Q: Posso portare sigarette elettroniche nel bagaglio a mano?

Sigarette elettroniche (o e-cigarette) vanno trasportate esclusivamente nel bagaglio a mano . Non è consentito il trasporto nel bagaglio in stiva. A bordo dell`aereo è vietato l`utilizzo di sigarette elettroniche.

Question 1

Quali oggetti non possono essere inseriti nel bagaglio a mano?

Accepted Answer

Per motivi di sicurezza è vietato portare in cabina i seguenti oggetti:

Armi giocattolo o imitazioni di armi (in plastica o metallo)
Accendini a benzina
Lime per unghie (sono ammesse le lime di carta)
Fionde
Posate
Coltellini con lame di lunghezza superiore a 6 cm
Lamette
Attrezzi
Freccette
Forbici con una lunghezza della lama superiore a 6 cm, misurata dal punto di rotazione
Siringhe
Ferri da calza
Racchette sportive (le racchette da tennis sono ammesse, a condizione che siano conformi alle disposizioni relative al bagaglio a mano)
Stecche da biliardo, snooker o pool
Skateboard, hoverboard
Bastoncini da sci e da trekking

Canne da pesca e racchette da tennis possono essere trasportate come bagaglio a mano, purché rispettino le nostre norme standard sulle dimensioni. Nota bene: molte racchette da tennis superano le dimensioni consentite e dovranno essere imbarcate insieme al bagaglio da stiva.

Per i voli operati all`interno dell`UE e per quelli con destinazione in molti altri paesi devono inoltre essere rispettate particolari normative in materia di trasporto di liquidi. Informazioni su merci pericolose (es. dispositivi elettronici con batterie al litio, sigarette elettroniche) e il loro trasporto sono riportate qui. Se il tuo dispositivo/oggetto non è elencato, puoi inviarci la tua registrazione/richiesta via e-mail a service@eurowings.com.

Per informazioni sulle batterie agli ioni di litio per sedie a rotelle e altri ausili per la mobilità, fai clic qui e consulta la sezione "Passeggeri con sedia a rotelle"

Nota che ai controlli di sicurezza dell`aeroporto possono essere applicati diversi regolamenti locali e che in cabina potrebbero non essere ammessi oggetti che non sono esplicitamente elencati nella lista degli oggetti proibiti dell`Unione Europea. Per esempio, racchette da tennis o canne da pesca possono essere ritirate ai controlli di sicurezza. Consigliamo di registrare tutti gli oggetti di grandi dimensioni come bagagli o bagagli voluminosi al banco del check-in. Inoltre, occorre tener conto delle rispettive norme sul bagaglio a mano e delle dimensioni del bagaglio a mano.

Question 2

Ci sono limitazioni per quanto riguarda dimensioni, peso e numero di bagagli a mano?

Accepted Answer

Tutti i passeggeri hanno diritto a portare a bordo un piccolo bagaglio a mano di dimensioni non superiori a 40 x 30 x 25 cm.

I passeggeri che volano con tariffa SMART hanno inoltre un secondo bagaglio a mano grande (fino a 8 kg) incluso nella loro prenotazione. I passeggeri che volano con tariffa BIZclass hanno diritto a portare due bagagli a mano (ciascuno fino a 8 kg e di dimensioni massime pari a 55 x 40 x 23 cm) oltre al loro bagaglio a mano piccolo.

Trasportare il bagaglio a bordo

A bordo dell`aereo, i piccoli bagagli a mano devono essere riposti sotto il sedile davanti. Sui voli interamente prenotati, è possibile registrare in stiva altri bagagli a mano di grandi dimensioni, con un peso massimo di 8 kg e dimensioni non superiori a 55 x 40 x 23 cm (o 57 x 54 x 15 cm per le borse porta abiti pieghevoli), per motivi di capienza. Questo servizio è gratuito se il bagaglio a mano soddisfa tutti i requisiti. In questi casi, potrai recuperare il tuo bagaglio a mano al ritiro bagagli all`arrivo.

Costi per il bagaglio a mano che supera i limiti di dimensioni o peso

Il bagaglio che supera i limiti di dimensioni o peso sopra elencati deve essere registrato in stiva allo sportello del check-in.

Il bagaglio a mano troppo grande o troppo pesante verrà ritirato al gate, addebitato e trasportato come bagaglio da stiva. Ricorda che queste restrizioni vengono applicate rigorosamente durante l`imbarco. Le tariffe per il bagaglio da stiva al gate sono significativamente più alte e possono essere pagate solo con carta di credito.

Questo avviene non solo per la tua comodità, ma anche, e soprattutto, per la tua sicurezza e quella di tutti i passeggeri.

Ti ricordiamo di rimuovere dal tuo bagaglio a mano tutti gli oggetti pericolosi, i farmaci e gli oggetti di valore (come computer portatili, telefoni cellulari, tablet, documenti, documenti di identità e gioielli) se deve essere trasportato in stiva.

Nota:

Queste regole valgono per tutti i voli Eurowings. Se voli con le nostre compagnie aeree partner si applicano i termini della specifica compagnia, ovvero Smartwings, Aegean, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada, All Nippon Airways.

Question 3

Cosa succede se il mio bagaglio a mano non entra nel misuratore?

Accepted Answer

Ogni passeggero ha il diritto di portare con sé un piccolo bagaglio a mano di dimensioni non superiori a 40 x 30 x 25 cm. Se prenoti la tariffa SMART puoi portare con te un ulteriore bagaglio a mano grande (55 x 40 x 23 cm, max. 8 kg).

I passeggeri il cui bagaglio a mano supera le dimensioni consentite (come descritto sopra, a seconda della data di prenotazione) devono pagare un supplemento al gate di 60 €. Il bagaglio verrà quindi depositato nella stiva dell`aereo. Questa regola si applica anche nel caso in cui non vengano rispettate le altre norme sul bagaglio a mano (per esempio, il possesso di un numero di articoli superiore a quello incluso nella tariffa o un bagaglio a mano di peso superiore a 8 kg).

Qui puoi trovare ulteriori informazioni sul bagaglio a mano di Eurowings.

Question 4

Posso portare valigie cavalcabili per bambini come bagaglio a mano?

Accepted Answer

Tieni presente che le dimensioni della maggior parte di queste valigie superano quelle di un piccolo bagaglio a mano, in casi eccezionali addirittura quelle di un bagaglio a mano grande (p. es. le valigie prodotte dal marchio Younglingz).

Se i trolley non sono in linea con le norme sul bagaglio a mano relative alla tariffa prenotata e non si adattano al misuratore, devono essere pagati e registrati seguendo la procedura in vigore per i bagagli a mano.

Question 5

Posso portare in cabina gli strumenti musicali come bagaglio a mano?

Accepted Answer

I piccoli strumenti musicali possono essere portati in cabina gratuitamente se riposti in una custodia di dimensioni non superiori a 125 cm, sommando altezza, larghezza e lunghezza, e con un peso massimo di 8 kg.

Ricorda che lo strumento musicale sostituisce un bagaglio a mano grande di 55 x 40 x 23 cm, pertanto non potrai portare a bordo un altro bagaglio a mano grande. Se lo strumento musicale è più grande di un bagaglio a mano piccolo, puoi prenotare un bagaglio a mano grande in aggiunta alla tariffa BASIC.

Inoltre, puoi portare a bordo un effetto personale di massimo 40 x 30 x 15 cm. Per gli strumenti musicali che superano i 125 cm di dimensioni totali, sommando altezza, larghezza e lunghezza, devi prenotare un posto extra o imbarcare lo strumento come bagaglio da stiva. Trovi ulteriori dettagli sui costi per il trasporto di strumenti musicali di grandi dimensioni nella nostra tabella delle tariffe.

Eccezione:

i contrabbassi possono essere trasportati esclusivamente in una custodia rigida come bagaglio imbarcato.

Generalmente il trasporto in cabina non è possibile a causa delle sue dimensioni, quindi deve essere imbarcato come bagaglio normale al check-in.

Sedile extra

Prenota un sedile extra per trasportare il bagaglio a mano il giorno stesso fino a mezzanotte prima della partenza per un prezzo a partire da 10 € per posto e tratta, a seconda della disponibilità. Ricorda che la prenotazione del posto extra per il trasporto del bagaglio a mano (ad esempio uno strumento musicale) può essere effettuata solo tramite il servizio clienti o la biglietteria in aeroporto.

Nota:

Queste regole valgono per tutti i voli Eurowings. Se voli con le nostre compagnie aeree partner si applicano i termini della specifica compagnia, ovvero Smartwings, Aegean, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada, All Nippon Airways.

Question 6

Posso portare sigarette elettroniche nel bagaglio a mano?

Accepted Answer

Sigarette elettroniche (o e-cigarette) vanno trasportate esclusivamente nel bagaglio a mano.
Non è consentito il trasporto nel bagaglio in stiva.

A bordo dell`aereo è vietato l`utilizzo di sigarette elettroniche.

Question 7

Cosa occorre considerare per poter portare liquidi nel bagaglio a mano?

Accepted Answer

Oltre alle consuete disposizioni per il bagaglio a mano, valgono anche le seguenti regole per poter portare con sé liquidi in aereo per tutti i voli interni all`UE, come pure in tanti altri Stati. Tra questi ricordiamo Svizzera, Russia, Islanda, Croazia, Israele, Egitto, Marocco, Tunisia, Norvegia.

Tutti i liquidi (come cosmetici e articoli da bagno, gel, paste, creme, lozioni, miscele di sostanze liquide e solide, profumi, contenitori sotto pressione, lattine o bottiglie d`acqua), nonché sostanze a base di cera o gel, sono ammessi a bordo solo in contenitori fino a 100 ml o 100 g.
Questi liquidi o sostanze devono essere completamente confezionati, chiusi in una busta in plastica richiudibile e trasparente (al massimo 1 l di peso). Poiché presso il check-in non vi sono a disposizione buste in plastica, il passeggero deve premunirsi delle buste necessarie, utilizzando ad esempio le buste per surgelati del supermercato.
I farmaci con obbligo di ricetta possono essere portati con sé, come pure gli alimenti per bambini, se il passeggero può provare di necessitarne durante il volo.

Ten en cuenta que los controles de seguridad del aeropuerto pueden aplicar normativas locales diferentes. Pese a que ciertos aeropuertos permiten más de 100 ml de líquidos, esto depende de las normativas locales y no está garantizado.

Eurowings, por tanto, te recomienda que consultes la última información sobre los procedimientos de seguridad y líquidos permitidos en el sitio web del aeropuerto pertinente para asegurarte.

Consigliamo di:

Conservare liquidi e gel, di cui non si ha necessariamente bisogno durante il soggiorno a bordo, nel bagaglio affidato al check-in, ciò consentirà di effettuare un imbarco più veloce.

Liquidi acquistati al travel value o al duty free shop

È possibile acquistare liquidi, gel o prodotti in crema contenenti più di 100 ml nei negozi duty free dell`aeroporto o a bordo dell`aereo se vengono sigillati in una busta con protezione antimanomissione (Security Tamper Evident Bag), con relativo scontrino. Qualora acquisti oggetti a bordo, chiedi all`equipaggio in cabina di sigillarli per te. Tieni presente che le scorte di buste di sicurezza a bordo potrebbero esaurirsi in caso di forte richiesta. Lasciando intatto il sigillo e se la prova d`acquisto si trova all`interno della busta, è possibile portare l`articolo acquistato sul volo successivo, inserendolo nel bagaglio a mano. Questo vale per tutte le partenze da o per un aeroporto dell`UE, compresa Norvegia, Islanda e Svizzera. Prima del volo si consiglia di informarsi sulle disposizioni del rispettivo paese di viaggio o di transito.

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i prodotti che sono stati aperti o confiscati durante il transito o l`uscita.

Trova ulteriori informazioni sul sito web del Ministero federale degli interni.

Nota:

I prodotti e le buste non corrispondenti alle norme o richiusi solo con elastico o simili, dovranno essere consegnati al personale. Eurowings non si assume alcuna responsabilità per gli oggetti che devono essere consegnati al momento del controllo.

Scarica le informazioni in formato PDF

Question 8

Cosa succede se dimentico o perdo un bagaglio a mano sull`aereo?

Accepted Answer

Se ti accorgi di aver lasciato un oggetto a bordo, ti invitiamo a segnalarlo in aeroporto al servizio bagagli Eurowings immediatamente dopo l`arrivo. L`equipaggio di cabina consegnerà gli oggetti lasciati a bordo al servizio bagagli dell`aeroporto, dove potrai ritirarli.

Tutti gli oggetti smarriti che non vengono ritirati entro 15 giorni verranno inviati alla nostra sede centrale. Per consentirci di assegnare il tuo articolo il più rapidamente possibile, inserisci qui il tuo rapporto di perdita. Compila il modulo solo se il tuo oggetto smarrito non è stato recuperato dal servizio bagagli dell`aeroporto. Se la descrizione è corretta e dettagliata, sarà più facile rintracciare presto l`oggetto. Non appena l`avremo trovato, ti contatteremo per organizzare il reso.

Question 9

Posso portare una custodia porta abiti a bordo come bagaglio a mano?

Accepted Answer

Sì, i passeggeri che hanno prenotato un bagaglio a mano grande possono portare a bordo, in alternativa al bagaglio a mano, una custodia porta abiti flessibile e pieghevole.

Può essere appena più grande delle dimensioni standard, ma non può superare le misure di 57 x 54 x 15 cm.

Question 10

Posso portare una racchetta da tennis nel bagaglio a mano?

Accepted Answer

Le racchette da tennis possono essere trasportate come bagaglio a mano purché rientrino nei limiti di dimensione standard.

Bagaglio piccolo sotto il sedile: max 40 x 30 x 25 cm
Bagaglio a mano grande: max 55 x 40 x 23 cm

Controlla attentamente le dimensioni del tuo bagaglio, specialmente la lunghezza della racchetta. La maggior parte delle racchette da tennis supera le dimensioni consentite e non può essere trasportata come bagaglio a mano. Se la tua racchetta non rispetta le norme sulle dimensioni del bagaglio a mano o non entra nel misuratore bagagli, dovrà essere imbarcata in stiva e sarà applicato un supplemento secondo la nostra politica standard per il bagaglio a mano.

Ti consigliamo di mettere la racchetta nel bagaglio registrato e consegnala allo sportello del check-in.
Nota bene: le racchette non possono essere imbarcate sfuse, ma devono essere riposte all'interno del bagaglio da stiva.

Borsa sotto il sedile

Domande sul borsa sotto il sedile