Check-in & Web-Check-in

De meest gestelde vragen

Hoe kan ik inchecken?

Voor het inchecken hebt u verschillende mogelijkheden:

1. Check-in-balie op de luchthaven

Een lijst met alle luchthavens waar wij op vliegen samen met de nodige informatie over de plaatselijke incheckbalies vindt u op de webpagina „Luchthavens & Terminals".

2. Check-in-automaten

Op de luchthavens Berlijn, Düsseldorf, Dresden, Hamburg, Hannover, Keulen/Bonn, Londen-Heathrow, Nürnberg, Stuttgart en Wenen hebben onze passagiers de mogelijkheid om comfortabel in te checken aan de automaten.

Ook bij de self-check-in kunt u nu handbagage mee aan boord nemen, tot 8 kg en met maximale afmetingen van 55 x 40 x 23 cm.

Als u daarnaast nog grotere en zwaardere bagage wilt meenemen, kunt u onze bagage-drop-off-balie gebruiken. Dat gaat lekker snel, want u geeft alleen maar uw koffer af.

3. Web-check-in

Op de webpagina „web-check-in“ kunt u gemakkelijk vanuit kantoor of vanuit huis inchecken. Het voordeel is duidelijk: U bespaart tijd en zenuwen want u kunt alle passagiers van uw boeking tegelijk inchecken. U hebt hiervoor alleen uw boekingscode van zes cijfers of uw etix®-ticketnummer en een printer nodig.

Naar web-check-in

4. Check-in per mobiel

Met de mobiele check-in van Eurowings kunt u waar u ook bent eenvoudig inchecken met uw mobiele telefoon met internetverbinding, via de browser of nog makkelijker met de Eurowings-app voor iPhone, Android of Windows. Ook hier heeft u alleen maar uw boekingscode van zes cijfers en de achternaam waarop de boeking geregistreerd staat nodig. Tijdens het inchecken kunt u beslissen of u uw instapkaart per sms of e-mail wilt ontvangen of liever in het Passbook/Wallet of in de app op wilt laten slaan.

Meer informatie

 Opmerking:
Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW- c.q. 4U-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW- of 4U-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

 

 

Hoe werkt de web-check-in?
  1. Op de webpagina „web-check-in“ voert u de zescijferige boekingscode of uw etix®-ticketnummer en uw achternaam of de achternaam van één van de passagiers van de boeking in.
  2. Nu kunt u alle passagiers van uw boeking tegelijk laten inchecken - ook baby's.
  3. Een zitplaats kunt u ook al reserveren.
  4. Tot slot print u de instapkaart uit.

U kunt de web-check-in vanaf 72 h tot 3 h voor vertrek gebruiken - op Duitse luchthavens (behalve Karlsruhe/Baden-Baden en Heringsdorf op Usedom) zelfs tot 30 min voor vertrek. Op Londen-Heathrow kunt u vanwege de grootte van deze internationale luchthaven slechts tot 45 min voor vertrek inchecken via Web Check-In. Op Palma de Mallorca kunt u vanwege de grootte van deze internationale luchthaven slechts tot 45 min voor vertrek inchecken via Web Check-In. Op Amsterdam kunt u vanwege de grootte van deze internationale luchthaven slechts tot 40 min voor vertrek inchecken via Web Check-In. Op Moscow Domodedovo kunt u vanwege de grootte van deze internationale luchthaven slechts tot 45 min voor vertrek inchecken via Web Check-In.

Bagage

Aangezien u reeds over uw instapkaart beschikt, kunt u als u alleen handbagage heeft rechtstreeks naar de gate gaan. Voor speciale, extra of nog af te geven bagage verzoeken wij u gebruik te maken van de incheckbalie. Op de luchthavens Berlijn, Hannover, Keulen/Bonn, München en Stuttgart kunt u bovendien de bagage-drop-off-balie gebruiken. Deze is speciaal bedoeld voor het afgeven van bagage.

Andere extra diensten

Na gebruik van de web-check-in kunt u online geen extra diensten meer bijboeken. Nog af te geven bagage kunt u dan alleen nog tegen een toeslag afgeven bij de incheckbalie.

 Opmerking:
Let op: U kunt op eurowings.com alleen inchecken voor vluchten van Eurowings. Voor vluchten die worden uitgevoerd door onze partner-airlines, dient u de online check-in van de betreffende luchtvaartmaatschappij te gebruiken. Daarbij gelden de online-incheckvoorschriften van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Onze huidige partnerluchtvaartmaatschappijen zijn Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Wanneer kan ik inchecken?

Onze balies gaan over het algemeen 2 h voor vertrek open en sluiten 30 min voor de geplande vertrektijd. Om op tijd te kunnen vertrekken, is het niet mogelijk om later in te checken. Uw aanspraak op vervoer vervalt automatisch als u niet op tijd bij de check-in bent.

Check-in op de avond voor vertrek:

Een check-in op de avond tevoren bieden wij momenteel helaas niet aan. Uitzondering: voor alle vluchten vanaf Düsseldorf kunt u vanaf 30.04.2016 al de avond van tevoren tussen 18.00 en 21.00 uur kosteloos inchecken (m.u.v. vluchten naar Pristina en Kütahya Zafer).

Incheckbalies met afwijkende openings- en sluitingstijden:

Luchthaven

Incheckbalie geopend om

Incheckbalie gesloten om

Algiers 3 h 30 min voor vertrek 1 h 30 min voor de geplande vertrektijd
Casablanca 2 h 30 min voor vertrek
50 min voor de geplande vertrektijd
Karlsruhe/Baden-Baden 1 h 30 min voor vertrek 30 min voor de geplande vertrektijd
Londen-Heathrow 2 h voor vertrek 45 min voor de geplande vertrektijd
Tel Aviv 2 h 30 min voor vertrek 1 h voor de geplande vertrektijd
Tunis 2 h 30 min voor vertrek
1 h voor de geplande vertrektijd
Pristina 2 h voor vertrek 40 min voor de geplande vertrektijd
Hamburg 2 h voor vertrek 35 min voor de geplande vertrektijd
Moscow 2 h voor vertrek 45 min voor de geplande vertrektijd
Amsterdam 2 h voor vertrek 40 min voor de geplande vertrektijd 
Palma de Mallorca 2 h voor vertrek 45 min voor de geplande vertrektijd 

Ons advies:
We raden u aan tenminste 1 h 30 min voor de geplande vertrektijd aan de balie te zijn, zodat u ontspannen aan uw vakantie of zakenreis kunt beginnen.

Een check-in op de avond voor vertrek bieden wij helaas niet aan.

 Opmerking:
Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW- c.q. 4U-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW- of 4U-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Ontvang ik bij de boeking een vliegticket?

Afhankelijk van de boekingsvorm krijgt u van ons in plaats van een papieren ticket een boekingsnummer of een etix®-ticketnummer. Wanneer u dit nummer bij de incheckbalie laat zien of wanneer u dit nummer online, via uw mobiel of via de incheckautomaat invoert, ontvangt u uw instapkaart.

 Opmerking:
Boekingsbevestigingen voor vluchten die door onze partners worden uitgevoerd, ontvangt u uitsluitend per e-mail. Onze huidige partnerluchtvaartmaatschappijen zijn Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Wat is een etix®-ticketnummer?

In plaats van een papieren ticket krijgt u van ons een elektronisch ticket, etix®, waarop behalve de boekingscode 13 cijfers staan. U krijgt in ieder geval naast het etix®-ticketnummer ook een boekingscode.
Wanneer u uw vlucht bijv. via lufthansa.com of bij een reisbureau boekt, krijgt u een etix®-ticketnummer dat tegelijkertijd in de etix®-database wordt opgeslagen. Als u bij de incheckbalie dit nummer en uw identiteitsbewijs inclusief foto laat zien, ontvangt u uw instapkaart.

Wat heb ik nodig voor het inchecken?

U hebt alleen maar uw boekingscode of uw etix®-ticketnummer en een geldige legitimatie nodig.

Controleer tijdig voor vertrek of u bij het binnenreizen een visum of andere documenten nodig hebt. Voor inlichtingen hieromtrent kunt u terecht bij het desbetreffende consulaat.


 Opmerking:
Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW- c.q. 4U-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW- of 4U-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Hoe kan ik mobiel inchecken?

U kunt al vanaf 72 h tot 3 h voor vertrek mobiel inchecken - voor alle Duitse en vele Europese luchthavens zelfs tot 30 min voor vertrek.

Zo gaat het in zijn werk:

  1. Gebruik om mobiel in te checken ofwel de startpagina van de mobiele diensten, het veld "Inchecken" of het veld "Vluchten beheren" in het hoofdmenu.
  2. Zorg ervoor dat u uw zescijferige boekingscode en de achternaam waarmee geboekt werd bij de hand houdt.
  3. Tijdens het inchecken kunt u beslissen of wij u de instapkaart per sms of e-mail moeten sturen of dat u uw instapkaart liever in het Passbook/Wallet of in de Eurowings-app voor iPhone, Android of Windows op wilt slaan.

Als u over een My Eurowings-account beschikt en ingelogd bent bij onze mobiele diensten, vindt u onder "Inchecken" een overzicht van uw vluchten waarvoor u reeds in kunt checken. Als u een geregistreerde klant bent, zullen wij u er op uw persoonlijke startpagina 72 h voor vertrek ook aan herinneren dat u kunt inchecken voor uw vlucht.

 Opmerking:
Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW- c.q. 4U-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW- of 4U-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Zijn er beperkingen bij de bagage wat het aantal en het gewicht betreft?

Elke passagier kan tot 5 stuks bagage afgeven, waarbij elk stuk niet zwaarder mag zijn dan 32 kg.

 Opmerking:

U heeft geen reserveringsnummer, maar een etix®-ticketnummer? U heeft een Eurowings vlucht bij één van onze partner airlines of bij het reisbureau geboekt? Dan kunnen de bagagevoorschriften eventueel afwijken. Neem in dit geval contact op met de desbetreffende luchtvaartmaatschappij of met uw reisbureau.
Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW- c.q. 4U-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW- of 4U-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Hoe kan ik een vlucht boeken?

Wij bieden u de keuze uit diverse, op maat gesneden boekingsmogelijkheden. U kunt kiezen uit:

Online

Heel snel en gemakkelijk van thuis uit, op uw werk of onderweg.

  1. U kiest op de pagina „Boeken“ in het menupunt „Vluchten boeken“ de luchthaven van vertrek en de luchthaven van bestemming, de gewenste dag en het aantal passagiers.
  2. Nadat u uw invoer heeft bevestigd met de knop „Vluchten zoeken“, ontvangt u een overzicht van alle beschikbare vluchten van uw keuze, met prijsopgaaf en tariefvoorwaarden.
  3. Om de boeking af te sluiten volgt u gewoon stap voor stap de aanwijzingen.
  4. Aan het einde van de boeking ontvangt u een boekingsnummer of etix®-ticketnummer. Dit nummer is nodig bij de incheckbalie waar u uw instapkaart ontvangt.

 Opmerking:
Onlineboekingen kunt u per creditcard betalen, per automatische elektronische overschrijving (uitsluitend mogelijk tot 5 voor vertrek), PayPal, koop op rekening of met een tegoedbon.

Per mobiel

Flexibeler kan het niet: boek uw vlucht per mobiele telefoon met internet via de browser of nog eenvoudiger via de Germanwings-app voor iPhone, Android of Windows.

Verdere informatie over boeken per mobiele telefoon vindt u hier.

 Opmerking:
Boekingen per mobiel kunt u per creditcard betalen, per automatische elektronische overschrijving, PayPal, koop op rekening of met een tegoedbon.

Telefonisch

Wij geven u graag persoonlijk advies voor uw boeking, ook voor vragen zoals wanneer u te veel bagage heeft of met kinderen reist. Hiervoor worden  eenmalige administratiekosten in rekening gebracht.

U kunt ons als volgt bereiken:
0900 0401212 (Dit nummer kost 0,03 € per minuut. Het mobiele tarief kan hoger zijn.)

Aan de balie op de luchthaven

Vanzelfsprekend kunt u uw vlucht tegen betaling van eenmalige administratiekosten ook ter plaatse aan de balie van Eurowings boeken op de luchthaven vanwaar u vertrekt.

 Opmerking:
Vluchten die door onze partners worden uitgevoerd, kunnen bij Germanwings uitsluitend via de website worden geboekt. Onze huidige partnerluchtvaartmaatschappijen zijn Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Waar en wanneer ontvang ik mijn instapkaart tijdens een one-stop vlucht?

Voor vluchten vanaf een luchthaven in Duitsland en met overstap in Keulen, Stuttgart, Hannover of Berlijn

Als u vanaf een Eurowings-luchthaven in Duitsland vertrekt (behalve Friedrichshaven en Rostock-Laage) en overstapt in Keulen, Stuttgart, Hannover of Berlijn, krijgt u op de luchthaven van vertrek direct uw instapkaart voor de volledige Eurowings-vlucht.

Voor alle overige vluchten met overstap in…

… Keulen of Stuttgart
krijgt u uw instapkaart voor het tweede deel van de vlucht aan de overstapbalie van Eurowings bij de gate van de overstapluchthaven. Volgt u a.u.b. de borden.

… Hannover
krijgt u uw instapkaart voor het tweede deel van uw vlucht aan de Eurowings overstapbalie B213 in de vertrekhal van de overstapluchthaven.

… Berlijn
krijgt u uw instapkaart voor de volgende vlucht vanaf Berlijn aan het overstaploket van Eurowings in de vertrekhal van de overstapluchthaven.

 Opmerking:
Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW- c.q. 4U-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW- of 4U-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Heb ik met een Eurowings-instapkaart toegang tot de Lufthansa Senator of Business lounge?

Passagiers die ons BEST-tarief boeken, hebben toegang tot de lounge in geselecteerde luchthavens.
HON Circle Members en Senators hebben voor alle vluchten van Eurowings toegang tot de lounges, ongeacht het tarief. Dit omvat alle lounges van Lufthansa en onze partners in Duitsland en Europa, en ook de lounges aan de BEST-balies.

Als u de status van Frequent Traveller heeft bereikt, kunt u wanneer u een SMART-tarief boekt alle lounges van Lufthansa en de lounges van Austrian Airlines, Brussels Airlines en SWISS in Duitsland en Europa bezoeken.

Kan ik bij het inchecken een zitplaats uitkiezen?

Ja, u kunt voor alle Eurowings vluchten een zitplaats uitkiezen. Gebruikers van de web-check-in, check-in per mobiel en de automaten voor self-check-in kunnen bij het inchecken een zitplaats reserveren, zonder aanvullende kosten.* Aan de incheckbalie op de luchthaven wordt een zitplaats toegewezen.

 Opmerking:
Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW- c.q. 4U-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW- of 4U-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

 

* Geldt niet voor stoelen met meer beenruimte

Wat zijn de voordelen van Web Check-In?

Nu gemakkelijk en snel inchecken. Bij Web Check-In van Germanwings kunt u direct van thuis of op kantoor inchecken, uw instapkaart afdrukken en een zitplaats reserveren.

De voordelen op een rij:

  • al 72 h voor vertrek van de vlucht inchecken
  • geen wachttijden meer
  • zitplaatsreservering en instapkaart zelf uitprinten

Kan de bagage al op de avond voor vertrek ingecheckt worden?

Een check-in op de avond tevoren bieden wij momenteel helaas niet aan. Uitzondering: voor alle vluchten vanaf Düsseldorf kunt u vanaf 30.04.2016 al de avond van tevoren tussen 18.00 en 21.00 uur kosteloos inchecken (m.u.v. vluchten naar Pristina en Kütahya Zafer).

Hier komt u meer te weten over wanneer u aan onze luchthavenbalies in kunt checken.

 Opmerking:
Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW- c.q. 4U-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW- of 4U-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Waarom moet ik bij de web-check-in en de mobiele check-in gegevens over mijzelf en mijn reisdocumenten opgeven?

Om veiligheidsredenen zijn luchtvaartmaatschappijen verplicht om via het Advance Passenger Information System (APIS) persoonlijke gegevens van alle passagiers door te geven aan externe instanties. Tot deze verplichting hoort doorgaans de overdracht van identiteitsgegevens en informatie over de reisdocumenten (paspoort, identiteitsbewijs).

Reizigers die online hebben geboekt, kunnen meteen na de boeking de gegevens invoeren. Ontbrekende gegevens kunnen ook op een later tijdstip in het gedeelte 'My Eurowings' nog worden opgegeven.

Service Aanduiding

Korte- en middellangeafstand

(Heffing per persoon en traject)

Langeafstand

(Heffing per persoon en traject)
 

Service voor passagiers met beperkte mobiliteit

   
BLND Hulp bij aan en van boord gaan voor passagiers met beperkt zicht zonder toeslag zonder toeslag
DEAF Hulp bij aan en van boord gaan voor doofstomme passagiers zonder toeslag zonder toeslag
WCHR Hulp voor moeilijk lopende passagiers op het platform zonder toeslag zonder toeslag
WCHS Hulp voor moeilijk lopende passagiers op de vliegtuigtrap zonder toeslag zonder toeslag
WCHC Het dragen van moeilijk lopende passagiers naar de zitplaats zonder toeslag zonder toeslag
WCMP Vervoer van een handaangedreven rolstoel zonder toeslag zonder toeslag
WCBD Vervoer van een gemotoriseerde rolstoel met droge accu zonder toeslag zonder toeslag
Assistentiehond Vervoer van een assistentiehond zonder toeslag zonder toeslag
       
 

Vervoer van bagage

   
BAG Lagere bagagetoeslag bij maximaal één afgegeven stuk bagage dat online of via ons callcenter wordt aangemeld 9 - 15 € / 7 - £12 / 10 - 16 CHF / 10 - $17 / 244 - 406 CZK / 83 - 139 SEK / 85 - 142 NOK / 38 - 64 PLN / 2.823 - 4.705 HUF (afhankelijk van traject) 30 € / £24 / 33 CHF / $34 / 812 CZK / 278 SEK / 284 NOK / 128 PLN / 9.409 HUF / 135 AED / 1.400 THB
BAG (BM) Bagagetoeslag bij maximaal één afgegeven stuk bagage dat op de luchthaven wordt aangemeld 18 - 30 € / 14 - £24 / 20 - 33 CHF / 20 - $34 / 487 - 812 CZK / 167 - 278 SEK / 170 - 284 NOK / 77 - 128 PLN / 5.646 - 9.409 HUF (afhankelijk van traject) 60 € / £47 / 65 CHF / $67 / 1624 CZK / 555 SEK / 568 NOK / 255 PLN / 18.819 HUF / 271 AED / 2.700 THB
BAG 2 - 5 Bagagetoeslag per extra afgegeven stuk bagage 75 € / £59 / 82 CHF / $84 / 2.030 CZK / 694 SEK / 709 NOK / 319 PLN / 23.523 HUF
150 € / £118 / 164 CHF / $168 / 4.060 CZK / 1.389 SEK / 1.419 NOK / 638 PLN / 47.047 HUF / 677 AED / 6.600 THB
XBA/XMA Toeslag voor extra bagage voor het eerste stuk bagage met max. 9 kg overgewicht 50 € / £39 / 55 CHF / $56 / 1.353 CZK / 463 SEK / 473 NOK / 213 PLN / 15.682 HUF 100 € / £79 / 109 CHF / $112 / 2.706 CZK / 926 SEK / 946 NOK / 425 PLN / 31.365 HUF / 452 AED / 4.400 THB
XBB-XBE/MBXME Toeslag voor extra bagage voor aanvullende stukken bagage met max. 9 kg overgwicht 50 € / £39 / 55 CHF / $56 / 1.353 CZK / 463 SEK / 473 NOK / 213 PLN / 15.682 HUF 100 € / £79 / 109 CHF / $112 / 2.706 CZK / 926 SEK / 946 NOK / 425 PLN / 31.365 HUF / 452 AED / 4.400 THB
SKI Transport van skibagage tot max. 30 kg (ski's/snowboard (max. 3 paar/stuks per persoon) incl. toebehoren zoals stokken en ski-/snowboardschoenen) (indien beschikbaar) zonder toeslag zonder toeslag
WEAP Vervoer van sportwapens per stuk (incl. munitie) 50 € / £39 / 55 CHF / $56 / 1.353 CZK / 463 SEK / 473 NOK / 213 PLN / 15.682 HUF niet beschikbaar
GOLF Vervoer van golfbagage per stuk 50 € / £39 / 55 CHF / $56 / 1.353 CZK / 463 SEK / 473 NOK / 213 PLN / 15.682 HUF
100 € / £79 / 109 CHF / $112 / 2.706 CZK / 926 SEK / 946 NOK / 425 PLN / 31.365 HUF / 452 AED / 4.400 THB
BIKE Vervoer van fiets (veilig verpakt) per stuk
(verpakkingsmateriaal wordt niet door ons ter beschikking gesteld!) (indien beschikbaar)
50 € / £39 / 55 CHF / $56 / 1.353 CZK / 463 SEK / 473 NOK / 213 PLN / 15.682 HUF 100 € / £79 / 109 CHF / $112 / 2.706 CZK / 926 SEK / 946 NOK / 425 PLN / 31.365 HUF / 452 AED / 4.400 THB
SPEQ Vervoer van volgende sportbenodigdheden:
bodyboards, surfboards, deltavlieger, duikuitrusting (indien beschikbaar)
50 € / £39 / 55 CHF / $56 / 1.353 CZK / 463 SEK / 473 NOK / 213 PLN / 15.682 HUF 100 € / £79 / 109 CHF / $112 / 2.706 CZK / 926 SEK / 946 NOK / 425 PLN / 31.365 HUF / 452 AED / 4.400 THB
   Opmerking:

Voor boekingen met een etix®-ticketnummer en/of vluchten van Eurowings die zijn geboekt bij één van onze partners of via een reisbureau, kunnen de bagagevoorschriften verschillen. Gelieve te informeren bij de desbetreffende luchtvaartmaatschappij of uw reisbureau.
   
       
 

Extra diensten

   
ADD Servicetoeslag die bij een boeking of omboeking (vluchtdatum) zoals bedoeld in artikel 5.2.3 AVV via het call center, bij Airport Sales of via commerciële tussenpersonen, in rekening wordt gebracht 20 € / £16 / 22 CHF / $22 / 541 CZK / 185 SEK / 189 NOK / 85 PLN / 6.273 HUF (per boeking, niet per persoon en traject) 20 € / £16 / 22 CHF / $22 / 541 CZK / 185 SEK / 189 NOK / 85 PLN / 6.273 HUF / 90 AED / 900 THB (per boeking, niet per persoon en traject)
RBK Omboekingstoeslag bij wijziging van de vluchtdatum tot 30 minuten voor vertrek 65 € / £51 / 71 CHF / $73 / 1.759 CZK / 602 SEK / 615 NOK / 276 PLN / 20.387 HUF excl. het verschil met de actuele vluchtprijs 90 € / £71 / 98 CHF / $101 / 2.436 CZK / 833 SEK / 851 NOK / 383 PLN / 28.228 HUF / 406 AED / 4.000 THB excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
NC1 Naamswijziging per persoon per boeking 65 € / £51 / 71 CHF / $73 / 1.759 CZK / 602 SEK / 615 NOK / 276 PLN / 20.387 HUF excl. het verschil met de actuele vluchtprijs 120 € / £94 / 131 CHF / $134 / 3.248 CZK / 1.111 SEK / 1.135 NOK / 510 PLN / 37.637 HUF / 542 AED / 5.300 THB excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
PETC Vervoer van huisdieren tot 8 kg, in geschikte transportbak
(wordt niet door ons ter beschikking gesteld!)
40 € / £31 / 44 CHF / $45 / 1.083 CZK / 370 SEK / 378 NOK / 170 PLN / 12.546 HUF (assistentiehond zonder toeslag) niet beschikbaar (assistentiehond beschikbaar, zonder toeslag)
TAFR Gereduceerde transactievergoeding per betaling met kredietkaart of paypal (bijv. bij de naboeking van bagage of de aanschaf van tegoedbonnen) 2% van het te betalen bedrag (binnen Duitsland excl. Btw) 2% van het te betalen bedrag
TAFG Transactievergoeding voor betaling met kredietkaart of bij groepsboeking per persoon per traject 2% van het te betalen bedrag (binnen Duitsland excl. Btw) 2% van het te betalen bedrag
INF Forfait voor kinderen tot 2 jaar, per deeltraject 15 € / £12 / 16 CHF / $17 / 406 CZK / 139 SEK / 142 NOK / 64 PLN / 4.705 HUF 75 € / £59 / 82 CHF / $84 / 2.030 CZK / 694 SEK / 709 NOK / 319 PLN / 23.523 HUF / 339 AED / 3.300 THB
UM Begeleiding van alleenreizende kinderen van 5 tot en met 11 jaar (UM-service) alleen in Duitsland en vanuit Duitsland naar Zürich of Wenen 50 € / £39 / 55 CHF / $56 / 1.353 CZK / 463 SEK / 473 NOK / 213 PLN / 15.682 HUF niet beschikbaar
Kinderwagens Vervoer van kinderwagens op het vliegveld, op de vliegtuigtrap, in het vliegtuig zonder toeslag zonder toeslag
SEF Reservering zitplaats standaard (Stoel in het midden) 8 € / £6 / 9 CHF / $9 / 217 CZK / 74 SEK / 76 NOK / 34 PLN / 2.509 HUF
10 € / £8 / 11 CHF / $11 / 271 CZK / 93 SEK / 95 NOK / 43 PLN / 3.136 HUF / 45 AED / 500 THB
SEF Reservering zitplaats standaard (Gangpad of raam) 12 € / £9 / 13 CHF / $13 / 325 CZK / 111 SEK / 114 NOK / 51 PLN / 3.764 HUF 20 € / £16 / 22 CHF / $22 / 541 CZK / 185 SEK / 189 NOK / 85 PLN / 6.273 HUF / 90 AED / 900 THB
SEF Reservering zitplaats met meer beenruimte (in het BASIC-tarief, incl. hapje en drankje)
19 - 21 € / 15 - £16 / 21 - 23 CHF / 21 - $23 / 514 - 568 CZK / 176 - 194 SEK / 180 - 199 NOK / 81 - 89 PLN / 5.959 - 6.587 HUF (afhankelijk van traject)

90 € / £71 / 98 CHF / $101 / 2.436 CZK / 833 SEK / 851 NOK / 383 PLN / 28.228 HUF / 406 AED / 4.000 THB
SEF Reservering zitplaats met meer beenruimte  (in het SMART-tarief, incl. hapje en drankje)
4 - 6 € / 3 - £5 / 4 - 7 CHF / 4 - $7 / 108 - 162 CZK / 37 - 56 SEK / 38 - 57 NOK / 17 - 26 PLN / 1.255 - 1.882 HUF (afhankelijk van traject)

50 € / £39 / 55 CHF / $56 / 1.353 CZK / 463 SEK / 473 NOK / 213 PLN / 15.682 HUF / 226 AED / 2.200 THB
  Extra Seat: vrije zitplaats naast eigen zitplaats (voor het vervoer van muziekinstrumenten die groter zijn dan een gitaar) Extra ticket (bij boeking op dezelfde dag tot 24 uur hetzelfde tarief als eigen zitplaats, anders vluchttarief van de betreffende dag) Extra ticket (bij boeking op dezelfde dag tot 24 uur hetzelfde tarief als eigen zitplaats, anders vluchttarief van de betreffende dag)
       
 

Overige toeslagen

   
CBF Administratieve toeslag bij geweigerde automatische afschrijving
per boeking
7,65 € / £6 / 8 CHF / $9 / 207 CZK / 71 SEK / 72 NOK / 33 PLN / 2.399 HUF 7,65 € / £6 / 8 CHF / $9 / 207 CZK / 71 SEK / 72 NOK / 33 PLN / 2.399 HUF / 35 AED / 400 THB
CXL/RBK
flex
Omboekings- en annuleringskosten voor tarieven met Flex-optie, op basis van artikel 19.4.3 AVV 75 € / £59 / 82 CHF / 82$ / 2.030 CZK / 694 SEK / 709 NOK / 319 PLN / 23.523 HUF 90 € / £71 / 98 CHF / $101 / 2.436 CZK / 833 SEK / 851 NOK / 383 PLN / 28.228 HUF / 406 AED / 4.000 THB

Alle informatie onder voorbehoud.

Gedetailleerdere informatie vindt u in onze Algemene Vervoersvoorwaarden.

Onze tarieven in één oogopslag

   

BASIC

Ons spaartarief

SMART

Ons standaardtarief

BEST

Ons comforttarief
  Miles sparen - Boomerang Club of Miles & More
          Extra miles, incl.
HON Circle Miles
  Snack & drankje Vanaf 6 €       Catering à la carte
  Stuk bagage van max. 23 kg 9 - 15 €
(afhankelijk van het traject)
bij online boeking
       
  2de stuk bagage tot 23 kg 75 €
bij online boeking
75 €
bij online boeking
   
  Favoriete zitplaats
(Stoel in het midden)
8 €       Op de hele
Airbus-vloot in de rijen 1-3
  Favoriete zitplaats
(Gangpad of raam)
12 €       Op de hele
Airbus-vloot in de rijen 1-3
  Zitplaats met extra beenruimte
incl. snack & drankje
19 - 21 €
(afhankelijk van het traject)
afhankelijk van beschikbaarheid    
4 - 6 €
(afhankelijk van het traject)
afhankelijk van beschikbaarheid
  Op de hele
Airbus-vloot
  Vrije aangrenzende zitplaats            
  Loungetoegang Loungetoegang op geselecteerde luchthavens voor HON en SEN       Loungetoegang op geselecteerde luchthavens voor HON, SEN en FTL
       Loungetoegang op geselecteerde luchthavens
  Gereserveerd handbagagevak               
  Priority check-in
en boarding
           
  Gebruik van de Security Fast Lane           Op geselecteerde luchthavens
  Omboeking Tegen een meerprijs Met Flex-optie gratis* Met Flex-optie gratis*
  Annulering     Met Flex-optie gratis* Met Flex-optie gratis*
  Bijboekbare services bijzondere bagage en sportbenodigdheden Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
 
Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
   

BASIC

Ons spaartarief

SMART

Ons standaardtarief

BEST

Ons premiumtarief
  Miles sparen - Boomerang Club of Miles & More
        Miles, incl.
HON Circle Miles
  SMART-Meals     Een warme en koude maaltijd incl.     Catering à la carte

 
Sky-Meals
(Keuze uit menu's)
Sky-Meal vanaf 7,90 €   Bij te boeken bij de SMART-Meals     Catering à la carte
  Catering à la carte            
  Stuk bagage van max. 23 kg 30 €
bij online boeking
       
  2de stuk bagage tot 23 kg 150 €
bij online boeking
150 €
bij online boeking
   
  Favoriete zitplaats
(Stoel in het midden)
10 €       Op de hele
Airbus-vloot in de rijen 1-3
  Favoriete zitplaats
(Gangpad of raam)
20 €       Op de hele
Airbus-vloot in de rijen 1-3
  Zitplaats met extra beenruimte 90 €
afhankelijk van beschikbaarheid    
50 €
Afhankelijk van beschikbaarheid
   
  Premiumstoel in het exclusieve gedeelte        
  Meer beenruimte en een in diverse standen verstelbare rugleuning        
  Loungetoegang       Loungetoegang op geselecteerde luchthavens voor HON, SEN en FTL
       Loungetoegang op geselecteerde luchthavens
  Gereserveerd handbagagevak             
  Priority check-in
en boarding
         
  Gebruik van de Security Fast Lane         Op geselecteerde luchthavens
  Omboeking Tegen een meerprijs Met Flex-optie gratis* Met Flex-optie gratis*
  Annulering   Met Flex-optie gratis* Met Flex-optie gratis*
  Bijboekbare services bijzondere bagage en sportbenodigdheden Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
  Entertainment aan boord
Wings Entertain
9,90 €
(te betalen aan boord)
9,90 €
(te betalen aan boord)
 
  Internet aan boord
Wings Connect
Tegen een meerprijs
(prijs afhankelijk van de service,
te betalen aan boord)
Tegen een meerprijs
(prijs afhankelijk van de service, 
te betalen aan boord)
Tegen een meerprijs
(prijs afhankelijk van de service, 
te betalen aan boord)

     inclusief        
 
     kan niet bijgeboekt worden

* Alleen bij te boeken tegen een meerprijs, gratis omboeking en annulering tot het einde van de vertrekdag mogelijk.
** Afhankelijk van beschikbaarheid.

Om te voorkomen dat een formulier dat u wilt versturen, misbruikt wordt voor ongewenste e-mails (bijv. spam- of junk-mail), moet u een tekst overtypen. Zo kunnen we nagaan of het verzoek daadwerkelijk door u wordt verzonden en niet door een robot.

Wij vragen u om begrip voor het gebruik van het controleveld en om de tekens in de afbeelding over te typen in het lege tekstveld.

Mocht de afbeelding niet te zien zijn, controleer dan of met uw browserinstellingen afbeeldingen (format: .jpg) weergegeven kunnen worden. Gebruik indien nodig een andere browser, bijv. Internet Explorer.

Wanneer u zich aanmeldt voor de Eurowings-nieuwsbrief, wordt u per e-mail regelmatig op de hoogte gehouden van nieuws omtrent het bedrijf en van speciale aanbiedingen. U kunt zich op elk gewenst moment voor de nieuwsbrief afmelden door op de juiste afmeldlink in de nieuwsbrief te klikken. Om de respons te meten maken we gebruik van de meetmethoden die in de industrie standaard toegepast worden, waarbij de "klik en open"-informatie via hotspots verkregen wordt. De berekende gegevens worden anoniem en gebundeld aan ons doorgegeven.

Een etix®-ticket is een elektronisch ticket dat het papieren ticket vervangt. Het is een 13 karakters tellend nummer dat naast de boekingscode wordt gebruikt. U krijgt dit etix®-ticketnummer in bepaalde gevallen, bijv. als u een vlucht boekt via de website van Lufthansa of via een reisbureau. Het nummer wordt voor u in de etix®-database opgeslagen. U ontvangt uw instapkaart op vertoon van dit etix®-ticketnummer en een identiteitsbewijs.

U kunt deze vlucht volgen en altijd op de hoogte blijven van de actuele vluchtstatus.

Inhoud wordt geladen ...

Inhoud wordt geladen ...

eurowings.com

De verbinding tussen ${originAirport} en ${destinationAirport} wordt door onze partner Condor uitgevoerd. U kunt deze vlucht direct bij deze luchtvaartmaatschappij boeken. Wilt u automatisch doorgestuurd worden naar Condor?

Wij hebben uw gegevens ontvangen. 

maar wij hebben uw gegevens niet ontvangen. Probeer het later nog een keer.

Bij vluchten van, naar of via bepaalde landen* zijn luchtvaartmaatschappijen wettelijk verplicht om gegevens via het 'Advance Passenger Information System' (APIS) te registreren en voor vertrek aan de betreffende instanties door te geven.

De volgende gegevens zijn vereist:

  • Aanhef
  • Voor- en achternaam
  • Geboortedatum en geboorteland
  • Geslacht
  • Nationaliteit
  • Gegevens identiteitsbewijs


Voor een reis naar de VS zijn aanvullende APIS-gegevens vereist:

  • Land van uw woonplaats
  • Luchthaven van aankomst
  • Volledig adres van de bestemming van uw reis (straatnaam, stad, postcode, deelstaat/provincie, land)   


Reizigers die online hebben geboekt, kunnen meteen na de boeking de gegevens invoeren. Ontbrekende gegevens kunnen ook op een later tijdstip in het gedeelte 'My Eurowings' nog worden opgegeven.

Om onnodige wachttijden bij de incheckbalies te voorkomen, raden wij u aan de APIS-gegevens zo vroeg mogelijk voor vertrek volledig via het online-formulier in te voeren.

Houd er a.u.b. rekening mee dat bij onvolledige gegevens u het recht om te reizen kan worden ontzegd.

* Groot-Brittannië, Verenigde Staten van Amerika, Mauritius, Dominicaanse Republiek, Thailand, Cuba

Meenemen van kinderen

We kunnen kinderen die op het moment dat de reis wordt ondernomen beneden de 12 jaar zijn, uiitsluitend vervoeren als zij samen met een gemachtigde, meerderjarige begeleider reizen. Kinderen en begeleider moeten via dezelfde boeking (hetzelfde boekingsnummer) zijn aangemeld. Indien dat niet het geval is, neem dan uiterlijk 3 dagen voor vertrek contact op met ons callcenter.

Indien de meerderjarige begeleider van het kind niet de voogd is, hebben wij schriftelijk toestemming van de ouders en/of voogd nodig. U kunt hiervoor het daarvoor bestemde formulier gebruiken. Zonder deze schriftelijke toestemming moeten wij helaas weigeren het kind te vervoeren.
Op directe verbindingen binnen Duitsland mogen kinderen vanaf 5 t/m 11 jaar bij Eurowings ook zonder begeleiding reizen (alleenreizende kinderen). Onze kindvriendelijke medewerkers zorgen ervoor dat alles goed gaat met uw kind en dat het veilig op de luchthaven van bestemming aankomt.

Baby's onder de 2 jaar hebben geen recht op een eigen zitplaats, maar worden met een lusgordel (loop belt) vastgegespt op de schoot van een volwassene.

Wij bieden wel een alternatief: het kind kan namelijk ook in een kinderzitje op een eigen stoel worden vervoerd. U kunt dit uitsluitend via ons callcenter of bij een onze balie op de luchthaven boeken. Boeking via het internet is in dit geval uitgesloten.

Verdere informatie over reizen met kinderen.

 Opmerking: Hierbij geldt in principe de leeftijd op het moment dat de laatste geboekte vlucht begint.

Meenemen van baby's

We kunnen kinderen die op het moment dat de reis wordt ondernomen beneden de 12 jaar zijn, uiitsluitend vervoeren als zij samen met een gemachtigde, meerderjarige begeleider reizen. Kinderen en begeleider moeten via dezelfde boeking (hetzelfde boekingsnummer) zijn aangemeld. Indien dat niet het geval is, neem dan uiterlijk 3 dagen voor vertrek contact op met ons callcenter.

Indien de meerderjarige begeleider van het kind niet de voogd is, hebben wij schriftelijk toestemming van de ouders en/of voogd nodig. U kunt hiervoor het daarvoor bestemde formulier gebruiken. Zonder deze schriftelijke toestemming moeten wij helaas weigeren het kind te vervoeren.
Op directe verbindingen binnen Duitsland mogen kinderen vanaf 5 t/m 11 jaar bij Eurowings ook zonder begeleiding reizen (alleenreizende kinderen). Onze kindvriendelijke medewerkers zorgen ervoor dat alles goed gaat met uw kind en dat het veilig op de luchthaven van bestemming aankomt.

Baby's onder de 2 jaar hebben geen recht op een eigen zitplaats, maar worden met een lusgordel (loop belt) vastgegespt op de schoot van een volwassene.

Wij bieden wel een alternatief: het kind kan namelijk ook in een kinderzitje op een eigen stoel worden vervoerd. U kunt dit uitsluitend via ons callcenter of bij een onze balie op de luchthaven boeken. Boeking via het internet is in dit geval uitgesloten.

Meer informatie over reizen met kinderen.

 Opmerking: Hierbij geldt in principe de leeftijd op het moment dat de laatste geboekte vlucht begint.

Bij een lange afstand gaat het om de Eurowings bestemmingen Miami, Las Vegas, Mauritius, Bangkok, Cancun, Phuket, Havanna, Varadero, Punta Cana und Puerto Plata.

De web-check-in is momenteel alleen beschikbaar voor onze langeafstandsvluchten naar Mauritius. 
U kunt hier vanaf 72 uur voor vertrek online inchecken. De web-check-in sluit 90 minuten voor vertrek.

U kunt momenteel voor onze langeafstandsvluchten naar Phuket, Bangkok, Miami, Cancun, Havanna, Varadero, Punta Cana, Puerto Plata helaas geen gebruikmaken van de web-check-in.
Ga hiervoor naar onze incheckbalies op de luchthaven. De balies gaan 3 uur voor vertrek open en sluiten 60 minuten voor de geplande vertrektijd.