Nutzungsbestimmungen für Geschenkgutscheine
Bitte beachte:
Diese Bedingungen gelten für alle käuflich erworbenen Geschenkgutscheine mit einem 24-stelligen Gutscheincode. Für bei Flugunregelmäßigkeiten ausgegebene Flugvoucher sowie Rabattcodes und Aktionsgutscheine, die im Rahmen von Gewinnspielen oder Marketingaktionen vergeben wurden, gelten separate Bestimmungen.
Die Gutscheinbedingungen stehen dir auch als PDF zum Download zur Verfügung. Die PDF-Datei kannst du mit dem Acrobat Reader öffnen.
Kauf und Gültigkeit
1. Ein Geschenkgutschein kann nur online auf eurowings.com erworben werden. Der Geschenkgutschein mit dem Gutscheincode wird per E-Mail im PDF-Format an die vom Käufer angegebene Adresse versendet.
2. Ein Geschenkgutschein wird ausschließlich in Euro ausgestellt.
3. Sofern auf dem Geschenkgutschein nichts anderes angegeben, ist der Geschenkgutschein nach Kauf bis zum Ende des Ausstellungsjahres und danach zusätzlich drei weitere Jahre gültig (z.B. Kaufdatum 01.04.2025 Gültigkeit bis 31.12.2028). Gutscheine die vor dem 01.01.2025 erworben wurden sind bis zum Ende des Ausstellungsjahres und danach zusätzliche fünf weitere Jahre gültig. Das Ablaufdatum entnimmst du bitte dem Gutschein-PDF. Eine Verlängerung des Gutscheins über das Ablaufdatum hinaus oder eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
4. Das mit dem Gutschein verbundene Guthaben wird von uns freigeschaltet, sobald der von dir für einen Geschenkgutschein gewählte Betrag Eurowings gutgeschrieben ist, frühestens jedoch 24 Stunden nach dem Kauf.
Einlösung
5. Der Geschenkgutschein kann nur online auf eurowings.com eingelöst werden. Er gilt ausschließlich für von Eurowings oder Eurowings Wetlease-Partnern durchgeführte Flüge mit einer EW-Flugnummer und nur für solche Zusatzleistungen, die im Zusammenhang mit einem Eurowings Flug stehen (z.B. Gepäck- und Sondergepäckzuschläge oder Sitzplatzreservierung). Diese Zusatzleistungen können sowohl während der Flugbuchung als auch bei Nachbuchung mit einem Geschenkgutschein bezahlt werden. Die Buchung von Partnerangeboten (z.B. Hotel, Mietwagen oder Versicherungen), mit Ausnahme von Rail&Fly, und der Einsatz von Geschenkgutscheinen zum Erwerb weiterer Geschenkgutscheine sind dagegen ausgeschlossen. Umbuchungen sind im Rahmen der Vorgaben gemäß der Allgemeinen Beförderungsbedingungen der Eurowings (ABB) möglich. Werden Flüge, die mit einem Geschenkgutschein bezahlt wurden, im Rahmen der gesetzlichen oder tarifarischen Bedingungen storniert und zur Erstattung eingereicht, erfolgt eine Rückübertragung des Erstattungswertes auf den Geschenkgutschein.
6. Ein Geschenkgutschein, der in Euro ausgestellt ist, kann auch für Flüge genutzt werden, die in anderen Währungen bezahlt werden.
7. Wenn der Rechnungsbetrag den Gutscheinwert übersteigt, kann der Restbetrag mit einer anderen zugelassenen Zahlungsart oder einem weiteren Gutschein beglichen werden.
8. Sollte der Gutscheinwert den Rechnungsbetrag übersteigen, bleibt der Restbetrag des Geschenkgutscheins unter dem gleichen Gutscheincode bis zum Ablaufdatum gültig und kann bei einer weiteren Flugbuchung eingelöst werden. Bitte beachte, dass du keinen neuen Geschenkgutschein über den Restbetrag erhalten. Eine Barauszahlung des Restguthabens ist ausgeschlossen.
9. Eine nachträgliche Verrechnung eines Geschenkgutscheins mit einer vor dem Erwerb des Geschenkgutscheins getätigten Buchungen ist nicht möglich.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
10. Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Eingang des Geschenkgutscheins beim Empfänger. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Eurowings GmbH
Waldstraße 249
51147 Köln
Deutschland
Telefon: +49 221 59988298
E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Erfahre mehr über dein Widerrufsrecht.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufen, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hast du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen wollen, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück. (*) Unzutreffendes bitte streichen)
An:
Eurowings GmbH
Waldstraße 249
51147 Köln
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung(en) (*).
Bestellt am: (*)
Erhalten am: (*)
Name des/der Verbraucher(s): (*)
Anschrift des/der Verbraucher(s): (*)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): (*)
Datum: (*)
11. Unter dem Gutscheincode führen wir ein internes Konto, auf das du über den Gutscheincode Zugriff haben. Geschenkgutscheine, ob ausgedruckt, in PDF-Form oder in Form einer E-Mail, haben nur deklaratorischen Charakter und begründen kein gesondertes Guthaben. Zum Schutz vor Missbrauch empfehlen wir, den Geschenkgutschein für Dritte unzugänglich aufzubewahren, weil mit Hilfe des Gutscheincodes jedermann zulasten deines Guthabens buchen kann. Dies gilt auch im Falle der Weitergabe eines Geschenkgutscheins, da der bisherige Inhaber weiterhin von dem Gutscheincode Gebrauch machen kann. Eurowings haftet nicht für Schäden, die Ihnen dadurch entstehen, dass ein Dritter unrechtmäßig unter Angabe des richtigen Gutscheincodes Buchungen vornimmt.
12. Eurowings übernimmt keine Haftung bei Schreibfehlern in der E-Mail-Adresse des Gutscheinempfängers oder für den Verlust von Geschenkgutscheinen bzw. Gutscheincodes und stellen keinen Ersatz aus.
Die Haftung von Eurowings auf Schadensersatz gegenüber Nutzern ist ausgeschlossen, soweit der Schaden auf leichter Fahrlässigkeit beruht. Dies gilt nicht, wenn eine Pflicht verletzt wurde, die der Vertrag nach seinem Sinn und Zweck gerade zu gewähren hat oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Nutzer regelmäßig vertrauen dürfen. Soweit Eurowings dem Grunde nach haftet, wird der Schadensersatzanspruch auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden (Wert der ermittelten Leistung) begrenzt.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz der Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen oder gesetzlichen Vertreter von Eurowings sowie bei gesetzlich vorgesehener verschuldensunabhängiger Haftung oder bei übernommenen Garantien.
13. Geschenkgutscheine dürfen ausschließlich für private Zwecke genutzt werden. Der Weiterverkauf der Gutscheine ohne vorherige Zustimmung durch Eurowings ist untersagt. Insbesondere ist es untersagt, Geschenkgutscheine bei Internetauktionshäusern oder auf sonstigen Internetplattformen selbst oder durch Dritte zum Verkauf anzubieten.
14. Im Falle eines Betrugs, des Versuchs einer Täuschung oder im Falle sonstiger strafrechtlich relevanter Handlungen im Zusammenhang mit einem Gutscheinkauf oder einer Gutscheineinlösung ist Eurowings berechtigt, den entsprechenden Gutscheincode zu sperren und/oder eine alternative Zahlungsweise zu verlangen. Im Falle der Sperre eines Gutscheincodes aus den obigen Gründen stellt Eurowings dem Käufer des Geschenkgutscheins nach Kontaktaufnahme durch den Käufer gerne einen Ersatzcode zur Verfügung.
15. Es gilt deutsches Recht (unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des internationalen Privatrechts). Sollte eine oder mehrere Klauseln dieser Nutzungsbestimmungen unwirksam sein oder werden, wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Klauseln nicht berührt. Im Übrigen finden bei Einsatz eines Geschenkgutscheins die Allgemeinen Beförderungsbedingungen (ABB) und die Datenschutzbestimmungen der Eurowings Anwendung.
