Nous avons besoin de plus ou moins de bagages de différentes formes : un petit sac pour un week-end ou des valises pleines pour les vacances d'été. Eurowings vous offre un éventail de possibilités pour vos bagages en soute, bagages spéciaux, bagages à main, etc.

Dans nos conditions de transport des bagages, vous trouverez toutes les informations nécessaires concernant par exemple les liquides, les bagages en franchise ou la perte de bagages. Toutes ces dispositions s'appliquent aux vols effectués aussi bien avec un numéro de vol EW ou 4U.

Pré-enregistrement facile des bagages directement ou a posteriori

Vous avez le choix : vous pouvez soit pré-enregistrer vos bagages en toute simplicité lors de la réservation de vol soit les pré-enregistrer ultérieurement sans difficulté.
Vous disposez des possibilités suivantes pour la réservation ultérieure jusqu'à avant la fermeture de l’enregistrement en ligne avant le départ :

  • en ligne via notre portail mobile ou l'application
  • via notre Call Center
  • en aéroport

Dispositions concernant le bagage à main

Bagage à main selon les tarifs

BASIC/SMART

un bagage à main gratuit

BEST

deux bagages à main gratuits
  • un bagage à main gratuit
  • max. 8 kg
  • Dimensions maximales 55 x 40 x 23 cm
  • Les housses à vêtements pliables sont considérées comme bagages à main lorsque leurs dimensions n’excèdent pas 57 x 54 x 15 cm.

Les dimensions ou le poids du bagage à main ne doivent pas excéder ceux prescrits.

En plus, chaque passager peut emporter à bord un autre bagage à main plus petit de dimensions maximales 40 x 30 x 10 cm (par exemple une sacoche d’ordinateur portable, un sac à main, un porte-documents, une sacoche au format dossier).

D’autre part sont autorisés en cabine un couffin ou un siège-auto ou une poussette pliable (transportée en soute le cas échéant) par bébé/enfant ainsi que les fauteuils roulants/équipements orthopédiques (par exemple les équipements de mobilité).

Liquides à bord

Liquides à bord

Les liquides de toute sorte sont autorisés à bord s'ils sont contenus dans des récipients de max. 100 ml ou 100 g . Ils doivent être placés dans un sachet plastique transparent et refermable (1 l). Vous pouvez emporter jusqu'à 10 liquides de cette manière.

Options de bagages selon les tarifs

Questions fréquemment posées sur le thème : Bagages

  • Après avoir remis vos bagages à l'enregistrement dans l'aéroport de départ, ils sont acheminés automatiquement vers votre destination. Vous pouvez ainsi voyager sans bagages, en toute tranquillité.

    Attention :

    Pour des raisons de règlementation douanière, l'acheminement des bagages n'est malheureusement pas possible sur les vols avec escale à Berlin depuis des aéroports situés dans des pays ne faisant pas partie de l'espace Schengen1 et/ou de l'UE tels que Istanbul et Izmir. Par conséquent, nous vous prions de réceptionner vos bagages à votre arrivée à Berlin et de vous présenter au comptoir de transit Eurowings dans le hall principal. Votre carte d'embarquement pour le vol de correspondance vous y sera remise. Le comptoir de transit est indiqué sur les panneaux et se situe directement à côté du comptoir d'enregistrement normal, à seulement 100 mètres du hall de réception des bagages.

    Frais

    Le supplément bagages et, le cas échéant, le supplément pour excédent de bagages ne sont facturés qu'une seule fois et s'appliquent au trajet dans son ensemble – de l'aéroport de départ à votre destination en passant par l'aéroport de transit.

    Découvrez ici où votre carte d'embarquement pour le vol de correspondance vous sera remise.

    Note :

    L’ensemble des dispositions s’appliquent aux vols Eurowings avec un numéro de vol EW ou 4U, quelle que soit la compagnie aérienne effectuant le vol. Dans le cas de vols de nos compagnies partenaires ne disposant pas d’un numéro de vol EW ou 4U, les dispositions de la compagnie aérienne concernée sont applicables. Celles-ci sont consultables sur les sites Internet des compagnies aériennes. À l’heure actuelle, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada et All Nippon Airways font partie de nos compagnies partenaires.

    Liste de bas de page

    1 Un aperçu des États de l'espace Schengen peut être consulté sur le site Internet du Ministère des Affaires étrangères.

  • Pour des raisons de sécurité, les objets suivants sont interdits en cabine :

    • les jouets imitant des armes ou des répliques d'armes (en plastique ou en métal) 
    • les briquets à essence
    • les limes à ongles (les limes en carton sont autorisées)
    • les lance-pierres
    • les couverts de table
    • les couteaux de toute longueur de lame
    • les lames de rasoir
    • les outils
    • les fléchettes
    • les ciseaux
    • les seringues
    • les aiguilles à tricoter
    • les battes de sport 
    • les queues de billard, snooker et pool

    Par ailleurs, pour les vols au départ de l'UE et de nombreux autres pays, des conditions spécifiques s'appliquent au transport de liquides.
    Des plus amples informations à ce sujet sont disponibles ici.

  • Outre les autres dispositions concernant les bagages à main, les restrictions suivantes s'appliquent également pour le transport de liquides en cabine pour tous les vols au départ d'un pays membre de l'UE ainsi que dans de nombreux autres pays (notamment la Suisse, la Russie, l'Islande, la Croatie, Israël, l'Egypte, le Maroc, la Tunisie, la Norvège) :

    • Tous les liquides (tels que des articles cosmétiques et de toilette, gels, pâtes, crèmes, lotions, mélanges de substances liquides et solides, parfums, contenants sous pression, canettes ou bouteilles d'eau) ainsi que les substances sous forme de cire ou de gel ne peuvent désormais être transportés à bord que dans des contenants d'un volume inférieur à 100 ml ou 100 g.
    • Ces liquides et substances doivent être placés dans un sachet en plastique transparent et refermable (d'une capacité max. d'1 litre). Le sachet doit être soigneusement fermé. Dans la mesure où de tels sachets en plastique ne sont pas disponibles aux comptoirs d'enregistrement, le passager doit s'en procurer au préalable, en achetant par exemple des sacs de congélation dans un supermarché.
    • Par ailleurs, les médicaments sur ordonnance ainsi que les aliments pour nourrisson peuvent être transportés dans le bagage à main, dans la mesure où le passager peut prouver leur nécessité au cours du voyage.

    Nos recommandations :

    Afin de permettre un embarquement plus rapide, placez les liquides et gels dont vous n'avez pas nécessairement l'utilité au cours de votre séjour à bord dans votre bagage en soute.

    Liquides des boutiques Travel Value ou Duty free

    Vous pouvez acheter des liquides, des gels ou des crèmes détaxés d’un contenu de plus de 100 ml dans les boutiques de l’aéroport ou à bord lorsque ces produits sont scellés lors de l’achat dans un emballage de sécurité, appelé Security Tamper Evident Bag (STEB), et s’accompagnent de la preuve d’achat. Si vous achetez des articles à bord, demandez au personnel de cabine de les sceller pour vous. Veuillez noter que le stock de sachets de sécurité à bord peut être épuisé en raison d’une trop grande demande. Vous pouvez emporter ces articles dans votre bagage à main sur votre vol de correspondance si l’emballage n’a pas été descellé et que la preuve d’achat est située à l’intérieur de ce sachet. Ceci s’applique à tous les départs depuis ou via les aéroports au sein de l’UE ainsi qu’en Norvège, en Islande et en Suisse. Il est recommandé de s’informer avant le vol sur les conditions correspondantes du pays de voyage ou de transit.

    Nous n’assumons aucune responsabilité concernant les produits ouverts ou confisqués lors du transit ou de la sortie.

    Vous trouverez d’autres informations à ce sujet sur la page d’accueil du ministère de l’Intérieur allemand.

    Note :

    Les articles et sachets ne respectant pas les dimensions ou fermés uniquement avec un élastique ou un moyen similaire vous seront malheureusement confisqués. Eurowings ne saurait être tenue responsable de l'ensemble des objets transportés devant être confisqués au moment du contrôle.

    Télécharger les informations au format PDF.

  • Chaque passager peut prendre en cabine un bagage à main d'un poids max. de 8 kg ayant pour dimensions max. 55 x 40 x 23 cm. Les housses pliables pour vêtements font toutefois exception. Ces dernières sont considérées comme bagages à main jusqu'à une taille de 57 x 54 x 15 cm.

    En plus de ce bagage à main, sont autorisés en cabine un autre bagage personnel de dimensions maximales 40 x 30 x 10 cm (par exemple une sacoche d’ordinateur portable, un sac à main ou un porte-documents) ainsi qu’un couffin ou un siège auto ou encore une poussette pliante par bébé ou enfant (avec un transport en soute le cas échéant) et les fauteuils roulants/équipements orthopédiques (par exemple les équipements de mobilité).

    Les bagages plus grands ou plus lourds doivent être remis au comptoir lors de l'enregistrement et seront transportés en soute en raison de l'espace de stockage limité en cabine. Cette restriction permet d'assurer non seulement votre propre sécurité et celle des autres passagers mais aussi votre confort.

    Veuillez noter que vos médicaments et tous vos objets de valeur (ordinateur portable, téléphone portable, agenda électronique, documents, pièces d'identité et bijoux) devront être retirés de votre bagage s'il doit être transporté en soute.

    Note :

    L’ensemble des dispositions s’appliquent aux vols Eurowings avec un numéro de vol EW ou 4U, quelle que soit la compagnie aérienne effectuant le vol. Dans le cas de vols de nos compagnies partenaires ne disposant pas d’un numéro de vol EW ou 4U, les dispositions de la compagnie aérienne concernée sont applicables. Celles-ci sont consultables sur les sites Internet des compagnies aériennes. À l’heure actuelle, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada et All Nippon Airways font partie de nos compagnies partenaires.

    1. Sur la page « Enregistrement en ligne », saisissez votre code de réservation à six chiffres ou votre numéro de billet etix® ainsi que votre nom ou celui d'un passager figurant sur votre réservation.
    2. Vous pouvez alors enregistrer tous les passagers de votre réservation en une seule étape, même les enfants en bas âge.
    3. Vous pouvez réserver un siège dès à présent.
    4. Imprimez finalement votre carte d'embarquement.

    Vous pouvez utiliser l'enregistrement en ligne au plus tôt 72 h et au maximum 3 h avant le départ et dans les aéroports allemands jusqu'à 40 min avant le départ (à l'exception de : Karlsruhe/Baden-Baden et Heringsdorf auf Usedom). Pour Londres Heathrow, l'enregistrement en ligne est uniquement possible jusqu'à 45 min avant le départ en raison de la taille de l'aéroport international. Pour Palma de Majorque, l'enregistrement en ligne est uniquement possible jusqu'à 45 min avant le départ en raison de la taille de l'aéroport international. Pour Amsterdam, l'enregistrement en ligne est uniquement possible jusqu'à 40 min avant le départ. 

    Bagage

    Si vous ne voyagez qu'avec un bagage à main, vous pouvez vous rendre directement à la porte d'embarquement, étant donné que vous avez déjà votre carte d'embarquement. Veuillez utiliser le comptoir d'enregistrement pour les bagages spéciaux, excédentaires ou à placer en soute. Dans les aéroports de Berlin, Hanovre, Cologne/Bonn, Munich et Stuttgart, vous avez également la possibilité d'utiliser le comptoir spécial bagages destiné uniquement à la remise des bagages.

    Autres prestations complémentaires

    Dès votre enregistrement en ligne effectué, vous n'avez plus la possibilité de réserver des prestations complémentaires ultérieurement mais vous pouvez enregistrer contre un supplément les éventuels bagages supplémentaires à placer en soute au comptoir en aéroport.

    Note :

    Veuillez noter que sur eurowings.com vous ne pouvez vous enregistrer que pour des vols Eurowings. Pour les vols effectués par nos compagnies partenaires, merci d'utiliser l'enregistrement en ligne de la compagnie concernée. Dans ce cadre, les conditions applicables à l'enregistrement en ligne sont celles de la compagnie aérienne concernée. À l'heure actuelle, les compagnies suivantes font partie de nos partenaires Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada et All Nippon Airways.

À l’heure actuelle, l’enregistrement en ligne est uniquement disponible pour nos vols long-courriers vers Île Maurice. 
Vous pouvez vous enregistrer en ligne ici à partir de 72 heures avant le départ. L’enregistrement en ligne ferme 90 minutes avant le départ.

Aucun enregistrement en ligne n’est possible à l’heure actuelle pour nos vols long-courriers vers Miami, Orlando, Las Vegas, Seattle, Fort Myers, Bangkok, Phuket, Cancun, Havanna, Varadero, Punta Cana, Puerto Plata, Montego Bay, Cape Town, Windhoek.
Merci de vous rendre au comptoir d’enregistrement à l’aéroport. Les comptoirs ouvrent 3 heures avant le départ et ferment 60 minutes avant l’heure de départ prévue.

Nous pouvons uniquement transporter les enfants âgés de moins de 12 ans au moment du voyage s'ils sont accompagnés d'une personne majeure en ayant la responsabilité. Le voyage des enfants et de leur accompagnateur doit être réservé lors de la même réservation (même code de réservation). Dans le cas contraire, veuillez prendre contact avec notre Call Center au plus tard 3 jours avant le départ.

Dans le cas où l'accompagnateur majeur des enfants n'est pas leur tuteur légal, nous avons besoin de l'autorisation écrite des parents et/ou du tuteur légal. Pour cela, merci d'utiliser le formulaire mis à votre disposition. Sans cette autorisation écrite, nous devrons malheureusement refuser le transport de l'enfant.
Sur les vols directs à l'intérieur de l'Allemagne, les enfants de 5 à 11 ans inclus peuvent également voyager sans accompagnateur avec Eurowings (enfants voyageant seuls). Notre personnel chaleureux prend en charge votre enfant pour qu'il arrive à bon port.

Les jeunes enfants âgés de moins de 2 ans n'ont pas le droit à un siège individuel et devront être transportés sur les genoux d'un adulte attachés avec une ceinture à boucle.

Vous disposez également de la possibilité de transporter votre enfant sur un siège individuel dans un siège auto. La réservation est uniquement possible via le Call Center ou à l'un de nos guichet en aéroport. Toute réservation en ligne est exclue.

En savoir plus sur le voyage avec des enfants.

Note : l'âge pris en compte est l'âge au moment de l'entrée dans l'avion du dernier vol de la réservation.

Nous pouvons uniquement transporter les enfants âgés de moins de 12 ans au moment du voyage s'ils sont accompagnés d'une personne majeure en ayant la responsabilité. Le voyage des enfants et de leur accompagnateur doit être réservé lors de la même réservation (même code de réservation). Dans le cas contraire, veuillez prendre contact avec notre Call Center au plus tard 3 jours avant le départ.

Dans le cas où l'accompagnateur majeur des enfants n'est pas leur tuteur légal, nous avons besoin de l'autorisation écrite des parents et/ou du tuteur légal. Pour cela, merci d'utiliser le formulaire mis à votre disposition. Sans cette autorisation écrite, nous devrons malheureusement refuser le transport de l'enfant.

Sur les vols directs à l'intérieur de l'Allemagne, les enfants de 5 à 11 ans inclus peuvent également voyager sans accompagnateur avec Eurowings (enfants voyageant seuls). Notre personnel chaleureux prend en charge votre enfant pour qu'il arrive à bon port.

Les jeunes enfants âgés de moins de 2 ans n'ont pas le droit à un siège individuel et devront être transportés sur les genoux d'un adulte attachés avec une ceinture à boucle.

Vous disposez également de la possibilité de transporter votre enfant sur un siège individuel dans un siège auto. La réservation est uniquement possible via le Call Center ou à l'un de nos guichet en aéroport. Toute réservation en ligne est exclue.

En savoir plus sur le voyage avec des enfants.

Note : l'âge pris en compte est l'âge au moment de l'entrée dans l'avion du dernier vol de la réservation.

Transport des bagages

Désignation Services Courtes et moyennes distances
(Prix par personne et itinéraire)
Longues distances
(Prix par personne et itinéraire)
Supplément bagages réduit pour un bagage de soute max. enregistré sur Internet ou auprès de notre centre d’appels BAG dès 8 € / £7 / 9 CHF / $9 / 216 CZK / 78 SEK / 72 NOK / 35 PLN / 2 478 HUF (en fonction du trajet) dès 25 € / £22 / 27 CHF / $27 / 676 CZK / 244 SEK / 225 NOK / 108 PLN / 7 745 HUF / 110 AED / 1 100 THB
Supplément bagages pour un bagage de soute max. enregistré à l’aéroport BAG (BM) 30 € / £27 / 33 CHF / $33 / 811 CZK / 293 SEK / 270 NOK / 130 PLN / 9 294 HUF (en fonction du trajet) 60 € / £54 / 65 CHF / $65 / 1 621 CZK / 586 SEK / 539 NOK / 260 PLN / 18 588 HUF / 265 AED / 2 600 THB
Supplément bagages pour chaque bagage de soute supplémentaire BAG 2 - 5 75 € / £67 / 81 CHF / $82 / 2 027 CZK / 733 SEK / 674 NOK / 325 PLN / 23 235 HUF 150 € / £134 / 163 CHF / $164 / 4 054 CZK / 1 466 SEK / 1 348 NOK / 651 PLN / 46 471 HUF / 662 AED / 6 400 THB
Supplément bagages excédentaires pour un bagage excédentaire de 9 kg max. XBA/XMA 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1 351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15 490 HUF 100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2 702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30 981 HUF / 441 AED / 4 300 THB
Supplément bagages excédentaires à partir du deuxième bagage excédentaire de 9 kg max. XBB-XBE/MBXME 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1 351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15 490 HUF 100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2 702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30 981 HUF / 441 AED / 4 300 THB
Transport de l’équipement de skis jusqu’à 30 kg (skis/snowboard (max. 3 paires/pièces par pers.), accessoires tels que bâtons et chaussures de ski/snowboard compris) (selon les disponibilités) SKI Sans supplément Sans supplément
Transport d’armes de sport par arme (munitions incl.) WEAP 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1 351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15 490 HUF non disponible
Transport de sacs de golf par sac GOLF 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1 351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15 490 HUF 100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2 702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30 981 HUF / 441 AED / 4 300 THB
Transport de bicyclettes par bicyclette (empaquetée de façon adéquate pour le transport) (le matériel de protection pour le transport n’est pas fourni par nous !) (selon les disponibilités) BIKE 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1 351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15 490 HUF 100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2 702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30 981 HUF / 441 AED / 4 300 THB
Transport des équipements de sport suivants :
bodyboard, planche de surf, parapente/deltaplane, équipement de plongée (selon les disponibilités)
SPEQ 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1 351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15 490 HUF 100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2 702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30 981 HUF / 441 AED / 4 300 THB

Remarque :

Pour les réservations avec numéro de billet etix® et/ou les vols Eurowings réservés auprès de nos partenaires ou d’une agence de voyages, les dispositions relatives aux bagages peuvent varier. Veuillez vous informer auprès de la compagnie aérienne/l’agence de voyages correspondante.

Services destinés aux personnes à mobilité réduite

Désignation Services Courtes et moyennes distances
(Prix par personne et itinéraire)
Longues distances
(Prix par personne et itinéraire)
Aide à l’embarquement et au débarquement pour les passagers malvoyants BLND Sans supplément Sans supplément
Aide à l’embarquement et au débarquement pour les passagers muets/malentendants DEAF Sans supplément Sans supplément
Assistance à l'aéroport aux passagers avec handicap moteur WCHR Sans supplément Sans supplément
Assistance jusqu'à l'escalier de l'avion aux passagers avec handicap moteur WCHS Sans supplément Sans supplément
Transport jusqu'au siège dans l'avion des passagers avec handicap moteur WCHC Sans supplément Sans supplément
Transport d’un fauteuil roulant mécanique WCMP Sans supplément Sans supplément
Transport d’un fauteuil roulant électrique à batterie sèche WCBD Sans supplément Sans supplément
Transport d’un chien d'assistance Chien d'assistance Sans supplément Sans supplément

Services optionnels

Désignation Services Courtes et moyennes distances
(Prix par personne et itinéraire)
Longues distances
(Prix par personne et itinéraire)
Supplément facturé à l’occasion d’une réservation ou d’une modification de réservation (date de vol) selon l’art. 5.2.3 de nos CGT effectuée par le biais de notre centre d’appels, d’un professionnel du voyage ou au comptoir de vente de nous dans les aéroports ADD 20 € / £18 / 22 CHF / $22 / 540 CZK / 195 SEK / 180 NOK / 87 PLN / 6 196 HUF (par réservation et non par personne et par trajet) 20 € / £18 / 22 CHF / $22 / 540 CZK / 195 SEK / 180 NOK / 87 PLN / 6 196 HUF / 88 AED / 900 THB (par réservation et non par personne et par trajet)
Frais de service du Call Center pour les réservations ultérieures de prestations complémentaires pouvant être réservées en ligne (p. ex. bagage supplémentaire) RAD 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3 098 HUF (par réservation et non par personne et par trajet) 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3 098 HUF / 44 AED / 500 THB (par réservation et non par personne et par trajet)
Frais de modification de réservation facturés pour un changement de date de votre vol avant la fermeture de l’enregistrement en ligne RBK 70 € / £62 / 76 CHF / $76 / 1 892 CZK / 684 SEK / 629 NOK / 304 PLN / 21 686 HUF avec en sus la différence avec le prix actuel du vol 90 € / £80 / 98 CHF / $98 / 2 432 CZK / 880 SEK / 809 NOK / 390 PLN / 27 882 HUF / 397 AED / 3 800 THB avec en sus la différence avec le prix actuel du vol
Modification de nom de passager par personne et réservation NC1 70 € / £62 / 76 CHF / $76 / 1 892 CZK / 684 SEK / 629 NOK / 304 PLN / 21 686 HUF avec en sus la différence avec le prix actuel du vol 120 € / £107 / 130 CHF / $131 / 3 243 CZK / 1 173 SEK / 1 079 NOK / 521 PLN / 37 177 HUF / 529 AED / 5 100 THB avec en sus la différence avec le prix actuel du vol
Transport d’animaux de compagnie max. 8 kg dans un panier ou un sac adapté (les contenants de transport pour animaux ne sont pas fournis par nous !) PETC 55 € / £49 / 60 CHF / $60 / 1 486 CZK / 538 SEK / 494 NOK / 239 PLN / 17 039 HUF (sans supplément pour les chiens d'assistance) non disponible (les chiens d'assistance sont disponible, sans supplément)
Frais de transaction réduits par paiement par carte de crédit ou PayPal (par ex. l’achat d’un bon cadeau voyage) TAFR Sans supplément Sans supplément
Frais de transaction pour règlements par carte de crédit des réservations de groupe par personne et itinéraire TAFG Sans supplément Sans supplément
Frais forfaitaires de service par itinéraire pour les enfants de moins de 2 ans INF 19 € / £17 / 21 CHF / $21 / 513 CZK / 186 SEK / 171 NOK / 82 PLN / 5 886 HUF 75 € / £67 / 81 CHF / $82 / 2 027 CZK / 733 SEK / 674 NOK / 325 PLN / 23 235 HUF / 331 AED / 3 200 THB
Service d’accompagnement pour enfants
de 5 à 11 ans incl. (service UM, uniquement sur les vols domestiques allemands ainsi que sur les lignes au départ de l'Allemagne à destination de Zurich et de Vienne)
UM €50 / £45 / CHF 54 / $55 / CZK 1,351 / SEK 489 / NOK 449 / PLN 217 / HUF 15,490 non disponible
Transport de poussettes dans l’aéroport, dans l’escalier de l’avion, dans l’avion Poussettes Sans supplément Sans supplément
Réservation de siège standard (Siège central) SEF dès 5 € / £4 / 5 CHF / $5 / 135 CZK / 49 SEK / 45 NOK / 22 PLN / 1 549 HUF dès 8 € / £7 / 9 CHF / $9 / 216 CZK / 78 SEK / 72 NOK / 35 PLN / 2 478 HUF / 35 AED / 400 THB
Réservation de siège standard (Siège central) en cas de réservation ultérieure au comptoir d’enregistrement à l’aéroport SEF 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3 098 HUF 15 € / £13 / 16 CHF / $16 / 405 CZK / 147 SEK / 135 NOK / 65 PLN / 4 647 HUF / 66 AED / 700 THB
Réservation de siège standard (couloir ou hublot) SEF dès 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3 098 HUF dès 18 € / £16 / 20 CHF / $20 / 486 CZK / 176 SEK / 162 NOK / 78 PLN / 5 576 HUF / 79 AED / 800 THB
Réservation de siège standard (couloir ou hublot) en cas de réservation ultérieure au comptoir d’enregistrement à l’aéroport SEF 20 € / £18 / 22 CHF / $22 / 540 CZK / 195 SEK / 180 NOK / 87 PLN / 6 196 HUF 30 € / £27 / 33 CHF / $33 / 811 CZK / 293 SEK / 270 NOK / 130 PLN / 9 294 HUF / 132 AED / 1 300 THB
Réservation de siège confort (avec tarife BASIC, incl. snack et boisson) SEF dès 17 € / £15 / 18 CHF / $19 / 459 CZK / 166 SEK / 153 NOK / 74 PLN / 5 267 HUF (en fonction du trajet) dès 85 € / £76 / 92 CHF / $93 / 2 297 CZK / 831 SEK / 764 NOK / 369 PLN / 26 333 HUF / 375 AED / 3 600 THB
Réservation de siège confort (avec tarife BASIC, incl. snack et boisson) en cas de réservation ultérieure au comptoir d’enregistrement à l’aéroport SEF 35 € / £31 / 38 CHF / $38 / 946 CZK / 342 SEK / 315 NOK / 152 PLN / 10 843 HUF 90 € / £80 / 98 CHF / $98 / 2 432 CZK / 880 SEK / 809 NOK / 390 PLN / 27 882 HUF / 397 AED / 3 800 THB
Réservation de siège confort (avec tarife SMART, incl. snack et boisson) SEF dès 3 € / £3 / 3 CHF / $3 / 81 CZK / 29 SEK / 27 NOK / 13 PLN / 929 HUF (en fonction du trajet) dès 40 € / £36 / 43 CHF / $44 / 1 081 CZK / 391 SEK / 360 NOK / 174 PLN / 12 392 HUF / 176 AED / 1 700 THB
Réservation de siège confort (avec tarife SMART, incl. snack et boisson) en cas de réservation ultérieure au comptoir d’enregistrement à l’aéroport SEF 15 € / £13 / 16 CHF / $16 / 405 CZK / 147 SEK / 135 NOK / 65 PLN / 4 647 HUF 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1 351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15 490 HUF / 221 AED / 2 200 THB
Siège supplémentaire : siège libre adjacent au vôtre (destiné au transport des instruments de musique plus grands qu’une guitare)   Billet supplémentaire (au même prix que le csiège du passager pour une réservation le même jour jusqu'à 00h00, sinon au prix en vigueur le jour de la réservation) Billet supplémentaire (au même prix que le siège du passager pour une réservation le même jour jusqu'à 00h00, sinon au prix en vigueur le jour de la réservation)

Autres frais

Désignation Services Courtes et moyennes distances
(Prix par personne et itinéraire)
Longues distances
(Prix par personne et itinéraire)
Option prix garanti SYP 2 € / £2 / 2 CHF / $2 / 54 CZK / 20 SEK / 18 NOK / 9 PLN / 620 HUF 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3 098 HUF / 44 AED / 500 THB
Frais de dossier après non-écriture au débit
par réservation
CBF 7,65 € / £7 / 8 CHF / $8 / 207 CZK / 75 SEK / 69 NOK / 33 PLN / 2 370 HUF 7,65 € / £7 / 8 CHF / $8 / 207 CZK / 75 SEK / 69 NOK / 33 PLN / 2 370 HUF / 34 AED / 400 THB
Frais de modification et d’annulation de réservation applicables aux tarifs comprenant l’option Flex selon l’art. 19.4.3 de nos CGT CXL/RBK flex 75 € / £67 / 81 CHF / 82$ / 2 027 CZK / 733 SEK / 674 NOK / 325 PLN / 23 235 HUF 90 € / £80 / 98 CHF / $98 / 2 432 CZK / 880 SEK / 809 NOK / 390 PLN / 27 882 HUF / 397 AED / 3 800 THB

Renseignements fournis sans garantie.

Si vous souhaitez davantage d’informations, nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales de Transport.

Prestations

BASIC

Notre tarif économique

SMART

Notre tarif standard

BEST

Notre tarif confort

Cumuler des Miles - Boomerang Club ou Miles & More

Inclus

Inclus

Inclus

crédit de Miles
plus important,
Miles HON Circle
inclus

Snack et boisson

dès 6 €

Inclus

Inclus

restauration à la Carte

Bagage de max. 23 kg

à partir de 8 €
en cas de réservation en ligne

Inclus

Inclus

2e bagage de max. 23 kg

75 €
en cas de réservation en ligne

75 €
en cas de réservation en ligne

Inclus

Siège au choix 
(Siège central)

à partir de 5 €

Inclus

Inclus

sur l'ensemble de
la flotte Airbus
dans les rangées
1 à 3

Siège au choix 
(couloir ou hublot)

à partir de 10 €

Inclus

Inclus

sur l'ensemble de
la flotte Airbus
dans les rangées
1 à 3

Siège avec davantage d'espace au niveau des jambes
Snack et boisson inclus

à partir de 17 €
selon disponibilités

à partir de 3 €
selon disponibilités

Inclus

sur l'ensemble de
la flotte Airbus

Siège adjacent inoccupé

Non disponible

Non disponible

Inclus

Accès aux salons

Non disponible

Accès aux salons dans certains aéroports
pour les membres du HON Circle, les
Senators et les Frequent Travellers

Accès aux salons
dans certains
aéroports

Compartiment bagage à main réservé

Non disponible

Non disponible

Inclus

Enregistrement

Non disponible

Non disponible

Inclus

Accès à la Security Fast 
Lane

Non disponible

Non disponible

Inclus

dans certains
aéroports

Modification de réservation

Contre supplément

Gratuit avec l'option Flex*

Gratuit avec l'option Flex*

Annulation

Non disponible

Gratuit avec l'option Flex*

Gratuit avec l'option Flex*

Prestations en option, bagage spécial et équipement de sport

Contre supplément**
(prix en fonction du service)

Contre supplément**
(prix en fonction du service)

Contre supplément**
(prix en fonction du service)

Légende

  • Inclus
  • Non disponible
Prestations

BASIC

Notre tarif économique

SMART

Notre tarif standard

BEST

Notre tarif confort

Cumuler des Miles - Boomerang Club ou Miles & More

Inclus

Inclus

Inclus

crédit de Miles, Miles HON Circle inclus

SMART-Meals

Non disponible

Inclus

Un repas chaud et un repas froid inclus

Non disponible

restauration à la Carte

Sky-Meals
(6 menus au choix)

Sky-Meal à partir de 7,90 €

Possibilité d'ajouter aux SMART-Meals

restauration à la Carte

Restauration à la Carte

Non disponible

Non disponible

Inclus

Bagage de max. 23 kg

à partir de 25 €
en cas de réservation en ligne

Inclus

Inclus

2e bagage de max. 23 kg

150 €
en cas de réservation en ligne

150 €
en cas de réservation en ligne

Inclus

Siège au choix
(Siège central)

à partir de 8 €

Inclus

Inclus

sur l'ensemble de la flotte Airbus dans les rangées 1 à 3

Siège au choix
(couloir ou hublot)

à partir de 18 €

Inclus

Inclus

sur l'ensemble de la flotte Airbus dans les rangées 1 à 3

Siège avec davantage d'espace au niveau des jambes

à partir de 85 € 
selon disponibilités

à partir de 40 €
selon disponibilités

Inclus

Siège premium dans une zone exclusive

Non disponible

Non disponible

Inclus

Davantage d'espace au niveau des jambes et dossier largement réglable inclus

Non disponible

Non disponible

Inclus

Accès aux salons

Non disponible

Accès aux salons dans certains aéroports pour les membres du HON Circle, les Senators et les Frequent Travellers

Accès aux salons dans certains aéroports

Compartiment bagage à main réservé

Non disponible

Non disponible

Inclus

Enregistrement

Non disponible

Non disponible

Inclus

Accès à la Security Fast 
Lane

Non disponible

Non disponible

Inclus

dans certains aéroports

Modification de réservation

Contre supplément

Gratuit avec l'option Flex*

Gratuit avec l'option Flex*

Annulation


Gratuit avec l'option Flex*

Gratuit avec l'option Flex*

Prestations en option, bagage spécial et équipement de sport

Contre supplément**
(prix en fonction du service)

Contre supplément**
(prix en fonction du service)

Contre supplément**
(prix en fonction du service)

Divertissement à bord
Wings Entertain

9,90 € 
(payable à bord)

9,90 € 
(payable à bord)

Inclus

Internet à bord
Wings Connect

Contre supplément 
(prix en fonction du service,
payable à bord)

Contre supplément 
(prix en fonction du service,
payable à bord)

Contre supplément 
(prix en fonction du service,
payable à bord)

Légende

  • Inclus
  • Non disponible

Indication de prix

* uniquement contre supplément, modification et annulation de réservation possibles et gratuites jusqu'à la fin du jour de départ

** selon disponibilités

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etix® est un billet électronique qui remplace le billet papier et est composé de 13 chiffres en plus du code de réservation. Vous obtenez ce numéro de billet etix® dans certaines circonstances, par exemple en cas de réservation sur le site Internet de la Lufthansa ou dans une agence de voyage. Il est alors enregistré pour vous dans la banque de données etix®. Vous recevez votre carte d'embarquement sur présentation du numéro de billet etix® et de votre pièce d'identité avec photo.

Surveiller ce vol et rester informé du statut actuel de votre vol.

Le trajet de ${originAirport} vers ${destinationAirport} est effectué par notre partenaire Condor. Vous pouvez réserver directement votre vol sur le site de notre partenaire. Souhaitez-vous être redirigé automatiquement vers le site de Condor ?

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Pour les vols depuis, vers ou via certains pays*, les compagnies aériennes sont tenues de rassembler les données concernant l'« Advance Passenger Information System » (APIS) et de les transmettre aux autorités compétentes avant le départ.

Les informations suivantes sont obligatoires :   

  • Civilité
  • Prénom et nom
  • Date et pays de naissance
  • Sexe
  • Nationalité
  • Données du passeport

Des données APIS complémentaires sont nécessaires pour entrer aux États-Unis :

  • Pays de votre lieu d’habitation
  • Aéroport d’arrivée
  • Adresse complète de votre destination de voyage (rue, ville, code postal, État, pays)   

Les passagers ayant réservé en ligne peuvent procéder à la saisie des données directement après leur réservation. Les données manquantes peuvent également être renseignées ultérieurement à la rubrique « My Eurowings ».

Afin de vous épargner un temps d'attente inutile lors de l'enregistrement au guichet, nous vous recommandons de renseigner l'intégralité des données APIS le plus tôt possible avant le départ via notre formulaire en ligne.

Veuillez noter qu'en cas de données incomplètes, l'autorisation de voyage peut vous être refusée.

Liste de bas de page

* Grande-Bretagne, États-Unis, Ile Maurice, République Dominicaine, Thaïlande, Cuba

À l’heure actuelle, l’enregistrement en ligne est uniquement disponible pour nos vols long-courriers vers Île Maurice. 
Vous pouvez vous enregistrer en ligne ici à partir de 72 heures avant le départ. L’enregistrement en ligne ferme 90 minutes avant le départ.

Aucun enregistrement en ligne n’est possible à l’heure actuelle pour nos vols long-courriers vers Miami, Orlando, Las Vegas, Seattle, Fort Myers, Bangkok, Phuket, Cancun, Havanna, Varadero, Punta Cana, Puerto Plata, Montego Bay, Cape Town, Windhoek.
Merci de vous rendre au comptoir d’enregistrement à l’aéroport. Les comptoirs ouvrent 3 heures avant le départ et ferment 60 minutes avant l’heure de départ prévue.

Afin de vous protéger de tout accès non autorisé, nous avons envoyé un lien de confirmation à votre adresse e-mail. Si vous n’avez reçu aucun e-mail, nous vous prions de vérifier dans vos courriers indésirables.

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Les horaires d’ouverture et de fermeture pour l’enregistrement en ligne et via mobile peuvent différer selon l’aéroport de départ. Vous pouvez vérifier ici les horaires exacts pour l’enregistrement en ligne et via mobile pour votre aéroport de départ.

Précision concernant les vols long-courriers

Actuellement, l’enregistrement en ligne est uniquement disponible pour les vols vers/depuis Île Maurice.
Pour les vols vers/depuis Miami, Orlando, Las Vegas, Seattle, Fort Myers, Bangkok, Phuket, Cancun, Havanna, Varadero, Punta Cana, Puerto Plata, Montego Bay, Cape Town, Windhoek l’enregistrement en ligne n’est malheureusement pas possible à l’heure actuelle.  
Merci de vous rendre au comptoir d’enregistrement à l’aéroport pour ces vols. Les comptoirs ouvrent 3 heures avant le décollage et ferment 60 minutes avant l’heure de décollage prévue.   

Modifications de réservation, de nom et réservations ultérieures ::

Les modifications de réservation, de nom ainsi que les réservations ultérieures de prestations complémentaires (par exemple les bagages) via le site Internet sont uniquement possibles avant la fermeture de l’enregistrement en ligne et via mobile de votre aéroport de départ.

Vérifiez ici les horaires exacts pour l’enregistrement en ligne et via mobile pour votre aéroport de départ :