Abhängig von körperlicher Verfassung, Vorerkrankung oder Gesundheitsverlauf darf Eurowings Reisende ggf. nicht oder nur nach Überprüfung der Flugtauglichkeit transportieren. Die Beurteilung der Reisetauglichkeit nach gewissen Erkrankungen (bspw. Schlaganfall oder Lungenerkrankung), Verletzungen durch Unfälle oder bei chronischen Leiden erfolgt durch den Medizinischen Dienst von Eurowings.
Wenn du oft mit dem Flugzeug unterwegs bist, erleichtert dir die Frequent Traveller's Medical Card (FREMEC) die Flugreise. Die speziell für Vielflieger mit eingeschränkter Flugreisetauglichkeit entwickelte Karte enthält alle für deine Betreuung wichtigen Daten. Sie ersetzt damit das Medizinische Informationsformular (MEDIF), das ansonsten für jeden Flug erneut von dir ausgefüllt werden muss.
Nach den Daten der FREMEC richtet sich auch dein individuelles Servicepaket. Bitte übermittele uns deshalb deine Kartennummer bei jeder Buchungsanfrage über unser Kontaktformular, damit wir alle nötigen Vorbereitungen für dich treffen können.
FREMEC hat bei allen Airlines Gültigkeit, die dem Luftfahrtverband IATA angehören. Die Karte kannst du beim Eurowings Kundenservice beantragen. Die Gültigkeitsdauer der Karte wird von einem unserer Ärzte auf Basis deines Krankheitsbildes festgelegt.
Für Allergien oder Unverträglichkeiten gibt es eine Vielzahl von Ursachen. Diese können auch an Bord eines Flugzeuges nicht vollkommen ausgeschlossen werden.
Filterung der Luft an Bord
Katzenhaar- und Hausstauballergiker erfahren Erleichterung durch so genannte HEPA-Filter (High Efficiency Particulate Airfilter), die an Bord eingesetzt werden. Durch das Filtersystem wird die Luft der Flugzeugkabine umgewälzt (max. 40-50 %) und mit Außenluft angereichert. Die Mindestfrischluftmenge und die Porendurchmesser der Filter sind dabei in den Zulassungsbestimmungen der Flugzeugmuster vorgeschrieben.
Wichtige Informationen für Personen mit einer Nussallergie:
An Bord unserer Flugzeuge bieten wir grundsätzlich Produkte an, die Nüsse enthalten oder Spuren von Nüssen aufweisen können. Eine Garantie, dass unsere Flugzeuge frei von Nüssen oder Nussprodukten sind, können wir nicht leisten.
Im Fall einer Unverträglichkeit oder eines allergischen Schocks an Bord steht unser medizinisch geschultes Personal jederzeit für dich bereit.
Alle notwendigen Medikamente und Hilfsmittel für den Fall einer allergischen Reaktion müssen von dir selbst mit an Bord gebracht werden.1
Zudem kannst du dich vor Abflug, wenn du an einer Nussallergie leidest, jederzeit an unsere Crew an Bord wenden, die daraufhin eine Durchsage ausführt und unsere anderen Gäste bitten wird, keine nusshaltigen Produkte zu verzehren.
Um dir eine entspannte Reise zu ermöglichen, werden wir zusätzlich keine Nüsse oder nusshaltigen Produkten an Bord verkaufen. Bitte beachte jedoch, dass wir Mitreisenden den Verzehr nicht verbieten können und deren Rücksichtnahme auf Freiwilligkeit beruht. Falls du vorab Fragen zu deiner Reise in Bezug auf Allergien hast, wende dich gerne an unseren Kundenservice.
Falls du Träger eines Herzschrittmachers bist, musst du bei der Sicherheitskontrolle eine ärztliche Bescheinigung vorlegen. Diese erhältst du bei deinem behandelnden Arzt. Informiere dich vor Reiseantritt dort bitte ebenfalls über mögliche Risiken bei Antritt einer Flugreise (bspw. durch den Einsatz von Ganzkörperscannern bei der Sicherheitskontrolle).
Reisende mit Atemwegserkrankungen können ihr eigenes Sauerstoffsystem mit an Bord nehmen. Wende dich zur Anmeldung bitte bis spätestens 72 Stunden vor Abflug per Mail an unseren Kundenservice, damit die Versorgung sichergestellt ist. Vor dem Flug muss darüber hinaus eine Überprüfung der Flugreisetauglichkeit erfolgen.
Reisende mit Schlafapnoe, die ein Schlaftherapiegerät (CPAP-Gerät) nutzen müssen, und Reisende mit Lungenkrankheiten, die einen Sauerstoffkonzentrator (POC-Gerät) benötigen, können diese zusätzlich zu ihrem regulären Handgepäck mit an Bord nehmen. Für die reine Mitnahme an Bord ist keine Voranmeldung erforderlich. Es gelten die Bestimmungen für ein großes Handgepäckstück.
Wenn du dein CPAP- oder POC-Gerät während des Fluges verwenden möchtest, bitten wir dich, unser Formular für Fluggäste mit besonderen Unterstützungsbedürfnissen auszufüllen und uns dieses mindestens 72 Stunden vor deinem Abflug zuzusenden. Bitte beachte, dass der Einstieg und die Beförderung nur mit einer vorherigen Registrierung sowie einer Bescheinigung über die Flugreisetauglichkeit erfolgen können.
Zusätzlich bitten wir dich, ein ärztliches Attest beizufügen, das bestätigt, dass die Unterbrechung der Sauerstoffzufuhr während Start, Landung und dem Verlassen des Sitzes, sowie in kritischen Flugphasen, unbedenklich ist und kein Gesundheitsrisiko darstellt. Das Attest kann formlos auf einem Kopfbogen deines Arztes oder deiner Ärztin erfolgen und sollte Datum, Unterschrift und Stempel enthalten.
Beachte jedoch, dass die Inbetriebnahme des Schlaftherapiegeräts nur über Batterien möglich ist. Eine Versorgung über den Bordstrom kann nicht gewährleistet werden. Wir empfehlen die Mitnahme der Gerätebeschreibung und eines Echtheitszertifikat zur möglichen Vorlage an den Sicherheitskontrollen.
Sofern das Gerät zur reinen Mitnahme über eine Batterie verfügt, darf diese eine Leistung von 100 Wh oder einen Lithiumgehalt von 2 g nicht überschreiten. Andernfalls ist eine Voranmeldung notwendig. Weitere Informationen zum Transport von tragbaren medizinischen elektronischen Geräten finden sich auf der Seite Verbotene Gegenstände.
Gasbehälter für eine Sauerstoffversorgung an Bord können generell mitgeführt werden. Es gelten jedoch folgende Transportbedingungen:
Melde das Sauerstoffsystem bitte per Mail an unseren Kundenservice unter Angabe der technischen Daten an. Füge zudem ein ärztliches Attest bei, welches die Unterbrechung der Sauerstoffzufuhr während Start, Landung und Verlassen des Sitzes als unbedenklich einstuft. Dies kann formlos auf einem Kopfbogen mit Datum, Unterschrift und Stempel durch den Arzt geschrieben werden.
Für von Diabetes mellitus betroffene Reisende haben wir im folgenden Abschnitt einige wichtige Hinweise zusammengestellt.
Medizinische Geräte (wie bspw. Dialysemaschinen oder Schlaftherapiegeräte) transportieren wir für dich kostenlos. Aufgrund von Sicherheitsbestimmungen gelten hierfür ebenfalls die für das Handgepäck gültigen Maße und Gewichte. Sollte dein medizinisches Gerät diese überschreiten, bitten wir dich für eine fachgerechte Verpackung für den Transport im Frachtraum zu sorgen.
Melde das medizinische Gerät bitte per Mail an unseren Kundenservice unter Angabe folgender technischer Daten an:
Bei Reisen in deutlich wärmere oder kältere Regionen benötigt der Körper eine gewisse Zeit, um sich an den Klimawechsel anzupassen. Eine schnelle Temperaturveränderung, insbesondere von kalten in warme Gefilde, stellt für den Kreislauf eine erhöhte Belastung dar. Zur besseren Bewältigung eines Klimawechsels findest du im folgenden Abschnitt einige hilfreiche Tipps.
Durch Druckveränderungen, eingeschränkte Sicht und Bewegungen des Flugzeugs leiden einige Menschen auch bei Flugreisen an Reisekrankheit. Dies kann sich in einem Übelkeitsgefühl oder Schwindel äußern. Zur besseren Bewältigung von Reiseübelkeit haben wir im folgenden Abschnitt einige Informationen für dich zusammengestellt.
Informiere dich hier, welche Ursachen und Anzeichen eine Reisethrombose haben kann, ob für dich ein erhöhtes Risiko besteht und was du tun kannst, um einer solchen Komplikation auf deinem Flug vorzubeugen.
