Hulp Zoeken

De meest gestelde vragen

  • Als u met meer dan 9 personen bent, bent u bij Eurowings een groep.

  • Eurowings vervoert alleen honden en katten en alleen in de cabine.

    Let op:
    Deze service bieden we alleen aan op korte- en middellangeafstandsvluchten. Helaas kunnen dieren niet worden vervoerd op langeafstandsvluchten.

    Om uw dier(en) mee op reis te kunnen nemen, moet wel aan bepaalde voorwaarden worden voldaan:
    • De dieren moeten in een waterdichte, bijtbestendige, afgesloten maar luchtdoorlatende tas (geen harde bak) worden meegenomen.
    • Deze tas mag niet groter zijn dan 55 x 40 x 23 cm.
    • Het dier mag inclusief de tas maximaal 8 kg wegen.
    • Het dier moet in de tas rechtop kunnen staan.
    • Ook moet het zich kunnen omdraaien en een natuurlijke houding aan kunnen nemen.
    • Per tas en persoon wordt slechts één dier toegestaan.

    Houd er rekening mee dat het vervoer van het dier kan worden geweigerd als de tas niet aan de eisen voldoet.

    Let ook op de EU-verordening van 1 oktober 2004 betreffende veterinaire voorschriften voor het meenemen van huisdieren, ter vermijding van hondsdolheid. Leest u voordat u boekt de verordening door of neem contact op met uw dierenarts, de veterinaire dienst of het douanekantoor.

    Hier kunt u een toelichting bij de verordening downloaden in PDF-formaat (Duits).

    Hier kunt u de EU-verordening doorlezen.

    Categorie 1-honden

    Om veiligheidsredenen kunnen we categorie 1-honden niet vervoeren (volgens classificatie/wetgeving op de plaats van vertrek), zoals pitbulls en Staffordshire bulterriërs.

    Vluchten van en naar Groot-Brittannië en Ierland

    Op vluchten van en naar Groot-Brittannië en Ierland kunnen wij op basis van de lokale vervoersbepalingen helaas geen huisdieren toelaten.

    Let op: voor Groot-Brittannië en Ierland gelden speciale regels voor het in- en uitreizen van hulphonden. 

    Vluchten van en naar Israël

    Voor de invoer van huisdieren in Israël zijn de volgende regels van toepassing:

    • Bij binnenkomst met hond of kat moet een veterinair gezondheidsattest van maximaal 10 dagen oud evenals een certificaat met alle voor het dier noodzakelijke vaccinaties worden voorgelegd.
    • Honden en katten die jonger zijn dan 3 maanden mogen niet worden ingevoerd.

    Voor de invoer van huisdieren vanuit Israël geldt het volgende (ook voor huisdieren die terugkomen!):

    • identificatie met microchip (ISO-norm 11784 of 11785)
    • veterinair gezondheidsattest van de lokale dierenarts, dat maximaal 10 dagen voor de reis is opgesteld
    • vaccinatiepas met geldige inenting tegen hondsdolheid (minstens 30 dagen en maximaal 12 maanden voor de reis)
    • bewijs van antilichamen tegen hondsdolheid
    • bloedonderzoek door veterinair instituut Beit Dagan, minstens 30 dagen na de vaccinatie en minstens 3 maanden voor de reis naar Europa
  • U kunt tot zolang de web-check-in geopend is voor vertrek de reisdatum van de geboekte Eurowings vlucht wijzigen, mits persoon en traject gelijk blijven en de vlucht vertrekt volgens ons vluchtschema. U kunt de wijziging via onze website, mobiel, telefonisch, via ons callcenter of aan de luchthavenbalie doorgeven.

    Voor telefonische omboeking brengen we verwerkingskosten in rekening, behalve voor vluchten die met de Flex-optie zijn geboekt.  

    Vluchtdatum wijzigen

    1. Log met uw gebruikersnaam en wachtwoord in onder ‘Mijn vlucht'. De vluchten die u heb geboekt, worden getoond.
    2. Kies de vlucht die u wilt omboeken.
    3. Geef de nieuwe vluchtdatum op.

    U kunt uw vlucht tot slot ook tegen betaling van een forfait en het eventuele prijsverschil omboeken naar de gewenste datum.

    Vluchten die met de Flex-optie zijn geboekt, kunnen tot uiterlijk zolang de web-check-in geopend is voor de officiële vertrektijd online, mobiel, telefonisch of persoonlijk aan de luchthavenbalie worden omgeboekt. Als u tijdens de boeking voor de Flex-optie hebt gekozen, kunt u bovendien ook na vertrek van de aanvankelijk geboekte vlucht de reisdatum wijzigen. Dit dient echter op dezelfde kalenderdag als de aanvankelijk geboekte reisdatum te gebeuren, en wel per telefoon via het callcenter of persoonlijk aan de luchthavenbalie. Indien u later omboekt, wordt hiervoor een forfait in rekening gebracht.

    Indien u vliegdata online via onze website wilt wijzigen, kan dit alleen binnen hetzelfde tarief. Een tarief-upgrade (bijv. van BASIC naar SMARTt) kan tot 72 h voor vertrek telefonisch of aan de luchthavenbalie worden geregeld.

    Opmerking:

    Als u i.p.v. een boekingsnummer een etix®-ticketnummer hebt en/of uw vlucht hebt geboekt bij een van onze partners of bij een reisbureau, dient u zich te wenden tot de desbetreffende maatschappij of uw reisbureau.

    Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

     U vliegt met Eurowings via een langeafstandsvlucht vanaf Frankfurt of München-Bangkok?

    Omboekingen voor de volgende trajecten kunnen helaas niet via de online services van Eurowings worden uitgevoerd: Frankfurt am Main (FRA) naar Mauritius (MRU), Barbados (BGI), Windhoek (WDH) en Las Vegas (LAS), evenals München (MUC) naar Bangkok (BKK) (heen- en retourvlucht).
    Neem a.u.b. contact op met de callcenter van Eurowings.

