Treno per l'aereoporto

Le domande più frequenti

Posso aggiungere successivamente altri servizi alla mia prenotazione?

Si, lei può modificare la sua prenotazione sino a 30 min prima del decollo online, tramite dispositivo mobile, telefonicamente o presso uno dei nostri banchi all'aeroporto, aggiungendo i seguenti servizi extra:

  • Bagaglio, bagaglio aggiuntivo e bagaglio speciale (attrezzatura da golf, biciclette, attrezzatura sportiva: surf, sci, snowboard, bodyboard, attrezzatura per immersioni, vela o parapendio)
  • Trasporto di animali domestici
  • Prenotazione del posto a sedere
  • Assistenza per l'imbarco e lo sbarco di passeggeri con disabilità visive, uditive o motorie
  • Trasporto in aereo di una sedia a rotelle
  • Assistenza per passeggeri con disabilità motorie dal check-in all'imbarco in aereo, incl. assistenza sulle scale dell'aereo
  • Collegamenti ferroviari con l'aeroporto

La preghiamo di comprendere che, per ragioni di spazio, non possiamo trasportare un numero illimitato di bagagli speciali. Nel caso in cui il nostro contingente sia pienamente utilizzato, non avrà più la possibilità di scegliere questo servizio.

Upgrade di tariffa

Sino a 72 h prima del decollo potrà effettuare un upgrade di tariffa telefonicamente o ai nostri banchi. Alzi la cornetta, per questo non le saranno addebitate commissioni di gestione.

  Nota: non dispone di un numero di prenotazione, ma di un numero di ticket etix®? Ha prenotato il suo volo Eurowings in agenzia di viaggi o presso una delle nostre compagnie partner o, viceversa, ha prenotato un volo di una delle compagnie aeree partner su eurowings.com? Per la prenotazione successiva si rivolga alla compagnia di competenza o alla sua agenzia di viaggi.
Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW o 4U, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numeri di volo EW o 4U valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.
 

Posso cambiare o annullare la prenotazione di un biglietto online Rail&Fly?

No, il biglietto Rail&Fly non può essere cambiato, annullato, rimborsato o trasferito.

Ha altre domande? Alora ci telefoni, i competenti collaboratori del nostro call center sono a sua piena disposizione.

 Nota
Se alla base della sua prenotazione vi è un numero di biglietto etix® o ha prenotato un volo Eurowings presso una delle nostre compagnie partner o in agenzia viaggi, la invitiamo a rivolgersi per qualsiasi domanda sul biglietto Rail&Fly alla rispettiva compagnia o all'agenzia viaggi.

Quanto tempo prima devo arrivare in aeroporto con il treno?

Per assicurarsi di arrivare all'aeroporto in tempo, dovrebbe scegliere il suo collegamento in modo tale da essere in aeroporto al più tardi 2 h prima del decollo. Qualora dovesse perdere il suo volo a causa di ritardi di bus e treni, Eurowings declina qualsiasi responsabilità. Ogni viaggiatore è, infatti, responsabile in prima persona del proprio arrivo puntuale.

Quali documenti bisogna avere con sé durante il viaggio in treno?

Durante il suo viaggio in treno la preghiamo di tenere con sé i seguenti documenti:

  • Il biglietto elettronico Rail&Fly
  • La conferma della sua prenotazione con Eurowings
  • Il documento identificativo inserito al momento della prenotazione (BahnCard, carta bancomat, carta di credito)

Se, in fase di controllo biglietti, non sarà in grado di esibire tali documenti, il biglietto Ral&Fly perderà la sua validità e lei dovrà fare il biglietto direttamente sul treno pagando il prezzo normalmente previsto per tutti i viaggiatori.

Come si fa a prenotare un biglietto online Rail&Fly?

Vuole viaggiare comodamente in treno fino all'aeroporto? Durante la seconda fase della prenotazione ha la possibilità di prenotare il biglietto online Rail&Fly.

  • Selezioni la stazione di destinazione su "Servizi extra per l'aeroporto" e su "Con il treno all'aeroporto" la stazione di partenza e di arrivo.
  • Scelga ora se desidera un biglietto del treno per l'andata o il ritorno. Il biglietto può essere prenotato solo per tutto il gruppo e non per singoli passeggeri. I bambini fino a due anni accompagnati dai genitori o i nonni viaggiano gratuitamente.
  • Ora inserisca i dati di un documento di identità (BahnCard, bancomat o carta di credito) di un viaggiatore per permettere l'identificazione in treno. Questi dati non valgono per il pagamento dei biglietti.
  • Riceverà un'e-mail con la conferma della prenotazione e un link.
  • Clicchi sul link per stampare il biglietto online Rail&Fly. (Purtroppo non è possibile inviarlo per posta).

In queste FAQ trova informazioni sul campo di applicazione.

Ha già concluso la tua prenotazione e vorrebbe aggiungere il biglietto in un secondo tempo? Qui trova utili informazioni sull'aggiunta di una prenotazione.

Attenzione:
Sui voli delle nostre compagnie partner non è possibile prenotare il biglietto online Rail&Fly su eurowings.com.

 Nota:
La tua prenotazione è basata su un codice biglietto etix®? Hai prenotato un volo Eurowings presso una delle nostre compagnie partner o in agenzia viaggi? In questi casi ti invitiamo a rivolgerti direttamente alla compagnia partner o all'agenzia viaggi.
Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW o 4U, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numeri di volo EW o 4U valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

Si può prenotare un biglietto online Rail&Fly dopo aver effettuato la prenotazione di un volo?

Sì, la prenotazione del biglietto Rail&Fly può essere modificata anche successivamente accedendo a "Il mio vuelo". Anche in questo caso i biglietti possono essere modificati solo per tutti, non per singoli membri del gruppo.

Per altre informazioni sulla modifica della prenotazione clicchi qui.

Attenzione:
Sui voli delle nostre compagnie partner su eurowings.com non è possibile prenotare biglietti Rail&Fly. Le nostre compagnie aeree partner sono attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

 Nota:
La sua prenotazione è basata su un codice biglietto etix®? Ha prenotato un volo Eurowings presso una delle nostre compagnie partner in agenzia viaggi? In questi casi la invitiamo a rivolgersi direttamente alla compagnia o all'agenzia viaggi.

Cosa va considerato in caso di prenotazione successiva di Rail&Fly?

Desidera arrivare in aeroporto in modo comodo e rapido? Allora può prenotare anche in un secondo tempo il suo treno per l'aeroporto. Come di consueto, potrà scegliere tra viaggio di andata e ritorno o solo viaggio di andata - il solo viaggio di ritorno non è prenotabile. Per le prenotazioni in cui per il volo di ritorno viene scelto un aeroporto di destinazione diverso da quello di partenza originario, non è possibile prenotare biglietti Rail&Fly.

Attenzione: in caso di prenotazione aerea per più persone, non è possibile una prenotazione successiva per singoli passeggeri ma soltanto collettiva. 

Eccezione:
Se durante la prenotazione del volo ha già selezionato "solo andata", non le è purtroppo più possibile aggiungere il ritorno in fase di prenotazione successiva.

Ulteriori informazioni sono disponibili qui.

 Nota:
Il volo internazionale Eurowings da lei prenotato si basa su un numero di bigilietto etix®? Ha prenotato il suo volo Eurowings presso una delle nostre compagnie aeree partner o in agenzia di viaggi? Per la prenotazione successiva di un biglietto Rail&Fly, la preghiamo di rivolgersi alla compagnia interessata o alla sua agenzia di viaggi. Le nostre compagnie aeree partner sono attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

A cosa bisogna prestare attenzione riguardo alla validità dei ticket online Rail&Fly?

A seconda che abbia prenotato un biglietto di sola andata o un biglietto di andata e ritorno, il biglietto sarà valido per l'andata nel giorno stesso del volo e 1 giorno prima del volo di partenza e/o per il ritorno 1 giorno dopo il volo di ritorno. Tra il volo di andata e il volo di ritorno non devono trascorrere tuttavia più di 6 mesi. Inoltre, con il biglietto non possono essere fatte deviazioni, vale a dire sia il viaggio di andata che quello di ritorno devono prevedere un viaggio diretto dalla stazione di partenza all'aeroporto o viceversa. In caso di uso non conforme, ci riserviamo di effettuare un successivo addebito. 

Qui può scoprire per quali voli può prenotare il ticket.

Attenzione:
Per voli operati dalle nostre compagnie aeree partner non è purtroppo possibile prenotare biglietti online Rail&Fly su eurowings.com.

  Nota:
La sua prenotazione si basa su un numero di biglietto etix®? Ha prenotato un volo Eurowings presso una delle nostre compagnie partner o in agenzia di viaggi? La invitiamo dunque a rivolgersi alla compagnia di competenza o alla sua agenzia viaggi. Le nostre compagnie aeree partner sono attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

Per quali voli è possibile prenotare il biglietto online Rail&Fly?

Ambito di applicazione

  • I biglietti online Rail&Fly possono essere acquistati solo online e contestualmente alla prenotazione di un volo internazionale a partire dalla Germania o con destinazione Germania.
  • Per le prenotazioni in cui per il volo di ritorno viene scelto un aeroporto di destinazione diverso da quello di partenza originario, non è possibile prenotare biglietti Rail&Fly.
  • L'offerta Rail&Fly non vale per voli interni sul territorio tedesco, voli con coincidenza o voli da e per Amsterdam, Bruxelles, Parigi, Salisburgo, Vienna o Zurigo.
  • I biglietti per il treno sono prenotabili solo su tratte pagabili in euro.

Attenzione:
Sui voli delle nostre compagnie partner non è purtroppo possibile prenotare biglietti online Rail&Fly su eurowings.com.

 Nota:
La sua prenotazione è basata su un codice biglietto etix®? Ha prenotato un volo Eurowings presso una delle nostre compagnie partner o in agenzia viaggi? In questi casi la invitiamo a rivolgersi direttamente alla compagnia partner o all'agenzia viaggi.
Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW o 4U, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numeri di volo EW o 4U valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

Su quali treni posso salire con il biglietto online Rail&Fly?

Il biglietto è valido in Germania in seconda classe su tutti i treni ordinari inseriti nel tabellone orario di Deutsche Bahn AG:

  • InterCityExpress
  • InterCity
  • EuroCity
  • InterRegioExpress
  • RegionalExpress
  • RegionalBahn
  • S-Bahn

Sono inclusi i supplementi per treni IC, EC e ICE.

Di conseguenza, i biglietti non possono essere utilizzati sui seguenti treni:

  • Treni auto DB
  • Treni speciali
  • InterConnex
  • Cisalpino
  • Treni NE (non federali)

Per ICE-Sprinter e treni notte DB/CityNightLine vanno pagate le relative maggiorazioni tariffarie.

Altri mezzi di trasporto pubblico

Oltre ai treni ordinari del trasporto locale e interurbano di Deutsche Bahn AG, tra l'aeroporto e la stazione ferroviaria può utilizzare i seguenti mezzi di trasporto pubblico:

Aeroporto
Stazione
Partenza da...
Collegamenti

Frequenza (ogni ...

min.)

Durata della corsa
Berlin-Tegel Berlin Hbf v. tabellone delle partenze Airport-Express (TXL) Bus 10        
ca. 30 min.
Hannover       
Hannover Hbf v. tabellone delle partenze S-Bahn S5 30       
ca. 15 min.
Köln/Bonn Köln Hbf 
v. tabellone delle partenze
S-Bahn S13,
Regionalbahn
almeno ogni 30 ca. 15 min.
Stuttgart Stuttgart Hbf stazione sotterranea    
S-Bahn S2, S3 10–20 ca. 25 min.
Dortmund       
Dortmund Hbf
piazzale antistante alla stazione
Bus "AirportExpress",
U47 e Bus 440
almeno ogni 60 ca. 22 min.

(Tutte le indicazioni senza garanzia)

Le domande più frequenti sul tema: Prenotazione e biglietto

Posso cambiare o annullare la prenotazione di un biglietto online Rail&Fly?

No, il biglietto Rail&Fly non può essere cambiato, annullato, rimborsato o trasferito.

Ha altre domande? Alora ci telefoni, i competenti collaboratori del nostro call center sono a sua piena disposizione.

 Nota
Se alla base della sua prenotazione vi è un numero di biglietto etix® o ha prenotato un volo Eurowings presso una delle nostre compagnie partner o in agenzia viaggi, la invitiamo a rivolgersi per qualsiasi domanda sul biglietto Rail&Fly alla rispettiva compagnia o all'agenzia viaggi.

Quali documenti bisogna avere con sé durante il viaggio in treno?

Durante il suo viaggio in treno la preghiamo di tenere con sé i seguenti documenti:

  • Il biglietto elettronico Rail&Fly
  • La conferma della sua prenotazione con Eurowings
  • Il documento identificativo inserito al momento della prenotazione (BahnCard, carta bancomat, carta di credito)

Se, in fase di controllo biglietti, non sarà in grado di esibire tali documenti, il biglietto Ral&Fly perderà la sua validità e lei dovrà fare il biglietto direttamente sul treno pagando il prezzo normalmente previsto per tutti i viaggiatori.

Come si fa a prenotare un biglietto online Rail&Fly?

Vuole viaggiare comodamente in treno fino all'aeroporto? Durante la seconda fase della prenotazione ha la possibilità di prenotare il biglietto online Rail&Fly.

  • Selezioni la stazione di destinazione su "Servizi extra per l'aeroporto" e su "Con il treno all'aeroporto" la stazione di partenza e di arrivo.
  • Scelga ora se desidera un biglietto del treno per l'andata o il ritorno. Il biglietto può essere prenotato solo per tutto il gruppo e non per singoli passeggeri. I bambini fino a due anni accompagnati dai genitori o i nonni viaggiano gratuitamente.
  • Ora inserisca i dati di un documento di identità (BahnCard, bancomat o carta di credito) di un viaggiatore per permettere l'identificazione in treno. Questi dati non valgono per il pagamento dei biglietti.
  • Riceverà un'e-mail con la conferma della prenotazione e un link.
  • Clicchi sul link per stampare il biglietto online Rail&Fly. (Purtroppo non è possibile inviarlo per posta).

In queste FAQ trova informazioni sul campo di applicazione.

Ha già concluso la tua prenotazione e vorrebbe aggiungere il biglietto in un secondo tempo? Qui trova utili informazioni sull'aggiunta di una prenotazione.

Attenzione:
Sui voli delle nostre compagnie partner non è possibile prenotare il biglietto online Rail&Fly su eurowings.com.

 Nota:
La tua prenotazione è basata su un codice biglietto etix®? Hai prenotato un volo Eurowings presso una delle nostre compagnie partner o in agenzia viaggi? In questi casi ti invitiamo a rivolgerti direttamente alla compagnia partner o all'agenzia viaggi.
Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW o 4U, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numeri di volo EW o 4U valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

Si può prenotare un biglietto online Rail&Fly dopo aver effettuato la prenotazione di un volo?

Sì, la prenotazione del biglietto Rail&Fly può essere modificata anche successivamente accedendo a "Il mio vuelo". Anche in questo caso i biglietti possono essere modificati solo per tutti, non per singoli membri del gruppo.

Per altre informazioni sulla modifica della prenotazione clicchi qui.

Attenzione:
Sui voli delle nostre compagnie partner su eurowings.com non è possibile prenotare biglietti Rail&Fly. Le nostre compagnie aeree partner sono attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

 Nota:
La sua prenotazione è basata su un codice biglietto etix®? Ha prenotato un volo Eurowings presso una delle nostre compagnie partner in agenzia viaggi? In questi casi la invitiamo a rivolgersi direttamente alla compagnia o all'agenzia viaggi.

A cosa bisogna prestare attenzione riguardo alla validità dei ticket online Rail&Fly?

A seconda che abbia prenotato un biglietto di sola andata o un biglietto di andata e ritorno, il biglietto sarà valido per l'andata nel giorno stesso del volo e 1 giorno prima del volo di partenza e/o per il ritorno 1 giorno dopo il volo di ritorno. Tra il volo di andata e il volo di ritorno non devono trascorrere tuttavia più di 6 mesi. Inoltre, con il biglietto non possono essere fatte deviazioni, vale a dire sia il viaggio di andata che quello di ritorno devono prevedere un viaggio diretto dalla stazione di partenza all'aeroporto o viceversa. In caso di uso non conforme, ci riserviamo di effettuare un successivo addebito. 

Qui può scoprire per quali voli può prenotare il ticket.

Attenzione:
Per voli operati dalle nostre compagnie aeree partner non è purtroppo possibile prenotare biglietti online Rail&Fly su eurowings.com.

  Nota:
La sua prenotazione si basa su un numero di biglietto etix®? Ha prenotato un volo Eurowings presso una delle nostre compagnie partner o in agenzia di viaggi? La invitiamo dunque a rivolgersi alla compagnia di competenza o alla sua agenzia viaggi. Le nostre compagnie aeree partner sono attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

Le domande più frequenti sul tema: Viaggio in treno

Posso aggiungere successivamente altri servizi alla mia prenotazione?

Si, lei può modificare la sua prenotazione sino a 30 min prima del decollo online, tramite dispositivo mobile, telefonicamente o presso uno dei nostri banchi all'aeroporto, aggiungendo i seguenti servizi extra:

  • Bagaglio, bagaglio aggiuntivo e bagaglio speciale (attrezzatura da golf, biciclette, attrezzatura sportiva: surf, sci, snowboard, bodyboard, attrezzatura per immersioni, vela o parapendio)
  • Trasporto di animali domestici
  • Prenotazione del posto a sedere
  • Assistenza per l'imbarco e lo sbarco di passeggeri con disabilità visive, uditive o motorie
  • Trasporto in aereo di una sedia a rotelle
  • Assistenza per passeggeri con disabilità motorie dal check-in all'imbarco in aereo, incl. assistenza sulle scale dell'aereo
  • Collegamenti ferroviari con l'aeroporto

La preghiamo di comprendere che, per ragioni di spazio, non possiamo trasportare un numero illimitato di bagagli speciali. Nel caso in cui il nostro contingente sia pienamente utilizzato, non avrà più la possibilità di scegliere questo servizio.

Upgrade di tariffa

Sino a 72 h prima del decollo potrà effettuare un upgrade di tariffa telefonicamente o ai nostri banchi. Alzi la cornetta, per questo non le saranno addebitate commissioni di gestione.

  Nota: non dispone di un numero di prenotazione, ma di un numero di ticket etix®? Ha prenotato il suo volo Eurowings in agenzia di viaggi o presso una delle nostre compagnie partner o, viceversa, ha prenotato un volo di una delle compagnie aeree partner su eurowings.com? Per la prenotazione successiva si rivolga alla compagnia di competenza o alla sua agenzia di viaggi.
Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW o 4U, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numeri di volo EW o 4U valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.
 

Posso cambiare o annullare la prenotazione di un biglietto online Rail&Fly?

No, il biglietto Rail&Fly non può essere cambiato, annullato, rimborsato o trasferito.

Ha altre domande? Alora ci telefoni, i competenti collaboratori del nostro call center sono a sua piena disposizione.

 Nota
Se alla base della sua prenotazione vi è un numero di biglietto etix® o ha prenotato un volo Eurowings presso una delle nostre compagnie partner o in agenzia viaggi, la invitiamo a rivolgersi per qualsiasi domanda sul biglietto Rail&Fly alla rispettiva compagnia o all'agenzia viaggi.

Quanto tempo prima devo arrivare in aeroporto con il treno?

Per assicurarsi di arrivare all'aeroporto in tempo, dovrebbe scegliere il suo collegamento in modo tale da essere in aeroporto al più tardi 2 h prima del decollo. Qualora dovesse perdere il suo volo a causa di ritardi di bus e treni, Eurowings declina qualsiasi responsabilità. Ogni viaggiatore è, infatti, responsabile in prima persona del proprio arrivo puntuale.

Quali documenti bisogna avere con sé durante il viaggio in treno?

Durante il suo viaggio in treno la preghiamo di tenere con sé i seguenti documenti:

  • Il biglietto elettronico Rail&Fly
  • La conferma della sua prenotazione con Eurowings
  • Il documento identificativo inserito al momento della prenotazione (BahnCard, carta bancomat, carta di credito)

Se, in fase di controllo biglietti, non sarà in grado di esibire tali documenti, il biglietto Ral&Fly perderà la sua validità e lei dovrà fare il biglietto direttamente sul treno pagando il prezzo normalmente previsto per tutti i viaggiatori.

Come si fa a prenotare un biglietto online Rail&Fly?

Vuole viaggiare comodamente in treno fino all'aeroporto? Durante la seconda fase della prenotazione ha la possibilità di prenotare il biglietto online Rail&Fly.

  • Selezioni la stazione di destinazione su "Servizi extra per l'aeroporto" e su "Con il treno all'aeroporto" la stazione di partenza e di arrivo.
  • Scelga ora se desidera un biglietto del treno per l'andata o il ritorno. Il biglietto può essere prenotato solo per tutto il gruppo e non per singoli passeggeri. I bambini fino a due anni accompagnati dai genitori o i nonni viaggiano gratuitamente.
  • Ora inserisca i dati di un documento di identità (BahnCard, bancomat o carta di credito) di un viaggiatore per permettere l'identificazione in treno. Questi dati non valgono per il pagamento dei biglietti.
  • Riceverà un'e-mail con la conferma della prenotazione e un link.
  • Clicchi sul link per stampare il biglietto online Rail&Fly. (Purtroppo non è possibile inviarlo per posta).

In queste FAQ trova informazioni sul campo di applicazione.

Ha già concluso la tua prenotazione e vorrebbe aggiungere il biglietto in un secondo tempo? Qui trova utili informazioni sull'aggiunta di una prenotazione.

Attenzione:
Sui voli delle nostre compagnie partner non è possibile prenotare il biglietto online Rail&Fly su eurowings.com.

 Nota:
La tua prenotazione è basata su un codice biglietto etix®? Hai prenotato un volo Eurowings presso una delle nostre compagnie partner o in agenzia viaggi? In questi casi ti invitiamo a rivolgerti direttamente alla compagnia partner o all'agenzia viaggi.
Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW o 4U, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numeri di volo EW o 4U valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

Servizio Denominazione

Rotta a corto e medio raggio

(Prezzi a persona e a tratta)

Rotta a lungo raggio

(Prezzi a persona e a tratta)
 

Servizi per passeggeri disabili

   
BLND Assistenza per imbarco + sbarco a passeggeri con difficoltà visive Senza supplemento Senza supplemento
DEAF Assistenza per imbarco + sbarco a passeggeri non udenti Senza supplemento Senza supplemento
WCHR Strutture per l'assistenza pre-imbarco ai passeggeri con difficoltà motorie Senza supplemento Senza supplemento
WCHS Strutture per l'assistenza ai passeggeri con difficoltà motorie sulla rampa dell'aeromobile Senza supplemento Senza supplemento
WCHC Trasporto di passeggeri con difficoltà motorie fino al posto a sedere in aereo Senza supplemento Senza supplemento
WCMP Trasporto di sedia a rotelle con trazione manuale Senza supplemento Senza supplemento
WCBD Trasporto di sedia a rotelle motorizzate con batteria a secco Senza supplemento Senza supplemento
Cane da assistenza Trasporto di un cane da assistenza Senza supplemento Senza supplemento
       
 

Trasporto bagaglio

   
BAG Riduzione del supplemento applicata al bagaglio aggiunto, per un massimo di un bagaglio. 15 € / £14 / 20 CHF / $21 / 420 CZK / 150 SEK / 123 NOK / 63 PLN / 4.950 HUF 30 € / £27 / 40 CHF / $42 / 840 CZK / 300 SEK / 246 NOK / 126 PLN / 9.900 HUF / 151 AED / 1.351 THB
BAG (BM) Supplemento applicato ad ogni bagaglio aggiunto, per un massimo di un bagaglio 30 € / £27 / 40 CHF / $42 / 840 CZK / 300 SEK / 246 NOK / 126 PLN / 9.900 HUF 60 € / £54 / 79 CHF / $83 / 1680 CZK / 600 SEK / 492 NOK / 252 PLN / 19.800 HUF / 303 AED / 2.701 THB
BAG 2 - 5 Supplemento applicato al bagaglio per ogni bagaglio aggiunto 75 € / £68 / 99 CHF / $104 / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 345 PLN / 24.750 HUF 150 € / £135 / 198 CHF / $209 / 4.200 CZK / 1.500 SEK / 1.230 NOK / 630 PLN / 49.500 HUF / 756 AED / 6.753 THB
XBA/XMA Supplemento applicato al primo bagaglio in sovrappeso, fino ad un massimo di 9 kg di sovrappeso. 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
XBB-XBE/MBXME Supplemento applicato ad ogni bagaglio in sovrappeso, fino ad un massimo di 9 kg di sovrappeso 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
SKI Trasporto di equipaggiamento per sport invernali fino a 30 kg (sci/snowboard (al massimo 3 paia/pezzi per persona), inclusi accessori come racchette e scarponi da sci/snowboard) (in base alla disponibilità) Senza supplemento Senza supplemento
WEAP Trasporto di armi sportive, a unità (incl. munizioni) 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
GOLF Trasporto di sacche da golf, a unità 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
BIKE Trasporto di biciclette (in imballaggio da trasporto), per unità. Il materiale di imballaggio non viene fornito da noi! (in base alla disponibilità) 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
SPEQ Trasporto della seguente attrezzatura sportiva: bodyboard, tavole da surf, deltaplani/parapendii, attrezzatura da sub (in base alla disponibilità) 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
 

 

 Nota:

Se la sua prenotazione è basata su un numero di biglietto etix® e/o ha prenotato il suo volo Eurowings da una delle nostre compagnie partner o in agenzia di viaggi, le disposizioni relative al bagaglio potrebbero differire. La invitiamo a informarsi presso la rispettiva compagnia o la sua agenzia di viaggi.
   
       
 

Servizi speciali

   
ADD Tariffa di servizio per ogni prenotazione o cambio prenotazione (data del volo) tramite Call Canter, punto vendita in aeroporto o intermediari commerciali 20 € / £18 / 26 CHF / $28 / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 92 PLN / 6.600 HUF (A prenotazione, non a persona e tragitto) 20 € / £18 / 26 CHF / $28 / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 92 PLN / 6.600 HUF / 101 AED / 900 THB (A prenotazione, non a persona e tragitto)
RBK Supplemento per cambio prenotazione entro 30 minuti prima della partenza 65 € / £59 / 86 CHF / $90 / 1.820 CZK / 650 SEK / 533 NOK / 273 PLN / 21.450 HUF piú differenza di tariffa corrente 90 € / £81 / 119 CHF / $125 / 2.520 CZK / 900 SEK / 738 NOK / 378 PLN / 29.700 HUF / 454 AED / 4.052 THB piú differenza di tariffa corrente
NC1 Cambio nominativo del passeggero a persona e a prenotazione 65 € / £59 / 86 CHF / $90 / 1.820 CZK / 650 SEK / 533 NOK / 273 PLN / 21.450 HUF piú differenza di tariffa corrente 120 € / £108 / 158 CHF / $167 / 3.360 CZK / 1.200 SEK / 984 NOK / 504 PLN / 39.600 HUF / 605 AED / 5.403 THB piú differenza di tariffa corrente
PETC Trasporto di animali da compagnia fino a 8 kg in apposito trasportino. I trasportini non vengono forniti da noi! 40 € / £36 / 53 CHF / $56 / 1.120 CZK / 400 SEK / 328 NOK / 184 PLN / 13.200 HUF (Cane da assistenza senza supplemento) non disponibile (Cane da assistenza disponibile, senza supplemento)
TAF Tariffa per pagamento con carta di credito o con tramite PayPal Senza supplemento Senza supplemento
TAFR Tariffa ridotta per pagamento con carta di credito Senza supplemento Senza supplemento
TAFG Costi di transazione per pagamento con carta di credito, per prenotazioni di gruppo a persona e a tratta Senza supplemento Senza supplemento
RPR Commissione per ogni fattura RatePAY Senza supplemento Senza supplemento
TAF4U Costo di transazione per pagamenti con VISA Electron Card o addebito diretto su conto corrente Senza supplemento Senza supplemento
INF Supplemento per servizio per bambini fino a 2 anni, per ogni tratta parziale 15 € / £14 / 20 CHF / $21 / 420 CZK / 150 SEK / 123 NOK / 69 PLN / 4.950 HUF 75 € / £68 / 99 CHF / $104 / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 315 PLN / 24.750 HUF / 378 AED / 3.377 THB
UM Assistenza per minori non accompagnati di età compresa tra i 5 e gli 11 anni (UM-Service ai sensi dell'articolo 21) Solo per voli nazionali tedeschi e voli da un aeroporto tedesco a Zurigo o Vienna 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 210 PLN / 16.500 HUF non disponibile
Passeggini Trasporto di passeggini durante le operazioni di pre-imbarco, sulla rampa dell'aeromobile, all'interno dell'aeromobile Senza supplemento Senza supplemento
SEF Prenotazione posti (Sedile centrale)
8 € / £7 / 11 CHF / $11 / 244 CZK / 80 SEK / 66 NOK / 34 PLN / 2.640 HUF
10 € / £9 / 13 CHF / $14 / 280 CZK / 100 SEK / 82 NOK / 46 PLN / 3.300 HUF / 50 AED / 450 THB
SEF Prenotazione posti (Corridoio o finestrino)
12 € / £11 / 16 CHF / $17 / 336 CZK / 120 SEK / 98 NOK / 50 PLN / 3.960 HUF 20 € / £18 / 26 CHF / $28 / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 84 PLN / 6.600 HUF / 101 AED / 900 THB
SEF Prenotazione di posti a sedere con maggiore spazio per le gambe (con tariffa BASIC) 20 € / £18 / 26 CHF / $28 / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 84 PLN / 6.600 HUF
(incl. snack e bevande)
90 € / £81 / 119 CHF / $125 / 2.520 CZK / 900 SEK / 738 NOK / 378 PLN / 29.700 HUF / 454 AED / 4.052 THB
SEF Prenotazione di posti a sedere con maggiore spazio per le gambe (con tariffa SMART)
Senza supplemento
(incl. snack e bevande)
50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 210 PLN / 16.500 HUF / 252 AED / 2.251 THB
  Posto a sedere extra: posto accanto libero (per il trasporto di strumenti musicali più grandi di una chitarra) Biglietto extra (in caso di prenotazione il giorno stesso fino alle ore 24, stesso prezzo del proprio posto a sedere, altrimenti prezzo del volo attuale) Biglietto extra (in caso di prenotazione il giorno stesso fino alle ore 24, stesso prezzo del proprio posto a sedere, altrimenti prezzo del volo attuale)
       
 

Supplementi vari

   
CBF Forfait di risarcimento danni per addebito di ritorno 7,65 € / £7 / 10 CHF / $11 / 214 CZK /77 SEK / 63 NOK / 35 PLN / 2.525 HUF 7,65 € / £7 / 10 CHF / $11 / 214 CZK / 77 SEK / 63 NOK / 35 PLN / 2.525 HUF / 39 AED / 344 THB
CXL/RBK
flex
Cambi di prenotazione e cancellazione nelle tariffe con opzione Flex soggette a pagamento secondo l'articolo 19.4.3 delle Condizioni Generali di Trasporto 75 € / £68 / 99 CHF / $104 / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 345 PLN / 24.750 HUF 90 € / £81 / 119 CHF / $125 / 2.520 CZK / 900 SEK / 738 NOK / 378 PLN / 29.700 HUF / 454 AED / 4.052 THB

Non rispondiamo personalmente delle informazioni date.

Per ulteriori informazioni la preghiamo di consultare le nostre Condizioni Generali di Trasporto.

Le nostre tariffe in breve

     

BASIC

La nostra tariffa economica
 

SMART

La nostra tariffa standard
 

BEST

La nostra tariffa comfort
  Accumuli miglia Boomerang Club o miglia Miles & More
                maggiore accredito di miglia, incl. miglia HON Circle
  Snack & bibita   a partire da 6 €           Catering a la Carte
  Bagaglio sino a23 kg   15 €
con prenotazione online
           
  2. bagagli sino a 23 kg   75 €
con prenotazione online
  75 €
con prenotazione online
     
  Prenotazione del posto a sedere (Sedile centrale)   8 €           sull'intera flotta airbus nelle file 1-3
  Prenotazione del posto a sedere (Corridoio o finestrino)   12 €           sull'intera flotta airbus nelle file 1-3
  Posto con maggiore spazio per le gambe
incl. snack & bibita
  20 €
salvo esaurimento
  salvo esaurimento     sull'intera flotta airbus
  Posto a sedere libero accanto                  
  Accesso alla lounge   Accesso alla lounge in aeroporti selezionati per HON e SEN         Accesso alla lounge in aeroporti selezionati per HON e SEN e FTL
     Accesso alla lounge in aeroporti selezionati 
  Cappelliera riservata per bagaglio a mano
                 
  Priority Check-in
e Boarding
                 
  Utilizzo della Security-Fast-
Lane
                in aeroporti selezionati
  Prenotazione in altra data   ad un sovrapprezzo   gratuito con opzione Flex*   gratuito con opzione Flex*
  Storno         gratuito con opzione Flex*   gratuito con opzione Flex*
  Servizi aggiuntivi; bagaglio speciale e sportivo   ad un sovrapprezzo**
(prezzo a a seconda del servizio)
  ad un sovrapprezzo**
(prezzo a seconda del servizio)
  ad un sovrapprezzo**
(prezzo a seconda del servizio)
     

BASIC

La nostra tariffa economica
 

SMART

La nostra tariffa standard
 

BEST

La nostra tariffa premium
  Accumuli miglia Boomerang Club o miglia Miles & More
                Accredito di miglia, incl. miglia HON Circle
  SMART-Meals           Un menù caldo e uno freddo incl.       Catering a la Carte
  Sky-Meals
(6 menu selezionabili)
  Sky-Meal a partire da 7,90 €     Inseribile nella prenotazione dei SMART-Meals       Catering a la Carte
  Catering a la Carte                  
  Bagaglio sino a23 kg   30 €
con prenotazione online
           
  2. bagagli sino a 23 kg   150 €
con prenotazione online
  150 €
con prenotazione online
     
  Prenotazione del posto a sedere (Sedile centrale)   10 €           sull'intera flotta airbus nelle file 1-3
  Prenotazione del posto a sedere (Corridoio o finestrino)   20 €           sull'intera flotta airbus nelle file 1-3
  Posto con maggiore spazio per le gambe
  90 €
salvo esaurimento
  50 €
salvo esaurimento
     
  Sedile premium in un’area esclusiva              
  Più spazio per le gambe e schienale ampiamente regolabile incluso              
  Accesso alla lounge          Accesso alla lounge in aeroporti selezionati per HON e SEN e FTL
     Accesso alla lounge in aeroporti selezionati 
  Cappelliera riservata per bagaglio a mano
                 
  Priority Check-in
e Boarding
                 
  Utilizzo della Security-Fast-
Lane
                in aeroporti selezionati
  Prenotazione in altra data   ad un sovrapprezzo   gratuito con opzione Flex*   gratuito con opzione Flex*
  Storno         gratuito con opzione Flex*   gratuito con opzione Flex*
  Servizi aggiuntivi; bagaglio speciale e sportivo   ad un sovrapprezzo**
(prezzo a a seconda del servizio)
  ad un sovrapprezzo**
(prezzo a seconda del servizio)
  ad un sovrapprezzo**
(prezzo a seconda del servizio)
  WINGS Entertain   ad un sovrapprezzo*   ad un sovrapprezzo*    
  WINGS Connect   ad un sovrapprezzo*   ad un sovrapprezzo*   ad un sovrapprezzo*

     incluso
 
     non prenotabile in seguito

* prenotabile in seguito ad un sovrapprezzo, prenotazione in altra data e storno possibili sino al giorno del decollo compreso
** salvo esaurimento

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Il biglietto etix® è un biglietto elettronico che sostituisce il biglietto cartaceo e si trova accanto al codice di prenotazione come numero a 13 cifre. Riceverà il numero di biglietto etix® in determinate circostanze, ad es. in caso di prenotazione tramite sito internet di Lufthansa o agenzia di viaggi; il numero sarà memorizzato per lei nella banca dati etix®. Presentando il numero di biglietto etix® insieme alla sua carta d'identità, riceverà la sua carta d'imbarco.

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Le norme di legge impongono alle compagnie aeree che operano voli da, verso o attraverso determinati paesi* di raccogliere dati tramite 'Advance Passenger Information System' (APIS) e di trasmetterli prima della partenza alle autorità di competenza.

Sono richieste le seguenti informazioni:

  • Appellativo
  • Nome e cognome
  • Data e paese di nascita
  • Sesso
  • Nazionalità
  • Dati del passaporto


Per l'ingresso negli Stati Uniti sono necessari ulteriori dati APIS:

  • Aeroporto di arrivo
  • Via della località di soggiorno
  • Località di soggiorno
  • Stato federale della località di soggiorno


I passeggeri che hanno prenotato online possono procedere all'immissione dei dati direttamente dopo la propria prenotazione. Eventuali dati mancanti potranno essere aggiunti anche in seguito nella sezione 'My Eurowings'.

Per evitare inutili attese ai banchi del check-in, si consiglia di indicare i dati APIS completi possibilmente in anticipo utilizzando il nostro apposito modulo online.

Si tenga presente che in caso di indicazioni non complete è possibile negare l'autorizzazione al viaggio.

* Regno Unito, Stati Uniti d'America, Mauritius, Repubblica Dominicana, Tailandia, negli Emirati Arabi Uniti, Cuba

Trasporto di bambini

Possiamo trasportare trasportare bambini, che al momento del viaggio non abbiano ancora compiuto 12 anni, solo nel caso in cui viaggino con un accompagnatore maggiorenne che se ne assuma la responsabilità. I bambini e l'accompagnatore devono fare capo a un'unica prenotazione (con lo stesso numero di prenotazione). In caso contrario, la preghiamo di rivolgersi al nostro Call Center fino a 3 giorni prima della partenza.

Nel caso in cui l'accompagnatore maggiorenne del bambino non sia un genitore o tutore dello stesso, ci occorre l consenso scritto dei genitori e/o del tutore. A tale scopo, utilizzo l'apposito modulo a sua disposizione. In assenza di tale consenso scritto saremo costretti a rifiutare il trasporto.

Su collegamenti diretti operati in Germana, i bambini da 5 a 11 anni compiuti possono viaggiare con Eurowings anche senza accompagnamento (minori non accompagnati). Il nostro personale amante dei bambini si occuperà del benessere di suo/a figlio/a, garantendo che arrivi all'aeroporto di destinazione in tutta sicurezza.

I neonati al di sotto dei 2 anni di età non hanno diritto a un posto a sedere, ma viaggiano seduti con una cintura supplementare ad anello (loop belt) in braccio a un adulto.

In alternativa offriamo il trasporto nel seggiolino per bambini su un proprio posto a sedere. La prenotazione è possibile solo tramite il Call Center o presso in uno dei nostri banco aeroportuale. Una prenotazione via internet è esclusa.

Ulteriori informazioni su Viaggiare con bambini.

 Nota: in linea di massima, sarà considerata l'età del bambino all'inizio dell'ultimo volo facente parte della prenotazione.

Trasporto di neonati

Possiamo trasportare bambini, che al momento del viaggio non abbiano ancora compiuto 12 anni, solo nel caso in cui viaggino con un accompagnatore maggiorenne che se ne assuma la responsabilità. I bambini e l'accompagnatore devono fare capo a un'unica prenotazione (con lo stesso numero di prenotazione). In caso contrario, la preghiamo di rivolgersi al nostro Call Center fino a 3 giorni prima della partenza.

Nel caso in cui l'accompagnatore maggiorenne del bambino non sia un genitore o tutore dello stesso, ci occorre l consenso scritto dei genitori e/o del tutore. A tale scopo, utilizzo l'apposito modulo a sua disposizione. In assenza di tale consenso scritto saremo costretti a rifiutare il trasporto.

Su collegamenti diretti operati in Germana, i bambini da 5 a 11 anni compiuti possono viaggiare con Eurowings anche senza accompagnamento (minori non accompagnati). Il nostro personale amante dei bambini si occuperà del benessere di suo/a figlio/a, garantendo che arrivi all'aeroporto di destinazione in tutta sicurezza.

I neonati al di sotto dei 2 anni di età non hanno diritto a un posto a sedere, ma viaggiano seduti con una cintura supplementare ad anello (loop belt) in braccio a un adulto.

In alternativa offriamo il trasporto nel seggiolino per bambini su un proprio posto a sedere. La prenotazione è possibile solo tramite il Call Center o presso in uno dei nostri banco aeroportuale. Una prenotazione via internet è esclusa.

Ulteriori informazioni su Viaggiare con bambini.

 Nota: in linea di massima, sarà considerata l'età del bambino all'inizio dell'ultimo volo facente parte della prenotazione.