Check-in & check-in online

Le domande più frequenti

  • Le offriamo una serie di opzioni:

    1. Banco check-in all'aeroporto

    Una lista selezionata di tutti gli aeroporti da noi serviti, con le relative informazioni sui banchi check-in sul posto, è disponibile alla pagina "Aeroporti & Terminals".

    2. Apparecchi di check-in self-service

    Presso gli aeroporti di Amburgo, Colonia/Bonn, Dresda, Düsseldorf, Hannover, Londra-Heathrow, Norimberga, Stoccarda e Vienna i nostri passeggeri hanno la possibilità di effettuare comodamente il check-in self-service agli appositi apparecchi.

    Anche in questo caso vale quanto segue: il suo bagaglio a mano non può superare il peso di 8 kg e le dimensioni massime di 55 x 40 x 23 cm.  

    Desidera portare con sé altri bagagli di dimensioni o peso ancora maggiori? In tal caso, potrà avvalersi del nostro banco Baggage drop-off, ove si procede a ritmo notevolmente più spedito rispetto al banco check-in - è infatti dedicato esclusivamente alla consegna bagagli.

    3. Check-in online

    Sulla pagina "Check-in online" potrà effettuare comodamente il check-in dall'ufficio o da casa. Il vantaggio è molto evidente: risparmierà tempo e fatica potendo fare il check-in per tutti i passeggeri inclusi nella sua prenotazione in un'unica operazione. A tal fine, le occorreranno semplicemente il suo codice di prenotazione a sei cifre o numero di biglietto etix® e una stampante. 

    Vai al check-in online

    4. Check-in mobile

    Con i Servizi mobili di Eurowings potrà inoltre effettuare il check-in in tutta facilità, mentre è in giro con il suo telefono cellulare dotato di accesso a internet: tramite il browser o, ancora più semplicemente, con l'app Eurowings per iPhone o Android. Anche in tal caso le occorreranno soltanto il suo codice di prenotazione a sei cifre e il cognome con cui è stata registrata la prenotazione. Durante il check-in potrà poi scegliere se ricevere la sua carta d'imbarco via SMS o via e-mail o se invece preferisce salvarla su Passbook/Wallet o nell'app.

    Per saperne di più sui servizi mobili

    Nota:

    Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW o 4U, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numeri di volo EW o 4U valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

    1. Sulla pagina "Check-in online" inserisca il suo codice di prenotazione a sei cifre o il suo numero di biglietto etix®, come pure il suo cognome e/o il cognome di un passeggero a sua scelta il cui nominativo sia incluso nella sua prenotazione.
    2. A quel punto potrà effettuare in un unico passaggio il check-in per tutti i passeggeri inseriti nella sua prenotazione, compresi i bambini pù piccoli.
    3. Potrà inoltre già prenotare un posto a sedere.
    4. Come ultimo passaggio dovrà semplicemente stampare la carta d'imbarco.

    Potrà effettuare il check-in online a partire da 72 h e fino a 3 h prima della partenza per i voli di andata da aeroporti tedeschi, fino a 40 min prima della partenza (ad eccezione di: Karlsruhe/Baden-Baden ed Heringsdorf auf Usedom). Date le dimensioni dell'aeroporto internazionale di Londra-Heathrow il web check-in è effettuabile solo fino a 45 min prima della partenza. Date le dimensioni dell'aeroporto internazionale di Palma de Mallorca il web check-in è effettuabile solo fino a 45 min prima della partenza. 

    Bagaglio

    Essendo già in possesso della carta d'imbarco, potrà andare direttamente al gate, a condizione che stia viaggiando con il solo bagaglio a mano. Se viaggia invece con bagagli speciali, extra large o da consegnare, la preghiamo di recarsi al banco per il check-in. Negli aeroporti Berlino, Hannover, Colonia/Bonn, Monaco e Stoccarda avrà inoltre la possibilità di sfruttare il banco "baggage drop-off", da noi allestito per la sola consegna dei bagagli.

    Altre prestazioni extra

    Una volta concluso il check-in online, non è più possibile prenotare online in un secondo tempo altre prestazioni supplementari. Tuttavia, a fronte di un supplemento, potrà registrare al banco Germanwings in aeroporto ulteriori bagagli da consegnare.

    Nota:

    Le facciamo presente che su eurowings.com è possibile fare il check-in esclusivamente per i voli Eurowings. Per voli effettuati dai nostri partner di volo, la invitiamo a utilizzare il check-in online della relativa compagnia aerea. In tale contesto, sono da applicare le condizioni per il check-in online previste dalla compagnia in oggetto. Le nostre compagnie aeree partner sono attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

  • No, a seconda del tipo di prenotazione riceverà, anziché un biglietto, un numero di prenotazione o un numero di biglietto etix®. Presentandolo al banco o inserendolo nel Web-Check-in, Mobile-Check-in o al Check-in dei dispositivi automatici riceverà quindi la sua carta d'imbarco.

    Indicazione:

    Riceverà le conferme di prenotazione per i voli delle nostre Partner-Airlines esclusivamente per e-mail. Le nostre compagnie aeree partner sono attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

  • Per il check-in sono necessari soltanto il suo codice di prenotazione o numero di biglietto etix® e un documento d'identità valido.

    La sollecitiamo ad informarsi con largo anticipo rispetto alla data di partenza se al suo arrivo le occorrerà un visto d'ingresso o altri documenti similari. A tal proposito, sarà bene rivolgersi al consolato del paese in questione.

