modifier le vol Eurowings réservé, en ligne, via nos services mobiles, par téléphone ou à l'un de nos guichets à l'aéroport.

    Modification de réservation en ligne :

    Après vous être connecté(e) à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe dans la rubrique « Mon vol », vous pouvez modifier votre réservation.

    Modification de réservation via nos services mobiles :

    L'accès à la modification de réservation s'effectue via la page d'accueil de nos services mobiles. Vous pouvez également y accéder en passant par la rubrique « Gérer mes vols ».

    Frais :

    Que vous ayez réservé au tarif BASIC, tarif SMART ou tarif BEST, des frais pour changement de réservation vous seront facturés par personne et par trajet*. Si le prix initial du vol réservé n'est plus disponible, la différence avec le prix actuel vous sera également facturée. Toutefois, si vous avez ajouté l'option Flex au tarif SMART ou BEST, la modification de réservation est entièrement gratuite.

    Veuillez noter qu'un changement de trajet n'est malheureusement pas possible.

    Note :

    Si vous avez réservé avec un numéro de billet etix®, les changements de noms ne sont malheureusement pas possibles.

    Liste de bas de page

    * Par trajet, on entend ici de l'aéroport de départ à votre destination.

    En savoir plus à propos de Puis-je modifier la réservation d'un vol avec escale ?
  • Vous pouvez changer votre billet prime pour un autre billet prime disponible, en ligne, via nos services mobiles ou par téléphone en contactant la hotline Boomerang au +44 (0) 330 365 9986 (0,34 € par appel depuis un fixe et au maximum 0,60 € par appel depuis un téléphone portable). Comme pour les autres vols, des frais pour modification de réservation seront facturés dans ce cas.

    Si la modification de réservation pour un autre billet prime s'avérait impossible, le billet prime ainsi que les Miles utilisés seraient perdus.

    Cession à une tierce personne

    Bien évidemment, vous avez également la possibilité de céder votre billet prime à une autre personne en contactant la hotline Boomerang au +44 (0) 330 365 9986 (0,34 € par appel depuis un fixe et au maximum 0,60 € par appel depuis un téléphone portable).

    Moyennant le paiement de frais, vous pouvez changer le nom du billet au plus tard avant la fermeture de l’enregistrement en ligne avant le départ en indiquant le code de réservation.

    Si une réservation comporte plusieurs trajets, veuillez impérativement noter que le changement de passager n'est possible que jusqu'à avant la fermeture de l’enregistrement en ligne avant l'heure de départ prévue du premier trajet (de la réservation initiale).

    En savoir plus à propos de Puis-je modifier ou annuler la réservation de mon billet prime Boomerang Club ?
  • Si votre bagage ne peut pas être transporté dans un contenant compact, il doit être remis à l'enregistrement en tant que bagage volumineux. Il sera placé avec les bagages standard à condition qu'il ne dépasse pas un poids de 23 kg. Dans ce cas, seul le supplément standard sera appliqué à chaque bagage. De manière générale, vous ne pouvez emporter que 5 bagages de 32 kg par personne.

    Si votre bagage volumineux dépasse la limite de poids de 23 kg, une taxe supplémentaire est appliquée.

    Veuillez noter que des conditions particulières s'appliquent aux équipements de sport, aux fauteuils roulants ou aux poussettes.

    Note :

    Vous avez effectué votre réservation avec un numéro de billet etix® ? Vous avez réservé un vol Eurowings auprès de l'une de nos compagnies partenaires ou d'une agence de voyage ? Dans ce cas, adressez-vous à la compagnie ou à l'agence de voyage concernée car les conditions de transport des bagages peuvent varier selon le cas.
    L’ensemble des dispositions s’appliquent aux vols Eurowings avec un numéro de vol EW ou 4U, quelle que soit la compagnie aérienne effectuant le vol. Dans le cas de vols de nos compagnies partenaires ne disposant pas d’un numéro de vol EW ou 4U, les dispositions de la compagnie aérienne concernée sont applicables. Celles-ci sont consultables sur les sites Internet des compagnies aériennes. À l’heure actuelle, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada et All Nippon Airways font partie de nos compagnies partenaires.

    En savoir plus à propos de Comment puis-je transporter des objets volumineux ?
  • Vous pouvez modifier la date de votre vol Eurowings jusqu'à avant la fermeture de l’enregistrement en ligne avant le départ, à la condition que le vol soit utilisé par la même personne sur le même trajet et qu'il figure dans notre calendrier de vol publié. Vous pouvez procéder à la modification de réservation aussi bien en ligne que sur mobile, via notre Call Center ou au guichet en aéroport.

    Si vous optez pour la modification de réservation par téléphone ou en personne, desfrais de dossier seront facturés en sus, à moins que vous n'ayez réservé avec l'option Flex.  

    Modification de la date de vol

    1. Connectez-vous dans la rubrique « Mon vol » avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vous y trouverez un aperçu des vols que vous avez réservés.
    2. Sélectionnez le vol que vous souhaitez modifier.
    3. Indiquez la nouvelle date de vol.

    Vous pouvez enfin modifier votre vol pour la date de voyage souhaitée contre un montant forfaitaire et, le cas échéant, contre le paiement de la différence de tarif.

    Si vous avez réservé avec l'option Flex, vous avez la possibilité de modifier votre réservation gratuitement jusqu'à avant la fermeture de l’enregistrement en ligne avant l'heure de départ prévue du vol concerné, et ce en ligne, via nos services mobiles, par téléphone ou en personne au guichet en aéroport. Par ailleurs, avec l'option Flex, vous avez également la possibilité de modifier la date de voyage après le départ du vol. Toutefois, la modification gratuite doit être effectuée le même jour calendaire que le vol initialement réservé et doit être réalisée via notre Call Center ou en personne au guichet en aéroport. Un montant forfaitaire sera facturé pour toute modification de la date de vol effectuée uniquement après la date de départ initialement prévue.

    Veuillez noter que les modifications de la date de vol effectuées en ligne sont uniquement possibles pour le même tarif. Si vous souhaitez passer au tarif supérieur (par exemple du tarif BASIC au tarif SMART), vous pouvez effectuer cette modification jusqu'à 72 h avant le départ par téléphone ou au guichet en aéroport.

    Note:

    Vous ne disposez pas de numéro de réservation mais d'un numéro de billet etix® ? Vous avez réservé un vol d'une compagnie partenaire sur eurowings.com ou un vol Eurowings auprès de l'une de nos compagnies partenaires ou d'une agence de voyage ? Dans ce cas, veuillez vous adresser à ce sujet à la compagnie aérienne concernée ou à votre agence de voyage.

    L’ensemble des dispositions s’appliquent aux vols Eurowings avec un numéro de vol EW, quelle que soit la compagnie aérienne effectuant le vol. Dans le cas de vols de nos compagnies partenaires ne disposant pas d’un numéro de vol EW, les dispositions de la compagnie aérienne concernée sont applicables. Celles-ci sont consultables sur les sites Internet des compagnies aériennes. À l’heure actuelle, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada et All Nippon Airways font partie de nos compagnies partenaires.

    Modification des noms

    Jusqu'à avant la fermeture de l’enregistrement en ligne avant le départ, vous avez la possibilité de céder votre vol à une autre personne en indiquant le code de réservation par téléphone et contre le paiement de frais. Veuillez noter que, dans le cas d'une réservation de plusieurs trajets, le changement de passager n'est possible que jusqu'à avant la fermeture de l’enregistrement en ligne avant l'heure de départ prévue du premier vol.

    Frais

    Si le prix actuel du vol est supérieur au prix que vous avez payé initialement, la différence vous sera facturée en sus.

    Note:

    Si vous avez effectué votre réservation avec un numéro de billet etix®, les modifications de noms ne sont malheureusement pas possibles.

    En savoir plus à propos de Puis-je modifier la réservation de mon vol ?
  • Les vols avec escale peuvent être réservés en ligne, via nos services mobiles, par téléphone, directement à l'aéroport de départ, auprès d'une de nos compagnies partenaires ou dans votre agence de voyage.

    Pour réserver en ligne :

    Lors de la 2ème étape de la réservation, nous vous indiquons si les vols comprennent des escales ou sont non-stop. Choisissez votre vol et continuez la réservation.

    Frais :

    Si vous réservez un vol avec escale au guichet en aéroport ou via notre Call Center, nous vous facturerons des frais de dossiers. Ces derniers s'entendent par personne et par trajet1.

    Liste de bas de page

    1 Par trajet, on entend ici de l'aéroport de départ à votre destination.

    En savoir plus à propos de Comment puis-je réserver des vols avec escale?
  • En règle générale, vous pouvez annuler votre billet prime Miles & More, à l'exception des billets Fly Smart Tickets et des Bonnes affaires Miles. Les billets primes du Boomerang Club ne peuvent malheureusement pas être annulés.

    Si vous êtes dans l'impossibilité de prendre votre vol, vous devez l'annuler au plus tard 40 min avant le départ via notre Call Center ou au guichet en aéroport. Veuillez noter que nous facturons pour cela des frais de 75 € par réservation.

    En savoir plus à propos de Puis-je annuler mon billet prime Miles & More ?
  • Vous avez la possibilité de pré-enregistrer votre chien ou votre chat lors de la 2ème étape de la réservation sous « Autres prestations ». Si vous avez déjà validé votre réservation, vous pouvez également l'enregistrer ultérieurement dans « Mon vol ». Par ailleurs, notre Call Center se tient à votre disposition pour la réservation.

    De plus amples informations concernant la réservation ultérieure.

    Dans ce tableau, vous trouverez des informations détaillées sur les frais résultant du transport d'animaux domestiques.

    Note :

    Vous avez effectué votre réservation avec un numéro de billet etix® ? Vous avez réservé un vol Eurowings auprès d'une de nos compagnies partenaires ou d'une agence de voyage ? Dans ce cas, les frais appliqués peuvent varier. La compagnie aérienne concernée ou votre agence de voyage vous fournira de plus amples informations à ce sujet.

    L’ensemble des dispositions s’appliquent aux vols Eurowings avec un numéro de vol EW ou 4U, quelle que soit la compagnie aérienne effectuant le vol. Dans le cas de vols de nos compagnies partenaires ne disposant pas d’un numéro de vol EW ou 4U, les dispositions de la compagnie aérienne concernée sont applicables. Celles-ci sont consultables sur les sites Internet des compagnies aériennes. À l’heure actuelle, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada et All Nippon Airways font partie de nos compagnies partenaires.

    En savoir plus à propos de Comment enregistrer mon animal et quels sont les frais supplémentaires engendrés ?
  • Jusqu'à avant la fermeture de l’enregistrement en ligne avant le départ, vous pouvez pré-enregistrer sur le site Internet de Germanwings un équipement de sport volumineux, tel qu'un vélo (à l'exception des vélos électriques), des skis ou une planche de surf, sous réserve d'espace de stockage suffisant dans l'avion.
    Bien sûr, notre Call Center se tient à votre disposition à tout moment pour toute réservation par téléphone.

    Armes de sport

    Vous souhaitez emporter des armes de sport ? Dans ce cas, veuillez contacter par téléphone notre Call Center, la réservation en ligne n'étant pas possible.

    Vélos

    Nous ne transportons les vélos que s'ils sont rangés correctement dans une housse ou un carton. Veillez à replier le guidon, démonter les pédales et dégonfler les pneus.
    Les vélos électriques ne sont malheureusement pas acceptés en raison de leur fonctionnement sur batterie. 

    Planches de bodyboard et de surf

    Les planches de bodyboard et de surf peuvent être transportées dans une housse de protection.

    Frais

    Le cas échéant, un supplément peut être appliqué pour le transport d'équipements sportifs. Les conditions d'application et le montant de ce supplément sont indiqués ici.

    Veuillez noter que nous n'acceptons pas les bagages sans leur propriétaire.

    De plus amples informations sont disponibles ici concernant la déclaration ultérieure de bagages.

    Note :

    L’ensemble des dispositions s’appliquent aux vols Eurowings avec un numéro de vol EW ou 4U, quelle que soit la compagnie aérienne effectuant le vol. Dans le cas de vols de nos compagnies partenaires ne disposant pas d’un numéro de vol EW ou 4U, les dispositions de la compagnie aérienne concernée sont applicables. Celles-ci sont consultables sur les sites Internet des compagnies aériennes. À l’heure actuelle, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada et All Nippon Airways font partie de nos compagnies partenaires.

    Si vous avez réservé votre vol Eurowings auprès d'une de nos compagnies partenaires ou d'une agence de voyage, le transport de votre équipement sportif est bien entendu également possible. La compagnie aérienne ou l'agence de voyage concernée vous fournira de plus amples informations à ce sujet.

    En savoir plus à propos de Puis-je voyager avec mon équipement de sport ?
  • En règle générale, vous pouvez modifier la réservation de votre billet prime, à l'exception des billets Fly Smart et des Bonnes affaires Miles. Veuillez toutefois noter qu'une taxe sera appliquée pour le changement.

    En savoir plus à propos de Puis-je modifier la réservation de mon billet prime ?
  • Oui, nous transportons les instruments de musique en cabine en tant que bagage à main, sous réserve qu'ils aient une taille équivalente ou inférieure à celle d'une guitare et qu'ils soient rangés dans un étui souple.

    Les instruments de musique d'une taille supérieure sont transportés en cabine exclusivement sur un siège supplémentaire.

    Les frais applicables pour le transport d'instruments de musique de grande taille sont indiqués dans ce tableau.

    Exception :

    Les contrebasses sont uniquement transportées par Germanwings dans un étui dur en tant que bagage en soute.
    Un transport en cabine est fondamentalement impossible à cause de la taille de l'instrument.

    Siège supplémentaire

    Réservez un siège supplémentaire par téléphone le même jour jusqu'à minuit et payez le même prix que votre propre siège sans frais supplémentaires. Passé ce délai, le prix applicable est le prix du vol en vigueur en ligne le jour de la réservation du siège supplémentaire.

    Note :

    Eurowings décline toute responsabilité quant aux instruments de musique transportés en cabine.
    L’ensemble des dispositions s’appliquent aux vols Eurowings avec un numéro de vol EW ou 4U, quelle que soit la compagnie aérienne effectuant le vol. Dans le cas de vols de nos compagnies partenaires ne disposant pas d’un numéro de vol EW ou 4U, les dispositions de la compagnie aérienne concernée sont applicables. Celles-ci sont consultables sur les sites Internet des compagnies aériennes. À l’heure actuelle, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada et All Nippon Airways font partie de nos compagnies partenaires.

    En savoir plus à propos de Puis-je emporter des instruments de musique comme bagage à main en cabine ?
  • Nous facturons un supplément pour chaque bagage remis à l'enregistrement. Si vous remettez plus d'un bagage de 23 kg, nous vous facturons en plus un montant forfaitaire pour bagage excédentaire.

    Si vous déclarez votre premier bagage de 23 kg maximum en ligne, un supplément d’un montant de dès 8 € / $10 / 9 CHF / £7 / 203 CZK / 79 SEK / 78 NOK / 34 PLN / 2 490 HUF (en fonction du trajet) sera facturé par trajet et par passager. En cas de réservation à l’aéroport, le montant de ce supplément sera compris entre 30 € / £27 / 35 CHF / $36 / 763 CZK / 297 SEK / 292 NOK / 126 PLN / 9 338 HUF(en fonction du trajet). Si un passager remet plus d'un bagage de 23 kg, il devra régler un autre supplément.

    Le pré-enregistrement de bagages est possible à la fois lors de la réservation et après celle-ci.

    Tarif SMART

    Les clients ayant réservé au tarif MART peuvent remettre gratuitement un bagage de 23 kg (sauf bagages spéciaux ou excédentaires).

    Tarif BEST

    Si vous avez réservé au tarif BEST, vous pouvez remettre sans supplément deux bagages de 23 kg (sauf bagages spéciaux ou excédentaires).

    Bagages excédentaires

    Vous pouvez pré-enregistrer un bagage excédentaire directement lors de la réservation, en ligne ou par téléphone, ou dans le cadre d'une réservation ultérieure à la rubrique « Mon vol ». Il est également possible d'ajouter un bagage excédentaire via nos services mobiles à la rubrique « Ajouter des prestations ». En l'absence de pré-enregistrement, un montant forfaitaire plus important vous sera facturé lors de la remise du bagage à l'aéroport .

    Bagages spéciaux

    Des conditions spécifiques s'appliquent aux bagages spéciaux tels que les équipements sportifs, les poussettes et les lits parapluie. Merci d'identifier tout bagage remis à l'enregistrement avec votre nom ou tout autre signe personnel.

    Note :

    Des conditions spécifiques s'appliquent au transport de bagages spéciaux et d'équipements de sport.
    Vous n'avez pas de numéro de réservation mais un numéro de billet etix® ? Vous avez réservé un vol Eurowings auprès d'une de nos compagnies partenaires ou dans une agence de voyage ? Dans ce cas, les conditions applicables au transport des bagages peuvent être différentes. Veuillez alors vous adresser à la compagnie aérienne concernée ou à votre agence de voyage.
    L’ensemble des dispositions s’appliquent aux vols Eurowings avec un numéro de vol EW ou 4U, quelle que soit la compagnie aérienne effectuant le vol. Dans le cas de vols de nos compagnies partenaires ne disposant pas d’un numéro de vol EW ou 4U, les dispositions de la compagnie aérienne concernée sont applicables. Celles-ci sont consultables sur les sites Internet des compagnies aériennes. À l’heure actuelle, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada et All Nippon Airways font partie de nos compagnies partenaires.

    En savoir plus à propos de Quels sont les frais facturés pour l'enregistrement des bagages en soute ?
  • Vous ne voulez pas prendre le risque de rester debout et souhaitez par conséquent réserver une place assise dans le train ? Dans ce cas, veuillez vous adresser avant le départ au personnel de votre gare de départ ou aux employés des agences Deutsche Bahn partout en Allemagne. Vous recevrez également de plus amples informations concernant les frais ou le prix de la réservation.

    Des informations concernant les correspondances de train en Allemagne sont disponibles auprès de la Deutsche Bahn par téléphone au 0800 1 507 090 (gratuit) ou en ligne sur http://www.bahn.de/

    En savoir plus à propos de Comment puis-je réserver une place assise dans le train ?
  • Si vous étiez dans l'impossibilité de prendre votre vol, trois solutions s'offrent à vous :

    1. Modifier la date de vol

    Jusqu'à avant la fermeture de l’enregistrement en ligne avant le départ, vous pouvez modifier la date de votre vol pour une autre date disponible, à la condition que le nom du passager et le trajet ne changent pas et que le vol soit proposé sur notre calendrier de vol publié. Vous pouvez procéder à la modification en ligne, via nos services mobiles ou par téléphone auprès de notre Call Center. Si vous avez ajouté l'option Flex lors de votre réservation au tarif tarif SMART ou tarif BEST, vous pouvez modifier la réservation de votre vol gratuitement jusqu'à avant la fermeture de l’enregistrement en ligne avant le départ. Pour toute autre réservation, un montant forfaitaire est facturé par passager et par trajet. Ce montant est indiqué dans notre règlement sur les frais (article 17 « BKG » et « NC1 »). De plus, le prix du vol est déterminé en fonction de la catégorie de tarif pour le trajet concerné au moment de la modification de réservation. Si le prix du nouveau vol est plus élevé, vous devrez régler la différence en plus des frais pour modification de réservation. Le remboursement de l'éventuelle différence en cas de prix de vol moins élevé est par contre exclu.

    Modifier votre réservation en ligne
    1. Identifiez-vous dans la rubrique « Mon vol » à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe.
    2. Sélectionnez le vol dont vous souhaitez modifier la réservation dans la vue présentant les vols que vous avez réservés.
    3. Indiquez à présent la nouvelle date de vol.

    Les modifications de date de vol pour les réservations effectuées en ligne ne sont possibles qu'au même tarif. Si vous souhaitez passer au tarif supérieur, vous pouvez effectuer la modification par téléphone ou à l'un de nos guichets jusqu'à 72 h avant le départ.

    Frais

    En cas de modification de réservation, la différence de tarif peut vous être facturée en plus du montant forfaitaire. Par ailleurs, pour les modifications de réservation par téléphone ou au guichet, des frais de dossier vous seront également facturés. Les vols réservés avec l'option Flex ne sont pas concernés par ces frais supplémentaires.

    Note :

    Vous n'avez pas de code de réservation mais un numéro de billet etix® ? Vous avez réservé un vol d'une de nos compagnies partenaires sur eurowings.com ou un vol Eurowings auprès d'une de nos compagnies partenaires ou dans une agence de voyage ? Dans ce cas, veuillez vous adresser à ce sujet à la compagnie aérienne concernée ou à votre agence de voyage.
    L’ensemble des dispositions s’appliquent aux vols Eurowings avec un numéro de vol EW ou 4U, quelle que soit la compagnie aérienne effectuant le vol. Dans le cas de vols de nos compagnies partenaires ne disposant pas d’un numéro de vol EW ou 4U, les dispositions de la compagnie aérienne concernée sont applicables. Celles-ci sont consultables sur les sites Internet des compagnies aériennes. À l’heure actuelle, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada et All Nippon Airways font partie de nos compagnies partenaires.

    2. Modification du nom

    Vous pouvez céder votre vol à une autre personne par téléphone moyennant le paiement de frais. Cette cession est possible jusqu'à avant la fermeture de l’enregistrement en ligne avant le départ (et en cas de réservation de plusieurs trajets jusqu'à avant la fermeture de l’enregistrement en ligne avant le départ du premier vol). Pour cela, gardez votre code de réservation à portée de main.

    Frais

    Si le prix actuel du vol est plus élevé que le prix payé initialement, la différence vous sera également facturée.

    Note :

    Si vous avez réservé avec un numéro de billet etix®, vous n'avez malheureusement pas la possibilité de modifier le nom du passager pour les vols Eurowings.

    3. Annulation

    Si vous avez ajouté l'option Flex lors d'une réservation au tarif tarif SMART ou tarif BEST, vous pouvez annuler votre vol jusqu'à 40 min avant le départ. En raison du prix avantageux, les autres réservations ne peuvent malheureusement pas être annulées mais la date de voyage peut être modifiée en ligne dans la rubrique « Mon vol » ou les billets cédés par téléphone à une autre personne contre supplément.

    Pour annuler un vol au tarif SMART ou BEST avec l'option Flex, quatre possibilités s'offrent à vous :

    Avec l'option Flex, les annulations sont également possibles après la date de voyage initiale. Cette annulation est possible gratuitement mais doit toutefois être effectuée le même jour que la date de voyage initialement prévue par téléphone ou en personne au guichet en aéroport. Si la modification de réservation ou l'annulation sont effectuées uniquement après la date de départ initiale, nous devrons en revanche vous facturer un montant forfaitaire.

    En savoir plus à propos de Que puis-je faire si je ne peux pas prendre l'avion comme prévu ?
  • Après avoir remis vos bagages à l'enregistrement dans l'aéroport de départ, ils sont acheminés automatiquement vers votre destination. Vous pouvez ainsi voyager sans bagages, en toute tranquillité.

    Attention :

    Pour des raisons de règlementation douanière, l'acheminement des bagages n'est malheureusement pas possible sur les vols avec escale à Berlin depuis des aéroports situés dans des pays ne faisant pas partie de l'espace Schengen1 et/ou de l'UE tels que Istanbul et Izmir. Par conséquent, nous vous prions de réceptionner vos bagages à votre arrivée à Berlin et de vous présenter au comptoir de transit Eurowings dans le hall principal. Votre carte d'embarquement pour le vol de correspondance vous y sera remise. Le comptoir de transit est indiqué sur les panneaux et se situe directement à côté du comptoir d'enregistrement normal, à seulement 100 mètres du hall de réception des bagages.

    Frais

    Le supplément bagages et, le cas échéant, le supplément pour excédent de bagages ne sont facturés qu'une seule fois et s'appliquent au trajet dans son ensemble – de l'aéroport de départ à votre destination en passant par l'aéroport de transit.

    Découvrez ici où votre carte d'embarquement pour le vol de correspondance vous sera remise.

    Note :

    L’ensemble des dispositions s’appliquent aux vols Eurowings avec un numéro de vol EW ou 4U, quelle que soit la compagnie aérienne effectuant le vol. Dans le cas de vols de nos compagnies partenaires ne disposant pas d’un numéro de vol EW ou 4U, les dispositions de la compagnie aérienne concernée sont applicables. Celles-ci sont consultables sur les sites Internet des compagnies aériennes. À l’heure actuelle, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada et All Nippon Airways font partie de nos compagnies partenaires.

    Liste de bas de page

    1 Un aperçu des États de l'espace Schengen peut être consulté sur le site Internet du Ministère des Affaires étrangères.

    En savoir plus à propos de Qu'advient-il des bagages lors des vols avec escale ?
  • Chez Eurowings, service s'écrit avec un grand « S ». C'est pourquoi nous vous proposons un grand nombre de possibilités de paiement différentes. Certains modes de paiement peuvent ne pas être disponibles. Merci de votre compréhension.

    Prélèvement automatique

    Jusqu'à 5 jours avant le départ, vous pouvez régler simplement vos vols par avis de prélèvement, à la condition que :

    • vous possédiez un compte courant.
    • votre compte dispose de fonds suffisants.

    Les frais résultant d'une annulation de paiement ou d'une insuffisance de fonds seront ajoutés au prix de votre voyage. En cas de non-écriture au débit, n'effectuez pas de virement de votre propre initiative. Nous vous contacterons sous peu afin de discuter de la marche à suivre.

    Note :

    En cas de réservation de vols de compagnies partenaires sur eurowings.com, d'autres dispositions peuvent s'appliquer au prélèvement automatique.

    Cartes de crédit

    Vous pouvez également régler votre facture avec votre carte de crédit. Pour cela, votre carte doit être activée pour les paiements par téléphone ou sur Internet. Adressez-vous à la banque émettrice pour de plus amples informations à ce sujet.

    Nous acceptons les cartes de crédit suivantes :
    • Mastercard
    • Mastercard Debit Card
    • American Express
    • Diners Club
    • VISA Card
    • VISA Electron
    • VISA Debit Card
    • AirPlus

    À l'heure actuelle, les cartes Eurocheque ne sont malheureusement pas acceptées.

    PayPal

    Vous avez le choix entre mandater PayPal pour effectuer le virement du montant du paiement ou nous autoriser à prélever les paiements dus sur votre compte PayPal.

    Achat sur facture (RatePAY)

    Vous pouvez également régler votre vol, y compris les prestations complémentaires payantes réservées, sur facture RatePAY, si…

    • vous réservez par Internet et si le montant total à payer est supérieur à 20 € et ne dépasse pas 2 000 €.
    • le vol est proposé en euros.
    • vous renseignez votre domicile en Allemagne ou en Autriche comme adresse de facturation et de contact lors de la réservation.
    • votre solvabilité a été vérifiée et validée.

    Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de protection des données de RatePAY.

    Si vous remplissez toutes les conditions et si nous avons accepté votre demande de paiement sur facture RatePAY, le montant de la facture est dû au 10ème jour bancaire ouvrable suivant la réservation et au plus tard le 1er jour bancaire ouvrable précédant le départ. Dans ce cadre, la date servant de référence est la date à laquelle le paiement est crédité sur le compte du destinataire. Merci d'adresser le virement du montant exclusivement sur le compte bancaire figurant sur la facture.

    Bien entendu, si ce mode de paiement n'était pas disponible, d'autres possibilités de paiement vous seront proposées.

    Paiement en espèce

    Le paiement en espèce n'est possible que si vous réservez votre vol à l'un de nos guichets en aéroport.

    Bons d'achat

    Vous souhaitez régler votre réservation en utilisant un bon d'achat ? Ce mode de paiement est lui aussi simple et rapide :

    1. Lors de l'étape « Paiement » de la réservation en ligne, sélectionnez le mode de paiement Bon d'achat.
    2. Saisissez le code de votre bon d'achat et vérifiez ensuite vos données et prestations de voyage dans le panier.
    3. Cliquez sur « Réserver définitivement » afin de terminer votre réservation.

    Si le prix du vol est supérieur à la valeur du bon d'achat, vous pouvez régler le solde avec un autre bon d'achat ou avec un autre mode de paiement.

    Domaine d'application

    Les bons d'achat peuvent uniquement être dépensés pour la réservation de prestations de vol Eurowings et non pour la réservation d'offres de partenaires (tels que véhicules de location ou hôtel).

    Veuillez par ailleurs observer les diverses conditions d'utilisation s'appliquant aux bons d'achat et aux codes promotionnels !

    Note:

    En cas de réservation de vols effectués par des compagnies partenaires sur eurowings.com, le paiement par bon d'achat peut s'avérer impossible. À l'heure actuelle, les compagnies suivantes font partie de nos partenaires Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada et All Nippon Airways.

    En savoir plus à propos de Quels sont les modes de paiement possibles ?
  • Oui, les modifications de noms sont possibles pour tous les vols Eurowings et peuvent être signalées jusqu'à avant la fermeture de l’enregistrement en ligne avant le départ en contactant notre Call Center et en précisant le code de réservation.

    Frais

    Seuls des frais de dossier sont facturés pour les modifications de noms. Toutefois, si le prix actuel du vol est plus élevé que celui que celui payé initialement, la différence vous sera facturée en supplément.

    Note :

    Si vous avez réservé avec un numéro de billet etix®, les modifications de noms ne sont malheureusement pas possibles.

    En savoir plus à propos de Ma réservation est-elle cessible à un tiers ?
    1. Après vous être identifié à l'aide de votre nom et de votre code de réservation sur la page « Ajouter des prestations à la réservation », votre plan de vol avec l'ensemble des prestations réservées s'affiche.
    2. Ajoutez alors simplement les prestations complémentaires souhaitées à cette étape.
    3. Confirmez ensuite votre sélection en cliquant sur « Suivant ».
    4. Si vous avez sélectionné une prestation payante, vous devez ensuite la confirmer à nouveau afin de terminer la réservation. Dans ce cas, vous recevez une nouvelle confirmation de réservation actualisée.
    Note :

    Les prestations complémentaires déjà réservées ne peuvent pas être désélectionnées.

    En savoir plus à propos de Comment fonctionne la réservation en ligne ultérieure de prestations complémentaires ?
  • Le prix indiqué s'entend par personne et par trajet, taxes et charges incluses. Des frais supplémentaires ne sont facturés que si vous souhaitez exclure des destinations individuelles ou ajouter d'autres prestations.

    En savoir plus à propos de Quels frais sont inclus dans le prix du vol Blind Booking ?
  • Non, aucuns frais supplémentaires ne seront appliqués lors du paiement.

    Note :

    L’ensemble des dispositions s’appliquent aux vols Eurowings avec un numéro de vol EW, quelle que soit la compagnie aérienne effectuant le vol. Dans le cas de vols de nos compagnies partenaires ne disposant pas d’un numéro de vol EW, les dispositions de la compagnie aérienne concernée sont applicables. Celles-ci sont consultables sur les sites Internet des compagnies aériennes. À l’heure actuelle, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada et All Nippon Airways font partie de nos compagnies partenaires.

    En savoir plus à propos de Des frais supplémentaires sont-ils facturés lors du paiement ?
  • Non, la réservation ultérieure est entièrement gratuite. Si vous avez sélectionné des prestations complémentaires payantes, vous ne payez que le supplément applicable pour le service concerné.

    Notre astuce :

    Si vous pré-enregistrez votre bagage ou votre bagage excédentaire avant le vol, vous économisez jusqu'à 50 % des suppléments par rapport à la réservation ultérieure à l'aéroport !

    Note :

    L’ensemble des dispositions s’appliquent aux vols Eurowings avec un numéro de vol EW, quelle que soit la compagnie aérienne effectuant le vol. Dans le cas de vols de nos compagnies partenaires ne disposant pas d’un numéro de vol EW, les dispositions de la compagnie aérienne concernée sont applicables. Celles-ci sont consultables sur les sites Internet des compagnies aériennes. À l’heure actuelle, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada et All Nippon Airways font partie de nos compagnies partenaires.

    En savoir plus à propos de La réservation ultérieure entraîne-t-elle des frais ?
  • Oui, contre un supplément, vous pouvez réserver un siège sur vos vols avec Eurowings lors de la réservation.

    Vous pouvez également effectuer la réservation de votre siège ultérieurement jusqu'à avant la fermeture de l’enregistrement en ligne avant le départ.

    Tarif SMART

    Le tarif SMART inclut déjà la réservation gratuite d'un siège au choix. Le siège avec davantage d’espace au niveau des jambes peut être réservé moyennant un supplément de prix de 4 à 6 € (selon le trajet effectué).

    Tarif BEST

    Si vous avez réservé au tarif BEST, la réservation d'un siège dans les rangées 1 à 3 (sur l'ensemble de la flotte Airbus) offrant plus d'espace au niveau des jambes est gratuite. Par ailleurs, le siège adjacent reste libre pour vous garantir un espace personnel plus vaste.

    Veuillez noter que des dispositions particulières s'appliquent aux sièges attenants à une sortie de secours.

    Note :

    L’ensemble des dispositions s’appliquent aux vols Eurowings avec un numéro de vol EW ou 4U, quelle que soit la compagnie aérienne effectuant le vol. Dans le cas de vols de nos compagnies partenaires ne disposant pas d’un numéro de vol EW ou 4U, les dispositions de la compagnie aérienne concernée sont applicables. Celles-ci sont consultables sur les sites Internet des compagnies aériennes. À l’heure actuelle, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada et All Nippon Airways font partie de nos compagnies partenaires.

    En savoir plus à propos de Puis-je choisir un siège lors de la réservation ?
  • Nous vous proposons un grand nombre de possibilités de réservation individuelles et sur mesure :

    Réservation en ligne

    Réservez votre vol très rapidement et simplement depuis votre lieu de travail, votre domicile ou en déplacement.

    1. Sur la page « Réserver », choisissez à la rubrique « Réserver vols » les aéroports de départ et d'arrivée, la date de vol souhaitée ainsi que le nombre de passagers.
    2. Après avoir confirmé vos données à l'aide du bouton « Rechercher un vol », une vue de tous les vols disponibles correspondant à votre recherche s'affiche avec le prix et des conditions tarifaires.
    3. Suivez les instructions pas à pas jusqu'à la fin du processus de commande.
    4. À la fin de la réservation, vous obtenez un numéro de réservation ou un numéro de billet etix®. Ce numéro vous sera nécessaire pour l'enregistrement et pour la gestion ultérieure de votre vol.
    Note :

    Le paiement des réservations en ligne peut être effectué par carte de crédit, via PayPal, par bon d'achat, sur facture ou par prélèvement bancaire. La procédure de prélèvement est possible jusqu'à 5 jours avant le départ.

    Réservation mobile

    La flexibilité dans toute sa splendeur : réservez votre vol à l'aide d'un téléphone portable avec accès Internet via le navigateur ou encore plus simplement à l'aide de l'application Eurowings pour iPhone ou Android.

    De plus amples informations concernant la réservation via nos services mobiles sont disponibles ici.

    Note :

    Le paiement des réservations via nos services mobiles peut être effectué par carte de crédit, via PayPal, par bon d'achat, sur facture ou par prélèvement électronique.

    Réservation par téléphone

    C'est avec plaisir que nous vous assisterons également personnellement dans votre réservation (moyennant le paiement de frais de dossier) et que nous répondrons bien évidemment à toute question éventuelle, par exemple concernant les excédents de bagages ou le voyage avec des enfants.

    Pour nous joindre :

    0892 390158 (Les communications seront facturées de 0,34 € par minute. Le coût des appels depuis un mobile peut être plus élevé.)

    Réservation au guichet

    Vous pouvez bien sûr également réserver votre vol directement sur place au guichet Germanwings de votre aéroport de départ – moyennant le paiement d'un forfait conseil.

    Note :

    Si vous souhaitez réserver des vols de nos compagnies partenaires chez Germanwings, ceci n'est possible que depuis notre site Internet. À l'heure actuelle, les compagnies suivantes font partie de nos partenaires Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada et All Nippon Airways.

    En savoir plus à propos de Comment puis-je réserver un vol ?
  • Vous souhaitez une assistance pour l'embarquement ou vous désirez emporter un équipement de golf, des skis ou une planche de Bodyboard ? Aucun problème : pour les vols Eurowings, vous pouvez ajouter ces prestations complémentaires lors de la réservation de votre vol.

    Fonctionnement :

    Vous avez déjà validé votre réservation mais souhaitez profiter de prestations complémentaires ? Dans ce cas, vous pouvez les ajouter ultérieurement à votre réservation sur la page « Modifier la réservation ». De plus amples informations sont disponibles ici.

    Bien évidemment, c'est avec plaisir que notre Call Center vous fournira à tout moment conseils et assistance par téléphone au : 0892 390158 (de 5h00 à 00h00 HEC)1

    Note :

    Pour les vols de nos compagnies partenaires, vous pouvez uniquement ajouter des prestations complémentaires auprès de la compagnie aérienne concernée. À l'heure actuelle, les compagnies suivantes font partie de nos partenaires Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada et All Nippon Airways.

    Liste de bas de page

    1 0,34 € par appel depuis un fixe et au maximum 0,60 € par appel depuis un téléphone portable

    En savoir plus à propos de Comment puis-je réserver des prestations complémentaires ?
  • Les bons cadeau voyage peuvent être exclusivement achetés en ligne sur la page « Bons cadeau voyage » de la manière suivante :

    1. Choisissez un motif et saisissez le montant souhaité.
    2. Si vous le désirez, vous pouvez également assortir le bon cadeau d'un message personnel pour le destinataire.
    3. Après avoir renseigné les coordonnées, vous accédez au paiement.
    4. Pour finir, le bon cadeau est envoyé à votre adresse e-mail ou à celle du destinataire.
    Note :

    Les bons cadeau voyage ne peuvent être achetés qu'en euros mais peuvent être dépensés pour des vols dont le paiement s'effectue dans une autre devise.

    En savoir plus à propos de Comment puis-je acheter des bons cadeau voyage ?
  • Oui, les taxes et frais habituels ainsi que les éventuels suppléments sont appliqués aux billets primes. Tout surcoût est indiqué lors de la réservation de votre billet prime.

    En savoir plus à propos de Des taxes et des frais seront-ils appliqués à mon billet prime ?
  • Le prix du vol inclut l'ensemble des charges perçues par des tiers.

    Les charges se composent comme suit :

    1. Taxes d'aéroport
      • La taxe de sécurité
      • La taxe aéroportuaire et d'aviation civile
      • La redevance aéroport pour les aéroports de départ et d'arrivée
    2. TVA (sur les vols intérieurs en Allemagne)
    3. La taxe sur le transport aérien (pour les vols au départ de l'Allemagne)
      Taxe en fonction de la distance de 7,50 € ou 23,43 € (Égypte et Israël)
      (TVA de 19 % en sus pour les vols intérieurs en Allemagne)
    Note :

    Pour les vols de nos compagnies partenaires, la composition des charges peut diverger le cas échéant. À l'heure actuelle, les compagnies suivantes font partie de nos partenaires Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada et All Nippon Airways.

    En savoir plus à propos de Quelles sont les taxes et charges appliquées ?
  • Sur les vols intérieurs en Allemagne, la TVA s'applique aussi bien sur le prix du vol net que sur l'ensemble des charges. La TVA est donc proportionnelle au prix du vol. Par ailleurs, sur certains vols et billets promotionnels, Eurowings prend en charge une partie des frais. 

    En savoir plus à propos de Pourquoi existe-t-il des divergences concernant les taxes sur une seule et même ligne ?
  • Nous vous informons de nos promotions actuelles sur notre site Internet et dans notre Newsletter !

    Vous pouvez vous inscrire à notre Newsletter ici.

    Par ailleurs, vous pouvez suivre nos profils sur les réseaux sociaux suivants :

    En savoir plus à propos de Où puis-je trouver vos offres de vol au meilleur tarif ?
  • Seuls les vols intérieurs en Allemagne sont soumis à la TVA. Par conséquent, si la TVA n'est pas mentionnée, il s'agit d'un vol international.

    Note :

    L’ensemble des dispositions s’appliquent aux vols Eurowings avec un numéro de vol EW ou 4U, quelle que soit la compagnie aérienne effectuant le vol. Dans le cas de vols de nos compagnies partenaires ne disposant pas d’un numéro de vol EW ou 4U, les dispositions de la compagnie aérienne concernée sont applicables. Celles-ci sont consultables sur les sites Internet des compagnies aériennes. À l’heure actuelle, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada et All Nippon Airways font partie de nos compagnies partenaires.

    En savoir plus à propos de Pourquoi la facture ne fait-elle pas mention de la TVA ?
  • Oui, pour les enfants de moins de deux ans voyageant sur les genoux d'un adulte et attachés par une ceinture à boucle, vous payez uniquement un forfait de service d'un montant de 19 € / £17 / 21 CHF / $21 / 513 CZK / 186 SEK / 171 NOK / 82 PLN / 5.886 HUF par trajet mais l'enfant n'a pas le droit à un siège individuel.

    Les enfants de deux à onze ans inclus ainsi que les jeunes enfants voyageant sur un siège auto sur leur propre siège bénéficient d'une réduction de 20 % sur le prix du vol (mais non sur la taxe supplémentaire). L'âge pris en compte pour la réduction est celui de l'enfant au moment du dernier vol de la réservation.

    Exceptions :

    • les vols à 33 €
    • les billets promotionnels
    • les vols Blind Booking
    • tous les tarifs BEST

    Veuillez noter que l'offre ne concerne que les nouvelles réservations effectuées via Internet, notre Call Center ou notre guichet en aéroport.

    En cas de réservation d'un vol Eurowings auprès d'une de nos compagnies partenaires ou d'une agence de voyage, les enfants bénéficient également de réductions. La compagnie aérienne ou l'agence de voyage concernée vous fournira de plus amples informations à ce sujet.

    Note :

    L’ensemble des dispositions s’appliquent aux vols Eurowings avec un numéro de vol EW ou 4U, quelle que soit la compagnie aérienne effectuant le vol. Dans le cas de vols de nos compagnies partenaires ne disposant pas d’un numéro de vol EW ou 4U, les dispositions de la compagnie aérienne concernée sont applicables. Celles-ci sont consultables sur les sites Internet des compagnies aériennes. À l’heure actuelle, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada et All Nippon Airways font partie de nos compagnies partenaires.

    En savoir plus à propos de Les enfants bénéficient-ils d'une réduction ?
  • Le prix de votre voyage est dû dès la réservation effectuée. Étant donné que les opérations de débit peuvent prendre plusieurs jours selon les établissements bancaires, votre compte devra disposer de fonds suffisants jusqu'à la date où le débit sera effectivement pris en compte.

    En savoir plus à propos de À quel moment mon compte est-il débité ?
  • Non, une fois la réservation en ligne terminée, la modification des données renseignées n'est malheureusement plus possible.

    En savoir plus à propos de Est-il possible de modifier ultérieurement l'adresse de facturation ou les coordonnées bancaires ?
  • Vous pouvez modifier la date de vol ou le nom des passagers de votre réservation mais uniquement via notre Call Center. Dans ce cadre, outre les frais du Call Center et les frais de modification de réservation, la différence avec le nouveau prix du vol vous sera également facturée. Une modification de réservation pour un autre trajet n'est malheureusement pas possible.

    Veuillez noter que les vols Blind Booking ne peuvent pas être annulés.

    Vous trouverez de plus amples informations concernant les frais ici.

    En savoir plus à propos de Puis-je annuler ou modifier la réservation des vols Blind Booking ?

À l’heure actuelle, l’enregistrement en ligne est uniquement disponible pour nos vols long-courriers vers Île Maurice. 
Vous pouvez vous enregistrer en ligne ici à partir de 72 heures avant le départ. L’enregistrement en ligne ferme 90 minutes avant le départ.

Aucun enregistrement en ligne n’est possible à l’heure actuelle pour nos vols long-courriers vers Miami, Orlando, Las Vegas, Seattle, Fort Myers, Bangkok, Phuket, Cancun, Havanna, Varadero, Punta Cana, Puerto Plata, Montego Bay, Cape Town, Windhoek.
Merci de vous rendre au comptoir d’enregistrement à l’aéroport. Les comptoirs ouvrent 3 heures avant le départ et ferment 60 minutes avant l’heure de départ prévue.

Nous pouvons uniquement transporter les enfants âgés de moins de 12 ans au moment du voyage s'ils sont accompagnés d'une personne majeure en ayant la responsabilité. Le voyage des enfants et de leur accompagnateur doit être réservé lors de la même réservation (même code de réservation). Dans le cas contraire, veuillez prendre contact avec notre Call Center au plus tard 3 jours avant le départ.

Dans le cas où l'accompagnateur majeur des enfants n'est pas leur tuteur légal, nous avons besoin de l'autorisation écrite des parents et/ou du tuteur légal. Pour cela, merci d'utiliser le formulaire mis à votre disposition. Sans cette autorisation écrite, nous devrons malheureusement refuser le transport de l'enfant.
Sur les vols directs à l'intérieur de l'Allemagne, les enfants de 5 à 11 ans inclus peuvent également voyager sans accompagnateur avec Eurowings (enfants voyageant seuls). Notre personnel chaleureux prend en charge votre enfant pour qu'il arrive à bon port.

Les jeunes enfants âgés de moins de 2 ans n'ont pas le droit à un siège individuel et devront être transportés sur les genoux d'un adulte attachés avec une ceinture à boucle.

Vous disposez également de la possibilité de transporter votre enfant sur un siège individuel dans un siège auto. La réservation est uniquement possible via le Call Center ou à l'un de nos guichet en aéroport. Toute réservation en ligne est exclue.

En savoir plus sur le voyage avec des enfants.

Note : l'âge pris en compte est l'âge au moment de l'entrée dans l'avion du dernier vol de la réservation.

Nous pouvons uniquement transporter les enfants âgés de moins de 12 ans au moment du voyage s'ils sont accompagnés d'une personne majeure en ayant la responsabilité. Le voyage des enfants et de leur accompagnateur doit être réservé lors de la même réservation (même code de réservation). Dans le cas contraire, veuillez prendre contact avec notre Call Center au plus tard 3 jours avant le départ.

Dans le cas où l'accompagnateur majeur des enfants n'est pas leur tuteur légal, nous avons besoin de l'autorisation écrite des parents et/ou du tuteur légal. Pour cela, merci d'utiliser le formulaire mis à votre disposition. Sans cette autorisation écrite, nous devrons malheureusement refuser le transport de l'enfant.

Sur les vols directs à l'intérieur de l'Allemagne, les enfants de 5 à 11 ans inclus peuvent également voyager sans accompagnateur avec Eurowings (enfants voyageant seuls). Notre personnel chaleureux prend en charge votre enfant pour qu'il arrive à bon port.

Les jeunes enfants âgés de moins de 2 ans n'ont pas le droit à un siège individuel et devront être transportés sur les genoux d'un adulte attachés avec une ceinture à boucle.

Vous disposez également de la possibilité de transporter votre enfant sur un siège individuel dans un siège auto. La réservation est uniquement possible via le Call Center ou à l'un de nos guichet en aéroport. Toute réservation en ligne est exclue.

En savoir plus sur le voyage avec des enfants.

Note : l'âge pris en compte est l'âge au moment de l'entrée dans l'avion du dernier vol de la réservation.

Transport des bagages

Désignation Services Courtes et moyennes distances
(Prix par personne et itinéraire)
Longues distances
(Prix par personne et itinéraire)
Supplément bagages réduit pour un bagage de soute max. enregistré sur Internet ou auprès de notre centre d’appels BAG dès 8 € / $10 / 9 CHF / £7 / 203 CZK / 79 SEK / 78 NOK / 34 PLN / 2 490 HUF (en fonction du trajet) dès 25 € / $30 / 29 CHF / £22 / 636 CZK / 247 SEK / 244 NOK / 105 PLN / 7 782 HUF / 120 AED / 1 100 THB
Supplément bagages pour un bagage de soute max. enregistré à l’aéroport BAG (BM) 30 € / £27 / 35 CHF / $36 / 763 CZK / 297 SEK / 292 NOK / 126 PLN / 9 338 HUF (en fonction du trajet) dès 25 € / $30 / 29 CHF / £22 / 636 CZK / 247 SEK / 244 NOK / 105 PLN / 7 782 HUF / 120 AED / 1 100 THB
Supplément bagages pour chaque bagage de soute supplémentaire BAG 2 - 5 75 € / £67 / 88 CHF / $89 / 1.908 CZK / 742 SEK / 731 NOK / 315 PLN / 23.346 HUF 150 € / £134 / 175 CHF / $178 / 3.815 CZK / 1.485 SEK / 1.461 NOK / 631 PLN / 46.692 HUF / 720 AED / 6.400 THB
Supplément bagages excédentaires pour un bagage excédentaire de 9 kg max. XBA/XMA 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1 272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15 564 HUF 100 € / £89 / 117 CHF / $119 / 2 543 CZK / 990 SEK / 974 NOK / 420 PLN / 31 128 HUF / 480 AED / 4 300 THB
Supplément bagages excédentaires à partir du deuxième bagage excédentaire de 9 kg max. XBB-XBE/MBXME 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1 272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15 564 HUF 100 € / £89 / 117 CHF / $119 / 2 543 CZK / 990 SEK / 974 NOK / 420 PLN / 31 128 HUF / 480 AED / 4 300 THB
Transport de l’équipement de skis jusqu’à 30 kg (skis/snowboard (max. 3 paires/pièces par pers.), accessoires tels que bâtons et chaussures de ski/snowboard compris) (selon les disponibilités) SKI Sans supplément Sans supplément
Transport d’armes de sport par arme (munitions incl.) WEAP 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1 272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15 564 HUF 100 € / £89 / 117 CHF / $119 / 2 543 CZK / 990 SEK / 974 NOK / 420 PLN / 31 128 HUF / 480 AED / 4 300 THB
Transport de sacs de golf par sac GOLF 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF 100 € / £89 / 117 CHF / $119 / 2.543 CZK / 990 SEK / 947 NOK / 420 PLN / 31.128 HUF / 480 AED / 4.300 THB
Transport de bicyclettes par bicyclette (empaquetée de façon adéquate pour le transport) (le matériel de protection pour le transport n’est pas fourni par nous !) (selon les disponibilités) BIKE 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF 100 € / £89 / 117 CHF / $119 / 2.543 CZK / 990 SEK / 974 NOK / 420 PLN / 31.128 HUF / 480 AED / 4.300 THB
Transport des équipements de sport suivants :
bodyboard, planche de surf, parapente/deltaplane, équipement de plongée (selon les disponibilités)
SPEQ 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1 272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15 564 HUF 100 € / £89 / 117 CHF / $119 / 2 543 CZK / 990 SEK / 974 NOK / 420 PLN / 31 128 HUF / 480 AED / 4 300 THB

Remarque :

Pour les réservations avec numéro de billet etix® et/ou les vols Eurowings réservés auprès de nos partenaires ou d’une agence de voyages, les dispositions relatives aux bagages peuvent varier. Veuillez vous informer auprès de la compagnie aérienne/l’agence de voyages correspondante.

Services destinés aux personnes à mobilité réduite

Désignation Services Courtes et moyennes distances
(Prix par personne et itinéraire)
Longues distances
(Prix par personne et itinéraire)
Aide à l’embarquement et au débarquement pour les passagers malvoyants BLND Sans supplément Sans supplément
Aide à l’embarquement et au débarquement pour les passagers muets/malentendants DEAF Sans supplément Sans supplément
Assistance à l'aéroport aux passagers avec handicap moteur WCHR Sans supplément Sans supplément
Assistance jusqu'à l'escalier de l'avion aux passagers avec handicap moteur WCHS Sans supplément Sans supplément
Transport jusqu'au siège dans l'avion des passagers avec handicap moteur WCHC Sans supplément Sans supplément
Transport d’un fauteuil roulant mécanique WCMP Sans supplément Sans supplément
Transport d’un fauteuil roulant électrique à batterie sèche WCBD Sans supplément Sans supplément
Transport d’un chien d'assistance Chien d'assistance Sans supplément Sans supplément

Services optionnels

Désignation Services Courtes et moyennes distances
(Prix par personne et itinéraire)
Longues distances
(Prix par personne et itinéraire)
Supplément facturé à l’occasion d’une réservation ou d’une modification de réservation (date de vol) selon l’art. 5.2.3 de nos CGT effectuée par le biais de notre centre d’appels, d’un professionnel du voyage ou au comptoir de vente de nous dans les aéroports ADD 20 € / £18 / 23 CHF / $24 / 509 CZK / 198 SEK / 195 NOK / 84 PLN / 6.226 HUF (par réservation et non par personne et par trajet) 20 € / £18 / 23 CHF / $24 / 509 CZK / 198 SEK / 195 NOK / 84 PLN / 6.226 HUF / 96 AED / 900 THB (par réservation et non par personne et par trajet)
Frais de service du Call Center pour les réservations ultérieures de prestations complémentaires pouvant être réservées en ligne (p. ex. bagage supplémentaire) RAD 10 € / £9 / 12 CHF / $12 / 254 CZK / 99 SEK / 97 NOK / 42 PLN / 3.113 HUF (par réservation et non par personne et par trajet) 10 € / £9 / 12 CHF / $12 / 254 CZK / 99 SEK / 97 NOK / 42 PLN / 3.113 HUF / 48 AED / 500 THB (par réservation et non par personne et par trajet)
Frais de modification de réservation facturés pour un changement de date de votre vol avant la fermeture de l’enregistrement en ligne RBK 70 € / £63 / 82 CHF / $83 / 1.780 CZK / 693 SEK / 682 NOK / 294 PLN / 21.790 HUF avec en sus la différence avec le prix actuel du vol 90 € / £80 / 105 CHF / $107 / 2.289 CZK / 891 SEK / 877 NOK / 378 PLN / 28.015 HUF / 432 AED / 3.900 THB avec en sus la différence avec le prix actuel du vol
Modification de nom de passager par personne et réservation NC1 70 € / £63 / 82 CHF / $83 / 1.780 CZK / 693 SEK / 682 NOK / 294 PLN / 21.790 HUF avec en sus la différence avec le prix actuel du vol 120 € / £107 / 140 CHF / $143 / 3.052 CZK / 1.188 SEK / 1.169 NOK / 505 PLN / 37.354 HUF / 576 AED / 5.200 THB avec en sus la différence avec le prix actuel du vol
Transport d’animaux de compagnie max. 8 kg dans un panier ou un sac adapté (les contenants de transport pour animaux ne sont pas fournis par nous !) PETC 55 € / £49 / 64 CHF / $65 / 1.399 CZK / 544 SEK / 536 NOK / 231 PLN / 17.120 HUF (sans supplément pour les chiens d'assistance) non disponible (les chiens d'assistance sont disponible, sans supplément)
Frais forfaitaires de service par itinéraire pour les enfants de moins de 2 ans INF 19 € / £17 / 22 CHF / $23 / 483 CZK / 188 SEK / 185 NOK / 80 PLN / 5 914 HUF 75 € / £67 / 88 CHF / $89 / 1 908 CZK / 742 SEK / 731 NOK / 315 PLN / 23 346 HUF / 360 AED / 3 200 THB
Service d’accompagnement pour enfants
de 5 à 11 ans incl. (service UM, uniquement sur les vols domestiques allemands ainsi que sur les lignes au départ de l'Allemagne à destination de Zurich et de Vienne)
UM 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF non disponible
Transport de poussettes dans l’aéroport, dans l’escalier de l’avion, dans l’avion Poussettes Sans supplément Sans supplément
Réservation de siège standard (Siège central) SEF dès 5€ / $6 / 6 CHF / £4 / 127 CZK / 49 SEK / 49 NOK / 21 PLN / 1 556 HUF dès 8€ / $10 / 9 CHF / £7 / 203 CZK / 79 SEK / 78 NOK / 34 PLN / 2 490 HUF / 38 AED / 400 THB
Réservation de siège standard (Siège central) en cas de réservation ultérieure au comptoir d’enregistrement à l’aéroport SEF 10 € / £9 / 12 CHF / $12 / 254 CZK / 99 SEK / 97 NOK / 42 PLN / 3 113 HUF 15 € / £13 / 18 CHF / $18 / 382 CZK / 148 SEK / 146 NOK / 63 PLN / 4 669 HUF / 72 AED / 700 THB
Réservation de siège standard (couloir ou hublot) SEF dès 10€ / $12 / 12 CHF / £9 / 254 CZK / 99 SEK / 97 NOK / 42 PLN / 3 113 HUF dès 18€ / $21 / 21 CHF / £16 / 458 CZK / 178 SEK / 175 NOK / 76 PLN / 5 603 HUF / 86 AED / 800 THB
Réservation de siège standard (couloir ou hublot) en cas de réservation ultérieure au comptoir d’enregistrement à l’aéroport SEF 20 € / £18 / 23 CHF / $24 / 509 CZK / 198 SEK / 195 NOK / 84 PLN / 6 226 HUF 30 € / £27 / 35 CHF / $36 / 763 CZK / 297 SEK / 292 NOK / 126 PLN / 9 338 HUF / 144 AED / 1 300 THB
Réservation de siège confort (avec tarife BASIC, incl. snack et boisson) SEF dès 17€ / $20 / 20 CHF / £15 / 432 CZK / 168 SEK / 166 NOK / 71 PLN / 5 292 HUF (en fonction du trajet) dès 85€ / $101 / 99 CHF / £76 / 2 162 CZK / 841 SEK / 828 NOK / 357 PLN / 26 459 HUF / 408 AED / 3 700 THB
Réservation de siège confort (avec tarife BASIC, incl. snack et boisson) en cas de réservation ultérieure au comptoir d’enregistrement à l’aéroport SEF 35 € / £31 / 41 CHF / $42 / 890 CZK / 346 SEK / 341 NOK / 147 PLN / 10 895 HUF 90 € / £80 / 105 CHF / $107 / 2 289 CZK / 891 SEK / 877 NOK / 378 PLN / 28 015 HUF / 432 AED / 3 900 THB
Réservation de siège confort (avec tarife SMART, incl. snack et boisson) SEF dès 3€ / $4 / 4 CHF / £3 / 76 CZK / 30 SEK / 29 NOK / 13 PLN / 934 HUF (en fonction du trajet) dès 40€ / $48 / 47 CHF / £36 / 1 017 CZK / 396 SEK / 390 NOK / 168 PLN / 12 451 HUF / 192 AED / 1 800 THB
Réservation de siège confort (avec tarife SMART, incl. snack et boisson) en cas de réservation ultérieure au comptoir d’enregistrement à l’aéroport SEF dès 17€ / $20 / 20 CHF / £15 / 432 CZK / 168 SEK / 166 NOK / 71 PLN / 5 292 HUF 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1 272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15 564 HUF / 240 AED / 2 200 THB
Siège supplémentaire : siège libre adjacent au vôtre (destiné au transport des instruments de musique plus grands qu’une guitare)   Billet supplémentaire (au même prix que le csiège du passager pour une réservation le même jour jusqu'à 00h00, sinon au prix en vigueur le jour de la réservation) Billet supplémentaire (au même prix que le siège du passager pour une réservation le même jour jusqu'à 00h00, sinon au prix en vigueur le jour de la réservation)

Autres frais

Désignation Services Courtes et moyennes distances
(Prix par personne et itinéraire)
Longues distances
(Prix par personne et itinéraire)
Option prix garanti SYP 2 € / £2 / 2 CHF / $2 / 51 CZK / 20 SEK / 19 NOK / 8 PLN / 623 HUF 10 € / £9 / 12 CHF / $12 / 254 CZK / 99 SEK / 97 NOK / 42 PLN / 3 113 HUF / 48 AED / 500 THB
Frais de dossier après non-écriture au débit
par réservation
CBF 7,65 € / £7 / 9 CHF / $9 / 195 CZK / 76 SEK / 75 NOK / 32 PLN / 2 381 HUF 7,65 € / £7 / 9 CHF / $9 / 195 CZK / 76 SEK / 75 NOK / 32 PLN / 2 381 HUF / 37 AED / 400 THB
Frais de modification et d’annulation de réservation applicables aux tarifs comprenant l’option Flex selon l’art. 19.4.3 de nos CGT CXL/RBK flex 75 € / £67 / 88 CHF / $89 / 1 908 CZK / 742 SEK / 731 NOK / 315 PLN / 23 346 HUF 90 € / £80 / 105 CHF / $107 / 2 289 CZK / 891 SEK / 877 NOK / 378 PLN / 28 015 HUF / 432 AED / 3 900 THB

Renseignements fournis sans garantie.

Si vous souhaitez davantage d’informations, nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales de Transport.

Prestations

BASIC

Notre tarif économique

SMART

Notre tarif standard

BEST

Notre tarif confort

Cumuler des Miles - Boomerang Club ou Miles & More

Inclus

Inclus

Inclus

crédit de Miles
plus important,
Miles HON Circle
inclus

Snack et boisson

dès 6 €

Inclus

Inclus

restauration à la Carte

Bagage de max. 23 kg

à partir de 8 €
en cas de réservation en ligne

Inclus

Inclus

2e bagage de max. 23 kg

75 €
en cas de réservation en ligne

75 €
en cas de réservation en ligne

Inclus

Siège au choix 
(Siège central)

à partir de 5 €

Inclus

Inclus

sur l'ensemble de
la flotte Airbus
dans les rangées
1 à 3

Siège au choix 
(couloir ou hublot)

à partir de 10 €

Inclus

Inclus

sur l'ensemble de
la flotte Airbus
dans les rangées
1 à 3

Siège avec davantage d'espace au niveau des jambes
Snack et boisson inclus

à partir de 17 €
selon disponibilités

à partir de 3 €
selon disponibilités

Inclus

sur l'ensemble de
la flotte Airbus

Siège adjacent inoccupé

Non disponible

Non disponible

Inclus

Accès aux salons

Non disponible

Accès aux salons dans certains aéroports
pour les membres du HON Circle, les
Senators et les Frequent Travellers

Accès aux salons
dans certains
aéroports

Compartiment bagage à main réservé

Non disponible

Non disponible

Inclus

Enregistrement

Non disponible

Non disponible

Inclus

Accès à la Security Fast 
Lane

Non disponible

Non disponible

Inclus

dans certains
aéroports

Modification de réservation

Contre supplément

Gratuit avec l'option Flex*

Gratuit avec l'option Flex*

Annulation

Non disponible

Gratuit avec l'option Flex*

Gratuit avec l'option Flex*

Prestations en option, bagage spécial et équipement de sport

Contre supplément**
(prix en fonction du service)

Contre supplément**
(prix en fonction du service)

Contre supplément**
(prix en fonction du service)

Légende

  • Inclus
  • Non disponible
Prestations

BASIC

Notre tarif économique

SMART

Notre tarif standard

BEST

Notre tarif confort

Cumuler des Miles - Boomerang Club ou Miles & More

Inclus

Inclus

Inclus

crédit de Miles, Miles HON Circle inclus

SMART-Meals

Non disponible

Inclus

Un repas chaud et un repas froid inclus

Non disponible

restauration à la Carte

Sky-Meals
(6 menus au choix)

Sky-Meal à partir de 7,90 €

Possibilité d'ajouter aux SMART-Meals

restauration à la Carte

Restauration à la Carte

Non disponible

Non disponible

Inclus

Bagage de max. 23 kg

à partir de 25 €
en cas de réservation en ligne

Inclus

Inclus

2e bagage de max. 23 kg

150 €
en cas de réservation en ligne

150 €
en cas de réservation en ligne

Inclus

Siège au choix
(Siège central)

à partir de 8 €

Inclus

Inclus

sur l'ensemble de la flotte Airbus dans les rangées 1 à 3

Siège au choix
(couloir ou hublot)

à partir de 18 €

Inclus

Inclus

sur l'ensemble de la flotte Airbus dans les rangées 1 à 3

Siège avec davantage d'espace au niveau des jambes

à partir de 85 € 
selon disponibilités

à partir de 40 €
selon disponibilités

Inclus

Siège premium dans une zone exclusive

Non disponible

Non disponible

Inclus

Davantage d'espace au niveau des jambes et dossier largement réglable inclus

Non disponible

Non disponible

Inclus

Accès aux salons

Non disponible

Accès aux salons dans certains aéroports pour les membres du HON Circle, les Senators et les Frequent Travellers

Accès aux salons dans certains aéroports

Compartiment bagage à main réservé

Non disponible

Non disponible

Inclus

Enregistrement

Non disponible

Non disponible

Inclus

Accès à la Security Fast 
Lane

Non disponible

Non disponible

Inclus

dans certains aéroports

Modification de réservation

Contre supplément

Gratuit avec l'option Flex*

Gratuit avec l'option Flex*

Annulation


Gratuit avec l'option Flex*

Gratuit avec l'option Flex*

Prestations en option, bagage spécial et équipement de sport

Contre supplément**
(prix en fonction du service)

Contre supplément**
(prix en fonction du service)

Contre supplément**
(prix en fonction du service)

Divertissement à bord
Wings Entertain

9,90 € 
(payable à bord)

9,90 € 
(payable à bord)

Inclus

Internet à bord
Wings Connect

Contre supplément 
(prix en fonction du service,
payable à bord)

Contre supplément 
(prix en fonction du service,
payable à bord)

Contre supplément 
(prix en fonction du service,
payable à bord)

Légende

  • Inclus
  • Non disponible

Indication de prix

* uniquement contre supplément, modification et annulation de réservation possibles et gratuites jusqu'à la fin du jour de départ

** selon disponibilités

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etix® est un billet électronique qui remplace le billet papier et est composé de 13 chiffres en plus du code de réservation. Vous obtenez ce numéro de billet etix® dans certaines circonstances, par exemple en cas de réservation sur le site Internet de la Lufthansa ou dans une agence de voyage. Il est alors enregistré pour vous dans la banque de données etix®. Vous recevez votre carte d'embarquement sur présentation du numéro de billet etix® et de votre pièce d'identité avec photo.

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Pour les vols depuis, vers ou via certains pays*, les compagnies aériennes sont tenues de rassembler les données concernant l'« Advance Passenger Information System » (APIS) et de les transmettre aux autorités compétentes avant le départ.

Les informations suivantes sont obligatoires :   

  • Civilité
  • Prénom et nom
  • Date et pays de naissance
  • Sexe
  • Nationalité
  • Données du passeport

Des données APIS complémentaires sont nécessaires pour entrer aux États-Unis :

  • Pays de votre lieu d’habitation
  • Aéroport d’arrivée
  • Adresse complète de votre destination de voyage (rue, ville, code postal, État, pays)   

Les passagers ayant réservé en ligne peuvent procéder à la saisie des données directement après leur réservation. Les données manquantes peuvent également être renseignées ultérieurement à la rubrique « My Eurowings ».

Afin de vous épargner un temps d'attente inutile lors de l'enregistrement au guichet, nous vous recommandons de renseigner l'intégralité des données APIS le plus tôt possible avant le départ via notre formulaire en ligne.

Veuillez noter qu'en cas de données incomplètes, l'autorisation de voyage peut vous être refusée.

Liste de bas de page

* Grande-Bretagne, États-Unis, Ile Maurice, République Dominicaine, Thaïlande, Cuba

À l’heure actuelle, l’enregistrement en ligne est uniquement disponible pour nos vols long-courriers vers Île Maurice. 
Vous pouvez vous enregistrer en ligne ici à partir de 72 heures avant le départ. L’enregistrement en ligne ferme 90 minutes avant le départ.

Aucun enregistrement en ligne n’est possible à l’heure actuelle pour nos vols long-courriers vers Miami, Orlando, Las Vegas, Seattle, Fort Myers, Bangkok, Phuket, Cancun, Havanna, Varadero, Punta Cana, Puerto Plata, Montego Bay, Cape Town, Windhoek.
Merci de vous rendre au comptoir d’enregistrement à l’aéroport. Les comptoirs ouvrent 3 heures avant le départ et ferment 60 minutes avant l’heure de départ prévue.

Afin de vous protéger de tout accès non autorisé, nous avons envoyé un lien de confirmation à votre adresse e-mail. Si vous n’avez reçu aucun e-mail, nous vous prions de vérifier dans vos courriers indésirables.

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Les horaires d’ouverture et de fermeture pour l’enregistrement en ligne et via mobile peuvent différer selon l’aéroport de départ. Vous pouvez vérifier ici les horaires exacts pour l’enregistrement en ligne et via mobile pour votre aéroport de départ.

Précision concernant les vols long-courriers

Actuellement, l’enregistrement en ligne est uniquement disponible pour les vols vers/depuis Île Maurice.
Pour les vols vers/depuis Miami, Orlando, Las Vegas, Seattle, Fort Myers, Bangkok, Phuket, Cancun, Havanna, Varadero, Punta Cana, Puerto Plata, Montego Bay, Cape Town, Windhoek l’enregistrement en ligne n’est malheureusement pas possible à l’heure actuelle.  
Merci de vous rendre au comptoir d’enregistrement à l’aéroport pour ces vols. Les comptoirs ouvrent 3 heures avant le décollage et ferment 60 minutes avant l’heure de décollage prévue.   

Modifications de réservation, de nom et réservations ultérieures ::

Les modifications de réservation, de nom ainsi que les réservations ultérieures de prestations complémentaires (par exemple les bagages) via le site Internet sont uniquement possibles avant la fermeture de l’enregistrement en ligne et via mobile de votre aéroport de départ.

Vérifiez ici les horaires exacts pour l’enregistrement en ligne et via mobile pour votre aéroport de départ :