    Naamswijziging

    U kunt naamswijzigingen tegen betaling van een forfait tot zolang de web-check-in geopend is voor vertrek telefonisch doorgeven met vermelding van de boekingscode. Als in één boeking meerdere trajecten zijn geboekt, moet u er rekening mee houden dat een passagier slechts tot twee uur voor de oorspronkelijke vertrektijd van het eerste (oorspronkelijke) traject kan worden gewisseld.

    Kosten

    Als de actuele vluchtprijs hoger is dan de oorspronkelijk door u betaalde prijs, wordt het verschil in rekening gebracht.

    Opmerking:

    Bij boekingen met een etix®-ticketnummer kunnen op vluchten van Eurowings de namen niet worden gewijzigd.

  • Gelieve er rekening mee te houden dat de volgende personen op grond van veiligheidsvoorschriften niet in de exit-rij bij de nooduitgang mogen zitten:

    • kinderen (tot en met 15 jaar);
    • personen die dieren meenemen in de cabine;
    • zwangere vrouwen;
    • lichamelijk en/of geestelijk gehandicapten;
    • personen die vanwege hun omvang, door ziekte of hun leeftijd in hun bewegingsvrijheid zijn beperkt.

    Indien u een plaats aan de nooduitgang reserveert, geeft u hiermee aan dat deze criteria op u en de door u geboekte personen niet van toepassing zijn. Indien dit toch het geval blijkt te zijn, behouden wij ons het recht voor om deze persoon/personen zonder terugbetaling van de reserveringskosten een andere plaats toe te wijzen. In geval van twijfel beslist het cabinepersoneel van Eurowings.

  • Als u bij het boeken van het SMART- of BEST-tarief voor de Flex-optie hebt gekozen, kunt u uw vlucht zolang de web-check-in geopend is voor vertrek gratis annuleren. Dit kan op vier manieren:

    • via onze website onder ‘Mijn vlucht'
    • via onze mobiele service onder ‘Vluchten beheren'
    • via ons callcenter
    • aan de luchthavenbalie

    Met de Flex-optie kunnen vluchten bovendien ook na het verstrijken van de aanvankelijk geboekte reisdatum worden geannuleerd. Dit dient echter wel op dezelfde kalenderdag als de aanvankelijk geboekte reisdatum te gebeuren, per telefoon via het Germanwings callcenter of persoonlijk aan de luchthavenbalie. Indien u later omboekt, wordt hiervoor een forfait in rekening gebracht.

    Andere Germanwings-boekingen kunnen op grond van onze lage tarieven niet worden geannuleerd.

     U vliegt met Eurowings via een langeafstandsvlucht vanaf Frankfurt of München-Bangkok?

    Voor de volgende trajecten kan uw vlucht helaas niet via de online services van Eurowings worden geannuleerd: Frankfurt am Main (FRA) naar Mauritius (MRU), Barbados (BGI), Windhoek (WDH) en Las Vegas (LAS), evenals München (MUC) naar Bangkok (BKK) (heen- en retourvlucht).Neem a.u.b. contact op met de callcenter van Eurowings.

  • Service staat voorop bij ons. Daarom bieden we u een verscheidenheid aan betaalmogelijkheden. Wij vragen om uw begrip als één van de betaalmogelijkheden niet tot uw beschikking staat.

    Acceptgiro

    Tot 5 dagen voor vertrek kunt u uw vluchten eenvoudig per acceptgiro betalen, op voorwaarde dat:

    • u een girorekening heeft;
    • uw rekening voldoende gedekt is.

    Kosten die ontstaan door het herroepen van de betaling of bij gebrek aan voldoende dekking, worden bij de vluchtprijs opgeteld. Wij verzoeken u na een retourboeking zelf geen overschrijvingen uit te voeren. Wij zullen in dat geval contact met u opnemen.

    Opmerking:

    Als u via eurowings.com een vlucht van een partner-airline boekt, kunnen voor girale overschrijvngen andere regels van kracht zijn.

    Creditcards

    Uw creditcard dient geschikt te zijn voor betaling per telefoon of internet. Neem hiervoor eventueel contact op met uw bank van uitgifte.

    Wij accepteren de volgende creditcards:

    • Mastercard
    • Mastercard Debit Card
    • American Express
    • VISA Card
    • VISA Electron
    • VISA Debit Card
    • AirPlus
    • Diners Club

    Eurocheque-kaarten kunnen momenteel helaas niet worden geaccepteerd.

    PayPal

    U kunt ons machtigen om verschuldigde betalingen van uw PayPal-rekening af te schrijven of zelf PayPal opdracht tot betaling geven.

    Kopen op rekening (RatePAY)

    U kunt uw vlucht met inbegrip van de geboekte extra diensten ook per RatePAY-rekening betalen, wanneer ...

    • u via het internet boekt en het verschuldigde totale bedrag minimaal 20 € en maximaal 2.000 € bedraagt;
    • de vlucht in euro's aangeboden wordt;
    • u bij de boeking een persoonlijke woonplaats in Oostenrijk of in de Bondsrepubliek Duitsland als factuur- en contactadres opgeeft;
    • er een positieve kredietcheck is.

    Meer informatie vindt u in het privacybeleid van RatePAY.

    Voldoet u aan alle eisen en hebben wij uw verzoek tot betaling met RatePAY-rekening aanvaard, dan is het factuurbedrag op de 10e werkdag na boeking verschuldigd – echter uiterlijk één werkdag voorafgaand aan het vertrek. In dit geval is de ontvangst van de betaling op de rekening van de begunstigde van cruciaal belang. Gelieve het bedrag alleen naar de op de factuur vermelde bankrekening over te maken.

    Mocht deze betaalmethode niet mogelijk zijn, dan bieden wij u natuurlijk een alternatieve betalingsmogelijkheid aan.

    Opmerking:

    Deze betaalmethode kan alleen worden gebruikt voor de betaling van vluchtboekingen en alleen voor de normale prijs.

    Betaling in contanten

    Alleen boekingen die bij onze luchthavenbalies worden gedaan, kunnen contant worden betaald.

    Tegoedbonnen

    U wilt uw boeking met een tegoedbon betalen? Ook dat gaat makkelijk en snel:

    1. Kies bij de online boekingsstap "Betaling" als betaalmethode "Tegoedbon".
    2. Geef uw tegoedboncode op en controleer in uw winkelwagentje of uw gegevens en reisdiensten kloppen.
    3. Klik vervolgens op "Nu definitief boeken" om uw boeking af te sluiten.

    Als de prijs van de gekozen vlucht hoger is dan het tegoed van uw bon, kunt u het restbedrag uiteraard ook op een andere manier betalen, bijv. door een tweede tegoedbon te verzilveren.

    Geldigheid

    De tegoedbonnen kunnen alleen worden gebruikt om vluchten van Eurowings te boeken en niet voor aanbiedingen van partners (huurauto of hotel etc.).

    Gelieve rekening te houden met de verschillende gebruiksvoorwaarden voor tegoedbonnen voor verkoop en promotionele tegoedbonnen!

    Opmerking:

    Als u via eurowings.com een vlucht van een partner-airline boekt, is het in sommige gevallen niet mogelijk met een tegoedbon te betalen. Onze huidige partnerluchtvaartmaatschappijen zijn Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

  • U checkt uw bagage in op de luchthaven van vertrek en kunt gewoon zonder uw bagage overstappen. Uw bagage wordt meegestuurd naar de eindbestemming.

    Let op:

    Op sommige one-stop vluchten van Eurowings is het doorsturen van bagage wegens douanevoorschriften helaas niet mogelijk. Voor vluchten vanaf niet-Schengen1 en/of niet-EU-luchthavens zoals Istanbul en Izmir met overstap in Berlijn verzoeken we u dan ook om na aankomst in Berlijn uw bagage af te halen en deze mee te nemen naar de overstapbalie in de centrale hal. Daar ontvangt u vervolgens uw instapkaart voor het tweede deel van de vlucht. De overstapbalie wordt aangegeven en bevindt zich onmiddellijk naast de reguliere incheckbalies, op slechts 100 meter van de bagagehal.

    Kosten

    De bagagetoeslag en eventuele toeslag voor extra bagage wordt slechts eenmalig aangerekend voor het volledige traject van beginpunt via overstap naar eindpunt.

    Hier leest u hoe u uw instapkaart voor het tweede deel van uw vlucht ontvangt.

    Opmerking:

    Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

    Voetnotenlijst

    1 Een overzicht van de Schengenlanden vindt u op de website van het Duitse ministerie van Buitenlandse Zaken

    1. Op de webpagina „web-check-in“ voert u de zescijferige boekingscode of uw etix®-ticketnummer en uw achternaam of de achternaam van één van de passagiers van de boeking in.
    2. Nu kunt u alle passagiers van uw boeking tegelijk laten inchecken - ook baby's.
    3. Een zitplaats kunt u ook al reserveren.
    4. Tot slot print u de instapkaart uit.

    U kunt de web-check-in vanaf 72 h tot 3 h voor vertrek gebruiken - op Duitse luchthavens (behalve Karlsruhe/Baden-Baden en Heringsdorf op Usedom) zelfs tot 40 min voor vertrek. Op Londen-Heathrow kunt u vanwege de grootte van deze internationale luchthaven slechts tot 45 min voor vertrek inchecken via Web Check-In. Op Palma de Mallorca kunt u vanwege de grootte van deze internationale luchthaven slechts tot 45 min voor vertrek inchecken via Web Check-In. Op Amsterdam kunt u vanwege de grootte van deze internationale luchthaven slechts tot 40 min voor vertrek inchecken via Web Check-In. 

    Bagage

    Aangezien u reeds over uw instapkaart beschikt, kunt u als u alleen handbagage heeft rechtstreeks naar de gate gaan. Voor speciale, extra of nog af te geven bagage verzoeken wij u gebruik te maken van de incheckbalie. Op de luchthavens Berlijn, Hannover, Keulen/Bonn, München en Stuttgart kunt u bovendien de bagage-drop-off-balie gebruiken. Deze is speciaal bedoeld voor het afgeven van bagage.

    Andere extra diensten

    Na gebruik van de web-check-in kunt u online geen extra diensten meer bijboeken. Nog af te geven bagage kunt u dan alleen nog tegen een toeslag afgeven bij de incheckbalie.

    Opmerking:

    Let op: U kunt op eurowings.com alleen inchecken voor vluchten van Eurowings. Voor vluchten die worden uitgevoerd door onze partner-airlines, dient u de online check-in van de betreffende luchtvaartmaatschappij te gebruiken. Daarbij gelden de online-incheckvoorschriften van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Onze huidige partnerluchtvaartmaatschappijen zijn Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

We kunnen kinderen die op het moment dat de reis wordt ondernomen beneden de 12 jaar zijn, uiitsluitend vervoeren als zij samen met een gemachtigde, meerderjarige begeleider reizen. Kinderen en begeleider moeten via dezelfde boeking (hetzelfde boekingsnummer) zijn aangemeld. Indien dat niet het geval is, neem dan uiterlijk 3 dagen voor vertrek contact op met ons callcenter.

Indien de meerderjarige begeleider van het kind niet de voogd is, hebben wij schriftelijk toestemming van de ouders en/of voogd nodig. U kunt hiervoor het daarvoor bestemde formulier gebruiken. Zonder deze schriftelijke toestemming moeten wij helaas weigeren het kind te vervoeren.
Op directe verbindingen binnen Duitsland mogen kinderen vanaf 5 t/m 11 jaar bij Eurowings ook zonder begeleiding reizen (alleenreizende kinderen). Onze kindvriendelijke medewerkers zorgen ervoor dat alles goed gaat met uw kind en dat het veilig op de luchthaven van bestemming aankomt.

Baby's onder de 2 jaar hebben geen recht op een eigen zitplaats, maar worden met een lusgordel (loop belt) vastgegespt op de schoot van een volwassene.

Wij bieden wel een alternatief: het kind kan namelijk ook in een kinderzitje op een eigen stoel worden vervoerd. U kunt dit uitsluitend via ons callcenter of bij een onze balie op de luchthaven boeken. Boeking via het internet is in dit geval uitgesloten.

Verdere informatie over reizen met kinderen.

Opmerking: Hierbij geldt in principe de leeftijd op het moment dat de laatste geboekte vlucht begint.

We kunnen kinderen die op het moment dat de reis wordt ondernomen beneden de 12 jaar zijn, uiitsluitend vervoeren als zij samen met een gemachtigde, meerderjarige begeleider reizen. Kinderen en begeleider moeten via dezelfde boeking (hetzelfde boekingsnummer) zijn aangemeld. Indien dat niet het geval is, neem dan uiterlijk 3 dagen voor vertrek contact op met ons callcenter.

Indien de meerderjarige begeleider van het kind niet de voogd is, hebben wij schriftelijk toestemming van de ouders en/of voogd nodig. U kunt hiervoor het daarvoor bestemde formulier gebruiken. Zonder deze schriftelijke toestemming moeten wij helaas weigeren het kind te vervoeren.
Op directe verbindingen binnen Duitsland mogen kinderen vanaf 5 t/m 11 jaar bij Eurowings ook zonder begeleiding reizen (alleenreizende kinderen). Onze kindvriendelijke medewerkers zorgen ervoor dat alles goed gaat met uw kind en dat het veilig op de luchthaven van bestemming aankomt.

Baby's onder de 2 jaar hebben geen recht op een eigen zitplaats, maar worden met een lusgordel (loop belt) vastgegespt op de schoot van een volwassene.

Wij bieden wel een alternatief: het kind kan namelijk ook in een kinderzitje op een eigen stoel worden vervoerd. U kunt dit uitsluitend via ons callcenter of bij een onze balie op de luchthaven boeken. Boeking via het internet is in dit geval uitgesloten.

Meer informatie over reizen met kinderen.

Opmerking: Hierbij geldt in principe de leeftijd op het moment dat de laatste geboekte vlucht begint.

Vervoer van bagage

Aanduiding Service Korte- en middellangeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Langeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Lagere bagagetoeslag bij maximaal één afgegeven stuk bagage dat online of via ons callcenter wordt aangemeld BAG vanaf 15 € / £13 / 16 CHF / $17 / 383 CZK / 158 SEK / 151 NOK / 65 PLN / 5.039 HUF (afhankelijk van traject) 60 € / £51 / 66 CHF / $66 / 1.531 CZK / 634 SEK / 606 NOK / 259 PLN / 20.155 HUF / 267 AED / 2.200 THB
Bagagetoeslag bij maximaal één afgegeven stuk bagage dat op de luchthaven wordt aangemeld BAG (BM) 40 € / £34 / 44 CHF / $44 / 1.020 CZK / 423 SEK / 404 NOK / 172 PLN / 13.437 HUF (afhankelijk van traject) 60 € / £53 / 69 CHF / $70 / 1.543 CZK / 615 SEK / 572 NOK / 258 PLN / 19.142 HUF / 283 AED / 2.500 THB
Bagagetoeslag per extra afgegeven stuk bagage BAG 2 niet beschikbaar 90 € / £77 / 100 CHF / $100 / 2.296 CZK / 951 SEK / 909 NOK / 388 PLN / 30.232 HUF / 400 AED / 3.300 THB
Bagagetoeslag per extra afgegeven stuk bagage BAG 2 - 5
75 € / £64 / 82 CHF / $83 / 1.913 CZK / 792 SEK / 757 NOK / 323 PLN / 25.194 HUF
niet beschikbaar
Bagagetoeslag per extra afgegeven stuk bagage BAG 3 - 5 niet beschikbaar 150 € / £128 / 165 CHF / $165 / 3.826 CZK / 1.584 SEK / 1.515 NOK / 647 PLN / 50.387 HUF / 667 AED / 5.500 THB
Toeslag voor overbagage voor het eerste bagagestuk bij onlineboekingen of via een callcenter (max. 9 kg overbagage) XBA/XMA 50 € / £43 / 60 CHF / $60 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF 100 € / £85 / 110 CHF / $110 / 2.551 CZK / 1.056 SEK / 1.010 NOK / 431 PLN / 33.592 HUF / 445 AED / 4.200 THB
Toeslag voor overbagage per bagagestuk en per kilogram bij offlineboekingen achteraf aan de luchthaven  X1-X9 12 € / £10 / 13 CHF / $13 / 306 CZK / 127 SEK / 121 NOK / 52 PLN / 4.031 HUF 20 € / £17 / 22 CHF / $22 / 510 CZK / 211 SEK / 202 NOK / 86 PLN / 6.718 HUF / 89 AED / 800 THB
Toeslag voor overbagage voor extra bagage tot max. 9 kg overgewicht bij onlineboekingen of via een callcenter. XBB-XBE/MBXME 50 € / £43 / 60 CHF / $60 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF 100 € / £85 / 110 CHF / $110 / 2.551 CZK / 1.056 SEK / 1.010 NOK / 431 PLN / 33.592 HUF / 445 AED / 4.200 THB
Bagagetoeslag bij de gate (handbagage groter dan 55 x 40 x 23 cm of zwaarder dan 8 kg wordt bij de gate in het vrachtruim geladen) GBG 45 € / £38 / 49 CHF / $50 / 1.148 CZK / 475 SEK / 454 NOK / 194 PLN / 15.116 HUF 70 € / £60 / 77 CHF / $77 / 1.786 CZK / 739 SEK / 707 NOK / 302 PLN / 23.514 HUF / 311 AED / 2.600 THB
Transport van skibagage tot max. 32 kg (ski's/snowboard (max. 1 paar/stuks per persoon) incl. toebehoren zoals stokken en ski-/snowboardschoenen) (indien beschikbaar) SKI zonder toeslag zonder toeslag
Vervoer van sportwapens per stuk (incl. munitie)  tot max. 32 k WEAP 50 € / £43 / 55 CHF / $55 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF 100 € / £85 / 110 CHF / $110 / 2.551 CZK / 1.056 SEK / 1.010 NOK / 431 PLN / 33.592 HUF / 445 AED / 4.700 THB
Vervoer van golfbagage per stuk  tot max. 32 k GOLF 50 € / £43 / 55 CHF / $55 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF 100 € / £85 / 110 CHF / $110 / 2.551 CZK / 1.056 SEK / 1.010 NOK / 431 PLN / 33.592 HUF / 445 AED / 4.700 THB
Vervoer van fiets (veilig verpakt) per stuk
(verpakkingsmateriaal wordt niet door ons ter beschikking gesteld!) (indien beschikbaar)  tot max. 32 k
BIKE 50 € / £43 / 55 CHF / $55 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF 100 € / £85 / 110 CHF / $110 / 2.551 CZK / 1.056 SEK / 1.010 NOK / 431 PLN / 33.592 HUF / 445 AED / 4.700 THB
Transport van de volgende sportuitrusting tot max. 32 kg: bodyboards, surfboards, duikuitrusting (afh. van beschikbaarheid) & vervoer van muziekinstrumenten in de vrachtruimte SPEQ 50 € / £43 / 55 CHF / $55 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF 100 € / 85 / 110 CHF / $110 / 2.551 CZK / 1.056 SEK / 1.010 NOK / 431 PLN / 33.592 HUF / 445 AED / 4.700 THB

Opmerking: 

Voor boekingen met een etix®-ticketnummer en/of vluchten van Eurowings die zijn geboekt bij één van onze partners of via een reisbureau, kunnen de bagagevoorschriften verschillen. Gelieve te informeren bij de desbetreffende luchtvaartmaatschappij of uw reisbureau.

Service voor passagiers met beperkte mobiliteit

Aanduiding Service Korte- en middellangeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Langeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Hulp bij aan en van boord gaan voor passagiers met beperkt zicht BLND zonder toeslag zonder toeslag
Hulp bij aan en van boord gaan voor doofstomme passagiers DEAF zonder toeslag zonder toeslag
Hulp voor moeilijk lopende passagiers op het platform WCHR zonder toeslag zonder toeslag
Hulp voor moeilijk lopende passagiers op de vliegtuigtrap WCHS zonder toeslag zonder toeslag
Het dragen van moeilijk lopende passagiers naar de zitplaats WCHC zonder toeslag zonder toeslag
Vervoer van een handaangedreven rolstoel WCMP zonder toeslag zonder toeslag
Vervoer van een gemotoriseerde rolstoel met droge accu WCBD zonder toeslag zonder toeslag
Vervoer van een assistentiehond Assistentiehond zonder toeslag zonder toeslag

Extra diensten

Aanduiding Service Korte- en middellangeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Langeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Servicetoeslag die bij een boeking of omboeking (vluchtdatum) zoals bedoeld in artikel 5.2.3 AVV via het call center, bij Airport Sales of via commerciële tussenpersonen ADD 20 € / £17 / 22 CHF / $22 / 510 CZK / 211 SEK / 202 NOK / 86 PLN / 6.718 HUF (per boeking, niet per persoon en traject) 20 € / £17 / 22 CHF / $22 / 510 CZK / 211 SEK / 202 NOK / 86 PLN / 6.718 HUF / 89 AED / 800 THB (per boeking, niet per persoon en traject)
Serviceheffing callcenter voor bijboeken van aanvullende services die online kunnen worden geboekt (bijv. bijboeking bagage) RAD 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 255 CZK / 106 SEK / 101 NOK / 43 PLN / 3.359 HUF (per boeking, niet per persoon en traject) 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 255 CZK / 106 SEK / 101 NOK / 43 PLN / 3.359 HUF / 44 AED / 400 THB (per boeking, niet per persoon en traject)
Omboekingstoeslag bij wijziging van de vluchtdatum zolang de web-check-in geopend is RBK 70 € / £60 / 77 CHF / $77 / 1.786 CZK / 739 SEK / 707 NOK / 302 PLN / 23.514 HUF (excl. het verschil met de actuele vluchtprijs) 150 € / £128 / 165 CHF / $165 / 3.826 CZK / 1.584 SEK / 1.515 NOK / 647 PLN / 50.387 HUF / 667 AED / 5.500 THB (excl. het verschil met de actuele vluchtprijs)
FlyAhead-stationaanbieding binnen het BASIC- en SMART-tarief (afhankelijk van beschikbaarheid voor vluchten < 3 uur vóór de oorspronkelijk geboekte vlucht op hetzelfde traject)  VOLF 30 € / £26 / 33 CHF / $33 / 765 CZK / 317 SEK / 303 NOK / 129 PLN / 10.077 HUF niet beschikbaar
Naamswijziging per persoon per boeking NC1 70 € / £60 / 77 CHF / $77 / 1.786 CZK / 739 SEK / 707 NOK / 302 PLN / 23.514 excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
120 € / £103 / 132 CHF / $132 / 3.061 CZK / 1.268 SEK / 1.212 NOK / 517 PLN / 40.310 HUF / 534 AED / 4.400 THB excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
Vervoer van huisdieren tot 8 kg, in geschikte transportbak
(wordt niet door ons ter beschikking gesteld!)
PETC 55 € / £47 / 60 CHF / $61 / 1.403 CZK / 581 SEK / 555 NOK / 237 PLN / 18.475 HUF (assistentiehond zonder toeslag) niet beschikbaar (assistentiehond beschikbaar, zonder toeslag)
Forfait voor kinderen tot 2 jaar, per deeltraject INF 25 € / £21 / 27 CHF / $28 / 638 CZK / 264 SEK / 252 NOK / 108 PLN / 8.398 HUF 75 € / £64 / 82 CHF / $83 / 1.913 CZK / 634 SEK / 757 NOK / 323 PLN / 25.194 HUF / 334 AED / 2.800 THB
Begeleiding van alleenreizende kinderen van 5 tot en met 11 jaar (UM-service) alleen in Duitsland en vanuit Duitsland naar Zürich of Wenen UM
60 € / £51 / 66 CHF / $66 / 1.531 CZK / 634 SEK / 606 NOK / 259 PLN / 20.155 HUF
niet beschikbaar

Transport van kinderwagen of kinderzitje (per kind is één voorwerp toegestaan; voorwerp kan uit meerdere losse onderdelen bestaan)
Kinderwagens
zonder toeslag
zonder toeslag
Reservering zitplaats standaard
SEF vanaf 5€ / £4 / 5 CHF / $6 / 128 CZK / 53 SEK / 50 NOK / 22 PLN / 1.680 HUF (afhankelijk van traject)
20 € / £17 / 22 CHF / $22 / 510 CZK / 211 SEK / 202 NOK / 86 PLN / 6.718 HUF / 89 AED / 800 THB
Reservering zitplaats standaard bij een boeking achteraf via de luchthavenbalie SEF 17 € / £15 / 19 CHF / $19 / 434 CZK / 180 SEK / 172 NOK / 73 PLN / 5.711 HUF 20 € / 17 / 22 CHF / $22 / 510 CZK / 211 SEK / 202 NOK / 86 PLN / 6.718 HUF / 89 AED / 800 THB
Reservering zitplaats met meer beenruimte (in het BASIC-tarief)
SEF vanaf 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 255 CZK / 106 SEK / 101 NOK / 43 PLN / 3.359 HUF (afhankelijk van traject)
90 € / £77 / 99 CHF / $99 / 2.296 CZK / 951 SEK / 909 NOK / 388 PLN / 30.232 HUF / 400 AED / 3.300 THB
Reservering zitplaats met meer beenruimte (in het BASIC-tarief) bij een boeking achteraf via de luchthavenbalie
SEF 35 € / £31 / 41 CHF / $41 / 900 CZK / 359 SEK / 334 NOK / 151 PLN / 11.166 HUF 90 € / £77 / 99 CHF / $99 / 2.296 CZK / 951 SEK / 909 NOK / 388 PLN / 30.232 HUF / 400 AED / 3.300 THB
Reservering zitplaats met meer beenruimte  (in het SMART-tarief)
SEF vanaf 5€ / £4 / 5 CHF / $6 / 128 CZK / 53 SEK / 50 NOK / 22 PLN / 1.680 HUF (afhankelijk van traject)
50 € / £43 / 55 CHF / $55 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF / 222 AED / 1.900 THB
Reservering zitplaats met meer beenruimte  (in het SMART-tarief) bij een boeking achteraf via de luchthavenbalie SEF 17 € / / £15 / 19 CHF / $19 / 434 CZK / 180 SEK / 172 NOK / 73 PLN / 5.711 HUF 50 € / £43 / 55 CHF / $55 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF / 222 AED / 1.900 THB
Extra Seat: vrije zitplaats naast eigen zitplaats (geldt voor het vervoer van muziekinstrumenten die niet aan de afmetingen voor handbagage van 55 x 40 x 23 cm voldoen)   Extra ticket (bij boeking op dezelfde dag tot 24 uur hetzelfde tarief als eigen zitplaats, anders vluchttarief van de betreffende dag) Extra ticket (bij boeking op dezelfde dag tot 24 uur hetzelfde tarief als eigen zitplaats, anders vluchttarief van de betreffende dag)

Overige toeslagen

Aanduiding Service Korte- en middellangeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Langeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Optie nemen
SYP van 4 € / £3 / 4 CHF / $4 / 102 CZK / 42 SEK / 40 NOK / 17 PLN / 1.344 HUF
10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 255 CZK / 106 SEK / 101 NOK / 43 PLN / 3.359 HUF / 44 AED / 400 THB
Administratieve toeslag bij geweigerde automatische afschrijving per boeking CBF 7,65 € / £7 / 8 CHF / $8 / 195 CZK / 81 SEK / 77 NOK / 33 PLN / 2.570 HUF
7,65 € / £7 / 8 CHF / $8 / 195 CZK / 81 SEK / 77 NOK / 33 PLN / 2.570 HUF / 34 AED / 300 THB
Omboekings- en annuleringskosten voor tarieven met Flex-optie, op basis van artikel 19.1.1 AVV
CXL/RBK
flex
75 € / £64 / 82 CHF / $83 / 1.913 CZK / 792 SEK / 757 NOK / 323 PLN / 25.194 HUF
90 € / £77 / 99 CHF / $99 / 2.296 CZK / 951 SEK / 909 NOK / 388 PLN / 30.232 HUF / 400 AED / 3.300 THB
Priority boarding (in het BASIC-tarief) BRD vanaf 8 € / £7 / 9 CHF / $9 / 204 CZK / 85 SEK / 81 NOK / 34 PLN / 2.687 HUF  

Alle informatie onder voorbehoud.

Gedetailleerdere informatie vindt u in onze Algemene Vervoersvoorwaarden.

Diensten

BASIC

Ons spaartarief

SMART

Ons standaardtarief

BIZclass

Ons premium tarief

Miles sparen - Boomerang Club of Miles & More

inclusief

inclusief

inclusief

incl. HON Circle Miles

Priority boarding

inclusief

5 

inclusief

6 

inclusief

6 

Snack & drankje

Con recargo

Con recargo

inclusief

Catering à la carte9

Handbagage mee in de cabine

Er kan niet worden gegarandeerd dat handbagage in de cabine mag worden meegenomen

inclusief

inclusief

Handbagage tot 8 kg

inclusief

Er kan niet worden gegarandeerd dat handbagage in de cabine mag worden meegenomen