    Nota:

    Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW o 4U, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numeri di volo EW o 4U valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

  • Comodo e veloce: con il check-in online potrà effettuare il check-in, stampare la sua carta d'imbarco e prenotare un posto a sedere già 72 h prima della partenza direttamente dal suo ufficio, da casa od ovunque si trovi.

    Ecco tutti i vantaggi:

    • check-in possibile già 72 h prima della partenza
    • nessun tempo di attesa
    • prenotazione dei posti a sedere e stampa diretta della carta d'imbarco
  • Può effettuare il check-in online non prima di 72 h e non oltre 3 h prima della partenza – per i voli in partenza da tutti gli aeroporti tedeschi e da molti altri aeroporti europei, addirittura fino a 40 min prima della partenza.

    Come funziona:

    1. Per il suo check-in online, può utilizzare la pagina di avvio dei Servizi mobili, al punto "Check-in", oppure il campo "Gestire i voli" del menu principale.
    2. Tenga pronti il suo codice di prenotazione a sei cifre e il cognome con cui è stata registrata la prenotazione.
    3. Durante il check-in potrà decidere se farsi inviare la carta d'imbarco via sms o per e-mail o se invece preferisce salvare la sua carta d'imbarco su Passbook/Wallet o nell'app Eurowings per iPhone o Android.

    Se dispone di un account My Eurowings ed è registrato ai nostri Servizi mobili, su "Check-in“ potrà avere una panoramica dei suoi voli per i quali è già possibile effettuare il check-in. Se è un cliente registrato, sulla sua pagina di avvio personalizzata le ricorderemo inoltre – 72 h prima della partenza che per il suo volo è ora possibile fare il check-in.

    Nota:

    Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW o 4U, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numeri di volo EW o 4U valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

  • Sì, su tutti i voli Eurowings è possibile scegliere i posti a sedere. Mentre al banco check-in le viene assegnato un posto a sedere, con il check-in online, il check-in mobile o il check-in self-service agli appositi apparecchi ha la possibilità di prenotare e scegliere un posto a sedere, senza che per questo le venga addebitato alcunché.*

    Nota:

    Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW o 4U, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numeri di volo EW o 4U valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

    Elenco note a piè di pagina

    * Non vale per posti con maggior spazio libero per le gambe

  • Voli con partenza da aeroporto tedesco e scalo a Colonia, Stoccarda, Hannover o Berlino

    Partendo da un aeroporto Eurowings tedesco (ad eccezione di Friedrichshafen e Rostock-Laage) e facendo scalo a Stoccarda, Hannover o Berlino, si riceve la carta d'imbarco per tutto il volo Eurowings già all'aeroporto di partenza.

    Tutti gli altri voli con scalo a …

    … Colonia o Stoccarda

    La carta d'imbarco per la prosecuzione del volo su tutti gli altri voli Eurowings con scalo a Colonia o Stoccarda viene consegnata al banco trasferimenti Eurowings nell'area del gate dell'aeroporto di scalo. Preghiamo di seguire le indicazioni presenti all'aeroporto.

    … Hannover

    Facendo scalo ad Hannover, la carta d'imbarco per la prosecuzione del volo viene consegnata al banco trasferimenti Eurowings B213 nella hall delle partenze dell'aeroporto di scalo.

    … Berlino

    Anche facendo scalo a Berlino la carta d'imbarco per la prosecuzione del volo viene consegnata al banco trasferimenti Eurowings nella hall delle partenze dell'aeroporto di scalo.

    Nota:

    Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW o 4U, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numeri di volo EW o 4U valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

  • Il biglietto elettronico etix® sostituisce il biglietto cartaceo e consiste in un numero a 13 cifre oltre al codice di prenotazione. In ogni caso, oltre al numero di biglietto etix®, viene sempre emesso anche un codice di prenotazione.
    Se prenota il suo volo, ad esempio, su lufthansa.com o in agenzia di viaggi, riceverà un numero di biglietto etix®, che sarà salvato in contemporanea nella banca dati etix®. Presentando dunque al banco dell'aeroporto questo numero e un suo documento identificativo provvisto di fotografia, le sarà consegnata la sua carta di imbarco.

  • I passeggeri che prenotano la nostra tariffa BEST, possono accedere alle lounge di aeroporti selezionati.

    Prenotando la tariffa SMART o BEST, i soci HON Circle e Senator hanno diritto ad accedere alle lounge sui voli Eurowings. Ciò include tutte le lounge Lufthansa e le lounge partner in Germania e in Europa, nonché le lounge degli aeroporti BEST.

    Se si è frequent traveller sono a disposizione, prenotando la tariffa SMART, tutte le lounge Lufthansa e quelle di Austrian Airlines, Brussels Airlines e SWISS in Germania ed Europa.

  • Le offriamo un gran numero di possibilità di prenotazione adattabili alle sue personali esigenze. Può scegliere tra:

    Prenotazione online

    Prenoti il suo volo con la massima rapidità e comodità dall'ufficio, da casa o da fuori casa.

    1. Nella pagina "Prenotazione" al punto menu "Prenotazione voli", selezioni accanto all'aeroporto di partenza e di arrivo la data e l'orario che preferisce nonché il numero dei passeggeri.
    2. Dopo aver confermato i suoi dati con il pulsante "Cerca volo", saranno visualizzati tutti i voli disponibili, corrispondenti alla sua ricerca, con indicazione dei prezzi e delle condizioni tariffarie.
    3. Segua l'introduzione passo passo e completi la procedura di prenotazione.
    4. A prenotazione conclusa, riceverà un numero di prenotazione o un numero di biglietto etix®, che le occorrerà per il check-in e per l'ulteriore gestione del volo.
    Nota:

    Il pagamento delle prenotazioni online può essere effettuato con carta di credito, PayPal, buono, a vista fattura o con sistema elettronico di addebito diretto. Il sistema di addebito diretto è possibile sino a 5 giorni prima della partenza.

    Prenotazione da dispositivo mobile

    Più flessibile di così non si può: prenoti il suo volo con il suo telefono cellulare connesso ad internet tramite browser o, ancora più facilmente, con l'app Eurowings per iPhone o Android.

    Ulteriori informazioni sulla prenotazione da telefono mobile 

    Indicazione:

    Il pagamento delle prenotazioni da telefono mobile può avvenire tramite carta di credito, PayPal, con un buono, tramite fattura o attraverso sistema di addebito diretto.

    Prenotazione telefonica

    Saremo lieti di aiutarla per la prenotazione – dietro pagamento di una commissione di gestione – anche personalmente, chiarendole naturalmente tutti gli eventuali quesiti, ad esempio relativamente al bagaglio in eccesso o ai viaggi con bambini.

    Ecco come raggiungerci:

    199 257 013 (Per le chiamate a questo numero sarà applicata una tariffa di 0,12 €/min. I costi da telefono mobile possono essere superiori.)

    Prenotazione al banco

    Naturalmente può prenotare il suo volo anche direttamente sul posto al banco Eurowings del rispettivo luogo di partenza, versando un forfait di consulenza.

    Nota:

    Se desidera prenotare voli operati dalle nostre compagnie partner, potrà farlo esclusivamente tramite il nostro sito internet. Le nostre compagnie aeree partner sono attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

  • I nostri banchi aprono generalmente 2 h prima della partenza e chiudono 40 min prima dell'orario di partenza previsto per il volo. Al fine di garantire una partenza puntuale, non è più possibile effettuare il check-in oltre tale termine. Il diritto al trasporto si estingue automaticamente qualora non ci si presenti al check-in entro i termini previsti.

    Check-in notturno:

    Attualmente non è possibile effettuare il check-in la sera prima della partenza. Eccezione: è possibile effettuare gratuitamente il check-in per tutti i voli da Düsseldorf la sera prima tra le 18:00 e le 20:00 (ad eccezione dei voli per Pristina e Kütahya Zafer).

    Orari divergenti di apertura e chiusura banchi check-in:

    Aeroporto

    Apertura banco check-in

    Chiusura banco check-in

    Algeri 3 h 30 min prima della partenza 1 h 30 min prima dell'orario di partenza previsto per il volo prenotato
    Casablanca 2 h 30 min prima della partenza 50 min prima dell'orario di partenza previsto per il volo prenotato
    Karlsruhe/Baden-Baden 1 h 30 min prima della partenza 40 min prima dell'orario di partenza previsto per il volo prenotato
    Londra-Heathrow 2 h prima della partenza 45 min prima dell'orario di partenza previsto per il volo prenotato
    Tel Aviv 2 h 30 min prima della partenza 1 h prima dell'orario di partenza previsto per il volo prenotato
    Tunis 2 h 30 min prima della partenza 1 h prima dell'orario di partenza previsto per il volo prenotato
    Pristina 2 h prima della partenza 40 min prima dell'orario di partenza previsto per il volo prenotato
    Amburgo 2 h prima della partenza 35 min prima dell'orario di partenza previsto per il volo prenotato
    Amsterdam 2 h prima della partenza 40 min prima dell'orario di partenza previsto per il volo prenotato 
    Palma de Mallorca 2 h prima della partenza 45 min prima dell'orario di partenza previsto per il volo prenotato
    Lanzarote 2 h 15 min prima della partenza 45 min prima dell'orario di partenza previsto per il volo prenotato
    Marrakech 2 h 30 min prima della partenza 1 h prima dell'orario di partenza previsto per il volo prenotato

    Il nostro consiglio:

    Si rechi al banco 1 h 30 min prima dell'orario di partenza previsto per il suo volo, in modo da iniziare la sua vacanza o il suo viaggio d'affari senza stress e in pieno relax.

    La preghiamo di comprendere che non è per noi possibile offrirle un check-in alla vigilia della partenza.

      Nota:

    Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW o 4U, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numeri di volo EW o 4U valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

  • Ogni passeggero può consegnare fino a 5 bagagli; ciascuno di essi non deve pesare oltre 32 kg.

    Nota:

    Non dispone di un numero di prenotazione, bensì di un numero di biglietto etix®? Ha prenotato un volo Eurowings da una delle nostre compagnie partner o in agenzia di viaggi? In tal caso, le norme sui bagagli potrebbero differenziarsi; la invitiamo pertanto a rivolgersi alla relativa compagnia aerea o alla sua agenzia di viaggi.
    Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW o 4U, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numeri di volo EW o 4U valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

  • Attualmente non è possibile effettuare il check-in la sera prima della partenza. Eccezione: dal 26/03/2017 è possibile effettuare gratuitamente il check-in per tutti i voli da Düsseldorf la sera prima tra le 18:00 e le 21:00 (ad eccezione dei voli per Pristina e Kütahya Zafer).

    Ulteriori informazioni su quando effettuare il check-in presso i banchi dell'aeroporto

    Nota:

    Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW o 4U, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numeri di volo EW o 4U valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

  • Per motivi di sicurezza, le compagnie aeree sono obbligate a fornire alle autorità straniere i dati personali di tutti i passeggeri tramite Advance Passenger Information System (APIS). I regolamenti generalmente includono la comunicazione dei dati relativi all'identità dei passeggeri e i loro documenti di viaggio (passaporto, carta d'identità).

    I passeggeri che hanno prenotato online possono procedere all'immissione dei dati direttamente dopo la propria prenotazione. Eventuali dati mancanti potranno essere aggiunti anche in seguito nella sezione 'My Eurowings'.

Possiamo trasportare trasportare bambini, che al momento del viaggio non abbiano ancora compiuto 12 anni, solo nel caso in cui viaggino con un accompagnatore maggiorenne che se ne assuma la responsabilità. I bambini e l'accompagnatore devono fare capo a un'unica prenotazione (con lo stesso numero di prenotazione). In caso contrario, la preghiamo di rivolgersi al nostro Call Center fino a 3 giorni prima della partenza.

Nel caso in cui l'accompagnatore maggiorenne del bambino non sia un genitore o tutore dello stesso, ci occorre l consenso scritto dei genitori e/o del tutore. A tale scopo, utilizzo l'apposito modulo a sua disposizione. In assenza di tale consenso scritto saremo costretti a rifiutare il trasporto.

Su collegamenti diretti operati in Germana, i bambini da 5 a 11 anni compiuti possono viaggiare con Eurowings anche senza accompagnamento (minori non accompagnati). Il nostro personale amante dei bambini si occuperà del benessere di suo/a figlio/a, garantendo che arrivi all'aeroporto di destinazione in tutta sicurezza.

I neonati al di sotto dei 2 anni di età non hanno diritto a un posto a sedere, ma viaggiano seduti con una cintura supplementare ad anello (loop belt) in braccio a un adulto.

In alternativa offriamo il trasporto nel seggiolino per bambini su un proprio posto a sedere. La prenotazione è possibile solo tramite il Call Center o presso in uno dei nostri banco aeroportuale. Una prenotazione via internet è esclusa.

Ulteriori informazioni su Viaggiare con bambini.

Nota: in linea di massima, sarà considerata l'età del bambino all'inizio dell'ultimo volo facente parte della prenotazione.

Possiamo trasportare bambini, che al momento del viaggio non abbiano ancora compiuto 12 anni, solo nel caso in cui viaggino con un accompagnatore maggiorenne che se ne assuma la responsabilità. I bambini e l'accompagnatore devono fare capo a un'unica prenotazione (con lo stesso numero di prenotazione). In caso contrario, la preghiamo di rivolgersi al nostro Call Center fino a 3 giorni prima della partenza.

Nel caso in cui l'accompagnatore maggiorenne del bambino non sia un genitore o tutore dello stesso, ci occorre l consenso scritto dei genitori e/o del tutore. A tale scopo, utilizzo l'apposito modulo a sua disposizione. In assenza di tale consenso scritto saremo costretti a rifiutare il trasporto.

Su collegamenti diretti operati in Germana, i bambini da 5 a 11 anni compiuti possono viaggiare con Eurowings anche senza accompagnamento (minori non accompagnati). Il nostro personale amante dei bambini si occuperà del benessere di suo/a figlio/a, garantendo che arrivi all'aeroporto di destinazione in tutta sicurezza.

I neonati al di sotto dei 2 anni di età non hanno diritto a un posto a sedere, ma viaggiano seduti con una cintura supplementare ad anello (loop belt) in braccio a un adulto.

In alternativa offriamo il trasporto nel seggiolino per bambini su un proprio posto a sedere. La prenotazione è possibile solo tramite il Call Center o presso in uno dei nostri banco aeroportuale. Una prenotazione via internet è esclusa.

Ulteriori informazioni su Viaggiare con bambini.

Nota: in linea di massima, sarà considerata l'età del bambino all'inizio dell'ultimo volo facente parte della prenotazione.

Trasporto bagaglio

Denominazione Servizio Rotta a corto e medio raggio
(Prezzi a persona e a tratta)
Rotta a lungo raggio
(Prezzi a persona e a tratta)
Riduzione del supplemento applicata al bagaglio aggiunto, per un massimo di un bagaglio. BAG da 8 € / £7 / 9 CHF / $9 / 216 CZK / 78 SEK / 72 NOK / 35 PLN / 2.478 HUF (a seconda della tratta di volo) da 25 € / £22 / 27 CHF / $27 / 676 CZK / 244 SEK / 225 NOK / 108 PLN / 7.745 HUF / 110 AED / 1.100 THB
Supplemento applicato ad ogni bagaglio aggiunto, per un massimo di un bagaglio BAG (BM) 30 € / £27 / 33 CHF / $33 / 811 CZK / 293 SEK / 270 NOK / 130 PLN / 9.294 HUF (a seconda della tratta di volo) 60 € / £54 / 65 CHF / $65 / 1.621 CZK / 586 SEK / 539 NOK / 260 PLN / 18.588 HUF / 265 AED / 2.600 THB
Supplemento applicato al bagaglio per ogni bagaglio aggiunto BAG 2 - 5 75 € / £67 / 81 CHF / $82 / 2.027 CZK / 733 SEK / 674 NOK / 325 PLN / 23.235 HUF 150 € / £134 / 163 CHF / $164 / 4.054 CZK / 1.466 SEK / 1.348 NOK / 651 PLN / 46.471 HUF / 662 AED / 6.400 THB
Supplemento applicato al primo bagaglio in sovrappeso, fino ad un massimo di 9 kg di sovrappeso. XBA/XMA 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF 100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB
Trasporto di passeggeri con difficoltà motorie fino al posto a sedere in aereo XBB-XBE/MBXME 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF 100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB
Trasporto di equipaggiamento per sport invernali fino a 30 kg (sci/snowboard (al massimo 3 paia/pezzi per persona), inclusi accessori come racchette e scarponi da sci/snowboard) (in base alla disponibilità) SKI Senza supplemento Senza supplemento
Trasporto di armi sportive, a unità (incl. munizioni) WEAP 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF non disponibile
Trasporto di sacche da golf, a unità GOLF 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF 100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB
Trasporto di biciclette (in imballaggio da trasporto), per unità. Il materiale di imballaggio non viene fornito da noi! (in base alla disponibilità) BIKE 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF 100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB
Trasporto della seguente attrezzatura sportiva: bodyboard, tavole da surf, deltaplani/parapendii, attrezzatura da sub (in base alla disponibilità) SPEQ 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF 100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB

Nota:

Se la sua prenotazione è basata su un numero di biglietto etix® e/o ha prenotato il suo volo Eurowings da una delle nostre compagnie partner o in agenzia di viaggi, le disposizioni relative al bagaglio potrebbero differire. La invitiamo a informarsi presso la rispettiva compagnia o la sua agenzia di viaggi.

Servizi per passeggeri disabili

Denominazione Servizio Rotta a corto e medio raggio
(Prezzi a persona e a tratta)
Rotta a lungo raggio
(Prezzi a persona e a tratta)
Assistenza per imbarco + sbarco a passeggeri con difficoltà visive BLND Senza supplemento Senza supplemento
Assistenza per imbarco + sbarco a passeggeri non udenti DEAF Senza supplemento Senza supplemento
Strutture per l'assistenza pre-imbarco ai passeggeri con difficoltà motorie WCHR Senza supplemento Senza supplemento
Strutture per l'assistenza ai passeggeri con difficoltà motorie sulla rampa dell'aeromobile WCHS Senza supplemento Senza supplemento
Trasporto di passeggeri con difficoltà motorie fino al posto a sedere in aereo WCHC Senza supplemento Senza supplemento
Trasporto di sedia a rotelle con trazione manuale WCMP Senza supplemento Senza supplemento
Trasporto di sedia a rotelle motorizzate con batteria a secco WCBD Senza supplemento Senza supplemento
Trasporto di un cane da assistenza Cane da assistenza Senza supplemento Senza supplemento

Servizi speciali

Denominazione Servizio Rotta a corto e medio raggio
(Prezzi a persona e a tratta)
Rotta a lungo raggio
(Prezzi a persona e a tratta)
Tariffa di servizio per ogni prenotazione o cambio prenotazione (data del volo) tramite Call Canter, punto vendita in aeroporto o intermediari commerciali ADD 20 € / £18 / 22 CHF / $22 / 540 CZK / 195 SEK / 180 NOK / 87 PLN / 6.196 HUF (A prenotazione, non a persona e tragitto) 20 € / £18 / 22 CHF / $22 / 540 CZK / 195 SEK / 180 NOK / 87 PLN / 6.196 HUF / 88 AED / 900 THB (A prenotazione, non a persona e tragitto)
Oneri call center per la prenotazione di servizi aggiuntivi prenotabili online (ad esempio aggiunta di un bagaglio) RAD 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF (A prenotazione, non a persona e tragitto) 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF / 44 AED / 500 THB (A prenotazione, non a persona e tragitto)
Supplemento per cambio prenotazione fino alla chiusura del web check-in RBK 70 € / £62 / 76 CHF / $76 / 1.892 CZK / 684 SEK / 629 NOK / 304 PLN / 21.686 HUF piú differenza di tariffa corrente 90 € / £80 / 98 CHF / $98 / 2.432 CZK / 880 SEK / 809 NOK / 390 PLN / 27.882 HUF / 397 AED / 3.800 THB piú differenza di tariffa corrente
Cambio nominativo del passeggero a persona e a prenotazione
NC1 70 € / £62 / 76 CHF / $76 / 1.892 CZK / 684 SEK / 629 NOK / 304 PLN / 21.686 HUF piú differenza di tariffa corrente 120 € / £107 / 130 CHF / $131 / 3.243 CZK / 1.173 SEK / 1.079 NOK / 521 PLN / 37.177 HUF / 529 AED / 5.100 THB piú differenza di tariffa corrente
Trasporto di animali da compagnia fino a 8 kg in apposito trasportino. I trasportini non vengono forniti da noi!
PETC 55 € / £49 / 60 CHF / $60 / 1.486 CZK / 538 SEK / 494 NOK / 239 PLN / 17.039 HUF (Cane da assistenza senza supplemento) non disponibile (Cane da assistenza disponibile, senza supplemento)
Tariffa per pagamento con carta di credito o con tramite PayPal TAF Senza supplemento Senza supplemento
Tariffa ridotta per pagamento con carta di credito TAFR Senza supplemento Senza supplemento
Costi di transazione per pagamento con carta di credito, per prenotazioni di gruppo a persona e a tratta TAFG Senza supplemento Senza supplemento
Commissione per ogni fattura RatePAY
RPR Senza supplemento Senza supplemento
Costo di transazione per pagamenti con VISA Electron Card o addebito diretto su conto corrente TAF4U Senza supplemento Senza supplemento
Supplemento per servizio per bambini fino a 2 anni, per ogni tratta parziale INF 19 € / £17 / 21 CHF / $21 / 513 CZK / 186 SEK / 171 NOK / 82 PLN / 5.886 HUF 75 € / £67 / 81 CHF / $82 / 2.027 CZK / 733 SEK / 674 NOK / 325 PLN / 23.235 HUF / 331 AED / 3.200 THB
Assistenza per minori non accompagnati di età compresa tra i 5 e gli 11 anni (UM-Service ai sensi dell'articolo 21) Solo per voli nazionali tedeschi e voli da un aeroporto tedesco a Zurigo o Vienna UM 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF non disponibile
Trasporto di passeggini durante le operazioni di pre-imbarco, sulla rampa dell'aeromobile, all'interno dell'aeromobile Passeggini Senza supplemento
Senza supplemento
Prenotazione posti (Sedile centrale) SEF da 5 € / £4 / 5 CHF / $5 / 135 CZK / 49 SEK / 45 NOK / 22 PLN / 1.549 HUF da 8 € / £7 / 9 CHF / $9 / 216 CZK / 78 SEK / 72 NOK / 35 PLN / 2.478 HUF / 35 AED / 400 THB
Prenotazione posti (Sedile centrale) in caso di prenotazione successiva presso il banco dell'aeroporto SEF 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF 15 € / £13 / 16 CHF / $16 / 405 CZK / 147 SEK / 135 NOK / 65 PLN / 4.647 HUF / 66 AED / 700 THB
Prenotazione posti (Corridoio o finestrino)
SEF da 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF da 18 € / £16 / 20 CHF / $20 / 486 CZK / 176 SEK / 162 NOK / 78 PLN / 5.576 HUF / 79 AED / 800 THB
Prenotazione posti (Corridoio o finestrino) in caso di prenotazione successiva presso il banco dell'aeroporto SEF 20 € / £18 / 22 CHF / $22 / 540 CZK / 195 SEK / 180 NOK / 87 PLN / 6.196 HUF 30 € / £27 / 33 CHF / $33 / 811 CZK / 293 SEK / 270 NOK / 130 PLN / 9.294 HUF / 132 AED / 1.300 THB
Prenotazione di posti a sedere con maggiore spazio per le gambe (con tariffa BASIC, incl. snack e bevande) SEF da 17 € / £15 / 18 CHF / $19 / 459 CZK / 166 SEK / 153 NOK / 74 PLN / 5.267 HUF (a seconda della tratta di volo) da 85 € / £76 / 92 CHF / $93 / 2.297 CZK / 831 SEK / 764 NOK / 369 PLN / 26.333 HUF / 375 AED / 3.600 THB
Prenotazione di posti a sedere con maggiore spazio per le gambe (con tariffa BASIC, incl. snack e bevande) in caso di prenotazione successiva presso il banco dell'aeroporto SEF 35 € / £31 / 38 CHF / $38 / 946 CZK / 342 SEK / 315 NOK / 152 PLN / 10.843 HUF 90 € / £80 / 98 CHF / $98 / 2.432 CZK / 880 SEK / 809 NOK / 390 PLN / 27.882 HUF / 397 AED / 3.800 THB
Prenotazione di posti a sedere con maggiore spazio per le gambe (con tariffa SMART, incl. snack e bevande) SEF da 3 € / £3 / 3 CHF / $3 / 81 CZK / 29 SEK / 27 NOK / 13 PLN / 929 HUF (a seconda della tratta di volo) da 40 € / £36 / 43 CHF / $44 / 1.081 CZK / 391 SEK / 360 NOK / 174 PLN / 12.392 HUF / 176 AED / 1.700 THB
Prenotazione di posti a sedere con maggiore spazio per le gambe (con tariffa SMART, incl. snack e bevande) in caso di prenotazione successiva presso il banco dell'aeroporto SEF 15 € / £13 / 16 CHF / $16 / 405 CZK / 147 SEK / 135 NOK / 65 PLN / 4.647 HUF 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF / 221 AED / 2.200 THB
Posto a sedere extra: posto accanto libero (per il trasporto di strumenti musicali più grandi di una chitarra)   Biglietto extra (in caso di prenotazione il giorno stesso fino alle ore 24, stesso prezzo del proprio posto a sedere, altrimenti prezzo del volo attuale) Biglietto extra (in caso di prenotazione il giorno stesso fino alle ore 24, stesso prezzo del proprio posto a sedere, altrimenti prezzo del volo attuale)

Supplementi vari

Denominazione Servizio Rotta a corto e medio raggio
(Prezzi a persona e a tratta)
Rotta a lungo raggio
(Prezzi a persona e a tratta)
Prezzo garantito SYP 2 € / £2 / 2 CHF / $2 / 54 CZK / 20 SEK / 18 NOK / 9 PLN / 620 HUF
10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF / 44 AED / 500 THB
Forfait di risarcimento danni per addebito di ritorno
CBF 7,65 € / £7 / 8 CHF / $8 / 207 CZK / 75 SEK / 69 NOK / 33 PLN / 2.370 HUF 7,65 € / £7 / 8 CHF / $8 / 207 CZK / 75 SEK / 69 NOK / 33 PLN / 2.370 HUF / 34 AED / 400 THB
Cambi di prenotazione e cancellazione nelle tariffe con opzione Flex soggette a pagamento secondo l'articolo 19.4.3 delle Condizioni Generali di Trasporto CXL/RBK
flex
75 € / £67 / 81 CHF / 82$ / 2.027 CZK / 733 SEK / 674 NOK / 325 PLN / 23.235 HUF 90 € / £80 / 98 CHF / $98 / 2.432 CZK / 880 SEK / 809 NOK / 390 PLN / 27.882 HUF / 397 AED / 3.800 THB

Non rispondiamo personalmente delle informazioni date.

Per ulteriori informazioni la preghiamo di consultare le nostre Condizioni Generali di Trasporto.

Servizi

BASIC

La nostra tariffa economica

SMART

La nostra tariffa standard

BEST

La nostra tariffa comfort

Accumuli miglia Boomerang Club o miglia Miles & More

incluso

incluso

incluso

maggiore accredito di
miglia, incl. miglia HON
Circle

Snack & bibita

a partire da 6 €

incluso

incluso

Catering a la Carte

Bagaglio sino a23 kg

 9 - 15 € 
(a seconda della tratta)
con prenotazione online

incluso

incluso

2. bagagli sino a 23 kg

75 €
con prenotazione online

75 €
con prenotazione online

incluso

Prenotazione del posto a sedere (Sedile centrale)

8 €

incluso

incluso

sull'intera flotta airbus
nelle file 1-3

Prenotazione del posto a sedere (Corridoio o finestrino)

12 €

incluso

incluso

sull'intera flotta airbus
nelle file 1-3

Posto con maggiore spazio per le gambe 
incl. snack & bibita

19 - 21 €
(a seconda della tratta
 salvo esaurimento

4 - 6 €
(a seconda della tratta)
salvo esaurimento

incluso

sull'intera flotta airbus

Posto a sedere libero accanto

non prenotabile in seguito

non prenotabile in seguito

incluso

Accesso alla lounge

non prenotabile in seguito

Accesso alla lounge in
aeroporti selezionati per HON
e SEN e FTL

Accesso alla lounge in aeroporti selezionati 

Cappelliera riservata per bagaglio a mano

non prenotabile in seguito

non prenotabile in seguito

incluso

Priority Check-in

non prenotabile in seguito

non prenotabile in seguito

incluso

Utilizzo della Security-Fast-
Lane

non prenotabile in seguito

non prenotabile in seguito

incluso

in aeroporti selezionati

Prenotazione in altra data

ad un sovrapprezzo

gratuito con opzione Flex*

gratuito con opzione Flex*

Storno

non prenotabile in seguito

gratuito con opzione Flex*

gratuito con opzione Flex*

Servizi aggiuntivi; bagaglio speciale e sportivo

ad un sovrapprezzo**
(prezzo a a seconda del servizio)

ad un sovrapprezzo**
(prezzo a a seconda del servizio)

ad un sovrapprezzo**
(prezzo a a seconda del servizio)

Legenda

  • incluso
  • non prenotabile in seguito
Servizi

BASIC

La nostra tariffa economica

SMART

La nostra tariffa standard

BEST

La nostra tariffa premium

Accumuli miglia Boomerang Club o miglia Miles & More

incluso

incluso

incluso

Accredito di miglia, incl.
miglia HON Circle

SMART-Meals

non prenotabile in seguito

incluso

Un menù caldo e uno freddo incl.

non prenotabile in seguito

Catering a la Carte

Sky-Meals
(6 menu selezionabili)

Sky-Meal a partire da 7,90 €

Inseribile nella prenotazione dei SMART-Meals

Catering a la Carte

Catering a la Carte

non prenotabile in seguito

non prenotabile in seguito

incluso

Bagaglio sino a23 kg

30 €
con prenotazione online

incluso

incluso

2. bagagli sino a 23 kg

150 €
con prenotazione online

150 €
con prenotazione online

incluso

Prenotazione del posto a sedere (Sedile centrale)

10 €

incluso

incluso

sull'intera flotta airbus
nelle file 1-3

Prenotazione del posto a sedere (Corridoio o finestrino)

20 €

incluso

incluso

sull'intera flotta airbus
nelle file 1-3

Posto con maggiore spazio per le gambe

90 € 
salvo esaurimento

50 €
salvo esaurimento

incluso

Sedile premium in un’area esclusive

non prenotabile in seguito

non prenotabile in seguito

incluso

Più spazio per le gambe e schienale ampiamente regolabile incluso

non prenotabile in seguito

non prenotabile in seguito

incluso

Accesso alla lounge

non prenotabile in seguito

Accesso alla lounge in aeroporti
selezionati per HON e SEN e FTL

Accesso alla lounge in aeroporti
selezionati per HON e SEN e FTL

Cappelliera riservata per bagaglio a mano

non prenotabile in seguito

non prenotabile in seguito

incluso

Priority Check-in
e Boarding

non prenotabile in seguito

non prenotabile in seguito

incluso

Utilizzo della Security-Fast-
Lane

non prenotabile in seguito

non prenotabile in seguito

incluso

in aeroporti selezionati

Prenotazione in altra data

ad un sovrapprezzo

gratuito con opzione Flex*

gratuito con opzione Flex*

Storno


gratuito con opzione Flex*

gratuito con opzione Flex*

Servizi aggiuntivi; bagaglio speciale e sportivo

ad un sovrapprezzo** 
(prezzo a a seconda del servizio)

ad un sovrapprezzo**
(prezzo a a seconda del servizio)

ad un sovrapprezzo**
(prezzo a a seconda del servizio)

Intrattamiento a bordo
Wings Entertain

9,90 € 
(da pagare a bordo)

9,90 € 
(da pagare a bordo)

incluso

Pacchetti Internet
Wings Connect

ad un sovrapprezzo
(prezzo a a seconda del servizio,
da pagare a bordo)

ad un sovrapprezzo
(prezzo a a seconda del servizio,
da pagare a bordo)

Legenda

  • incluso
  • non prenotabile in seguito

Indicazioni sul prezzo

* prenotabile in seguito ad un sovrapprezzo, prenotazione in altra data e storno possibili sino al giorno del decollo compreso

** salvo esaurimento

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Il biglietto etix® è un biglietto elettronico che sostituisce il biglietto cartaceo e si trova accanto al codice di prenotazione come numero a 13 cifre. Riceverà il numero di biglietto etix® in determinate circostanze, ad es. in caso di prenotazione tramite sito internet di Lufthansa o agenzia di viaggi; il numero sarà memorizzato per lei nella banca dati etix®. Presentando il numero di biglietto etix® insieme alla sua carta d'identità, riceverà la sua carta d'imbarco.

Monitori questo volo e rimanga sempre aggiornato sullo stato attuale del suo volo. 

Il collegamento da ${originAirport} a ${destinationAirport} viene eseguito dal nostro partner Condor. Può prenotare questo volo direttamente presso Condor. Desidera essere indirizzato automaticamente al sito web del nostro partner?

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i suoi dati non ci sono stati trasmessi. Riprovi in un secondo momento.

Carta

La seguente mappa della rete di rotte non è ottimizzata per gli screen reader. Per accedere ai contenuti è possibile utilizzare la funzione di ricerca riportata sopra.

Di seguito è riportata una mappa dell'Europa con gli aeroporti da scegliere per pianificare il percorso. Utilizzare i tasti freccia o il tabulatore per spostarsi nell'elenco. Premere il tasto INVIO per selezionare un aeroporto di partenza o di destinazione.

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Le norme di legge impongono alle compagnie aeree che operano voli da, verso o attraverso determinati paesi* di raccogliere dati tramite 'Advance Passenger Information System' (APIS) e di trasmetterli prima della partenza alle autorità di competenza.

Sono richieste le seguenti informazioni:

  • Appellativo
  • Nome e cognome
  • Data e paese di nascita
  • Sesso
  • Nazionalità
  • Dati del passaporto

Per l'ingresso negli Stati Uniti sono necessari ulteriori dati APIS:

  • Paese di residenza
  • Aeroporto di arrivo
  • Destinazione completa del suo viaggio (via, città, codice postale, stato, nazione)   

I passeggeri che hanno prenotato online possono procedere all'immissione dei dati direttamente dopo la propria prenotazione. Eventuali dati mancanti potranno essere aggiunti anche in seguito nella sezione 'My Eurowings'.

Per evitare inutili attese ai banchi del check-in, si consiglia di indicare i dati APIS completi possibilmente in anticipo utilizzando il nostro apposito modulo online.

Si tenga presente che in caso di indicazioni non complete è possibile negare l'autorizzazione al viaggio.

Elenco note a piè di pagina

* Regno Unito, Stati Uniti d'America, Mauritius, Repubblica Dominicana, Tailandia, Cuba

Il web check-in è attualmente disponibile solo per i nostri voli a lungo raggio verso
Mauritius. Qui può effettuare il check-in a partire da 72 ore dal volo. Il web check-in chiude 90 minuti prima della partenza.

Sui nostri voli a lungo raggio per Bangkok, Miami, Orlando, Las Vegas, Seattle, Cancun, Havanna, Varadero, Punta Cana, Puerto Plata, Montego Bay, Windhoek attualmente il web check-in non è purtroppo disponibile.Preghiamo di utilizzare i nostri banchi del check-in presso l'aeroporto. I banchi aprono tre ore prima dell'orario di partenza e chiudono 60 minuti prima del decollo.

Il web check-in è attualmente disponibile solo per i nostri voli a lungo raggio verso
Mauritius. Qui può effettuare il check-in a partire da 72 ore dal volo. Il web check-in chiude 90 minuti prima della partenza.

Sui nostri voli a lungo raggio per Bangkok, Miami, Orlando, Las Vegas, Seattle, Cancun, Havanna, Varadero, Punta Cana, Puerto Plata, Montego Bay, Windhoek attualmente il web check-in non è purtroppo disponibile.Preghiamo di utilizzare i nostri banchi del check-in presso l'aeroporto. I banchi aprono tre ore prima dell'orario di partenza e chiudono 60 minuti prima del decollo.

Per proteggerla da accessi non autorizzati, le abbiamo inviato un link di conferma al suo indirizzo e-mail. Se non trova la nostra e-mail, provi a controllare la cartella spam.

 

 

 

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Gli orari di apertura e chiusura del web check-in e del check-in mobile possono variare a seconda dell'aeroporto di partenza. Qui si possono controllare gli esatti orari del web check-in e del check-in mobile per l'aeroporto di partenza.

Nota sui voli a lungo raggio

Il web check-in è attualmente disponibile solo sui voli da e per Mauritius.
Per i voli da/per Bangkok, Miami, Orlando, Las Vegas, Seattle, Cancun, Havanna, Varadero, Punta Cana, Puerto Plata, Montego Bay, Windhoek attualmente il web check-in non è purtroppo disponibile.
Preghiamo pertanto di utilizzare i nostri banchi del check-in presso l'aeroporto. I banchi aprono tre ore prima dell'orario di partenza e chiudono 60 minuti prima del decollo. 

Modifica della prenotazione o sostituzione del passeggero e servizi aggiuntivi

Anche le modifiche della prenotazione e del passeggero, come pure la prenotazione tardiva di servizi aggiuntivi (quali bagagli) sul sito web sono effettuabili solo fino all'orario di chiusura del web check-in e del check-in mobile dell'aeroporto di partenza.

Qui si possono controllare gli esatti orari del web check-in e del check-in mobile per l'aeroporto di partenza: