Bagaglio a mano

Le domande più frequenti

  • Sì, gli strumenti musicali possono essere registrati come bagaglio, a condizione che siano imballati in una custodia rigida.  

    Se gli strumenti musicali sono invece provvisti di custodia morbida, devono essere trasportati come bagaglio a mano e non devono superare le dimensioni massime di 55 x 40 x 23 cm.

    Gli strumenti musicali di maggiori dimensioni (come le chitarre) conservati in custodia morbida possono essere trasportati esclusivamente su un sedile extra in cabina.

    Saperne di più sugli strumenti musicali trasportati in cabina come bagaglio a mano

    Eccezione:

    Un contrabbasso può essere trasportato esclusivamente in un contenitore rigido. Date le dimensioni non è possibile trasportarlo in cabina.

    Costi:

    Per il trasporto di strumenti musicali nella stiva verrà addebitato un supplemento il cui ammontare è riportato nello schema tariffario.

    Si prega di notare che non accettiamo bagagli non accompagnati.

    Ulteriori informazioni sulla registrazione successiva del bagaglio

    Nota:

    Per il trasporto di strumenti musicali in cabina, Eurowings non si assume alcuna responsabilità.
    Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numero di volo EW valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

    Leggi tutto a Posso lasciare uno strumento musicale al check-in come bagaglio?
  • In cabina sono ammessi solo seggiolini per bambini, non passeggini.

    Si prega di leggere a tal proposito le seguenti domande frequenti: Posso utilizzare un seggiolino per bambini a bordo?

    Per ulteriori informazioni riguardo ai passeggini e altri bagagli invitiamo a consultare la seguente FAQ:
    Quali bagagli può portare con sé mio figlio?

    Nota:

    Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numero di volo EW valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

    Leggi tutto a Posso portare a bordo un passeggino?
  • Ha dimenticato o perso un oggetto personale in aereo? I nostri collaboratori del centro ricerca bagagli dell'aeroporto di destinazione la aiuteranno a trovarlo!

    Per maggiori informazioni invitiamo a telefonare a:

    • Aeroporto di Adana: +90 212 4633636
    • Aeroporto di Amsterdam: +31(0)683693759
    • Aeroporto di Ankara: +90 312 398 2243
    • Aeroporto di Antalya: +90 242 3303 470 
    • Aeroporto di Atene: +30 210 35 30 153
    • Aeroporto di Bangkok: +66 2 134 2214
    • Aeroporto di Barcellona: +34 932 984 849
    • Aeroporto di Bari: +39 080 5800 224
    • Aeroporto di Basilea: +41 43 815 08 05
    • Aeroporto di Belgrado: +381 11 22 86 412
    • Aeroporto di Berlino Tegel: lostandfound.txl.wpas.servicecenter@wisag.de
    • Aeroporto di Bergen: +47 815 59955
    • Aeroporto di Bilbao: +34 94 4869801
    • Aeroporto di Birmingham: +44 121 767 7771 
    • Aeroporto di Bodrum: +90 212 463 36 36 EXT 26080
    • Aeroporto di Bologna: +39 051-6479 6470 
    • Aeroporto di Boston: +1 781 817 9446
    • Aeroporto di Brema: brell@ahs-de.com
    • Aeroporto di Breslavia: +48 71 3581 387
    • Aeroporto Bridgetown: +1 246 428 1661 EXT 3425   
    • Aeroporto di Brindisi: +39 0831 4117 447
    • Aeroporto di Bruxelles: +32 2 788 33 44
    • Aeroporto di Budapest: +36 703 32 4007
    • Aeroporto di Bucarest: +40 756 042 230
    • Aeroporto di Cagliari: +39 0702 12076
    • Aeroporto di Calamata: +30 26820 47506
    • Aeroporto di Cancún: +52 998 886 0058
    • Aeroporto di Casablanca: +212 625 57 20 05
    • Aeroporto di Catania: +39 095 7239 630
    • Aeroporto di Colonia/Bonn: cgnllfp@ahs-de.com
    • Aeroporto di Corfù: +30 26610 28722
    • Aeroporto di Corsica (Bastia): +33 4955 45411
    • Aeroporto di Corsica (Calvi): +33 4 95 65 88 00
    • Aeroporto di Cracovia: +48 12 285 51 21
    • Aeroporto di Creta (Heraklion): +30 2810 397384
    • Aeroporto di Djerba: +216 75653530 EXT 287
    • Aeroporto di Dortmund: lostandfound@dortmund-airport.de
    • Aeroporto di Dresda: drsstll@dlh.de
    • Aeroporto di Dubai: +971 6005 70006
    • Aeroporto di Dublino: +353 1 812 5714 o +353 1 812 5715
    • Aeroporto di Dubrovnik: +385 2077 3328
    • Aeroporto di Düsseldorf: dusllfp@ahs-de.com
    • Aeroporto di Edinburgh: +44 131 348 4130
    • Aeroporto di Edremit: +90 266 376 1404
    • Aeroporto di Enfidha: +216 73 103 010 6255
    • Aeroporto di Faro: +351 289 88 9407
    • Aeroporto di Fort Myers: +1 239 225 6622
    • Aeroporto di Francoforte: +49 69 690 20439
    • Aeroporto di Friedrichshafen: +49 7541 284 386
    • Aeroporto di Fuerteventura: +34 928 860 867 / 688
    • Aeroporto di Funchal: +35 1291520921 / 23
    • Aeroporto di Ginevra: +41 22 799 33 36
    • Aeroporto di Gran Canaria / Las Palmas: +34 928579260 / 62
    • Aeroporto di Graz: +43 316 29275 506
    • Aeroporto di Guernsey: +44 1481 237267 / +44 1481 237267
    • Aeroporto di Amburgo: hamll@ahs-de.com
    • Aeroporto di Hannover: hajll@ahs-de.com
    • Aeroporto di Helsinki: +358 29 193 0505
    • Aeroporto di Hurghada: +20 653 445 543
    • Aeroporto di Ibiza: +34 971-809 158
    • Aeroporto di Istanbul Sabiha Gökcen: +90 216 463 3636
    • Aeroporto di Izmir: +90 232 2740047
    • Aeroporto di Jerez de la Frontera: +34 956 150 157
    • Aeroporto di Jersey: +44 1534 744153
    • Aeroporto di Karlsruhe/Baden-Baden: +49 7229 66 2385
    • Aeroporto di Katowice : +48 32 380 10 64
    • Aeroporto di Kavala: +30 25910 53466
    • Aeroporto di Kayseri: +30 352 337 3353
    • Aeroporto di Klagenfurt: +43 5 1766 38247
    • Aeroporto di Kutahya: +90 274 327 30 01
    • Aeroporto di Kos: +30 224 205 1567
    • Aeroporto di La Canea: +30 282 1065 886                      
    • Aeroporto di Lamezia Terme: +39 0968 419547
    • Aeroporto di Lanzarote: +34 928 846102
    • Aeroporto di Larnaca: +357 24 00 85 35
    • Aeroporto di La Romana: +1 809 813 9080
    • Aeroporto di Las Vegas: +1 702 261 4597
    • Aeroporto di L'Avana: +53 7649 7160
    • Aeroport di Linz: +43 517 66 35247
    • Aeroporto di Lipsia / Halle: service.leipzig@dlh.de
    • Aeroporto di Lisbona: +351 2184 45182
    • Aeroporto di London-Heathrow Airport: +44 208 745 4980 1 /  +44 844 824 3115 2 / +44 203 761 1800 3
    • Aeroporto di Londra-Stansted: +44 870 850 0038
    • Aeroporto di Lione: +33 472 22 75 75
    • Aeroporto di Madrid: +34 91 3243678
    • Aeroporto di Miami: +1 305 871 8325
    • Aeroporto di Milano Linate: +39 0 274866176
    • Aeroporto di Milano Malpensa: +39 346 501 1061
    • Aeroporto di Mitilene: +30 22510 62083
    • Aeroporto di Málaga: +34 952 04 83 78
    • Aeroporto di Manchester: +44 871 288 7354
    • Aeroporto di Marrakech: +212 620 572 069
    • Aeroporto di Marsa Alam: +20 122 2446812
    • Aeroporto Marsiglia: +33 825 100 221
    • Aeroporto di Memmingen: +49 8331 984 200-256
    • Aeroporto di Minorca: +34 971 369015
    • Aeroporto di Monaco: cabinlost@baggageservice.de
    • Aeroporto di Montego Bay: +1 8769 525530-3
    • Aeroporto di Münster/Osnabrück: +49 2571 94 1610
    • Aeroporto di Mykonos: +30 22890 22327
    • Aeroporto di Nador: +212 6 20 57 20 83 / 54
    • Aeroporto di Napoli: +39 081 7896 1818
    • Aeroporto di Newcastle: +44 191 214 4427
    • Aeroporto di New York (JFK): +1 718 360 8930
    • Aeroporto di Nizza: +33 4 93 214209 (10:00 h - 19:00 h)
    • Aeroporto di Norimberga: lostandfound@airpart.de
    • Aeroporto di Olbia: +39 0789 563469
    • Aeroporto di Ordu-Giresun: +90 452 226 2852
    • Aeroporto di Orlando: +1 407 825 2245
    • Aeroporto di Osijek: +385 31514453 / 989823004
    • Aeroporto di Oslo: +47 815 11 062
    • Aeroporto di Paderborn: +49 2955 77357
    • Aeroporto di Pafo: +357 26 00 7235 / 26 00 7238
    • Aeroporto di Palermo: +39 091 7020 660 o +39 091 7020 315
    • Aeroporto di Palma di Maiorca: + 34 971 787 933
    • Aeroporto di Parigi: +33 1 84 03 03 04
    • Aeroporto di Phuket: +66 76 351 721
    • Aeroporto di Pisa: +39 050 849 400
    • Aeroporto di Pola: +385 5253 0149
    • Aeroporto di Porto: +351 22 943 2542
    • Aeroporto di Poznań: +48 697 015 801
    • Aeroporto di Praga: +42 2011 3890
    • Aeroporto di Prevesa/Leucade: +30 26820 47506
    • Aeroporto di Pristina: +381 3859 58 175 o -179
    • Aeroporto di Puerto Plata: +1 809 586 0188 
    • Aeroporto di Punta Cana (Rep. Dom.): +1 809 959 3014 
    • Aeroporto di Reykjavik (Keflavik): +354 8997 257
    • Aeroporto di Fiume: +385 51 842 132
    • Aeroporto di Rodi: +30 22410 83266
    • Aeroporto di Roma Fiumicino: +39  06833 94 444
    • Aeroporto di Rostock-Laage: +49 38454 321390
    • Aeroporto di Saarbrücken: +49 6893 83371
    • Aeroporto di Salalah: +968 23368268
    • Aeroporto di Salisburgo: +43 662 8580 259
    • Aeroporto di Salonicco: +30 2310 478932
    • Aeroporto di Samo: +30 22730 62895 / 6
    • Aeroporto di Samsun: +90 362 844 8293
    • Aeroporto di Santa Cruz de la Palma: +34 922 426 162 | +34 699 281 502
    • Aeroporto di Sarajevo: +387 33 289 405
    • Aeroporti di Scarpanto: +30 22450 91160
    • Aeroporti di Seattle: +1 303 709 5827
    • Aeroporto di Sharm El-Sheikh: +20 122259300
    • Aeroporto di Spalato: +385 21 203 218 o -555
    • Aeroporto di Stoccolma: +46 8 797 6080
    • Aeroporto di Stoccarda: strll@s-ground.de
    • Airport di Sylt: +49 4651 920612
    • Aeroporto di Tangeri: +212 539 39 96 80
    • Aeroporto di Tenerife-Sud: +34 922 759 391
    • Aeroporto di Teodo: +382 32 670 913
    • Aeroporto di Tirana: + 355 0436 3369 206
    • Aeroporto di Tolosa: +33 825 100 221
    • Aeroporto di Trebisonda: +90 462 3280 8536
    • Aeroporto di Tunisi: +216 7175 5000 337-58 o -59
    • Aeroporto di Torino: +39 011 5676 200
    • Aeroporto di Umea: +46 101 095 063
    • Aeroporto di Valenza: +34 961 522 737
    • Aeroporto di Varadero: +53 4524 7015 EXT 2952
    • Aeroporto di Varna: +359 525 73 423
    • Aeroporto di Venezia-Marco Polo: +39 041 260 9260
    • Aeroporto di Verona: +39 04 58095715
    • Aeroporto di Vienna: +43 1-7007 29360
    • Aeroporto di Weeze: +49 2837 66 6502
    • Aeroporto di Windhoek: +264 62 540 678
    • Aeroporto di Zagabria: +385 1 4562 229
    • Aeroproto di Zante: +30 26950 37216
    • Aeroporto di Zara: +38 523 205 800
    • Aeroporto di Zurigo: +41 43 816 54 22

    Se ha dimenticato o perso il suo bagaglio a mano su un volo eseguito da una delle nostre compagnie partner, la invitiamo a rivolgersi alla rispettiva compagnia. Le nostre compagnie aeree partner sono attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

    Elenco note a piè di pagina

    1 Nelle prime 24 ore dopo la perdita del bagaglio

    2 Oltre 24 ore dopo la perdita del bagaglio, All’interno del Regno Unito

    3 Oltre 24 ore dopo la perdita del bagaglio, All’esterno del Regno Unito

    Leggi tutto a Cosa succede se dimentico o perdo un bagaglio a mano sull'aereo?
  • Oltre alle consuete disposizioni per il bagaglio a mano, valgono anche le seguenti regole per poter portare con sé liquidi in aereo per tutti i voli interni all'UE, come pure in tanti altri Stati. Tra questi ricordiamo Svizzera, Russia, Islanda, Croazia, Israele, Egitto, Marocco, Tunisia, Norvegia.

    • Tutti i liquidi (come cosmetici e articoli da bagno, gel, paste, creme, lozioni, miscele di sostanze liquide e solide, profumi, contenitori sotto pressione, lattine o bottiglie d'acqua), nonché sostanze a base di cera o gel, sono ammessi a bordo solo in contenitori fino a 100 ml o 100 g.
    • Questi liquidi o sostanze devono essere completamente confezionati, chiusi in una busta in plastica richiudibile e trasparente (al massimo 1 l di peso). Poiché presso il check-in non vi sono a disposizione buste in plastica, il passeggero deve premunirsi delle buste necessarie, utilizzando ad esempio le buste per surgelati del supermercato.
    • I farmaci con obbligo di ricetta possono essere portati con sé, come pure gli alimenti per bambini, se il passeggero può provare di necessitarne durante il volo.

    Consigliamo di:

    Conservare liquidi e gel, di cui non si ha necessariamente bisogno durante il soggiorno a bordo, nel bagaglio affidato al check-in, ciò consentirà di effettuare un imbarco più veloce.

    Liquidi acquistati al travel value o al duty free shop

    È possibile acquistare liquidi, gel o prodotti in crema contenenti più di 100 ml nei negozi duty free dell'aeroporto o a bordo dell'aereo se vengono sigillati in una busta con protezione antimanomissione (Security Tamper Evident Bag), con relativo scontrino. Qualora acquisti oggetti a bordo, chieda all'equipaggio in cabina di sigillarli per lei. Si prega di tenere presente che le scorte di buste di sicurezza a bordo potrebbero esaurirsi in caso di forte richiesta. Lasciando intatto il sigillo e se la prova d'acquisto si trova all'interno della busta, è possibile portare l'articolo acquistato sul volo successivo, inserendolo nel bagaglio a mano. Questo vale per tutte le partenze da o per un aeroporto dell'UE, compresa Norvegia, Islanda e Svizzera.  Prima del volo si consiglia di informarsi sulle disposizioni del rispettivo paese di viaggio o di transito.

    Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i prodotti che sono stati aperti o confiscati durante il transito o l'uscita.

    Trova ulteriori informazioni sul sito web del Ministero federale degli interni.

    Nota:

    I prodotti e le buste non corrispondenti alle norme o richiusi solo con elastico o simili, dovranno essere consegnati al personale. Eurowings non si assume alcuna responsabilità per gli oggetti che devono essere consegnati al momento del controllo.

    Scarichi le informazioni in formato PDF.

     Nota Stati Uniti:

    La Transportation Security Administration (TSA, agenzia statunitense per la sicurezza aerea) ha modificato le norme di sicurezza per i voli negli Stati Uniti a partire dal 30 giugno 2018. La lista degli articoli vietati è stata estesa alle polveri e alle sostanze simili alle polveri, oltre alle restrizioni esistenti per i liquidi (1 l max., 100 ml per singolo contenitore). In linea di principio non è più consentito trasportare nel bagaglio a mano polveri o sostanze simili alle polveri di volume totale superiore a 350 ml. Le polveri o sostanze simili alle polveri di volume inferiore a 350 ml possono essere escluse dal trasporto nel bagaglio a mano, ad esempio in caso di dubbio sull'identità della sostanza. Eurowings raccomanda pertanto a tutti i passeggeri che si recano negli Stati Uniti di rinunciare al trasporto di polveri o sostanze simili alle polveri o di riporle nel bagaglio registrato. Negli aeroporti all’interno degli Stati Uniti vigono inoltre specificità locali le cui informazioni devono essere richieste in loco. Si prega inoltre di notare che possono verificarsi cambiamenti, anche a breve termine. Per informazioni aggiornate sugli Stati Uniti e sulle disposizioni speciali per i prodotti duty free si rinvia alla homepage in lingua inglese della TSA (Transportation Security Administration).

    Si prega di notare che tutte le partenze con destinazione Stati Uniti sono soggette a maggiori controlli di sicurezza e pertanto è necessario calcolare tempi di attesa più lunghi in aeroporto. Si consiglia pertanto di arrivare in aeroporto in anticipo. I passeggeri in transito sono pregati di recarsi rapidamente al gate di imbarco per il viaggio di proseguimento/volo successivo per gli Stati Uniti. Tutti i dispositivi elettronici (smartphone, tablet, notebook, ecc.) sono sottoposti a un controllo di sicurezza, ma possono comunque essere ancora trasportati in cabina. I dispositivi elettronici che si trovano in una custodia o in una pellicola protettiva devono essere rimossi dalla custodia o dalla pellicola protettiva durante il processo di screening.

    Leggi tutto a Cosa occorre considerare per poter portare liquidi nel bagaglio a mano?
  • Sì, gli strumenti musicali possono essere trasportati come bagaglio a mano se non superano le misure di 55 x 40 x 23 cm. I seguenti strumenti musicali possono essere trasportati a bordo come bagaglio a mano, anche se superano leggermente le dimensioni massime: clarinetti, flauti, corni, oboe, violini, trombe.

    Gli strumenti musicali di maggiori dimensioni (come le chitarre) conservati in custodia morbida possono essere trasportati esclusivamente su un sedile extra in cabina.

    Ulteriori informazioni sul costo del trasporto di grandi strumenti musicali.

    Uno strumento musicale trasportato a bordo conta come bagaglio a mano. Inoltre, è possibile trasportare come bagaglio a mano solo un ulteriore bagaglio personale di dimensioni massime di 40 x 30 x 10 cm.

    Eccezione:

    Un contrabbasso può essere trasportato esclusivamente in un contenitore rigido. Date le dimensioni non è possibile trasportarlo in cabina.

    Sedile extra

    Prenotando per telefono un sedile extra il giorno stesso fino alle 24:00, pagherà lo stesso prezzo del suo posto a sedere senza costi aggiuntivi. Altrimenti vale la tariffa del volo attuale indicata in Internet.

    Nota:

    Per il trasporto di strumenti musicali in cabina, Eurowings non si assume alcuna responsabilità.
    Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numero di volo EW valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

    Leggi tutto a Posso portare in cabina gli strumenti musicali come bagaglio a mano?
    1. Sulla pagina "Check-in online" inserisca il suo codice di prenotazione a sei cifre o il suo numero di biglietto etix®, come pure il suo cognome e/o il cognome di un passeggero a sua scelta il cui nominativo sia incluso nella sua prenotazione.
    2. A quel punto potrà effettuare in un unico passaggio il check-in per tutti i passeggeri inseriti nella sua prenotazione, compresi i bambini pù piccoli.
    3. Potrà inoltre già prenotare un posto a sedere.
    4. Come ultimo passaggio dovrà semplicemente stampare la carta d'imbarco.

    Potrà effettuare il check-in online a partire da 72 h e fino a 3 h prima della partenza per i voli di andata da aeroporti tedeschi, fino a 40 min prima della partenza (ad eccezione di: Karlsruhe/Baden-Baden ed Heringsdorf auf Usedom). Date le dimensioni dell'aeroporto internazionale di Londra-Heathrow il web check-in è effettuabile solo fino a 45 min prima della partenza. Date le dimensioni dell'aeroporto internazionale di Palma de Mallorca il web check-in è effettuabile solo fino a 45 min prima della partenza. 

    Bagaglio

    Essendo già in possesso della carta d'imbarco, potrà andare direttamente al gate, a condizione che stia viaggiando con il solo bagaglio a mano. Se viaggia invece con bagagli speciali, extra large o da consegnare, la preghiamo di recarsi al banco per il check-in. Negli aeroporti Berlino, Hannover, Colonia/Bonn, Monaco e Stoccarda avrà inoltre la possibilità di sfruttare il banco "baggage drop-off", da noi allestito per la sola consegna dei bagagli.

    Altre prestazioni extra

    Una volta concluso il check-in online, non è più possibile prenotare online in un secondo tempo altre prestazioni supplementari. Tuttavia, a fronte di un supplemento, potrà registrare al banco Germanwings in aeroporto ulteriori bagagli da consegnare.

    Nota:

    Le facciamo presente che su eurowings.com è possibile fare il check-in esclusivamente per i voli Eurowings. Per voli effettuati dai nostri partner di volo, la invitiamo a utilizzare il check-in online della relativa compagnia aerea. In tale contesto, sono da applicare le condizioni per il check-in online previste dalla compagnia in oggetto. Le nostre compagnie aeree partner sono attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

    Leggi tutto a Come funziona il check-in online?
  • Ogni passeggero può portare a bordo un bagaglio a mano del peso massimo di 8 kg e di dimensioni massime pari a 55 x 40 x 23 cm - eccezion fatta per le custodie per abiti ripiegabili, considerate bagaglio a mano fino a dimensioni di 57 x 54 x 15 cm.

    Sui voli prenotati al completo, potremmo chiederle di imbarcare il bagaglio a mano. Si tratta di un servizio gratuito se sono soddisfatti tutti i requisiti per il bagaglio a mano. In questo caso dovrà recuperare il bagaglio presso il nastro di ritiro dei bagagli. A causa dei limiti di capacità, non possiamo garantire che il bagaglio a mano dei passeggeri BASIC venga trasportato in cabina. Se vuole assicurarsi che il suo bagaglio possa essere trasportato in cabina, le consigliamo di scegliere la tariffa SMART.

    Se ha prenotato la tariffa BIZclass, può portare in cabina due bagagli a mano.

    I bagagli più grandi o pesanti che non rispettano le regole di cui sopra devono essere consegnati al banco del check-in. 

    I bagagli a mano troppo grandi o troppo pesanti vengono ritirati al gate e imbarcati come bagaglio registrato a pagamento. Si prega di notare che le regole per l'imbarco vengono applicate in modo molto rigoroso. Gli oneri sono significativamente più alti al gate e possono essere pagati solo tramite carta di debito Maestro o carta di credito.

    Ciò contribuisce non solo al comfort dei possessori del bagaglio, ma soprattutto alla loro sicurezza e a quella degli altri passeggeri.

    Se il bagaglio deve essere imbarcato nella stiva, si assicuri di rimuovere gli oggetti pericolosi, le medicine e tutti gli oggetti di valore quali notebook, telefono cellulare, tablet, documenti, carte di identità e gioielli.

    Nota:

    Tutti i regolamenti valgono per i voli Eurowings con numero di volo EW, indipendentemente dalla compagnia aerea esecutrice. Per i voli delle nostre compagnie partner che non hanno numero di volo EW valgono le disposizioni della rispettiva compagnia. Queste possono essere visualizzate sui siti web delle rispettive compagnie aeree. Di queste compagnie partner fanno parte attualmente Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada ed All Nippon Airways.

    Leggi tutto a Ci sono limitazioni per quanto riguarda dimensioni, peso e numero di bagagli a mano?
  • Per motivi di sicurezza è vietato portare in cabina i seguenti oggetti:

    • Armi giocattolo o imitazioni di armi (in plastica o metallo)
    • Accendini a benzina
    • Lime per unghie (sono ammesse le lime di carta)
    • Fionde
    • Posate
    • Coltellini tascabili di qualsiasi lunghezza
    • Lamette
    • Attrezzi
    • Freccette
    • Forbici
    • Siringhe
    • Ferri da calza
    • Racchette sportive
    • Stecche da biliardo, snooker o pool

    Per i voli operati all'interno dell'UE e per quelli con destinazione in molti altri paesi devono inoltre essere rispettate particolari normative in materia di trasporto di liquidi

    Informazioni su merci pericolose (es. dispositivi elettronici con batterie al litio, sigarette elettroniche) e il loro trasporto sono riportate qui. Se il suo dispositivo/oggetto non è elencato, può inviarci la sua registrazione/richiesta via e-mail a service@eurowings.com.

    Per informazioni sulle batterie agli ioni di litio per sedie a rotelle e altri ausili per la mobilità, clicchi qui e consulti la sezione "Passeggeri con sedia a rotelle"

     

     

    Leggi tutto a Quali oggetti non possono essere inseriti nel bagaglio a mano?
  • Sigarette elettroniche (o e-cigarette) vanno trasportate esclusivamente nel bagaglio a mano.
    Non è consentito il trasporto nel bagaglio in stiva.

    A bordo dell'aereo è vietato l'utilizzo di sigarette elettroniche.

    Leggi tutto a Posso portare sigarette elettroniche nel bagaglio a mano?
  • Se desidera registrare smart baggage per un volo Eurowings, deve rimuovere la batteria al litio prima del check-in e trasportarla in cabina nel bagaglio a mano. Anche se il bagaglio deve essere trasportato in cabina, la batteria al litio deve essere comunque rimossa prima della partenza. 

    Smart baggage con batteria fissa non può essere trasportato ed è proibito portarlo a bordo.

    Leggi tutto a A cosa devo prestare attenzione se porto smart baggage su un volo Eurowings?
  • Se fa scalo a Berlino o Hannover con un volo Eurowings, deve passare nuovamente attraverso i controlli di sicurezza.

    Se fa scalo a Colonia o Stoccarda, deve passare nuovamente attraverso i varchi di sicurezza solo se arriva da un paese non Schengen* o extraeuropeo. A Colonia e Stoccarda i varchi di sicurezza si trovano all'interno dell'area dei gate.

    A tal proposito ricordiamo di consultare le attuali disposizioni sul bagaglio a mano.

    Elenco note a piè di pagina

    * Per una panoramica degli Stati Schengen basta consultare un sito ministeriale.

    Leggi tutto a Devo passare nuovamente attraverso i controlli di sicurezza facendo scalo in un aeroporto?
  • Per motivi tecnici, in alcuni aeroporti non possiamo ancora offrire questa opzione e quindi non ne è indicata la disponibilità sul sito web. Attualmente stiamo lavorando per rendere disponibile il servizio in tutti i nostri aeroporti.

    Qui trova maggiori informazioni sul bagaglio a mano con Eurowings.

    Nota bene: questa informazione è valida per tutti i voli Eurowings prenotati con la tariffa BASIC dopo il 17 marzo 2020.

     

    Leggi tutto a Ho prenotato la tariffa BASIC e ora vorrei aggiungere il servizio 2 bagagli a mano e imbarco prioritario. Sul sito, però, è indicato che questa opzione non è disponibile. Cosa devo fare?
  • Quando si prenota un volo con coincidenza, verrà visualizzato il prezzo totale del servizio per entrambi i voli, pertanto si può solo acquistare il servizio per entrambi i voli.

    Qui trova maggiori informazioni sul bagaglio a mano con Eurowings.

    Nota bene: questa informazione è valida per tutti i voli Eurowings prenotati con la tariffa BASIC dopo il 17 marzo 2020.

     

    Leggi tutto a Ho prenotato un volo in coincidenza con la tariffa BASIC. Devo acquistare il servizio 2 bagagli a mano e imbarco prioritario per entrambi i voli o solo per uno?
  • Può aggiungere un bagaglio alla prenotazione in qualsiasi momento, sul nostro sito o tramite il call center.

    La preghiamo di notare che la registrazione di un bagaglio aggiuntivo in aeroporto costa più della prenotazione del servizio sul sito o tramite il call center. 

    Qui trova maggiori informazioni sul bagaglio a mano con Eurowings.

     

    Leggi tutto a Ho già prenotato il volo, come faccio ad aggiungere un bagaglio?
  • Per i bagagli a mano che superano le dimensioni massime (55 x 40 x 23 cm) o il limite di peso (8 kg), al gate verrà addebitata una tariffa aggiuntiva e il bagaglio verrà portato nella stiva dell'aeromobile. Questa regola si applica a tutti i passeggeri.

    Qui trova maggiori informazioni sul bagaglio a mano con Eurowings.

     

    Leggi tutto a Cosa succede se, in base al misuratore, il mio bagaglio a mano risulta fuori misura?
  • Se viaggia solo con il bagaglio a mano e ha già la carta d'imbarco, può recarsi direttamente al varco di sicurezza e poi al gate. Nel caso abbia portato con sé altri bagagli, la preghiamo di registrarli presso il banco del check-in a un costo aggiuntivo.

    Qui trova maggiori informazioni sul bagaglio a mano con Eurowings.

     

    Leggi tutto a Se ho solo il bagaglio a mano e ho effettuato il check-in online, devo comunque recarmi al banco del check-in?
  • Tutti i passeggeri che hanno prenotato il servizio 2 bagagli a mano e imbarco prioritario saliranno a bordo dell'aeromobile insieme al gruppo 1. Può trovare indicazioni in proposito anche sulla carta d'imbarco. Tutti gli altri passeggeri che viaggiano con la tariffa BASIC saliranno sull'aereo nel gruppo 2.

    Nota bene: questa informazione è valida per tutti i voli Eurowings prenotati con la tariffa BASIC dopo il 17 marzo 2020.

     

    Leggi tutto a Ho prenotato il servizio 2 bagagli a mano e imbarco prioritario. È prevista una corsia apposita per l'imbarco prioritario?
  • Se il suo bagaglio a mano è stato caricato nella stiva dell'aereo e ha subito un furto o un danneggiamento, la preghiamo di segnalare immediatamente l'accaduto presso il banco oggetti/bagagli smarriti dell'aeroporto di arrivo.

    Purtroppo non possiamo offrire un risarcimento per la perdita di oggetti come gioielli o notebook, pertanto consigliamo di rimuovere sempre tali oggetti dal bagaglio prima di consegnarli per il carico nella stiva.

    Qui trova maggiori informazioni sul bagaglio a mano con Eurowings.

     

    Leggi tutto a Il mio bagaglio è stato caricato nella stiva e gli oggetti di valore sono stati rubati o danneggiati. Ho diritto a un risarcimento?
  • Sì, prenotando il servizio 2 bagagli a mano e imbarco prioritario (oppure la tariffa SMART o BIZ), può portare a bordo sia il bagaglio a mano (max. 55 x 40 x 23 cm, 8 kg) che un altro oggetto/bagaglio personale (max. 40 x 30 x 10 cm). L'unica circostanza in cui questo servizio non può essere garantito è in condizioni operative eccezionali.

    Qui trova maggiori informazioni sul bagaglio a mano con Eurowings.

    Nota bene: questa informazione è valida per tutti i voli Eurowings prenotati con la tariffa BASIC dopo il 17 marzo 2020.

    Leggi tutto a Se prenoto il servizio 2 bagagli a mano e imbarco prioritario, mi viene garantito che potrò portare entrambi i bagagli a mano a bordo?
  • Se ha prenotato la tariffa BASIC e il volo è molto pieno, è possibile che il personale carichi il bagaglio a mano (max. 55 x 40 x 23 cm) nella stiva. Potrà recuperarlo dal nastro trasportatore dopo l'atterraggio.

    Nel caso in cui non abbia prenotato il servizio 2 bagagli a mano e imbarco prioritario e il volo risulti pieno, raccomandiamo a tutti i passeggeri di estrarre gli oggetti di valore dal bagaglio a mano prima di farlo depositare nella stiva. A tal fine può prendere una piccola borsa dal bagaglio a mano, posizionarvi gli oggetti di valore e riporla sotto il sedile davanti a lei. 

    Qui trova maggiori informazioni sul bagaglio a mano con Eurowings.

    Nota bene: questa informazione è valida per tutti i voli Eurowings prenotati con la tariffa BASIC dopo il 17 marzo 2020.

    Leggi tutto a Cosa succede se il bagaglio a mano viene etichettato e caricato nella stiva dell'aereo? Posso portare a bordo i miei oggetti di valore?
  • No, i passeggeri con tariffa BASIC possono portare a bordo solo 1 bagaglio a mano di dimensioni pari a max. 55 x 40 x 23 cm. Prenotando il servizio 2 bagagli a mano e imbarco prioritario in aggiunta alla tariffa BASIC, è possibile portare a bordo un altro bagaglio di dimensioni massime pari a 40 x 30 x 10 cm. Il servizio include l'ingresso in aereo insieme al primo gruppo di passeggeri (gruppo 1).

    Qui trova maggiori informazioni sul bagaglio a mano con Eurowings.

     Nota bene: questa informazione è valida per tutti i voli Eurowings prenotati con la tariffa BASIC dopo il 17 marzo 2020.

    Leggi tutto a Ho prenotato la tariffa BASIC. Oltre al bagaglio a mano, posso portare a bordo una borsetta o una valigetta per notebook?
  • Se ha prenotato la tariffa SMART, le sono sempre garantiti a bordo un bagaglio a mano di dimensioni massime pari a 55 x 40 x 23 cm (8 kg) e un altro oggetto/bagaglio personale inferiore a 40 x 30 x 10 cm, da posizionare sotto il sedile di fronte a lei.

    Qui trova maggiori informazioni sul bagaglio a mano con Eurowings.

    Nota bene: questa informazione è valida per tutti i voli Eurowings prenotati con la tariffa BASIC dopo il 17 marzo 2020.

     

    Leggi tutto a Ho prenotato la tariffa SMART. Devo prenotare lo stesso il servizio 2 bagagli a mano e imbarco prioritario per portare a bordo il mio bagaglio?

Possiamo trasportare trasportare bambini, che al momento del viaggio non abbiano ancora compiuto 12 anni, solo nel caso in cui viaggino con un accompagnatore maggiorenne che se ne assuma la responsabilità. I bambini e l'accompagnatore devono fare capo a un'unica prenotazione (con lo stesso numero di prenotazione). In caso contrario, la preghiamo di rivolgersi al nostro Call Center fino a 3 giorni prima della partenza.

Nel caso in cui l'accompagnatore maggiorenne del bambino non sia un genitore o tutore dello stesso, ci occorre l consenso scritto dei genitori e/o del tutore. A tale scopo, utilizzo l'apposito modulo a sua disposizione. In assenza di tale consenso scritto saremo costretti a rifiutare il trasporto.

Su collegamenti diretti operati in Germana, i bambini da 5 a 11 anni compiuti possono viaggiare con Eurowings anche senza accompagnamento (minori non accompagnati). Il nostro personale amante dei bambini si occuperà del benessere di suo/a figlio/a, garantendo che arrivi all'aeroporto di destinazione in tutta sicurezza.

I neonati al di sotto dei 2 anni di età non hanno diritto a un posto a sedere, ma viaggiano seduti con una cintura supplementare ad anello (loop belt) in braccio a un adulto.

In alternativa offriamo il trasporto nel seggiolino per bambini su un proprio posto a sedere. La prenotazione è possibile solo tramite il Call Center o presso in uno dei nostri banco aeroportuale. Una prenotazione via internet è esclusa.

Ulteriori informazioni su Viaggiare con bambini.

Nota: in linea di massima, sarà considerata l'età del bambino all'inizio dell'ultimo volo facente parte della prenotazione.

Possiamo trasportare bambini, che al momento del viaggio non abbiano ancora compiuto 12 anni, solo nel caso in cui viaggino con un accompagnatore maggiorenne che se ne assuma la responsabilità. I bambini e l'accompagnatore devono fare capo a un'unica prenotazione (con lo stesso numero di prenotazione). In caso contrario, la preghiamo di rivolgersi al nostro Call Center fino a 3 giorni prima della partenza.

Nel caso in cui l'accompagnatore maggiorenne del bambino non sia un genitore o tutore dello stesso, ci occorre l consenso scritto dei genitori e/o del tutore. A tale scopo, utilizzo l'apposito modulo a sua disposizione. In assenza di tale consenso scritto saremo costretti a rifiutare il trasporto.

Su collegamenti diretti operati in Germana, i bambini da 5 a 11 anni compiuti possono viaggiare con Eurowings anche senza accompagnamento (minori non accompagnati). Il nostro personale amante dei bambini si occuperà del benessere di suo/a figlio/a, garantendo che arrivi all'aeroporto di destinazione in tutta sicurezza.

I neonati al di sotto dei 2 anni di età non hanno diritto a un posto a sedere, ma viaggiano seduti con una cintura supplementare ad anello (loop belt) in braccio a un adulto.

In alternativa offriamo il trasporto nel seggiolino per bambini su un proprio posto a sedere. La prenotazione è possibile solo tramite il Call Center o presso in uno dei nostri banco aeroportuale. Una prenotazione via internet è esclusa.

Ulteriori informazioni su Viaggiare con bambini.

Nota: in linea di massima, sarà considerata l'età del bambino all'inizio dell'ultimo volo facente parte della prenotazione.

Trasporto bagaglio

Denominazione Servizio Rotta a corto e medio raggio
(Prezzi a persona e a tratta)
Rotta a lungo raggio
(Prezzi a persona e a tratta)
Riduzione del supplemento applicata al bagaglio aggiunto, per un massimo di un bagaglio. BAG da 15 € / £13 / 16 CHF / $17 / 383 CZK / 158 SEK / 151 NOK / 65 PLN / 5.039 HUF (a seconda della tratta di volo) 60 € / £51 / 66 CHF / $66 / 1.531 CZK / 634 SEK / 606 NOK / 259 PLN / 20.155 HUF / 267 AED / 2.200 THB
Supplemento applicato ad ogni bagaglio aggiunto, per un massimo di un bagaglio BAG (BM) 40 € / £34 / 44 CHF / $44 / 1.020 CZK / 423 SEK / 404 NOK / 172 PLN / 13.437 HUF (a seconda della tratta di volo) 60 € / £53 / 69 CHF / $70 / 1.543 CZK / 615 SEK / 572 NOK / 258 PLN / 19.142 HUF / 283 AED / 2.500 THB
Supplemento applicato al bagaglio per ogni bagaglio aggiunto BAG 2 non disponibile 90 € / £77 / 100 CHF / $100 / 2.296 CZK / 951 SEK / 909 NOK / 388 PLN / 30.232 HUF / 400 AED / 3.300 THB
Supplemento applicato al bagaglio per ogni bagaglio aggiunto BAG 2 - 5 75 € / £64 / 82 CHF / $83 / 1.913 CZK / 792 SEK / 757 NOK / 323 PLN / 25.194 HUF non disponibile
Supplemento applicato al bagaglio per ogni bagaglio aggiunto BAG 3 - 5 non disponibile 150 € / £128 / 165 CHF / $165 / 3.826 CZK / 1.584 SEK / 1.515 NOK / 647 PLN / 50.387 HUF / 667 AED / 5.500 THB

Supplemento per bagaglio in eccesso per il primo bagaglio con prenotazione online o tramite call center (massimo 9 kg di bagaglio in eccesso)
XBA/XMA 50 € / £43 / 60 CHF / $60 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF 100 € / £85 / 110 CHF / $110 / 2.551 CZK / 1.056 SEK / 1.010 NOK / 431 PLN / 33.592 HUF / 445 AED / 4.200 THB
Supplemento per bagaglio in eccesso per ogni bagaglio e chilogrammo con prenotazione successiva presso l'aeroporto  X1-X9 12 € / £10 / 13 CHF / $13 / 306 CZK / 127 SEK / 121 NOK / 52 PLN / 4.031 HUF 20 € / £17 / 22 CHF / $22 / 510 CZK / 211 SEK / 202 NOK / 86 PLN / 6.718 HUF / 89 AED / 800 THB

Supplemento per bagaglio in eccesso per ogni ulteriore bagaglio fino a 9 kg di peso in eccesso con prenotazione online o tramite call center
XBB-XBE/MBXME 50 € / £43 / 60 CHF / $60 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF 100 € / £85 / 110 CHF / $110 / 2.551 CZK / 1.056 SEK / 1.010 NOK / 431 PLN / 33.592 HUF / 445 AED / 4.200 THB
Supplemento bagaglio al gate (i bagagli a mano più grandi di 55 x 40 x 23 cm o più pesanti di 8 kg vengono caricati al gate nella stiva) GBG 45 € / £38 / 49 CHF / $50 / 1.148 CZK / 475 SEK / 454 NOK / 194 PLN / 15.116 HUF 70 € / £60 / 77 CHF / $77 / 1.786 CZK / 739 SEK / 707 NOK / 302 PLN / 23.514 HUF / 311 AED / 2.600 THB
Trasporto di equipaggiamento per sport invernali fino a 32 kg (sci/snowboard (al massimo 1 paia/pezzi per persona), inclusi accessori come racchette e scarponi da sci/snowboard) (in base alla disponibilità) SKI Senza supplemento Senza supplemento
Trasporto di armi sportive, a unità (incl. munizioni) fino a 32 kg WEAP 50 € / £43 / 55 CHF / $55 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF 100 € / £85 / 110 CHF / $110 / 2.551 CZK / 1.056 SEK / 1.010 NOK / 431 PLN / 33.592 HUF / 445 AED / 4.700 THB
Trasporto di sacche da golf, a unità fino a 32 kg GOLF 50 € / £43 / 55 CHF / $55 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF 100 € / £85 / 110 CHF / $110 / 2.551 CZK / 1.056 SEK / 1.010 NOK / 431 PLN / 33.592 HUF / 445 AED / 4.700 THB
Trasporto di biciclette (in imballaggio da trasporto), per unità. Il materiale di imballaggio non viene fornito da noi! (in base alla disponibilità) fino a 32 kg BIKE 50 € / £43 / 55 CHF / $55 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF 100 € / £85 / 110 CHF / $110 / 2.551 CZK / 1.056 SEK / 1.010 NOK / 431 PLN / 33.592 HUF / 445 AED / 4.700 THB
Trasporto delle seguenti attrezzature sportive fino a max. 32 kg: bodyboard, tavole da surf, attrezzatura da immersioni subacquee (soggetto a disponibilità) e uno strumento musicale nella stiva SPEQ 50 € / £43 / 55 CHF / $55 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF 00 € / 85 / 110 CHF / $110 / 2.551 CZK / 1.056 SEK / 1.010 NOK / 431 PLN / 33.592 HUF / 445 AED / 4.700 THB

Nota:

Se la sua prenotazione è basata su un numero di biglietto etix® e/o ha prenotato il suo volo Eurowings da una delle nostre compagnie partner o in agenzia di viaggi, le disposizioni relative al bagaglio potrebbero differire. La invitiamo a informarsi presso la rispettiva compagnia o la sua agenzia di viaggi.

Servizi per passeggeri disabili

Denominazione Servizio Rotta a corto e medio raggio
(Prezzi a persona e a tratta)
Rotta a lungo raggio
(Prezzi a persona e a tratta)
Assistenza per imbarco + sbarco a passeggeri con difficoltà visive BLND Senza supplemento Senza supplemento
Assistenza per imbarco + sbarco a passeggeri non udenti DEAF Senza supplemento Senza supplemento
Strutture per l'assistenza pre-imbarco ai passeggeri con difficoltà motorie WCHR Senza supplemento Senza supplemento
Strutture per l'assistenza ai passeggeri con difficoltà motorie sulla rampa dell'aeromobile WCHS Senza supplemento Senza supplemento
Trasporto di passeggeri con difficoltà motorie fino al posto a sedere in aereo WCHC Senza supplemento Senza supplemento
Trasporto di sedia a rotelle con trazione manuale WCMP Senza supplemento Senza supplemento
Trasporto di sedia a rotelle motorizzate con batteria a secco WCBD Senza supplemento Senza supplemento
Trasporto di un cane da assistenza Cane da assistenza Senza supplemento Senza supplemento

Servizi speciali

Denominazione Servizio Rotta a corto e medio raggio
(Prezzi a persona e a tratta)
Rotta a lungo raggio
(Prezzi a persona e a tratta)
Tariffa di servizio per ogni prenotazione o cambio prenotazione (data del volo) tramite Call Canter, punto vendita in aeroporto o intermediari commerciali  ADD 20 € / £17 / 22 CHF / $22 / 510 CZK / 211 SEK / 202 NOK / 86 PLN / 6.718 HUF (A prenotazione, non a persona e tragitto) 20 € / £17 / 22 CHF / $22 / 510 CZK / 211 SEK / 202 NOK / 86 PLN / 6.718 HUF / 89 AED / 800 THB A prenotazione, non a persona e tragitto)
Oneri call center per la prenotazione di servizi aggiuntivi prenotabili online (ad esempio aggiunta di un bagaglio) RAD 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 255 CZK / 106 SEK / 101 NOK / 43 PLN / 3.359 HUF (A prenotazione, non a persona e tragitto) 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 255 CZK / 106 SEK / 101 NOK / 43 PLN / 3.359 HUF / 44 AED / 400 THB (A prenotazione, non a persona e tragitto)
Supplemento per cambio prenotazione fino alla chiusura del web check-in RBK 70 € / £60 / 77 CHF / $77 / 1.786 CZK / 739 SEK / 707 NOK / 302 PLN / 23.514 HUF (piú differenza di tariffa corrente) 150 € / £128 / 165 CHF / $165 / 3.826 CZK / 1.584 SEK / 1.515 NOK / 647 PLN / 50.387 HUF / 667 AED / 5.500 THB (piú differenza di tariffa corrente)
FlyAhead offers at the airport with the BASIC and SMART fare (for identical routes up to three hours before the originally booked flight – subject to availability)  VOLF
30 € / £26 / 33 CHF / $33 / 765 CZK / 317 SEK / 303 NOK / 129 PLN / 10.077 HUF
non disponibile
Cambio nominativo del passeggero a persona e a prenotazione
NC1 70 € / £60 / 77 CHF / $77 / 1.786 CZK / 739 SEK / 707 NOK / 302 PLN / 23.514 HUF piú differenza di tariffa corrente 120 € / £103 / 132 CHF / $132 / 3.061 CZK / 1.268 SEK / 1.212 NOK / 517 PLN / 40.310 HUF / 534 AED / 4.400 THB piú differenza di tariffa corrente
Trasporto di animali da compagnia fino a 8 kg in apposito trasportino. I trasportini non vengono forniti da noi!
PETC 55 € / £47 / 60 CHF / $61 / 1.403 CZK / 581 SEK / 555 NOK / 237 PLN / 18.475 HUF (Cane da assistenza senza supplemento) non disponibile (Cane da assistenza disponibile, senza supplemento)
Costo di transazione per pagamenti con VISA Electron Card o addebito diretto su conto corrente TAF4U Senza supplemento Senza supplemento
Supplemento per servizio per bambini fino a 2 anni, per ogni tratta parziale INF 25 € / £21 / 27 CHF / $28 / 638 CZK / 264 SEK / 252 NOK / 108 PLN / 8.398 HUF 75 € / £64 / 82 CHF / $83 / 1.913 CZK / 634 SEK / 757 NOK / 323 PLN / 25.194 HUF / 334 AED / 2.800 THB
Assistenza per minori non accompagnati di età compresa tra i 5 e gli 11 anni (UM-Service ai sensi dell'articolo 21) Solo per voli nazionali tedeschi e voli da un aeroporto tedesco a Zurigo o Vienna UM 60 € / £51 / 66 CHF / $66 / 1.531 CZK / 634 SEK / 606 NOK / 259 PLN / 20.155 HUF non disponibile
Trasporto di carrozzina o seggiolino per bambini (è consentito un oggetto per bambino; può essere composto da più componenti singoli) Carrozzine

Senza supplemento
Senza supplemento
Prenotazione posti SEF da 5€ / £4 / 5 CHF / $6 / 128 CZK / 53 SEK / 50 NOK / 22 PLN / 1.680 HUF (a seconda della tratta di volo) 20 € / £17 / 22 CHF / $22 / 510 CZK / 211 SEK / 202 NOK / 86 PLN / 6.718 HUF / 89 AED / 800 THB
Prenotazione posti in caso di prenotazione successiva presso il banco dell'aeroporto SEF 17 € / £15 / 19 CHF / $19 / 434 CZK / 180 SEK / 172 NOK / 73 PLN / 5.711 HUF 20 € / 17 / 22 CHF / $22 / 510 CZK / 211 SEK / 202 NOK / 86 PLN / 6.718 HUF / 89 AED / 800 THB
Prenotazione di posti a sedere con maggiore spazio per le gambe (con tariffa BASIC) SEF da 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 255 CZK / 106 SEK / 101 NOK / 43 PLN / 3.359 HUF (a seconda della tratta di volo) 90 € / £77 / 99 CHF / $99 / 2.296 CZK / 951 SEK / 909 NOK / 388 PLN / 30.232 HUF / 400 AED / 3.300 THB
Prenotazione di posti a sedere con maggiore spazio per le gambe (con tariffa BASIC) in caso di prenotazione successiva presso il banco dell'aeroporto SEF 35 € / £31 / 41 CHF / $41 / 900 CZK / 359 SEK / 334 NOK / 151 PLN / 11.166 HUF 90 € / £77 / 99 CHF / $99 / 2.296 CZK / 951 SEK / 909 NOK / 388 PLN / 30.232 HUF / 400 AED / 3.300 THB
Prenotazione di posti a sedere con maggiore spazio per le gambe (con tariffa SMART) SEF da 5€ / £4 / 5 CHF / $6 / 128 CZK / 53 SEK / 50 NOK / 22 PLN / 1.680 HUF (a seconda della tratta di volo) 50 € / £43 / 55 CHF / $55 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF / 222 AED / 1.900 THB
Prenotazione di posti a sedere con maggiore spazio per le gambe (con tariffa SMART) in caso di prenotazione successiva presso il banco dell'aeroporto SEF 17 € / / £15 / 19 CHF / $19 / 434 CZK / 180 SEK / 172 NOK / 73 PLN / 5.711 HUF 50 € / £43 / 55 CHF / $55 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF / 222 AED / 1.900 THB
Posto a sedere extra: posto accanto libero (si applica al trasporto di strumenti musicali che non corrispondono alle dimensioni del bagaglio a mano, pari a 55 x 40 x 23 cm)   Biglietto extra (in caso di prenotazione il giorno stesso fino alle ore 24, stesso prezzo del proprio posto a sedere, altrimenti prezzo del volo attuale) Biglietto extra (in caso di prenotazione il giorno stesso fino alle ore 24, stesso prezzo del proprio posto a sedere, altrimenti prezzo del volo attuale)

Supplementi vari

Denominazione Servizio Rotta a corto e medio raggio
(Prezzi a persona e a tratta)
Rotta a lungo raggio
(Prezzi a persona e a tratta)
Prezzo garantito SYP da 4 € / £3 / 4 CHF / $4 / 102 CZK / 42 SEK / 40 NOK / 17 PLN / 1.344 HUF
10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 255 CZK / 106 SEK / 101 NOK / 43 PLN / 3.359 HUF / 44 AED / 400 THB
Forfait di risarcimento danni per addebito di ritorno
CBF 7,65 € / £7 / 8 CHF / $8 / 195 CZK / 81 SEK / 77 NOK / 33 PLN / 2.570 HUF 7,65 € / £7 / 8 CHF / $8 / 195 CZK / 81 SEK / 77 NOK / 33 PLN / 2.570 HUF / 34 AED / 300 THB
Cambi di prenotazione e cancellazione nelle tariffe con opzione Flex soggette a pagamento secondo l'articolo 19.1.1 delle CGT CXL/RBK
flex
75 € / £64 / 82 CHF / $83 / 1.913 CZK / 792 SEK / 757 NOK / 323 PLN / 25.194 HUF 90 € / £77 / 99 CHF / $99 / 2.296 CZK / 951 SEK / 909 NOK / 388 PLN / 30.232 HUF / 400 AED / 3.300 THB
2 bagagli a mano e imbarco prioritario (nella tariffa BASIC) BRD da 8 € / £7 / 9 CHF / $9 / 204 CZK / 85 SEK / 81 NOK / 34 PLN / 2.687 HUF  
Servizio di check-in prioritario in aeroporto (nella tariffa BASIC e SMART) CKIP 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 255 CZK / 106 SEK / 101 NOK / 43 PLN / 3.359 HUF  
Check-in standard in aeroporto, in caso di prenotazione online (nella tariffa BASIC) CKIF 2,50 € / £2 / 3 CHF / $3 / 64 CZK / 26 SEK / 25 NOK / 11 PLN / 840 HUF  
Check-in standard in aeroporto, in caso di prenotazione successiva offline in aerostazione (nella tariffa BASIC) CKIF 5 € / £4 / 5 CHF / $6 / 128 CZK / 53 SEK / 50 NOK / 22 PLN / 1.680 HUF  

Non rispondiamo personalmente delle informazioni date.

Per ulteriori informazioni la preghiamo di consultare le nostre Condizioni Generali di Trasporto.

Servizi

BASIC

La nostra tariffa economica

SMART

La nostra tariffa standard

BIZclass

La nostra tariffa premium

Accumuli miglia Boomerang Club o miglia Miles & More

incluso

incluso

incluso

incl. miglia HON Circle

Priority Boarding

incluso

5 

incluso

6 

incluso

6 

Snack & bibita

ad un sovrapprezzo

ad un sovrapprezzo

incluso

Catering a la Carte9

Bagaglio a mano in cabina

Trasporto bagagli a mano in cabina non garantito

incluso

incluso

Bagaglio a mano a 8 kg

incluso

Trasporto bagagli a mano in cabina non garantito

incluso

incluso

2 bagagli a mano

Cappelliera riservata per bagaglio a mano

non prenotabile in seguito

non prenotabile in seguito

incluso

Bagaglio fino a 23 kg

 da 15 € 
con prenotazione online

incluso

Vedere bagaglio fino a 32 kg

2. bagagli fino a 23 kg

75 €
con prenotazione online

75 €
con prenotazione online

Vedere bagaglio fino a 32 kg

Bagaglio fino a 32 kg

non prenotabile in seguito

non prenotabile in seguito

incluso

2. bagagli fino a 32 kg

non prenotabile in seguito

non prenotabile in seguito

incluso

Prenotazione del posto a sedere

da 4 €

incluso

incluso

Posto con maggiore spazio per le gambe 

da 10 €
salvo esaurimento7

da 4 €
salvo esaurimento7

incluso

salvo esaurimento7

Posto a sedere libero accanto

non prenotabile in seguito

non prenotabile in seguito

incluso

Accesso alla lounge

non prenotabile in seguito

incluso

3

Accesso alla lounge in aeroporti selezionati 

Priority Check-in

incluso

4 

incluso

4 

incluso

Utilizzo della Security-Fast-
Lane

incluso

5 

incluso

5 

incluso

in aeroporti selezionati

Prenotazione in altra data

ad un sovrapprezzo

gratuito con opzione Flex1

gratuito con opzione Flex1

Storno

non prenotabile in seguito

gratuito con opzione Flex1

gratuito con opzione Flex1

Servizi aggiuntivi; bagaglio speciale e sportivo

ad un sovrapprezzo2
(prezzo a a seconda del servizio)

ad un sovrapprezzo2
(prezzo a a seconda del servizio)

ad un sovrapprezzo2
(prezzo a a seconda del servizio)

Equipaggiamento per sport invernali fino

incluso

in base alla disponibilità8

incluso

in base alla disponibilità8

incluso

in base alla disponibilità8

Legenda

  • incluso
  • non prenotabile in seguito
Servizi

BASIC

La nostra tariffa economica

SMART

La nostra tariffa standard

BEST

La nostra tariffa comfort

BIZclass

La nostra tariffa premium

Accumuli miglia Boomerang Club o miglia Miles & More

incluso

incluso

incluso

incluso

incl. miglia HON Circle

Acqua gratuita

incluso

incluso

incluso

incluso

Catering

Ad un sovrappezzo

incluso

SMART-Meals (un pasto caldo e freddo), bevanda incl.

incluso

BEST-Meals, bevande incl.

incluso

Menù squisiti con un servizio eccellente

Sky-Meals

Sky-Meal ad un sovrapprezzo con prenotazione online

Sky-Meal ad un sovrapprezzo con prenotazione online

Sky-Meal ad un sovrapprezzo con prenotazione online

non prenotabile in seguito

Bagaglio sino a 23 kg

50 €
con prenotazione online

incluso

incluso

Vedere bagaglio fino a 32 kg

2. bagagli sino a 23 kg

90 €
con prenotazione online

90 €
con prenotazione online10

incluso

Vedere bagaglio fino a 32 kg

Bagaglio fino a 32 kg 

non prenotabile in seguito

non prenotabile in seguito

non prenotabile in seguito

incluso

2 bagagli fino a 32 kg 

non prenotabile in seguito

non prenotabile in seguito

non prenotabile in seguito

incluso

Bagaglio a mano a 8 kg

incluso

incluso

incluso

2 bagagli a mano

incluso

2 bagagli a mano

Prenotazione del posto a sedere

20 €

incluso

incluso

incluso

Sedile

Sedile standard

Sedile standard11

Sedile comfort con più spazio per le gambe e schienale generosamente regolabile

Sedile reclinabile premium nell'area esclusiva

Più spazio per le gambe e schienale ampiamente regolabile incluso

da 90 € 
salvo esaurimento7

da 50 €
salvo esaurimento7, 11

incluso

incluso

Letto lungo 2 metri perfettamente orizzontale

Accesso alla lounge

non prenotabile in seguito

incluso

3

incluso

3

Accesso alla lounge in aeroporti selezionati

Cappelliera riservata per bagaglio a mano

non prenotabile in seguito

non prenotabile in seguito

incluso

incluso

Priority Check-in

incluso

4 

incluso

4 

incluso

incluso

Priority Boarding

incluso

5 

incluso

5 

incluso

incluso

Utilizzo della Security-Fast-
Lane

incluso

5 

incluso

5 

incluso

5 

incluso

in aeroporti selezionati

Prenotazione in altra data

ad un sovrapprezzo

gratuito con opzione Flex1

gratuito con opzione Flex1

gratuito con opzione Flex1

Storno

non prenotabile in seguito


gratuito con opzione Flex1

gratuito con opzione Flex1

gratuito con opzione Flex1

Servizi aggiuntivi; bagaglio speciale e sportivo

ad un sovrapprezzo2
(prezzo a a seconda del servizio)

ad un sovrapprezzo2
(prezzo a a seconda del servizio)

ad un sovrapprezzo2
(prezzo a a seconda del servizio)

ad un sovrapprezzo2
(prezzo a a seconda del servizio)

Equipaggiamento per sport invernali fino

incluso

in base alla disponibilità8

incluso

in base alla disponibilità8

incluso

in base alla disponibilità8

incluso

in base alla disponibilità8

Intrattamiento a bordo
Wings Entertainment

incluso

incluso

incluso

incluso

Pacchetti Internet
Wings Connect

ad un sovrapprezzo2
(prezzo a a seconda del servizio,
da pagare a bordo)

ad un sovrapprezzo2
(prezzo a a seconda del servizio,
da pagare a bordo)

ad un sovrapprezzo2
(prezzo a a seconda del servizio,
da pagare a bordo)

ad un sovrapprezzo2
(prezzo a a seconda del servizio,
da pagare a bordo)

Legenda

  • incluso
  • non prenotabile in seguito

Indicazioni sul prezzo

1 prenotabile in seguito ad un sovrapprezzo, prenotazione in altra data e storno possibili sino al giorno del decollo compreso

2 salvo esaurimento

3 Accesso alla lounge in aeroporti selezionati per HON e SEN e FTL

4 Incluso per HON, SEN e FTL

5 Incluso per HON e SEN

6 In aeroporti selezionati

7 Esta oferta de reserva de asiento (espacio para las piernas) solo se aplica en algunos vuelos, dependiendo del trayecto y de la disponibilidad. Parcialmente no disponible en aviones del tipo: A319, A320, B737, B738, Q400, E190.

8 Trasporto di equipaggiamento per sport invernali fino a 32 kg (sci/snowboard (al massimo 3 paia/pezzi per persona), inclusi accessori come racchette e scarponi da sci/snowboard)

9 Fanno eccezione gli alcolici.

10 Prenotabile solo tramite il call center Eurowings sui voli da Francoforte a Barbados, Las Vegas, Mauritius, Windhoek e sui voli da Monaco a Bangkok

11 Non disponibile sui voli da Francoforte a Barbados, Las Vegas, Mauritius, Windhoek e sui voli da Monaco a Bangkok

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Il biglietto etix® è un biglietto elettronico che sostituisce il biglietto cartaceo e si trova accanto al codice di prenotazione come numero a 13 cifre. Riceverà il numero di biglietto etix® in determinate circostanze, ad es. in caso di prenotazione tramite sito internet di Lufthansa o agenzia di viaggi; il numero sarà memorizzato per lei nella banca dati etix®. Presentando il numero di biglietto etix® insieme alla sua carta d'identità, riceverà la sua carta d'imbarco.

Monitori questo volo e rimanga sempre aggiornato sullo stato attuale del suo volo. 

Il collegamento da ${originAirport} a ${destinationAirport} viene eseguito dal nostro partner Condor. Può prenotare questo volo direttamente presso Condor. Desidera essere indirizzato automaticamente al sito web del nostro partner?

I suoi dati ci sono stati trasmessi correttamente. 

i suoi dati non ci sono stati trasmessi. Riprovi in un secondo momento.

Carta

La seguente mappa della rete di rotte non è ottimizzata per gli screen reader. Per accedere ai contenuti è possibile utilizzare la funzione di ricerca riportata sopra.

Di seguito è riportata una mappa dell'Europa con gli aeroporti da scegliere per pianificare il percorso. Utilizzare i tasti freccia o il tabulatore per spostarsi nell'elenco. Premere il tasto INVIO per selezionare un aeroporto di partenza o di destinazione.

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Le norme di legge impongono alle compagnie aeree che operano voli da, verso o attraverso determinati paesi* di raccogliere dati tramite 'Advance Passenger Information System' (APIS) e di trasmetterli prima della partenza alle autorità di competenza.

Sono richieste le seguenti informazioni:

  • Appellativo
  • Nome e cognome
  • Data e paese di nascita
  • Sesso
  • Nazionalità
  • Dati del passaporto

Per l'ingresso negli Stati Uniti sono necessari ulteriori dati APIS:

  • Paese di residenza
  • Aeroporto di arrivo
  • Destinazione completa del suo viaggio (via, città, codice postale, stato, nazione)   

I passeggeri che hanno prenotato online possono procedere all'immissione dei dati direttamente dopo la propria prenotazione. Eventuali dati mancanti potranno essere aggiunti anche in seguito nella sezione 'My Eurowings'.

Per evitare inutili attese ai banchi del check-in, si consiglia di indicare i dati APIS completi possibilmente in anticipo utilizzando il nostro apposito modulo online.

Si tenga presente che in caso di indicazioni non complete è possibile negare l'autorizzazione al viaggio.

Elenco note a piè di pagina

* Regno Unito, Stati Uniti d'America, Mauritius, Repubblica Dominicana, Tailandia, Cuba

Il web check-in è attualmente disponibile solo per i nostri voli a lungo raggio verso
Mauritius, Windhoek. Qui può effettuare il check-in a partire da 72 ore dal volo. Il web check-in chiude 60 minuti prima della partenza.

Sui nostri voli a lungo raggio per L'Avana, Varadero attualmente il web check-in non è purtroppo disponibile.Preghiamo di utilizzare i nostri banchi del check-in presso l'aeroporto. I banchi aprono tre ore prima dell'orario di partenza e chiudono 60 minuti prima del decollo.

*Si prega di notare che per questi voli non è possibile stampare la carta d'imbarco. 


l web check-in è attualmente disponibile solo sui voli da/per Mauritius, Windhoek. Qui può effettuare il check-in a partire da 72 ore dal volo. Il web check-in chiude 60 minuti prima della partenza.

Per i voli da/per L'Avana, Varadero il web check-in non è ancora disponibile. Preghiamo di utilizzare i nostri banchi del check-in presso l'aeroporto. I banchi aprono tre ore prima dell'orario di partenza e chiudono 60 minuti prima del decollo.

Per proteggerla da accessi non autorizzati, le abbiamo inviato un link di conferma al suo indirizzo e-mail. Se non trova la nostra e-mail, provi a controllare la cartella spam.

 

 

 

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Gli orari di apertura e chiusura del web check-in e del check-in mobile possono variare a seconda dell'aeroporto di partenza. Qui si possono controllare gli esatti orari del web check-in e del check-in mobile per l'aeroporto di partenza.

Nota sui voli a lungo raggio

Il web check-in è attualmente disponibile solo sui voli da e per Mauritius, Windhoek.
Per i voli da/per L'Avana, Varadero attualmente il web check-in non è purtroppo disponibile.
Preghiamo pertanto di utilizzare i nostri banchi del check-in presso l'aeroporto. I banchi aprono tre ore prima dell'orario di partenza e chiudono 60 minuti prima del decollo. 

*Si prega di notare che per questi voli non è possibile stampare la carta d'imbarco. 

Modifica della prenotazione o sostituzione del passeggero e servizi aggiuntivi

Anche le modifiche della prenotazione e del passeggero, come pure la prenotazione tardiva di servizi aggiuntivi (quali bagagli) sul sito web sono effettuabili solo fino all'orario di chiusura del web check-in e del check-in mobile dell'aeroporto di partenza.

Qui si possono controllare gli esatti orari del web check-in e del check-in mobile per l'aeroporto di partenza: