Buchung, Umbuchung, Check-in, Flugstatus

Die am häufigsten gestellten Fragen

  • Sowohl über die Startseite als auch über das Hauptmenü unserer mobilen Services können Sie den Status Ihres Fluges einsehen oder im Flugmonitor auf der Startseite beobachten. Dafür müssen Sie lediglich Ihre Flugnummer oder die gewünschte Strecke angeben.

    Wenn Sie bereits über einen Eurowings Account verfügen und zudem bei unseren mobilen Services angemeldet sind, können Sie den Flugstatus auch auf Ihrer personalisierten Startseite verfolgen.

    Mehr lesen zu Wie kann ich per Handy den Flugstatus bei Eurowings abrufen?
  • Bei Flügen von, nach oder über bestimmte Länder1 sind Fluggesellschaften gesetzlich dazu verpflichtet, Daten über das 'Advance Passenger Information System' (APIS) zu erfassen und vor Abflug an die entsprechenden Behörden zu übermitteln.

    Die folgenden Angaben sind erforderlich:

    • Anrede
    • Vor- und Nachname
    • Geburtsdatum und Geburtsland
    • Geschlecht
    • Nationalität
    • Passdaten

    Für die Einreise in die USA sind weitere APIS-Zusatzdaten erforderlich2:

    • Ankunftsflughafen
    • Straße Ihres Aufenthaltsortes
    • Stadt Ihres Aufenthaltsortes
    • Bundesstaat Ihres Aufenthaltsortes

    Weitere rechtliche Hinweise für Flüge in die USA (Secure Flight) finden Sie hier.

    Reisende, die online gebucht haben, können direkt im Anschluss an ihre Buchung die Dateneingabe vornehmen. Fehlende Daten können auch zu einem späteren Zeitpunkt im Bereich 'My Eurowings' nachgetragen werden.

    Um unnötige Wartezeiten an den Check-in Schaltern zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen die APIS Daten möglichst frühzeitig vor Abflug vollständig über unser Online-Formular anzugeben.

    Bitte beachten Sie, dass Ihnen bei unvollständigen Angaben die Reiseberechtigung verwehrt werden kann.

    Fußnotenliste

    1 Großbritannien, Vereinigte Staaten von Amerika, Mauritius, Dominikanische Republik, Kuba, Thailand

    2 Fluggäste mit einer dauerhaften Aufenthaltsgenehmigung oder Transitreisende sind von dieser Regelung ausgeschlossen.

    Mehr lesen zu APIS-Datenerfassung und Einreiseinformationen für Flüge in die USA und Flüge über US-Territorium bei Eurowings
  • Aus Sicherheitsgründen sind Fluggesellschaften dazu verpflichtet, auswärtigen Behörden persönliche Daten aller Passagiere über das Advance Passenger Information System (APIS) zu übermitteln. Die Regelungen umfassen in der Regel die Übermittlung von Daten zur Identität und zu den Reisedokumenten (Reisepass, Personalausweis).

    Reisende, die online gebucht haben, können direkt im Anschluss an ihre Buchung die Dateneingabe vornehmen. Fehlende Daten können auch zu einem späteren Zeitpunkt im Bereich 'My Eurowings' nachgetragen werden.

    Mehr lesen zu Warum muss ich beim Web- und Mobile-Check-in bei Eurowings Angaben bezüglich meiner Person und meiner Reisedokumente machen?
  • Sollte der Online-Check-In aus technischen Gründen nicht möglich sein, erhalten Sie eine Fehlermeldung mit dem Code „WCE0420EW“. Bitte machen Sie zur Fehlerdokumentation einen Screenshot, oder ein Foto der Fehlermeldung und informieren Sie den Check-In Agenten bei Ankunft am Flughafen Schalter über die Fehlermeldung. Bei gültigem Nachweis werden Sie ohne Gebühr am Schalter eingecheckt.

    Mehr lesen zu Wie bekomme ich einen gültigen Nachweis, dass ich versucht habe, einen Online-Check-In durchzuführen, dieser aber nicht funktioniert hat?
  • Unser Online-Check-in-Service ist recht zuverlässig, aber wir sind uns bewusst, dass sich immer wieder Fehler einschleichen können. Wenn Sie Probleme mit unserem Online-Check-In haben, empfehlen wir Ihnen, die untenstehende Check-Liste durchzugehen. Sie löst 75% aller Fragen, die wir von unseren Benutzern erhalten.

    • Überprüfen Sie, ob der Web Check-In für Ihren Flug verfügbar ist. Der Online-Check-in-Service ist leider noch nicht auf allen Flughäfen, die wir anfliegen, verfügbar.
    • Überprüfen Sie, ob es die richtige Zeit für den Check-in ist. In der Regel wird der Service ab 72 Stunden bis zu 3 Stunden vor Abflug Ihres Fluges zugänglich gemacht, aber es gibt einige Ausnahmen.
    • Vergewissern Sie sich, dass die Informationen, die Sie beim Einleiten des Web Check-In eingeben, genau mit den Angaben auf Ihrer Flugbuchungsbestätigung übereinstimmen.
    • Machen Sie sich mit der Fluggesellschaft, die Ihren Flug durchführt, vertraut. Wenn Ihre Reiseroute beispielsweise Flüge umfasst, die ausschließlich oder teilweise von einer unserer Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, müssen Sie möglicherweise den Web Check-in über die Website der Partnerfluggesellschaft einleiten. Dies sollte in Ihrer Buchungsbestätigung, die wir Ihnen per E-Mail zugesandt haben, angegeben werden (meistens mit dem Betreff "Ihre Lufthansa Konzernbuchung").
    • Erinnern Sie sich, dass Sie eine unserer Sonderleistungen angefordert oder gekauft haben (z.B. Reisen mit Ihrem Haustier in der Kabine, Kauf eines zusätzlichen Sitzes für den Komfort, Reisen mit eingeschränkter Mobilität, Transport von Waffen und Munition oder ähnliches)? Wenn ja, beachten Sie bitte, dass der Online-Check-in aufgrund unterschiedlicher Sicherheits- und technischer Anforderungen verboten sein kann. In solchen Fällen würde der Check-in am Flughafenschalter für die Passagiere, die einen bestätigten und bezahlten Sonderdienst haben, kostenlos durchgeführt werden (unabhängig von den erworbenen Tarifansprüchen).

    Sollten Sie zu den 25% der Kunden gehören, die Probleme haben, welche nicht in der Checkliste aufgeführt sind, zeigen Sie uns, dass Sie versucht haben, den Web Check-in durchzuführen. Unsere Check-in-Agenten helfen Ihnen ohne zusätzliche Kosten weiter. Machen Sie sich unbedingt mit dem vertraut, was wir in solchen Fällen als gültigen Beweis ansehen. Mehr Infos auf folgender Seite.

     

     

    Mehr lesen zu Ich habe versucht, den Online Check-In durchzuführen, aber er funktioniert nicht. Würde mir trotzdem eine zusätzliche Gebühr für das Einchecken am Flughafen berechnet werden (da ich mit einem BASIC-Tarif fliege)?
  • Solange Sie den Online Check-In erfolgreich abgeschlossen haben, brauchen Sie Ihre Bordkarte nicht zusätzlich auszudrucken. Beachten Sie jedoch, dass bei Flügen von Flughäfen wie Pristina, Tirana, Faro oder Jerez - mobile Bordkarten nicht akzeptiert werden und Sie in diesem Fall verpflichtet sind, unsere Flughafenvertreter beim Check-in aufzusuchen, um eine gültige Bordkarte zu erhalten.

    Mehr lesen zu Muss ich meine Bordkarte vor meiner Ankunft am Flughafen ausdrucken?
  • Sie können frühestens 72 h und spätestens 3 h vor Abflug mobil einchecken – an allen innerdeutschen und an vielen weiteren europäischen Abflughäfen sogar bis 40 min vor Abflug.

    So funktioniert’s:

    1. Nutzen Sie entweder die Startseite der mobilen Services, den Punkt „Check-in“ oder den Bereich „Flüge verwalten“ im Hauptmenü, um mobil einzuchecken.
    2. Halten Sie hierfür Ihren sechsstelligen Buchungscode und den Nachnamen, auf den die Buchung ausgestellt wurde, bereit.
    3. Während des Check-ins können Sie entscheiden, ob wir Ihnen die Bordkarte per SMS oder E-Mail zukommen lassen sollen oder ob Sie Ihre Bordkarte doch lieber im Passbook/Wallet oder innerhalb der Eurowings App für iPhone oder Android speichern wollen.

    Wenn Sie über einen My Eurowings-Account verfügen und bei unseren mobilen Services angemeldet sind, sehen Sie unter „Check-in“ eine Übersicht Ihrer Flüge, für welche ein Check-in bereits möglich ist. Sind Sie registrierter Kunde, erinnern wir Sie auf Ihrer personalisierten Startseite zudem – 72 h vor Abflug – daran, dass Ihr Flug nun zum Einchecken bereit ist.

    Hinweis:

    Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

    Mehr lesen zu Wie kann ich mobil bei Eurowings einchecken?
  • Wir bieten Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten:

    1. Check-in Service am Flughafen

    Alle Fluggäste, die ihre Flüge bis zum 31. März 2020 gekauft haben, haben Anspruch auf einen kostenlosen Flughafen-Check-in-Service. Passagiere von Eurowings-Flügen, die ihre Tickets nach dem 1. April 2020 gekauft haben, haben jedoch möglicherweise nicht den kostenlosen Flughafen-Check-in-Service in ihren Tarifleistungen inbegriffen.

    In der Regel haben Gäste mit BASIC-Buchungen diesen Service nicht als Tarifvorteil, während unsere Gäste mit anderen Tarifen die Möglichkeit haben, am Flughafen kostenlos einzuchecken. Weitere Einzelheiten zu den Tarifvorteilen finden Sie auf der folgenden Seite.

    Einige Passagiere haben die Möglichkeit, unabhängig vom gekauften Tarif ohne zusätzliche Gebühren am Flughafenschalter einzuchecken. Die vollständige Liste finden Sie hier.

    Für alle Fluggäste, die nicht über die Option für den Flughafen-Check-in-Service verfügen, und die keinen Online-Check-in (oder Check-in an einem unserer Selbstbedienungsautomaten, sofern vorhanden) durchführen, kann eine Gebühr von 5 EUR pro Passagier und Flug anfallen. Die genannte Gebühr kann nur mit Kreditkarte bezahlt werden (entweder am Check-in-Schalter oder am Serviceschalter, je nach technischer Ausstattung). Bitte beachten Sie, dass Barzahlungen im Allgemeinen nicht akzeptiert werden.

    2. Automaten-Check-in

    An den Flughäfen Dresden, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, London-Heathrow, München, Stuttgart und Wien haben unsere Passagiere die Möglichkeit, bequem den Automaten-Check-in zu nutzen.

    Auch hier gilt: Ihr Handgepäck darf nur bis zu 8 kg schwer sein und das Höchstmaß von 55 x 40 x 23 cm nicht überschreiten.  

    Sie möchten zusätzlich noch größere bzw. schwerere Gepäckstücke mitnehmen? Dann können Sie anschließend unseren Baggage-Drop-Off-Schalter nutzen. Hier geht es deutlich zügiger voran, als am Check-in-Schalter. Denn hier werden nur Koffer abgegeben.

    3. Web-Check-in

    Auf der Seite „Web-Check-in“ können Sie bequem aus dem Büro oder von zu Hause aus kostenlos einchecken. Der Vorteil liegt klar auf der Hand: Sie sparen Zeit und Nerven, denn Sie können alle Passagiere Ihrer Buchung in einem Vorgang einchecken. Lediglich Ihren sechsstelligen Buchungscode oder Ihre etix®-Ticketnummer sowie einen Drucker benötigen Sie dafür.

    Zum Web-Check-in

    4. Mobile-Check-in

    Mit den mobilen Services von Eurowings können Sie zudem einfach von unterwegs kostenlos mit Ihrem internetfähigen Mobiltelefon über den Browser oder noch einfacher mit der Eurowings App für iPhone oder Android einchecken. Auch hier benötigen Sie lediglich Ihren sechsstelligen Buchungscode und den Nachnamen, auf den die Buchung ausgestellt wurde. Während des Check-ins können Sie dann entscheiden, ob Sie Ihre Bordkarte als SMS oder E-Mail zugesendet bekommen möchten – oder doch lieber in Passbook/Wallet oder innerhalb der App speichern wollen.

    Mehr zu den Mobile Services erfahren

    Hinweis:

    Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

    Der Flughafen-Check-in-Service ist an Flughäfen, an denen kein Online-Check-in möglich ist, immer kostenlos.

    Mehr lesen zu Wie funktioniert der Check-in bei Eurowings?
  • Geben Sie Ihre sechsstellige Buchungsnummer oder Ihre etix®-Ticketnummer auf der Seite "Web Check-in" ein und geben Sie dann Ihren Nachnamen oder den Nachnamen eines der Passagiere auf Ihrer Buchung ein. Beachten Sie, dass die Nachnamen genau so eingegeben werden müssen, wie sie in Ihrer Buchungsbestätigung ausgewiesen sind.

    Sie können nun alle Passagiere Ihrer Buchung (auch Kleinkinder) gleichzeitig einchecken und Sitzplätze reservieren.

    Zum Abschluss des Check-Ins drucken Sie Ihre Bordkarte aus, lassen sich diese per Mail zusenden oder speichern diese im Wallet.

    Sie können den Web-Check-in frühestens 72 h und spätestens 3 h vor Abflug nutzen – an deutschen Abflughäfen bis zu 40 min vor Abflug (ausgenommen: Karlsruhe/Baden-Baden und Heringsdorf auf Usedom). In London-Heathrow ist der Web Check-in aufgrund der Größe des internationalen Flughafens nur bis zu 45 min vor Abflug möglich. Auf Palma de Mallorca ist der Web Check-in nur bis zu 45 min vor Abflug möglich. In Amsterdam ist der Web Check-in nur bis zu 40 min vor Abflug möglich. 

    Öffnungs- und Schließzeiten des Web- und Mobile-Check-in für Ihren Abflughafen prüfen

    Reisegepäck

    Wenn Sie nur mit Handgepäck reisen, können Sie nach dem Online-Check-in direkt zum Gate gehen. Wenn Sie jedoch Sondergepäck, Übergepäck oder Gepäckstücke haben, die Sie einfach nur einchecken möchten, bitten wir Sie, sich zunächst zu unseren Flughafen-Check-in-Schaltern zu begeben (oder direkt zu den speziellen Gepäckabgabestellen, sofern vorhanden, wie z.B. Berlin, Hannover, Köln/Bonn, München und Stuttgart).

    Hinweis:

    Bitte beachten Sie, dass Sie auf eurowings.com lediglich für Eurowings Flüge einchecken können. Für Flüge, die von unseren Partner-Airlines durchgeführt werden, verwenden Sie bitte den Online-Check-in der jeweiligen Fluggesellschaft. Dabei gelten die Online-Check-in-Bestimmungen der jeweiligen Fluggesellschaft. Unsere derzeitigen Partnerfluggesellschaften sind Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

    Mehr lesen zu Wie funktioniert der Web-Check-in bei Eurowings?
  • An den Flughäfen, an denen der Online-Check-in im Allgemeinen nicht verfügbar ist, haben alle Passagiere, unabhängig von ihrem gekauften Tarif, Anspruch auf einen kostenlosen Flughafen-Check-in. Dies bedeutet, dass alle Fluggäste, die von Adana, Agadir, Ankara, Antalya, Arvidsjaur, Bodrum, Burgas, Casablanca, Cardiff, Djerba, Heringsdorf, Istanbul (Sabiha Gokcen), Izmir, Jönköping, Kayseri, Malta, Marrakesch, Marsa Alam, Nador, Ordu, Porto Santo, Sarajevo, Samsun, Tangirer, Tunis, Varna und Zafer fliegen, unabhängig von ihrem gekauften Tarif Anspruch auf kostenlose Abfertigung am Flughafen haben. Die Liste der Flughäfen kann sich kurzfristig ändern, daher prüfen Sie bitte über die folgende Eingabemaske, ob Web- und/oder Mobile Check-In verfügbar sind:

    Mehr lesen zu Ich fliege mit einem BASIC-Tarif der Eurowings, aber es gibt keinen Online-Check-In-Service, von meinem Abflughafen?
  • Für Eurowings-Passagiere, die ihre Tickets nach dem 17. März 2020 gekauft haben, ist das Einchecken am Flughafen möglicherweise nicht in den Tarifleistungen enthalten. In der Regel haben Fluggäste mit BASIC-Buchungen diese Option nicht als Tarifvorteil, während Fluggäste, die einen anderen Tarif als BASIC gebucht haben, die Möglichkeit kostenlos am Flughafen einzuchecken. Weitere Einzelheiten zu den Tarifansprüchen finden Sie auf der folgenden Seite. Bitte beachten Sie, dass einige Fluggastgruppen unabhängig vom gekauften Tarif die Option haben, kostenlos am Flughafenschalter einzuchecken.

    Weitere Informationen zu den Ausnahmeregelungen finden Sie hier.

    Mehr lesen zu Ich habe meine Flüge bei Eurowings nach dem 17. März 2020 gekauft. Muss ich für das Einchecken am Flughafen zusätzlich bezahlen?
  • Wenn Sie nicht online einchecken können, empfehlen wir Ihnen, die folgende Checkliste durchzugehen:

    • Überprüfen Sie, ob für Ihren Flug der Online-Check-in überhaupt möglich ist. Der Online-Check-in-Service steht leider noch nicht auf allen Flughäfen, die wir anfliegen, zur Verfügung. Sollte für Ihren Flug der Online-Check-In nicht zur Verfügung stehen, dann können Sie kostenfrei an einem Flughafen-Schalter einchecken. 
    • Überprüfen Sie, ob Ihr Flug schon zum Online-Check-In bereit steht. In der Regel können Sie ab 72 Stunden bis zu 3 Stunden vor Abflug Ihres Fluges Online einchecken.
    • Vergewissern Sie sich, dass die Informationen, die Sie beim durchführen des Online-Check-In eingeben, genau mit den Angaben auf Ihrer Buchungsbestätigung übereinstimmen.
    • Schauen Sie nach, welche Fluggesellschaft Ihren Flug durchführt. Wenn Ihre Reiseroute beispielsweise Flüge umfasst, die ausschließlich oder teilweise von einer unserer Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, müssen Sie möglicherweise den Web Check-in über die Website der Partnerfluggesellschaft einleiten. Dies sollte in Ihrer Buchungsbestätigung, die wir Ihnen per E-Mail zugesandt haben, angegeben werden (meistens mit dem Betreff "Ihre Lufthansa Konzernbuchung").
    • Erinnern Sie sich, dass Sie eine unserer Sonderleistungen angefordert oder gekauft haben (z.B. Reisen mit Ihrem Haustier in der Kabine, Kauf eines zusätzlichen Sitzes für den Komfort, Reisen mit eingeschränkter Mobilität, Transport von Waffen und Munition oder ähnliches)? Wenn ja, beachten Sie bitte, dass der Online-Check-in aufgrund von unterschiedlichen Sicherheits- und technischen Anforderungen verboten sein kann. In solchen Fällen ist der Check-in am Flughafenschalter für Sie kostenlos (unabhängig von den erworbenen Tarifansprüchen).

    Hier finden Sie ähnliche Fragen zum Thema

    Mehr lesen zu Wieso kann ich für meinen Flug bei Eurowings nicht online einchecken?
  • Alle Eurowings-Passagiere, die ihre Tickets vor dem 17. März 2020 gekauft haben, erhalten die Option kostenlos am Flughafen einzuchecken. Eurowings-Passagiere, die ihre Tickets nach diesem Zeitraum gekauft haben und keiner besonderen Fluggastgruppe angehören, haben die Option den Service gegen eine Gebühr zu nutzen.

    Weiterführende Informationen dazu finden Sie hier.

    Mehr lesen zu Erhebt Eurowings einen Aufpreis für das Einchecken am Flughafen?
  • Können Sie Ihren Flug online nicht einsehen oder verwalten, überprüfen Sie bitte zuerst die Schreibweise der Daten auf Ihrer Buchungsbestätigung und stellen Sie sicher, dass diese identisch sind.

    Sollten die Angaben korrekt sein und Sie haben dennoch keinen Zugriff auf Ihre Buchung, kann dies z.B. dadurch bedingt sein, dass Sie die Buchung nicht direkt bei Eurowings sondern in einem Reisebüro, über ein Reiseportal oder über einen Reiseveranstalter gebucht haben. Sofern dies zutrifft, wenden Sie sich bitte direkt an das Unternehmen, bei dem Sie die Buchung vorgenommen haben. Andernfalls hilft Ihnen unser Call Center sowie unser Bodenpersonal am Flughafen selbstverständlich gerne weiter.

     Flüge mit unseren Partner Airlines

    Auf eurowings.com können Sie ab sofort auch unsere Flüge mit Flügen anderer Airlines kombinieren. Auf ausgewählten Strecken bietet wir Ihnen ebenfalls die Möglichkeit Direktflüge aus unserem Partner-Netzwerk zu buchen.

    Können Sie Ihre Flug-Buchung auf eurowings.com nicht finden, könnte dies daran liegen, dass Sie auf unserer Webseite einen Eurowings-Flug in Kombination mit einer anderen Airline gebucht haben oder sogar einen Direktflug einer anderen Airline. Bitte überprüfen Sie daher Ihre Buchungsbestätigung, die per E-Mail an Sie versandt wurde auf folgenden Betreff: "Ihre Lufthansa Group Buchung".

    Nützliche Informationen zu auf eurowings.com gebuchten Flügen anderer Airlines und Servicekontakt dieser finden Sie hier

    Hier finden Sie ähnliche Fragen zum Thema

    Mehr lesen zu Wieso kann ich meinen Flug bei Eurowings nicht online verwalten oder einsehen?
  • Ist Ihr Flug verspätet und Sie erhalten die Meldung, dass weitere Informationen folgen, können wir die Auswirkungen auf Ihren Flug leider noch nicht absehen. Bei Flugverspätungen müssen in der Regel diverse Faktoren geprüft werden, bis die weiteren Schritte geklärt werden können.

    Wir bitten um Ihr Verständnis, dass bis dahin auch unseren Mitarbeitern am Flughafen, sowie in den Service Centern keine näheren Informationen vorliegen. Bitte verlassen Sie trotz verlängerter Wartezeit den Sicherheitsbereich des Flughafens nicht, da sich jederzeit Änderungen ergeben könnten.

    Wir tun alles dafür, Sie schnellstmöglich an Ihr Ziel zu bringen. Bitte geduldigen Sie sich ein wenig, wir halten Sie auf dem Laufenden.

      Kontaktdaten

    Fluggäste, die entsprechende Kontaktdaten hinterlegt haben, werden per SMS oder E-Mail über Änderungen informiert. Passagiere, die einen Flug über eurowings.com gebucht haben, können ihre persönlichen Kontaktdaten auch nachträglich im Bereich „My Eurowings" hinterlegen.

     Flugstatus abfragen

    Ihre Flugstatus können Sie zudem auch unterwegs ganz einfach über unser mobiles Portal, die Eurowings iPhone oder Android App abfragen.

     Weitere Informationen

    Sollten Unregelmäßigkeiten bei Ihrem Flug auftreten, möchten wir Ihnen bestmöglich zur Seite stehen. Gesammelte Informationen zu Verspätungen und Annullierungen finden Sie daher hier.

    Mehr lesen zu Mein Eurowings Flug ist verspätet. Woher bekomme ich Informationen wie es weiter geht?
  • Umgehend nachdem Sie sich von unserem SMS-Newsflash abgemeldet haben, wird Ihre Handynummer aus unserer Datenbank gelöscht.

    Mehr lesen zu Wie lange speichert Eurowings meine Handynummer?
  • Sobald reduzierte Günstig-Tickets oder neue Strecken freigeschaltet werden, erfahren Sie es zuerst – dank unserem SMS-Newsflash. Darüber hinaus informieren wir Sie über aktuelle Aktionen.

    Melden Sie sich jetzt für unseren SMS-Newsflash an!

    Mehr lesen zu Welche Vorteile bietet mir der SMS-Newsflash?
  • Nein, wir senden Ihnen ausschließlich Kurznachrichten mit unseren attraktiven Flugangeboten auf Ihr Handy.

    Mehr lesen zu Bekomme ich auch Anrufe von Eurowings?
  • Ebenso wie Sie sich auf eurowings.com/newsflash anmelden können, können Sie dort auch die Abmeldung durch Eingabe Ihrer Handynummer vornehmen. Daraufhin löschen wir Ihre Nummer umgehend aus unserem Datenbestand, damit Sie keine weiteren Kurznachrichten von uns erhalten.

    Sollten Sie sich es anders überlegen, ist dies selbstverständlich kein Problem. So können Sie sich jederzeit erneut zu unserem SMS-Newsflash anmelden.

    Mehr lesen zu Wie kann ich mich vom SMS-Newsflash abmelden?
  • Ihre Handynummer wird streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sie dient lediglich der Nutzung unseres Newsflash-Services.

    Mehr lesen zu Wird meine Handynummer an Dritte weitergegeben?
  • Um sicherzustellen, dass Sie der Besitzer dieser Handynummer sind und unseren Service auch in Anspruch nehmen wollen, müssen Sie Ihre Anmeldung bestätigen.
    Geben Sie den Bestätigungscode nicht auf eurowings.com/newsflash ein, erhalten Sie auch keine weiteren Kurznachrichten von uns.

    Mehr lesen zu Warum muss ich meine Anmeldung bestätigen?
  • Über unsere Website können Sie sich schnell und kostenlos für unseren SMS-Newsflash anmelden. Nutzen Sie einfach das Anmeldeformular und geben Sie Ihre Handynummer ein.

    Jetzt für den SMS-Newsflash anmelden!  

    Mehr lesen zu Entstehen Kosten bei der Anmeldung für den SMS-Newsflash?
  • Von uns erhalten Sie ein- bis maximal dreimal im Monat eine SMS mit attraktiven Flugangeboten und aktuellen Neuigkeiten.

    Mehr lesen zu Wie oft bekomme ich eine SMS von Eurowings?
  • Auf unserer Internetseite und in unserem Newsletter informieren wir Sie gerne über aktuelle Aktionen!

    Darüber hinaus können Sie uns auf unseren Social-Media-Profilen folgen:

    Mehr lesen zu Wie erfahre ich von Ihren Flugangeboten bei Eurowings?
  • Nie mehr Flugangebote verpassen – so einfach geht’s:

    • Gehen Sie auf eurowings.com/newsflash.
    • Geben Sie Ihre aktuelle Handynummer ein.
    • Nachdem Sie einen Bestätigungs-Code per SMS erhalten haben, müssen Sie diesen auf eurowings.com/newsflash eingeben.
    • Nun ist Ihre Anmeldung abgeschlossen.

    Hinweis:

    Sie können unseren SMS-Newsflash nur dann nutzen, wenn Sie ein Handy mit deutscher SIM-Karte besitzen. Außerdem kann der Service nur innerhalb von Deutschland empfangen werden. 

    Mehr lesen zu Wo und wie kann ich mich für den SMS-Newsflash anmelden?
  • Sie haben eine neue Handynummer und möchten diese nun für unseren Service nutzen?
    Dann müssen Sie sich zunächst mit Ihrer alten Handynummer abmelden, um sich dann mit der neuen wieder anzumelden. Die alte Nummer wird aus unserem Datenbestand gelöscht und Sie erhalten zukünftig unsere Kurznachrichten über Ihre neue Handynummer.

    Mehr lesen zu Was geschieht bei Änderung der Handynummer bei Eurowings?
  • Haben Sie Ihren Flug online oder über die mobilen Services gebucht, können Sie bis zu Schließung des Web-Check-ins vor Abflug das Reisedatum per Mobiltelefon ändern – vorausgesetzt, es handelt sich um dieselbe Person und dieselbe Strecke.

    Und so geht’s:

    Zur Umbuchung gelangen Sie über die Startseite der mobilen Services oder alternativ über den Bereich „Flüge verwalten“.
    Wenn Sie bereits über einen Account verfügen und zudem bei unseren mobilen Services angemeldet sind, erreichen Sie die Umbuchung auch über Ihre personalisierte Startseite.

    Änderungen des Flugdatums, die online getätigt werden, sind nur innerhalb desselben Tarifs möglich. Wünschen Sie ein Tarif-Update, können Sie dieses bis zu 72 h vor Abflug telefonisch oder am Schalter tätigen.

    Kosten

    Bei einer Umbuchung fällt neben einer Pauschale gegebenenfalls noch die Zuzahlung der Tarifdifferenz an. Zusätzlich berechnen wir für die telefonische und persönliche Umbuchung eine Bearbeitungsgebühr. Es sei denn, es handelt sich um Flüge, die mit der Flex-Option gebucht wurden.

    Mehr lesen zu Wie kann ich per Handy meinen Eurowings-Flug umbuchen?
  • Immer, überall und komfortabel: Mit den mobilen Services von Eurowings können Sie in wenigen Schritten unsere attraktiven Flüge suchen und buchen. Egal, ob mit internetfähigem Mobiltelefon oder noch einfacher mit der Eurowings App für iPhone oder Android – flexibler geht es nicht!

    1. Klicken Sie in unserer mobilen Ansicht auf „Flüge buchen“ und wählen Sie den gewünschten Abflug- und Zielflughafen aus. Geben Sie zudem die Reisedaten sowie die Anzahl der Passagiere an. Daraufhin erhalten Sie eine Ansicht aller verfügbaren Flüge. Im Anschluss können Sie zwischen unseren drei Tarifen wählen: BASIC-Tarif, SMART-Tarif und BEST-Tarif.
    2. Um den Buchungsvorgang abzuschließen, folgen Sie bitte Schritt für Schritt der Anleitung.

    Noch schneller geht’s, wenn Sie bereits über einen Account verfügen. Sie haben Ihre Kundendaten noch nicht hinterlegt? Auch das ist kein Problem: Während der Buchung erhalten Sie die Möglichkeit, sich zu registrieren, und können dann bereits bei der nächsten Buchung von den vielen Vorteilen des Account profitieren.

    Mehr lesen zu Kann ich auch per Handy meinen Flug bei Eurowings buchen?
  • Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an individuell zugeschnittenen Buchungsmöglichkeiten an. Sie haben die Wahl:

    Online buchen

    Buchen Sie Ihren Flug ganz schnell und bequem am Arbeitsplatz, von zu Hause oder unterwegs.

    1. Wählen Sie auf der Seite „Buchen“ im Menüpunkt „Flüge buchen“ neben dem Start- und Zielflughafen den gewünschten Flugtermin sowie die Anzahl der Reisenden aus.
    2. Nachdem Sie Ihre Angaben mit dem Button „Flug suchen“ bestätigt haben, erscheint eine Ansicht aller verfügbaren Flüge, die Ihrer Suche entsprechen, mit Angabe der Preise und Tarifbedingungen.
    3. Folgen Sie Schritt für Schritt der Anleitung, bis Sie den Buchungsvorgang abgeschlossen haben.
    4. Am Ende der Buchung erhalten Sie eine Buchungsnummer oder etix®-Ticketnummer. Diese Nummer benötigen Sie für den Check-in und zur weiteren Flugverwaltung.
    Hinweis:

    Die Zahlung von Online-Buchungen kann mit Kreditkarte, mit PayPal, mit einem Gutschein, auf Rechnung oder im elektronischen Lastschriftverfahren erfolgen. Das Lastschriftverfahren ist bis zu 5 Tage vor Abflug möglich.

    Mobil buchen

    Flexibler geht es nicht: Buchen Sie Ihren Flug mit Ihrem internetfähigen Mobiltelefon über den Browser oder noch einfacher mit der Eurowings App für iPhone oder Android.

    Nähere Informationen zur Buchung per Handy  

    Hinweis:

    Die Zahlung von mobilen Buchungen kann mit Kreditkarte, mit PayPal, mit einem Gutschein, auf Rechnung oder im elektronischen Lastschriftverfahren erfolgen.

    Telefonisch buchen

    Gerne unterstützen wir Sie auch – gegen eine Bearbeitungsgebühr – persönlich bei Ihrer Buchung und klären dabei selbstverständlich alle anfallenden Fragen beispielsweise zu Übergepäck oder zum Reisen mit Kindern.

    So erreichen Sie uns:

    +49 180 6 320 320 (0,20 € pro Anruf aus dem Festnetz – Mobilfunk maximal 0,60 € pro Anruf).

    Am Schalter buchen

    Natürlich können Sie Ihren Flug auch direkt vor Ort am Eurowings Schalter des jeweiligen Abflugortes – gegen eine Beratungspauschale – buchen.

    Hinweis:

    Möchten Sie bei uns Flüge unserer Partner-Airlines buchen, können Sie dies jedoch nur über unsere Website. Zu unseren Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

    Mehr lesen zu Wie kann ich einen Flug bei Eurowings buchen?
  • Ja, für alle Eurowings Flüge können Sitzplätze ausgewählt werden. Beim Web-Check-in oder beim Mobile-Check-in haben Sie die Möglichkeit, einen Sitzplatz zu reservieren. Im BASIC Tarif bekommen Sie einen Sitzplatz zugewiesen, der für Sie kostenfrei ist. Ansonsten können Sie Ihren Wunschsitzplatz gegen ein Entgelt auswählen. Im SMART und BIZClass Tarif haben Sie beim Web Check-In und Mobile Check-in die Möglichkeit einen Sitzplatz zu reservieren – ohne das hierfür eine Gebühr erhoben wird.*

    Hinweis:

    Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

    Fußnotenliste

    * Gilt nicht für Sitze mit mehr Beinfreiheit im SMART Tarif.

    Mehr lesen zu Kann ich beim Check-in bei Eurowings einen Sitzplatz auswählen?
  • Sie benötigen lediglich Ihren Buchungscode oder Ihre etix®-Ticketnummer sowie Ihre gültigen Ausweisdokumente.

    Bitte erkundigen Sie sich unbedingt rechtzeitig vor Abflug, ob Sie bei Ihrer Einreise ein Visum oder weitere Einreisedokumente benötigen. Auskunft hierüber erteilt Ihnen das zuständige Konsulat.

    Hinweis:

    Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

    Mehr lesen zu Was benötige ich für den Check-in bei Eurowings?
  • Auf eurowings.com können Sie ab sofort auch unsere Flüge mit Flügen anderer Airlines kombinieren. Auf ausgewählten Strecken bietet wir Ihnen ebenfalls die Möglichkeit Direktflüge aus unserem Partner-Netzwerk zu buchen.

    Haben Sie einen Eurowings-Flug in Kombination mit einem Flug einer anderen Airline gebucht, können leider auch die durch Eurowings durchgeführten Teilabschnitte der Reise nicht über die Online-Services von Eurowings eingesehen oder verwaltet werden. Dies betrifft unter anderem Leistungen wie Check-In, Flugstatus, Umbuchungen oder Nachbuchungen.

    Nützliche Informationen zu auf eurowings.com gebuchten Flügen in Kombination mit anderen Airlines, sowie Servicekontakt finden Sie hier.

    Hier finden Sie ähnliche Fragen zum Thema

    Mehr lesen zu Was muss ich beachten, wenn ich einen Eurowings-Flug in Kombination mit einer anderen Airline gebucht habe?
  • Jeder Fluggast kann bis zu 5 Gepäckstücke aufgeben, wobei jedes einzelne nicht schwerer als 32 kg sein darf.

    Hinweis:

    Sie besitzen keine Buchungsnummer, sondern eine etix®-Ticketnummer? Sie haben einen Eurowings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro gebucht? Dann können die Gepäckbestimmungen gegebenenfalls abweichen.
    Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

    Mehr lesen zu Gibt es bei Eurowings Beschränkungen bzgl. Anzahl und Gewicht der Gepäckstücke?
  • Wenn Sie nicht online einchecken können, empfehlen wir Ihnen, die folgende Checkliste durchzugehen:

    • Überprüfen Sie, ob für Ihren Flug ein Web Check-in möglich ist. Der Online-Check-in-Service steht leider noch nicht auf allen Flughäfen, die wir anfliegen, zur Verfügung.
    • Überprüfen Sie, ob es die richtige Zeit für den Check-in ist. In der Regel wird der Service ab 72 Stunden bis zu 3 Stunden vor Abflug Ihres Fluges zugänglich gemacht, aber es gibt einige Ausnahmen.
    • Vergewissern Sie sich, dass die Informationen, die Sie beim Einleiten des Web Check-In eingeben, genau mit den Angaben auf Ihrer Flugbuchungsbestätigung übereinstimmen.
    • Machen Sie sich mit der Fluggesellschaft, die Ihren Flug durchführt, vertraut. Wenn Ihre Reiseroute beispielsweise Flüge umfasst, die ausschließlich oder teilweise von einer unserer Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, müssen Sie möglicherweise den Web Check-in über die Website der Partnerfluggesellschaft einleiten. Dies sollte in Ihrer Buchungsbestätigung, die wir Ihnen per E-Mail zugesandt haben, angegeben werden (meistens mit dem Betreff "Ihre Lufthansa Konzernbuchung").
    • Erinnern Sie sich, dass Sie eine unserer Sonderleistungen angefordert oder gekauft haben (z.B. Reisen mit Ihrem Haustier in der Kabine, Kauf eines zusätzlichen Sitzes für den Komfort, Reisen mit eingeschränkter Mobilität, Transport von Waffen und Munition oder ähnliches)? Wenn ja, beachten Sie bitte, dass der Online-Check-in aufgrund unterschiedlicher Sicherheits- und technischer Anforderungen verboten sein kann. In solchen Fällen würde der Check-in am Flughafenschalter für die Passagiere, die einen bestätigten und bezahlten Sonderdienst haben, kostenlos durchgeführt werden (unabhängig von den erworbenen Tarifansprüchen).
    Mehr lesen zu Warum kann ich für meinen Flug nicht online über Eurowings einchecken?
  • Das hängt davon ab, wie früh Sie am Flughafen ankommen. Wenn noch genügend Zeit bleibt, können Sie den Online-Check-in noch an einem der vom Flughafen bereitgestellten Computer oder über Ihr persönliches Gerät durchführen.  Alternativ können Sie an einigen Flughäfen (insbesondere in Köln/Bonn, Dresden, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, Nürnberg, London Heathrow, Stuttgart oder Wien) an einem der Selbstbedienungsautomaten für Ihren Flug einchecken. Sollte die Zeit dafür jedoch nicht ausreichen oder bevorzugen Sie es am Flughafenschalter einzuchecken, wird eine Gebühr von 5 EUR pro Passagier erhoben. Bitte beachten Sie, dass diese Gebühr nur per Kreditkarte bezahlt werden kann und Barzahlungen im Allgemeinen nicht akzeptiert werden.

    Mehr lesen zu Ich fliege mit einem BASIC-Tarif der Eurowings und habe den Web Check-In vor meiner Ankunft am Flughafen noch nicht abgeschlossen. Welche Möglichkeiten habe ich?
  • Einige Passagierkategorien haben, unabhängig von ihrem gekauften Tarif, Anspruch auf einen kostenlosen Flughafen-Check-in-Service (mit freundlicher Genehmigung von Eurowings). Eine vollständige Liste dieser Passagiere finden Sie auf der folgenden Seite. In der Regel haben alle Passagiere die Möglichkeit, entweder über eurowings.com oder über die Eurowings-App online einzuchecken. Einige Passagierkategorien sind jedoch aufgrund unterschiedlicher Betriebsvorschriften von der Nutzung dieses Dienstes ausgeschlossen. Eine Übersicht der für den Online Check-In ausgeschlossenen Passagiere finden Sie hier.

    Falls Sie zu einer dieser Kategorien gehören, steht Ihnen der Online-Check-In nicht zur Verfügung und Sie haben die Möglichkeit des kostenlosen Check-Ins am Flughafenschalter.

    Mehr lesen zu Ich gehöre zu einer der Passagiergruppen, die Anspruch auf einen kostenlosen Flughafen Check-In-Service hat. Kann ich für meinen Flug dennoch den Online-Check-In nutzen?
  • Es gibt verschiedene Möglichkeiten, unabhängig vom gekauften Tarif für unsere Flüge kostenlos einzuchecken:

    1. Online-Check-in

    Auf der Seite "Web Check-in" können Sie bequem von Ihrem Büro oder von zu Hause aus einchecken. Diese Option hat den klaren Vorteil, dass Sie Zeit und Stress sparen, da Sie alle Reisenden gleichzeitig einchecken und ihnen die besten verfügbaren Plätze sichern können. Alles, was Sie brauchen, ist Ihr sechsstelliger Buchungscode oder Ihre etix®-Ticketnummer und einen Drucker.

    Zum Web-Check-in

    2. Mobiles Einchecken

    Die mobilen Dienste von Eurowings ermöglichen es Ihnen, sich von unterwegs aus nur mit Ihrem Mobiltelefon mit Internetanschluss einzuchecken. Sie können über Ihren Browser oder, noch bequemer, über die Eurowings-App für iPhone oder Android einchecken. Für diese Methode benötigen Sie lediglich Ihren sechsstelligen Buchungscode und den Nachnamen, unter dem die Buchung vorgenommen wurde. Während des Check-in-Prozesses können Sie wählen, ob Sie Ihre Bordkarte per SMS oder E-Mail erhalten oder ob Sie Ihre Bordkarte lieber im Passbook/Wallet oder in der Eurowings-App speichern möchten.

    Mobiles Einchecken: Mehr Informationen

    3. Selbstbedienungs-Check-in

    Fluggäste können an den Flughäfen Köln/Bonn, Dresden, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, Nürnberg, London Heathrow, Stuttgart und Wien bequem an unseren Selbstbedienungs-Check-in-Automaten einchecken.

     Hinweis:

    Alle Bestimmungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Für die Flüge unserer Partnerfluggesellschaften, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft. Diese können auf den eigenen Websites der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partnerfluggesellschaften gehören derzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways

     

    Mehr lesen zu Ich fliege mit einem BASIC-Tarif der Eurowings. Wie checke ich für einen Eurowings-Flug kostenlos ein?
  • Die Check-in-Option am Flughafen können Sie immer zu Ihrem Flug hinzubuchen, wenn ihr Flugpreis diesen Service nicht kostenlos beinhaltet. Bei Buchung der Zusatzleistung vorab, erhalten Sie eine Ermäßigung von 50%, verglichen mit dem Kauf am Flughafen. Darüber hinaus haben alle Fluggäste die Möglichkeit einen Priority Check-in Service zu kaufen. Gegen eine zusätzliche Gebühr von 10 EUR pro Passagier können Sie alle Warteschlangen beim Check-in überspringen und unsere „Überholspur“-Option für eine schnelle Abfertigung nutzen. Der Service ist nur an ausgewählten Flughäfen exklusiv verfügbar. Klingt verlockend? Buchen Sie jetzt über den folgenden Link.

     

    Mehr lesen zu Kann ich den Flughafen-Check-in der Eurowings vor dem Kauf als zusätzliche Option zu einer reduzierten Gebühr erwerben?
  • Schnell und bequem: Mit dem Web Check-in können Sie ab 72 h vor Abflug von Ihrem Büro, von zu Hause oder von überall einchecken, Ihre Bordkarte ausdrucken und einen Sitzplatz reservieren.

    Die Vorteile auf einem Blick:

    • Kann flexibel und von überall aus durchgeführt werden (solange Sie eine Internetverbindung haben)
    • Keine langen Wartezeiten und Warteschlangen am Flughafen
    • Sie können den besten Sitzplatz für Sie und Ihre Mitreisenden auswählen

    Sehen Sie sich unser Video für weitere Einzelheiten an. 

     

    Mehr lesen zu Welche Vorteile hat der Eurowings Web-Check-in?
  • Aufgrund operativer Anforderungen werden bei Flügen von einigen Flughäfen (wie Pristina, Tirana, Faro oder Jerez) mobile Bordkarten nicht als gültige Bordkarten akzeptiert.

    Aus diesem Grund ist das Einchecken für Flüge von diesen Destinationen nur über eurowings.com möglich (und nicht über Ihr mobiles Gerät oder unsere EW-App).

    Nach Abschluss des Web-Check-Ins für Flüge von den oben genannten Flughäfen haben Sie keine Möglichkeit eine Bordkarte zu erstellen.

    Aufgrund außergewöhnlicher betrieblicher Umstände könnte die Erstellung der Bordkarte manchmal auch bei Flügen von anderen Destinationen aus verboten sein (entweder beim Web- oder beim Mobile Check-In).

    In solchen Fällen wenden Sie sich bitte an unsere Flughafen Mitarbeiter, die Ihnen Ihre Bordkarte ohne zusätzliche Kosten und unabhängig von Ihren gekauften Tarifansprüchen ausdrucken werden. Voraussetzung hierfür ist allerdings der abgeschlossene Online-Check-In.

    Mehr lesen zu Ich habe den Online-Check-In abgeschlossen, kann allerdings meine Bordkarte nicht erstellen. Fällt in diesem Fall eine Gebühr an, wenn ich mich an einen Flughafen Check-In Schalter wende?
  • Die Flughafenschalter können von allen Passagieren, die ihr Gepäck aufgeben, kostenlos genutzt werden. Dies gilt sogar an Flughäfen, an denen Eurowings einen Service zur Selbstbeschriftung und Gepäckabgabe anbietet (wie Hamburg und Stuttgart).

    Mehr lesen zu Ich fliege mit einem BASIC-Tarif mit aufgegebenem Gepäck. Ich habe den Online-Check-in abgeschlossen, muss aber mein Gepäck am Check-in-Schalter abgeben. Habe ich Anspruch auf kostenlose Gepäckabgabe?
  • Fluggäste, die bereits eingecheckt sind und Ihre Bordkarte verloren, oder gelöscht haben, können diese am Flughafen Schalter gebührenfrei erneut ausdrucken lassen.

    Mehr lesen zu Ich habe den Online Check-In abgeschlossen, aber meine Bordkarte verloren. Würde ich eine Gebühr erhalten, wenn ich mich am Flughafen-Check-in-Schalter an Ihre Mitarbeiter wende?
  • Alle Kinder bis zu 2 Jahren haben unabhängig vom gekauften Tarif Anspruch auf einen kostenlosen Flughafen-Check-in. Alle Kinder im Alter von 2 bis 11 Jahren, die mit Eurowings-Flügen fliegen und deren Flüge bis zum 31. März 2020 gekauft wurden, haben ebenfalls Anspruch auf kostenlosen Flughafen-Check-in, unabhängig vom gekauften Tarif. Alle Kinder zwischen 2 und 11 Jahren, die mit Eurowings-Flügen fliegen und deren Flüge nach dem 1. April 2020 gekauft wurden, haben möglicherweise keinen Anspruch auf den Flughafen-Check-in. In der Regel haben Kinder, die eine BASIC-Buchung haben, diese Option nicht als Tarifvorteil, während Kinder, die einen anderen Tarif haben, die Möglichkeit haben, am Flughafen kostenlos einzuchecken. Es gibt jedoch Außnahmen, im speziellen z.B. allein reisende Kinder, die die Möglichkeit haben, unabhängig vom gekauften Tarif kostenlos am Flughafenschalter einzuchecken.

    Mehr lesen zu Haben meine Kinder Anspruch auf einen kostenlosen Flughafen-Check-in-Service?
  • Den Web-Check-in und Mobile-Check-In können Sie frühestens 72 h und spätestens 3 h vor Abflug nutzen – an allen innerdeutschen und an vielen weiteren europäischen Abflughäfen sogar bis 40 min vor Abflug.

    Unsere  Check-In Schalter öffnen in der Regel 2 h vor Abflug und schließen 40 min vor gebuchter Abflugzeit. Um einen pünktlichen Abflug gewährleisten zu können, ist ein späterer Check-in leider nicht mehr möglich. Der Anspruch auf Beförderung erlischt automatisch mit nicht rechtzeitigem Eintreffen.

    Die Check-in-Schalter für Langstreckenflüge öffnen in aller Regel drei Stunden vor der geplanten Abflugzeit. Wir empfehlen Ihnen, sich drei Stunden vor dem Abflug zur Abfertigung zu begeben. Fluggäste, die sich nicht spätestens 60 Minuten vor der flugplanmäßigen Abflugzeit am Check-in-Schalter eingefunden und sich beim Abfertigungspersonal zur Abfertigung gemeldet haben, können nicht mehr abgefertigt werden.

    Vorabend Check-in: 

    Einen Vorabend Check-in bieten wir derzeit leider nicht an. Ausnahme: Für alle Flüge ab Düsseldorf können Sie bereits am Vorabend zwischen 18.00 und 21.00 Uhr kostenlos einchecken, sofern Ihr Tarif Sie dazu berechtigt. Andernfalls fallen hierfür Gebühren an (außer für Flüge nach Pristina und Kütahya Zafer). Weitere Informationen zum Vorabend Check-In finden Sie hier.

    Abweichende Schalteröffnungs- und -schließzeiten:

    Flughafen

    Schalteröffnungszeiten

    Schalterschließzeiten

    Algier 3 h 30 min vor Abflug 1 h 30 min vor gebuchter Abflugzeit
    Casablanca 2 h 30 min vor Abflug 50 min vor gebuchter Abflugzeit
    Karlsruhe/Baden Baden 1 h 30 min vor Abflug 40 min vor gebuchter Abflugzeit
    London-Heathrow 2 h vor Abflug 45 min vor geplanter Abflugzeit
    Tel Aviv 2 h 30 min vor Abflug 1 h vor gebuchter Abflugzeit
    Tunis 2 h 30 min vor Abflug 1 h vor gebuchter Abflugzeit
    Pristina 2 h vor Abflug 40 min vor gebuchter Abflugzeit
    Hamburg 2 h vor Abflug 40 min vor gebuchter Abflugzeit
    Amsterdam 2 h vor Abflug 40 min vor geplanter Abflugzeit
    Palma de Mallorca 2 h vor Abflug 45 min vor geplanter Abflugzeit
    Lanzarote 2 h 15 min vor Abflug 45 min vor geplanter Abflugszeit
    Marrakesch 2 h 30 min vor Abflug 1 h vor geplanter Abflugszeit

    Unsere Empfehlung:

    Seien Sie mindestens 1 h 30 min vor der geplanten Abflugzeit am Schalter, damit Sie ohne Stress in den Urlaub fliegen oder entspannt die Geschäftsreise beginnen können.

    Hinweis:

    Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

    Mehr lesen zu Wann kann ich bei Eurowings einchecken?
  • Einen Vorabend Check-in bieten wir derzeit leider nicht an. Ausnahme: Für alle Flüge ab Düsseldorf können Sie ab dem 26.03.2017 bereits am Vorabend zwischen 18.00 und 21.00 Uhr kostenlos einchecken (außer für Flüge nach Pristina, Kütahya Zafer und in die USA).

    Erfahren Sie mehr dazu, wann Sie an unseren Flughafenschaltern einchecken können.

    Bitte beachten Sie, dass der Vorabend Check-In-Service dem Flughafen-Check-In-Service entspricht. Das bedeutet, dass einige Fluggäste möglicherweise keinen Anspruch darauf haben, den Service gemäß dem gekauften Tarif kostenlos in Anspruch zu nehmen.

    Im Allgemeinen haben alle Passagiere von Eurowings-Flügen, die ihre Tickets vor dem 17. März gekauft haben, die Möglichkeit, am Flughafen kostenlos einzuchecken (einschließlich der Durchführung des Vorabend Check-Ins). Fluggäste von Eurowings-Flügen, die ihre Tickets nach diesem Zeitraum gekauft haben, haben möglicherweise nicht die Option, den Flughafen-Check-in kostenlos zu nutzen. Für weitere Einzelheiten klicken Sie bitte hier. Falls Ihr Tarif Sie nicht zum kostenlosen Check-in am Flughafen berechtigt, haben Sie die Option den Service gegen eine zusätzliche Gebühr von mindestens 5 EUR zu nutzen.

     Hinweis:  

    Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

    Mehr lesen zu Kann das Gepäck bei Eurowings bereits am Vorabend aufgegeben werden?
  • Flüge mit deutschem Abflughafen und Umstieg in Köln, Stuttgart, Hannover oder Berlin

    Wenn Sie von einem deutschen Eurowings Abflughafen (ausgenommen Friedrichshafen und Rostock-Laage) starten und in Köln, Stuttgart, Hannover oder Berlin umsteigen, erhalten Sie bereits am Abflughafen Ihre Bordkarte für den kompletten Eurowings Flug.

    Alle anderen Flüge mit Umstieg in …

    Köln oder Stuttgart

    Die Bordkarte für den Weiterflug für alle anderen Eurowings Flüge mit Umstieg in Köln oder Stuttgart erhalten Sie am Eurowings Transferschalter im Gate-Bereich des Umsteigeflughafens. Bitte folgen Sie der Beschilderung.

    Hannover

    Wenn Sie in Hannover umsteigen, bekommen Sie Ihre Bordkarte für den Weiterflug am Eurowings Transferschalter B213 in der Abflughalle des Umsteigeflughafens.

    … Berlin

    Steigen Sie in Berlin um, erhalten Sie die Bordkarte für den Weiterflug ebenfalls am Eurowings Transferschalter in der Abflughalle des Umsteigeflughafens.

     Hinweis:

    Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

    Mehr lesen zu Wann und wo bekomme ich meine Eurowings Bordkarte bei einer Umsteigeverbindung?
  • Das elektronische Ticket etix® ersetzt das Papierticket und besteht aus einer 13-stelligen Nummer neben dem Buchungscode. In jedem Fall wird neben der etix®-Ticketnummer auch ein Buchungscode ausgegeben.
    Tätigen Sie zum Beispiel Ihre Flugbuchung über lufthansa.com oder im Reisebüro, erhalten Sie eine etix®-Ticketnummer, die gleichzeitig in der etix®-Datenbank gespeichert wird. Unter Vorlage der Nummer und Ihres Lichtbildausweises bekommen Sie dann am Flughafenschalter Ihre Bordkarte.

    Mehr lesen zu Was ist eine etix®-Ticketnummer bei Eurowings?
  • Nein, je nach Buchungsart erhalten Sie anstelle eines Tickets von uns eine Buchungsnummer oder eine etix®-Ticketnummer. Gegen Vorlage am Schalter bzw. Eingabe dieser Nummer beim Web-Check-in, Mobile-Check-in oder am Check-in-Automaten erhalten Sie dann Ihre Bordkarte.

    Hinweis:

    Buchungsbestätigungen zu Flügen unserer Partner-Airlines erhalten Sie ausschließlich per E-Mail. Zu unseren Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

    Mehr lesen zu Erhalte ich bei der Flugbuchung bei Eurowings ein Flugticket?
  • Alle Gäste, die unseren BIZclass-Tarif buchen oder als Miles & More HON Circle Member, Senator oder Frequent Traveller im SMART-Tarif mit uns reisen, erhalten Loungezugang an ausgewählten Flughäfen.

    BIZclass-Passagiere erhalten Zugang zu Lufthansa Group Lounges.

    HON Circle Member, Senatoren und Frequent Traveller sind auf Eurowings Flügen bei Buchung des SMART-, BEST- oder BIZclass-Tarifs zur Loungenutzung berechtigt. Dies umfasst alle Lufthansa Lounges und Partnerlounges in Deutschland sowie Europa.

    Mehr lesen zu Darf ich mit einer Eurowings Bordkarte in die Lounge?

Die Entgelthöhe für die folgenden Services richtet sich nach Ihrer gewählten Flugstrecke: 

  • Erstes Gepäckstück bis 23 kg
  • Sitzplatzreservierung mit mehr Beinfreiheit (im BASIC-Tarif)
  • Sitzplatzreservierung mit mehr Beinfreiheit (im SMART-Tarif)

Der Web-Check-in ist derzeit nur auf unseren Langstreckenflügen nach Mauritius, Bangkok, Miami, New York, Las Vegas, Fort Myers, Punta Cana, Windhoek und Barbados verfügbar. Hier können Sie ab 24 Stunden vor Abflug online einchecken. Der Web-Check-in schließt in der Regel 90 Minuten vor Abflug. Hier können Sie die genauen Zeiten für den Web- und Mobile-Check-in an Ihrem Abflughafen prüfen.

Auf unseren Langstreckenflügen nach/von Havanna, Varadero ist derzeit leider kein Web-Check-in möglich.
Bitte nutzen Sie unsere Check-in-Schalter am Flughafen. Die Schalter öffnen 3 Stunden vor Abflug und schließen 60 Minuten vor der geplanten Abflugzeit.

 

Wir können Kinder, die zum Zeitpunkt der Reise unter 12 Jahre sind, nur befördern, wenn sie zusammen mit einer verantwortlichen, volljährigen Begleitperson reisen. Kinder und die Begleitperson müssen in derselben Buchung (gleiche Buchungsnummer) reserviert sein. Ist dies nicht der Fall, so wenden Sie sich bitte bis 3 Tage vor Abflug an unser Call Center.

Für den Fall, dass die volljährige Begleitperson des Kindes kein Erziehungsberechtigter ist, benötigen wir die schriftliche Erlaubnis der Eltern und/oder Erziehungsberechtigten. Bitte nutzen Sie dafür das bereitgestellte Formular. Ohne diese schriftliche Genehmigung werden wir die Beförderung leider ablehnen müssen.

Auf innerdeutschen Direktverbindungen können Kinder ab 5 bis einschließlich 11 Jahren bei Eurowings auch ohne Begleitung reisen (Alleinreisende Kinder). Unser kinderfreundliches Personal kümmert sich um das Wohlergehen Ihres Kindes und sorgt dafür, dass es sicher am Zielflughafen ankommt.

Kleinkinder unter 2 Jahren haben keinen Sitzplatzanspruch, sondern werden mit einem Schlaufengurt (Loop-Belt) gesichert auf dem Schoß eines Erwachsenen befördert.

Alternativ bieten wir die Beförderung im Kindersitz auf einem eigenen Sitzplatz an. Die Buchung ist nur über das Call-Center oder an einem unserer Flughafen-Schalter möglich. Eine Buchung über das Internet ist ausgeschlossen.

Weitere Informationen über das Reisen mit Kindern.

Hinweis: Es gilt grundsätzlich das Alter bei Antritt des letzten Fluges der Buchung.

Wir können Kinder, die zum Zeitpunkt der Reise unter 12 Jahre sind, nur befördern, wenn sie zusammen mit einer verantwortlichen, volljährigen Begleitperson reisen. Kinder und die Begleitperson müssen in derselben Buchung (gleiche Buchungsnummer) reserviert sein. Ist dies nicht der Fall, so wenden Sie sich bitte bis 3 Tage vor Abflug an unser Call Center.

Für den Fall, dass die volljährige Begleitperson des Kindes kein Erziehungsberechtigter ist, benötigen wir die schriftliche Erlaubnis der Eltern und/oder Erziehungsberechtigten. Bitte nutzen Sie dafür das bereitgestellte Formular. Ohne diese schriftliche Genehmigung werden wir die Beförderung leider ablehnen müssen.

Auf innerdeutschen Direktverbindungen können Kinder ab 5 bis einschließlich 11 Jahren bei Eurowings auch ohne Begleitung reisen (Alleinreisende Kinder). Unser kinderfreundliches Personal kümmert sich um das Wohlergehen Ihres Kindes und sorgt dafür, dass es sicher am Zielflughafen ankommt.

Kleinkinder unter 2 Jahren haben keinen Sitzplatzanspruch, sondern werden mit einem Schlaufengurt (Loop-Belt) gesichert auf dem Schoß eines Erwachsenen befördert.

Alternativ bieten wir die Beförderung im Kindersitz auf einem eigenen Sitzplatz an. Die Buchung ist nur über das Call-Center oder an einem unserer Flughafen-Schalter möglich. Eine Buchung über das Internet ist ausgeschlossen.

Weitere Informationen über das Reisen mit Kindern.

Hinweis: Es gilt grundsätzlich das Alter bei Antritt des letzten Fluges der Buchung.

Gepäckbeförderung

Bezeichnung Service Kurz- und Mittelstrecke
(Entgelte pro Pers. und Strecke)
Langstrecke
(Entgelte pro Pers. und Strecke)
Ermäßigter Gepäckzuschlag bei maximal einem aufgegebenen Gepäckstück, das online oder via Call Center angemeldet wird BAG ab 15 € / £13 / 16 CHF / $17 / 383 CZK / 158 SEK / 151 NOK / 65 PLN / 5.039 HUF (abhängig von der Flugstrecke)  60 € / £51 / 66 CHF / $66 / 1.531 CZK / 634 SEK / 606 NOK / 259 PLN / 20.155 HUF / 267 AED / 2.200 THB
Gepäckzuschlag bei maximal einem aufgegebenen Gepäckstück, das am Flughafen angemeldet wird BAG (BM) 40 € / £34 / 44 CHF / $44 / 1.020 CZK / 423 SEK / 404 NOK / 172 PLN / 13.437 HUF (abhängig von der Flugstrecke) 60 € / £53 / 69 CHF / $70 / 1.543 CZK / 615 SEK / 572 NOK / 258 PLN / 19.142 HUF / 283 AED / 2.500 THB
Gepäckzuschlag pro zusätzlich aufgegebenem Gepäckstück  BAG 2 nicht verfügbar 90 € / £77 / 100 CHF / $100 / 2.296 CZK / 951 SEK / 909 NOK / 388 PLN / 30.232 HUF / 400 AED / 3.300 THB
Gepäckzuschlag pro zusätzlich aufgegebenem Gepäckstück BAG 2 - 5 75 € / £64 / 82 CHF / $83 / 1.913 CZK / 792 SEK / 757 NOK / 323 PLN / 25.194 HUF nicht verfügbar
Gepäckzuschlag pro zusätzlich aufgegebenem Gepäckstück BAG 3 - 5 nicht verfügbar 150 € / £128 / 165 CHF / $165 / 3.826 CZK / 1.584 SEK / 1.515 NOK / 647 PLN / 50.387 HUF / 667 AED / 5.500 THB
Übergepäckzuschlag für das erste Gepäckstück bei Online Buchungen oder via Call-Center (max. 9 kg Übergepäck) XBA/XMA 50 € / £43 / 60 CHF / $60 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF 100 € / £85 / 110 CHF / $110 / 2.551 CZK / 1.056 SEK / 1.010 NOK / 431 PLN / 33.592 HUF / 445 AED / 4.200 THB
Übergepäckzuschlag pro Gepäckstück und je Kilogramm bei nachträglicher Offlinebuchung an der Station  X1-X9 12 € / £10 / 13 CHF / $13 / 306 CZK / 127 SEK / 121 NOK / 52 PLN / 4.031 HUF 20 € / £17 / 22 CHF / $22 / 510 CZK / 211 SEK / 202 NOK / 86 PLN / 6.718 HUF / 89 AED / 800 THB
Übergepäckzuschlag für zusätzliche Gepäckstücke bis max. 9 kg Übergewicht bei Online Buchungen oder via Call-Center XBB-XBE/MBXME 50 € / £43 / 60 CHF / $60 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF 100 € / £85 / 110 CHF / $110 / 2.551 CZK / 1.056 SEK / 1.010 NOK / 431 PLN / 33.592 HUF / 445 AED / 4.200 THB
Gepäckzuschlag am Gate (Handgepäck größer als 55x40x23 cm oder schwerer als 8kg wird am Gate im Frachtraum verladen) GBG 45 € / £38 / 49 CHF / $50 / 1.148 CZK / 475 SEK / 454 NOK / 194 PLN / 15.116 HUF 70 € / £60 / 77 CHF / $77 / 1.786 CZK / 739 SEK / 707 NOK / 302 PLN / 23.514 HUF / 311 AED / 2.600 THB
Transport von Skigepäck bis max. 32 kg (Skier/Snowboard (max. 1 Paar/Stück pro Person) inkl. Zubehör wie Stöcke und Ski-/Snowboardschuhe) (nach Verfügbarkeit) SKI ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Transport von Sportwaffen pro Stück (inkl. Munition) bis max. 32 kg WEAP 50 € / £43 / 55 CHF / $55 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF 100 € / £85 / 110 CHF / $110 / 2.551 CZK / 1.056 SEK / 1.010 NOK / 431 PLN / 33.592 HUF / 445 AED / 4.700 THB
Transport von Golfgepäck pro Stück bis max. 32 kg GOLF 50 € / £43 / 55 CHF / $55 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF 100 € / £85 / 110 CHF / $110 / 2.551 CZK / 1.056 SEK / 1.010 NOK / 431 PLN / 33.592 HUF / 445 AED / 4.700 THB
Fahrradtransport (transportsicher verpackt) pro Stück (Verpackungsmaterial wird nicht von uns gestellt!) (nach Verfügbarkeit) bis max. 32 kg BIKE 50 € / £43 / 55 CHF / $55 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF 100 € / £85 / 110 CHF / $110 / 2.551 CZK / 1.056 SEK / 1.010 NOK / 431 PLN / 33.592 HUF / 445 AED / 4.700 THB
Transport von folgender Sportausrüstung bis max. 32 kg: Bodyboards, Surfboards, Taucherausrüstung (nach Verfügbarkeit) & Mitnahme von Musikinstrument im Frachtraum SPEQ 50 € / £43 / 55 CHF / $55 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF 100 € / 85 / 110 CHF / $110 / 2.551 CZK / 1.056 SEK / 1.010 NOK / 431 PLN / 33.592 HUF / 445 AED / 4.700 THB

Hinweis

Wenn Ihrer Buchung eine etix®-Ticketnummer zugrunde liegt und/oder Sie einen Eurowings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro gebucht haben, können die Gepäckbestimmungen gegebenenfalls abweichen. Bitte informieren Sie sich bei der entsprechenden Airline bzw. in Ihrem Reisebüro.

Service für mobilitätseingeschränkte Passagiere

Bezeichnung Service Kurz- und Mittelstrecke
(Entgelte pro Pers. und Strecke)
Langstrecke
(Entgelte pro Pers. und Strecke)
Hilfe beim Ein- und Aussteigen für Passagiere mit Sehbehinderung BLND ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Hilfe beim Ein- und Aussteigen für gehörlose Passagiere DEAF ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Hilfestellung für Gehbehinderte auf dem Vorfeld WCHR ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Hilfestellung für Gehbehinderte auf der Flugzeugtreppe WCHS ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Tragen von Gehbehinderten zum Flugzeugsitz WCHC ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Transport eines manuell angetriebenen Rollstuhles WCMP ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Transport eines Rollstuhles mit von Trockenbatterie
angetriebenem Motor
WCBD ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Transport eines Assistenzhundes Assistenzhund ohne Aufschlag ohne Aufschlag

Sonderservices

Bezeichnung Service Kurz- und Mittelstrecke
(Entgelte pro Pers. und Strecke)
Langstrecke
(Entgelte pro Pers. und Strecke)
Servicezuschlag, der bei einer Buchung oder Umbuchung (Reisetermin) im Sinne von Artikel 5.2.3 ABB über das Call Center, am Airport Sales oder über gewerbliche Vermittler erhoben wird ADD 20 € / £17 / 22 CHF / $22 / 510 CZK / 211 SEK / 202 NOK / 86 PLN / 6.718 HUF (pro Buchung, nicht pro Person und Strecke) 20 € / £17 / 22 CHF / $22 / 510 CZK / 211 SEK / 202 NOK / 86 PLN / 6.718 HUF / 89 AED / 800 THB (pro Buchung, nicht pro Person und Strecke)
Servicegebühr Call-Center bei Nachbuchung von Zusatzservices, die online buchbar sind (z.B. Gepäckzubuchung) RAD 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 255 CZK / 106 SEK / 101 NOK / 43 PLN / 3.359 HUF (pro Buchung, nicht pro Person und Strecke) 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 255 CZK / 106 SEK / 101 NOK / 43 PLN / 3.359 HUF / 44 AED / 400 THB (pro Buchung, nicht pro Person und Strecke)
Umbuchungsgebühr bei Änderung des Reisetermins bis Schließung des Web Check-ins RBK 70 € / £60 / 77 CHF / $77 / 1.786 CZK / 739 SEK / 707 NOK / 302 PLN / 23.514 HUF (zzgl. Differenz zum aktuellen Flugpreis) 150 € / £128 / 165 CHF / $165 / 3.826 CZK / 1.584 SEK / 1.515 NOK / 647 PLN / 50.387 HUF / 667 AED / 5.500 THB (zzgl. Differenz zum aktuellen Flugpreis)
FlyAhead Angebot an der Station im BASIC und SMART-Tarif (nach Verfügbarkeit für Flüge <3h vor dem ursprünglich gebuchten Flug auf der gleichen Strecke)   VOLF 30 € / £26 / 33 CHF / $33 / 765 CZK / 317 SEK / 303 NOK / 129 PLN / 10.077 HUF nicht verfügbar
Namensänderung pro Person pro Buchung NC1 70 € / £60 / 77 CHF / $77 / 1.786 CZK / 739 SEK / 707 NOK / 302 PLN / 23.514 zzgl. Differenz zum aktuellen Flugpreis 120 € / £103 / 132 CHF / $132 / 3.061 CZK / 1.268 SEK / 1.212 NOK / 517 PLN / 40.310 HUF / 534 AED / 4.400 THB zzgl. Differenz zum aktuellen Flugpreis
Transport von Haustieren bis 8 kg in geeignetem Behältnis
(Transportbehältnisse werden nicht von uns gestellt!)
PETC 55 € / £47 / 60 CHF / $61 / 1.403 CZK / 581 SEK / 555 NOK / 237 PLN / 18.475 HUF (Assistenzhund ohne Aufschlag) nicht verfügbar (Assistenzhund verfügbar, ohne Aufschlag)
Servicepauschale für Kinder bis 2 Jahre pro Teilstrecke INF 25 € / £21 / 27 CHF / $28 / 638 CZK / 264 SEK / 252 NOK / 108 PLN / 8.398 HUF 75 € / £64 / 82 CHF / $83 / 1.913 CZK / 634 SEK / 757 NOK / 323 PLN / 25.194 HUF / 334 AED / 2.800 THB
Betreuung alleinreisender Kinder im Alter von 5 bis einschließlich 11 Jahren (UM-Service)
(nur auf innerdeutschen Flügen und Flügen aus Deutschland nach Zürich oder Wien buchbar)
UM 60 € / £51 / 66 CHF / $66 / 1.531 CZK / 634 SEK / 606 NOK / 259 PLN / 20.155 HUF nicht verfügbar
Transport von Kinderwagen oder Kindersitz (ein Gegenstand pro Kind erlaubt; Gegenstand kann aus mehreren Einzelteilen bestehen)  Kinderwagen ohne Aufschlag ohne Aufschlag
Sitzplatzreservierung Standard SEF ab 5€ / £4 / 5 CHF / $6 / 128 CZK / 53 SEK / 50 NOK / 22 PLN / 1.680 HUF (abhängig von der Flugstrecke) 20 € / £17 / 22 CHF / $22 / 510 CZK / 211 SEK / 202 NOK / 86 PLN / 6.718 HUF / 89 AED / 800 THB
Sitzplatzreservierung Standard bei nachträglicher Buchung am Flughafen Schalter SEF 17 € / £15 / 19 CHF / $19 / 434 CZK / 180 SEK / 172 NOK / 73 PLN / 5.711 HUF 20 € / 17 / 22 CHF / $22 / 510 CZK / 211 SEK / 202 NOK / 86 PLN / 6.718 HUF / 89 AED / 800 THB
Sitzplatzreservierung mit mehr Beinfreiheit 
(im BASIC-Tarif)
SEF ab 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 255 CZK / 106 SEK / 101 NOK / 43 PLN / 3.359 HUF
(abhängig von der Flugstrecke)
90 € / £77 / 99 CHF / $99 / 2.296 CZK / 951 SEK / 909 NOK / 388 PLN / 30.232 HUF / 400 AED / 3.300 THB
Sitzplatzreservierung mit mehr Beinfreiheit 
(im BASIC-Tarif) bei nachträglicher Buchung am Flughafen Schalter
SEF 35 € / £31 / 41 CHF / $41 / 900 CZK / 359 SEK / 334 NOK / 151 PLN / 11.166 HUF 90 € / £77 / 99 CHF / $99 / 2.296 CZK / 951 SEK / 909 NOK / 388 PLN / 30.232 HUF / 400 AED / 3.300 THB
Sitzplatzreservierung mit mehr Beinfreiheit 
(im SMART-Tarif)
SEF ab 5€ / £4 / 5 CHF / $6 / 128 CZK / 53 SEK / 50 NOK / 22 PLN / 1.680 HUF (abhängig von der Flugstrecke) 50 € / £43 / 55 CHF / $55 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF / 222 AED / 1.900 THB
Sitzplatzreservierung mit mehr Beinfreiheit 
(im SMART-Tarif) bei nachträglicher Buchung am Flughafen Schalter
SEF 17 € / / £15 / 19 CHF / $19 / 434 CZK / 180 SEK / 172 NOK / 73 PLN / 5.711 HUF 50 € / £43 / 55 CHF / $55 / 1.275 CZK / 528 SEK / 505 NOK / 216 PLN / 16.796 HUF / 222 AED / 1.900 THB
Extra Seat: freibleibender Nachbarsitz

(gilt für die Beförderung von Musikinstrumenten, die nicht den Handgepäckmaßen von 55 x 40 x 23 cm entsprechen)
  Extra Ticket (bei Buchung am gleichen Tag bis 24 Uhr gleicher Preis wie eigener Sitzplatz, sonst tagesaktueller Flugpreis) Extra Ticket (bei Buchung am gleichen Tag bis 24 Uhr gleicher Preis wie eigener Sitzplatz, sonst tagesaktueller Flugpreis)

Sonstige Gebühren

Bezeichnung Service Kurz- und Mittelstrecke
(Entgelte pro Pers. und Strecke)
Langstrecke
(Entgelte pro Pers. und Strecke)
Preissicherungsoption SYP ab 4 € / £3 / 4 CHF / $4 / 102 CZK / 42 SEK / 40 NOK / 17 PLN / 1.344 HUF 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 255 CZK / 106 SEK / 101 NOK / 43 PLN / 3.359 HUF / 44 AED / 400 THB
Bearbeitungsaufschlag bei Rücklastschrift pro Buchung CBF 7,65 € / £7 / 8 CHF / $8 / 195 CZK / 81 SEK / 77 NOK / 33 PLN / 2.570 HUF 7,65 € / £7 / 8 CHF / $8 / 195 CZK / 81 SEK / 77 NOK / 33 PLN / 2.570 HUF / 34 AED / 300 THB
Entgeltpflichtige Umbuchungen und Stornierungen in Tarifen mit Flex-Option gemäß Artikel 19.1.1 ABB CXL/RBK
flex
75 € / £64 / 82 CHF / $83 / 1.913 CZK / 792 SEK / 757 NOK / 323 PLN / 25.194 HUF 90 € / £77 / 99 CHF / $99 / 2.296 CZK / 951 SEK / 909 NOK / 388 PLN / 30.232 HUF / 400 AED / 3.300 THB
2 Handgepäckstücke & Priority Boarding (im BASIC Tarif) BRD ab 8 € / £7 / 9 CHF / $9 / 204 CZK / 85 SEK / 81 NOK / 34 PLN / 2.687 HUF  
Priority Flughafen Check-In Service (im BASIC und SMART Tarif) CKIP 10 € / £9 / 11 CHF / $11 / 255 CZK / 106 SEK / 101 NOK / 43 PLN / 3.359 HUF  
Standard Flughafen Check-In bei Online Buchung (im BASIC Tarif) CKIF 2,50 € / £2 / 3 CHF / $3 / 64 CZK / 26 SEK / 25 NOK / 11 PLN / 840 HUF  
Standard Flughafen Check-In bei nachträglicher Offlinebuchung an der Station (im BASIC Tarif) CKIF 5 € / £4 / 5 CHF / $6 / 128 CZK / 53 SEK / 50 NOK / 22 PLN / 1.680 HUF  

Alle Angaben ohne Gewähr.

Weiterführende Informationen entnehmen Sie bitte unseren ABB (Allgemeine Beförderungbedingungen).  

Leistungen

BASIC

Unser Spartarif

SMART

Unser Standardtarif

BIZclass

Unser Premiumtarif

Meilen Sammeln - Boomerang Club oder Miles & More

inklusive

inklusive

inklusive

inkl. HON Circle Meilen

Priority Boarding

inklusive

5 

inklusive

6 

inklusive

6 

Snack & Getränk

Gegen Aufpreis

Gegen Aufpreis

inklusive

Catering à la Carte9

Handgepäck in der Kabine

Keine garantierte Mitnahme bei hohem Fluggastaufkommen

inklusive

inklusive

Handgepäck bis 8 kg

inklusive

Handgepäck-Beförderung in der Kabine nicht garantiert

inklusive

inklusive

2 Handgepäckstücke

Reserviertes
Handgepäckfach

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

inklusive

Gepäckstück bis 23 kg

ab 15 €
bei Onlinebuchung

inklusive

Siehe 32 kg Gepäckstück

Gepäckstück bis 32 kg

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

inklusive

2. Gepäckstück bis 23 kg

75 €
bei Onlinebuchung

75 €
bei Onlinebuchung

Siehe 32 kg Gepäckstück

2. Gepäckstück bis 32 kg

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

inklusive

Wunschsitzplatz

ab 4 €

inklusive

inklusive

Sitz mit mehr Beinfreiheit

ab 10 €
nach Verfügbarkeit7

ab 4 €
nach Verfügbarkeit7

inklusive

auf der gesamten
Airbusflotte in den Reihen 1-3
nach Verfügbarkeit7

Freier Nebensitz

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

inklusive

Loungezugang

Nicht zubuchbar

inklusive

3

Loungezugang an
ausgewählten Flughäfen

Priority Check-in

inklusive

4 

inklusive

4 

inklusive

Security-Fast-
Lane-Nutzung

inklusive

5 

inklusive

5 

inklusive

an ausgewählten Flughäfen

Umbuchung

Gegen Aufpreis

Mit Flex-Option kostenlos1

Mit Flex-Option kostenlos1

Stornierung

Nicht zubuchbar

Mit Flex-Option kostenlos1

Mit Flex-Option kostenlos1

Zubuchbare Leistungen
Sonder- und Sportgepäck

Gegen Aufpreis2
(Preis serviceabhängig)

Gegen Aufpreis2
(Preis serviceabhängig)

Gegen Aufpreis2
(Preis serviceabhängig)

Skigepäck

inklusive

nach Verfügbarkeit8

inklusive

nach Verfügbarkeit8

inklusive

nach Verfügbarkeit8

Legende

  • inklusive
  • Nicht zubuchbar
Leistungen

BASIC

Unser Spartarif

SMART

Unser Standardtarif

BEST

Unser Komforttarif

BIZclass

Unser Premiumtarif

Meilen Sammeln - Boomerang Club oder Miles & More

inklusive

inklusive

inklusive

inklusive

inkl. HON Circle Meilen

Kostenfreies Wasser

inklusive

inklusive

inklusive

inklusive

Catering

Gegen Aufpreis

inklusive

SMART-Meals (eine warme sowie kalte Mahlzeit) inkl. Getränk

inklusive

BEST-Meals inkl. Getränke

inklusive

Erlesene Menüs zu einem ausgezeichnetem Service

Sky-Meals

Sky-Meal gegen Aufpreis bei Online-Buchung

Sky-Meal gegen Aufpreis bei Online-Buchung

Sky-Meal gegen Aufpreis bei Online-Buchung

Nicht zubuchbar

Gepäckstück bis 23 kg

50 €
bei Onlinebuchung

inklusive

inklusive

siehe 32 kg Gepäckstück

2. Gepäckstück bis 23 kg

90 €
bei Onlinebuchung

90 €
bei Onlinebuchung10

inklusive

siehe 32 kg Gepäckstück

Gepäckstück bis 32 kg

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

inklusive

2. Gepäckstück bis 32 kg

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

inklusive

Handgepäck bis 8 kg

inklusive

inklusive

inklusive

2 Handgepäck-stücke

inklusive


2 Handgepäck-stücke

 

Wunschsitzplatz

20 €

inklusive

11 

inklusive

inklusive

Sitz

Standardsitz
(Mehr Beinfreiheit gegen Aufpreis verfügbar)

Standardsitz
(Mehr Beinfreiheit gegen Aufpreis verfügbar)11

Komfort-Sitz mit mehr Beinfreiheit und großzügig verstellbarer Rückenlehne

Premium-Liegesitz im exklusivem Bereich

Mehr Beinfreiheit und großzügig verstellbare Rückenlehne

90 € 
nach Verfügbarkeit

50 € 
nach Verfügbarkeit11

inklusive

inklusive

Zwei Meter langes Bett mit waagerechter Liegefläche.

Loungezugang

Nicht zubuchbar

inklusive

3

inklusive

3

Loungezugang an ausgewählten Flughäfen

Reserviertes
Handgepäckfach

Nicht zubuchbar

Nicht zubuchbar

inklusive

inklusive

Priority Check-in

inklusive

4 

inklusive

4 

inklusive

inklusive

Priority Boarding

inklusive

5 

inklusive

5 

inklusive

inklusive

Security-Fast-
Lane-Nutzung

inklusive

5 

inklusive

5 

inklusive

5 

inklusive

an ausgewählten Flughäfen

Umbuchung

Gegen Aufpreis

Mit Flex-Option kostenlos1

Mit Flex-Option kostenlos1

Mit Flex-Option kostenlos1

Stornierung

Nicht zubuchbar


Mit Flex-Option kostenlos1

Mit Flex-Option kostenlos1

Mit Flex-Option kostenlos1

Zubuchbare Leistungen
Sonder- und Sportgepäck

Gegen Aufpreis2
(Preis serviceabhängig)

Gegen Aufpreis2
(Preis serviceabhängig)

Gegen Aufpreis2
(Preis serviceabhängig)

Gegen Aufpreis2
(Preis serviceabhängig)

Skigepäck

inklusive

nach Verfügbarkeit8

inklusive

nach Verfügbarkeit8

inklusive

nach Verfügbarkeit8

inklusive

nach Verfügbarkeit8

Bordunterhaltung
Wings Entertainment

inklusive

inklusive

inklusive

inklusive

Internetpakete
Wings Connect

Gegen Aufpreis2
(Preis paketabhängig,
Zahlung an Bord)

Gegen Aufpreis2
(Preis paketabhängig,
Zahlung an Bord)

Gegen Aufpreis2
(Preis paketabhängig,
Zahlung an Bord)

Gegen Aufpreis2
(Preis paketabhängig,
Zahlung an Bord)

Legende

  • inklusive
  • Nicht zubuchbar

Fußnotenliste

1 nur gegen Aufpreis zubuchbar, kostenlose Umbuchung und Stornierung bis zum Ende des Abflugtages möglich

2 nach Verfügbarkeit

3 Loungezugang an ausgewählten Flughäfen für HON, SEN und FTL

4 Für HON, SEN und FTL inklusive

5 Für HON und SEN inklusive

6 Nicht an allen Flughäfen verfügbar

7 Das Angebot zur Reservierung eines Sitzplatzes mit größerer Beinfreiheit gilt ausschließlich auf ausgewählten Flügen, abhängig von Flugstrecke und Verfügbarkeit. Teilweise nicht verfügbar in Flugzeugen des Typs: A319, A320, B737, B738, Q400, E190.

8 Transport von Skigepäck bis max. 32 kg (Skier/Snowboard (max. 3 Paar/Stück pro Person) inkl. Zubehör wie Stöcke und Ski-/Snowboardschuhe)

9 Ausgenommen sind Spirituosen.

10 Nur über das Eurowings Callcenter buchbar bei Flügen von Frankfurt nach Barbados, Las Vegas, Mauritius, Windhoek und bei Flügen von München nach Bangkok

11 Nicht verfügbar auf Flügen von Frankfurt nach Barbados, Las Vegas, Mauritius, Windhoek und bei Flügen von München nach Bangkok

Um zu vermeiden, dass Formulare zum Versand von unerwünschten E-Mails (sog. Spam- oder Junk-Mails) missbraucht werden, müssen Sicherheitsfelder ausgefüllt werden. Diese gewährleisten, dass die Anmeldung von "natürlichen" Personen und nicht automatisiert durchgeführt wird.

Bitte haben Sie Verständnis für die Nutzung des Sicherheitsfeldes. Tragen Sie bitte die Zeichen, die in der Grafik angezeigt werden, in das Sicherheitsfeld ein.

Sollte Ihnen diese Grafik nicht angezeigt werden, überprüfen Sie bitte in Ihren Browsereinstellungen, ob Grafiken (Format: .jpg) grundsätzlich dargestellt werden. Bitte verwenden Sie gegebenenfalls einen anderen Browser.

Wir erheben und nutzen ihre E-Mail Adresse im Rahmen des Newsletters, um Ihnen Nachrichten zuzusenden, die sie über interessante Themen rund um Eurowings informieren. Darüber hinaus verarbeiten und nutzen wir die eingegebene E-Mail-Adresse auch, um Ihnen personalisierte Angebote im Zusammenhang mit dem Newsletter zukommen zu lassen.

Sollte ein Link aus dem Newsletter Sie auf unsere Webseiten führen, geben Sie uns zudem die Erlaubnis zur Verarbeitung und Nutzung Ihrer IP-Adresse, sowie Geo-Daten, Web-Beacons oder ähnlicher Technologien, um zu prüfen, ob die Ihnen unterbreiteten Angebote Ihren Anforderungen entsprochen haben.

Wir verarbeiten und nutzen die so ermittelten Daten solange Sie für den Newsletter registriert sind. Sie können der Verarbeitung und Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse und der Auswertung im Rahmen des Newsletter jederzeit widersprechen. Hierzu klicken Sie bitte in der E-Mail auf den entsprechend gekennzeichneten Link. Die Daten werden dann gelöscht.

Das etix® ist ein elektronisches Ticket, das das Papierticket ersetzt und als 13-stellige Nummer neben dem Buchungscode besteht. Sie erhalten diese etix® Ticketnummer unter bestimmten Umständen, beispielsweise bei einer Buchung über die Lufthansa Website oder im Reisebüro, und sie wird für Sie in der etix® Datenbank gespeichert. Ihre Bordkarte bekommen Sie unter Vorlage der etix® Ticketnummer und Ihres Lichtbildausweises.

Diesen Flug beobachten und immer über den aktuellen Stand Ihres Fluges informiert bleiben.

Die Verbindung von ${originairport} nach ${destinationairport} wird von unserem Partner Condor durchgeführt. Sie können diesen Flug dort direkt buchen. Möchten Sie automatisch zu Condor weitergeleitet werden?

Ihre Daten wurden erfolgreich an uns übermittelt.

Ihre Daten konnten nicht an uns übermittelt werden.
Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.  

Karte

Die folgende Streckennetzkarte ist nicht für Screenreader optimiert. Um die Inhalte zu erreichen, können Sie die obige Suche nutzen.

Es folgt eine Europakarte mit Flughäfen zur Auswahl einer Flugstrecke. Mit den Pfeiltasten oder TAB navigieren Sie durch die Liste. Drücken Sie ENTER, um einen Flughafen als Abflughafen oder Zielflughafen auszuwählen.

Ladevorgang...

Ladevorgang...

Bei Flügen von, nach oder über bestimmte Länder* sind Fluggesellschaften gesetzlich dazu verpflichtet, Daten über das 'Advance Passenger Information System' (APIS) zu erfassen und vor Abflug an die entsprechenden Behörden zu übermitteln.

Die folgenden Angaben sind erforderlich:

  • Anrede
  • Vor- und Nachname
  • Geburtsdatum und Geburtsland
  • Geschlecht
  • Nationalität
  • Passdaten

Für die Einreise in die USA sind weitere APIS-Zusatzdaten erforderlich:

  • Land Ihres Wohnortes
  • Ankunftsflughafen
  • Vollständige Zieladresse Ihrer Reise (Straße, Stadt, Postleitzahl, Bundesstaat, Land)   
 

Reisende, die online gebucht haben, können direkt im Anschluss an ihre Buchung die Dateneingabe vornehmen. Fehlende Daten können auch zu einem späteren Zeitpunkt im Bereich 'My Eurowings' nachgetragen werden.

Um unnötige Wartezeiten an den Check-in Schaltern zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen die APIS Daten möglichst frühzeitig vor Abflug vollständig über unser Online-Formular anzugeben.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen bei unvollständigen Angaben die Reiseberechtigung verwehrt werden kann.

Fußnotenliste

* Großbritannien, Vereinigte Staaten von Amerika, Mauritius, Dominikanische Republik, Kuba, Thailand

Bei einer Langstrecke handelt es sich um die Eurowings Destinationen Fort Myers, Havanna, Miami, New York, New York-Newark, Punta Cana, Varadero, Bangkok, Barbados, Las Vegas, Mauritius, Windhoek.

Um Sie vor unberechtigtem Zugriff und Spam zu schützen, haben wir Ihnen einen Bestätigungslink an Ihre E-Mail Adresse geschickt. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, bitten wir Sie, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen.

Leider konnten wir Ihre Newsletter-Anmeldung nicht abschließen. Bitte versuchen Sie es erneut.

Diese E-Mail-Adresse wurde bereits registriert.

Die Öffnungs- und Schließzeiten für den Web- und Mobile-Check-in können je nach Abflughafen unterschiedlich sein. Sie können hier die genauen Web- und Mobile-Check-in-Zeiten für Ihren Abflughafen prüfen.

Hinweis zu Langstreckenflügen

Der Web-Check-in ist derzeit nur auf Flügen nach/von Mauritius, Bangkok, Miami, New York, Las Vegas, Fort Myers, Punta Cana, Windhoek und Barbados verfügbar. Für Flüge nach/von Havanna, Varadero ist derzeit leider kein Web-Check-in möglich.
 
Bitte nutzen Sie hier unsere Check-in-Schalter am Flughafen. Die Schalter öffnen 3 Stunden vor Abflug und schließen 60 Minuten vor der geplanten Abflugzeit.  

*Bitte beachten Sie, dass ein Boardkarten-Ausdruck für diese Flüge nicht möglich ist. 

Umbuchungen, Namensänderungen und Nachbuchungen:

Auch Umbuchungen, Namensänderungen sowie die Nachbuchung von Zusatzleistungen (z. B. Gepäck) über die Website sind nur bis zur Schließung des Web- und Mobile-Check-ins Ihres Abflughafens möglich.

Prüfen Sie hier die genauen Web- und Mobile-Check-in Zeiten für Ihren Abflughafen: