Gegevensbescherming

Mocht u vragen, wensen of opmerkingen hebben in verband met gegevensbescherming, kunt u per e-mail contact opnemen met een van onze verantwoordelijken voor gegevensbescherming: datenschutz@eurowings.com.

  • Voor Eurowings is bescherming van de privésfeer en persoonsgegevens van het grootste belang. Met name als het gaat om het gebruik van onze website eurowings.com gaan we hier met grote zorg mee om. We verwerken de persoonsgegevens die u opgeeft op de website, volgens de voorschriften van de Duitse wetgeving en overeenkomstig de bepalingen van de Duitse wet inzake gegevensbescherming (Bundesdatenschutzgesetz), de Duitse wet inzake internetmedia (Telemediengesetz) en overige wetgeving op het gebied van gegevensbescherming. Kortom, Eurowings respecteert uw privésfeer.
    Teneinde uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen tegen toevallig of opzettelijk gebruik, verlies, vernietiging of toegang door onbevoegden, hebben we een aantal technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen genomen, die we aan de hand van de technische ontwikkelingen voortdurend verbeteren.

  • Om de boeking van uw vlucht te kunnen verwerken, hebben we bepaalde persoonsgegevens nodig. Wanneer u onze website bezoekt, slaat onze webserver automatisch het IP-adres van uw internetprovider op, evenals de website waarvandaan u ons bezoekt, de pagina's die u bij ons bezoekt en de datum en tijdsduur van het bezoek. Eurowings maakt gebruik van cookies om de voorkeuren van de bezoeker te kunnen bijhouden en op basis daarvan de website te verbeteren.

    Als u voor het eerst een vlucht boekt bij Eurowings, dient u uw naam, adres, postcode, telefoonnummer en e-mailadres op te geven en kiest u vervolgens een gebruikersnaam en wachtwoord. Bij een volgende online boeking zijn deze gegevens dan al beschikbaar, zodat u ze niet opnieuw hoeft op te geven. Daarnaast vragen we bij elke boeking uw betaalgegevens, zoals de naam van uw bank, uw rekeningnummer of kredietkaartnummer. Uw vlucht wordt vervolgens geboekt via een met SSL (Secure Socket Layer) gecodeerde verbinding, om een veilige gegevensoverdracht tussen uw webbrowser en ons boekingssysteem mogelijk te maken.

    Bovendien worden persoonsgegevens alleen dan opgeslagen, wanneer u ons deze vrijwillig verstrekt, bijv. voor registratie, een enquête, een prijsvraag of door het afsluiten van een overeenkomst (bijv. een vlucht).

    Eurowings biedt overeenkomstig Verordening (EU) 996/2010 elke gast de mogelijkheid om via ons callcenter een contactpersoon aan te wijzen die indien nodig kan worden verwittigd. Deze gegevens zijn aan de boeking gekoppeld, worden uitsluitend ten behoeve van het in Verordening 996/2010 genoemde doeleinde gebruikt en 48 uur na de laatste vlucht van de boeking weer verwijderd.

    Gegevens over vluchten, passagiers, extra diensten, contact en betaling blijven ook na het afsluiten van de overeenkomst opgeslagen. U kunt ze steeds opvragen in uw profiel, onder 'My Eurowings'.

  • API (Advance Passenger Information): registratie en overdracht van opgevraagde passagiersgegevens

    Een toenemend aantal bestemmingslanden verplicht luchtvaartmaatschappijen ertoe om passagiersgegevens door te geven bij de in- en uitreis, soms ook als over het betreffende land wordt gevlogen. Onder dergelijke wettelijke regels valt doorgaans de overdracht van gegevens over de identiteit en de reisdocumenten (paspoort, visum) van de gasten die aan boord gaan en de crewleden.

    In de meeste gevallen heeft de luchtvaartmaatschappij deze gegevens niet ter beschikking. Deze moeten daarom net voor vertrek worden geregistreerd. Dit gebeurt in toenemende mate via de zogenoemde "machineleesbare zone" in nieuwere reisdocumenten.

    De registratie van de gegevens is alleen bedoeld voor de rechtstreekse overdracht aan de instanties van het land van bestemming.

    Een uitbreiding van de API-verplichting voor reizen naar de Europese Unie is gepland voor de komende jaren.

  • Eurowings verkoopt noch verhuurt de persoonsgegevens van haar klanten en sollicitanten aan derden. We geven uw persoonsgegevens en de betaal- en boekingsinformatie alleen door aan de organisatie die de gebruikte krediet- of bankkaart heeft afgegeven.

    Het doorgeven van persoonsgegevens aan overheidsinstanties gebeurt uitsluitend volgens de geldende rechtsvoorschriften. Al onze medewerkers en leveranciers/partners hebben een geheimhoudingsplicht, ook uit hoofde van § 5 van de Duitse wet inzake gegevensbescherming.
    Alle luchtvaartmaatschappijen zijn wettelijk verplicht om aan de douane- en grensautoriteiten van het Verenigd Koninkrijk de vlucht- en reserveringsgegevens van elke passagier voor te leggen. Deze gegevens mogen uitsluitend om veiligheidsredenen worden gebruikt.

  • U heeft het recht om op verzoek en kosteloos informatie te verkrijgen over de gegevens die over u bij ons zijn opgeslagen. Ook heeft u recht op rectificatie, schrapping of blokkering van onjuiste gegevens. Gegevens voor wettelijk voorgeschreven boekhoudkundige en betaaltechnische doeleinden kunnen niet worden gewist/geblokkeerd.

  • We gebruiken `cookies' (gegevens met configuratie-informatie) en houden ons hierbij aan de richtlijnen van de Duitse vereniging voor informatie inzake de verspreiding van reclamemiddelen (IVW). Cookies helpen het gebruikerscomfort van de site te verhogen, door bijv. uw inloggegevens op te slaan, zodat u zich niet steeds opnieuw moet registreren wanneer u onze website bezoekt. Overigens kunt u onze site ook zonder cookies gebruiken. De meeste browsers zijn echter zo ingesteld dat cookies automatisch worden geaccepteerd. U kunt het opslaan van cookies evenwel uitschakelen of uw browser zo instellen dat u wordt gewaarschuwd wanneer er cookies worden verstuurd. Gegevens die in cookies zijn opgenomen, kunnen met uw toestemming aan adverterende partners worden doorgegeven.

  • Wij maken gebruik van tracking-software op basis van cookies om de gebruiksfrequentie en het aantal gebruikers van onze website te meten. Via deze software kunnen we echter geen persoonsgegevens registreren waarmee de identiteit van de gebruikers vastgesteld kan worden. Eurowings kan statistische gegevens over het klantengedrag met betrekking tot het gebruik van de website beschikbaar stellen aan serieuze andere ondernemingen, voor zover deze statistische gegevens geen persoonlijke informatie bevatten waarmee de identiteit van de gebruikers vastgesteld kan worden.

    Exactag GmbH

    Via deze website en de subpagina's daarvan worden door Exactag GmbH gegevens verzameld en opgeslagen voor marketing- en optimalisatiedoeleinden. Op basis van deze gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruikersprofielen worden aangemaakt.

    Hiervoor kan gebruik gemaakt worden van cookies en van de zogenoemde fingerprintmethode. Bij cookies gaat het om kleine tekstbestanden die in het lokale, tijdelijke geheugen van de internetbrowser van een paginabezoeker worden opgeslagen. Bij de fingerprintmethode (ook wel ‘IPless-Key’ genoemd) worden omgevingsvariabelen van de internetbrowser opgeslagen in een databank, zonder dat daarbij duidelijke gebruikersgerelateerde gegevens, zoals een IP-adres, worden bewaard. Door deze cookies en/of de fingerprintmethode is het mogelijk de internetbrowser te herkennen. De gegevens die via de Exactag-technologie worden verzameld, worden niet gebruikt om de betreffende paginabezoeker persoonlijk te identificeren indien deze hiervoor van tevoren niet afzonderlijk toestemming heeft verleend. Er worden in geen geval persoonlijke gegevens geregistreerd. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het opslaan van uw anoniem geregistreerde bezoekersgegevens. Er wordt in uw browser een cookie geplaatst om ervoor te zorgen dat het opslaan van gegevens uitgesloten is. Dit cookie wordt ‘optout’ genoemd en wordt door 'exactag.com' in uw browser geplaatst. Zolang u bezwaar maakt tegen het opslaan van uw gegevens, mag dit cookie niet worden verwijderd. Op de volgende pagina kunt u uw bezwaar kenbaar maken: https://www.exactag.com/en/data-privacy/

    Adform A/S

    Eurowings maakt gebruik van enkele marketingpartners die helpen het internetaanbod en de websites interessanter voor u te maken. Daarom worden bij een bezoek aan de websites van Eurowings cookies gebruikt van Adform A/S (Wildersgade 10B, 1, 1408 Kopenhagen K, Denemarken). Het gaat hierbij om tijdelijke cookies, die na 60 dagen inactiviteit automatisch worden verwijderd. Deze cookies bevatten anonieme gegevens. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om gegevens over welke producten u hebt bekeken, om informatie over de vraag of iets is gekocht of naar welke producten er is gezocht enz. Deze anonieme gegevens worden op geen enkel tijdstip gekoppeld aan uw persoonsgebonden gegevens. Wij gebruiken deze uitsluitend, zodat onze marketingpartners u via reclame kunnen aanspreken die u ook daadwerkelijk interessant zou kunnen vinden. Volg deze link om het verzamelen van gegevens door Adform A/S te voorkomen via een zogenoemd opt-outcookie: http://site.adform.com/privacy-policy/en/

    The Trade Desk Inc.

    Eurowings maakt gebruik van enkele marketingpartners die helpen het internetaanbod en de websites interessanter voor u te maken. Daarom worden bij een bezoek aan de websites van Eurowings cookies gebruikt van The Trade Desk Inc. (42 N. Chestnut St, Ventura, CA 93001, USA). Het gaat hierbij om tijdelijke cookies, die na een jaar inactiviteit automatisch worden verwijderd. Deze cookies bevatten anonieme gegevens. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om gegevens over welke producten u hebt bekeken, om informatie over de vraag of iets is gekocht of naar welke producten er is gezocht enz. Deze anonieme gegevens worden op geen enkel tijdstip gekoppeld aan uw persoonsgebonden gegevens. Wij gebruiken deze uitsluitend, zodat onze marketingpartners u via reclame kunnen aanspreken die u ook daadwerkelijk interessant zou kunnen vinden. Volg deze link om het verzamelen van gegevens door The Trade Desk Inc. te voorkomen via een zogenoemd opt-outcookie: http://www.adsrvr.org/

    Optimise-it GmbH

    Op deze website worden met behulp van de technologie van optimise-it GmbH, Karnapp 25, D-21079 Hamburg (www.optimise-it.de), gegevens voor marketing- en optimalisatiedoeleinden in geanonimiseerde vorm verzameld en opgeslagen. Hiervoor worden cookies en de zogenoemde fingerprintmethode gebruikt. Bij cookies gaat het om kleine tekstbestanden die in het lokale, tijdelijke geheugen van de internetbrowser van een paginabezoeker worden opgeslagen. Bij de fingerprintmethode worden omgevingsvariabelen van de internetbrowser opgeslagen in een databank, zonder dat daarbij duidelijke gebruikersgerelateerde gegevens, zoals een IP-adres, worden bewaard. Door deze cookies en fingerprintmethode is het mogelijk de internetbrowser te herkennen. De verzamelde gegevens worden niet gebruikt om de gebruiker van de website persoonlijk te identificeren en worden niet samen opgeslagen met informatie over de houder van het pseudoniem. U hebt de mogelijkheid om de analyse op deze website via fingerprints in de toekomst te voorkomen door een zogenoemd block-cookie c.q. opt-outcookie via het chatvenster (zie gegevensbescherming) in te stellen. Zolang u dit cookie niet verwijdert uit de browser, zal een analyse via de fingerprintmethode achterwege blijven.

    Adobe Analytics

    Om het ontwerp van onze website aan uw behoeften aan te passen, maken wij gebruiksprofielen onder een pseudoniem aan met behulp van Adobe Analytics. Dat is een analysetoepassing van Adobe Systems Software Ireland Limited (“Adobe”). Ook Adobe Analytics maakt gebruik van cookies, die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door de cookie verzamelde informatie wordt over het algemeen verzonden naar een Adobe-server in de VS en daar opgeslagen. Omdat wij het anonimiseren van IP-adressen op deze website hebben geactiveerd, wordt er door de door ons uitgevoerde serverinstelling gewaarborgd dat uw IP-adres voor opslag en verdere verwerking wordt geanonimiseerd. Hierbij wordt het laatste octet van het IP-adres vervangen door nullen.  Adobe zal deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website voor ons te analyseren om vervolgens rapporten over de websiteactiviteiten op te stellen en andere aan het website- en internetgebruik gerelateerde diensten voor ons te verlenen.

    U kunt uw toestemming voor het creëren van gebruikersprofielen onder een pseudoniem via Adobe Analytics op deze website op elk moment herroepen:

    • U kunt een opt-out-cookie plaatsen, die Adobe erop wijst dat uw gegevens niet voor webanalysedoeleinden mogen worden opgeslagen of gebruikt. Houd er a.u.b. rekening mee dat de webanalyse bij deze oplossing slechts zolang niet zal plaatsvinden als de opt-out-cookie door de browser is opgeslagen. Als u de opt-out-cookie nu wilt instellen, klikt u hier.
    • U kunt de opslag van de voor de profielaanmaak gebruikte cookies ook door een dienovereenkomstige instelling in uw browser-software voorkomen.

    Adobe Target

    Wij maken bovendien gebruik van Target van Adobe voor de uitvoering van zogenoemde “A/B-tests” en voor de weergave van doelgroepgerelateerde content op onze website.
    Bij de A/B-tests tonen wij gebruikersgroepen verschillende versies van onze website (bijv. de originele versie en een versie met gewijzigde designs of aangepaste inhoud). Door de inzet van Adobe Target kunnen wij bepalen welke van de twee versies tot betere prestaties leidt. Voor de weergave van doelgroepgerelateerde content wijzen wij gebruikers van onze website aan één of meer doelgroepen toe en tonen wij vervolgens op de betreffende doelgroep toegesneden content op de website. Ook Adobe Target maakt gebruik van cookies en slaat hiervoor bepaalde informatie op basis van cookies in een gebruiksprofiel onder een pseudoniem op, waarmee u als persoon niet rechtstreeks kunt worden geïdentificeerd. In het profiel onder een pseudoniem wordt informatie over de browser en over het gebruikte eindapparaat, informatie over het gebruik van onze website en globale locatiegegevens opgeslagen. Deze gegevens worden doorgaans naar een server van Adobe in de VS verzonden en daar opgeslagen. Net als bij Adobe Analytics, wordt ook bij Adobe Target het IP-adres geregistreerd. Deze wordt voor opslag en verdere verwerking door aanpassing van de laatste acht cijfers geanonimiseerd. Ook de bepaling van de globale locatie geschiedt op basis van het geanonimiseerde IP-adres. Adobe gebruikt voor Adobe Target enerzijds “sessie-cookies” die uitsluitend voor de duur van uw websitebezoek tussentijds worden opgeslagen. Anderzijds worden zogenoemde “permanente cookies” gebruikt om informatie over bezoekers, die onze website herhaaldelijk bezoeken, te registreren.

    U kunt het creëren van gebruikersprofielen onder een pseudoniem via Adobe Target op deze website op elk moment herroepen, en wel

    • door een opt-out-cookie te plaatsen, die Adobe erop wijst dat uw gegevens niet voor webanalysedoeleinden mogen worden opgeslagen of gebruikt. Houd er a.u.b. rekening mee dat de webanalyse bij deze oplossing slechts zolang niet zal plaatsvinden als de opt-out-cookie door de browser is opgeslagen. Als u de opt-out-cookie nu wilt instellen, klikt u hier.
    • door uw browser-software dusdanig in te stellen, dat de voor de profielaanmaak gebruikte cookies niet worden opgeslagen.
  • Privacyverklaring voor het gebruik van Facebook-plug-ins ('Vind ik leuk'-button)

    Op de pagina's van onze website zijn plug-ins van de sociale media Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA, opgenomen. De Facebook-plug-in is te herkennen aan het Facebook-logo of de 'Vind ik leuk'-button (de Like-button). Hieronder vindt u een beschrijving en overzicht van de Facebook-plug-ins.

    In overeenstemming met § 13 TMG (Telemediengesetz) maken we u erop attent dat er, wanneer u onze site bezoekt, via de plug-in een directe link wordt aangelegd tussen uw browser en de Facebook-server. Deze link wordt gemaakt ongeacht het feit of u op de Facebook-knop hebt geklikt of niet. Zelfs als u niet bent aangesloten bij Facebook, is het alsnog mogelijk dat Facebook uw IP-adres achterhaalt en opslaat. Zo komt Facebook te weten dat u met uw IP-adres onze pagina hebt bezocht.

    Als u bent aangesloten bij Facebook en de button 'Vind ik leuk' aanklikt wanneer u bent ingelogd op uw Facebook-gebruikersaccount, beschikt u over de mogelijkheid om onze pagina's aan uw Facebook-profiel te linken. Zo kan Facebook uw bezoek aan onze pagina's aan uw gebruikersaccount bij Facebook koppelen. Wilt u liever niet dat Facebook uw bezoek aan onze pagina's toewijst aan uw Facebook-gebruikersaccount, log dan eerst uit bij uw Facebook-gebruikersaccount.

    Wij maken u erop attent dat wij als aanbieder van de pagina's niet in kennis worden gesteld van de inhoud van de overgedragen gegevens of de manier en omvang van het gebruik door Facebook. Verdere informatie vindt u in de privacyverklaring van Facebook, die u hier kunt doorlezen.

    Privacyverklaring voor het gebruik van  Google+ ('+1'-button)

    Op de pagina's van onze website is de plug-in van 'google+1' (google Plus) van Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States, opgenomen. De plug-in van 'google+1' (google Plus) is te herkennen aan het blauwe '+1'-teken dat tegen een witte achtergrond wordt weergegeven.

    In overeenstemming met § 13 TMG (Telemediengesetz) maken we u erop attent dat er, wanneer u onze site bezoekt, via de plug-in een directe link wordt aangelegd tussen uw browser en de Google-server. Deze link wordt gemaakt ongeacht het feit of u op de 'google+1'-button hebt geklikt of niet. Zelfs als u niet bent aangesloten bij Google-Plus, is het alsnog mogelijk dat Google uw IP-adres achterhaalt en opslaat. Zo komt Google te weten dat u met uw IP-adres onze pagina heeft bezocht.

    Als u bent aangesloten bij Google+ en de 'google+1'-button aanklikt wanneer u bent ingelogd op uw Google-Plus-gebruikersaccount, beschikt Google over de mogelijkheid om uw bezoek aan onze pagina's aan uw gebruikersaccount bij Google te koppelen. Wilt u liever niet dat Google uw bezoek aan onze pagina's toewijst aan uw Google-Plus-gebruikersaccount, log dan eerst uit bij uw Google-Plus-gebruikersaccount.

    Wij maken u erop attent dat wij als aanbieder van de pagina's niet in kennis worden gesteld van de inhoud van de overgedragen gegevens of de manier en omvang van het gebruik door Google. Verdere informatie vindt u in de privacyverklaring van Google, die u hier kunt lezen.

  • Door gebruik te maken van de website, gaat u ermee akkoord dat Eurowings informatie bijhoudt en op bovenvermelde manier gebruikt. De razendsnelle ontwikkeling van internet maakt aanpassingen in ons privacybeleid nu en dan noodzakelijk. U wordt hier op de hoogte gehouden van vernieuwingen.
    Mocht u vragen, wensen of opmerkingen hebben in verband met gegevensbescherming, dan kunt u zich via e-mail richten tot onze medewerker voor gegevensbescherming: datenschutz@eurowings.com.

  • We verzamelen en gebruiken uw e-mailadres in het kader van de nieuwsbrief om u berichten te sturen met informatie over interessante thema’s rondom Eurowings. Bovendien verwerken en gebruiken we het aangegeven e-mailadres om u gepersonaliseerde aanbiedingen te sturen met betrekking tot de nieuwsbrief.

    Als u via een link uit de nieuwsbrief op onze website terechtkomt, geeft u ons eveneens toestemming om uw IP-adres, geografische gegevens, webbeacons of vergelijkbare technologieën te verwerken en te gebruiken om te bepalen of de aan u voorgestelde aanbiedingen aan uw eisen voldoen.

    We verwerken en gebruiken de op deze wijze overgedragen gegevens zolang u geregistreerd bent voor de nieuwsbrief. U kunt de verwerking en het gebruik van uw e-mailadres en verwerking ervan met het oog op de nieuwsbrief op elk moment intrekken. Klik hiervoor op de bijbehorende link in de e-mail. De gegevens worden vervolgens verwijderd.

  • Onze site bevat links naar andere websites. Deze verklaring inzake gegevensbescherming is niet van toepassing op andere aanbieders. We kunnen het al dan niet naleven van de bepalingen door deze bedrijven namelijk niet beïnvloeden.

  • Op deze website worden sessie- en gebruikersgegevens van de websitebezoekers verzameld en opgeslagen. Dit gebeurt door middel van technologie van m-pathy GmbH (www.m-pathy.com). Hierbij worden zowel muisbewegingen, kliks, scrollings, touch- en multitouchbewegingen als toetsaanslagen geanonimiseerd geregistreerd om de inhoud en de gebruikersvriendelijkheid van de betreffende website te verbeteren. m-pathy maakt gebruik van cookies om de browser van een bezoeker te identificeren en het gebruik van deze website te analyseren. Dit cookie verzamelt geen persoonsgebonden gegevens en kan niet aan uw account worden gekoppeld. U kunt het verzamelen van gegevens op deze website op elk moment en met onmiddellijke ingang stopzetten. Uw weigering wordt opgeslagen als cookie, zonder dat daaruit persoonlijke gegevens te distilleren zijn.

We kunnen kinderen die op het moment dat de reis wordt ondernomen beneden de 12 jaar zijn, uiitsluitend vervoeren als zij samen met een gemachtigde, meerderjarige begeleider reizen. Kinderen en begeleider moeten via dezelfde boeking (hetzelfde boekingsnummer) zijn aangemeld. Indien dat niet het geval is, neem dan uiterlijk 3 dagen voor vertrek contact op met ons callcenter.

Indien de meerderjarige begeleider van het kind niet de voogd is, hebben wij schriftelijk toestemming van de ouders en/of voogd nodig. U kunt hiervoor het daarvoor bestemde formulier gebruiken. Zonder deze schriftelijke toestemming moeten wij helaas weigeren het kind te vervoeren.
Op directe verbindingen binnen Duitsland mogen kinderen vanaf 5 t/m 11 jaar bij Eurowings ook zonder begeleiding reizen (alleenreizende kinderen). Onze kindvriendelijke medewerkers zorgen ervoor dat alles goed gaat met uw kind en dat het veilig op de luchthaven van bestemming aankomt.

Baby's onder de 2 jaar hebben geen recht op een eigen zitplaats, maar worden met een lusgordel (loop belt) vastgegespt op de schoot van een volwassene.

Wij bieden wel een alternatief: het kind kan namelijk ook in een kinderzitje op een eigen stoel worden vervoerd. U kunt dit uitsluitend via ons callcenter of bij een onze balie op de luchthaven boeken. Boeking via het internet is in dit geval uitgesloten.

Verdere informatie over reizen met kinderen.

Opmerking: Hierbij geldt in principe de leeftijd op het moment dat de laatste geboekte vlucht begint.

We kunnen kinderen die op het moment dat de reis wordt ondernomen beneden de 12 jaar zijn, uiitsluitend vervoeren als zij samen met een gemachtigde, meerderjarige begeleider reizen. Kinderen en begeleider moeten via dezelfde boeking (hetzelfde boekingsnummer) zijn aangemeld. Indien dat niet het geval is, neem dan uiterlijk 3 dagen voor vertrek contact op met ons callcenter.

Indien de meerderjarige begeleider van het kind niet de voogd is, hebben wij schriftelijk toestemming van de ouders en/of voogd nodig. U kunt hiervoor het daarvoor bestemde formulier gebruiken. Zonder deze schriftelijke toestemming moeten wij helaas weigeren het kind te vervoeren.
Op directe verbindingen binnen Duitsland mogen kinderen vanaf 5 t/m 11 jaar bij Eurowings ook zonder begeleiding reizen (alleenreizende kinderen). Onze kindvriendelijke medewerkers zorgen ervoor dat alles goed gaat met uw kind en dat het veilig op de luchthaven van bestemming aankomt.

Baby's onder de 2 jaar hebben geen recht op een eigen zitplaats, maar worden met een lusgordel (loop belt) vastgegespt op de schoot van een volwassene.

Wij bieden wel een alternatief: het kind kan namelijk ook in een kinderzitje op een eigen stoel worden vervoerd. U kunt dit uitsluitend via ons callcenter of bij een onze balie op de luchthaven boeken. Boeking via het internet is in dit geval uitgesloten.

Meer informatie over reizen met kinderen.

Opmerking: Hierbij geldt in principe de leeftijd op het moment dat de laatste geboekte vlucht begint.

Vervoer van bagage

Aanduiding Service Korte- en middellangeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Langeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Lagere bagagetoeslag bij maximaal één afgegeven stuk bagage dat online of via ons callcenter wordt aangemeld BAG vanaf 8 € / $10 / 9 CHF / £7 / 203 CZK / 79 SEK / 78 NOK / 34 PLN / 2.490 HUF (afhankelijk van traject) vanaf 25 € / $30 / 29 CHF / £22 / 636 CZK / 247 SEK / 244 NOK / 105 PLN / 7.782 HUF / 120 AED / 1.100 THB
Bagagetoeslag bij maximaal één afgegeven stuk bagage dat op de luchthaven wordt aangemeld BAG (BM) 30 € / £27 / 35 CHF / $36 / 763 CZK / 297 SEK / 292 NOK / 126 PLN / 9.338 HUF (afhankelijk van traject) vanaf 25 € / $30 / 29 CHF / £22 / 636 CZK / 247 SEK / 244 NOK / 105 PLN / 7.782 HUF / 120 AED / 1.100 THB
Bagagetoeslag per extra afgegeven stuk bagage BAG 2 - 5
75 € / £67 / 88 CHF / $89 / 1.908 CZK / 742 SEK / 731 NOK / 315 PLN / 23.346 HUF 150 € / £134 / 175 CHF / $178 / 3.815 CZK / 1.485 SEK / 1.461 NOK / 631 PLN / 46.692 HUF / 720 AED / 6.400 THB
Toeslag voor extra bagage voor het eerste stuk bagage met max. 9 kg overgewicht XBA/XMA 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF 100 € / £89 / 117 CHF / $119 / 2.543 CZK / 990 SEK / 974 NOK / 420 PLN / 31.128 HUF / 480 AED / 4.300 THB
Toeslag voor extra bagage voor aanvullende stukken bagage met max. 9 kg overgwicht XBB-XBE/MBXME 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF 100 € / £89 / 117 CHF / $119 / 2.543 CZK / 990 SEK / 974 NOK / 420 PLN / 31.128 HUF / 480 AED / 4.300 THB
Transport van skibagage tot max. 32 kg (ski's/snowboard (max. 3 paar/stuks per persoon) incl. toebehoren zoals stokken en ski-/snowboardschoenen) (indien beschikbaar) SKI zonder toeslag zonder toeslag
Vervoer van sportwapens per stuk (incl. munitie)  tot max. 32 k WEAP 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF 100 € / £89 / 117 CHF / $119 / 2.543 CZK / 990 SEK / 974 NOK / 420 PLN / 31.128 HUF / 480 AED / 4.300 THB
Vervoer van golfbagage per stuk  tot max. 32 k GOLF 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF 100 € / £89 / 117 CHF / $119 / 2.543 CZK / 990 SEK / 947 NOK / 420 PLN / 31.128 HUF / 480 AED / 4.300 THB
Vervoer van fiets (veilig verpakt) per stuk
(verpakkingsmateriaal wordt niet door ons ter beschikking gesteld!) (indien beschikbaar)  tot max. 32 k
BIKE 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF 100 € / £89 / 117 CHF / $119 / 2.543 CZK / 990 SEK / 974 NOK / 420 PLN / 31.128 HUF / 480 AED / 4.300 THB
Vervoer van volgende sportbenodigdheden tot max. 32 kg:
bodyboards, surfboards, deltavlieger, duikuitrusting (indien beschikbaar)
SPEQ 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF 100 € / £89 / 117 CHF / $119 / 2.543 CZK / 990 SEK / 974 NOK / 420 PLN / 31.128 HUF / 480 AED / 4.300 THB

Opmerking: 

Voor boekingen met een etix®-ticketnummer en/of vluchten van Eurowings die zijn geboekt bij één van onze partners of via een reisbureau, kunnen de bagagevoorschriften verschillen. Gelieve te informeren bij de desbetreffende luchtvaartmaatschappij of uw reisbureau.

Service voor passagiers met beperkte mobiliteit

Aanduiding Service Korte- en middellangeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Langeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Hulp bij aan en van boord gaan voor passagiers met beperkt zicht BLND zonder toeslag zonder toeslag
Hulp bij aan en van boord gaan voor doofstomme passagiers DEAF zonder toeslag zonder toeslag
Hulp voor moeilijk lopende passagiers op het platform WCHR zonder toeslag zonder toeslag
Hulp voor moeilijk lopende passagiers op de vliegtuigtrap WCHS zonder toeslag zonder toeslag
Het dragen van moeilijk lopende passagiers naar de zitplaats WCHC zonder toeslag zonder toeslag
Vervoer van een handaangedreven rolstoel WCMP zonder toeslag zonder toeslag
Vervoer van een gemotoriseerde rolstoel met droge accu WCBD zonder toeslag zonder toeslag
Vervoer van een assistentiehond Assistentiehond zonder toeslag zonder toeslag

Extra diensten

Aanduiding Service Korte- en middellangeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Langeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Servicetoeslag die bij een boeking of omboeking (vluchtdatum) zoals bedoeld in artikel 5.2.3 AVV via het call center, bij Airport Sales of via commerciële tussenpersonen, in rekening wordt gebracht ADD 20 € / £18 / 23 CHF / $24 / 509 CZK / 198 SEK / 195 NOK / 84 PLN / 6.226 HUF (per boeking, niet per persoon en traject) 20 € / £18 / 23 CHF / $24 / 509 CZK / 198 SEK / 195 NOK / 84 PLN / 6.226 HUF / 96 AED / 900 THB (per boeking, niet per persoon en traject)
Serviceheffing callcenter voor bijboeken van aanvullende services die online kunnen worden geboekt (bijv. bijboeking bagage) RAD 10 € / £9 / 12 CHF / $12 / 254 CZK / 99 SEK / 97 NOK / 42 PLN / 3.113 HUF (per boeking, niet per persoon en traject) 10 € / £9 / 12 CHF / $12 / 254 CZK / 99 SEK / 97 NOK / 42 PLN / 3.113 HUF / 48 AED / 500 THB (per boeking, niet per persoon en traject)
Omboekingstoeslag bij wijziging van de vluchtdatum zolang de web-check-in geopend is RBK 70 € / £63 / 82 CHF / $83 / 1.780 CZK / 693 SEK / 682 NOK / 294 PLN / 21.790 HUF excl. het verschil met de actuele vluchtprijs 90 € / £80 / 105 CHF / $107 / 2.289 CZK / 891 SEK / 877 NOK / 378 PLN / 28.015 HUF / 432 AED / 3.900 THB excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
Naamswijziging per persoon per boeking NC1 70 € / £63 / 82 CHF / $83 / 1.780 CZK / 693 SEK / 682 NOK / 294 PLN / 21.790 HUF excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
120 € / £107 / 140 CHF / $143 / 3.052 CZK / 1.188 SEK / 1.169 NOK / 505 PLN / 37.354 HUF / 576 AED / 5.200 THB excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
Vervoer van huisdieren tot 8 kg, in geschikte transportbak
(wordt niet door ons ter beschikking gesteld!)
PETC 55 € / £49 / 64 CHF / $65 / 1.399 CZK / 544 SEK / 536 NOK / 231 PLN / 17.120 HUF (assistentiehond zonder toeslag) niet beschikbaar (assistentiehond beschikbaar, zonder toeslag)
Forfait voor kinderen tot 2 jaar, per deeltraject INF 19 € / £17 / 22 CHF / $23 / 483 CZK / 188 SEK / 185 NOK / 80 PLN / 5.914 HUF 75 € / £67 / 88 CHF / $89 / 1.908 CZK / 742 SEK / 731 NOK / 315 PLN / 23.346 HUF / 360 AED / 3.200 THB
Begeleiding van alleenreizende kinderen van 5 tot en met 11 jaar (UM-service) alleen in Duitsland en vanuit Duitsland naar Zürich of Wenen UM
50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF
niet beschikbaar
Vervoer van kinderwagens op het vliegveld, op de vliegtuigtrap, in het vliegtuig
Kinderwagens
zonder toeslag
zonder toeslag
Reservering zitplaats standaard (Stoel in het midden)
SEF vanaf 5€ / $6 / 6 CHF / £4 / 127 CZK / 49 SEK / 49 NOK / 21 PLN / 1.556 HUF
vanaf 8€ / $10 / 9 CHF / £7 / 203 CZK / 79 SEK / 78 NOK / 34 PLN / 2.490 HUF / 38 AED / 400 THB
Reservering zitplaats standaard (Stoel in het midden) bij een boeking achteraf via de luchthavenbalie SEF 10 € / £9 / 12 CHF / $12 / 254 CZK / 99 SEK / 97 NOK / 42 PLN / 3.113 HUF 15 € / £13 / 18 CHF / $18 / 382 CZK / 148 SEK / 146 NOK / 63 PLN / 4.669 HUF / 72 AED / 700 THB
Reservering zitplaats standaard (Gangpad of raam)
SEF vanaf 10€ / $12 / 12 CHF / £9 / 254 CZK / 99 SEK / 97 NOK / 42 PLN / 3.113 HUF
vanaf 18€ / $21 / 21 CHF / £16 / 458 CZK / 178 SEK / 175 NOK / 76 PLN / 5.603 HUF / 86 AED / 800 THB
Reservering zitplaats standaard (Gangpad of raam) bij een boeking achteraf via de luchthavenbalie SEF 20 € / £18 / 23 CHF / $24 / 509 CZK / 198 SEK / 195 NOK / 84 PLN / 6.226 HUF 30 € / £27 / 35 CHF / $36 / 763 CZK / 297 SEK / 292 NOK / 126 PLN / 9.338 HUF / 144 AED / 1.300 THB
Reservering zitplaats met meer beenruimte (in het BASIC-tarief, incl. hapje en drankje)
SEF vanaf 17€ / $20 / 20 CHF / £15 / 432 CZK / 168 SEK / 166 NOK / 71 PLN / 5.292 HUF (afhankelijk van traject)
vanaf 85€ / $101 / 99 CHF / £76 / 2.162 CZK / 841 SEK / 828 NOK / 357 PLN / 26.459 HUF / 408 AED / 3.700 THB
Reservering zitplaats met meer beenruimte (in het BASIC-tarief, incl. hapje en drankje) bij een boeking achteraf via de luchthavenbalie
SEF 35 € / £31 / 41 CHF / $42 / 890 CZK / 346 SEK / 341 NOK / 147 PLN / 10.895 HUF 90 € / £80 / 105 CHF / $107 / 2.289 CZK / 891 SEK / 877 NOK / 378 PLN / 28.015 HUF / 432 AED / 3.900 THB
Reservering zitplaats met meer beenruimte  (in het SMART-tarief, incl. hapje en drankje)
SEF vanaf 3€ / $4 / 4 CHF / £3 / 76 CZK / 30 SEK / 29 NOK / 13 PLN / 934 HUF (afhankelijk van traject)
vanaf 40€ / $48 / 47 CHF / £36 / 1.017 CZK / 396 SEK / 390 NOK / 168 PLN / 12.451 HUF / 192 AED / 1.800 THB
Reservering zitplaats met meer beenruimte  (in het SMART-tarief, incl. hapje en drankje) bij een boeking achteraf via de luchthavenbalie SEF vanaf 17€ / $20 / 20 CHF / £15 / 432 CZK / 168 SEK / 166 NOK / 71 PLN / 5.292 HUF 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF / 240 AED / 2.200 THB
Extra Seat: vrije zitplaats naast eigen zitplaats (voor het vervoer van muziekinstrumenten die groter zijn dan een gitaar)   Extra ticket (bij boeking op dezelfde dag tot 24 uur hetzelfde tarief als eigen zitplaats, anders vluchttarief van de betreffende dag) Extra ticket (bij boeking op dezelfde dag tot 24 uur hetzelfde tarief als eigen zitplaats, anders vluchttarief van de betreffende dag)

Overige toeslagen

Aanduiding Service Korte- en middellangeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Langeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Optie nemen
SYP 2 € / £2 / 2 CHF / $2 / 51 CZK / 20 SEK / 19 NOK / 8 PLN / 623 HUF
10 € / £9 / 12 CHF / $12 / 254 CZK / 99 SEK / 97 NOK / 42 PLN / 3.113 HUF / 48 AED / 500 THB
Administratieve toeslag bij geweigerde automatische afschrijving per boeking CBF 7,65 € / £7 / 9 CHF / $9 / 195 CZK / 76 SEK / 75 NOK / 32 PLN / 2.381 HUF
7,65 € / £7 / 9 CHF / $9 / 195 CZK / 76 SEK / 75 NOK / 32 PLN / 2.381 HUF / 37 AED / 400 THB
Omboekings- en annuleringskosten voor tarieven met Flex-optie, op basis van artikel 19.4.3 AVV
CXL/RBK
flex
75 € / £67 / 88 CHF / $89 / 1.908 CZK / 742 SEK / 731 NOK / 315 PLN / 23.346 HUF
90 € / £80 / 105 CHF / $107 / 2.289 CZK / 891 SEK / 877 NOK / 378 PLN / 28.015 HUF / 432 AED / 3.900 THB

Alle informatie onder voorbehoud.

Gedetailleerdere informatie vindt u in onze Algemene Vervoersvoorwaarden.

Diensten

BASIC

Ons spaartarief

SMART

Ons standaardtarief

BIZclass

Ons premium tarief

Miles sparen - Boomerang Club of Miles & More

inclusief

inclusief

inclusief

incl. HON Circle Miles

Snack & drankje

Vanaf 6 €

inclusief

inclusief

Catering à la carte

Stuk bagage van max. 23 kg

vanaf 8 €
bij online boeking

inclusief

Zie bagage tot 32 kg

2de stuk bagage tot 23 kg

75 €
bij online boeking

75 €
bij online boeking

Zie bagage tot 32 kg

Stuk bagage van max. 32 kg

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

2de stuk bagage tot 32 kg

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Handbagage tot 8 kg

inclusief

inclusief

inclusief

2 stuks handbagage

Favoriete zitplaats
(Stoel in het midden)

vanaf 5 €

inclusief

kan niet bijgeboekt worden

Geen middelste stoelen beschikbaar.

Favoriete zitplaats
(Gangpad of raam)

vanaf 10 €

inclusief

inclusief

Zitplaats met extra beenruimte
incl. snack & drankje

vanaf 17 €
afhankelijk van beschikbaarheid6

vanaf 3 €
afhankelijk van beschikbaarheid6

inclusief

afhankelijk van beschikbaarheid6

Vrije aangrenzende zitplaats

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Loungetoegang

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

3

Loungetoegang op
geselecteerde
luchthavens

Gereserveerd handbagagevak

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Priority check-in & boarding

inclusief

4 

inclusief

4 

inclusief

Gebruik van de Security Fast Lane

inclusief

5 

inclusief

5 

inclusief

Op geselecteerde luchthavens

Omboeking

Tegen een meerprijs

Met Flex-optie gratis1

Met Flex-optie gratis1

Annulering

kan niet bijgeboekt worden

Met Flex-optie gratis1

Met Flex-optie gratis1

Bijboekbare services bijzondere bagage en sportbenodigdheden

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Legenda

  • inclusief
  • kan niet bijgeboekt worden
Diensten

BASIC

Ons spaartarief

SMART

Ons standaardtarief

BEST

Ons comforttarief

BIZclass

Onze premium tarief

Miles sparen - Boomerang Club of Miles & More

inclusief

inclusief

inclusief

inclusief

incl. HON Circle Miles

Catering

Tegen een meerprijs

inclusief

SMART-Meals (een warme en koude maaltijd) incl. Drankje

inclusief

BEST-Meals (een warme en koude maaltijd) inclusief drankjes

inclusief

Prachtige menu's met uitstekende service

Sky-Meals

Sky-Meal vanaf 7,90 €

Bij te boeken bij de SMART-Meals vanaf 7,90 €

Bij te boeken bij de BEST-Meals vanaf 7,90 €

kan niet bijgeboekt worden

Stuk bagage van max. 23 kg

vanaf 25 €
bij online boeking

inclusief

inclusief

Zie bagage tot 32 kg

2de stuk bagage tot 23 kg

150 €
bij online boeking

150 €
bij online boeking

inclusief

Zie bagage tot 32 kg

Stuk bagage van max. 32 kg

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

2de stuk bagage tot 32 kg

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Handbagage tot 8 kg

inclusief

inclusief

inclusief

2 stuks handbagage

inclusief

2 stuks handbagage

Favoriete zitplaats
(Stoel in het midden)

vanaf 8 €

inclusief

inclusief

kan niet bijgeboekt worden

Geen middelste stoelen beschikbaar.

Favoriete zitplaats 
(Gangpad of raam)

vanaf 18 €

inclusief

inclusief

inclusief

Zitplaats

Standaard stoel

Standaard stoel

Comfortabele stoel met meer beenruimte en royaal verstelbare rugleuning

Premium verstelbare stoel in exclusief gebied

Meer beenruimte en een in diverse standen verstelbare rugleuning

kan niet bijgeboekt worden

vanaf 85 € 
afhankelijk van beschikbaarheid6

vanaf 40 €  
Afhankelijk van beschikbaarheid6

inclusief

inclusief

2 m lang bed met een horizontaal ligvlak aan

Loungetoegang

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

3

inclusief

3

Loungetoegang op geselecteerde 
luchthavens

Gereserveerd handbagagevak

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

inclusief

Priority check-in & boarding

inclusief

4 

inclusief

4 

inclusief

inclusief

Gebruik van de Security Fast Lane

inclusief

5 

inclusief

5 

inclusief

5 

inclusief

Omboeking

Tegen een meerprijs

Met Flex-optie gratis1

Met Flex-optie gratis1

Met Flex-optie gratis1

Annulering


Met Flex-optie gratis1

Met Flex-optie gratis1

Met Flex-optie gratis1

Bijboekbare services bijzondere bagage en sportbenodigdheden

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service)

Entertainment aan boord
Wings Entertain

9,90 € 
(te betalen aan boord)

9,90 € 
(te betalen aan boord)

inclusief

inclusief

Internet aan boord
Wings Connect

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service, te betalen aan boord)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service, te betalen aan boord)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service, te betalen aan boord)

Tegen een meerprijs2
(prijs afhankelijk van de service, te betalen aan boord)

Legenda

  • inclusief
  • kan niet bijgeboekt worden

Voetnotenlijst

1 Alleen bij te boeken tegen een meerprijs, gratis omboeking en annulering tot het einde van de vertrekdag mogelijk.

2 Afhankelijk van beschikbaarheid. Sluiten

3 Loungetoegang op geselecteerde luchthavens voor HON, SEN en FTL

4 Inclusief voor HON, SEN en FTL

5 Inclusief voor HON en SEN

6 Het aanbod betreffende een zitplaatsreservering (beenruimte) geldt uitsluitend op geselecteerde vluchten, afhankelijk van traject en beschikbaarheid. Gedeeltelijk niet beschikbaar in vliegtuigen van het type: A319, A320, B737, B738, Q400, E190.

Om te voorkomen dat een formulier dat u wilt versturen, misbruikt wordt voor ongewenste e-mails (bijv. spam- of junk-mail), moet u een tekst overtypen. Zo kunnen we nagaan of het verzoek daadwerkelijk door u wordt verzonden en niet door een robot.

Wij vragen u om begrip voor het gebruik van het controleveld en om de tekens in de afbeelding over te typen in het lege tekstveld.

Mocht de afbeelding niet te zien zijn, controleer dan of met uw browserinstellingen afbeeldingen (format: .jpg) weergegeven kunnen worden. Gebruik indien nodig een andere browser, bijv. Internet Explorer.

We verzamelen en gebruiken uw e-mailadres in het kader van de nieuwsbrief om u berichten te sturen met informatie over interessante thema’s rondom Eurowings. Bovendien verwerken en gebruiken we het aangegeven e-mailadres om u gepersonaliseerde aanbiedingen te sturen met betrekking tot de nieuwsbrief.

Als u via een link uit de nieuwsbrief op onze website terechtkomt, geeft u ons eveneens toestemming om uw IP-adres, geografische gegevens, webbeacons of vergelijkbare technologieën te verwerken en te gebruiken om te bepalen of de aan u voorgestelde aanbiedingen aan uw eisen voldoen.

We verwerken en gebruiken de op deze wijze overgedragen gegevens zolang u geregistreerd bent voor de nieuwsbrief. U kunt de verwerking en het gebruik van uw e-mailadres en verwerking ervan met het oog op de nieuwsbrief op elk moment intrekken. Klik hiervoor op de bijbehorende link in de e-mail. De gegevens worden vervolgens verwijderd.

Een etix®-ticket is een elektronisch ticket dat het papieren ticket vervangt. Het is een 13 karakters tellend nummer dat naast de boekingscode wordt gebruikt. U krijgt dit etix®-ticketnummer in bepaalde gevallen, bijv. als u een vlucht boekt via de website van Lufthansa of via een reisbureau. Het nummer wordt voor u in de etix®-database opgeslagen. U ontvangt uw instapkaart op vertoon van dit etix®-ticketnummer en een identiteitsbewijs.

U kunt deze vlucht volgen en altijd op de hoogte blijven van de actuele vluchtstatus.

De verbinding tussen ${originAirport} en ${destinationAirport} wordt door onze partner Condor uitgevoerd. U kunt deze vlucht direct bij deze luchtvaartmaatschappij boeken. Wilt u automatisch doorgestuurd worden naar Condor?

Wij hebben uw gegevens ontvangen. 

maar wij hebben uw gegevens niet ontvangen. Probeer het later nog een keer.

Kaart

De volgende kaart van het routenetwerk is niet geoptimaliseerd voor screen-readers. Om naar de content te gaan, kunt u gebruikmaken van bovenstaande zoekopdracht.

Er volgt een Europese kaart met luchthavens voor het kiezen van een traject. Met de pijltoetsen of de tabtoets kunt u door de lijst navigeren. Druk op ‘Enter’ om een luchthaven als luchthaven van vertrek of luchthaven van bestemming te selecteren.

Inhoud wordt geladen ...

Inhoud wordt geladen ...

Bij vluchten van, naar of via bepaalde landen* zijn luchtvaartmaatschappijen wettelijk verplicht om gegevens via het 'Advance Passenger Information System' (APIS) te registreren en voor vertrek aan de betreffende instanties door te geven.

De volgende gegevens zijn vereist:

  • Aanhef
  • Voor- en achternaam
  • Geboortedatum en geboorteland
  • Geslacht
  • Nationaliteit
  • Gegevens identiteitsbewijs

Voor een reis naar de VS zijn aanvullende APIS-gegevens vereist:

  • Land van uw woonplaats
  • Luchthaven van aankomst
  • Volledig adres van de bestemming van uw reis (straatnaam, stad, postcode, deelstaat/provincie, land)   

Reizigers die online hebben geboekt, kunnen meteen na de boeking de gegevens invoeren. Ontbrekende gegevens kunnen ook op een later tijdstip in het gedeelte 'My Eurowings' nog worden opgegeven.

Om onnodige wachttijden bij de incheckbalies te voorkomen, raden wij u aan de APIS-gegevens zo vroeg mogelijk voor vertrek volledig via het online-formulier in te voeren.

Houd er a.u.b. rekening mee dat bij onvolledige gegevens u het recht om te reizen kan worden ontzegd.

Voetnotenlijst

* Groot-Brittannië, Verenigde Staten van Amerika, Mauritius, Dominicaanse Republiek, Thailand, Cuba

De web-check-in is momenteel alleen beschikbaar voor onze langeafstandsvluchten naar Mauritius, Bangkok, Kaapstad, Phuket, Orlando, Miami, Cancun*, La Romana*, Montego Bay*, Puerto Plata* en Punta Cana*. 
U kunt hier vanaf 72 uur voor vertrek online inchecken. De web-check-in sluit 90 minuten voor vertrek.

U kunt momenteel voor onze langeafstandsvluchten naar Las Vegas, Seattle, Fort Myers, Havanna, Varadero en Windhoek helaas geen gebruikmaken van de web-check-in.
Ga hiervoor naar onze incheckbalies op de luchthaven. De balies gaan 3 uur voor vertrek open en sluiten 60 minuten voor de geplande vertrektijd.

*Houd er a.u.b. rekening mee dat de instapkaart voor deze vluchten niet uitgeprint kan worden. 

De web-check-in is momenteel alleen beschikbaar voor onze langeafstandsvluchten naar Mauritius, Bangkok, Kaapstad, Phuket, Orlando, Miami, Cancun*, La Romana*, Montego Bay*, Puerto Plata* en Punta Cana*. 
U kunt hier vanaf 72 uur voor vertrek online inchecken. De web-check-in sluit 90 minuten voor vertrek.

U kunt momenteel voor onze langeafstandsvluchten naar Las Vegas, Seattle, Fort Myers, Havanna, Varadero en Windhoek helaas geen gebruikmaken van de web-check-in.
Ga hiervoor naar onze incheckbalies op de luchthaven. De balies gaan 3 uur voor vertrek open en sluiten 60 minuten voor de geplande vertrektijd.

*Houd er a.u.b. rekening mee dat de instapkaart voor deze vluchten niet uitgeprint kan worden. 

Hartelijk dank voor uw aanmelding voor de nieuwsbrief!

Helaas konden we uw aanmelding voor de nieuwsbrief niet afsluiten. Probeer het nogmaals.

Dit e-mailadres ${EMAIL} is reeds geregistreerd.

De openings- en sluitingstijden voor de web-check-in en mobiele check-in kunnen per luchthaven van vertrek verschillen. Hier kunt u de precieze tijden voor de web-check-in en mobiele check-in op uw luchthaven van vertrek controleren.

Opmerking over langeafstandsvluchten

De web-check-in is momenteel alleen voor vluchten naar/vanaf Mauritius, Bangkok, Kaapstad, Phuket, Orlando, Miami, Cancun*, La Romana*, Montego Bay*, Puerto Plata* en Punta Cana* beschikbaar.
Voor vluchten naar/vanaf Las Vegas, Seattle, Fort Myers, Havanna, Varadero en Windhoek  is momenteel helaas geen web-check-in mogelijk. 
Ga hier naar onze incheckbalies op de luchthaven. De balies gaan 3 uur voor vertrek open en sluiten 60 minuten voor de geplande vertrektijd.  

*Houd er a.u.b. rekening mee dat de instapkaart voor deze vluchten niet uitgeprint kan worden. 

Omboekingen, naamswijzigingen en naboekingen

Ook omboekingen, naamswijzigingen en naboekingen van extra diensten (bijv. bagage) via de website zijn alleen mogelijk zolang de web-check-in en mobiele check-in op uw luchthaven geopend is.

Controleer hier de precieze tijden voor de web-check-in en mobiele check-in op uw luchthaven van vertrek: