Cookie-/trackinginformatie

Wij, Eurowings GmbH, Großenbaumer Weg, 40472 Düsseldorf, telefoon: +49 211 41551-0, fax: +49 211 41551-900, e-mail: info@eurowings.com gebruiken cookies en webbeacons op onze website om onze website zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken.

Naast de informatie over gegevensbescherming voor onze website en onze mobiele diensten (in het bijzonder de Eurowings-app), geeft deze cookie-informatie u meer informatie over de geautomatiseerde verwerking van informatie via cookies, webbeacons en de bijbehorende processen op onze website.

  • Een "cookie" is een klein tekstbestandje dat onze webserver naar uw browser stuurt wanneer u een website bezoekt. De zogenaamde "sessiecookies" kunnen uw acties tijdens een browsersessie vastleggen en worden gewist aan het einde van de browsersessie. "Permanente cookies" blijven daarentegen opgeslagen op uw eindapparaat tussen verschillende browsersessies en kunnen uw instellingen of acties op verschillende websites registreren. 

    Webbeacons zijn kleine grafische bestanden (ook bekend als "pixel tags" of "clear GIFs") die kunnen worden opgenomen in onze websites, apps, applicaties en nieuwsbrieven en worden meestal gebruikt in combinatie met cookies om gebruikers of gebruikersgedrag te identificeren. De bovenstaande informatie over cookies is van toepassing op webbeacons. Webbeacons worden niet gebruikt als u bezwaar hebt gemaakt tegen het gebruik van de betreffende cookies.

    Cookies vormen geen gevaar voor uw computer, aangezien het slechts tekstbestanden en geen uitvoerbare programma's zijn. 

    De cookies op onze website dienen enerzijds voor comfortabeler surfen en anderzijds voor marktonderzoek en reclamedoeleinden, alsmede het verzamelen van gebruiksstatistieken. Daarnaast gebruiken we cookies voor webtracking en als basis voor gepersonaliseerde inhoud.

    De cookies die wij gebruiken, slaan geen persoonsgegevens op waarmee wij u als persoon kunnen identificeren.

  • Afhankelijk van de instellingen van uw browser wordt het cookiebestand opgeslagen of geweigerd. Als het bestand wordt opgeslagen, kan onze webserver uw eindapparaat herkennen. Wanneer u ons later bezoekt of bij het wisselen van functies waarvoor u een wachtwoord moet invoeren, kan de cookie het opnieuw invoeren van gegevens besparen. Cookies maken het gemakkelijker voor u om websites te gebruiken die gebruikersinvoer vereisen. Daarnaast kunnen cookies ons helpen om u een webervaring te bieden die is afgestemd op uw behoeften.

    Als u dit niet wilt, kunt u cookies uitschakelen zoals hieronder beschreven:

    U kunt cookies uit de categorieën "prestaties" en "targeting/advertenties" op deze pagina uitschakelen (zie hieronder de sectie "Soorten cookies"). Om bij toekomstige bezoeken rekening te kunnen houden met uw wens om de website zonder deze cookies te gebruiken, moeten we een anonieme cookie instellen.

    U kunt uw browser ook zo instellen dat deze onze cookies kan ontvangen of onze website kan gebruiken zonder cookiefunctionaliteit. In het laatste geval kan uw tekstinvoer echter niet in formuliervelden voor verdere zoekopdrachten worden opgeslagen, zodat bij een volgend bezoek aan onze website deze gegevens opnieuw moeten worden ingevuld. Bovendien kunnen centrale functies van de website (bijv. voor een vluchtreservering) niet zonder cookies worden gebruikt. Bovendien zijn wij in dit geval helaas niet in staat om u inhoud te presenteren die is afgestemd op uw persoonlijke behoeften.

    Het is ook mogelijk dat uw browser al is ingesteld om een waarschuwing weer te geven telkens als deze een cookie ontvangt. Aangezien de identificatiecookie bij het oproepen van elke pagina van onze website opnieuw moet worden verzonden, kan dit bericht heel storend zijn. Wij raden u daarom aan uw browser zo in te stellen dat cookies van www.eurowings.com altijd zijn toegestaan. U kunt deze instelling individueel voor afzonderlijke webpagina's instellen.

    Meer informatie over het gebruik van cookies en het uitschakelen van cookies vindt u op www.meine-cookies.org of www.youronlinechoices.com.

    Ongeacht de opgeslagen cookies moet u zich om veiligheidsredenen opnieuw registreren voor elke toegang tot gebieden op onze website waarvoor registratie vereist is.


  • We gebruiken verschillende soorten cookies op onze website, waarover we u hieronder informeren.

    • Vereiste cookies
    • Prestatiecookies
    • Targeting/advertentiecookies

    1.  Vereiste cookies


    Om bepaalde functies van onze website mogelijk te maken, maken wij gebruik van zogenaamde "sessiecookies", die worden verwijderd wanneer u uw browsersessie beëindigt. De relevante functies omvatten:

    a) de opslag van uw aanmeldinformatie binnen dezelfde sessie

    b) het zorgen voor een beveiligde login

    c) weergave van de boekingsvoortgang

    d) de opslag van de voortgang bij bestellingen etc.

    e) de evaluaties van specifieke gebruikersgroepen


    2.  Prestatiecookies


    Daarnaast plaatsen wij ook permanente cookies. Deze cookies blijven opgeslagen totdat ze door de gebruiker worden verwijderd. De cookies die wij gebruiken slaan geen persoonsgegevens op waarmee wij u als persoon kunnen identificeren.

    Wij gebruiken permanente cookies voor de volgende functies:

    a) Opslag van de inloggegevens van de gebruiker voor een later bezoek

    b) Opslag van een geselecteerde vlucht

    c) Opslag van de laatste zoekopdracht

    d) Opslag van de inhoud van het winkelwagentje

    e) Voor een uniforme weergave van de pagina-inhoud

    f) Analyse van website-gebruik om de websitefunctionaliteit te optimaliseren


    3.  Targeting-/advertentiecookies


    Deze cookies worden gebruikt om aanbiedingen weer te geven die beter op u en uw reisbehoeften zijn afgestemd. We integreren ook inhoud van derden op onze website. Deze derden kunnen cookies plaatsen wanneer u onze website bezoekt, waarna zij bijvoorbeeld informatie krijgen dat u onze website hebt bezocht. Bezoek ook de websites van derden om meer te weten te komen over hun gebruik van cookies.

    Wij gebruiken targeting-/advertentiecookies voor de volgende functies:

    a) Voor het delen van inhoud op social networks

    b) Voor het delen van pagina's via social networks

    c) Voor het weergeven van aanbiedingen die bij uw interesses passen

    d) Om het schrijven van commentaar mogelijk te maken

    e) Voor het aanbieden van op interesses gebaseerde aanbiedingen of advertenties

    f) Om derden toe te staan om advertenties op basis van uw interesses te tonen op andere websites dan deze website

  • Wij gebruiken trackingsoftware op basis van cookies om de gebruiksfrequentie en het aantal gebruikers van onze website te bepalen. Deze software laat ons echter niet toe om persoonsgegevens te verzamelen die gebruikt zou kunnen worden om gebruikers te identificeren. Eurowings kan gerenommeerde derde bedrijven voorzien van statistieken over het gedrag van klanten met betrekking tot het gebruik van de website, indien deze statistieken geen persoonsgegevens bevatten waaruit conclusies kunnen worden getrokken over de identiteit van de klant.

    U kunt deze trackingsoftware ook deactiveren door cookies uit te schakelen (zie hierboven).

    Exactag GmbH

    Gebruikt prestatiecookies u targeting-/advertentiecookies

    Via deze website en de subpagina's daarvan worden door Exactag GmbH gegevens verzameld en opgeslagen voor marketing- en optimalisatiedoeleinden. Op basis van deze gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruikersprofielen worden aangemaakt.
    Hiervoor kan gebruik gemaakt worden van cookies en van de zogenoemde fingerprintmethode. Bij cookies gaat het om kleine tekstbestanden die in het lokale, tijdelijke geheugen van de internetbrowser van een paginabezoeker worden opgeslagen. Bij de fingerprintmethode (ook wel ‘IPless-Key’ genoemd) worden omgevingsvariabelen van de internetbrowser opgeslagen in een databank, zonder dat daarbij duidelijke gebruikersgerelateerde gegevens, zoals een IP-adres, worden bewaard. Door deze cookies en/of de fingerprintmethode is het mogelijk de internetbrowser te herkennen. De met Exactag-technologieën verzamelde gegevens worden zonder de afzonderlijke toestemming van de betrokkene niet gebruikt om de bezoeker van deze website persoonlijk te identificeren. Persoonsgegevens worden in principe niet opgeslagen. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het opslaan van uw anoniem geregistreerde bezoekersgegevens. Er wordt in uw browser een cookie geplaatst om ervoor te zorgen dat het opslaan van gegevens uitgesloten is. Dit cookie wordt 'exactag_new_ccoptout' genoemd en wordt door 'm.exactag.com' in uw browser geplaatst. Zolang u bezwaar maakt tegen het opslaan van uw gegevens, mag dit cookie niet worden verwijderd. Op de volgende pagina kunt u uw bezwaar kenbaar maken: http://www.exactag.com/datenschutz/

    Adform A/S

    Gebruikt targeting-/advertentiecookies

    Eurowings maakt gebruik van enkele reclamepartners die helpen om het internetaanbod en de websites voor u interessanter te maken. Daarom worden cookies van Adform A/S (Wildersgade 10B, 1, 1408 Kopenhagen K, Denemarken) geplaatst wanneer u de website van Eurowings bezoekt. Dit zijn tijdelijke cookies die na zestig dagen inactiviteit automatisch worden verwijderd. Deze cookies bevatten anonieme gegevens. Dit omvat bijvoorbeeld gegevens over welke producten u hebt bekeken, of er iets is gekocht, welke producten zijn gezocht, enzovoort. Deze anonieme gegevens worden nooit gecombineerd met uw persoonsgegevens. Het enige doel hierbij is om onze reclamepartners in staat te stellen om u reclame aan te bieden die daadwerkelijk interessant voor u zou kunnen zijn. Via deze link kunt u met het instellen van een opt-outcookie voorkomen dat Adform A/S gegevens verzamelt: http://site.adform.com/privacy-policy/

    Retargeting/ The Trade Desk Inc.

    Gebruikt targeting-/advertentiecookies

    Op basis van onze gerechtvaardigde belangen (d.w.z. belang bij de analyse, optimalisatie en economische exploitatie van ons online aanbod in de zin van artikel 6, lid 1, onder f AVG) maken wij gebruik van de marketing- en remarketingdiensten (in het kort "marketingdiensten") van The Trade Desk Inc. 42 N. Castnut St, Ventura, CA 93001, VS ("The Trade Desk") en advolution.control, een dienst van Digital Control GmbH & Co. KG, Kaistr. 16a, 40221 Düsseldorf ("advolution.control").

    The Trade Desk is gecertificeerd onder de Privacy Shield-overeenkomst en biedt daarmee een garantie om te voldoen aan de Europese wetgeving op het gebied van gegevensbescherming (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNT1AAO&status=Active).

    Met de marketingdiensten kunnen we advertenties voor onze site gerichter weergeven, zodat gebruikers alleen advertenties te zien krijgen, die potentieel overeenkomen met hun interesses. Als een gebruiker bijv. advertenties te zien krijgt voor producten waarin hij op andere websites geïnteresseerd was, wordt dit retargeting of remarketing genoemd.

    Wanneer u onze en andere websites bezoekt waarop deze marketingdiensten actief zijn, wordt hiervoor door de marketingdiensten een code uitgevoerd en worden zogenaamde (re)marketingtags (onzichtbare afbeeldingen of code, ook wel "webbeacons" genoemd) geïntegreerd op de website. Daarmee wordt een individuele cookie, d.w.z. een klein bestand, opgeslagen op het apparaat van de gebruiker in kwestie (er kunnen ook vergelijkbare technologieën worden gebruikt in plaats van cookies). Dit bestand kan gebruikt worden om te bepalen welke websites de gebruiker heeft bezocht, in welke content hij geïnteresseerd was en op welke aanbiedingen hij heeft geklikt. Daarnaast kan er ook technische informatie over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, bezoektijden en verdere informatie over het gebruik van het online aanbod worden vastgelegd.

    Om gebruikers weer met advertenties aan te kunnen spreken op andere websites waarop soortgelijke andere technologiedienstverleners worden gebruikt, kan The Trade Desk cookies matchen ("cookie matching") met die van andere technologiedienstverleners ("technologiepartners"). Dit wordt gedaan om te bepalen of de gebruiker in kwestie ook op andere websites surft. Door deze vergelijking kunnen cookies ook door deze technologiepartners op onze website worden uitgevoerd.

    Wij gebruiken cookies ook om het succes van onze reclamemaatregelen te meten. De informatie die met behulp van de cookie wordt verzameld, wordt gebruikt om zogenaamde conversiestatistieken te genereren. Dit betekent een evaluatie van vooraf gedefinieerde acties die een gebruiker op onze website heeft uitgevoerd (bijvoorbeeld het oproepen van een specifieke pagina of een geplaatste bestelling). Hierdoor komen wij bijvoorbeeld te weten hoeveel gebruikers er op een advertentie hebben geklikt en hoeveel er zijn omgeleid naar een pagina met een conversierecord. Wij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd. Deze conversiestatistieken delen wij niet met derden.

    De gegevens van de gebruiker worden in het kader van de marketingdiensten onder een pseudoniem verwerkt. Dit betekent dat The Trade Desk en haar technologiepartners, evenals advolution.control de naam of het e-mailadres van de gebruiker niet opslaan en verwerken, maar dat zij de relevante gegevens cookie-gerelateerd binnen pseudonieme gebruikersprofielen verwerken. Dit betekent dat de advertenties vanuit het oogpunt van The Trade Desk en haar technologiepartners en ook vanuit het oogpunt van advolution.control niet worden beheerd en weergegeven voor een specifiek geïdentificeerde persoon, maar voor de cookiehouder, ongeacht wie deze cookiehouder is.

    Als u de op interesse-gebaseerde advertenties die via de marketingdiensten aangeboden worden, wilt deactiveren, kunt u dit doen op de websites waar hieronder naartoe gelinkt wordt (middels de zogenaamde opt-out-procedure). Hierbij wordt er een opt-out-cookie op uw apparaat ingesteld. Deze opt-out-cookie verhindert het gebruik en de verdere registratie van uw gebruiksgedrag door de marketingdiensten in kwestie. Als deze opt-out-cookie wordt verwijderd, kunnen de marketingdiensten niet langer vaststellen dat er een opt-out heeft plaatsgevonden. In dit geval moet de opt-out-procedure worden herhaald.

    Link naar deactivering (opt-out) voor The Trade Desk: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ (beursgenoteerde aanbieder: „The Trade Desk“)

    Link naar deactivering (opt-out) voor advolution.control: http://advolution.de/datenschutz.php (overeenkomstig punt 6.5: opt-out-cookie)

    advolution.control

    Gebruikt prestatiecookies en targeting-/advertentiecookies

    Op basis van onze gerechtvaardigde belangen (d.w.z. belang bij de analyse, optimalisatie en economische exploitatie van ons online aanbod in de zin van artikel 6, lid 1, onder f AVG) maken wij gebruik van de marketingdiensten van advolution.control, een dienst van Digital Control GmbH & Co. KG, Kaistr. 16a, 40221 Düsseldorf, Duitsland.

    De marketingdiensten maken gebruik van cookies om het succes van onze reclamemaatregelen te meten. Wanneer bepaalde pagina's van onze website door de marketingdiensten worden bezocht, wordt daartoe een code uitgevoerd en worden zogenaamde conversietags (onzichtbare afbeeldingen of code, ook bekend als "webbeacons") op de website geïntegreerd. Daarmee wordt een individuele cookie, d.w.z. een klein bestand, opgeslagen op het apparaat van de gebruiker in kwestie (er kunnen ook vergelijkbare technologieën worden gebruikt in plaats van cookies). Dit bestand kan gebruikt worden om vast te stellen of een gebruiker bepaalde pagina's van onze website heeft bezocht. Daarnaast kan er ook technische informatie over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, bezoektijden en verdere informatie over het gebruik van het online aanbod worden vastgelegd.

    De informatie die met behulp van de cookie wordt verzameld, wordt gebruikt om zogenaamde conversiestatistieken te genereren. Dit betekent een evaluatie van vooraf gedefinieerde acties die een gebruiker op onze website heeft uitgevoerd (bijvoorbeeld het oproepen van een specifieke pagina of een geplaatste bestelling). Hierdoor komen wij bijvoorbeeld te weten hoeveel gebruikers er op een advertentie hebben geklikt en hoeveel er zijn omgeleid naar een pagina met een conversierecord. Wij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd. Deze conversiestatistieken delen wij niet met derden.

    De gegevens van de gebruiker worden in het kader van de marketingdiensten onder een pseudoniem verwerkt. Dit betekent dat de marketingdiensten bijvoorbeeld niet de naam of het e-mailadres van de gebruiker opslaan en verwerken, maar de relevante gegevens cookie-gebaseerd verwerken onder pseudonieme gebruikersprofielen. Vanuit het oogpunt van de marketingdiensten worden de advertenties en conversiestatistieken niet beheerd en weergegeven voor een specifieke geïdentificeerde persoon, maar voor de cookiehouder, ongeacht wie deze cookiehouder is.

    Indien u het meten van het succes van onze reclamemaatregelen door de marketingdiensten wilt deactiveren, kunt u dit doen op de hieronder gelinkte websites (zogenaamde opt-out-procedure). Hierbij wordt er een opt-out-cookie op uw apparaat ingesteld. Deze opt-out cookie verhindert het gebruik en de verdere registratie van uw gebruiksgedrag door de marketingdiensten. Als deze opt-out-cookie wordt verwijderd, kunnen de marketingdiensten niet langer vaststellen dat er een opt-out heeft plaatsgevonden. In dit geval moet de opt-out-procedure worden herhaald.

    Link naar deactivering (opt-out) voor advolution.control: http://advolution.de/datenschutz.php (overeenkomstig punt 6.5: opt-out-cookie)

    Doubleclick

    Gebruikt prestatiecookies

    Doubleclick by Google, is trackingsoftware van Google Inc., 1600 Amfitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten. Doubleclick gebruikt cookies om advertenties die voor u interessant zijn weer te geven. Uw browser krijgt een anoniem ID toegewezen om te bepalen welke advertenties u hebt ontvangen en welke u hebt aangeklikt. Deze cookies bevatten geen verdere persoonlijke informatie. De verzamelde gegevens worden naar een server in de VS overgebracht en daar opgeslagen. De bepalingen inzake gegevensbescherming van de "EU-VS-Privacy Shield"-overeenkomst worden nageleefd. Google zal uw gegevens niet samenvoegen met andere gegevens die door Google zijn opgeslagen. Klik hier om het privacybeleid van Google te lezen: www.privacy.google.de

    Google Tag Manager

    Gebruikt targeting-/advertentiecookies

    Wij gebruiken de Google Tag Manager van Google (Inc., 1600 Amfitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, VS) op onze site. Google verzamelt gegevens over uw gebruiksgedrag op onze website en stelt ons in staat om advertenties die op uw interesses toegesneden zijn op pagina's van derden weer te geven. De gegevens worden niet samengevoegd met de profiel- of boekingsgegevens die beschikbaar zijn op Eurowings.com.

    De privacyverklaring voor Google Tag Manager vindt u hier. Als u Google Tag Manager wilt uitschakelen, kunt u dit met de bovenstaande knoppen doen. Daarnaast kunt u cookies van Google Tag Manager in uw browser uitschakelen.

    AWIN AG

    Gebruikt prestatiecookies

    Wij gebruiken software van Awin AG (Eichhornstraße 3, 10785 Berlijn). Awin gebruikt cookies en webbeacons om gegevens over uw gebruik van onze website te verzamelen. Deze gegevens worden gebruikt om het succes van onze reclamemaatregelen op pagina´s van derden te bepalen. De door Awin verzamelde gegevens worden niet gecombineerd met uw door Eurowings opgeslagen persoonlijke gegevens. Awin kan een persoon dus niet uniek identificeren, maar alleen een eindapparaat of browser.

    Als u de trackingsoftware van Awin wilt uitschakelen, kunt u dit met de bovenstaande knoppen doen. Anderzijds kunt u Awin-cookies in uw browser deactiveren.

    Optimise-it GmbH

    Gebruikt vereiste cookies

    Deze website maakt gebruik van technologieën van optimise-it GmbH, Karnapp 25, 21079 Hamburg (www.optimise-it.de) om gegevens te verzamelen en op te slaan in gepseudonimiseerde vorm voor marketing- en optimalisatiedoeleinden. Hiervoor worden cookies en een techniek genaamd 'fingerprint' gebruikt. Bij cookies gaat het om kleine tekstbestanden die in het lokale, tijdelijke geheugen van de internetbrowser van een paginabezoeker worden opgeslagen. Fingerprinttechnologie slaat de internetbrowser omgevingsvariabelen op in een database zonder unieke gebruikersgerelateerde gegevens zoals een IP-adres op te slaan.

    De cookies en de fingerprint maken de herkenning van de internetbrowser mogelijk. De verzamelde gegevens worden niet gebruikt om de bezoeker van deze website persoonlijk te identificeren en worden niet gecombineerd met persoonsgegevens over de drager van het pseudoniem. U hebt de mogelijkheid om de analyse op deze website via fingerprints in de toekomst te voorkomen als u een zogenaamde blockcookie of opt-outcookie instelt (zie gegevensbescherming) op het chatvenster. Zolang u deze cookie niet verwijdert in uw browser, zal er geen analyse via fingerprint plaatsvinden.

    Usabilla

    Gebruikt prestatiecookies

    Wij gebruiken de feedback-services ‘Usabilla for Websites’ en ‘Usabilla for Apps’ van Usabilla om feedback van gebruikers te analyseren en de website te optimaliseren. Als een gebruiker de feedback-button gebruikt of deelneemt aan een online-enquête, wordt er een cookie op zijn computer geplaatst. De browser van de gebruiker maakt directe verbinding met de server van Usabilla en brengt gegevens van het eindapparaat over. Verdere informatie is te vinden in de privacyverklaring van Usabilla.

    Adobe Analytics

    Gebruikt prestatiecookies

    Om onze website op de vraag aan te passen, maken we pseudonieme gebruiksprofielen met behulp van Adobe Analytics, een analyseapplicatie die is ontwikkeld door Adobe Systems Software Ireland Limited (" Adobe "). Ook Adobe Analytics maakt gebruik van cookies, die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door de cookie verzamelde informatie wordt over het algemeen verzonden naar een Adobe-server in de VS en daar opgeslagen. Omdat wij het anonimiseren van IP-adressen op deze website hebben geactiveerd, wordt er door de door ons uitgevoerde serverinstelling gewaarborgd dat uw IP-adres voor opslag en verdere verwerking wordt geanonimiseerd. Hierbij wordt het laatste octet van het IP-adres vervangen door nullen. Adobe zal deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website voor ons te analyseren om vervolgens rapporten over de websiteactiviteiten op te stellen en andere aan het website- en internetgebruik gerelateerde diensten voor ons te verlenen.

    U kunt uw toestemming voor het creëren van gebruikersprofielen onder een pseudoniem via Adobe Analytics op deze website op elk moment herroepen:

    • U kunt een opt-outcookie instellen die Adobe instrueert om uw gegevens niet op te slaan of te gebruiken voor webanalyses. Houd er a.u.b. rekening mee dat de webanalyse bij deze oplossing slechts zolang niet zal plaatsvinden als de opt-outcookie door de browser is opgeslagen. Indien u de opt-outcookie nu wilt instellen, klikt u hier .
    • U kunt het opslaan van de cookies die worden gebruikt om uw profiel aan te maken ook voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen.

    Adobe Target

    Gebruikt targeting-/advertentiecookies

    Wij maken bovendien gebruik van Target van Adobe voor de uitvoering van zogenoemde “A/B-tests” en voor de weergave van doelgroepgerelateerde content op onze website.

    Bij de A/B-tests tonen wij gebruikersgroepen verschillende versies van onze website (bijv. de originele versie en een versie met gewijzigde designs of aangepaste inhoud). Door de inzet van Adobe Target kunnen wij bepalen welke van de twee versies tot betere prestaties leidt.

    Voor de weergave van doelgroepgerelateerde content wijzen wij gebruikers van onze website aan één of meer doelgroepen toe en tonen wij vervolgens op de betreffende doelgroep toegesneden content op de website.

    Ook Adobe Target maakt gebruik van cookies en slaat hiervoor bepaalde informatie op basis van cookies in een gebruiksprofiel onder een pseudoniem op, waarmee u als persoon niet rechtstreeks kunt worden geïdentificeerd. In het profiel onder een pseudoniem wordt informatie over de browser en over het gebruikte eindapparaat, informatie over het gebruik van onze website en globale locatiegegevens opgeslagen. Deze gegevens worden doorgaans naar een server van Adobe in de VS verzonden en daar opgeslagen. Net als bij Adobe Analytics, wordt ook bij Adobe Target het IP-adres geregistreerd. Dit wordt voor opslag en verdere verwerking door aanpassing van de laatste acht cijfers geanonimiseerd. Ook de bepaling van de globale locatie geschiedt op basis van het geanonimiseerde IP-adres.

    Adobe gebruikt voor Adobe Target enerzijds “sessiecookies” die uitsluitend voor de duur van uw websitebezoek tussentijds worden opgeslagen. Anderzijds worden zogenoemde “permanente cookies” gebruikt om informatie over bezoekers, die onze website herhaaldelijk bezoeken, te registreren.

    U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het aanmaken van pseudonieme gebruikersprofielen met Adobe Target op deze website, namelijk

    • door een opt-outcookie te plaatsen die Adobe instrueert om uw gegevens niet op te slaan of te gebruiken voor webanalyses. Houd er a.u.b. rekening mee dat de webanalyse bij deze oplossing slechts zolang niet zal plaatsvinden als de opt-outcookie door de browser is opgeslagen. Indien u de opt-outcookie nu wilt instellen, klikt u hier .
    • door een overeenkomstige instelling van uw browsersoftware waarbij het opslaan van cookies voor het aanmaken van een profiel wordt verhinderd.

    mPathy GmbH

    Gebruikt prestatiecookies

    Op deze website worden sessie- en gebruikersgegevens van de websitebezoekers verzameld en opgeslagen. Dit gebeurt door middel van technologie van m-pathy GmbH (www.m-pathy.com). Hierbij worden zowel muisbewegingen, kliks, scrols, touch- en multitouchbewegingen als toetsaanslagen geanonimiseerd geregistreerd om de inhoud en de gebruikersvriendelijkheid van de betreffende website te verbeteren. m-pathy maakt gebruik van cookies om de browser van een bezoeker te identificeren en het gebruik van deze website te analyseren. Dit cookie verzamelt geen persoonsgebonden gegevens en kan niet aan uw account worden gekoppeld.

    Facebook

    Gebruikt targeting-/advertentiecookies

    Met de Facebook-pixel kan Facebook u op uw persoonlijk afgestemde reclame van Eurowings op facebook.com aanbieden. Als u hiermee akkoord bent gegaan, stuurt de Facebook-pixel bij de activering algemene informatie over de browser-sessie alsook de Facebook-cookie, de pixel-ID en de URL van de bezochte website door. Hierbij worden geen persoonlijke gegevens over de persoon die de website heeft bezocht aan Facebook doorgegeven. Concreet worden alle gegevens uit de HTTP-header overgedragen. Daartoe behoren het geanonimiseerde IP-adres, informatie over de webbrowser, taal en tijdzone, naam van de aanbieder van mobiele telefonie of internet. Het geanonimiseerde IP-adres wordt tijdens het proces niet aan de adverteerder overgedragen. Facebook gebruikt het IP-adres uit de HTTP-header niet als onderdeel van de reclame (voor targeting- of lokalisatiedoeleinden), verwerkt deze informatie, maar gebruikt deze verder niet.

    Aanvullende informatie vindt u op Facebook: https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferences

    Daarnaast kunt u de Facebook-pixel hier uitschakelen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

We kunnen kinderen die op het moment dat de reis wordt ondernomen beneden de 12 jaar zijn, uiitsluitend vervoeren als zij samen met een gemachtigde, meerderjarige begeleider reizen. Kinderen en begeleider moeten via dezelfde boeking (hetzelfde boekingsnummer) zijn aangemeld. Indien dat niet het geval is, neem dan uiterlijk 3 dagen voor vertrek contact op met ons callcenter.

Indien de meerderjarige begeleider van het kind niet de voogd is, hebben wij schriftelijk toestemming van de ouders en/of voogd nodig. U kunt hiervoor het daarvoor bestemde formulier gebruiken. Zonder deze schriftelijke toestemming moeten wij helaas weigeren het kind te vervoeren.
Op directe verbindingen binnen Duitsland mogen kinderen vanaf 5 t/m 11 jaar bij Eurowings ook zonder begeleiding reizen (alleenreizende kinderen). Onze kindvriendelijke medewerkers zorgen ervoor dat alles goed gaat met uw kind en dat het veilig op de luchthaven van bestemming aankomt.

Baby's onder de 2 jaar hebben geen recht op een eigen zitplaats, maar worden met een lusgordel (loop belt) vastgegespt op de schoot van een volwassene.

Wij bieden wel een alternatief: het kind kan namelijk ook in een kinderzitje op een eigen stoel worden vervoerd. U kunt dit uitsluitend via ons callcenter of bij een onze balie op de luchthaven boeken. Boeking via het internet is in dit geval uitgesloten.

Verdere informatie over reizen met kinderen.

Opmerking: Hierbij geldt in principe de leeftijd op het moment dat de laatste geboekte vlucht begint.

We kunnen kinderen die op het moment dat de reis wordt ondernomen beneden de 12 jaar zijn, uiitsluitend vervoeren als zij samen met een gemachtigde, meerderjarige begeleider reizen. Kinderen en begeleider moeten via dezelfde boeking (hetzelfde boekingsnummer) zijn aangemeld. Indien dat niet het geval is, neem dan uiterlijk 3 dagen voor vertrek contact op met ons callcenter.

Indien de meerderjarige begeleider van het kind niet de voogd is, hebben wij schriftelijk toestemming van de ouders en/of voogd nodig. U kunt hiervoor het daarvoor bestemde formulier gebruiken. Zonder deze schriftelijke toestemming moeten wij helaas weigeren het kind te vervoeren.
Op directe verbindingen binnen Duitsland mogen kinderen vanaf 5 t/m 11 jaar bij Eurowings ook zonder begeleiding reizen (alleenreizende kinderen). Onze kindvriendelijke medewerkers zorgen ervoor dat alles goed gaat met uw kind en dat het veilig op de luchthaven van bestemming aankomt.

Baby's onder de 2 jaar hebben geen recht op een eigen zitplaats, maar worden met een lusgordel (loop belt) vastgegespt op de schoot van een volwassene.

Wij bieden wel een alternatief: het kind kan namelijk ook in een kinderzitje op een eigen stoel worden vervoerd. U kunt dit uitsluitend via ons callcenter of bij een onze balie op de luchthaven boeken. Boeking via het internet is in dit geval uitgesloten.

Meer informatie over reizen met kinderen.

Opmerking: Hierbij geldt in principe de leeftijd op het moment dat de laatste geboekte vlucht begint.

Vervoer van bagage

Aanduiding Service Korte- en middellangeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Langeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Lagere bagagetoeslag bij maximaal één afgegeven stuk bagage dat online of via ons callcenter wordt aangemeld BAG vanaf 15 € / £13 / 17 CHF / $17 / 386 CZK / 154 SEK / 143 NOK / 65 PLN / 4.785 HUF (afhankelijk van traject) 50 € / £44 / 60 CHF / $60 / 1.286 CZK / 512 SEK / 477 NOK / 215 PLN / 15.951 HUF / 236 AED / 2.100 THB
Bagagetoeslag bij maximaal één afgegeven stuk bagage dat op de luchthaven wordt aangemeld BAG (BM) 30 € / £26 / 35 CHF / $35 / 771 CZK / 307 SEK / 286 NOK / 129 PLN / 9.571 HUF (afhankelijk van traject) 60 € / £53 / 69 CHF / $70 / 1.543 CZK / 615 SEK / 572 NOK / 258 PLN / 19.142 HUF / 283 AED / 2.500 THB
Bagagetoeslag per extra afgegeven stuk bagage BAG 2 niet beschikbaar 90 € / £79 / 100 CHF / $100 / 2.314 CZK / 922 SEK / 858 NOK / 387 PLN / 28.712 HUF / 424 AED / 3.700 THB
Bagagetoeslag per extra afgegeven stuk bagage BAG 2 - 5
75 € / £66 / 87 CHF / $87 / 1.929 CZK / 768 SEK / 715 NOK / 323 PLN / 23.927 HUF
niet beschikbaar
Bagagetoeslag per extra afgegeven stuk bagage BAG 3 - 5 niet beschikbaar 150 € / £131 / 174 CHF / $175 / 3.857 CZK / 1.536 SEK / 1.430 NOK / 645 PLN / 47.854 HUF / 707 AED / 6.200 THB
Toeslag voor extra bagage voor het eerste stuk bagage met max. 9 kg overgewicht XBA/XMA 50 € / £44 / 58 CHF / $58 / 1.286 CZK / 512 SEK / 477 NOK / 215 PLN / 15.951 HUF 100 € / £88 / 116 CHF / $117 / 2.571 CZK / 1.024 SEK / 953 NOK / 430 PLN / 31.903 HUF / 471 AED / 4.200 THB
Toeslag voor extra bagage voor aanvullende stukken bagage met max. 9 kg overgwicht XBB-XBE/MBXME 50 € / £44 / 58 CHF / $58 / 1.286 CZK / 512 SEK / 477 NOK / 215 PLN / 15.951 HUF 100 € / £88 / 116 CHF / $117 / 2.571 CZK / 1.024 SEK / 953 NOK / 430 PLN / 31.903 HUF / 471 AED / 4.200 THB
Transport van skibagage tot max. 32 kg (ski's/snowboard (max. 3 paar/stuks per persoon) incl. toebehoren zoals stokken en ski-/snowboardschoenen) (indien beschikbaar) SKI zonder toeslag zonder toeslag
Vervoer van sportwapens per stuk (incl. munitie)  tot max. 32 k WEAP 50 € / £44 / 58 CHF / $58 / 1.286 CZK / 512 SEK / 477 NOK / 215 PLN / 15.951 HUF 100 € / £88 / 116 CHF / $117 / 2.571 CZK / 1.024 SEK / 953 NOK / 430 PLN / 31.903 HUF / 471 AED / 4.200 THB
Vervoer van golfbagage per stuk  tot max. 32 k GOLF 50 € / £44 / 58 CHF / $58 / 1.286 CZK / 512 SEK / 477 NOK / 215 PLN / 15.951 HUF 100 € / £88 / 116 CHF / $117 / 2.571 CZK / 1.024 SEK / 953 NOK / 430 PLN / 31.903 HUF / 471 AED / 4.200 THB
Vervoer van fiets (veilig verpakt) per stuk
(verpakkingsmateriaal wordt niet door ons ter beschikking gesteld!) (indien beschikbaar)  tot max. 32 k
BIKE 50 € / £44 / 58 CHF / $58 / 1.286 CZK / 512 SEK / 477 NOK / 215 PLN / 15.951 HUF 100 € / £88 / 116 CHF / $117 / 2.571 CZK / 1.024 SEK / 953 NOK / 430 PLN / 31.903 HUF / 471 AED / 4.200 THB
Vervoer van volgende sportbenodigdheden tot max. 32 kg:
bodyboards, surfboards, deltavlieger, duikuitrusting (indien beschikbaar)
SPEQ 50 € / £44 / 58 CHF / $58 / 1.286 CZK / 512 SEK / 477 NOK / 215 PLN / 15.951 HUF 100 € / £88 / 116 CHF / $117 / 2.571 CZK / 1.024 SEK / 953 NOK / 430 PLN / 31.903 HUF / 471 AED / 4.200 THB

Opmerking: 

Voor boekingen met een etix®-ticketnummer en/of vluchten van Eurowings die zijn geboekt bij één van onze partners of via een reisbureau, kunnen de bagagevoorschriften verschillen. Gelieve te informeren bij de desbetreffende luchtvaartmaatschappij of uw reisbureau.

Service voor passagiers met beperkte mobiliteit

Aanduiding Service Korte- en middellangeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Langeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Hulp bij aan en van boord gaan voor passagiers met beperkt zicht BLND zonder toeslag zonder toeslag
Hulp bij aan en van boord gaan voor doofstomme passagiers DEAF zonder toeslag zonder toeslag
Hulp voor moeilijk lopende passagiers op het platform WCHR zonder toeslag zonder toeslag
Hulp voor moeilijk lopende passagiers op de vliegtuigtrap WCHS zonder toeslag zonder toeslag
Het dragen van moeilijk lopende passagiers naar de zitplaats WCHC zonder toeslag zonder toeslag
Vervoer van een handaangedreven rolstoel WCMP zonder toeslag zonder toeslag
Vervoer van een gemotoriseerde rolstoel met droge accu WCBD zonder toeslag zonder toeslag
Vervoer van een assistentiehond Assistentiehond zonder toeslag zonder toeslag

Extra diensten

Aanduiding Service Korte- en middellangeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Langeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Servicetoeslag die bij een boeking of omboeking (vluchtdatum) zoals bedoeld in artikel 5.2.3 AVV via het call center, bij Airport Sales of via commerciële tussenpersonen, in rekening wordt gebracht ADD 20 € / £18 / 23 CHF / $23 / 514 CZK / 205 SEK / 191 NOK / 86 PLN / 6.381 HUF (per boeking, niet per persoon en traject) 20 € / £18 / 23 CHF / $23 / 514 CZK / 205 SEK / 191 NOK / 86 PLN / 6.381 HUF / 94 AED / 900 THB (per boeking, niet per persoon en traject)
Serviceheffing callcenter voor bijboeken van aanvullende services die online kunnen worden geboekt (bijv. bijboeking bagage) RAD 10 € / £9 / 12 CHF / $12 / 257 CZK / 102 SEK / 95 NOK / 43 PLN / 3.190 HUF (per boeking, niet per persoon en traject) 10 € / £9 / 12 CHF / $12 / 257 CZK / 102 SEK / 95 NOK / 43 PLN / 3.190 HUF / 47 AED / 500 THB (per boeking, niet per persoon en traject)
Omboekingstoeslag bij wijziging van de vluchtdatum zolang de web-check-in geopend is RBK 70 € / £61 / 81 CHF / $82 / 1.800 CZK / 717 SEK / 667 NOK / 301 PLN / 22.332 HUF (excl. het verschil met de actuele vluchtprijs) 90 € / £79 / 104 CHF / $105 / 2.314 CZK / 922 SEK / 858 NOK / 387 PLN / 28.712 HUF / 424 AED / 3.700 THB (excl. het verschil met de actuele vluchtprijs)
Naamswijziging per persoon per boeking NC1 70 € / £61 / 81 CHF / $82 / 1.800 CZK / 717 SEK / 667 NOK / 301 PLN / 22.332 HUF excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
120 € / £105 / 139 CHF / $140 / 3.086 CZK / 1.229 SEK / 1.144 NOK / 516 PLN / 38.283 HUF / 566 AED / 5.000 THB excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
Vervoer van huisdieren tot 8 kg, in geschikte transportbak
(wordt niet door ons ter beschikking gesteld!)
PETC 55 € / £48 / 64 CHF / $64 / 1.414 CZK / 563 SEK / 524 NOK / 237 PLN / 17.546 HUF (assistentiehond zonder toeslag) niet beschikbaar (assistentiehond beschikbaar, zonder toeslag)
Forfait voor kinderen tot 2 jaar, per deeltraject INF 19 € / £17 / 22 CHF / $22 / 489 CZK / 195 SEK / 181 NOK / 82 PLN / 6.061 HUF 75 € / £66 / 87 CHF / $87 / 1.929 CZK / 768 SEK / 715 NOK / 323 PLN / 23.927 HUF / 353 AED / 3.100 THB
Begeleiding van alleenreizende kinderen van 5 tot en met 11 jaar (UM-service) alleen in Duitsland en vanuit Duitsland naar Zürich of Wenen UM
50 € / £44 / 58 CHF / $58 / 1.286 CZK / 512 SEK / 477 NOK / 215 PLN / 15.951 HUF
niet beschikbaar
Vervoer van kinderwagens op het vliegveld, op de vliegtuigtrap, in het vliegtuig
Kinderwagens
zonder toeslag
zonder toeslag
Reservering zitplaats standaard
SEF vanaf 4€ / £4 / 5 CHF / $5 / 103 CZK / 41 SEK / 38 NOK / 17 PLN / 1.276 HUF (afhankelijk van traject)
20 € / £18 / 23 CHF / $23 / 514 CZK / 205 SEK / 191 NOK / 86 PLN / 6.381 HUF / 94 AED / 900 THB
Reservering zitplaats standaard bij een boeking achteraf via de luchthavenbalie SEF 15 € / £13 / 17 CHF / $17 / 386 CZK / 154 SEK / 143 NOK / 65 PLN / 4.785 HUF 20 € / £18 / 23 CHF / $23 / 514 CZK / 205 SEK / 191 NOK / 86 PLN / 6.381 HUF / 94 AED / 900 THB
Reservering zitplaats met meer beenruimte (in het BASIC-tarief, incl. hapje en drankje)
SEF vanaf 10 € / £9 / 12 CHF / $12 / 257 CZK / 102 SEK / 95 NOK / 43 PLN / 3.190 HUF (afhankelijk van traject)
90 € / £79 / 104 CHF / $105 / 2.314 CZK / 922 SEK / 858 NOK / 387 PLN / 28.712 HUF / 424 AED / 3.700 THB
Reservering zitplaats met meer beenruimte (in het BASIC-tarief, incl. hapje en drankje) bij een boeking achteraf via de luchthavenbalie
SEF 35 € / £31 / 41 CHF / $41 / 900 CZK / 359 SEK / 334 NOK / 151 PLN / 11.166 HUF 90 € / £79 / 104 CHF / $105 / 2.314 CZK / 922 SEK / 858 NOK / 387 PLN / 28.712 HUF / 424 AED / 3.700 THB
Reservering zitplaats met meer beenruimte  (in het SMART-tarief, incl. hapje en drankje)
SEF vanaf 4€ / $5 / 5 CHF / £4 / 103 CZK / 41 SEK / 38 NOK / 17 PLN / 1.276 HUF (afhankelijk van traject)
50 € / £44 / 58 CHF / $58 / 1.286 CZK / 512 SEK / 477 NOK / 215 PLN / 15.951 HUF / 236 AED / 2.100 THB
Reservering zitplaats met meer beenruimte  (in het SMART-tarief, incl. hapje en drankje) bij een boeking achteraf via de luchthavenbalie SEF 15 € / £13 / 17 CHF / $17 / 386 CZK / 154 SEK / 143 NOK / 65 PLN / 4.785 HUF 50 € / £44 / 58 CHF / $58 / 1.286 CZK / 512 SEK / 477 NOK / 215 PLN / 15.951 HUF / 236 AED / 2.100 THB
Extra Seat: vrije zitplaats naast eigen zitplaats (voor het vervoer van muziekinstrumenten die groter zijn dan een gitaar)   Extra ticket (bij boeking op dezelfde dag tot 24 uur hetzelfde tarief als eigen zitplaats, anders vluchttarief van de betreffende dag) Extra ticket (bij boeking op dezelfde dag tot 24 uur hetzelfde tarief als eigen zitplaats, anders vluchttarief van de betreffende dag)

Overige toeslagen

Aanduiding Service Korte- en middellangeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Langeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Optie nemen
SYP 2 € / £2 / 2 CHF / $2 / 51 CZK / 20 SEK / 19 NOK / 9 PLN / 638 HUF
10 € / £9 / 12 CHF / $12 / 257 CZK / 102 SEK / 95 NOK / 43 PLN / 3.190 HUF / 47 AED / 500 THB
Administratieve toeslag bij geweigerde automatische afschrijving per boeking CBF 7,65 € / £7 / 9 CHF / $9 / 197 CZK / 78 SEK / 73 NOK / 33 PLN / 2.441 HUF
7,65 € / £7 / 9 CHF / $9 / 197 CZK / 78 SEK / 73 NOK / 33 PLN / 2.441 HUF / 36 AED / 400 THB
Omboekings- en annuleringskosten voor tarieven met Flex-optie, op basis van artikel 19.1.1 AVV
CXL/RBK
flex
75 € / £66 / 87 CHF / $87 / 1.929 CZK / 768 SEK / 715 NOK / 323 PLN / 23.927 HUF
90 € / £79 / 104 CHF / $105 / 2.314 CZK / 922 SEK / 858 NOK / 387 PLN / 28.712 HUF / 424 AED / 3.700 THB

Alle informatie onder voorbehoud.

Gedetailleerdere informatie vindt u in onze Algemene Vervoersvoorwaarden.

Diensten

BASIC

Ons spaartarief

SMART

Ons standaardtarief

BIZclass

Ons premium tarief

Miles sparen - Boomerang Club of Miles & More

inclusief

inclusief

inclusief

incl. HON Circle Miles

Snack & drankje

Vanaf 6 €

inclusief

inclusief

Catering à la carte

Stuk bagage van max. 23 kg

vanaf 15 €
bij online boeking

inclusief

Zie bagage tot 32 kg

2de stuk bagage tot 23 kg

75 €
bij online boeking

75 €
bij online boeking

Zie bagage tot 32 kg

Stuk bagage van max. 32 kg

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

2de stuk bagage tot 32 kg

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Handbagage tot 8 kg

inclusief

inclusief

inclusief

2 stuks handbagage

Favoriete zitplaats

vanaf 4 €

inclusief

inclusief

Zitplaats met extra beenruimte
incl. snack & drankje

vanaf 10 €
afhankelijk van beschikbaarheid6

vanaf 4 €
afhankelijk van beschikbaarheid6

inclusief

afhankelijk van beschikbaarheid6

Vrije aangrenzende zitplaats

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Loungetoegang

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

3

Loungetoegang op
geselecteerde
luchthavens

Gereserveerd handbagagevak

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Priority check-in

inclusief

4 

inclusief

4 

inclusief

Priority boarding

inclusief

5 

inclusief

5 

inclusief

Gebruik van de Security Fast Lane

inclusief

5 

inclusief

5 

inclusief

Op geselecteerde luchthavens

Omboeking

Tegen een meerprijs

Met Flex-optie gratis1

Met Flex-optie gratis1

Annulering

kan niet bijgeboekt worden

Met Flex-optie gratis1

Met Flex-optie gratis1

Bijboekbare services bijzondere bagage en sportbenodigdheden

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Skibagage

inclusief

indien beschikbaar7

inclusief

indien beschikbaar7

inclusief

indien beschikbaar7

Legenda

  • inclusief
  • kan niet bijgeboekt worden
Diensten

BASIC

Ons spaartarief

SMART

Ons standaardtarief

BEST

Ons comforttarief

BIZclass

Onze premium tarief

Miles sparen - Boomerang Club of Miles & More

inclusief

inclusief

inclusief

inclusief

incl. HON Circle Miles

Catering

Tegen een meerprijs

inclusief

SMART-Meals (een warme en koude maaltijd) incl. Drankje

inclusief

BEST-Meals (een warme en koude maaltijd) inclusief drankjes

inclusief

Prachtige menu's met uitstekende service

Sky-Meals

Sky-Meal vanaf 7,90 €

Bij te boeken bij de SMART-Meals vanaf 7,90 €

Bij te boeken bij de BEST-Meals vanaf 7,90 €

kan niet bijgeboekt worden

Stuk bagage van max. 23 kg

50 €
bij online boeking

inclusief

inclusief

Zie bagage tot 32 kg

2de stuk bagage tot 23 kg

150 €
bij online boeking

150 €
bij online boeking

inclusief

Zie bagage tot 32 kg

Stuk bagage van max. 32 kg

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

2de stuk bagage tot 32 kg

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Handbagage tot 8 kg

inclusief

inclusief

inclusief

2 stuks handbagage

inclusief

2 stuks handbagage

Favoriete zitplaats
(Stoel in het midden)

20 €

inclusief

inclusief

inclusief

Zitplaats

Standaard stoel

Standaard stoel

Comfortabele stoel met meer beenruimte en royaal verstelbare rugleuning

Premium verstelbare stoel in exclusief gebied

Meer beenruimte en een in diverse standen verstelbare rugleuning

kan niet bijgeboekt worden

vanaf 85 € 
afhankelijk van beschikbaarheid6

vanaf 40 €  
Afhankelijk van beschikbaarheid6

inclusief

inclusief

2 m lang bed met een horizontaal ligvlak aan

Loungetoegang

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

3

inclusief

3

Loungetoegang op geselecteerde 
luchthavens

Gereserveerd handbagagevak

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

inclusief

Priority check-in

inclusief

4 

inclusief

4 

inclusief

inclusief

Priority boarding

inclusief

5 

inclusief

5 

inclusief

inclusief

Gebruik van de Security Fast Lane

inclusief

5 

inclusief

5 

inclusief

5 

inclusief

Omboeking

Tegen een meerprijs

Met Flex-optie gratis1

Met Flex-optie gratis1

Met Flex-optie gratis1

Annulering


Met Flex-optie gratis1

Met Flex-optie gratis1

Met Flex-optie gratis1

Bijboekbare services bijzondere bagage en sportbenodigdheden

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Skibagage

inclusief

indien beschikbaar7

inclusief

indien beschikbaar7

inclusief

indien beschikbaar7

inclusief

indien beschikbaar7

Entertainment aan boord
Wings Entertain

9,90 € 
(te betalen aan boord)

9,90 € 
(te betalen aan boord)

inclusief

inclusief

Internet aan boord
Wings Connect

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service, te betalen aan boord)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service, te betalen aan boord)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service, te betalen aan boord)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service, te betalen aan boord)

Legenda

  • inclusief
  • kan niet bijgeboekt worden

Voetnotenlijst

1 Alleen bij te boeken tegen een meerprijs, gratis omboeking en annulering tot het einde van de vertrekdag mogelijk.

2 Afhankelijk van beschikbaarheid. Sluiten

3 Loungetoegang op geselecteerde luchthavens voor HON, SEN en FTL

4 Inclusief voor HON, SEN en FTL

5 Inclusief voor HON en SEN

6 Het aanbod betreffende een zitplaatsreservering (beenruimte) geldt uitsluitend op geselecteerde vluchten, afhankelijk van traject en beschikbaarheid. Gedeeltelijk niet beschikbaar in vliegtuigen van het type: A319, A320, B737, B738, Q400, E190.

7 Transport van skibagage tot max. 32 kg (ski's/snowboard (max. 3 paar/stuks per persoon) incl. toebehoren zoals stokken en ski-/snowboardschoenen).

Om te voorkomen dat een formulier dat u wilt versturen, misbruikt wordt voor ongewenste e-mails (bijv. spam- of junk-mail), moet u een tekst overtypen. Zo kunnen we nagaan of het verzoek daadwerkelijk door u wordt verzonden en niet door een robot.

Wij vragen u om begrip voor het gebruik van het controleveld en om de tekens in de afbeelding over te typen in het lege tekstveld.

Mocht de afbeelding niet te zien zijn, controleer dan of met uw browserinstellingen afbeeldingen (format: .jpg) weergegeven kunnen worden. Gebruik indien nodig een andere browser, bijv. Internet Explorer.

We verzamelen en gebruiken uw e-mailadres in het kader van de nieuwsbrief om u berichten te sturen met informatie over interessante thema’s rondom Eurowings. Bovendien verwerken en gebruiken we het aangegeven e-mailadres om u gepersonaliseerde aanbiedingen te sturen met betrekking tot de nieuwsbrief.

Als u via een link uit de nieuwsbrief op onze website terechtkomt, geeft u ons eveneens toestemming om uw IP-adres, geografische gegevens, webbeacons of vergelijkbare technologieën te verwerken en te gebruiken om te bepalen of de aan u voorgestelde aanbiedingen aan uw eisen voldoen.

We verwerken en gebruiken de op deze wijze overgedragen gegevens zolang u geregistreerd bent voor de nieuwsbrief. U kunt de verwerking en het gebruik van uw e-mailadres en verwerking ervan met het oog op de nieuwsbrief op elk moment intrekken. Klik hiervoor op de bijbehorende link in de e-mail. De gegevens worden vervolgens verwijderd.

Een etix®-ticket is een elektronisch ticket dat het papieren ticket vervangt. Het is een 13 karakters tellend nummer dat naast de boekingscode wordt gebruikt. U krijgt dit etix®-ticketnummer in bepaalde gevallen, bijv. als u een vlucht boekt via de website van Lufthansa of via een reisbureau. Het nummer wordt voor u in de etix®-database opgeslagen. U ontvangt uw instapkaart op vertoon van dit etix®-ticketnummer en een identiteitsbewijs.

U kunt deze vlucht volgen en altijd op de hoogte blijven van de actuele vluchtstatus.

De verbinding tussen ${originAirport} en ${destinationAirport} wordt door onze partner Condor uitgevoerd. U kunt deze vlucht direct bij deze luchtvaartmaatschappij boeken. Wilt u automatisch doorgestuurd worden naar Condor?

Wij hebben uw gegevens ontvangen. 

maar wij hebben uw gegevens niet ontvangen. Probeer het later nog een keer.

Kaart

De volgende kaart van het routenetwerk is niet geoptimaliseerd voor screen-readers. Om naar de content te gaan, kunt u gebruikmaken van bovenstaande zoekopdracht.

Er volgt een Europese kaart met luchthavens voor het kiezen van een traject. Met de pijltoetsen of de tabtoets kunt u door de lijst navigeren. Druk op ‘Enter’ om een luchthaven als luchthaven van vertrek of luchthaven van bestemming te selecteren.

Inhoud wordt geladen ...

Inhoud wordt geladen ...

Bij vluchten van, naar of via bepaalde landen* zijn luchtvaartmaatschappijen wettelijk verplicht om gegevens via het 'Advance Passenger Information System' (APIS) te registreren en voor vertrek aan de betreffende instanties door te geven.

De volgende gegevens zijn vereist:

  • Aanhef
  • Voor- en achternaam
  • Geboortedatum en geboorteland
  • Geslacht
  • Nationaliteit
  • Gegevens identiteitsbewijs

Voor een reis naar de VS zijn aanvullende APIS-gegevens vereist:

  • Land van uw woonplaats
  • Luchthaven van aankomst
  • Volledig adres van de bestemming van uw reis (straatnaam, stad, postcode, deelstaat/provincie, land)   

Reizigers die online hebben geboekt, kunnen meteen na de boeking de gegevens invoeren. Ontbrekende gegevens kunnen ook op een later tijdstip in het gedeelte 'My Eurowings' nog worden opgegeven.

Om onnodige wachttijden bij de incheckbalies te voorkomen, raden wij u aan de APIS-gegevens zo vroeg mogelijk voor vertrek volledig via het online-formulier in te voeren.

Houd er a.u.b. rekening mee dat bij onvolledige gegevens u het recht om te reizen kan worden ontzegd.

Voetnotenlijst

* Groot-Brittannië, Verenigde Staten van Amerika, Mauritius, Dominicaanse Republiek, Thailand, Cuba

De web-check-in is momenteel alleen beschikbaar voor onze langeafstandsvluchten naar Mauritius en Bangkok. 
U kunt hier vanaf 72 uur voor vertrek online inchecken. De web-check-in sluit 90 minuten voor vertrek.

U kunt momenteel voor onze langeafstandsvluchten naar Verenigde Staten, Havana, Varadero, Cancun, Montego Bay, Puerto Plata, Punta Cana en Windhoek helaas geen gebruikmaken van de web-check-in.
Ga hiervoor naar onze incheckbalies op de luchthaven. De balies gaan 3 uur voor vertrek open en sluiten 60 minuten voor de geplande vertrektijd.

*Houd er a.u.b. rekening mee dat de instapkaart voor deze vluchten niet uitgeprint kan worden. 

De web-check-in is momenteel alleen beschikbaar voor onze langeafstandsvluchten naar Mauritius en Bangkok. 
U kunt hier vanaf 72 uur voor vertrek online inchecken. De web-check-in sluit 90 minuten voor vertrek.

U kunt momenteel voor onze langeafstandsvluchten naar Verenigde Staten, Havana, Varadero, Cancun, Montego Bay, Puerto Plata, Punta Cana en Windhoek helaas geen gebruikmaken van de web-check-in.
Ga hiervoor naar onze incheckbalies op de luchthaven. De balies gaan 3 uur voor vertrek open en sluiten 60 minuten voor de geplande vertrektijd.

*Houd er a.u.b. rekening mee dat de instapkaart voor deze vluchten niet uitgeprint kan worden. 

Hartelijk dank voor uw aanmelding voor de nieuwsbrief!

Helaas konden we uw aanmelding voor de nieuwsbrief niet afsluiten. Probeer het nogmaals.

Dit e-mailadres ${EMAIL} is reeds geregistreerd.

De openings- en sluitingstijden voor de web-check-in en mobiele check-in kunnen per luchthaven van vertrek verschillen. Hier kunt u de precieze tijden voor de web-check-in en mobiele check-in op uw luchthaven van vertrek controleren.

Opmerking over langeafstandsvluchten

De web-check-in is momenteel alleen voor vluchten naar/vanaf Mauritius en Bangkok beschikbaar.
Voor vluchten naar/vanaf Verenigde Staten, Havana, Varadero, Cancun, Montego Bay, Puerto Plata, Punta Cana en Windhoek  is momenteel helaas geen web-check-in mogelijk. 
Ga hier naar onze incheckbalies op de luchthaven. De balies gaan 3 uur voor vertrek open en sluiten 60 minuten voor de geplande vertrektijd.  

*Houd er a.u.b. rekening mee dat de instapkaart voor deze vluchten niet uitgeprint kan worden. 

Omboekingen, naamswijzigingen en naboekingen

Ook omboekingen, naamswijzigingen en naboekingen van extra diensten (bijv. bagage) via de website zijn alleen mogelijk zolang de web-check-in en mobiele check-in op uw luchthaven geopend is.

Controleer hier de precieze tijden voor de web-check-in en mobiele check-in op uw luchthaven van vertrek: