Prenotazione del posto a sedere

Può scegliere tra un sedile standard e un posto con 10 cm di spazio in più per le gambe. Inoltre può scegliere tra posto accanto al finestrino, vicino al corridoio o centrale.

 Con rotte a corto e medio raggio si intendono tutte le Eurowings destinazioni eccetto Miami, Mauritius, Phuket, Havanna, Varadero, Cancún, Punta Cana, Puerto Plata e Bangkok.

Si assicuri il posto a sedere che desidera sulle rotte a corto e medio raggio

  • Con la tariffa BASIC è possibile aggiungere la prenotazione di un posto a sedere come servizio extra. 
  • La tariffa SMART include già la prenotazione gratuita del posto a sedere. Il sedile con più spazio per le gambe1 può essere prenotato per 4 - 6 € in più (a seconda della tratta).
  • La nostra tariffa BEST le offre la prenotazione gratuita di un posto a sedere con maggiore spazio per le gambenelle file 1-3. Un posto a sedere libero accanto al suo le consentirà maggior spazio a sua disposizione.

Prenotazione del posto a sedere in base alla tariffa

 Le rotte a lungo raggio sono le Eurowings destinazioni Miami, Mauritius, Phuket, Havanna, Varadero, Cancún, Punta Cana, Puerto Plata e Bangkok.

Si assicuri il posto a sedere che desidera

  • Nella tariffa BASIC è possibile aggiungere quale servizio extra una prenotazione del posto a sedere. 
  • La tariffa SMART include già la prenotazione gratuita di un posto a propria scelta nell’area standard. La prenotazione di un posto con più spazio per le gambe può essere aggiunta quale servizio extra 1.
  • La nostra tariffa BEST le offre la prenotazione gratuita di un sedile premium nell’area esclusiva con più spazio per le gambe1 nelle file 1–3.

Prenotazione del posto a sedere in base alla tariffa

Area standard

Provi la tariffa BASIC per il suo prossimo volo Eurowings! Saremo lieti di darle il benvenuto a bordo

Con la tariffa BASIC sarà seduto su uno dei nostri comodi sedili standard. Tutti i sedili sono dotati di un proprio schermo HD e una presa USB, tramite cui potrà anche collegare il suo tablet o smartphone al nostro programma d’intrattenimento. La speciale imbottitura anti-trombosi nel sedile assicura inoltre una piacevole esperienza di viaggio.

Più spazio per le gambe

Più spazio per le gambe

Desidera viaggiare in modo ancora più confortevole e arrivare a destinazione con maggiore relax? Con la tariffa BASIC avrà la possibilità durante la prenotazione del suo volo di aggiungere, nel campo di prenotazione del posto a sedere, un sedile con più spazio per le gambe al prezzo di 90 €. Sui nostri voli a lungo raggio mettiamo inoltre a disposizione su tali sedili una coperta e un cuscino. Prenotando questo sedile, il pasto a bordo è già incluso.

BEST cabina

Soltanto nella tariffa BEST: sedili premium in un’area esclusiva

La tariffa BEST può essere prenotata già a partire da 249,99 €. Si goda il massimo comfort sul suo volo a lungo raggio: il sedile premium in un’area esclusiva dispone di una distanza dall’altro sedile di ca. 115 cm, nonché di uno schienale regolabile fino a 20 cm. Poggiagambe e poggiapiedi assicurano inoltre una gradevole sensazione di comfort sia in posizione seduta che reclinata.

Si goda sullo schermo HD il nostro vasto programma d’intrattenimento, incluso nella tariffa BEST.

Potrà collegare il suo tablet o smartphone al programma d’intrattenimento anche mediante la presa USB disponibile nel sedile.

Ciascun sedile è inoltre dotato di una presa di corrente da 110 volt per il caricamento dei dispositivi elettronici.

Le domande più frequenti sul tema:

Coincidenze

Devo passare nuovamente attraverso i controlli di sicurezza facendo scalo in un aeroporto?

Se fa scalo a Berlino o Hannover con un volo Eurowings, deve passare nuovamente attraverso i controlli di sicurezza.

Se fa scalo a Colonia o Stoccarda, deve passare nuovamente attraverso i varchi di sicurezza solo se arriva da un paese non Schengen* o extraeuropeo. A Colonia e Stoccarda i varchi di sicurezza si trovano all'interno dell'area dei gate.

A tal proposito ricordiamo di consultare le attuali disposizioni sul bagaglio a mano.

* Per una panoramica degli Stati Schengen basta consultare un sito ministeriale.

Cosa occorre considerare relativamente al bagaglio sui voli con scalo?

Lasciando il bagaglio al check-in dell'aeroporto di partenza, questo attraverserà automaticamente ogni passaggio fino a destinazione. Così si può cambiare aereo senza preoccupazioni.

Attenzione:
Per questioni doganali, il trasferimento del bagaglio su voli da paesi non Schengen* e/o extraeuropei come Istanbul, Izmir, Mosca, Pola, Spalato e Zagabria, con scalo a Berlino non è fattibile. Preghiamo pertanto di ritirare il bagaglio dopo l'arrivo a Berlino e recarsi al banco trasferimenti Germanwings nella hall principale. Lì si riceverà la carta d'imbarco per proseguire il volo. Il banco trasferimenti, indicato da un cartello, si trova proprio accanto al normale check-in, a soli 100 metri dalla hall di arrivo dei bagagli.

Costi

Il supplemento per il bagaglio ed eventualmente il supplemento per i bagagli eccedenti vengono addebitati una volta sola e valgono per tutta la tratta, dall'aeroporto di partenza a quello di arrivo.

Qui le viene illustrato dove può ricevere la carta d'imbarco per proseguire il volo.

 Nota:
Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW o 4U, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numeri di volo EW o 4U valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

* Per una panoramica degli Stati Schengen  basta consultare una fonte ministeriale.

Quando e dove mi viene consegnata la carta d'imbarco su un volo con scalo?

Voli con partenza da aeroporto tedesco e scalo a Colonia, Stoccarda, Hannover o Berlino

Partendo da un aeroporto Eurowings tedesco (ad eccezione di Friedrichshafen e Rostock-Laage) e facendo scalo a Stoccarda, Hannover o Berlino, si riceve la carta d'imbarco per tutto il volo Eurowings già all'aeroporto di partenza.

Tutti gli altri voli con scalo a …

… Colonia o Stoccarda
La carta d'imbarco per la prosecuzione del volo su tutti gli altri voli Eurowings con scalo a Colonia o Stoccarda viene consegnata al banco trasferimenti Eurowings nell'area del gate dell'aeroporto di scalo. Preghiamo di seguire le indicazioni presenti all'aeroporto.

… Hannover
Facendo scalo ad Hannover, la carta d'imbarco per la prosecuzione del volo viene consegnata al banco trasferimenti Eurowings B213 nella hall delle partenze dell'aeroporto di scalo.

… Berlino
Anche facendo scalo a Berlino la carta d'imbarco per la prosecuzione del volo viene consegnata al banco trasferimenti Eurowings nella hall delle partenze dell'aeroporto di scalo.

 Nota:
Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW o 4U, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numeri di volo EW o 4U valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

Posso cambiare i voli con scalo?

Sì, fino a 30 min prima della partenza è possibile modificare la data di viaggio del volo Eurowings da lei prenotato - online, tramite dispositivo mobile, telefonicamente o presso uno dei nostri banchi aeroportuali.

Cambio di prenotazione online:

Dopo aver effettuato il login nell'area "Il mio volo" con il suo nome utente e la password, può procedere al cambio di prenotazione.

Cambio di prenotazione tramite i Servizi mobili:

Dal suo dispositivo mobile può accedere al cambio prenotazione tramite la pagina iniziale dei Servizi mobili. In alternativa, può anche accedere all'area "Gestisci voli".

Costi:

Sia nella tariffa BASIC, SMART che BEST, per ogni persona e tratta* applichiamo un supplemento per cambio prenotazione. Se il prezzo al quale è stato acquistato il volo originario non fosse più disponibile, sarà inoltre addebitata la differenza rispetto al prezzo attuale. Se tuttavia ha aggiunto alla sua tariffa SMART o BEST l'opzione Flex, il cambio di prenotazione sarà completamente gratuito.

La preghiamo di tenere presente che non è possibile cambiare la tratta del volo.

 Nota:
Se alla base della prenotazione vi è un numero di biglietto etix®, non è possibile cambiare il nominativo del passeggero.

*Con tratta si intende il percorso tra l'aeroporto di partenza e quello di arrivo.

Come faccio a prenotare un volo con scalo?

I voli con scalo possono essere prenotati online, tramite cellulare, telefonicamente, direttamente all'aeroporto, presso una delle nostre compagnie partner o in agenzia viaggi. 

Così funziona online:

nella seconda fase della prenotazione indichiamo se si tratta di un volo con scalo o nonstop. Scelga la sua tratta e prosegua con la prenotazione.

Costo:

Prenotando il volo con scalo al banco dell'aeroporto o tramite il nostro call center, addebiteremo un forfait per la consulenza, dovuto per ogni persona e tratta*.

* Con tratta si intende il percorso tra l'aeroporto di partenza e quello di arrivo.

 

Prenotazione & cambio prenotazione

Per tutte le prenotazioni Miles & More ci sono miglia premium e miglia status?

No, alcune classi di prenotazione non consentono di accumulare miglia.

I biglietti di voli premio e i biglietti ridotti nel settore viaggi (ad esempio ID, AD), ad es., sono generalmente esclusi dalla raccolta miglia. Allo stesso modo, anche le classi di prenotazione JP, AA, A, Z, P/U (voli premio), BB (voli Blind Booking) e JR non permettono di accumulare miglia.

Come si fa a prenotare un biglietto online Rail&Fly?

Vuole viaggiare comodamente in treno fino all'aeroporto? Durante la seconda fase della prenotazione ha la possibilità di prenotare il biglietto online Rail&Fly.

  • Selezioni la stazione di destinazione su "Servizi extra per l'aeroporto" e su "Con il treno all'aeroporto" la stazione di partenza e di arrivo.
  • Scelga ora se desidera un biglietto del treno per l'andata o il ritorno. Il biglietto può essere prenotato solo per tutto il gruppo e non per singoli passeggeri. I bambini fino a due anni accompagnati dai genitori o i nonni viaggiano gratuitamente.
  • Ora inserisca i dati di un documento di identità (BahnCard, bancomat o carta di credito) di un viaggiatore per permettere l'identificazione in treno. Questi dati non valgono per il pagamento dei biglietti.
  • Riceverà un'e-mail con la conferma della prenotazione e un link.
  • Clicchi sul link per stampare il biglietto online Rail&Fly. (Purtroppo non è possibile inviarlo per posta).

In queste FAQ trova informazioni sul campo di applicazione.

Ha già concluso la tua prenotazione e vorrebbe aggiungere il biglietto in un secondo tempo? Qui trova utili informazioni sull'aggiunta di una prenotazione.

Attenzione:
Sui voli delle nostre compagnie partner non è possibile prenotare il biglietto online Rail&Fly su eurowings.com.

 Nota:
La tua prenotazione è basata su un codice biglietto etix®? Hai prenotato un volo Eurowings presso una delle nostre compagnie partner o in agenzia viaggi? In questi casi ti invitiamo a rivolgerti direttamente alla compagnia partner o all'agenzia viaggi.
Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW o 4U, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numeri di volo EW o 4U valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

Posso prenotare il mio volo anche da telefono cellulare?

Sempre, ovunque e comodamente: con i Servizi mobili di Eurowings può cercare e prenotare i nostri voli in pochi passaggi. Che prenoti con il telefono cellulare collegato a internet o con l'ancora più semplice app Eurowings per iPhone, Android o Windows - più flessibile di così non si può!

  1. Clicchi su "Prenota voli" dalla nostra videata mobile e scelga l'aeroporto di partenza e di arrivo desiderato. Inserisca le date di viaggio e il numero dei passeggeri. Otterrà quindi una panoramica di tutti i voli disponibili. Potrà inoltre scegliere tra le nostre tre tariffe: BASIC, SMARTBEST.
  2. Per concludere la procedura di prenotazione, segua le istruzioni passo passo.

La procedura sarà ancora più rapida se dispone già di un account. Non ha ancora inserito i suoi dati cliente? Nessun problema: durante la prenotazione avrà la possibilità di registrarsi e già alla prossima prenotazione potrà approfittare dei tanti vantaggi di un account.

 

Quali bagagli può portare con sé mio figlio?

Per i bambini sotto i dodici anni si applicano le stesse disposizioni dei voli per adulti. Lo stesso vale anche nel caso in cui il bambino non disponga di un proprio posto a sedere.

Per ogni bambino o ragazzo trasportiamo uno dei seguenti oggetti, che costituiscono il bagaglio, gratuitamente:

  • Una carrozzina
  • Un passeggino
  • Un seggiolino
  • Un letto da viaggio

Le carrozzine di maggiori dimensioni sono trasportate a parte come bagaglio voluminoso, mentre in alcuni aeroporti i passeggini piccoli e leggeri possono essere portati con sé fino al gate.

Seggiolini

Se il bambino deve sedersi in un seggiolino in cabina, il seggiolino deve innanzitutto essere controllato al check-in per verificarne l'adeguatezza. Per questo motivo in tali casi non è possibile eseguire il web check-in.

Per maggiori informazioni sul trasporto di seggiolini in cabina clicchi qui. Le nostre compagnie aeree partner sono attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

Qui sono riportate ulteriori informazioni sulle disposizioni relative al bagaglio per adulti.

 Nota:
Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW o 4U, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numeri di volo EW o 4U valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

Per quali voli è possibile prenotare il biglietto online Rail&Fly?

Ambito di applicazione

  • I biglietti online Rail&Fly possono essere acquistati solo online e contestualmente alla prenotazione di un volo internazionale a partire dalla Germania o con destinazione Germania.
  • Per le prenotazioni in cui per il volo di ritorno viene scelto un aeroporto di destinazione diverso da quello di partenza originario, non è possibile prenotare biglietti Rail&Fly.
  • L'offerta Rail&Fly non vale per voli interni sul territorio tedesco, voli con coincidenza o voli da e per Amsterdam, Bruxelles, Parigi, Salisburgo, Vienna o Zurigo.
  • I biglietti per il treno sono prenotabili solo su tratte pagabili in euro.

Attenzione:
Sui voli delle nostre compagnie partner non è purtroppo possibile prenotare biglietti online Rail&Fly su eurowings.com.

 Nota:
La sua prenotazione è basata su un codice biglietto etix®? Ha prenotato un volo Eurowings presso una delle nostre compagnie partner o in agenzia viaggi? In questi casi la invitiamo a rivolgersi direttamente alla compagnia partner o all'agenzia viaggi.
Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW o 4U, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numeri di volo EW o 4U valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

Viaggiare con bambini

Mio figlio può viaggiare da solo?

Se suo figlio ha dodici anni o più può volare da solo. Se il bambino ha meno di dodici anni, può viaggiare solo insieme a un accompagnatore maggiorenne responsabile. I bambini di età compresa tra 5 e 11 anni possono viaggiare anche se accompagnati da un fratello o una sorella di almeno 16 anni di età. La persona che accompagna il bambino deve essere in grado di aiutare e sostenere il bambino per qualsiasi irregolarità in qualsiasi momento. Se non si tratta di un genitore o di un tutore ci occorre la seguente autorizzazione scritta di un genitore o chi ne fa le veci.  

Preghiamo di notare che in alcuni paesi vigono disposizioni particolari per l'entrata e l'uscita. 

Servizio di assistenza

A sui collegamenti diretti sul territorio tedesco e i collegamenti diretti per Zurigo o Vienna  Eurowings offre un servizio di assistenza (UM-Service) per bambini tra cinque e undici anni. Il nostro simpatico personale si occupa non solo del benessere di tuo figlio, ma garantisce che arrivi sicuro all'aeroporto di destinazione. Inoltre ogni bambino che viaggia da solo riceve gratuitamente a bordo una merenda con acqua minerale naturale (0,2 l) e un'altra bevanda.

Prenotazione

La prenotazione dell'UM-Service e del rispettivo volo è fattibile tramite il call center o presso uno dei banchi Eurowings all'aeroporto, tuttavia non è effettuabile online o tramite cellulare. Se la prenotazione è basata su un numero di biglietto etix®, il servizio può essere prenotato esclusivamente all'aeroporto.

Costo

Per l'utilizzo dell'UM-Service viene conteggiato un contributo, pagabile insieme alla prenotazione, per ogni tratta e bambino che viaggia da solo.


 Nota:
Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW o 4U, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numeri di volo EW o 4U valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

Di quali documenti necessita mio figlio per il volo?

Oltre al codice della prenotazione o il numero di biglietto etix®, vige l'obbligo di portare con sé un documento di identità per tutti i passeggeri, anche per bambini e ragazzi.

Dal 26 giugno 2012 tutti i bambini con cittadinanza tedesca, indipendentemente dall'età, hanno l'obbligo di portare con sé un proprio documento di identità quando viaggiano all'estero. La registrazione nel passaporto dei genitori non è pertanto più valida. Questa nuova normativa vale anche per i viaggi intracomunitari e nell'area Schengen.

Bambini sotto i dodici anni

Come descritto qui, i bambini sotto i dodici anni possono viaggiare normalmente solo con un accompagnatore maggiorenne responsabile. Qualora non si tratti di un genitore o di un tutore, ci occorre un'autorizzazione scritta dei genitori o di chi ne fa le veci. Senza tale autorizzazione purtroppo non possiamo far volare il bambino.

Qui può scaricare il modulo di dichiarazione.

Anche per la prenotazione di voli per bambini sotto i dodici anni sono previste regole particolari.

Per ulteriori informazioni clicchi qui.

Cittadini stranieri

Per i cittadini stranieri che vivono in Germania valgono le disposizioni del loro paese di origine o le normative di frontiera degli Stati in cui desiderano entrare.

Disposizioni particolari di entrata e uscita

Per i bambini e i ragazzi che viaggiano da soli vigono in alcuni Stati, come per esempio Francia, Spagna, Italia, Portogallo, Croazia, Romania o Israele, disposizioni speciali per l'entrata o l'espatrio. L'osservanza di tali disposizioni è di competenza di ogni passeggero. Raccomandiamo perciò di informarsi a tempo debito sulle varie perscrizioni presso le autorità statali competenti, al fine di disporre di tutti i documenti necessari.

 Nota:
Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW o 4U, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numeri di volo EW o 4U valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

Come faccio a prenotare un volo per bambini o ragazzi?

I voli per bambini e ragazzi sotto i dodici anni possono essere prenotati direttamente come i voli per adulti nell'area "Prenotazione".

Qui si accede direttamente alla prenotazione online.

Preghiamo di notare che la prenotazione dei bambini sotto i dodici anni deve apparire in quella dell'accompagnatore (stesso numero di prenotazione). In caso contrario invitiamo a rivolgersi al nostro call center entro tre giorni dal decollo.

Per il trasporto di bambini sotto i due anni Eurowings offre le seguenti possibilità:

  • Nel seggiolino su un sedile personale (questa prenotazione può essere effettuata tramite il nostro call center o a uno dei nostri banchi dell'aeroporto, ma non online o tramite rete mobile)
  • Con apposita cintura di sicurezza in braccio a un adulto

Qui trova tutte le informazioni sul trasporto di bambini piccoli.

 Nota:
Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW o 4U, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numeri di volo EW o 4U valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways. Può prenotare i voli Eurowings per bambini e ragazzi anche tramite una delle nostre compagnie partner o in agenzia viaggi. Trova informazioni a tale proposito presso la rispettiva compagnia o in agenzia viaggi.

Quali bagagli può portare con sé mio figlio?

Per i bambini sotto i dodici anni si applicano le stesse disposizioni dei voli per adulti. Lo stesso vale anche nel caso in cui il bambino non disponga di un proprio posto a sedere.

Per ogni bambino o ragazzo trasportiamo uno dei seguenti oggetti, che costituiscono il bagaglio, gratuitamente:

  • Una carrozzina
  • Un passeggino
  • Un seggiolino
  • Un letto da viaggio

Le carrozzine di maggiori dimensioni sono trasportate a parte come bagaglio voluminoso, mentre in alcuni aeroporti i passeggini piccoli e leggeri possono essere portati con sé fino al gate.

Seggiolini

Se il bambino deve sedersi in un seggiolino in cabina, il seggiolino deve innanzitutto essere controllato al check-in per verificarne l'adeguatezza. Per questo motivo in tali casi non è possibile eseguire il web check-in.

Per maggiori informazioni sul trasporto di seggiolini in cabina clicchi qui. Le nostre compagnie aeree partner sono attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

Qui sono riportate ulteriori informazioni sulle disposizioni relative al bagaglio per adulti.

 Nota:
Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW o 4U, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numeri di volo EW o 4U valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

Posso portare a bordo un passeggino?

In cabina sono ammessi solo seggiolini per bambini, non passeggini.

Per ulteriori informazioni riguardo ai passeggini e altri bagagli invitiamo a consultare la seguente FAQ:
Quali bagagli può portare con sé mio figlio?

 Nota:
Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW o 4U, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numeri di volo EW o 4U valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

1 Solo sulla flotta Airbus, con la tariffa SMART (secondo disponibilità)

Nota
Le possibilità sopra citate per la scelta del posto a sedere valgono esclusivamente per voli Eurowings. Per i voli operati dalle nostre compagnie partner valgono le condizioni stabilite dalla relativa compagnia aerea. Le nostre compagnie aeree partner sono attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

Servizio Denominazione

Rotta a corto e medio raggio

(Prezzi a persona e a tratta)

Rotta a lungo raggio

(Prezzi a persona e a tratta)
 

Servizi per passeggeri disabili

   
BLND Assistenza per imbarco + sbarco a passeggeri con difficoltà visive Senza supplemento Senza supplemento
DEAF Assistenza per imbarco + sbarco a passeggeri non udenti Senza supplemento Senza supplemento
WCHR Strutture per l'assistenza pre-imbarco ai passeggeri con difficoltà motorie Senza supplemento Senza supplemento
WCHS Strutture per l'assistenza ai passeggeri con difficoltà motorie sulla rampa dell'aeromobile Senza supplemento Senza supplemento
WCHC Trasporto di passeggeri con difficoltà motorie fino al posto a sedere in aereo Senza supplemento Senza supplemento
WCMP Trasporto di sedia a rotelle con trazione manuale Senza supplemento Senza supplemento
WCBD Trasporto di sedia a rotelle motorizzate con batteria a secco Senza supplemento Senza supplemento
Cane da assistenza Trasporto di un cane da assistenza Senza supplemento Senza supplemento
       
 

Trasporto bagaglio

   
BAG Riduzione del supplemento applicata al bagaglio aggiunto, per un massimo di un bagaglio. 9 - 15 € / 7 - £12 / 10 - 16 CHF / 10 - $17 / 244 - 406 CZK / 83 - 139 SEK / 85 - 142 NOK / 38 - 64 PLN / 2.823 - 4.705 HUF (a seconda della tratta di volo) 30 € / £24 / 33 CHF / $34 / 812 CZK / 278 SEK / 284 NOK / 128 PLN / 9.409 HUF / 135 AED / 1.400 THB
BAG (BM) Supplemento applicato ad ogni bagaglio aggiunto, per un massimo di un bagaglio 18 - 30 € / 14 - £24 / 20 - 33 CHF / 20 - $34 / 487 - 812 CZK / 167 - 278 SEK / 170 - 284 NOK / 77 - 128 PLN / 5.646 - 9.409 HUF (a seconda della tratta di volo) 60 € / £47 / 65 CHF / $67 / 1624 CZK / 555 SEK / 568 NOK / 255 PLN / 18.819 HUF / 271 AED / 2.700 THB
BAG 2 - 5 Supplemento applicato al bagaglio per ogni bagaglio aggiunto 75 € / £59 / 82 CHF / $84 / 2.030 CZK / 694 SEK / 709 NOK / 319 PLN / 23.523 HUF 150 € / £118 / 164 CHF / $168 / 4.060 CZK / 1.389 SEK / 1.419 NOK / 638 PLN / 47.047 HUF / 677 AED / 6.600 THB
XBA/XMA Supplemento applicato al primo bagaglio in sovrappeso, fino ad un massimo di 9 kg di sovrappeso. 50 € / £39 / 55 CHF / $56 / 1.353 CZK / 463 SEK / 473 NOK / 213 PLN / 15.682 HUF 100 € / £79 / 109 CHF / $112 / 2.706 CZK / 926 SEK / 946 NOK / 425 PLN / 31.365 HUF / 452 AED / 4.400 THB
XBB-XBE/MBXME Supplemento applicato ad ogni bagaglio in sovrappeso, fino ad un massimo di 9 kg di sovrappeso 50 € / £39 / 55 CHF / $56 / 1.353 CZK / 463 SEK / 473 NOK / 213 PLN / 15.682 HUF 100 € / £79 / 109 CHF / $112 / 2.706 CZK / 926 SEK / 946 NOK / 425 PLN / 31.365 HUF / 452 AED / 4.400 THB
SKI Trasporto di equipaggiamento per sport invernali fino a 30 kg (sci/snowboard (al massimo 3 paia/pezzi per persona), inclusi accessori come racchette e scarponi da sci/snowboard) (in base alla disponibilità) Senza supplemento Senza supplemento
WEAP Trasporto di armi sportive, a unità (incl. munizioni) 50 € / £39 / 55 CHF / $56 / 1.353 CZK / 463 SEK / 473 NOK / 213 PLN / 15.682 HUF non disponibile
GOLF Trasporto di sacche da golf, a unità 50 € / £39 / 55 CHF / $56 / 1.353 CZK / 463 SEK / 473 NOK / 213 PLN / 15.682 HUF 100 € / £79 / 109 CHF / $112 / 2.706 CZK / 926 SEK / 946 NOK / 425 PLN / 31.365 HUF / 452 AED / 4.400 THB
BIKE Trasporto di biciclette (in imballaggio da trasporto), per unità. Il materiale di imballaggio non viene fornito da noi! (in base alla disponibilità) 50 € / £39 / 55 CHF / $56 / 1.353 CZK / 463 SEK / 473 NOK / 213 PLN / 15.682 HUF 100 € / £79 / 109 CHF / $112 / 2.706 CZK / 926 SEK / 946 NOK / 425 PLN / 31.365 HUF / 452 AED / 4.400 THB
SPEQ Trasporto della seguente attrezzatura sportiva: bodyboard, tavole da surf, deltaplani/parapendii, attrezzatura da sub (in base alla disponibilità) 50 € / £39 / 55 CHF / $56 / 1.353 CZK / 463 SEK / 473 NOK / 213 PLN / 15.682 HUF 100 € / £79 / 109 CHF / $112 / 2.706 CZK / 926 SEK / 946 NOK / 425 PLN / 31.365 HUF / 452 AED / 4.400 THB
 

 

 Nota:

Se la sua prenotazione è basata su un numero di biglietto etix® e/o ha prenotato il suo volo Eurowings da una delle nostre compagnie partner o in agenzia di viaggi, le disposizioni relative al bagaglio potrebbero differire. La invitiamo a informarsi presso la rispettiva compagnia o la sua agenzia di viaggi.
   
       
 

Servizi speciali

   
ADD Tariffa di servizio per ogni prenotazione o cambio prenotazione (data del volo) tramite Call Canter, punto vendita in aeroporto o intermediari commerciali 20 € / £16 / 22 CHF / $22 / 541 CZK / 185 SEK / 189 NOK / 85 PLN / 6.273 HUF (A prenotazione, non a persona e tragitto) 20 € / £16 / 22 CHF / $22 / 541 CZK / 185 SEK / 189 NOK / 85 PLN / 6.273 HUF / 90 AED / 900 THB (A prenotazione, non a persona e tragitto)
RBK Supplemento per cambio prenotazione entro 30 minuti prima della partenza 65 € / £51 / 71 CHF / $73 / 1.759 CZK / 602 SEK / 615 NOK / 276 PLN / 20.387 HUF piú differenza di tariffa corrente 90 € / £71 / 98 CHF / $101 / 2.436 CZK / 833 SEK / 851 NOK / 383 PLN / 28.228 HUF / 406 AED / 4.000 THB piú differenza di tariffa corrente
NC1 Cambio nominativo del passeggero a persona e a prenotazione 65 € / £51 / 71 CHF / $73 / 1.759 CZK / 602 SEK / 615 NOK / 276 PLN / 20.387 HUF piú differenza di tariffa corrente 120 € / £94 / 131 CHF / $134 / 3.248 CZK / 1.111 SEK / 1.135 NOK / 510 PLN / 37.637 HUF / 542 AED / 5.300 THB piú differenza di tariffa corrente
PETC Trasporto di animali da compagnia fino a 8 kg in apposito trasportino. I trasportini non vengono forniti da noi! 40 € / £31 / 44 CHF / $45 / 1.083 CZK / 370 SEK / 378 NOK / 170 PLN / 12.546 HUF (Cane da assistenza senza supplemento) non disponibile (Cane da assistenza disponibile, senza supplemento)
TAF Tariffa per pagamento con carta di credito o con tramite PayPal Senza supplemento Senza supplemento
TAFR Tariffa ridotta per pagamento con carta di credito Senza supplemento Senza supplemento
TAFG Costi di transazione per pagamento con carta di credito, per prenotazioni di gruppo a persona e a tratta Senza supplemento Senza supplemento
RPR Commissione per ogni fattura RatePAY Senza supplemento Senza supplemento
TAF4U Costo di transazione per pagamenti con VISA Electron Card o addebito diretto su conto corrente Senza supplemento Senza supplemento
INF Supplemento per servizio per bambini fino a 2 anni, per ogni tratta parziale 15 € / £12 / 16 CHF / $17 / 406 CZK / 139 SEK / 142 NOK / 64 PLN / 4.705 HUF 75 € / £59 / 82 CHF / $84 / 2.030 CZK / 694 SEK / 709 NOK / 319 PLN / 23.523 HUF / 339 AED / 3.300 THB
UM Assistenza per minori non accompagnati di età compresa tra i 5 e gli 11 anni (UM-Service ai sensi dell'articolo 21) Solo per voli nazionali tedeschi e voli da un aeroporto tedesco a Zurigo o Vienna 50 € / £39 / 55 CHF / $56 / 1.353 CZK / 463 SEK / 473 NOK / 213 PLN / 15.682 HUF non disponibile
Passeggini Trasporto di passeggini durante le operazioni di pre-imbarco, sulla rampa dell'aeromobile, all'interno dell'aeromobile Senza supplemento Senza supplemento
SEF Prenotazione posti (Sedile centrale)
8 € / £6 / 9 CHF / $9 / 217 CZK / 74 SEK / 76 NOK / 34 PLN / 2.509 HUF
10 € / £8 / 11 CHF / $11 / 271 CZK / 93 SEK / 95 NOK / 43 PLN / 3.136 HUF / 45 AED / 500 THB
SEF Prenotazione posti (Corridoio o finestrino)
12 € / £9 / 13 CHF / $13 / 325 CZK / 111 SEK / 114 NOK / 51 PLN / 3.764 HUF 20 € / £16 / 22 CHF / $22 / 541 CZK / 185 SEK / 189 NOK / 85 PLN / 6.273 HUF / 90 AED / 900 THB
SEF Prenotazione di posti a sedere con maggiore spazio per le gambe (con tariffa BASIC, incl. snack e bevande) 19 - 21 € / 15 - £16 / 21 - 23 CHF / 21 - $23 / 514 - 568 CZK / 176 - 194 SEK / 180 - 199 NOK / 81 - 89 PLN / 5.959 - 6.587 HUF (a seconda della tratta di volo)

90 € / £71 / 98 CHF / $101 / 2.436 CZK / 833 SEK / 851 NOK / 383 PLN / 28.228 HUF / 406 AED / 4.000 THB
SEF Prenotazione di posti a sedere con maggiore spazio per le gambe (con tariffa SMART, incl. snack e bevande)
4 - 6 € / 3 - £5 / 4 - 7 CHF / 4 - $7 / 108 - 162 CZK / 37 - 56 SEK / 38 - 57 NOK / 17 - 26 PLN / 1.255 - 1.882 HUF (a seconda della tratta di volo) 50 € / £39 / 55 CHF / $56 / 1.353 CZK / 463 SEK / 473 NOK / 213 PLN / 15.682 HUF / 226 AED / 2.200 THB
  Posto a sedere extra: posto accanto libero (per il trasporto di strumenti musicali più grandi di una chitarra) Biglietto extra (in caso di prenotazione il giorno stesso fino alle ore 24, stesso prezzo del proprio posto a sedere, altrimenti prezzo del volo attuale) Biglietto extra (in caso di prenotazione il giorno stesso fino alle ore 24, stesso prezzo del proprio posto a sedere, altrimenti prezzo del volo attuale)
       
 

Supplementi vari

   
CBF Forfait di risarcimento danni per addebito di ritorno 7,65 € / £6 / 8 CHF / $9 / 207 CZK / 71 SEK / 72 NOK / 33 PLN / 2.399 HUF 7,65 € / £6 / 8 CHF / $9 / 207 CZK / 71 SEK / 72 NOK / 33 PLN / 2.399 HUF / 35 AED / 400 THB
CXL/RBK
flex
Cambi di prenotazione e cancellazione nelle tariffe con opzione Flex soggette a pagamento secondo l'articolo 19.4.3 delle Condizioni Generali di Trasporto 75 € / £59 / 82 CHF / 82$ / 2.030 CZK / 694 SEK / 709 NOK / 319 PLN / 23.523 HUF 90 € / £71 / 98 CHF / $101 / 2.436 CZK / 833 SEK / 851 NOK / 383 PLN / 28.228 HUF / 406 AED / 4.000 THB

Non rispondiamo personalmente delle informazioni date.

Per ulteriori informazioni la preghiamo di consultare le nostre Condizioni Generali di Trasporto.

Le nostre tariffe in breve

     

BASIC

La nostra tariffa economica
 

SMART

La nostra tariffa standard
 

BEST

La nostra tariffa comfort
  Accumuli miglia Boomerang Club o miglia Miles & More
                maggiore accredito di miglia, incl. miglia HON Circle
  Snack & bibita   a partire da 6 €           Catering a la Carte
  Bagaglio sino a23 kg   9 - 15 €
(a seconda della tratta)
con prenotazione online
           
  2. bagagli sino a 23 kg   75 €
con prenotazione online
  75 €
con prenotazione online
     
  Prenotazione del posto a sedere (Sedile centrale)   8 €           sull'intera flotta airbus nelle file 1-3
  Prenotazione del posto a sedere (Corridoio o finestrino)   12 €           sull'intera flotta airbus nelle file 1-3
  Posto con maggiore spazio per le gambe
incl. snack & bibita
  19 - 21 €
(a seconda della tratta)
salvo esaurimento
  4 - 6 €
(a seconda della tratta)
salvo esaurimento
    sull'intera flotta airbus
  Posto a sedere libero accanto                  
  Accesso alla lounge   Accesso alla lounge in aeroporti selezionati per HON e SEN         Accesso alla lounge in aeroporti selezionati per HON e SEN e FTL
     Accesso alla lounge in aeroporti selezionati 
  Cappelliera riservata per bagaglio a mano
                 
  Priority Check-in
e Boarding
                 
  Utilizzo della Security-Fast-
Lane
                in aeroporti selezionati
  Prenotazione in altra data   ad un sovrapprezzo   gratuito con opzione Flex*   gratuito con opzione Flex*
  Storno         gratuito con opzione Flex*   gratuito con opzione Flex*
  Servizi aggiuntivi; bagaglio speciale e sportivo   ad un sovrapprezzo**
(prezzo a a seconda del servizio)
  ad un sovrapprezzo**
(prezzo a seconda del servizio)
  ad un sovrapprezzo**
(prezzo a seconda del servizio)
     

BASIC

La nostra tariffa economica

SMART

La nostra tariffa standard

BEST

La nostra tariffa premium
  Accumuli miglia Boomerang Club o miglia Miles & More
            Accredito di miglia, incl. miglia HON Circle
  SMART-Meals         Un menù caldo e uno freddo incl.     Catering a la Carte
  Sky-Meals
(6 menu selezionabili)
  Sky-Meal a partire da 7,90 €   Inseribile nella prenotazione dei SMART-Meals     Catering a la Carte
  Catering a la Carte              
  Bagaglio sino a23 kg   30 €
con prenotazione online
       
  2. bagagli sino a 23 kg   150 €
con prenotazione online
150 €
con prenotazione online
   
  Prenotazione del posto a sedere (Sedile centrale)   10 €       sull'intera flotta airbus nelle file 1-3
  Prenotazione del posto a sedere (Corridoio o finestrino)   20 €       sull'intera flotta airbus nelle file 1-3
  Posto con maggiore spazio per le gambe
  90 €
salvo esaurimento
50 €
salvo esaurimento
   
  Sedile premium in un’area esclusiva          
  Più spazio per le gambe e schienale ampiamente regolabile incluso          
  Accesso alla lounge     Accesso alla lounge in aeroporti selezionati per HON e SEN e FTL
Accesso alla lounge in aeroporti selezionati 
  Cappelliera riservata per bagaglio a mano
             
  Priority Check-in
e Boarding
             
  Utilizzo della Security-Fast-
Lane
            in aeroporti selezionati
  Prenotazione in altra data   ad un sovrapprezzo gratuito con opzione Flex* gratuito con opzione Flex*
  Storno       gratuito con opzione Flex* gratuito con opzione Flex*
  Servizi aggiuntivi; bagaglio speciale e sportivo   ad un sovrapprezzo**
(prezzo a a seconda del servizio)
ad un sovrapprezzo**
(prezzo a seconda del servizio)
ad un sovrapprezzo**
(prezzo a seconda del servizio)
  Intrattamiento a bordo
Wings Entertain
  9,90 €
(da pagare a bordo)
9,90 €
(da pagare a bordo)
 
  Pacchetti Internet
Wings Connect
  ad un sovrapprezzo
(prezzo a a seconda del servizio,
da pagare a bordo)
ad un sovrapprezzo
(prezzo a a seconda del servizio,
da pagare a bordo)
 

     incluso
 
     non prenotabile in seguito

* prenotabile in seguito ad un sovrapprezzo, prenotazione in altra data e storno possibili sino al giorno del decollo compreso
** salvo esaurimento

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Il biglietto etix® è un biglietto elettronico che sostituisce il biglietto cartaceo e si trova accanto al codice di prenotazione come numero a 13 cifre. Riceverà il numero di biglietto etix® in determinate circostanze, ad es. in caso di prenotazione tramite sito internet di Lufthansa o agenzia di viaggi; il numero sarà memorizzato per lei nella banca dati etix®. Presentando il numero di biglietto etix® insieme alla sua carta d'identità, riceverà la sua carta d'imbarco.

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Le norme di legge impongono alle compagnie aeree che operano voli da, verso o attraverso determinati paesi* di raccogliere dati tramite 'Advance Passenger Information System' (APIS) e di trasmetterli prima della partenza alle autorità di competenza.

Sono richieste le seguenti informazioni:

  • Appellativo
  • Nome e cognome
  • Data e paese di nascita
  • Sesso
  • Nazionalità
  • Dati del passaporto


Per l'ingresso negli Stati Uniti sono necessari ulteriori dati APIS:

  • Paese di residenza
  • Aeroporto di arrivo
  • Destinazione completa del suo viaggio (via, città, codice postale, stato, nazione)   


I passeggeri che hanno prenotato online possono procedere all'immissione dei dati direttamente dopo la propria prenotazione. Eventuali dati mancanti potranno essere aggiunti anche in seguito nella sezione 'My Eurowings'.

Per evitare inutili attese ai banchi del check-in, si consiglia di indicare i dati APIS completi possibilmente in anticipo utilizzando il nostro apposito modulo online.

Si tenga presente che in caso di indicazioni non complete è possibile negare l'autorizzazione al viaggio.

* Regno Unito, Stati Uniti d'America, Mauritius, Repubblica Dominicana, Tailandia, Cuba

Trasporto di bambini

Possiamo trasportare trasportare bambini, che al momento del viaggio non abbiano ancora compiuto 12 anni, solo nel caso in cui viaggino con un accompagnatore maggiorenne che se ne assuma la responsabilità. I bambini e l'accompagnatore devono fare capo a un'unica prenotazione (con lo stesso numero di prenotazione). In caso contrario, la preghiamo di rivolgersi al nostro Call Center fino a 3 giorni prima della partenza.

Nel caso in cui l'accompagnatore maggiorenne del bambino non sia un genitore o tutore dello stesso, ci occorre l consenso scritto dei genitori e/o del tutore. A tale scopo, utilizzo l'apposito modulo a sua disposizione. In assenza di tale consenso scritto saremo costretti a rifiutare il trasporto.

Su collegamenti diretti operati in Germana, i bambini da 5 a 11 anni compiuti possono viaggiare con Eurowings anche senza accompagnamento (minori non accompagnati). Il nostro personale amante dei bambini si occuperà del benessere di suo/a figlio/a, garantendo che arrivi all'aeroporto di destinazione in tutta sicurezza.

I neonati al di sotto dei 2 anni di età non hanno diritto a un posto a sedere, ma viaggiano seduti con una cintura supplementare ad anello (loop belt) in braccio a un adulto.

In alternativa offriamo il trasporto nel seggiolino per bambini su un proprio posto a sedere. La prenotazione è possibile solo tramite il Call Center o presso in uno dei nostri banco aeroportuale. Una prenotazione via internet è esclusa.

Ulteriori informazioni su Viaggiare con bambini.

 Nota: in linea di massima, sarà considerata l'età del bambino all'inizio dell'ultimo volo facente parte della prenotazione.

Trasporto di neonati

Possiamo trasportare bambini, che al momento del viaggio non abbiano ancora compiuto 12 anni, solo nel caso in cui viaggino con un accompagnatore maggiorenne che se ne assuma la responsabilità. I bambini e l'accompagnatore devono fare capo a un'unica prenotazione (con lo stesso numero di prenotazione). In caso contrario, la preghiamo di rivolgersi al nostro Call Center fino a 3 giorni prima della partenza.

Nel caso in cui l'accompagnatore maggiorenne del bambino non sia un genitore o tutore dello stesso, ci occorre l consenso scritto dei genitori e/o del tutore. A tale scopo, utilizzo l'apposito modulo a sua disposizione. In assenza di tale consenso scritto saremo costretti a rifiutare il trasporto.

Su collegamenti diretti operati in Germana, i bambini da 5 a 11 anni compiuti possono viaggiare con Eurowings anche senza accompagnamento (minori non accompagnati). Il nostro personale amante dei bambini si occuperà del benessere di suo/a figlio/a, garantendo che arrivi all'aeroporto di destinazione in tutta sicurezza.

I neonati al di sotto dei 2 anni di età non hanno diritto a un posto a sedere, ma viaggiano seduti con una cintura supplementare ad anello (loop belt) in braccio a un adulto.

In alternativa offriamo il trasporto nel seggiolino per bambini su un proprio posto a sedere. La prenotazione è possibile solo tramite il Call Center o presso in uno dei nostri banco aeroportuale. Una prenotazione via internet è esclusa.

Ulteriori informazioni su Viaggiare con bambini.

 Nota: in linea di massima, sarà considerata l'età del bambino all'inizio dell'ultimo volo facente parte della prenotazione.

I voli a lungo raggio sono le destinazioni Eurowings Miami, Mauritius, Phuket, Havanna, Varadero, Cancún, Punta Cana, Puerto Plata e Bangkok.

Il web check-in è attualmente disponibile solo per i nostri voli a lungo raggio verso
Mauritius. Qui può effettuare il check-in a partire da 72 ore dal volo. Il web check-in chiude 90 minuti prima della partenza.

Sui nostri voli a lungo raggio per Phuket, Bangkok, Miami, Cancun, Havanna, Varadero, Punta Cana, Puerto Plata attualmente il web check-in non è purtroppo disponibile.Preghiamo di utilizzare i nostri banchi del check-in presso l'aeroporto. I banchi aprono tre ore prima dell'orario di partenza e chiudono 60 minuti prima del decollo.