Question 1

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei Eurowings als Reisebüro-Kunde:in?

Accepted Answer

Als Reisebüro-Kund:in kannst du per SEPA-Lastschrift, Mastercard, Visa, Amex, AirPlus, Eurowings CC oder Gutschein bezahlen.

Diese Regelungen gelten für alle Flüge mit Eurowings. Für Flüge die von unseren Partner-Airlines durchgeführt werden gelten die jeweiligen Bestimmungen der Fluggesellschaft (Smartwings, Aegean, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada, All Nippon Airways).

Question 2

Wann kann ich ein Reisebüro-Portal Konto eröffnen?

Accepted Answer

Du kannst dein Konto jederzeit über die Website eröffnen. Die Freischaltung dauert in der Regel ein paar Werktage.

Question 3

Kann ich bereits getätigte Buchungen in mein Reisebüro-Konto übertragen?

Accepted Answer

Nein, Buchungen aus nicht registrierten Zuständen können nicht übertragen werden.

Question 4

Ich habe Rückfragen zu meinem Account im Reisebüro-Portal. An wen kann ich mich wenden?

Accepted Answer

Bei Fragen zu deinem Account kannst du dich über das Kontaktformular oder an die Reisebüro-Hotline wenden.

Question 5

Wie lange dauert die Registrierung für Reisebüro-Accounts?

Accepted Answer

Die Freischaltung für RSB-Accounts dauert in der Regel ein paar Werktage. Solange kannst du bereits im Bereich "Privatkund:innen" buchen.

Question 6

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich ein Neues bekommen?

Accepted Answer

Klicke einfach auf 'Passwort vergessen' auf der Login-Seite von myEurowings für Reisebüros und folge den Anweisungen.

Question 7

Gibt es auch langfristige PEP-Angebote?

Accepted Answer

Ja, jeden Monat gibt es neue PEP-Angebote. Das Buchungsmonat ist dabei gleichzeitig der Flugmonat.

Question 8

Mein Account ist gesperrt. An wen muss ich mich wenden?

Accepted Answer

Wende dich bei einem gesperrten Account bitte an die Reisebüro-Hotline oder nutze das Kontaktformular.

Question 9

Meine Reisebüro-E-Mail-Adresse hat sich geändert – wo kann ich das hinterlegen?

Accepted Answer

Wenn du eingeloggt bist, kannst du deine E-Mail-Adresse unter 'Einstellungen' → 'Kontoeinstellungen' ändern.

Question 10

Kann ich auch Gruppenreisen über das Reisebüro-Portal buchen?

Accepted Answer

Nein, Gruppenreisen buchst du über den Gruppenlink im Portal.

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