Hulp Zoeken

De meest gestelde vragen

  • Elke passagier van Eurowings mag een stuk handbagage met een maximaal gewicht van 8 kg en met maximale afmetingen van 55 x 40 x 23 cm mee aan boord nemen. Hiervan uitgesloten zijn opvouwbare kledinghoezen. Deze gelden tot een grootte van 57 x 54 x 15 cm als handbagage.

    Naast dit stuk handbagage mag de passagier nog een persoonlijk stuk bagage met een maximale afmeting van 40 x 30 x 10 cm als handbagage meenemen (bijv. laptop-, hand- of aktetas) en per kind een reiswieg, autostoeltje of buggy (evt. transport in vrachtruim) en daarnaast rolstoelen/orthopedische hulpmiddelen (bijv. mobiliteitshulpmiddelen).

    Grotere of zwaardere bagage moet bij de balie worden afgegeven en wordt - vanwege de beperkte bergruimte in de cabine - in de laadruimte vervoerd. Dit is niet alleen voor uw eigen veiligheid en de veiligheid van andere passagiers, maar ook voor uw comfort.

    Houd er rekening mee dat u uw medicatie en alle waardevolle spullen, zoals laptop, mobiele telefoon, PDA, documenten, identiteitspapieren en sieraden uit uw bagage haalt, voordat deze naar het vrachtruim worden vervoerd.

    Opmerking:

    Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

  • Naast de overige voorschriften voor handbagage gelden ook de volgende regels voor het meenemen van vloeistoffen aan boord van alle vluchten vertrekkend vanuit de EU en een groot aantal andere landen, waaronder Zwitserland, Rusland, IJsland, Kroatië, Israël, Egypte, Marokko, Tunesië, Noorwegen:

    • Vloeistoffen (zoals cosmetica en toiletartikelen, gels, pasta's, crèmes, lotions, mengsels van vloeibare en vaste stoffen, parfums, spuitbussen, blikjes of waterflesjes) en was- of gelachtige stoffen mag u alleen nog in verpakkingen van max. 100 ml of 100 gr mee aan boord nemen.
    • Deze (vloei-)stoffen moeten volledig verpakt zijn in een doorzichtige, hersluitbare, plastic zak (max. inhoud: 1 l). Bij de incheckbalie zijn geen geschikte plastic zakken verkrijgbaar. De passagier moet deze dan ook zelf van tevoren kopen, bijv. diepvrieszakjes in de supermarkt.
    • Medicijnen op recept en babyvoeding mogen in de handbagage als de passagier kan aantonen dat deze tijdens de vlucht nodig zijn.

    Advies:

    Bewaar vloeistoffen en gels die u tijdens uw verblijf aan boord niet nodig heeft in de ruimbagage om het instappen sneller te laten verlopen.

    Vloeistoffen uit de Travel-Value of taxfreeshop

    U kunt vloeistoffen, gels of crèmes met een inhoud van meer dan 100 ml tolvrij in luchthavenwinkels of aan boord kopen als deze na aankoop in een veiligheidsverpakking, de zogenoemde Security Tamper Evident Bag (STEB), met aankoopbon worden verzegeld. Wanneer u producten aan boord koopt, vraag het cabinepersoneel dan om deze voor u te verzegelen. Houd er a.u.b. rekening mee dat de voorraad veiligheidszakjes aan boord op grond van een grote vraag op kan zijn. U kunt deze producten tijdens uw aansluitende vlucht in de handbagage meenemen als u de verzegeling intact laat en als de aankoopbon in het zakje zit. Dat geldt voor alle vluchten vanaf resp. via een EU-luchthaven inclusief Noorwegen, IJsland en Zwitserland.

    Voor producten die tijdens de doorreis of tijdens het uitstappen zijn geopend of in beslag zijn genomen, kunnen wij geen aansprakelijkheid accepteren.

    Aanvullende informatie hierover vindt u op de homepage van het Duitse federale ministerie van Binnenlandse zaken.

    Tip:

    Producten en zakken die niet aan de afmetingen voldoen of alleen met een elastiek o.i.d. zijn dichtgemaakt, moeten helaas worden ingeleverd. Eurowings aanvaardt geen aansprakelijkheid voor meegenomen artikelen die moeten worden afgegeven bij de controle.

    Informatie in pdf-formaat downloaden.

  • Voor het inchecken hebt u verschillende mogelijkheden:

    1. Check-in-balie op de luchthaven

    Een lijst met alle luchthavens waar wij op vliegen samen met de nodige informatie over de plaatselijke incheckbalies vindt u op de webpagina „Luchthavens & Terminals".

    2. Check-in-automaten

    Op de luchthavens Düsseldorf, Dresden, Hamburg, Hannover, Keulen/Bonn, Londen-Heathrow, Nürnberg, Stuttgart en Wenen hebben onze passagiers de mogelijkheid om comfortabel in te checken aan de automaten.

    Ook bij de self-check-in kunt u nu handbagage mee aan boord nemen, tot 8 kg en met maximale afmetingen van 55 x 40 x 23 cm.

    Als u daarnaast nog grotere en zwaardere bagage wilt meenemen, kunt u onze bagage-drop-off-balie gebruiken. Dat gaat lekker snel, want u geeft alleen maar uw koffer af.

    3. Web-check-in

    Op de webpagina „web-check-in“ kunt u gemakkelijk vanuit kantoor of vanuit huis inchecken. Het voordeel is duidelijk: U bespaart tijd en zenuwen want u kunt alle passagiers van uw boeking tegelijk inchecken. U hebt hiervoor alleen uw boekingscode van zes cijfers of uw etix®-ticketnummer en een printer nodig.

    Naar web-check-in

    4. Check-in per mobiel

    Met de mobiele check-in van Eurowings kunt u waar u ook bent eenvoudig inchecken met uw mobiele telefoon met internetverbinding, via de browser of nog makkelijker met de Eurowings-app voor iPhone of Android. Ook hier heeft u alleen maar uw boekingscode van zes cijfers en de achternaam waarop de boeking geregistreerd staat nodig. Tijdens het inchecken kunt u beslissen of u uw instapkaart per sms of e-mail wilt ontvangen of liever in het Passbook/Wallet of in de app op wilt laten slaan.

    Check-in per mobiel: Meer informatie

    Opmerking:

    Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

  • U kunt voorafgaand aan uw vlucht het nummer van uw Miles & More-servicekaart nog opgeven onder 'Mijn vlucht'. U moet daarbij wel de boekingscode van Eurowings vermelden.

    Als uw vlucht niet onder 'Mijn vlucht' vermeld staat, kunt u het nummer ook door de medewerker aan de incheckbalie laten invoeren.  

    En tot slot kunt u uw Miles & More-nummer natuurlijk ook nog altijd na uw vlucht opgeven. Het formulier waarmee u miles achteraf kunt claimen, vindt u op www.miles-and-more.com/mijlen-aanvragen.

  • Als u bij het boeken van het SMART- of BEST-tarief voor de Flex-optie hebt gekozen, kunt u uw vlucht zolang de web-check-in geopend is voor vertrek gratis annuleren. Dit kan op vier manieren:

    • via onze website onder ‘Mijn vlucht'
    • via onze mobiele service onder ‘Vluchten beheren'
    • via ons callcenter
    • aan de luchthavenbalie

    Met de Flex-optie kunnen vluchten bovendien ook na het verstrijken van de aanvankelijk geboekte reisdatum worden geannuleerd. Dit dient echter wel op dezelfde kalenderdag als de aanvankelijk geboekte reisdatum te gebeuren, per telefoon via het Germanwings callcenter of persoonlijk aan de luchthavenbalie. Indien u later omboekt, wordt hiervoor een forfait in rekening gebracht.

    Andere Germanwings-boekingen kunnen op grond van onze lage tarieven niet worden geannuleerd.

  • Kinderen van 12 jaar of ouder mogen alleen reizen. Kinderen van jonger dan 12 jaar mogen alleen samen met een verantwoordelijke meerderjarige begeleider reizen. Kinderen van 5 tot 11 jaar mogen bovendien ook in begeleiding van een broer of zus van 16 jaar of ouder reizen. De begeleider van het kind moet in staat zijn om bij elk probleem te helpen. Als deze persoon geen ouder of voogd is, moeten we de volgende schriftelijke toestemming van een ouder of voogd in ons bezit hebben.  

    Houdt u er rekening mee dat in bepaalde landen aparte douanebepalingen van kracht zijn.

    Begeleidingsservice

    Voor kinderen van 5 tot en met 11 jaar bieden we op op directe vluchten binnen Duitsland en vanuit Duitsland naar Zürich of Wenen. een begeleidingsservice (UM-Service) aan. Ons kindvriendelijke personeel ontfermt zich over uw kind en zorgt ervoor dat hij of zij veilig aankomt op de luchthaven van bestemming. Aan boord ontvangt elk alleen reizend kind kosteloos een hartige of zoete snack, 0,2 l niet-koolzuurhoudend water, snoep en indien gewenst een extra drankje naar keuze.

    Boeking

    U kunt de UM-Service en de vlucht boeken via ons callcenter of aan een Eurowings-balie op de luchthaven (voor boekingen met een  etix®-ticketnummer alleen op de luchtaven). Online boeken is in dit geval niet mogelijk.

    Kosten

    Voor de UM-Service wordt per traject per kind een toeslag geheven die bij de boeking wordt betaald.

    Opmerking:

    Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

  • Elektronische sigaretten (e-sigaretten) mogen alleen in de handbagage worden meegenomen en zijn niet toegestaan in ruimbagage.

    Gebruik van elektronische sigaretten aan boord van het vliegtuig is verboden.

  • U kunt tot zolang de web-check-in geopend is voor vertrek de reisdatum van de geboekte Eurowings vlucht wijzigen, mits persoon en traject gelijk blijven en de vlucht vertrekt volgens ons vluchtschema. U kunt de wijziging via onze website, mobiel, telefonisch, via ons callcenter of aan de luchthavenbalie doorgeven.

    Voor telefonische omboeking brengen we verwerkingskosten in rekening, behalve voor vluchten die met de Flex-optie zijn geboekt.  

    Vluchtdatum wijzigen

    1. Log met uw gebruikersnaam en wachtwoord in onder ‘Mijn vlucht'. De vluchten die u heb geboekt, worden getoond.
    2. Kies de vlucht die u wilt omboeken.
    3. Geef de nieuwe vluchtdatum op.

    U kunt uw vlucht tot slot ook tegen betaling van een forfait en het eventuele prijsverschil omboeken naar de gewenste datum.

    Vluchten die met de Flex-optie zijn geboekt, kunnen tot uiterlijk zolang de web-check-in geopend is voor de officiële vertrektijd online, mobiel, telefonisch of persoonlijk aan de luchthavenbalie worden omgeboekt. Als u tijdens de boeking voor de Flex-optie hebt gekozen, kunt u bovendien ook na vertrek van de aanvankelijk geboekte vlucht de reisdatum wijzigen. Dit dient echter op dezelfde kalenderdag als de aanvankelijk geboekte reisdatum te gebeuren, en wel per telefoon via het callcenter of persoonlijk aan de luchthavenbalie. Indien u later omboekt, wordt hiervoor een forfait in rekening gebracht.

    Indien u vliegdata online via onze website wilt wijzigen, kan dit alleen binnen hetzelfde tarief. Een tarief-upgrade (bijv. van BASIC naar SMARTt) kan tot 72 h voor vertrek telefonisch of aan de luchthavenbalie worden geregeld.

    Opmerking:

    Als u i.p.v. een boekingsnummer een etix®-ticketnummer hebt en/of uw vlucht hebt geboekt bij een van onze partners of bij een reisbureau, dient u zich te wenden tot de desbetreffende maatschappij of uw reisbureau.

    Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

    Naamswijziging

    U kunt naamswijzigingen tegen betaling van een forfait tot zolang de web-check-in geopend is voor vertrek telefonisch doorgeven met vermelding van de boekingscode. Als in één boeking meerdere trajecten zijn geboekt, moet u er rekening mee houden dat een passagier slechts tot twee uur voor de oorspronkelijke vertrektijd van het eerste (oorspronkelijke) traject kan worden gewisseld.

    Kosten

    Als de actuele vluchtprijs hoger is dan de oorspronkelijk door u betaalde prijs, wordt het verschil in rekening gebracht.

    Opmerking:

    Bij boekingen met een etix®-ticketnummer kunnen op vluchten van Eurowings de namen niet worden gewijzigd.

We kunnen kinderen die op het moment dat de reis wordt ondernomen beneden de 12 jaar zijn, uiitsluitend vervoeren als zij samen met een gemachtigde, meerderjarige begeleider reizen. Kinderen en begeleider moeten via dezelfde boeking (hetzelfde boekingsnummer) zijn aangemeld. Indien dat niet het geval is, neem dan uiterlijk 3 dagen voor vertrek contact op met ons callcenter.

Indien de meerderjarige begeleider van het kind niet de voogd is, hebben wij schriftelijk toestemming van de ouders en/of voogd nodig. U kunt hiervoor het daarvoor bestemde formulier gebruiken. Zonder deze schriftelijke toestemming moeten wij helaas weigeren het kind te vervoeren.
Op directe verbindingen binnen Duitsland mogen kinderen vanaf 5 t/m 11 jaar bij Eurowings ook zonder begeleiding reizen (alleenreizende kinderen). Onze kindvriendelijke medewerkers zorgen ervoor dat alles goed gaat met uw kind en dat het veilig op de luchthaven van bestemming aankomt.

Baby's onder de 2 jaar hebben geen recht op een eigen zitplaats, maar worden met een lusgordel (loop belt) vastgegespt op de schoot van een volwassene.

Wij bieden wel een alternatief: het kind kan namelijk ook in een kinderzitje op een eigen stoel worden vervoerd. U kunt dit uitsluitend via ons callcenter of bij een onze balie op de luchthaven boeken. Boeking via het internet is in dit geval uitgesloten.

Verdere informatie over reizen met kinderen.

Opmerking: Hierbij geldt in principe de leeftijd op het moment dat de laatste geboekte vlucht begint.

We kunnen kinderen die op het moment dat de reis wordt ondernomen beneden de 12 jaar zijn, uiitsluitend vervoeren als zij samen met een gemachtigde, meerderjarige begeleider reizen. Kinderen en begeleider moeten via dezelfde boeking (hetzelfde boekingsnummer) zijn aangemeld. Indien dat niet het geval is, neem dan uiterlijk 3 dagen voor vertrek contact op met ons callcenter.

Indien de meerderjarige begeleider van het kind niet de voogd is, hebben wij schriftelijk toestemming van de ouders en/of voogd nodig. U kunt hiervoor het daarvoor bestemde formulier gebruiken. Zonder deze schriftelijke toestemming moeten wij helaas weigeren het kind te vervoeren.
Op directe verbindingen binnen Duitsland mogen kinderen vanaf 5 t/m 11 jaar bij Eurowings ook zonder begeleiding reizen (alleenreizende kinderen). Onze kindvriendelijke medewerkers zorgen ervoor dat alles goed gaat met uw kind en dat het veilig op de luchthaven van bestemming aankomt.

Baby's onder de 2 jaar hebben geen recht op een eigen zitplaats, maar worden met een lusgordel (loop belt) vastgegespt op de schoot van een volwassene.

Wij bieden wel een alternatief: het kind kan namelijk ook in een kinderzitje op een eigen stoel worden vervoerd. U kunt dit uitsluitend via ons callcenter of bij een onze balie op de luchthaven boeken. Boeking via het internet is in dit geval uitgesloten.

Meer informatie over reizen met kinderen.

Opmerking: Hierbij geldt in principe de leeftijd op het moment dat de laatste geboekte vlucht begint.

Vervoer van bagage

Aanduiding Service Korte- en middellangeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Langeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Lagere bagagetoeslag bij maximaal één afgegeven stuk bagage dat online of via ons callcenter wordt aangemeld BAG vanaf 8 € / $10 / 9 CHF / £7 / 203 CZK / 79 SEK / 78 NOK / 34 PLN / 2.490 HUF (afhankelijk van traject) vanaf 25 € / $30 / 29 CHF / £22 / 636 CZK / 247 SEK / 244 NOK / 105 PLN / 7.782 HUF / 120 AED / 1.100 THB
Bagagetoeslag bij maximaal één afgegeven stuk bagage dat op de luchthaven wordt aangemeld BAG (BM) 30 € / £27 / 35 CHF / $36 / 763 CZK / 297 SEK / 292 NOK / 126 PLN / 9.338 HUF (afhankelijk van traject) vanaf 25 € / $30 / 29 CHF / £22 / 636 CZK / 247 SEK / 244 NOK / 105 PLN / 7.782 HUF / 120 AED / 1.100 THB
Bagagetoeslag per extra afgegeven stuk bagage BAG 2 - 5
75 € / £67 / 88 CHF / $89 / 1.908 CZK / 742 SEK / 731 NOK / 315 PLN / 23.346 HUF 150 € / £134 / 175 CHF / $178 / 3.815 CZK / 1.485 SEK / 1.461 NOK / 631 PLN / 46.692 HUF / 720 AED / 6.400 THB
Toeslag voor extra bagage voor het eerste stuk bagage met max. 9 kg overgewicht XBA/XMA 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF 100 € / £89 / 117 CHF / $119 / 2.543 CZK / 990 SEK / 974 NOK / 420 PLN / 31.128 HUF / 480 AED / 4.300 THB
Toeslag voor extra bagage voor aanvullende stukken bagage met max. 9 kg overgwicht XBB-XBE/MBXME 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF 100 € / £89 / 117 CHF / $119 / 2.543 CZK / 990 SEK / 974 NOK / 420 PLN / 31.128 HUF / 480 AED / 4.300 THB
Transport van skibagage tot max. 32 kg (ski's/snowboard (max. 3 paar/stuks per persoon) incl. toebehoren zoals stokken en ski-/snowboardschoenen) (indien beschikbaar) SKI zonder toeslag zonder toeslag
Vervoer van sportwapens per stuk (incl. munitie) WEAP 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF 100 € / £89 / 117 CHF / $119 / 2.543 CZK / 990 SEK / 974 NOK / 420 PLN / 31.128 HUF / 480 AED / 4.300 THB
Vervoer van golfbagage per stuk GOLF 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF 100 € / £89 / 117 CHF / $119 / 2.543 CZK / 990 SEK / 947 NOK / 420 PLN / 31.128 HUF / 480 AED / 4.300 THB
Vervoer van fiets (veilig verpakt) per stuk
(verpakkingsmateriaal wordt niet door ons ter beschikking gesteld!) (indien beschikbaar)
BIKE 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF 100 € / £89 / 117 CHF / $119 / 2.543 CZK / 990 SEK / 974 NOK / 420 PLN / 31.128 HUF / 480 AED / 4.300 THB
Vervoer van volgende sportbenodigdheden tot max. 32 kg:
bodyboards, surfboards, deltavlieger, duikuitrusting (indien beschikbaar)
SPEQ 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF 100 € / £89 / 117 CHF / $119 / 2.543 CZK / 990 SEK / 974 NOK / 420 PLN / 31.128 HUF / 480 AED / 4.300 THB

Opmerking: 

Voor boekingen met een etix®-ticketnummer en/of vluchten van Eurowings die zijn geboekt bij één van onze partners of via een reisbureau, kunnen de bagagevoorschriften verschillen. Gelieve te informeren bij de desbetreffende luchtvaartmaatschappij of uw reisbureau.

Service voor passagiers met beperkte mobiliteit

Aanduiding Service Korte- en middellangeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Langeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Hulp bij aan en van boord gaan voor passagiers met beperkt zicht BLND zonder toeslag zonder toeslag
Hulp bij aan en van boord gaan voor doofstomme passagiers DEAF zonder toeslag zonder toeslag
Hulp voor moeilijk lopende passagiers op het platform WCHR zonder toeslag zonder toeslag
Hulp voor moeilijk lopende passagiers op de vliegtuigtrap WCHS zonder toeslag zonder toeslag
Het dragen van moeilijk lopende passagiers naar de zitplaats WCHC zonder toeslag zonder toeslag
Vervoer van een handaangedreven rolstoel WCMP zonder toeslag zonder toeslag
Vervoer van een gemotoriseerde rolstoel met droge accu WCBD zonder toeslag zonder toeslag
Vervoer van een assistentiehond Assistentiehond zonder toeslag zonder toeslag

Extra diensten

Aanduiding Service Korte- en middellangeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Langeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Servicetoeslag die bij een boeking of omboeking (vluchtdatum) zoals bedoeld in artikel 5.2.3 AVV via het call center, bij Airport Sales of via commerciële tussenpersonen, in rekening wordt gebracht ADD 20 € / £18 / 23 CHF / $24 / 509 CZK / 198 SEK / 195 NOK / 84 PLN / 6.226 HUF (per boeking, niet per persoon en traject) 20 € / £18 / 23 CHF / $24 / 509 CZK / 198 SEK / 195 NOK / 84 PLN / 6.226 HUF / 96 AED / 900 THB (per boeking, niet per persoon en traject)
Serviceheffing callcenter voor bijboeken van aanvullende services die online kunnen worden geboekt (bijv. bijboeking bagage) RAD 10 € / £9 / 12 CHF / $12 / 254 CZK / 99 SEK / 97 NOK / 42 PLN / 3.113 HUF (per boeking, niet per persoon en traject) 10 € / £9 / 12 CHF / $12 / 254 CZK / 99 SEK / 97 NOK / 42 PLN / 3.113 HUF / 48 AED / 500 THB (per boeking, niet per persoon en traject)
Omboekingstoeslag bij wijziging van de vluchtdatum zolang de web-check-in geopend is RBK 70 € / £63 / 82 CHF / $83 / 1.780 CZK / 693 SEK / 682 NOK / 294 PLN / 21.790 HUF excl. het verschil met de actuele vluchtprijs 90 € / £80 / 105 CHF / $107 / 2.289 CZK / 891 SEK / 877 NOK / 378 PLN / 28.015 HUF / 432 AED / 3.900 THB excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
Naamswijziging per persoon per boeking NC1 70 € / £63 / 82 CHF / $83 / 1.780 CZK / 693 SEK / 682 NOK / 294 PLN / 21.790 HUF excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
120 € / £107 / 140 CHF / $143 / 3.052 CZK / 1.188 SEK / 1.169 NOK / 505 PLN / 37.354 HUF / 576 AED / 5.200 THB excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
Vervoer van huisdieren tot 8 kg, in geschikte transportbak
(wordt niet door ons ter beschikking gesteld!)
PETC 55 € / £49 / 64 CHF / $65 / 1.399 CZK / 544 SEK / 536 NOK / 231 PLN / 17.120 HUF (assistentiehond zonder toeslag) niet beschikbaar (assistentiehond beschikbaar, zonder toeslag)
Forfait voor kinderen tot 2 jaar, per deeltraject INF 19 € / £17 / 22 CHF / $23 / 483 CZK / 188 SEK / 185 NOK / 80 PLN / 5.914 HUF 75 € / £67 / 88 CHF / $89 / 1.908 CZK / 742 SEK / 731 NOK / 315 PLN / 23.346 HUF / 360 AED / 3.200 THB
Begeleiding van alleenreizende kinderen van 5 tot en met 11 jaar (UM-service) alleen in Duitsland en vanuit Duitsland naar Zürich of Wenen UM
50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF
niet beschikbaar
Vervoer van kinderwagens op het vliegveld, op de vliegtuigtrap, in het vliegtuig
Kinderwagens
zonder toeslag
zonder toeslag
Reservering zitplaats standaard (Stoel in het midden)
SEF vanaf 5€ / $6 / 6 CHF / £4 / 127 CZK / 49 SEK / 49 NOK / 21 PLN / 1.556 HUF
vanaf 8€ / $10 / 9 CHF / £7 / 203 CZK / 79 SEK / 78 NOK / 34 PLN / 2.490 HUF / 38 AED / 400 THB
Reservering zitplaats standaard (Stoel in het midden) bij een boeking achteraf via de luchthavenbalie SEF 10 € / £9 / 12 CHF / $12 / 254 CZK / 99 SEK / 97 NOK / 42 PLN / 3.113 HUF 15 € / £13 / 18 CHF / $18 / 382 CZK / 148 SEK / 146 NOK / 63 PLN / 4.669 HUF / 72 AED / 700 THB
Reservering zitplaats standaard (Gangpad of raam)
SEF vanaf 10€ / $12 / 12 CHF / £9 / 254 CZK / 99 SEK / 97 NOK / 42 PLN / 3.113 HUF
vanaf 18€ / $21 / 21 CHF / £16 / 458 CZK / 178 SEK / 175 NOK / 76 PLN / 5.603 HUF / 86 AED / 800 THB
Reservering zitplaats standaard (Gangpad of raam) bij een boeking achteraf via de luchthavenbalie SEF 20 € / £18 / 23 CHF / $24 / 509 CZK / 198 SEK / 195 NOK / 84 PLN / 6.226 HUF 30 € / £27 / 35 CHF / $36 / 763 CZK / 297 SEK / 292 NOK / 126 PLN / 9.338 HUF / 144 AED / 1.300 THB
Reservering zitplaats met meer beenruimte (in het BASIC-tarief, incl. hapje en drankje)
SEF vanaf 17€ / $20 / 20 CHF / £15 / 432 CZK / 168 SEK / 166 NOK / 71 PLN / 5.292 HUF (afhankelijk van traject)
vanaf 85€ / $101 / 99 CHF / £76 / 2.162 CZK / 841 SEK / 828 NOK / 357 PLN / 26.459 HUF / 408 AED / 3.700 THB
Reservering zitplaats met meer beenruimte (in het BASIC-tarief, incl. hapje en drankje) bij een boeking achteraf via de luchthavenbalie
SEF 35 € / £31 / 41 CHF / $42 / 890 CZK / 346 SEK / 341 NOK / 147 PLN / 10.895 HUF 90 € / £80 / 105 CHF / $107 / 2.289 CZK / 891 SEK / 877 NOK / 378 PLN / 28.015 HUF / 432 AED / 3.900 THB
Reservering zitplaats met meer beenruimte  (in het SMART-tarief, incl. hapje en drankje)
SEF vanaf 3€ / $4 / 4 CHF / £3 / 76 CZK / 30 SEK / 29 NOK / 13 PLN / 934 HUF (afhankelijk van traject)
vanaf 40€ / $48 / 47 CHF / £36 / 1.017 CZK / 396 SEK / 390 NOK / 168 PLN / 12.451 HUF / 192 AED / 1.800 THB
Reservering zitplaats met meer beenruimte  (in het SMART-tarief, incl. hapje en drankje) bij een boeking achteraf via de luchthavenbalie SEF vanaf 17€ / $20 / 20 CHF / £15 / 432 CZK / 168 SEK / 166 NOK / 71 PLN / 5.292 HUF 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF / 240 AED / 2.200 THB
Extra Seat: vrije zitplaats naast eigen zitplaats (voor het vervoer van muziekinstrumenten die groter zijn dan een gitaar)   Extra ticket (bij boeking op dezelfde dag tot 24 uur hetzelfde tarief als eigen zitplaats, anders vluchttarief van de betreffende dag) Extra ticket (bij boeking op dezelfde dag tot 24 uur hetzelfde tarief als eigen zitplaats, anders vluchttarief van de betreffende dag)

Overige toeslagen

Aanduiding Service Korte- en middellangeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Langeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Optie nemen
SYP 2 € / £2 / 2 CHF / $2 / 51 CZK / 20 SEK / 19 NOK / 8 PLN / 623 HUF
10 € / £9 / 12 CHF / $12 / 254 CZK / 99 SEK / 97 NOK / 42 PLN / 3.113 HUF / 48 AED / 500 THB
Administratieve toeslag bij geweigerde automatische afschrijving per boeking CBF 7,65 € / £7 / 9 CHF / $9 / 195 CZK / 76 SEK / 75 NOK / 32 PLN / 2.381 HUF
7,65 € / £7 / 9 CHF / $9 / 195 CZK / 76 SEK / 75 NOK / 32 PLN / 2.381 HUF / 37 AED / 400 THB
Omboekings- en annuleringskosten voor tarieven met Flex-optie, op basis van artikel 19.4.3 AVV
CXL/RBK
flex
75 € / £67 / 88 CHF / $89 / 1.908 CZK / 742 SEK / 731 NOK / 315 PLN / 23.346 HUF
90 € / £80 / 105 CHF / $107 / 2.289 CZK / 891 SEK / 877 NOK / 378 PLN / 28.015 HUF / 432 AED / 3.900 THB

Alle informatie onder voorbehoud.

Gedetailleerdere informatie vindt u in onze Algemene Vervoersvoorwaarden.

Diensten

BASIC

Ons spaartarief

SMART

Ons standaardtarief

BIZclass

Ons premium tarief

Miles sparen - Boomerang Club of Miles & More

inclusief

inclusief

inclusief

incl. HON Circle Miles

Snack & drankje

Vanaf 6 €

inclusief

inclusief

Catering à la carte

Stuk bagage van max. 23 kg

vanaf 8 €
bij online boeking

inclusief

Zie bagage tot 32 kg

2de stuk bagage tot 23 kg

75 €
bij online boeking

75 €
bij online boeking

Zie bagage tot 32 kg

Stuk bagage van max. 32 kg

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

2de stuk bagage tot 32 kg

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Handbagage tot 8 kg

inclusief

inclusief

inclusief

2 stuks handbagage

Favoriete zitplaats
(Stoel in het midden)

vanaf 5 €

inclusief

kan niet bijgeboekt worden

Geen middelste stoelen beschikbaar.

Favoriete zitplaats
(Gangpad of raam)

vanaf 10 €

inclusief

inclusief

Zitplaats met extra beenruimte
incl. snack & drankje

vanaf 17 €
afhankelijk van beschikbaarheid6

vanaf 3 €
afhankelijk van beschikbaarheid6

inclusief

afhankelijk van beschikbaarheid6

Vrije aangrenzende zitplaats

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Loungetoegang

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

3

Loungetoegang op
geselecteerde
luchthavens

Gereserveerd handbagagevak

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Priority check-in & boarding

kan niet bijgeboekt worden

4 

kan niet bijgeboekt worden

4 

inclusief

Gebruik van de Security Fast Lane

kan niet bijgeboekt worden

5 

kan niet bijgeboekt worden

5 

inclusief

Op geselecteerde luchthavens

Omboeking

Tegen een meerprijs

Met Flex-optie gratis1

Met Flex-optie gratis1

Annulering

kan niet bijgeboekt worden

Met Flex-optie gratis1

Met Flex-optie gratis1

Bijboekbare services bijzondere bagage en sportbenodigdheden

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Legenda

  • inclusief
  • kan niet bijgeboekt worden
Diensten

BASIC

Ons spaartarief

SMART

Ons standaardtarief

BEST

Ons comforttarief

BIZclass

Onze premium tarief

Miles sparen - Boomerang Club of Miles & More

inclusief

inclusief

inclusief

inclusief

incl. HON Circle Miles

Catering

Tegen een meerprijs

inclusief

SMART-Meals (een warme en koude maaltijd) incl. Drankje

inclusief

BEST-Meals (een warme en koude maaltijd) inclusief drankjes

inclusief

Prachtige menu's met uitstekende service

Sky-Meals

Sky-Meal vanaf 7,90 €

Bij te boeken bij de SMART-Meals vanaf 7,90 €

Bij te boeken bij de BEST-Meals vanaf 7,90 €

kan niet bijgeboekt worden

Stuk bagage van max. 23 kg

vanaf 25 €
bij online boeking

inclusief

inclusief

Zie bagage tot 32 kg

2de stuk bagage tot 23 kg

150 €
bij online boeking

150 €
bij online boeking

inclusief

Zie bagage tot 32 kg

Stuk bagage van max. 32 kg

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

2de stuk bagage tot 32 kg

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Handbagage tot 8 kg

inclusief

inclusief

inclusief

2 stuks handbagage

inclusief

2 stuks handbagage

Favoriete zitplaats
(Stoel in het midden)

vanaf 8 €

inclusief

inclusief

kan niet bijgeboekt worden

Geen middelste stoelen beschikbaar.

Favoriete zitplaats 
(Gangpad of raam)

vanaf 18 €

inclusief

inclusief

inclusief

Zitplaats

Standaard stoel

Standaard stoel

Comfortabele stoel met meer beenruimte en royaal verstelbare rugleuning

Premium verstelbare stoel in exclusief gebied

Meer beenruimte en een in diverse standen verstelbare rugleuning

kan niet bijgeboekt worden

vanaf 85 € 
afhankelijk van beschikbaarheid6

vanaf 40 €  
Afhankelijk van beschikbaarheid6

inclusief

inclusief

2 m lang bed met een horizontaal ligvlak aan

Loungetoegang

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

3

inclusief

3

Loungetoegang op geselecteerde 
luchthavens

Gereserveerd handbagagevak

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

inclusief

Priority check-in & boarding

kan niet bijgeboekt worden

4 

kan niet bijgeboekt worden

4 

inclusief

inclusief

Gebruik van de Security Fast Lane

kan niet bijgeboekt worden

5 

kan niet bijgeboekt worden

5 

kan niet bijgeboekt worden

5 

inclusief

Omboeking

Tegen een meerprijs

Met Flex-optie gratis1

Met Flex-optie gratis1

Met Flex-optie gratis1

Annulering


Met Flex-optie gratis1

Met Flex-optie gratis1

Met Flex-optie gratis1

Bijboekbare services bijzondere bagage en sportbenodigdheden

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Entertainment aan boord
Wings Entertain

9,90 € 
(te betalen aan boord)

9,90 € 
(te betalen aan boord)

inclusief

inclusief

Internet aan boord
Wings Connect

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service, te betalen aan boord)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service, te betalen aan boord)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service, te betalen aan boord)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service, te betalen aan boord)

Legenda

  • inclusief
  • kan niet bijgeboekt worden

Voetnotenlijst

1 Alleen bij te boeken tegen een meerprijs, gratis omboeking en annulering tot het einde van de vertrekdag mogelijk.

2 Afhankelijk van beschikbaarheid. Sluiten

3 Loungetoegang op geselecteerde luchthavens voor HON, SEN en FTL

4 Inclusief voor HON, SEN en FTL

5 Inclusief voor HON en SEN

6 Het aanbod betreffende een zitplaatsreservering (beenruimte) geldt uitsluitend op geselecteerde vluchten, afhankelijk van traject en beschikbaarheid. Gedeeltelijk niet beschikbaar in vliegtuigen van het type: A319, A320, B737, B738, Q400, E190.

Om te voorkomen dat een formulier dat u wilt versturen, misbruikt wordt voor ongewenste e-mails (bijv. spam- of junk-mail), moet u een tekst overtypen. Zo kunnen we nagaan of het verzoek daadwerkelijk door u wordt verzonden en niet door een robot.

Wij vragen u om begrip voor het gebruik van het controleveld en om de tekens in de afbeelding over te typen in het lege tekstveld.

Mocht de afbeelding niet te zien zijn, controleer dan of met uw browserinstellingen afbeeldingen (format: .jpg) weergegeven kunnen worden. Gebruik indien nodig een andere browser, bijv. Internet Explorer.

We verzamelen en gebruiken uw e-mailadres in het kader van de nieuwsbrief om u berichten te sturen met informatie over interessante thema’s rondom Eurowings. Bovendien verwerken en gebruiken we het aangegeven e-mailadres om u gepersonaliseerde aanbiedingen te sturen met betrekking tot de nieuwsbrief.

Als u via een link uit de nieuwsbrief op onze website terechtkomt, geeft u ons eveneens toestemming om uw IP-adres, geografische gegevens, webbeacons of vergelijkbare technologieën te verwerken en te gebruiken om te bepalen of de aan u voorgestelde aanbiedingen aan uw eisen voldoen.

We verwerken en gebruiken de op deze wijze overgedragen gegevens zolang u geregistreerd bent voor de nieuwsbrief. U kunt de verwerking en het gebruik van uw e-mailadres en verwerking ervan met het oog op de nieuwsbrief op elk moment intrekken. Klik hiervoor op de bijbehorende link in de e-mail. De gegevens worden vervolgens verwijderd.

Een etix®-ticket is een elektronisch ticket dat het papieren ticket vervangt. Het is een 13 karakters tellend nummer dat naast de boekingscode wordt gebruikt. U krijgt dit etix®-ticketnummer in bepaalde gevallen, bijv. als u een vlucht boekt via de website van Lufthansa of via een reisbureau. Het nummer wordt voor u in de etix®-database opgeslagen. U ontvangt uw instapkaart op vertoon van dit etix®-ticketnummer en een identiteitsbewijs.

U kunt deze vlucht volgen en altijd op de hoogte blijven van de actuele vluchtstatus.

De verbinding tussen ${originAirport} en ${destinationAirport} wordt door onze partner Condor uitgevoerd. U kunt deze vlucht direct bij deze luchtvaartmaatschappij boeken. Wilt u automatisch doorgestuurd worden naar Condor?

Wij hebben uw gegevens ontvangen. 

maar wij hebben uw gegevens niet ontvangen. Probeer het later nog een keer.

Kaart

De volgende kaart van het routenetwerk is niet geoptimaliseerd voor screen-readers. Om naar de content te gaan, kunt u gebruikmaken van bovenstaande zoekopdracht.

Er volgt een Europese kaart met luchthavens voor het kiezen van een traject. Met de pijltoetsen of de tabtoets kunt u door de lijst navigeren. Druk op ‘Enter’ om een luchthaven als luchthaven van vertrek of luchthaven van bestemming te selecteren.

Inhoud wordt geladen ...

Inhoud wordt geladen ...

Bij vluchten van, naar of via bepaalde landen* zijn luchtvaartmaatschappijen wettelijk verplicht om gegevens via het 'Advance Passenger Information System' (APIS) te registreren en voor vertrek aan de betreffende instanties door te geven.

De volgende gegevens zijn vereist:

  • Aanhef
  • Voor- en achternaam
  • Geboortedatum en geboorteland
  • Geslacht
  • Nationaliteit
  • Gegevens identiteitsbewijs

Voor een reis naar de VS zijn aanvullende APIS-gegevens vereist:

  • Land van uw woonplaats
  • Luchthaven van aankomst
  • Volledig adres van de bestemming van uw reis (straatnaam, stad, postcode, deelstaat/provincie, land)   

Reizigers die online hebben geboekt, kunnen meteen na de boeking de gegevens invoeren. Ontbrekende gegevens kunnen ook op een later tijdstip in het gedeelte 'My Eurowings' nog worden opgegeven.

Om onnodige wachttijden bij de incheckbalies te voorkomen, raden wij u aan de APIS-gegevens zo vroeg mogelijk voor vertrek volledig via het online-formulier in te voeren.

Houd er a.u.b. rekening mee dat bij onvolledige gegevens u het recht om te reizen kan worden ontzegd.

Voetnotenlijst

* Groot-Brittannië, Verenigde Staten van Amerika, Mauritius, Dominicaanse Republiek, Thailand, Cuba

De web-check-in is momenteel alleen beschikbaar voor onze langeafstandsvluchten naar Mauritius, Bangkok, Kaapstad, Phuket, Orlando, Miami, Cancun*, La Romana*, Montego Bay*, Puerto Plata* en Punta Cana*. 
U kunt hier vanaf 72 uur voor vertrek online inchecken. De web-check-in sluit 90 minuten voor vertrek.

U kunt momenteel voor onze langeafstandsvluchten naar Las Vegas, Seattle, Fort Myers, Havanna, Varadero en Windhoek helaas geen gebruikmaken van de web-check-in.
Ga hiervoor naar onze incheckbalies op de luchthaven. De balies gaan 3 uur voor vertrek open en sluiten 60 minuten voor de geplande vertrektijd.

*Houd er a.u.b. rekening mee dat de instapkaart voor deze vluchten niet uitgeprint kan worden. 

De web-check-in is momenteel alleen beschikbaar voor onze langeafstandsvluchten naar Mauritius, Bangkok, Kaapstad, Phuket, Orlando, Miami, Cancun*, La Romana*, Montego Bay*, Puerto Plata* en Punta Cana*. 
U kunt hier vanaf 72 uur voor vertrek online inchecken. De web-check-in sluit 90 minuten voor vertrek.

U kunt momenteel voor onze langeafstandsvluchten naar Las Vegas, Seattle, Fort Myers, Havanna, Varadero en Windhoek helaas geen gebruikmaken van de web-check-in.
Ga hiervoor naar onze incheckbalies op de luchthaven. De balies gaan 3 uur voor vertrek open en sluiten 60 minuten voor de geplande vertrektijd.

*Houd er a.u.b. rekening mee dat de instapkaart voor deze vluchten niet uitgeprint kan worden. 

Hartelijk dank voor uw aanmelding voor de nieuwsbrief!

Helaas konden we uw aanmelding voor de nieuwsbrief niet afsluiten. Probeer het nogmaals.

Dit e-mailadres ${EMAIL} is reeds geregistreerd.

De openings- en sluitingstijden voor de web-check-in en mobiele check-in kunnen per luchthaven van vertrek verschillen. Hier kunt u de precieze tijden voor de web-check-in en mobiele check-in op uw luchthaven van vertrek controleren.

Opmerking over langeafstandsvluchten

De web-check-in is momenteel alleen voor vluchten naar/vanaf Mauritius, Bangkok, Kaapstad, Phuket, Orlando, Miami, Cancun*, La Romana*, Montego Bay*, Puerto Plata* en Punta Cana* beschikbaar.
Voor vluchten naar/vanaf Las Vegas, Seattle, Fort Myers, Havanna, Varadero en Windhoek  is momenteel helaas geen web-check-in mogelijk. 
Ga hier naar onze incheckbalies op de luchthaven. De balies gaan 3 uur voor vertrek open en sluiten 60 minuten voor de geplande vertrektijd.  

*Houd er a.u.b. rekening mee dat de instapkaart voor deze vluchten niet uitgeprint kan worden. 

Omboekingen, naamswijzigingen en naboekingen

Ook omboekingen, naamswijzigingen en naboekingen van extra diensten (bijv. bagage) via de website zijn alleen mogelijk zolang de web-check-in en mobiele check-in op uw luchthaven geopend is.

Controleer hier de precieze tijden voor de web-check-in en mobiele check-in op uw luchthaven van vertrek: