FAQ

Die am häufigsten gestellten Fragen

  • Jeder Fluggast kann bis zu 5 Gepäckstücke aufgeben, wobei jedes einzelne nicht schwerer als 32 kg sein darf. 

    Hinweis:

    Sie besitzen keine Buchungsnummer, sondern eine etix®-Ticketnummer? Sie haben einen Eurowings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro gebucht? Dann können die Gepäckbestimmungen gegebenenfalls abweichen.
    Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

    mehr zu Gibt es bei Eurowings Beschränkungen bzgl. Anzahl und Gewicht der Gepäckstücke?
  • Jeder Fluggast darf ein Handgepäckstück mit einem maximalen Gewicht von 8 kg und mit Höchstmaßen von 55 x 40 x 23 cm mit an Bord nehmen. Hiervon ausgenommen sind faltbare Kleidersäcke. Diese gelten bis zu einer Größe von 57 x 54 x 15 cm als Handgepäck.

    Auf ausgebuchten Flügen kann es vorkommen, dass wir Sie bitten, Ihr Handgepäck einzuchecken. Dies ist kostenfrei, wenn alle o.g. Bestimmungen für Handgepäck erfüllt sind. Sie erhalten Ihr Handgepäck in diesen Fällen bei Ankunft am Gepäckband zurück. Aufgrund von Kapazitätsbeschränkungen können wir die Mitnahme des Handgepäcks in der Kabine für BASIC-Passagiere nicht garantieren. Für eine Mitnahme des Handgepäcks in der Kabine empfehlen wir Ihnen den SMART-Tarif.

    Wenn Sie den BIZclass-Tarif gebucht haben, dürfen Sie zwei Handgepäckstücke in die Kabine mitnehmen.

    Größere bzw. schwerere Gepäckstücke, die nicht den o.g. Regeln entsprechen, müssen am Check-in Schalter aufgegeben werden. 

    Zu großes oder zu schweres Handgepäck wird am Gate abgenommen und kostenpflichtig als Check-in Gepäck transportiert. Beachten Sie, dass die Regelungen beim Einsteigen konsequent durchgesetzt werden. Die Gebühren sind am Gate bedeutend höher und können nur per Maestro oder Kreditkarte beglichen werden.

    Dies dient nicht nur Ihrem Komfort, sondern vor allem Ihrer Sicherheit und der Sicherheit der anderen Passagiere.

    Bitte beachten Sie, dass Sie Gefahrgüter, Ihre Medikamente und alle Wertsachen wie Laptop, Mobiltelefon, Tablets, Dokumente, Ausweispapiere und Schmuck aus Ihrem Gepäck entnehmen, wenn es im Frachtraum transportiert werden muss.

    Hinweis:

    Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

    mehr zu Gibt es Beschränkungen bzgl. Größe, Gewicht und Anzahl des Handgepäcks bei Eurowings?
  • Eurowings transportiert ausschließlich kleine Hunde und Katzen und diese auch nur in der Kabine.

    Bitte beachten Sie:
    Diesen Service bieten wir nur auf Kurz- und Mittelstreckenflügen an. Auf Langstreckenflügen können leider keine Tiere transportiert werden.

    Folgende Anforderungen müssen für Ihre Tiere erfüllt sein, damit Sie mit uns auf Reisen gehen können:
    • Die Tiere müssen in einer wasserdichten, bissfesten, verschlossenen, aber luftdurchlässigen Tasche (kein Hartschalenbehälter) untergebracht werden.
    • Die Tasche darf die Höchstmaße von 55 x 40 x 23 cm nicht überschreiten.
    • Das Tier inklusive Tasche darf maximal 8 kg wiegen.
    • Das Tier muss aufrecht in der Tasche stehen können.
    • Das Tier muss die Möglichkeit haben, sich zu drehen und sich in eine natürliche Position zu legen.
    • Pro Tasche und Person ist nur ein Tier zugelassen.

    Bitte beachten Sie, dass wir leider die Tierbeförderung verweigern müssen, wenn die Tasche den Anforderungen nicht entspricht.

    Außerdem müssen die Regelungen der EU-Verordnung über die Veterinärbedingungen für die Mitnahme von Heimtieren, die am 1. Oktober 2004 in Kraft getreten ist, beachtet werden. Bitte lesen Sie sich die Verordnung vor der Buchung durch oder erkundigen Sie sich bei Ihrem Tierarzt, beim Veterinäramt oder der Grenzkontrollstelle.

    Laden Sie sich das Merkblatt zur neuen Verordnung als PDF herunter.

    Lesen Sie die EU-Verordnung online. 

    Kampfhunde der Kategorie 1

    Aus Sicherheitsgründen können wir Listenhunde der Kategorie 1 (gem. Klassifizierung/Gesetzeslage am Abflugort) wie zum Beispiel Pitbulls und Staffordshire Bullterrier nicht transportieren.

    Flüge nach Großbritannien und Irland

    Aufgrund der lokalen Einreisebestimmungen können wir leider keine Beförderung von Tieren auf den Flügen von und nach Großbritannien und Irland anbieten. 

    Bitte beachten Sie, dass für Großbritannien und Irland besondere Vorschriften bezüglich der Ein- und Ausreise von Assistenzhunden gelten.

    Flüge nach Israel

    Für die Einfuhr von Hund oder Katze nach Israel gilt Folgendes:
    • Ein amtstierärztliches Gesundheitszeugnis inkl. Bescheinigung aller notwendigen Impfungen (darf nicht älter als zehn Tage sein) muss vorliegen.
    • Die Tiere müssen mindestens drei Monate alt sein.
    Für die Einfuhr bzw. Rückführung von Hund oder Katze aus Israel wird Folgendes benötigt:
    • Kennzeichnung mit Mikrochip (ISO-Norm 11784 oder 11785)
    • Amtsärztliches Gesundheitszeugnis: ausgestellt vom Bezirksveterinär – frühestens zehn Tage vor Ausreise
    • Impfpass, aus dem die gültige Tollwutimpfung hervorgeht – durchgeführt mindestens 30 Tage und nicht mehr als zwölf Monate vor der Ausreise
    • Nachweis der Tollwut-Antikörper
    • Blutuntersuchung: durchgeführt im Veterinärmedizinischen Institut Beit Dagan – mindestens 30 Tage nach der Impfung und mindestens drei Monate vor der Einreise nach Europa
    mehr zu Welche Bestimmungen gibt es für den Transport von Tieren (z.B. Hunden & Katzen) bei Eurowings?
  • Sie können bis zur Schließung des Web Check-ins vor Abflug das Reisedatum Ihres Eurowings Fluges ändern – vorausgesetzt der Flug wird von derselben Person auf derselben Strecke und innerhalb unseres veröffentlichten Flugplanes angetreten. Sie können die Umbuchung sowohl online als auch mobil, telefonisch über unser Call Center oder am Flughafenschalter vornehmen.

    Wählen Sie die telefonische oder persönliche Umbuchung, fällt zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr an – es sei denn, Sie haben einen Flug mit Flex-Option gebucht.  

    Änderung des Flugdatums

    1. Loggen Sie sich im Bereich „Mein Flug“ mit Ihrem Benutzernamen und Passwort ein. Dort finden Sie eine Übersicht der von Ihnen gebuchten Flüge.
    2. Wählen Sie den Flug aus, den Sie umbuchen möchten.
    3. Geben Sie nun das neue Flugdatum an.

    Schlussendlich können Sie Ihren Flug gegen eine Pauschale und gegebenenfalls gegen die Zuzahlung einer Tarifdifferenz auf das von Ihnen gewünschte Reisedatum umbuchen.

    Haben Sie Ihren Flug mit der Flex-Option gebucht, können Sie diesen bis zur Schließung des Web-Check-ins vor der flugplanmäßigen Abflugzeit des betroffenen Fluges online, mobil, telefonisch oder persönlich am Flughafenschalter kostenlos umbuchen. Zudem haben Sie im Rahmen der Flex-Option auch noch nach Abflug die Möglichkeit, das Reisedatum zu ändern – jedoch nur, wenn dies noch am gleichen Kalendertag des ursprünglich gebuchten Fluges über unser Call Center oder persönlich am Flughafenschalter erfolgt. Ändern Sie Ihr Flugdatum erst nach Ende des ursprünglichen Abflugtages, wird eine Pauschale erhoben.

    Bitte beachten Sie, dass Änderungen des Flugdatums, die online vorgenommen werden, nur innerhalb desselben Tarifs möglich sind. Wünschen Sie ein Tarif-Upgrade (z. B. von BASIC zu SMART), können Sie dies bis zu 72 h vor Abflug telefonisch oder am Flughafenschalter buchen.

    Hinweis:

    Sie besitzen keine Buchungsnummer, sondern eine etix®-Ticketnummer? Sie haben einen Flug einer Partner-Airline auf eurowings.com gebucht oder einen Eurowings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro? Dann wenden Sie sich bitte diesbezüglich an die entsprechende Airline bzw. an Ihr Reisebüro.

    Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

     Sie fliegen mit Eurowings Langstrecke ab Frankfurt oder München-Bangkok?

    Umbuchungen für die folgenden Strecken können leider nicht über die Eurowings Online Services durchgeführt werden: Hin- und Rückflug für Frankfurt am Main (FRA) nach Mauritius (MRU) und Windhoek (WDH). 
    Bitte wenden Sie sich an das Eurowings Call Center.

    Namensänderung

    Bis zur Schließung des Web Check-ins vor Abflug können Sie Ihren Flug telefonisch über unser Call Center gegen eine Gebühr und unter Angabe des Buchungscodes auf eine andere Person übertragen. Bitte beachten Sie, dass bei einer Buchung mehrerer Flugstrecken ein Fluggastwechsel nur bis zur Schließung des Web Check-ins vor der planmäßigen Abflugzeit des ersten Fluges möglich ist.

    Kosten

    Ist der aktuelle Flugpreis höher als der von Ihnen ursprünglich bezahlte Preis, wird zusätzlich der Differenzbetrag in Rechnung gestellt.

    Hinweis:

    Wenn der Buchung Ihres Eurowings Fluges eine etix®-Ticketnummer zugrunde liegt, sind Namensänderungen leider nicht möglich.

    mehr zu Kann ich meinen Eurowings-Flug umbuchen?
  • Ja, eine Nachmeldung von Reisegepäck ist bis zu Schließung des Web-Check-ins vor Abflug möglich. Tätigen Sie diese online unter „Nachbuchung", mobil im Bereich „Flüge verwalten“ oder telefonisch über unser Call Center fallen die üblichen Zuschläge an. Wenn Sie die Gepäckstücke nachträglich am Flughafenschalter anmelden, entstehen höhere Kosten.

    Reisegepäck online nachbuchen

    1. Loggen Sie sich auf der Seite „Nachbuchung“ ein.
    2. Eine Übersicht Ihrer Flüge mit allen bereits gebuchten Leistungen erscheint.
    3. Fügen Sie nun einfach Ihr Gepäck bzw. Übergepäck hinzu.
    4. Nachdem Sie auf „Weiter“ geklickt haben, müssen Sie lediglich die Bezahlung der Gebühren bestätigen, um die Buchung abzuschließen.
    5. Daraufhin erhalten Sie eine aktualisierte Buchungsbestätigung von uns.
    Hinweis:

    Bereits angemeldetes Gepäck kann nicht wieder abgewählt werden.
    Sie besitzen keine Buchungsnummer, sondern eine etix®-Ticketnummer? Sie haben einen Eurowings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro gebucht? Dann können die Gepäckbestimmungen gegebenenfalls abweichen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an die entsprechende Airline bzw. an Ihr Reisebüro.
    Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

    mehr zu Kann ich Reisegepäck nach einer bereits getätigten Flugbuchung bei Eurowings anmelden?
  • Jedes aufgegebene Gepäckstück berechnen wir mit einem Zuschlag. Geben Sie mehr als ein Gepäckstück à 23 kg auf, wird zusätzlich ein pauschales Entgelt für Übergepäck erhoben.

    Buchen Sie Ihr erstes Gepäckstück bis 23 kg über die Website, erheben wir einen Zuschlag in Höhe von ab 15 € / £13 / 16 CHF / $17 / 383 CZK / 158 SEK / 151 NOK / 65 PLN / 5.039 HUF pro Strecke und Passagier (die Höhe des Entgeltes ist abhängig von der Flugstrecke).Der Betrag erhöht sich bei einer Buchung am Flughafenschalter auf 40 € / £34 / 44 CHF / $44 / 1.020 CZK / 423 SEK / 404 NOK / 172 PLN / 13.437 HUF (die Höhe des Entgeltes ist abhängig von der Flugstrecke). Gibt ein Fluggast mehr als ein Gepäckstück à 23 kg auf, muss ein zusätzliches Entgelt entrichtet werden.

    Die Anmeldung von Gepäckstücken ist sowohl während als auch nach der Flugbuchung möglich.

    SMART-Tarif

    Kunden, die den SMART-Tarif gebucht haben, können kostenlos ein Gepäckstück à 23 kg (kein Sonder- oder Übergepäck) mitführen.

    BEST-Tarif

    Haben Sie den BEST-Tarif gebucht, können Sie auf der Langstrecke zwei Gepäckstücke à 23 kg (kein Sonder- oder Übergepäck) ohne Zusatzkosten aufgeben.

    BIZclass-Tarif

    Haben Sie den BIZclass-Tarif gebucht, können Sie zwei Gepäckstücke à 32 kg (kein Sonder- oder Übergepäck) ohne Zusatzkosten aufgeben.

    Übergepäck

    Übergepäck können Sie entweder direkt bei der Buchung – sei es online oder telefonisch – beziehungsweise im Rahmen der Nachbuchung im Bereich „Mein Flug“ angeben. Auch via unserem mobilen Service im Bereich „Leistungen zubuchen“ kann Übergepäck hinzugefügt werden. Ist dies nicht geschehen, wird bei der Gepäckaufgabe am Flughafen eine erhöhte Pauschale berechnet.

    Sondergepäck

    Für Sondergepäck wie zum Beispiel Sportausrüstungen, Kinderwagen und -betten gelten gesonderte Bestimmungen. Bitte kennzeichnen Sie jedes aufgegebene Gepäckstück mit Ihrem Namen oder einem anderen persönlichen Zeichen.

    Hinweis:

    Für die Mitnahme von Sport- und Sondergepäck gelten gesonderte Bestimmungen.Sie besitzen keine Buchungsnummer, sondern eine etix®-Ticketnummer? Sie haben einen Eurowings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro gebucht? Dann können die Gepäckbestimmungen gegebenenfalls abweichen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an die entsprechende Airline bzw. an Ihr Reisebüro.

    Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

    mehr zu Welche Kosten fallen an, wenn ich bei Eurowings Reisegepäck aufgebe?
  • Haben Sie bei Ihrer Buchung des SMART- oder BEST-Tarifs die Flex-Option hinzugefügt, können Sie Ihren Flug bis zur Schließung des Web Check-ins vor Abflug kostenlos stornieren – und das auf vier Wegen:

    • Über unsere Website im Bereich „Mein Flug“
    • Über unsere mobilen Services im Bereich „Flüge verwalten“
    • Über unser Call Center
    • An unseren Flughafenschaltern

    Auch noch nach Abflug des ursprünglich gebuchten Reisedatums ist eine Stornierung im Rahmen der Flex-Option möglich – jedoch nur, wenn diese noch am gleichen Kalendertag des ursprünglich gebuchten Reisedatums telefonisch über das Call Center oder persönlich am Flughafenschalter erfolgt. Erfolgt die Stornierung erst nach Ende des ursprünglichen Abflugtages, wird eine Pauschale erhoben.

    Haben Sie einen anderen Tarif gewählt, kann Ihre Buchung aufgrund des günstigen Preises nicht storniert werden.

     Sie fliegen mit Eurowings Langstrecke ab Frankfurt oder München-Bangkok?

    Für die folgenden Strecken kann Ihr Flug leider nicht über die Eurowings Online Services storniert werden: Hin- und Rückflug für Frankfurt am Main (FRA) nach Mauritius (MRU) und Windhoek (WDH).
    Bitte wenden Sie sich an das Eurowings Call Center.

    mehr zu Kann ich meine Buchung bei Eurowings stornieren?
  • Bis zu Schließung des Web-Check-ins vor Abflug können Sie online größeres Sportequipment wie z. B. Fahrräder (Ausnahme: E-Bikes), Skier oder Surfbretter an- bzw. nachmelden – jedoch nur, solange das Flugzeug über genügend Stauraum verfügt.
    Für die telefonische Reservierung steht Ihnen natürlich auch immer unser Call Center zur Verfügung.

    Sportwaffen

    Sie möchten Sportwaffen mitführen? Dann wenden Sie sich bitte telefonisch an unser Call Center. Eine Online-Reservierung ist nicht möglich.

    Fahrrad

    Fahrräder können befördert werden, wenn sie in einem speziell für den Fahrradtransport konzipierten Transportkoffer verpackt sind. Bitte beachten Sie, dass Fahrrad Transporttaschen mit einer weichen Hülle sowie Kartons nur mit schützendem Innenverpackungsmaterial oder einer entsprechenden Polsterung zulässig sind.

    Der Lenker muss parallel zum Rahmen ausgerichtet sein, Pedale und andere herausragende Teile müssen entfernt und der Luftdruck in den Reifen reduziert werden.

    E-Bikes werden aufgrund ihres Akku-Antriebs nicht akzeptiert.

    Body- und Surfboards

    Body- und Surfboards können in einer Schutztasche transportiert werden.

    Kosten

    Gegebenenfalls wird für die Beförderung von Sportausrüstung ein Zuschlag erhoben. In der Entgeltordnung erfahren Sie, ob und in welcher Höhe ein Zuschlag fällig ist.

    Bitte beachten Sie, dass wir unbegleitetes Fluggepäck nicht akzeptieren.

    Weitere Informationen zur nachträglichen Anmeldung von Gepäck

    Hinweis:

    Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

    Haben Sie Ihren Eurowings Flug über eine unserer Partner-Airlines bzw. über ein Reisebüro gebucht, können Sie selbstverständlich auch Ihre Sportausrüstung mitnehmen. Informationen hierzu erhalten Sie bei der entsprechenden Airline bzw. im Reisebüro.

    mehr zu Kann ich bei Eurowings meine Sportausrüstung mitnehmen?
  • Sie haben einen Fluggutschein erhalten und möchten diesen jetzt einlösen? Fluggutscheine können online oder mobil eingelöst werden.

    So funktioniert’s:

    1. Wählen Sie den gewünschten Flug aus und geben Sie bei Bezahlungsart „Gutschein“ an.
    2. Wenn die Rechnung den Gutscheinwert übersteigt, kann der Restbetrag mit einem anderen Zahlungsmittel beglichen werden.
    3. Sollte der Gutscheinwert die Rechnung übersteigen, behält der Restbetrag seine Gültigkeit und kann bei einer weiteren Buchung eingelöst werden. Dies gilt jedoch nur für Kaufgutscheine. Eine Barauszahlung des Gutscheins bzw. des Restguthabens ist ausgeschlossen.

    Geltungsbereich

    • Die Gutscheine können nur für Eurowings Flüge eingelöst werden – hierzu zählen auch Blind-Booking-Flüge. Umbuchungen sind gemäß ABB möglich.
    • Buchungen und Nachbuchungen von Extraleistungen, die in direktem Zusammenhang mit dem Flug stehen, können ebenfalls mit einem Gutschein bezahlt werden.

    Ausnahmen

    • Die Buchung von möglichen Kombi-Paketen (wie Flug und Hotel) oder Partnerangeboten (wie Rail&Fly, Hotel, Mietwagen oder Versicherungen) ist dagegen ausgeschlossen.
    • Wir bedauern, dass es leider nicht möglich ist, Gutscheine für Langstreckenflüge einzulösen.

    Aktionsgutscheine

    Für Aktionsgutscheine, die im Rahmen von Gewinnspielen oder Marketingaktionen vergeben wurden, gelten separate Bedingungen.

    Nutzungsbestimmungen für Aktionsgutscheine

    mehr zu Wie kann ich Eurowings Fluggutscheine einlösen?
  • Für Kinder unter zwölf Jahren gelten dieselben Reisegepäckbestimmungen wie für erwachsene Passagiere. Dies gilt auch, wenn das Kind keinen eigenen Sitzplatz beansprucht.

    Pro (Klein-)Kind wird von uns eines der folgenden Gegenstände kostenlos befördert und als Gepäck aufgegeben:

    • Ein Kinderwagen
    • Ein Buggy
    • Ein Kindersitz
    • Ein Kinderreisebett

    Die Mitnahme von Kinderwagen oder Buggys an Bord des Flugzeuges ist nicht möglich. Dies gilt auch für so genannte "Pocket Buggys" im Handgepäckformat.

    Kindersitze

    Wenn Ihr Kind auf einem Kindersitz in der Kabine sitzen soll, muss dieser zunächst am Check-in-Schalter auf seine Eignung überprüft werden. Daher können Sie in diesem Fall keinen Web-Check-in tätigen.

    Hinweis:

    Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

    mehr zu Welchen Anspruch hat mein (Klein-)Kind auf Gepäck bei Eurowings?

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  • Minderjährige ohne Begleitperson
  • Reisedokumente
  • Schwangere
  • Tiere
  • Blind Booking
  • Buchung allgemein
  • Fluggutscheine
  • Flugplan & Streckennetz
  • Gruppenbuchung
  • Namensänderung
  • Reisen mit Kindern
  • Sitzplatzreservierung
  • Sparkalender
  • Steuern & Gebühren
  • Stornierung
  • Tarife
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  • Zahlung & Rechnung
  • Zug zum Flug
  • Flughafen Check-in
  • Mobile Check-in
  • Web Check-in
  • Annulierung/Verspätung
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Ihr Flug war verspätet?

Wenn Ihr Direktflug bei Ankunft eine Verspätung von mindestens drei Stunden hatte, haben Sie mit unserem Online-Formular die Möglichkeit, Ihren Anspruch auf eine Ausgleichszahlung nach Art. 7 VO261/04 zu überprüfen und im Anspruchsfall direkt anzufordern.

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Die Entgelthöhe für die folgenden Services richtet sich nach Ihrer gewählten Flugstrecke: 

  • Erstes Gepäckstück bis 23 kg
  • Sitzplatzreservierung mit mehr Beinfreiheit (im BASIC-Tarif)
  • Sitzplatzreservierung mit mehr Beinfreiheit (im SMART-Tarif)

Der Web-Check-in ist derzeit nur auf unseren Langstreckenflügen nach Mauritius und Windhoek verfügbar. Hier können Sie ab 24 Stunden vor Abflug online einchecken. Der Web-Check-in schließt in der Regel 90 Minuten vor Abflug. Hier können Sie die genauen Zeiten für den Web- und Mobile-Check-in an Ihrem Abflughafen prüfen.

Der Flughafen Check-In ist zusätzlich auf allen unseren Langstreckenflügen kostenlos.

Wir können Kinder, die zum Zeitpunkt der Reise unter 12 Jahre sind, nur befördern, wenn sie zusammen mit einer verantwortlichen, volljährigen Begleitperson reisen. Kinder und die Begleitperson müssen in derselben Buchung (gleiche Buchungsnummer) reserviert sein. Ist dies nicht der Fall, so wenden Sie sich bitte bis 3 Tage vor Abflug an unser Call Center.

Für den Fall, dass die volljährige Begleitperson des Kindes kein Erziehungsberechtigter ist, benötigen wir die schriftliche Erlaubnis der Eltern und/oder Erziehungsberechtigten. Bitte nutzen Sie dafür das bereitgestellte Formular. Ohne diese schriftliche Genehmigung werden wir die Beförderung leider ablehnen müssen.

Auf innerdeutschen Direktverbindungen können Kinder ab 5 bis einschließlich 11 Jahren bei Eurowings auch ohne Begleitung reisen (Alleinreisende Kinder). Unser kinderfreundliches Personal kümmert sich um das Wohlergehen Ihres Kindes und sorgt dafür, dass es sicher am Zielflughafen ankommt.

Kleinkinder unter 2 Jahren haben keinen Sitzplatzanspruch, sondern werden mit einem Schlaufengurt (Loop-Belt) gesichert auf dem Schoß eines Erwachsenen befördert.

Alternativ bieten wir die Beförderung im Kindersitz auf einem eigenen Sitzplatz an. Die Buchung ist nur über das Call-Center oder an einem unserer Flughafen-Schalter möglich. Eine Buchung über das Internet ist ausgeschlossen.

Weitere Informationen über das Reisen mit Kindern.

Hinweis: Es gilt grundsätzlich das Alter bei Antritt des letzten Fluges der Buchung.

Wir können Kinder, die zum Zeitpunkt der Reise unter 12 Jahre sind, nur befördern, wenn sie zusammen mit einer verantwortlichen, volljährigen Begleitperson reisen. Kinder und die Begleitperson müssen in derselben Buchung (gleiche Buchungsnummer) reserviert sein. Ist dies nicht der Fall, so wenden Sie sich bitte bis 3 Tage vor Abflug an unser Call Center.

Für den Fall, dass die volljährige Begleitperson des Kindes kein Erziehungsberechtigter ist, benötigen wir die schriftliche Erlaubnis der Eltern und/oder Erziehungsberechtigten. Bitte nutzen Sie dafür das bereitgestellte Formular. Ohne diese schriftliche Genehmigung werden wir die Beförderung leider ablehnen müssen.

Auf innerdeutschen Direktverbindungen können Kinder ab 5 bis einschließlich 11 Jahren bei Eurowings auch ohne Begleitung reisen (Alleinreisende Kinder). Unser kinderfreundliches Personal kümmert sich um das Wohlergehen Ihres Kindes und sorgt dafür, dass es sicher am Zielflughafen ankommt.

Kleinkinder unter 2 Jahren haben keinen Sitzplatzanspruch, sondern werden mit einem Schlaufengurt (Loop-Belt) gesichert auf dem Schoß eines Erwachsenen befördert.

Alternativ bieten wir die Beförderung im Kindersitz auf einem eigenen Sitzplatz an. Die Buchung ist nur über das Call-Center oder an einem unserer Flughafen-Schalter möglich. Eine Buchung über das Internet ist ausgeschlossen.

Weitere Informationen über das Reisen mit Kindern.

Hinweis: Es gilt grundsätzlich das Alter bei Antritt des letzten Fluges der Buchung.

Gepäckbeförderung

Bezeichnung Service Kurz- und Mittelstrecke
(Entgelte pro Pers. und Strecke)
Langstrecke
(Entgelte pro Pers. und Strecke)
Ermäßigter Gepäckzuschlag bei maximal einem aufgegebenen Gepäckstück, das online oder via Call Center angemeldet wird BAG ab 15 € / £13 / 16 CHF / $17 / 383 CZK / 158 SEK / 151 NOK / 65 PLN / 5.039 HUF (abhängig von der Flugstrecke)  60 € / £51 / 66 CHF / $66 / 1.531 CZK / 634 SEK / 606 NOK / 259 PLN / 20.155 HUF / 267 AED / 2.200 THB
Gepäckzuschlag bei maximal einem aufgegebenen Gepäckstück, das am Flughafen angemeldet wird BAG (BM) 40 € / £34 / 44 CHF / $44 / 1.020 CZK / 423 SEK / 404 NOK / 172 PLN / 13.437 HUF (abhängig von der Flugstrecke) 60 € / £53 / 69 CHF / $70 / 1.543 CZK / 615 SEK / 572 NOK / 258 PLN / 19.142 HUF / 283 AED / 2.500 THB
Gepäckzuschlag pro zusätzlich aufgegebenem Gepäckstück  BAG 2 nicht verfügbar 90 € / £77 / 100 CHF / $100 / 2.296 CZK / 951 SEK / 909 NOK / 388 PLN / 30.232 HUF / 400 AED / 3.300 THB
Gepäckzuschlag pro zusätzlich aufgegebenem Gepäckstück BAG 2 - 5 75 € / £64 / 82 CHF / $83 / 1.913 CZK / 792 SEK / 757 NOK / 323 PLN / 25.194 HUF nicht verfügbar
Gepäckzuschlag pro zusätzlich aufgegebenem Gepäckstück BAG 3 - 5 nicht verfügbar 150 € / £128 / 165 CHF / $165 / 3.826 CZK / 1.584 SEK / 1.515 NOK / 647 PLN / 50.387 HUF / 667 AED / 5.500 THB
Übergepäckzuschlag für das erste Gepäckstück bei Online Buchungen oder via Call-Center (max. 9 kg Übergepäck) XBA/XMA 50 € / £43 / 60 CHF / $60 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF 100 € / £85 / 110 CHF / $110 / 2.551 CZK / 1.056 SEK / 1.010 NOK / 431 PLN / 33.592 HUF / 445 AED / 4.200 THB
Übergepäckzuschlag pro Gepäckstück und je Kilogramm bei nachträglicher Offlinebuchung an der Station  X1-X9 12 € / £10 / 13 CHF / $13 / 306 CZK / 127 SEK / 121 NOK / 52 PLN / 4.031 HUF 20 € / £17 / 22 CHF / $22 / 510 CZK / 211 SEK / 202 NOK / 86 PLN / 6.718 HUF / 89 AED / 800 THB
Übergepäckzuschlag für zusätzliche Gepäckstücke bis max. 9 kg Übergewicht bei Online Buchungen oder via Call-Center XBB-XBE/MBXME 50 € / £43 / 60 CHF / $60 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF 100 € / £85 / 110 CHF / $110 / 2.551 CZK / 1.056 SEK / 1.010 NOK / 431 PLN / 33.592 HUF / 445 AED / 4.200 THB
Gepäckzuschlag am Gate (Handgepäck größer als 55x40x23 cm oder schwerer als 8kg wird am Gate im Frachtraum verladen) GBG 45 € / £38 / 49 CHF / $50 / 1.148 CZK / 475 SEK / 454 NOK / 194 PLN / 15.116 HUF 70 € / £60 / 77 CHF / $77 / 1.786 CZK / 739 SEK / 707 NOK / 302 PLN / 23.514 HUF / 311 AED / 2.600 THB
Transport von Skigepäck bis max. 32 kg (Skier/Snowboard (max. 1 Paar/Stück pro Person) inkl. Zubehör wie Stöcke und Ski-/Snowboardschuhe) (nach Verfügbarkeit) SKI ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Transport von Sportwaffen pro Stück (inkl. Munition) bis max. 32 kg WEAP 50 € / £43 / 55 CHF / $55 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF 100 € / £85 / 110 CHF / $110 / 2.551 CZK / 1.056 SEK / 1.010 NOK / 431 PLN / 33.592 HUF / 445 AED / 4.700 THB
Transport von Golfgepäck pro Stück bis max. 32 kg GOLF 50 € / £43 / 55 CHF / $55 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF 100 € / £85 / 110 CHF / $110 / 2.551 CZK / 1.056 SEK / 1.010 NOK / 431 PLN / 33.592 HUF / 445 AED / 4.700 THB
Fahrradtransport (transportsicher verpackt) pro Stück (Verpackungsmaterial wird nicht von uns gestellt!) (nach Verfügbarkeit) bis max. 32 kg BIKE 50 € / £43 / 55 CHF / $55 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF 100 € / £85 / 110 CHF / $110 / 2.551 CZK / 1.056 SEK / 1.010 NOK / 431 PLN / 33.592 HUF / 445 AED / 4.700 THB
Transport von folgender Sportausrüstung bis max. 32 kg: Bodyboards, Surfboards, Taucherausrüstung (nach Verfügbarkeit) & Mitnahme von Musikinstrument im Frachtraum SPEQ 50 € / £43 / 55 CHF / $55 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF 100 € / 85 / 110 CHF / $110 / 2.551 CZK / 1.056 SEK / 1.010 NOK / 431 PLN / 33.592 HUF / 445 AED / 4.700 THB

Hinweis

Wenn Ihrer Buchung eine etix®-Ticketnummer zugrunde liegt und/oder Sie einen Eurowings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro gebucht haben, können die Gepäckbestimmungen gegebenenfalls abweichen. Bitte informieren Sie sich bei der entsprechenden Airline bzw. in Ihrem Reisebüro.

Service für mobilitätseingeschränkte Passagiere

Bezeichnung Service Kurz- und Mittelstrecke
(Entgelte pro Pers. und Strecke)
Langstrecke
(Entgelte pro Pers. und Strecke)
Hilfe beim Ein- und Aussteigen für Passagiere mit Sehbehinderung BLND ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Hilfe beim Ein- und Aussteigen für gehörlose Passagiere DEAF ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Hilfestellung für Gehbehinderte auf dem Vorfeld WCHR ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Hilfestellung für Gehbehinderte auf der Flugzeugtreppe WCHS ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Tragen von Gehbehinderten zum Flugzeugsitz WCHC ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Transport eines manuell angetriebenen Rollstuhles WCMP ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Transport eines Rollstuhles mit von Trockenbatterie
angetriebenem Motor
WCBD ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Transport eines Assistenzhundes Assistenzhund ohne Aufschlag ohne Aufschlag

Sonderservices

Bezeichnung Service Kurz- und Mittelstrecke
(Entgelte pro Pers. und Strecke)
Langstrecke
(Entgelte pro Pers. und Strecke)
Servicezuschlag, der bei einer Buchung oder Umbuchung (Reisetermin) im Sinne von Artikel 5.2.3 ABB über das Call Center, am Airport Sales oder über gewerbliche Vermittler erhoben wird ADD 20 € / £17 / 22 CHF / $22 / 510 CZK / 211 SEK / 202 NOK / 86 PLN / 6.718 HUF (pro Buchung, nicht pro Person und Strecke) 20 € / £17 / 22 CHF / $22 / 510 CZK / 211 SEK / 202 NOK / 86 PLN / 6.718 HUF / 89 AED / 800 THB (pro Buchung, nicht pro Person und Strecke)
Servicegebühr Call-Center bei Nachbuchung von Zusatzservices, die online buchbar sind (z.B. Gepäckzubuchung) RAD 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 255 CZK / 106 SEK / 101 NOK / 43 PLN / 3.359 HUF (pro Buchung, nicht pro Person und Strecke) 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 255 CZK / 106 SEK / 101 NOK / 43 PLN / 3.359 HUF / 44 AED / 400 THB (pro Buchung, nicht pro Person und Strecke)
Umbuchungsgebühr bei Änderung des Reisetermins bis Schließung des Web Check-ins RBK 70 € / £60 / 77 CHF / $77 / 1.786 CZK / 739 SEK / 707 NOK / 302 PLN / 23.514 HUF (zzgl. Differenz zum aktuellen Flugpreis) 150 € / £128 / 165 CHF / $165 / 3.826 CZK / 1.584 SEK / 1.515 NOK / 647 PLN / 50.387 HUF / 667 AED / 5.500 THB (zzgl. Differenz zum aktuellen Flugpreis)
FlyAhead Angebot an der Station im BASIC und SMART-Tarif (nach Verfügbarkeit für Flüge <3h vor dem ursprünglich gebuchten Flug auf der gleichen Strecke)   VOLF 30 € / £26 / 33 CHF / $33 / 765 CZK / 317 SEK / 303 NOK / 129 PLN / 10.077 HUF nicht verfügbar
Namensänderung pro Person pro Buchung NC1 70 € / £60 / 77 CHF / $77 / 1.786 CZK / 739 SEK / 707 NOK / 302 PLN / 23.514 zzgl. Differenz zum aktuellen Flugpreis 120 € / £103 / 132 CHF / $132 / 3.061 CZK / 1.268 SEK / 1.212 NOK / 517 PLN / 40.310 HUF / 534 AED / 4.400 THB zzgl. Differenz zum aktuellen Flugpreis
Transport von Haustieren bis 8 kg in geeignetem Behältnis
(Transportbehältnisse werden nicht von uns gestellt!)
PETC 55 € / £47 / 60 CHF / $61 / 1.403 CZK / 581 SEK / 555 NOK / 237 PLN / 18.475 HUF (Assistenzhund ohne Aufschlag) nicht verfügbar (Assistenzhund verfügbar, ohne Aufschlag)
Servicepauschale für Kinder bis 2 Jahre pro Teilstrecke INF 25 € / £21 / 27 CHF / $28 / 638 CZK / 264 SEK / 252 NOK / 108 PLN / 8.398 HUF 75 € / £64 / 82 CHF / $83 / 1.913 CZK / 634 SEK / 757 NOK / 323 PLN / 25.194 HUF / 334 AED / 2.800 THB
Betreuung alleinreisender Kinder im Alter von 5 bis einschließlich 11 Jahren (UM-Service)
(nur auf innerdeutschen Flügen und Flügen aus Deutschland nach Zürich oder Wien buchbar)
UM 60 € / £51 / 66 CHF / $66 / 1.531 CZK / 634 SEK / 606 NOK / 259 PLN / 20.155 HUF nicht verfügbar
Transport von Kinderwagen oder Kindersitz (ein Gegenstand pro Kind erlaubt; Gegenstand kann aus mehreren Einzelteilen bestehen)  Kinderwagen ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Sitzplatzreservierung Standard SEF ab 5€ / £4 / 5 CHF / $6 / 128 CZK / 53 SEK / 50 NOK / 22 PLN / 1.680 HUF (abhängig von der Flugstrecke) 20 € / £17 / 22 CHF / $22 / 510 CZK / 211 SEK / 202 NOK / 86 PLN / 6.718 HUF / 89 AED / 800 THB
Sitzplatzreservierung Standard bei nachträglicher Buchung am Flughafen Schalter SEF 17 € / £15 / 19 CHF / $19 / 434 CZK / 180 SEK / 172 NOK / 73 PLN / 5.711 HUF 20 € / 17 / 22 CHF / $22 / 510 CZK / 211 SEK / 202 NOK / 86 PLN / 6.718 HUF / 89 AED / 800 THB
Sitzplatzreservierung mit mehr Beinfreiheit 
(im BASIC-Tarif)
SEF ab 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 255 CZK / 106 SEK / 101 NOK / 43 PLN / 3.359 HUF
(abhängig von der Flugstrecke)
90 € / £77 / 99 CHF / $99 / 2.296 CZK / 951 SEK / 909 NOK / 388 PLN / 30.232 HUF / 400 AED / 3.300 THB
Sitzplatzreservierung mit mehr Beinfreiheit 
(im BASIC-Tarif) bei nachträglicher Buchung am Flughafen Schalter
SEF 35 € / £31 / 41 CHF / $41 / 900 CZK / 359 SEK / 334 NOK / 151 PLN / 11.166 HUF 90 € / £77 / 99 CHF / $99 / 2.296 CZK / 951 SEK / 909 NOK / 388 PLN / 30.232 HUF / 400 AED / 3.300 THB
Sitzplatzreservierung mit mehr Beinfreiheit 
(im SMART-Tarif)
SEF ab 5€ / £4 / 5 CHF / $6 / 128 CZK / 53 SEK / 50 NOK / 22 PLN / 1.680 HUF (abhängig von der Flugstrecke) 50 € / £43 / 55 CHF / $55 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF / 222 AED / 1.900 THB
Sitzplatzreservierung mit mehr Beinfreiheit 
(im SMART-Tarif) bei nachträglicher Buchung am Flughafen Schalter
SEF 17 € / / £15 / 19 CHF / $19 / 434 CZK / 180 SEK / 172 NOK / 73 PLN / 5.711 HUF 50 € / £43 / 55 CHF / $55 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF / 222 AED / 1.900 THB
Extra Seat: freibleibender Nachbarsitz

(gilt für die Beförderung von Musikinstrumenten, die nicht den Handgepäckmaßen von 55 x 40 x 23 cm entsprechen)
  Extra Ticket (bei Buchung am gleichen Tag bis 24 Uhr gleicher Preis wie eigener Sitzplatz, sonst tagesaktueller Flugpreis) Extra Ticket (bei Buchung am gleichen Tag bis 24 Uhr gleicher Preis wie eigener Sitzplatz, sonst tagesaktueller Flugpreis)

Sonstige Gebühren

Bezeichnung Service Kurz- und Mittelstrecke
(Entgelte pro Pers. und Strecke)
Langstrecke
(Entgelte pro Pers. und Strecke)
Preissicherungsoption SYP ab 4 € / £3 / 4 CHF / $4 / 102 CZK / 42 SEK / 40 NOK / 17 PLN / 1.344 HUF 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 255 CZK / 106 SEK / 101 NOK / 43 PLN / 3.359 HUF / 44 AED / 400 THB
Bearbeitungsaufschlag bei Rücklastschrift pro Buchung CBF 7,65 € / £7 / 8 CHF / $8 / 195 CZK / 81 SEK / 77 NOK / 33 PLN / 2.570 HUF 7,65 € / £7 / 8 CHF / $8 / 195 CZK / 81 SEK / 77 NOK / 33 PLN / 2.570 HUF / 34 AED / 300 THB
Entgeltpflichtige Umbuchungen und Stornierungen in Tarifen mit Flex-Option gemäß Artikel 19.1.1 ABB CXL/RBK
flex
75 € / £64 / 82 CHF / $83 / 1.913 CZK / 792 SEK / 757 NOK / 323 PLN / 25.194 HUF 90 € / £77 / 99 CHF / $99 / 2.296 CZK / 951 SEK / 909 NOK / 388 PLN / 30.232 HUF / 400 AED / 3.300 THB
2 Handgepäckstücke & Priority Boarding (im BASIC Tarif) BRD ab 8 € / £7 / 9 CHF / $9 / 204 CZK / 85 SEK / 81 NOK / 34 PLN / 2.687 HUF  
Priority Flughafen Check-In Service (im BASIC und SMART Tarif) CKIP ab 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 255 CZK / 106 SEK / 101 NOK / 43 PLN / 3.359 HUF  
Standard Flughafen Check-In bei Online Buchung (im BASIC Tarif) CKIF 2,50 € / £2 / 3 CHF / $3 / 64 CZK / 26 SEK / 25 NOK / 11 PLN / 840 HUF  
Standard Flughafen Check-In bei nachträglicher Offlinebuchung an der Station (im BASIC Tarif) CKIF 5 € / £4 / 5 CHF / $6 / 128 CZK / 53 SEK / 50 NOK / 22 PLN / 1.680 HUF  
Vorabend-Gepäckabgabe Service am Flughafen Schalter in STR, HAM, CGN und DUS LNCI 5 € / £4 / 5 CHF / $6 / 128 CZK / 53 SEK / 50 NOK / 22 PLN / 1.680 HUF nicht verfügbar

Alle Angaben ohne Gewähr.

Weiterführende Informationen entnehmen Sie bitte unseren ABB (Allgemeine Beförderungbedingungen).  

Leistungen

BASIC

Unser Spartarif

SMART

Unser Standardtarif

BIZclass

Unser Premiumtarif

Meilen Sammeln - Boomerang Club oder Miles & More

inklusive

inklusive

inklusive

inkl. HON Circle Meilen

Priority Boarding

inklusive

5 

inklusive

6 

inklusive

6 

Snack & Getränk

Gegen Aufpreis

Gegen Aufpreis

inklusive

Catering à la Carte9

Handgepäck in der Kabine

Keine garantierte Mitnahme bei hohem Fluggastaufkommen

inklusive

inklusive

Handgepäck bis 8 kg

inklusive

Handgepäck-Beförderung in der Kabine nicht garantiert

inklusive

inklusive

2 Handgepäckstücke

Reserviertes
Handgepäckfach

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

inklusive

Gepäckstück bis 23 kg

ab 15 €
bei Onlinebuchung

inklusive

Siehe 32 kg Gepäckstück

Gepäckstück bis 32 kg

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

inklusive

2. Gepäckstück bis 23 kg

75 €
bei Onlinebuchung

75 €
bei Onlinebuchung

Siehe 32 kg Gepäckstück

2. Gepäckstück bis 32 kg

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

inklusive

Wunschsitzplatz

ab 4 €

inklusive

inklusive

Sitz mit mehr Beinfreiheit

ab 10 €
nach Verfügbarkeit7

ab 4 €
nach Verfügbarkeit7

inklusive

auf der gesamten
Airbusflotte in den Reihen 1-3
nach Verfügbarkeit7

Freier Nebensitz

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

inklusive

Loungezugang

Nicht zubuchbar

inklusive

3

Loungezugang an
ausgewählten Flughäfen

Priority Check-in

inklusive

4 

inklusive

4 

inklusive

Security-Fast-
Lane-Nutzung

inklusive

5 

inklusive

5 

inklusive

an ausgewählten Flughäfen

Umbuchung

Gegen Aufpreis

Mit Flex-Option kostenlos1

Mit Flex-Option kostenlos1

Stornierung

Nicht zubuchbar

Mit Flex-Option kostenlos1

Mit Flex-Option kostenlos1

Zubuchbare Leistungen
Sonder- und Sportgepäck

Gegen Aufpreis2
(Preis serviceabhängig)

Gegen Aufpreis2
(Preis serviceabhängig)

Gegen Aufpreis2
(Preis serviceabhängig)

Skigepäck

inklusive

nach Verfügbarkeit8

inklusive

nach Verfügbarkeit8

inklusive

nach Verfügbarkeit8

Legende

  • inklusive
  • Nicht zubuchbar
Leistungen

BASIC

Unser Spartarif

SMART

Unser Standardtarif

BEST

Unser Komforttarif

BIZclass

Unser Premiumtarif

Meilen Sammeln - Boomerang Club oder Miles & More

inklusive

inklusive

inklusive

inklusive

inkl. HON Circle Meilen

Kostenfreies Wasser

inklusive

inklusive

inklusive

inklusive

Catering

Gegen Aufpreis

inklusive

SMART-Meals (eine warme sowie kalte Mahlzeit) inkl. Getränk

inklusive

BEST-Meals inkl. Getränke

inklusive

Erlesene Menüs zu einem ausgezeichnetem Service

Sky-Meals

Sky-Meal gegen Aufpreis bei Online-Buchung

Sky-Meal gegen Aufpreis bei Online-Buchung

Sky-Meal gegen Aufpreis bei Online-Buchung

Nicht zubuchbar

Gepäckstück bis 23 kg

50 €
bei Onlinebuchung

inklusive

inklusive

siehe 32 kg Gepäckstück

2. Gepäckstück bis 23 kg

90 €
bei Onlinebuchung

90 €
bei Onlinebuchung10

inklusive

siehe 32 kg Gepäckstück

Gepäckstück bis 32 kg

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

inklusive

2. Gepäckstück bis 32 kg

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

inklusive

Handgepäck bis 8 kg

inklusive

inklusive

inklusive

2 Handgepäck-stücke

inklusive


2 Handgepäck-stücke

 

Wunschsitzplatz

20 €

inklusive

11 

inklusive

inklusive

Sitz

Standardsitz
(Mehr Beinfreiheit gegen Aufpreis verfügbar)

Standardsitz
(Mehr Beinfreiheit gegen Aufpreis verfügbar)11

Komfort-Sitz mit mehr Beinfreiheit und großzügig verstellbarer Rückenlehne

Premium-Liegesitz im exklusivem Bereich

Mehr Beinfreiheit und großzügig verstellbare Rückenlehne

90 € 
nach Verfügbarkeit

50 € 
nach Verfügbarkeit11

inklusive

inklusive

Zwei Meter langes Bett mit waagerechter Liegefläche.

Loungezugang

Nicht zubuchbar

inklusive

3

inklusive

3

Loungezugang an ausgewählten Flughäfen

Reserviertes
Handgepäckfach

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

inklusive

inklusive

Priority Check-in

inklusive

4 

inklusive

4 

inklusive

inklusive

Priority Boarding

inklusive

5 

inklusive

5 

inklusive

inklusive

Security-Fast-
Lane-Nutzung

inklusive

5 

inklusive

5 

inklusive

5 

inklusive

an ausgewählten Flughäfen

Umbuchung

Gegen Aufpreis

Mit Flex-Option kostenlos1

Mit Flex-Option kostenlos1

Mit Flex-Option kostenlos1

Stornierung

Nicht zubuchbar


Mit Flex-Option kostenlos1

Mit Flex-Option kostenlos1

Mit Flex-Option kostenlos1

Zubuchbare Leistungen
Sonder- und Sportgepäck

Gegen Aufpreis2
(Preis serviceabhängig)

Gegen Aufpreis2
(Preis serviceabhängig)

Gegen Aufpreis2
(Preis serviceabhängig)

Gegen Aufpreis2
(Preis serviceabhängig)

Skigepäck

inklusive

nach Verfügbarkeit8

inklusive

nach Verfügbarkeit8

inklusive

nach Verfügbarkeit8

inklusive

nach Verfügbarkeit8

Bordunterhaltung
Wings Entertainment

inklusive

inklusive

inklusive

inklusive

Internetpakete
Wings Connect

Gegen Aufpreis2
(Preis paketabhängig,
Zahlung an Bord)

Gegen Aufpreis2
(Preis paketabhängig,
Zahlung an Bord)

Gegen Aufpreis2
(Preis paketabhängig,
Zahlung an Bord)

Gegen Aufpreis2
(Preis paketabhängig,
Zahlung an Bord)

Legende

  • inklusive
  • Nicht zubuchbar

Fußnotenliste

1 nur gegen Aufpreis zubuchbar, kostenlose Umbuchung und Stornierung bis zum Ende des Abflugtages möglich

2 nach Verfügbarkeit

3 Loungezugang an ausgewählten Flughäfen für HON, SEN und FTL

4 Für HON, SEN und FTL inklusive

5 Für HON und SEN inklusive

6 Nicht an allen Flughäfen verfügbar

7 Das Angebot zur Reservierung eines Sitzplatzes mit größerer Beinfreiheit gilt ausschließlich auf ausgewählten Flügen, abhängig von Flugstrecke und Verfügbarkeit. Teilweise nicht verfügbar in Flugzeugen des Typs: A319, A320, B737, B738, Q400, E190.

8 Transport von Skigepäck bis max. 32 kg (Skier/Snowboard (max. 3 Paar/Stück pro Person) inkl. Zubehör wie Stöcke und Ski-/Snowboardschuhe)

9 Ausgenommen sind Spirituosen.

10 Nur über das Eurowings Callcenter buchbar bei Flügen von Frankfurt nach Barbados, Las Vegas, Mauritius, Windhoek und bei Flügen von München nach Bangkok

11 Nicht verfügbar auf Flügen von Frankfurt nach Barbados, Las Vegas, Mauritius, Windhoek und bei Flügen von München nach Bangkok

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Das etix® ist ein elektronisches Ticket, das das Papierticket ersetzt und als 13-stellige Nummer neben dem Buchungscode besteht. Sie erhalten diese etix® Ticketnummer unter bestimmten Umständen, beispielsweise bei einer Buchung über die Lufthansa Website oder im Reisebüro, und sie wird für Sie in der etix® Datenbank gespeichert. Ihre Bordkarte bekommen Sie unter Vorlage der etix® Ticketnummer und Ihres Lichtbildausweises.

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Karte

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Es folgt eine Europakarte mit Flughäfen zur Auswahl einer Flugstrecke. Mit den Pfeiltasten oder TAB navigieren Sie durch die Liste. Drücken Sie ENTER, um einen Flughafen als Abflughafen oder Zielflughafen auszuwählen.

Ladevorgang...

Ladevorgang...

Bei Flügen von, nach oder über bestimmte Länder* sind Fluggesellschaften gesetzlich dazu verpflichtet, Daten über das 'Advance Passenger Information System' (APIS) zu erfassen und vor Abflug an die entsprechenden Behörden zu übermitteln.

Die folgenden Angaben sind erforderlich:

  • Anrede
  • Vor- und Nachname
  • Geburtsdatum und Geburtsland
  • Geschlecht
  • Nationalität
  • Passdaten

Für die Einreise in die USA sind weitere APIS-Zusatzdaten erforderlich:

  • Land Ihres Wohnortes
  • Ankunftsflughafen
  • Vollständige Zieladresse Ihrer Reise (Straße, Stadt, Postleitzahl, Bundesstaat, Land)   
 

Reisende, die online gebucht haben, können direkt im Anschluss an ihre Buchung die Dateneingabe vornehmen. Fehlende Daten können auch zu einem späteren Zeitpunkt im Bereich 'My Eurowings' nachgetragen werden.

Um unnötige Wartezeiten an den Check-in Schaltern zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen die APIS Daten möglichst frühzeitig vor Abflug vollständig über unser Online-Formular anzugeben.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen bei unvollständigen Angaben die Reiseberechtigung verwehrt werden kann.

Fußnotenliste

* Großbritannien, Vereinigte Staaten von Amerika, Mauritius, Dominikanische Republik, Kuba, Thailand

Bei einer Langstrecke handelt es sich um die Eurowings Destinationen Mauritius, Windhoek.

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Hinweis zu Langstreckenflügen

Der Web-Check-in ist derzeit nur auf Flügen nach/von Mauritius und Windhoek verfügbar. Für Flüge nach/von Havanna, Varadero ist derzeit leider kein Web-Check-in möglich.
 
Bitte nutzen Sie hier unsere Check-in-Schalter am Flughafen. Die Schalter öffnen 3 Stunden vor Abflug und schließen 60 Minuten vor der geplanten Abflugzeit.  

*Bitte beachten Sie, dass ein Boardkarten-Ausdruck für diese Flüge nicht möglich ist. 

Umbuchungen, Namensänderungen und Nachbuchungen:

Auch Umbuchungen, Namensänderungen sowie die Nachbuchung von Zusatzleistungen (z. B. Gepäck) über die Website sind nur bis zur Schließung des Web- und Mobile-Check-ins Ihres Abflughafens möglich.

Prüfen Sie hier die genauen Web- und Mobile-Check-in Zeiten für Ihren Abflughafen: