Cambio di prenotazione

Fino a 30 min prima del decollo può modificare la data del suo viaggio, a condizione che a volare sia la stessa persona e sulla stessa tratta offerta dal nostro orario di volo.

I clienti che hanno aggiunto l'opzione Flex alla prenotazione della tariffa SMART o BEST possono modificare gratuitamente la data del volo fino a 30 min prima dell'orario di partenza. Con l'opzione Flex è possibile apportare modifiche anche dopo la partenza, chiamando il call center.

Cambio prenotazione

Le prenotazioni possono essere modificate fino a 30 min prima della partenza, indicando una data diversa a seconda della disponiblità, a condizione che voli la stessa persona - sulla medesima tratta e su un volo incluso nel piano di volo pubblicato.

Ha prenotato tramite un tour operator?

Nel caso in cui avesse prenotato il suo volo tramite un tour operator o un'agenzia di viaggi, la invitiamo a rivolgersi direttamente all'operatore o all'agenzia.

Le domande più frequenti sul tema: Cambio di prenotazione

Come posso prenotare un volo?

Le offriamo un gran numero di possibilità di prenotazione adattabili alle sue personali esigenze. Può scegliere tra:

Prenotazione online

Prenoti il suo volo con la massima rapidità e comodità dall'ufficio, da casa o da fuori casa.

  1. Nella pagina "Prenotazione" al punto menu "Prenotazione voli", selezioni accanto all'aeroporto di partenza e di arrivo la data e l'orario che preferisce nonché il numero dei passeggeri.
  2. Dopo aver confermato i suoi dati con il pulsante "Cerca volo", saranno visualizzati tutti i voli disponibili, corrispondenti alla sua ricerca, con indicazione dei prezzi e delle condizioni tariffarie.
  3. Segua l'introduzione passo passo e completi la procedura di prenotazione.
  4. A prenotazione conclusa, riceverà un numero di prenotazione o un numero di biglietto etix®, che le occorrerà per il check-in e per l'ulteriore gestione del volo.

Nota:
Il pagamento delle prenotazioni online può essere effettuato con carta di credito, PayPal, buono, a vista fattura o con sistema elettronico di addebito diretto. Il sistema di addebito diretto è possibile sino a 5 giorni prima della partenza.

Prenotazione da dispositivo mobile

Più flessibile di così non si può: prenoti il suo volo con il suo telefono cellulare connesso ad internet tramite browser o, ancora più facilmente, con l'app Eurowings per iPhone o Android.

Ulteriori informazioni sulla prenotazione da telefono mobile sono disponibili qui.

Indicazione:
Il pagamento delle prenotazioni da telefono mobile può avvenire tramite carta di credito, PayPal, con un buono, tramite fattura o attraverso sistema di addebito diretto.

Prenotazione telefonica

Saremo lieti di aiutarla per la prenotazione – dietro pagamento di una commissione di gestione – anche personalmente, chiarendole naturalmente tutti gli eventuali quesiti, ad esempio relativamente al bagaglio in eccesso o ai viaggi con bambini.

Ecco come raggiungerci:
199 257 013 (Per le chiamate a questo numero sarà applicata una tariffa di 0,12 €/min. I costi da telefono mobile possono essere superiori.)

Prenotazione al banco

Naturalmente può prenotare il suo volo anche direttamente sul posto al banco Eurowings del rispettivo luogo di partenza, versando un forfait di consulenza.

Nota: 
Se desidera prenotare voli operati dalle nostre compagnie partner, potrà farlo esclusivamente tramite il nostro sito internet. Le nostre compagnie aeree partner sono attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

Posso cambiare i voli con scalo?

Sì, fino a 30 min prima della partenza è possibile modificare la data di viaggio del volo Eurowings da lei prenotato - online, tramite dispositivo mobile, telefonicamente o presso uno dei nostri banchi aeroportuali.

Cambio di prenotazione online:

Dopo aver effettuato il login nell'area "Il mio volo" con il suo nome utente e la password, può procedere al cambio di prenotazione.

Cambio di prenotazione tramite i Servizi mobili:

Dal suo dispositivo mobile può accedere al cambio prenotazione tramite la pagina iniziale dei Servizi mobili. In alternativa, può anche accedere all'area "Gestisci voli".

Costi:

Sia nella tariffa BASIC, SMART che BEST, per ogni persona e tratta* applichiamo un supplemento per cambio prenotazione. Se il prezzo al quale è stato acquistato il volo originario non fosse più disponibile, sarà inoltre addebitata la differenza rispetto al prezzo attuale. Se tuttavia ha aggiunto alla sua tariffa SMART o BEST l'opzione Flex, il cambio di prenotazione sarà completamente gratuito.

La preghiamo di tenere presente che non è possibile cambiare la tratta del volo.

Nota:
Se alla base della prenotazione vi è un numero di biglietto etix®, non è possibile cambiare il nominativo del passeggero.

*Con tratta si intende il percorso tra l'aeroporto di partenza e quello di arrivo.

Posso cambiare o annullare la prenotazione di un biglietto online Rail&Fly?

No, il biglietto Rail&Fly non può essere cambiato, annullato, rimborsato o trasferito.

Ha altre domande? Alora ci telefoni, i competenti collaboratori del nostro call center sono a sua piena disposizione.

Nota
Se alla base della sua prenotazione vi è un numero di biglietto etix® o ha prenotato un volo Eurowings presso una delle nostre compagnie partner o in agenzia viaggi, la invitiamo a rivolgersi per qualsiasi domanda sul biglietto Rail&Fly alla rispettiva compagnia o all'agenzia viaggi.

Come posso cambiare il mio volo dal telefono cellulare?

Se ha prenotato il suo volo online o tramite i servizi mobii, può modificare la data del viaggio dal suo telefono cellulare fino a 30 min prima della data di partenza – posto che si tratti della stessa persona e della stessa rotta.

Ecco come funziona:

Può accedere al cambio della prenotazione dalla pagina di avvio dei servizi mobili o, in alternativa, dal campo "Gestisci voli".
Se dispone già di un account ed è inoltre registrato ai nostri servizi mobili, potrà accedere al cambio della prenotazione anche dalla sua pagina di avvio personale. 

Modifiche della data dei voli effettuate online sono possibili solo all'interno della stessa tariffa. Se desidera aggiornare la sua tariffa, può farlo telefonicamente o allo sportello fino a 72 h prima della partenza.

Costi
In caso di cambio di prenotazione, oltre a un forfait andrà eventualmente corrisposto anche il supplemento corrispondente alla differenza tariffaria. Le sarà inoltre addebitata anche una commissione per il cambio della prenotazione per via telefonica o personale - salvo che si tratti di voli prenotati con l'opzione Flex.

Cos'è l'opzione Flex?

Se ha scelto la tariffa SMART o BEST, durante la prenotazione può aggiungere l'opzione Flex, selezionabile separatamente per il volo di andata e ritorno.

Cambio di prenotazione

I voli con opzione Flex possono essere riprenotati gratuitamente su un'altra data di viaggio disponibile sino a 30 min prima della partenza, ammesso che il volo sia a nome della stessa persona sulla stessa tratta e all'interno del piano di volo da noi pubblicato.

Storno

Non può usufruire del suo volo? Grazie all'opzione Flex può annullare gratuitamente il suo volo sino a 30 min prima della partenza: online, da dispositivo mobile, telefonicamente o personalmente al banco dell'aeroporto.

Con l'opzione Flex i cambi e gli storni sono possibili anche dopo la partenza, purché avvengano nello stesso giorno della data di viaggio originariamente prenotata e siano effettuati telefonicamente o personalmente al banco in aeroporto. Qualora il cambio o lo storno siano eseguiti solo dopo il decollo, saremo tuttavia costretti ad applicare un forfait.

Altre prenotazioni Germanwings non sono annullabili, trattandosi di tariffe economiche.

Servizio Denominazione

Rotta a corto e medio raggio

(Prezzi a persona e a tratta)

Rotta a lungo raggio

(Prezzi a persona e a tratta)
 

Servizi per passeggeri disabili

   
BLND Assistenza per imbarco + sbarco a passeggeri con difficoltà visive Senza supplemento Senza supplemento
DEAF Assistenza per imbarco + sbarco a passeggeri non udenti Senza supplemento Senza supplemento
WCHR Strutture per l'assistenza pre-imbarco ai passeggeri con difficoltà motorie Senza supplemento Senza supplemento
WCHS Strutture per l'assistenza ai passeggeri con difficoltà motorie sulla rampa dell'aeromobile Senza supplemento Senza supplemento
WCHC Trasporto di passeggeri con difficoltà motorie fino al posto a sedere in aereo Senza supplemento Senza supplemento
WCMP Trasporto di sedia a rotelle con trazione manuale Senza supplemento Senza supplemento
WCBD Trasporto di sedia a rotelle motorizzate con batteria a secco Senza supplemento Senza supplemento
Cane da assistenza Trasporto di un cane da assistenza Senza supplemento Senza supplemento
       
 

Trasporto bagaglio

   
BAG Riduzione del supplemento applicata al bagaglio aggiunto, per un massimo di un bagaglio. 9 - 15 € / 8 - £13 / 10 - 16 CHF / 10 - $16 / 243 - 405 CZK / 88 - 147 SEK / 81 - 135 NOK / 39 - 65 PLN / 2.788 - 4.647 HUF (a seconda della tratta di volo) 30 € / £27 / 33 CHF / $33 / 811 CZK / 293 SEK / 270 NOK / 130 PLN / 9.294 HUF / 132 AED / 1.300 THB
BAG (BM) Supplemento applicato ad ogni bagaglio aggiunto, per un massimo di un bagaglio 18 - 30 € / 14 - £24 / 20 - 33 CHF / 20 - $34 / 487 - 812 CZK / 167 - 278 SEK / 170 - 284 NOK / 77 - 128 PLN / 5.646 - 9.409 HUF (a seconda della tratta di volo) 60 € / £54 / 65 CHF / $65 / 1.621 CZK / 586 SEK / 539 NOK / 260 PLN / 18.588 HUF / 265 AED / 2.600 THB
BAG 2 - 5 Supplemento applicato al bagaglio per ogni bagaglio aggiunto 75 € / £67 / 81 CHF / $82 / 2.027 CZK / 733 SEK / 674 NOK / 325 PLN / 23.235 HUF 150 € / £134 / 163 CHF / $164 / 4.054 CZK / 1.466 SEK / 1.348 NOK / 651 PLN / 46.471 HUF / 662 AED / 6.400 THB
XBA/XMA Supplemento applicato al primo bagaglio in sovrappeso, fino ad un massimo di 9 kg di sovrappeso. 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF 100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB
XBB-XBE/MBXME Supplemento applicato ad ogni bagaglio in sovrappeso, fino ad un massimo di 9 kg di sovrappeso 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF 100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB
SKI Trasporto di equipaggiamento per sport invernali fino a 30 kg (sci/snowboard (al massimo 3 paia/pezzi per persona), inclusi accessori come racchette e scarponi da sci/snowboard) (in base alla disponibilità) Senza supplemento Senza supplemento
WEAP Trasporto di armi sportive, a unità (incl. munizioni) 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF non disponibile
GOLF Trasporto di sacche da golf, a unità 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF 100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB
BIKE Trasporto di biciclette (in imballaggio da trasporto), per unità. Il materiale di imballaggio non viene fornito da noi! (in base alla disponibilità) 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF 100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB
SPEQ Trasporto della seguente attrezzatura sportiva: bodyboard, tavole da surf, deltaplani/parapendii, attrezzatura da sub (in base alla disponibilità) 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF 100 € / £89 / 108 CHF / $109 / 2.702 CZK / 977 SEK / 899 NOK / 434 PLN / 30.981 HUF / 441 AED / 4.300 THB
 

 

 Nota:

Se la sua prenotazione è basata su un numero di biglietto etix® e/o ha prenotato il suo volo Eurowings da una delle nostre compagnie partner o in agenzia di viaggi, le disposizioni relative al bagaglio potrebbero differire. La invitiamo a informarsi presso la rispettiva compagnia o la sua agenzia di viaggi.
   
       
 

Servizi speciali

   
ADD Tariffa di servizio per ogni prenotazione o cambio prenotazione (data del volo) tramite Call Canter, punto vendita in aeroporto o intermediari commerciali 20 € / £18 / 22 CHF / $22 / 540 CZK / 195 SEK / 180 NOK / 87 PLN / 6.196 HUF (A prenotazione, non a persona e tragitto) 20 € / £18 / 22 CHF / $22 / 540 CZK / 195 SEK / 180 NOK / 87 PLN / 6.196 HUF / 88 AED / 900 THB (A prenotazione, non a persona e tragitto)
RBK Supplemento per cambio prenotazione entro 30 minuti prima della partenza 70 € / £62 / 76 CHF / $76 / 1.892 CZK / 684 SEK / 629 NOK / 304 PLN / 21.686 HUF piú differenza di tariffa corrente 90 € / £80 / 98 CHF / $98 / 2.432 CZK / 880 SEK / 809 NOK / 390 PLN / 27.882 HUF / 397 AED / 3.800 THB piú differenza di tariffa corrente
NC1 Cambio nominativo del passeggero a persona e a prenotazione 70 € / £62 / 76 CHF / $76 / 1.892 CZK / 684 SEK / 629 NOK / 304 PLN / 21.686 HUF piú differenza di tariffa corrente 120 € / £107 / 130 CHF / $131 / 3.243 CZK / 1.173 SEK / 1.079 NOK / 521 PLN / 37.177 HUF / 529 AED / 5.100 THB piú differenza di tariffa corrente
PETC Trasporto di animali da compagnia fino a 8 kg in apposito trasportino. I trasportini non vengono forniti da noi! 40 € / £36 / 43 CHF / $44 / 1.081 CZK / 391 SEK / 360 NOK / 174 PLN / 12.392 HUF (Cane da assistenza senza supplemento) non disponibile (Cane da assistenza disponibile, senza supplemento)
TAF Tariffa per pagamento con carta di credito o con tramite PayPal Senza supplemento Senza supplemento
TAFR Tariffa ridotta per pagamento con carta di credito Senza supplemento Senza supplemento
TAFG Costi di transazione per pagamento con carta di credito, per prenotazioni di gruppo a persona e a tratta Senza supplemento Senza supplemento
RPR Commissione per ogni fattura RatePAY Senza supplemento Senza supplemento
TAF4U Costo di transazione per pagamenti con VISA Electron Card o addebito diretto su conto corrente Senza supplemento Senza supplemento
INF Supplemento per servizio per bambini fino a 2 anni, per ogni tratta parziale 15 € / £13 / 16 CHF / $16 / 405 CZK / 147 SEK / 135 NOK / 65 PLN / 4.647 HUF 75 € / £67 / 81 CHF / $82 / 2.027 CZK / 733 SEK / 674 NOK / 325 PLN / 23.235 HUF / 331 AED / 3.200 THB
UM Assistenza per minori non accompagnati di età compresa tra i 5 e gli 11 anni (UM-Service ai sensi dell'articolo 21) Solo per voli nazionali tedeschi e voli da un aeroporto tedesco a Zurigo o Vienna 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF non disponibile
Passeggini Trasporto di passeggini durante le operazioni di pre-imbarco, sulla rampa dell'aeromobile, all'interno dell'aeromobile Senza supplemento Senza supplemento
SEF Prenotazione posti (Sedile centrale)
8 € / £7 / 9 CHF / $9 / 216 CZK / 78 SEK / 72 NOK / 35 PLN / 2.478 HUF
10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF / 44 AED / 500 THB
SEF Prenotazione posti (Corridoio o finestrino)
12 € / £11 / 13 CHF / $13 / 324 CZK / 117 SEK / 108 NOK / 52 PLN / 3.718 HUF 20 € / £18 / 22 CHF / $22 / 540 CZK / 195 SEK / 180 NOK / 87 PLN / 6.196 HUF / 88 AED / 900 THB
SEF Prenotazione di posti a sedere con maggiore spazio per le gambe (con tariffa BASIC, incl. snack e bevande) 19 - 21 € / 17 - £19 / 21 - 23 CHF / 21 - $23 / 513 - 568 CZK / 186 - 205 SEK / 171 - 189 NOK / 82 - 91 PLN / 5.886 - 6.506 HUF (a seconda della tratta di volo)

90 € / £80 / 98 CHF / $98 / 2.432 CZK / 880 SEK / 809 NOK / 390 PLN / 27.882 HUF / 397 AED / 3.800 THB
SEF Prenotazione di posti a sedere con maggiore spazio per le gambe (con tariffa SMART, incl. snack e bevande)
4 - 6 € / 4 - £5 / 4 - 7 CHF / 4 - $7 / 108 - 162 CZK / 39 - 59 SEK / 36 - 54 NOK / 17 - 26 PLN / 1.239 - 1.859 HUF (a seconda della tratta di volo) 50 € / £45 / 54 CHF / $55 / 1.351 CZK / 489 SEK / 449 NOK / 217 PLN / 15.490 HUF / 221 AED / 2.200 THB
  Posto a sedere extra: posto accanto libero (per il trasporto di strumenti musicali più grandi di una chitarra) Biglietto extra (in caso di prenotazione il giorno stesso fino alle ore 24, stesso prezzo del proprio posto a sedere, altrimenti prezzo del volo attuale) Biglietto extra (in caso di prenotazione il giorno stesso fino alle ore 24, stesso prezzo del proprio posto a sedere, altrimenti prezzo del volo attuale)
       
 

Supplementi vari

   
SYP Prezzo garantito 2 € / £2 / 2 CHF / $2 / 54 CZK / 20 SEK / 18 NOK / 9 PLN / 620 HUF 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 270 CZK / 98 SEK / 90 NOK / 43 PLN / 3.098 HUF / 44 AED / 500 THB
CBF Forfait di risarcimento danni per addebito di ritorno 7,65 € / £7 / 8 CHF / $8 / 207 CZK / 75 SEK / 69 NOK / 33 PLN / 2.370 HUF 7,65 € / £7 / 8 CHF / $8 / 207 CZK / 75 SEK / 69 NOK / 33 PLN / 2.370 HUF / 34 AED / 400 THB
CXL/RBK
flex
Cambi di prenotazione e cancellazione nelle tariffe con opzione Flex soggette a pagamento secondo l'articolo 19.4.3 delle Condizioni Generali di Trasporto 75 € / £67 / 81 CHF / 82$ / 2.027 CZK / 733 SEK / 674 NOK / 325 PLN / 23.235 HUF 90 € / £80 / 98 CHF / $98 / 2.432 CZK / 880 SEK / 809 NOK / 390 PLN / 27.882 HUF / 397 AED / 3.800 THB

Non rispondiamo personalmente delle informazioni date.

Per ulteriori informazioni la preghiamo di consultare le nostre Condizioni Generali di Trasporto.

Le nostre tariffe in breve

     

BASIC

La nostra tariffa economica
 

SMART

La nostra tariffa standard
 

BEST

La nostra tariffa comfort
  Accumuli miglia Boomerang Club o miglia Miles & More
                maggiore accredito di miglia, incl. miglia HON Circle
  Snack & bibita   a partire da 6 €           Catering a la Carte
  Bagaglio sino a23 kg   9 - 15 €
(a seconda della tratta)
con prenotazione online
           
  2. bagagli sino a 23 kg   75 €
con prenotazione online
  75 €
con prenotazione online
     
  Prenotazione del posto a sedere (Sedile centrale)   8 €           sull'intera flotta airbus nelle file 1-3
  Prenotazione del posto a sedere (Corridoio o finestrino)   12 €           sull'intera flotta airbus nelle file 1-3
  Posto con maggiore spazio per le gambe
incl. snack & bibita
  19 - 21 €
(a seconda della tratta)
salvo esaurimento
  4 - 6 €
(a seconda della tratta)
salvo esaurimento
    sull'intera flotta airbus
  Posto a sedere libero accanto                  
  Accesso alla lounge   Accesso alla lounge in aeroporti selezionati per HON e SEN         Accesso alla lounge in aeroporti selezionati per HON e SEN e FTL
     Accesso alla lounge in aeroporti selezionati 
  Cappelliera riservata per bagaglio a mano
                 
  Priority Check-in
e Boarding
                 
  Utilizzo della Security-Fast-
Lane
                in aeroporti selezionati
  Prenotazione in altra data   ad un sovrapprezzo   gratuito con opzione Flex*   gratuito con opzione Flex*
  Storno         gratuito con opzione Flex*   gratuito con opzione Flex*
  Servizi aggiuntivi; bagaglio speciale e sportivo   ad un sovrapprezzo**
(prezzo a a seconda del servizio)
  ad un sovrapprezzo**
(prezzo a seconda del servizio)
  ad un sovrapprezzo**
(prezzo a seconda del servizio)
     

BASIC

La nostra tariffa economica

SMART

La nostra tariffa standard

BEST

La nostra tariffa premium
  Accumuli miglia Boomerang Club o miglia Miles & More
            Accredito di miglia, incl. miglia HON Circle
  SMART-Meals         Un menù caldo e uno freddo incl.     Catering a la Carte
  Sky-Meals
(6 menu selezionabili)
  Sky-Meal a partire da 7,90 €   Inseribile nella prenotazione dei SMART-Meals     Catering a la Carte
  Catering a la Carte              
  Bagaglio sino a23 kg   30 €
con prenotazione online
       
  2. bagagli sino a 23 kg   150 €
con prenotazione online
150 €
con prenotazione online
   
  Prenotazione del posto a sedere (Sedile centrale)   10 €       sull'intera flotta airbus nelle file 1-3
  Prenotazione del posto a sedere (Corridoio o finestrino)   20 €       sull'intera flotta airbus nelle file 1-3
  Posto con maggiore spazio per le gambe
  90 €
salvo esaurimento
50 €
salvo esaurimento
   
  Sedile premium in un’area esclusiva          
  Più spazio per le gambe e schienale ampiamente regolabile incluso          
  Accesso alla lounge     Accesso alla lounge in aeroporti selezionati per HON e SEN e FTL
Accesso alla lounge in aeroporti selezionati 
  Cappelliera riservata per bagaglio a mano
             
  Priority Check-in
e Boarding
             
  Utilizzo della Security-Fast-
Lane
            in aeroporti selezionati
  Prenotazione in altra data   ad un sovrapprezzo gratuito con opzione Flex* gratuito con opzione Flex*
  Storno       gratuito con opzione Flex* gratuito con opzione Flex*
  Servizi aggiuntivi; bagaglio speciale e sportivo   ad un sovrapprezzo**
(prezzo a a seconda del servizio)
ad un sovrapprezzo**
(prezzo a seconda del servizio)
ad un sovrapprezzo**
(prezzo a seconda del servizio)
  Intrattamiento a bordo
Wings Entertain
  9,90 €
(da pagare a bordo)
9,90 €
(da pagare a bordo)
 
  Pacchetti Internet
Wings Connect
  ad un sovrapprezzo
(prezzo a a seconda del servizio,
da pagare a bordo)
ad un sovrapprezzo
(prezzo a a seconda del servizio,
da pagare a bordo)
 

    incluso
     non prenotabile in seguito

* prenotabile in seguito ad un sovrapprezzo, prenotazione in altra data e storno possibili sino al giorno del decollo compreso
** salvo esaurimento

Per evitare che i moduli vengano utilizzati per l'invio di e-mail indesiderate ("spam" o "junk mail"), devono essere compilati dei campi con i codici di sicurezza. Questi garantiscono che il login sia effettuato da "persone fisiche" e non da sistemi automatici.

La preghiamo di comprendere l'utilizzo del codice di sicurezza. Inserisca nell'apposito campo i caratteri riportati nell'immagine.  

Se l'immagine del codice non fosse visualizzata, controlli le impostazioni del suo browser, se in linea di massima le immagini (in formato .jpg) possano essere riprodotte. Eventualmente utilizzi un altro browser, ad es. Internet Explorer.

Registrandosi alla newsletter Eurowings, verrà informato via e-mail sulle ultime novità e le promozioni in corso. Può cancellare il suo abbonamento alla newsletter in qualsiasi momento cliccando sul link di cancellazione presente in ogni newsletter. Per sondare la risposta, utilizziamo i metodi di misurazione standard del settore, rilevando informazioni "click and open" tramite hotspot. I dati elaborati sono a nostra disposizione esclusivamente in forma anonima e aggregata.

Il biglietto etix® è un biglietto elettronico che sostituisce il biglietto cartaceo e si trova accanto al codice di prenotazione come numero a 13 cifre. Riceverà il numero di biglietto etix® in determinate circostanze, ad es. in caso di prenotazione tramite sito internet di Lufthansa o agenzia di viaggi; il numero sarà memorizzato per lei nella banca dati etix®. Presentando il numero di biglietto etix® insieme alla sua carta d'identità, riceverà la sua carta d'imbarco.

Monitori questo volo e rimanga sempre aggiornato sullo stato attuale del suo volo. 

Sto caricando...

Sto caricando...

I suoi dati ci sono stati trasmessi correttamente. 

i suoi dati non ci sono stati trasmessi. Riprovi in un secondo momento.

Le norme di legge impongono alle compagnie aeree che operano voli da, verso o attraverso determinati paesi* di raccogliere dati tramite 'Advance Passenger Information System' (APIS) e di trasmetterli prima della partenza alle autorità di competenza.

Sono richieste le seguenti informazioni:

  • Appellativo
  • Nome e cognome
  • Data e paese di nascita
  • Sesso
  • Nazionalità
  • Dati del passaporto


Per l'ingresso negli Stati Uniti sono necessari ulteriori dati APIS:

  • Paese di residenza
  • Aeroporto di arrivo
  • Destinazione completa del suo viaggio (via, città, codice postale, stato, nazione)   


I passeggeri che hanno prenotato online possono procedere all'immissione dei dati direttamente dopo la propria prenotazione. Eventuali dati mancanti potranno essere aggiunti anche in seguito nella sezione 'My Eurowings'.

Per evitare inutili attese ai banchi del check-in, si consiglia di indicare i dati APIS completi possibilmente in anticipo utilizzando il nostro apposito modulo online.

Si tenga presente che in caso di indicazioni non complete è possibile negare l'autorizzazione al viaggio.

* Regno Unito, Stati Uniti d'America, Mauritius, Repubblica Dominicana, Tailandia, Cuba

Trasporto di bambini

Possiamo trasportare trasportare bambini, che al momento del viaggio non abbiano ancora compiuto 12 anni, solo nel caso in cui viaggino con un accompagnatore maggiorenne che se ne assuma la responsabilità. I bambini e l'accompagnatore devono fare capo a un'unica prenotazione (con lo stesso numero di prenotazione). In caso contrario, la preghiamo di rivolgersi al nostro Call Center fino a 3 giorni prima della partenza.

Nel caso in cui l'accompagnatore maggiorenne del bambino non sia un genitore o tutore dello stesso, ci occorre l consenso scritto dei genitori e/o del tutore. A tale scopo, utilizzo l'apposito modulo a sua disposizione. In assenza di tale consenso scritto saremo costretti a rifiutare il trasporto.

Su collegamenti diretti operati in Germana, i bambini da 5 a 11 anni compiuti possono viaggiare con Eurowings anche senza accompagnamento (minori non accompagnati). Il nostro personale amante dei bambini si occuperà del benessere di suo/a figlio/a, garantendo che arrivi all'aeroporto di destinazione in tutta sicurezza.

I neonati al di sotto dei 2 anni di età non hanno diritto a un posto a sedere, ma viaggiano seduti con una cintura supplementare ad anello (loop belt) in braccio a un adulto.

In alternativa offriamo il trasporto nel seggiolino per bambini su un proprio posto a sedere. La prenotazione è possibile solo tramite il Call Center o presso in uno dei nostri banco aeroportuale. Una prenotazione via internet è esclusa.

Ulteriori informazioni su Viaggiare con bambini.

Nota: in linea di massima, sarà considerata l'età del bambino all'inizio dell'ultimo volo facente parte della prenotazione.

Trasporto di neonati

Possiamo trasportare bambini, che al momento del viaggio non abbiano ancora compiuto 12 anni, solo nel caso in cui viaggino con un accompagnatore maggiorenne che se ne assuma la responsabilità. I bambini e l'accompagnatore devono fare capo a un'unica prenotazione (con lo stesso numero di prenotazione). In caso contrario, la preghiamo di rivolgersi al nostro Call Center fino a 3 giorni prima della partenza.

Nel caso in cui l'accompagnatore maggiorenne del bambino non sia un genitore o tutore dello stesso, ci occorre l consenso scritto dei genitori e/o del tutore. A tale scopo, utilizzo l'apposito modulo a sua disposizione. In assenza di tale consenso scritto saremo costretti a rifiutare il trasporto.

Su collegamenti diretti operati in Germana, i bambini da 5 a 11 anni compiuti possono viaggiare con Eurowings anche senza accompagnamento (minori non accompagnati). Il nostro personale amante dei bambini si occuperà del benessere di suo/a figlio/a, garantendo che arrivi all'aeroporto di destinazione in tutta sicurezza.

I neonati al di sotto dei 2 anni di età non hanno diritto a un posto a sedere, ma viaggiano seduti con una cintura supplementare ad anello (loop belt) in braccio a un adulto.

In alternativa offriamo il trasporto nel seggiolino per bambini su un proprio posto a sedere. La prenotazione è possibile solo tramite il Call Center o presso in uno dei nostri banco aeroportuale. Una prenotazione via internet è esclusa.

Ulteriori informazioni su Viaggiare con bambini.

Nota: in linea di massima, sarà considerata l'età del bambino all'inizio dell'ultimo volo facente parte della prenotazione.

Il web check-in è attualmente disponibile solo per i nostri voli a lungo raggio verso
Mauritius. Qui può effettuare il check-in a partire da 72 ore dal volo. Il web check-in chiude 90 minuti prima della partenza.

Sui nostri voli a lungo raggio per Phuket, Bangkok, Miami, Orlando, Las Vegas, Seattle, Cancun, Havanna, Varadero, Punta Cana, Puerto Plata, Montego Bay, Windhoek attualmente il web check-in non è purtroppo disponibile.Preghiamo di utilizzare i nostri banchi del check-in presso l'aeroporto. I banchi aprono tre ore prima dell'orario di partenza e chiudono 60 minuti prima del decollo.

Il web check-in è attualmente disponibile solo per i nostri voli a lungo raggio verso
Mauritius. Qui può effettuare il check-in a partire da 72 ore dal volo. Il web check-in chiude 90 minuti prima della partenza.

Sui nostri voli a lungo raggio per Phuket, Bangkok, Miami, Orlando, Las Vegas, Seattle, Cancun, Havanna, Varadero, Punta Cana, Puerto Plata, Montego Bay, Windhoek attualmente il web check-in non è purtroppo disponibile.Preghiamo di utilizzare i nostri banchi del check-in presso l'aeroporto. I banchi aprono tre ore prima dell'orario di partenza e chiudono 60 minuti prima del decollo.

Per proteggerla da accessi non autorizzati, le abbiamo inviato un link di conferma al suo indirizzo e-mail. Se non trova la nostra e-mail, provi a controllare la cartella spam.

1. Apri l'e-mail di conferma

 
2. Clicca sul link di conferma

 
3. Iscrizione alla newsletter effettuata!

 

Purtroppo non è stato possibile registrare il suo abbonamento alla newsletter con l'indirizzo e-mail ${EMAIL}. La invitiamo a provare nuovamente.

Questo indirizzo e-mail ${EMAIL} è già stato registrato.