Gebruiksbepalingen voor tegoedbonnen

Gebruiksbepalingen voor tegoedbonnen

 Let op

Deze bepalingen zijn van toepassing op alle per aankoop verkregen tegoedbonnen waar een code van 24 karakters op vermeld staat. Voor actiebonnen die in het kader van een prijzenspel of reclameactie zijn weggegeven, gelden afzonderlijke gebruiksbepalingen.

De bepalingen betreffende de tegoedbonnen kunt u ook als PDF downloaden.
Het pdf-bestand kunt u openen met Acrobat Reader.

Aankoop en geldigheid

1. Een tegoedbon is uitsluitend online op eurowings.com te koop. De tegoedbon inclusief code wordt per e-mail in pfd-formaat naar het opgegeven adres verstuurd.

2. Een tegoedbon wordt uitsluitend afgegeven in euro's.

3. De tegoedbon is maximaal drie jaar na aankoop geldig. De vervaldatum staat op de bon vermeld. Verlenging van de geldigheidsduur of uitbetaling in contanten is uitgesloten.

4. Wij activeren het tegoed zodra we het bedrag dat u voor de bon heeft geselecteerd, hebben ontvangen, echter niet eerder dan 24 uur na aankoop. 

Verzilveren


5. Een tegoedbon kan uitsluitend online via eurowings.com worden verzilverd. De bon geldt uitsluitend voor vluchten van Eurowings met een EW of 4U-vluchtnummer en uitsluitend voor extra diensten die verband houden met een vlucht van Eurowings (bijv. toeslagen voor bagage en speciale bagage of een zitplaatsreservering). Deze extra diensten kunnen zowel tijdens de boeking als via naboeking met een tegoedbon worden betaald. Omboekingen zijn mogelijk voor zover deze zijn toegestaan volgens de algemene vervoersvoorwaarden (AVV). Het is daarentegen niet mogelijk om aanbiedingen van onze partners (bijv. hotel, huurauto of verzekeringen) te boeken of om tegoedbonnen te gebruiken voor de aankoop van andere tegoedbonnen.

6. Een tegoedbon die in euro's is afgegeven, kan ook worden gebruikt voor vluchten die in andere valuta worden betaald.

7. Indien het factuurbedrag hoger is dan het tegoed, kan het resterende bedrag met een ander wettig betaalmiddel of een andere tegoedbon worden betaald. Hierbij kunnen transactiekosten ontstaan. Raadpleeg voor de hoogte hiervan onze AVV.

8. Indien het tegoed hoger is dan het verschuldigde bedrag, blijft het resterende bedrag van de tegoedbon onder dezelfde code en tot en met de vervaldatum geldig en kan dit bij een volgende boeking gewoon worden gebruikt.

U dient er rekening mee te houden dat u voor het resterende bedrag dus geen nieuwe tegoedbon ontvangt. Het is niet mogelijk het resterende bedrag in contanten te laten uitbetalen.

9. Een tegoedbon kan niet achteraf worden verrekend met boekingen die zijn gedaan voorafgaand aan de aanschaf van de bon.

Opmerkingen betreffende het herroepingsrecht

10. U kunt de gesloten overeenkomst binnen 14 dagen, zonder opgaaf van redenen en schriftelijk (bijv. door middel van een brief, fax, e-mail) herroepen. De termijn gaat in zodra u de tegoedbon hebt ontvangen. Voor het in acht nemen van de termijn volstaat het dat de herroeping tijdig wordt verstuurd.

De herroeping dient te worden gericht aan:

Eurowings Aviation GmbH
Germanwings-Str. 1
D-51147 Köln
Fax: 0231 222 42 420
E-mail: buchungsinfo@eu.eurowings.com

Gevolgen van herroeping

In het geval van een geldige herroeping, dienen zowel de wederzijds geleverde prestaties als het eventuele gebruik ervan met elkaar te worden vereffend. Indien de aanschaf van een tegoedbon wordt herroepen, maken wij de code die u hebt ontvangen ongeldig en betalen we de waarde van het tegoed aan u terug.

Bijzondere opmerkingen

Bij diensten verloopt uw herroepingsrecht eerder, en wel indien de overeenkomst reeds voordat u uw herroepingsrecht heeft doen gelden door beide partijen op uw uitdrukkelijke verzoek volledig is uitgevoerd. Einde opmerkingen betreffende het herroepingsrecht.

11. De code op de tegoedbon is verbonden met een interne rekening waartoe u via de code toegang heeft. Tegoedbonnen – uitgeprint of in de vorm van een e-mail – hebben slechts een declaratoir karakter en worden niet gedekt door een specifiek tegoed. Om misbruik tegen te gaan, adviseren wij u om de tegoedbon zodanig te bewaren dat derden er geen toegang toe kunnen krijgen, aangezien iedereen via de code het tegoed kan gebruiken voor een boeking. Dit geldt ook wanneer een tegoedbon aan een derde wordt doorgegeven, aangezien de eerdere eigenaar de code gewoon kan blijven gebruiken.

12. Eurowings aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schrijffouten in het e-mailadres van de ontvanger van de tegoedbon, noch voor het verlies van tegoedbonnen of bijbehorende codes, en biedt geen vervanging aan.

13. Tegoedbonnen mogen uitsluitend voor privédoeleinden worden gebruikt. Doorverkoop is zonder voorafgaande toestemming van Eurowings niet toegestaan. Het is met name niet toegestaan om tegoedbonnen via veilingsites of andere internetplatforms zelf of met behulp van derden ter verkoop aan te bieden.
Artikel 13 geldt niet voor koopcontracten betreffende tegoedbonnen van consumenten die woonachtig zijn in Oostenrijk.

14. In geval van fraude, een poging tot misleiding of in geval van overige strafrechtelijk relevante handelingen met betrekking tot de aankoop of inwisseling van een tegoedbon is Eurowings gerechtigd om de betreffende tegoedboncode te blokkeren en/of een alternatieve betaalwijze te eisen. In geval van een blokkering van de tegoedboncode op grond van bovengenoemde redenen stelt Eurowings de koper van de tegoedbon na contactopname door de koper graag een vervangende code ter beschikking.

15. Het gebruik van een tegoedbon valt onder het Duitse recht. Indien één of meerdere clausules van deze gebruiksbepalingen ongeldig zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige clausules onverminderd van kracht. Voorts zijn op het gebruik van een tegoedbon de Algemene Vervoersvoorwaarden (AVV) en de bepalingen van Eurowings inzake de gegevensbescherming van toepassing.

Eurowings GmbH
Großenbaumer Weg 6
40472 Düsseldorf

Statutaire zetel: 40472 Düsseldorf
Inschrijving: Amtsgericht Düsseldorf HRB 66807
Voorzitter raad van toezicht: Karl Ulrich Garnadt
Directie: Dr. Jörg Beißel, Michael Knitter, Oliver Wagner

Service Aanduiding

Korte- en middellangeafstand

(Heffing per persoon en traject)

Langeafstand

(Heffing per persoon en traject)
 

Service voor passagiers met beperkte mobiliteit

   
BLND Hulp bij aan en van boord gaan voor passagiers met beperkt zicht zonder toeslag zonder toeslag
DEAF Hulp bij aan en van boord gaan voor doofstomme passagiers zonder toeslag zonder toeslag
WCHR Hulp voor moeilijk lopende passagiers op het platform zonder toeslag zonder toeslag
WCHS Hulp voor moeilijk lopende passagiers op de vliegtuigtrap zonder toeslag zonder toeslag
WCHC Het dragen van moeilijk lopende passagiers naar de zitplaats zonder toeslag zonder toeslag
WCMP Vervoer van een handaangedreven rolstoel zonder toeslag zonder toeslag
WCBD Vervoer van een gemotoriseerde rolstoel met droge accu zonder toeslag zonder toeslag
Assistentiehond Vervoer van een assistentiehond zonder toeslag zonder toeslag
       
 

Vervoer van bagage

   
BAG Lagere bagagetoeslag bij maximaal één afgegeven stuk bagage dat online of via ons callcenter wordt aangemeld 9 - 15 € / 7 - £12 / 10 - 16 CHF / 10 - $17 / 244 - 406 CZK / 83 - 139 SEK / 85 - 142 NOK / 38 - 64 PLN / 2.823 - 4.705 HUF (afhankelijk van traject) 30 € / £24 / 33 CHF / $34 / 812 CZK / 278 SEK / 284 NOK / 128 PLN / 9.409 HUF / 135 AED / 1.400 THB
BAG (BM) Bagagetoeslag bij maximaal één afgegeven stuk bagage dat op de luchthaven wordt aangemeld 18 - 30 € / 14 - £24 / 20 - 33 CHF / 20 - $34 / 487 - 812 CZK / 167 - 278 SEK / 170 - 284 NOK / 77 - 128 PLN / 5.646 - 9.409 HUF (afhankelijk van traject) 60 € / £47 / 65 CHF / $67 / 1624 CZK / 555 SEK / 568 NOK / 255 PLN / 18.819 HUF / 271 AED / 2.700 THB
BAG 2 - 5 Bagagetoeslag per extra afgegeven stuk bagage 75 € / £59 / 82 CHF / $84 / 2.030 CZK / 694 SEK / 709 NOK / 319 PLN / 23.523 HUF
150 € / £118 / 164 CHF / $168 / 4.060 CZK / 1.389 SEK / 1.419 NOK / 638 PLN / 47.047 HUF / 677 AED / 6.600 THB
XBA/XMA Toeslag voor extra bagage voor het eerste stuk bagage met max. 9 kg overgewicht 50 € / £39 / 55 CHF / $56 / 1.353 CZK / 463 SEK / 473 NOK / 213 PLN / 15.682 HUF 100 € / £79 / 109 CHF / $112 / 2.706 CZK / 926 SEK / 946 NOK / 425 PLN / 31.365 HUF / 452 AED / 4.400 THB
XBB-XBE/MBXME Toeslag voor extra bagage voor aanvullende stukken bagage met max. 9 kg overgwicht 50 € / £39 / 55 CHF / $56 / 1.353 CZK / 463 SEK / 473 NOK / 213 PLN / 15.682 HUF 100 € / £79 / 109 CHF / $112 / 2.706 CZK / 926 SEK / 946 NOK / 425 PLN / 31.365 HUF / 452 AED / 4.400 THB
SKI Transport van skibagage tot max. 30 kg (ski's/snowboard (max. 3 paar/stuks per persoon) incl. toebehoren zoals stokken en ski-/snowboardschoenen) (indien beschikbaar) zonder toeslag zonder toeslag
WEAP Vervoer van sportwapens per stuk (incl. munitie) 50 € / £39 / 55 CHF / $56 / 1.353 CZK / 463 SEK / 473 NOK / 213 PLN / 15.682 HUF niet beschikbaar
GOLF Vervoer van golfbagage per stuk 50 € / £39 / 55 CHF / $56 / 1.353 CZK / 463 SEK / 473 NOK / 213 PLN / 15.682 HUF
100 € / £79 / 109 CHF / $112 / 2.706 CZK / 926 SEK / 946 NOK / 425 PLN / 31.365 HUF / 452 AED / 4.400 THB
BIKE Vervoer van fiets (veilig verpakt) per stuk
(verpakkingsmateriaal wordt niet door ons ter beschikking gesteld!) (indien beschikbaar)
50 € / £39 / 55 CHF / $56 / 1.353 CZK / 463 SEK / 473 NOK / 213 PLN / 15.682 HUF 100 € / £79 / 109 CHF / $112 / 2.706 CZK / 926 SEK / 946 NOK / 425 PLN / 31.365 HUF / 452 AED / 4.400 THB
SPEQ Vervoer van volgende sportbenodigdheden:
bodyboards, surfboards, deltavlieger, duikuitrusting (indien beschikbaar)
50 € / £39 / 55 CHF / $56 / 1.353 CZK / 463 SEK / 473 NOK / 213 PLN / 15.682 HUF 100 € / £79 / 109 CHF / $112 / 2.706 CZK / 926 SEK / 946 NOK / 425 PLN / 31.365 HUF / 452 AED / 4.400 THB
   Opmerking:

Voor boekingen met een etix®-ticketnummer en/of vluchten van Eurowings die zijn geboekt bij één van onze partners of via een reisbureau, kunnen de bagagevoorschriften verschillen. Gelieve te informeren bij de desbetreffende luchtvaartmaatschappij of uw reisbureau.
   
       
 

Extra diensten

   
ADD Servicetoeslag die bij een boeking of omboeking (vluchtdatum) zoals bedoeld in artikel 5.2.3 AVV via het call center, bij Airport Sales of via commerciële tussenpersonen, in rekening wordt gebracht 20 € / £16 / 22 CHF / $22 / 541 CZK / 185 SEK / 189 NOK / 85 PLN / 6.273 HUF (per boeking, niet per persoon en traject) 20 € / £16 / 22 CHF / $22 / 541 CZK / 185 SEK / 189 NOK / 85 PLN / 6.273 HUF / 90 AED / 900 THB (per boeking, niet per persoon en traject)
RBK Omboekingstoeslag bij wijziging van de vluchtdatum tot 30 minuten voor vertrek 65 € / £51 / 71 CHF / $73 / 1.759 CZK / 602 SEK / 615 NOK / 276 PLN / 20.387 HUF excl. het verschil met de actuele vluchtprijs 90 € / £71 / 98 CHF / $101 / 2.436 CZK / 833 SEK / 851 NOK / 383 PLN / 28.228 HUF / 406 AED / 4.000 THB excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
NC1 Naamswijziging per persoon per boeking 65 € / £51 / 71 CHF / $73 / 1.759 CZK / 602 SEK / 615 NOK / 276 PLN / 20.387 HUF excl. het verschil met de actuele vluchtprijs 120 € / £94 / 131 CHF / $134 / 3.248 CZK / 1.111 SEK / 1.135 NOK / 510 PLN / 37.637 HUF / 542 AED / 5.300 THB excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
PETC Vervoer van huisdieren tot 8 kg, in geschikte transportbak
(wordt niet door ons ter beschikking gesteld!)
40 € / £31 / 44 CHF / $45 / 1.083 CZK / 370 SEK / 378 NOK / 170 PLN / 12.546 HUF (assistentiehond zonder toeslag) niet beschikbaar (assistentiehond beschikbaar, zonder toeslag)
TAFR Gereduceerde transactievergoeding per betaling met kredietkaart of paypal (bijv. bij de naboeking van bagage of de aanschaf van tegoedbonnen) 2% van het te betalen bedrag (binnen Duitsland excl. Btw) 2% van het te betalen bedrag
TAFG Transactievergoeding voor betaling met kredietkaart of bij groepsboeking per persoon per traject 2% van het te betalen bedrag (binnen Duitsland excl. Btw) 2% van het te betalen bedrag
INF Forfait voor kinderen tot 2 jaar, per deeltraject 15 € / £12 / 16 CHF / $17 / 406 CZK / 139 SEK / 142 NOK / 64 PLN / 4.705 HUF 75 € / £59 / 82 CHF / $84 / 2.030 CZK / 694 SEK / 709 NOK / 319 PLN / 23.523 HUF / 339 AED / 3.300 THB
UM Begeleiding van alleenreizende kinderen van 5 tot en met 11 jaar (UM-service) alleen in Duitsland en vanuit Duitsland naar Zürich of Wenen 50 € / £39 / 55 CHF / $56 / 1.353 CZK / 463 SEK / 473 NOK / 213 PLN / 15.682 HUF niet beschikbaar
Kinderwagens Vervoer van kinderwagens op het vliegveld, op de vliegtuigtrap, in het vliegtuig zonder toeslag zonder toeslag
SEF Reservering zitplaats standaard (Stoel in het midden) 8 € / £6 / 9 CHF / $9 / 217 CZK / 74 SEK / 76 NOK / 34 PLN / 2.509 HUF
10 € / £8 / 11 CHF / $11 / 271 CZK / 93 SEK / 95 NOK / 43 PLN / 3.136 HUF / 45 AED / 500 THB
SEF Reservering zitplaats standaard (Gangpad of raam) 12 € / £9 / 13 CHF / $13 / 325 CZK / 111 SEK / 114 NOK / 51 PLN / 3.764 HUF 20 € / £16 / 22 CHF / $22 / 541 CZK / 185 SEK / 189 NOK / 85 PLN / 6.273 HUF / 90 AED / 900 THB
SEF Reservering zitplaats met meer beenruimte (in het BASIC-tarief, incl. hapje en drankje)
19 - 21 € / 15 - £16 / 21 - 23 CHF / 21 - $23 / 514 - 568 CZK / 176 - 194 SEK / 180 - 199 NOK / 81 - 89 PLN / 5.959 - 6.587 HUF (afhankelijk van traject)

90 € / £71 / 98 CHF / $101 / 2.436 CZK / 833 SEK / 851 NOK / 383 PLN / 28.228 HUF / 406 AED / 4.000 THB
SEF Reservering zitplaats met meer beenruimte  (in het SMART-tarief, incl. hapje en drankje)
4 - 6 € / 3 - £5 / 4 - 7 CHF / 4 - $7 / 108 - 162 CZK / 37 - 56 SEK / 38 - 57 NOK / 17 - 26 PLN / 1.255 - 1.882 HUF (afhankelijk van traject)

50 € / £39 / 55 CHF / $56 / 1.353 CZK / 463 SEK / 473 NOK / 213 PLN / 15.682 HUF / 226 AED / 2.200 THB
  Extra Seat: vrije zitplaats naast eigen zitplaats (voor het vervoer van muziekinstrumenten die groter zijn dan een gitaar) Extra ticket (bij boeking op dezelfde dag tot 24 uur hetzelfde tarief als eigen zitplaats, anders vluchttarief van de betreffende dag) Extra ticket (bij boeking op dezelfde dag tot 24 uur hetzelfde tarief als eigen zitplaats, anders vluchttarief van de betreffende dag)
       
 

Overige toeslagen

   
CBF Administratieve toeslag bij geweigerde automatische afschrijving
per boeking
7,65 € / £6 / 8 CHF / $9 / 207 CZK / 71 SEK / 72 NOK / 33 PLN / 2.399 HUF 7,65 € / £6 / 8 CHF / $9 / 207 CZK / 71 SEK / 72 NOK / 33 PLN / 2.399 HUF / 35 AED / 400 THB
CXL/RBK
flex
Omboekings- en annuleringskosten voor tarieven met Flex-optie, op basis van artikel 19.4.3 AVV 75 € / £59 / 82 CHF / 82$ / 2.030 CZK / 694 SEK / 709 NOK / 319 PLN / 23.523 HUF 90 € / £71 / 98 CHF / $101 / 2.436 CZK / 833 SEK / 851 NOK / 383 PLN / 28.228 HUF / 406 AED / 4.000 THB

Alle informatie onder voorbehoud.

Gedetailleerdere informatie vindt u in onze Algemene Vervoersvoorwaarden.

Onze tarieven in één oogopslag

   

BASIC

Ons spaartarief

SMART

Ons standaardtarief

BEST

Ons comforttarief
  Miles sparen - Boomerang Club of Miles & More
          Extra miles, incl.
HON Circle Miles
  Snack & drankje Vanaf 6 €       Catering à la carte
  Stuk bagage van max. 23 kg 9 - 15 €
(afhankelijk van het traject)
bij online boeking
       
  2de stuk bagage tot 23 kg 75 €
bij online boeking
75 €
bij online boeking
   
  Favoriete zitplaats
(Stoel in het midden)
8 €       Op de hele
Airbus-vloot in de rijen 1-3
  Favoriete zitplaats
(Gangpad of raam)
12 €       Op de hele
Airbus-vloot in de rijen 1-3
  Zitplaats met extra beenruimte
incl. snack & drankje
19 - 21 €
(afhankelijk van het traject)
afhankelijk van beschikbaarheid    
4 - 6 €
(afhankelijk van het traject)
afhankelijk van beschikbaarheid
  Op de hele
Airbus-vloot
  Vrije aangrenzende zitplaats            
  Loungetoegang Loungetoegang op geselecteerde luchthavens voor HON en SEN       Loungetoegang op geselecteerde luchthavens voor HON, SEN en FTL
       Loungetoegang op geselecteerde luchthavens
  Gereserveerd handbagagevak               
  Priority check-in
en boarding
           
  Gebruik van de Security Fast Lane           Op geselecteerde luchthavens
  Omboeking Tegen een meerprijs Met Flex-optie gratis* Met Flex-optie gratis*
  Annulering     Met Flex-optie gratis* Met Flex-optie gratis*
  Bijboekbare services bijzondere bagage en sportbenodigdheden Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
 
Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
   

BASIC

Ons spaartarief

SMART

Ons standaardtarief

BEST

Ons premiumtarief
  Miles sparen - Boomerang Club of Miles & More
        Miles, incl.
HON Circle Miles
  SMART-Meals     Een warme en koude maaltijd incl.     Catering à la carte

 
Sky-Meals
(Keuze uit menu's)
Sky-Meal vanaf 7,90 €   Bij te boeken bij de SMART-Meals     Catering à la carte
  Catering à la carte            
  Stuk bagage van max. 23 kg 30 €
bij online boeking
       
  2de stuk bagage tot 23 kg 150 €
bij online boeking
150 €
bij online boeking
   
  Favoriete zitplaats
(Stoel in het midden)
10 €       Op de hele
Airbus-vloot in de rijen 1-3
  Favoriete zitplaats
(Gangpad of raam)
20 €       Op de hele
Airbus-vloot in de rijen 1-3
  Zitplaats met extra beenruimte 90 €
afhankelijk van beschikbaarheid    
50 €
Afhankelijk van beschikbaarheid
   
  Premiumstoel in het exclusieve gedeelte        
  Meer beenruimte en een in diverse standen verstelbare rugleuning        
  Loungetoegang       Loungetoegang op geselecteerde luchthavens voor HON, SEN en FTL
       Loungetoegang op geselecteerde luchthavens
  Gereserveerd handbagagevak             
  Priority check-in
en boarding
         
  Gebruik van de Security Fast Lane         Op geselecteerde luchthavens
  Omboeking Tegen een meerprijs Met Flex-optie gratis* Met Flex-optie gratis*
  Annulering   Met Flex-optie gratis* Met Flex-optie gratis*
  Bijboekbare services bijzondere bagage en sportbenodigdheden Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
  Entertainment aan boord
Wings Entertain
9,90 €
(te betalen aan boord)
9,90 €
(te betalen aan boord)
 
  Internet aan boord
Wings Connect
Tegen een meerprijs
(prijs afhankelijk van de service,
te betalen aan boord)
Tegen een meerprijs
(prijs afhankelijk van de service, 
te betalen aan boord)
Tegen een meerprijs
(prijs afhankelijk van de service, 
te betalen aan boord)

     inclusief        
 
     kan niet bijgeboekt worden

* Alleen bij te boeken tegen een meerprijs, gratis omboeking en annulering tot het einde van de vertrekdag mogelijk.
** Afhankelijk van beschikbaarheid.

Om te voorkomen dat een formulier dat u wilt versturen, misbruikt wordt voor ongewenste e-mails (bijv. spam- of junk-mail), moet u een tekst overtypen. Zo kunnen we nagaan of het verzoek daadwerkelijk door u wordt verzonden en niet door een robot.

Wij vragen u om begrip voor het gebruik van het controleveld en om de tekens in de afbeelding over te typen in het lege tekstveld.

Mocht de afbeelding niet te zien zijn, controleer dan of met uw browserinstellingen afbeeldingen (format: .jpg) weergegeven kunnen worden. Gebruik indien nodig een andere browser, bijv. Internet Explorer.

Wanneer u zich aanmeldt voor de Eurowings-nieuwsbrief, wordt u per e-mail regelmatig op de hoogte gehouden van nieuws omtrent het bedrijf en van speciale aanbiedingen. U kunt zich op elk gewenst moment voor de nieuwsbrief afmelden door op de juiste afmeldlink in de nieuwsbrief te klikken. Om de respons te meten maken we gebruik van de meetmethoden die in de industrie standaard toegepast worden, waarbij de "klik en open"-informatie via hotspots verkregen wordt. De berekende gegevens worden anoniem en gebundeld aan ons doorgegeven.

Een etix®-ticket is een elektronisch ticket dat het papieren ticket vervangt. Het is een 13 karakters tellend nummer dat naast de boekingscode wordt gebruikt. U krijgt dit etix®-ticketnummer in bepaalde gevallen, bijv. als u een vlucht boekt via de website van Lufthansa of via een reisbureau. Het nummer wordt voor u in de etix®-database opgeslagen. U ontvangt uw instapkaart op vertoon van dit etix®-ticketnummer en een identiteitsbewijs.

U kunt deze vlucht volgen en altijd op de hoogte blijven van de actuele vluchtstatus.

Inhoud wordt geladen ...

Inhoud wordt geladen ...

eurowings.com

De verbinding tussen ${originAirport} en ${destinationAirport} wordt door onze partner Condor uitgevoerd. U kunt deze vlucht direct bij deze luchtvaartmaatschappij boeken. Wilt u automatisch doorgestuurd worden naar Condor?

Wij hebben uw gegevens ontvangen. 

maar wij hebben uw gegevens niet ontvangen. Probeer het later nog een keer.

Bij vluchten van, naar of via bepaalde landen* zijn luchtvaartmaatschappijen wettelijk verplicht om gegevens via het 'Advance Passenger Information System' (APIS) te registreren en voor vertrek aan de betreffende instanties door te geven.

De volgende gegevens zijn vereist:

  • Aanhef
  • Voor- en achternaam
  • Geboortedatum en geboorteland
  • Geslacht
  • Nationaliteit
  • Gegevens identiteitsbewijs


Voor een reis naar de VS zijn aanvullende APIS-gegevens vereist:

  • Land van uw woonplaats
  • Luchthaven van aankomst
  • Volledig adres van de bestemming van uw reis (straatnaam, stad, postcode, deelstaat/provincie, land)   


Reizigers die online hebben geboekt, kunnen meteen na de boeking de gegevens invoeren. Ontbrekende gegevens kunnen ook op een later tijdstip in het gedeelte 'My Eurowings' nog worden opgegeven.

Om onnodige wachttijden bij de incheckbalies te voorkomen, raden wij u aan de APIS-gegevens zo vroeg mogelijk voor vertrek volledig via het online-formulier in te voeren.

Houd er a.u.b. rekening mee dat bij onvolledige gegevens u het recht om te reizen kan worden ontzegd.

* Groot-Brittannië, Verenigde Staten van Amerika, Mauritius, Dominicaanse Republiek, Thailand, Cuba

Meenemen van kinderen

We kunnen kinderen die op het moment dat de reis wordt ondernomen beneden de 12 jaar zijn, uiitsluitend vervoeren als zij samen met een gemachtigde, meerderjarige begeleider reizen. Kinderen en begeleider moeten via dezelfde boeking (hetzelfde boekingsnummer) zijn aangemeld. Indien dat niet het geval is, neem dan uiterlijk 3 dagen voor vertrek contact op met ons callcenter.

Indien de meerderjarige begeleider van het kind niet de voogd is, hebben wij schriftelijk toestemming van de ouders en/of voogd nodig. U kunt hiervoor het daarvoor bestemde formulier gebruiken. Zonder deze schriftelijke toestemming moeten wij helaas weigeren het kind te vervoeren.
Op directe verbindingen binnen Duitsland mogen kinderen vanaf 5 t/m 11 jaar bij Eurowings ook zonder begeleiding reizen (alleenreizende kinderen). Onze kindvriendelijke medewerkers zorgen ervoor dat alles goed gaat met uw kind en dat het veilig op de luchthaven van bestemming aankomt.

Baby's onder de 2 jaar hebben geen recht op een eigen zitplaats, maar worden met een lusgordel (loop belt) vastgegespt op de schoot van een volwassene.

Wij bieden wel een alternatief: het kind kan namelijk ook in een kinderzitje op een eigen stoel worden vervoerd. U kunt dit uitsluitend via ons callcenter of bij een onze balie op de luchthaven boeken. Boeking via het internet is in dit geval uitgesloten.

Verdere informatie over reizen met kinderen.

 Opmerking: Hierbij geldt in principe de leeftijd op het moment dat de laatste geboekte vlucht begint.

Meenemen van baby's

We kunnen kinderen die op het moment dat de reis wordt ondernomen beneden de 12 jaar zijn, uiitsluitend vervoeren als zij samen met een gemachtigde, meerderjarige begeleider reizen. Kinderen en begeleider moeten via dezelfde boeking (hetzelfde boekingsnummer) zijn aangemeld. Indien dat niet het geval is, neem dan uiterlijk 3 dagen voor vertrek contact op met ons callcenter.

Indien de meerderjarige begeleider van het kind niet de voogd is, hebben wij schriftelijk toestemming van de ouders en/of voogd nodig. U kunt hiervoor het daarvoor bestemde formulier gebruiken. Zonder deze schriftelijke toestemming moeten wij helaas weigeren het kind te vervoeren.
Op directe verbindingen binnen Duitsland mogen kinderen vanaf 5 t/m 11 jaar bij Eurowings ook zonder begeleiding reizen (alleenreizende kinderen). Onze kindvriendelijke medewerkers zorgen ervoor dat alles goed gaat met uw kind en dat het veilig op de luchthaven van bestemming aankomt.

Baby's onder de 2 jaar hebben geen recht op een eigen zitplaats, maar worden met een lusgordel (loop belt) vastgegespt op de schoot van een volwassene.

Wij bieden wel een alternatief: het kind kan namelijk ook in een kinderzitje op een eigen stoel worden vervoerd. U kunt dit uitsluitend via ons callcenter of bij een onze balie op de luchthaven boeken. Boeking via het internet is in dit geval uitgesloten.

Meer informatie over reizen met kinderen.

 Opmerking: Hierbij geldt in principe de leeftijd op het moment dat de laatste geboekte vlucht begint.

Bij een lange afstand gaat het om de Eurowings bestemmingen Miami, Las Vegas, Mauritius, Bangkok, Cancun, Phuket, Havanna, Varadero, Punta Cana und Puerto Plata.

De web-check-in is momenteel alleen beschikbaar voor onze langeafstandsvluchten naar Mauritius. 
U kunt hier vanaf 72 uur voor vertrek online inchecken. De web-check-in sluit 90 minuten voor vertrek.

U kunt momenteel voor onze langeafstandsvluchten naar Phuket, Bangkok, Miami, Cancun, Havanna, Varadero, Punta Cana, Puerto Plata helaas geen gebruikmaken van de web-check-in.
Ga hiervoor naar onze incheckbalies op de luchthaven. De balies gaan 3 uur voor vertrek open en sluiten 60 minuten voor de geplande vertrektijd.