inclusief

inclusief

2 stuks handbagage

Gereserveerd handbagagevak

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Stuk bagage van max. 23 kg

vanaf 15 €
bij online boeking

inclusief

Zie bagage tot 32 kg

2de stuk bagage tot 23 kg

75 €
bij online boeking

75 €
bij online boeking

Zie bagage tot 32 kg

Stuk bagage van max. 32 kg

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

2de stuk bagage tot 32 kg

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Favoriete zitplaats

vanaf 4 €

inclusief

inclusief

Zitplaats met extra beenruimte

vanaf 10 €
afhankelijk van beschikbaarheid7

vanaf 4 €
afhankelijk van beschikbaarheid7

inclusief

afhankelijk van beschikbaarheid7

Vrije aangrenzende zitplaats

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Loungetoegang

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

3

Loungetoegang op
geselecteerde
luchthavens

Priority check-in

inclusief

4 

inclusief

4 

inclusief

Gebruik van de Security Fast Lane

inclusief

5 

inclusief

5 

inclusief

Op geselecteerde luchthavens

Omboeking

Tegen een meerprijs

Met Flex-optie gratis1

Met Flex-optie gratis1

Annulering

kan niet bijgeboekt worden

Met Flex-optie gratis1

Met Flex-optie gratis1

Bijboekbare services bijzondere bagage en sportbenodigdheden

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Skibagage

inclusief

indien beschikbaar8

inclusief

indien beschikbaar8

inclusief

indien beschikbaar8

Legenda

  • inclusief
  • kan niet bijgeboekt worden
Diensten

BASIC

Ons spaartarief

SMART

Ons standaardtarief

BEST

Ons comforttarief

BIZclass

Onze premium tarief

Miles sparen - Boomerang Club of Miles & More

inclusief

inclusief

inclusief

inclusief

incl. HON Circle Miles

Gratis water

inclusief

inclusief

inclusief

inclusief

Catering

Tegen een meerprijs

inclusief

SMART-Meals (een warme en koude maaltijd) incl. Drankje

inclusief

BEST-Meals inclusief drankjes

inclusief

Prachtige menu's met uitstekende service

Sky-Meals

Sky-Meal tegen een meerprijs bij online boeking

Sky-Meal tegen een meerprijs bij online boeking

Sky-Meal tegen een meerprijs bij online boeking

kan niet bijgeboekt worden

Stuk bagage van max. 23 kg

50 €
bij online boeking

inclusief

inclusief

Zie bagage tot 32 kg

2de stuk bagage tot 23 kg

90 €
bij online boeking

90 €
bij online boeking10

inclusief

Zie bagage tot 32 kg

Stuk bagage van max. 32 kg

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

2de stuk bagage tot 32 kg

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Handbagage tot 8 kg

inclusief

inclusief

inclusief

2 stuks handbagage

inclusief

2 stuks handbagage

Favoriete zitplaats
(Stoel in het midden)

20 €

inclusief

inclusief

inclusief

Zitplaats

Standaard stoel

Standaard stoel11

Comfortabele stoel met meer beenruimte en royaal verstelbare rugleuning

Premium verstelbare stoel in exclusief gebied

Meer beenruimte en een in diverse standen verstelbare rugleuning

vanaf 90 € 
afhankelijk van beschikbaarheid7

vanaf 50 €  
Afhankelijk van beschikbaarheid7 11

inclusief

inclusief

2 m lang bed met een horizontaal ligvlak aan

Loungetoegang

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

3

inclusief

3

Loungetoegang op geselecteerde 
luchthavens

Gereserveerd handbagagevak

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

inclusief

Priority check-in

inclusief

4 

inclusief

4 

inclusief

inclusief

Priority boarding

inclusief

5 

inclusief

5 

inclusief

inclusief

Gebruik van de Security Fast Lane

inclusief

5 

inclusief

5 

inclusief

5 

inclusief

Omboeking

Tegen een meerprijs

Met Flex-optie gratis1

Met Flex-optie gratis1

Met Flex-optie gratis1

Annulering


Met Flex-optie gratis1

Met Flex-optie gratis1

Met Flex-optie gratis1

Bijboekbare services bijzondere bagage en sportbenodigdheden

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Skibagage

inclusief

indien beschikbaar8

inclusief

indien beschikbaar8

inclusief

indien beschikbaar8

inclusief

indien beschikbaar8

Entertainment aan boord
Wings Entertainment

inclusief

inclusief

inclusief

inclusief

Internet aan boord
Wings Connect

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service, te betalen aan boord)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service, te betalen aan boord)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service, te betalen aan boord)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service, te betalen aan boord)

Legenda

  • inclusief
  • kan niet bijgeboekt worden

Voetnotenlijst

1 Alleen bij te boeken tegen een meerprijs, gratis omboeking en annulering tot het einde van de vertrekdag mogelijk.

2 Afhankelijk van beschikbaarheid.

3 Loungetoegang op geselecteerde luchthavens voor HON, SEN en FTL

4 Inclusief voor HON, SEN en FTL

5 Inclusief voor HON en SEN

6 Op geselecteerde luchthavens

7 Het aanbod betreffende een zitplaatsreservering (beenruimte) geldt uitsluitend op geselecteerde vluchten, afhankelijk van traject en beschikbaarheid. Gedeeltelijk niet beschikbaar in vliegtuigen van het type: A319, A320, B737, B738, Q400, E190.

8 Transport van skibagage tot max. 32 kg (ski's/snowboard (max. 3 paar/stuks per persoon) incl. toebehoren zoals stokken en ski-/snowboardschoenen).

9 Een uitzondering hierop zijn alcoholische dranken.

10 Kan alleen geboekt worden via het Eurowings callcenter voor vluchten van Frankfurt naar Barbados, Las Vegas, Mauritius, Windhoek en voor vluchten van München naar Bangkok

11 Niet beschikbaar voor vluchten van Frankfurt naar Barbados, Las Vegas, Mauritius, Windhoek en voor vluchten van München naar Bangkok

Om te voorkomen dat een formulier dat u wilt versturen, misbruikt wordt voor ongewenste e-mails (bijv. spam- of junk-mail), moet u een tekst overtypen. Zo kunnen we nagaan of het verzoek daadwerkelijk door u wordt verzonden en niet door een robot.

Wij vragen u om begrip voor het gebruik van het controleveld en om de tekens in de afbeelding over te typen in het lege tekstveld.

Mocht de afbeelding niet te zien zijn, controleer dan of met uw browserinstellingen afbeeldingen (format: .jpg) weergegeven kunnen worden. Gebruik indien nodig een andere browser, bijv. Internet Explorer.

We verzamelen en gebruiken uw e-mailadres in het kader van de nieuwsbrief om u berichten te sturen met informatie over interessante thema’s rondom Eurowings. Bovendien verwerken en gebruiken we het aangegeven e-mailadres om u gepersonaliseerde aanbiedingen te sturen met betrekking tot de nieuwsbrief.

Als u via een link uit de nieuwsbrief op onze website terechtkomt, geeft u ons eveneens toestemming om uw IP-adres, geografische gegevens, webbeacons of vergelijkbare technologieën te verwerken en te gebruiken om te bepalen of de aan u voorgestelde aanbiedingen aan uw eisen voldoen.

We verwerken en gebruiken de op deze wijze overgedragen gegevens zolang u geregistreerd bent voor de nieuwsbrief. U kunt de verwerking en het gebruik van uw e-mailadres en verwerking ervan met het oog op de nieuwsbrief op elk moment intrekken. Klik hiervoor op de bijbehorende link in de e-mail. De gegevens worden vervolgens verwijderd.

Een etix®-ticket is een elektronisch ticket dat het papieren ticket vervangt. Het is een 13 karakters tellend nummer dat naast de boekingscode wordt gebruikt. U krijgt dit etix®-ticketnummer in bepaalde gevallen, bijv. als u een vlucht boekt via de website van Lufthansa of via een reisbureau. Het nummer wordt voor u in de etix®-database opgeslagen. U ontvangt uw instapkaart op vertoon van dit etix®-ticketnummer en een identiteitsbewijs.

U kunt deze vlucht volgen en altijd op de hoogte blijven van de actuele vluchtstatus.

De verbinding tussen ${originAirport} en ${destinationAirport} wordt door onze partner Condor uitgevoerd. U kunt deze vlucht direct bij deze luchtvaartmaatschappij boeken. Wilt u automatisch doorgestuurd worden naar Condor?

Wij hebben uw gegevens ontvangen. 

maar wij hebben uw gegevens niet ontvangen. Probeer het later nog een keer.

Kaart

De volgende kaart van het routenetwerk is niet geoptimaliseerd voor screen-readers. Om naar de content te gaan, kunt u gebruikmaken van bovenstaande zoekopdracht.

Er volgt een Europese kaart met luchthavens voor het kiezen van een traject. Met de pijltoetsen of de tabtoets kunt u door de lijst navigeren. Druk op ‘Enter’ om een luchthaven als luchthaven van vertrek of luchthaven van bestemming te selecteren.

Inhoud wordt geladen ...

Inhoud wordt geladen ...

Bij vluchten van, naar of via bepaalde landen* zijn luchtvaartmaatschappijen wettelijk verplicht om gegevens via het 'Advance Passenger Information System' (APIS) te registreren en voor vertrek aan de betreffende instanties door te geven.

De volgende gegevens zijn vereist:

  • Aanhef
  • Voor- en achternaam
  • Geboortedatum en geboorteland
  • Geslacht
  • Nationaliteit
  • Gegevens identiteitsbewijs

Voor een reis naar de VS zijn aanvullende APIS-gegevens vereist:

  • Land van uw woonplaats
  • Luchthaven van aankomst
  • Volledig adres van de bestemming van uw reis (straatnaam, stad, postcode, deelstaat/provincie, land)   

Reizigers die online hebben geboekt, kunnen meteen na de boeking de gegevens invoeren. Ontbrekende gegevens kunnen ook op een later tijdstip in het gedeelte 'My Eurowings' nog worden opgegeven.

Om onnodige wachttijden bij de incheckbalies te voorkomen, raden wij u aan de APIS-gegevens zo vroeg mogelijk voor vertrek volledig via het online-formulier in te voeren.

Houd er a.u.b. rekening mee dat bij onvolledige gegevens u het recht om te reizen kan worden ontzegd.

Voetnotenlijst

* Groot-Brittannië, Verenigde Staten van Amerika, Mauritius, Dominicaanse Republiek, Thailand, Cuba

De web-check-in is momenteel alleen beschikbaar voor onze langeafstandsvluchten naar Mauritius, Bangkok, Miami, Las Vegas, Fort Myers, New York, Punta Cana. 
U kunt hier vanaf 72 uur voor vertrek online inchecken. De web-check-in sluit 60 minuten voor vertrek.

U kunt momenteel voor onze langeafstandsvluchten naar Havana, Varadero helaas geen gebruikmaken van de web-check-in.
Ga hiervoor naar onze incheckbalies op de luchthaven. De balies gaan 3 uur voor vertrek open en sluiten 60 minuten voor de geplande vertrektijd.

*Houd er a.u.b. rekening mee dat de instapkaart voor deze vluchten niet uitgeprint kan worden.

De web-check-in is momenteel alleen beschikbaar voor onze langeafstandsvluchten naar Mauritius, Bangkok, Miami, Las Vegas, Fort Myers, New York, Punta Cana. 
U kunt hier vanaf 72 uur voor vertrek online inchecken. De web-check-in sluit 60 minuten voor vertrek.

U kunt momenteel voor onze langeafstandsvluchten naar Havana, Varadero helaas geen gebruikmaken van de web-check-in.
Ga hiervoor naar onze incheckbalies op de luchthaven. De balies gaan 3 uur voor vertrek open en sluiten 60 minuten voor de geplande vertrektijd.

 

Hartelijk dank voor uw aanmelding voor de nieuwsbrief!

Helaas konden we uw aanmelding voor de nieuwsbrief niet afsluiten. Probeer het nogmaals.

Dit e-mailadres ${EMAIL} is reeds geregistreerd.

De openings- en sluitingstijden voor de web-check-in en mobiele check-in kunnen per luchthaven van vertrek verschillen. Hier kunt u de precieze tijden voor de web-check-in en mobiele check-in op uw luchthaven van vertrek controleren.

Opmerking over langeafstandsvluchten

De web-check-in is momenteel alleen voor vluchten naar/vanaf Mauritius, Bangkok, Miami, Las Vegas, Fort Myers, New York, Punta Cana beschikbaar.
Voor vluchten naar/vanaf Havana, Varadero  is momenteel helaas geen web-check-in mogelijk. 
Ga hier naar onze incheckbalies op de luchthaven. De balies gaan 3 uur voor vertrek open en sluiten 60 minuten voor de geplande vertrektijd.  

*Houd er a.u.b. rekening mee dat de instapkaart voor deze vluchten niet uitgeprint kan worden. 

Omboekingen, naamswijzigingen en naboekingen

Ook omboekingen, naamswijzigingen en naboekingen van extra diensten (bijv. bagage) via de website zijn alleen mogelijk zolang de web-check-in en mobiele check-in op uw luchthaven geopend is.

Controleer hier de precieze tijden voor de web-check-in en mobiele check-in op uw luchthaven van vertrek: