Bez ohledu na to, zda cestujete ze soukromých, či pracovních důvodů, získáte díky flexibilním možnostem Eurowings potřebnou flexibilitu. Soukromé i pracovní cestovní plány se mohou měnit znenadání. Od nynějška si tedy můžete sami zvolit, jak velkou flexibilitu budete potřebovat.
Naše služby pro větší flexibilitu na vaší cestě
Nejčastější otázky: Jaké výhody mám díky službám Flex Light a Flex Premium?
FAQ: Flex Light
Jaké výhody mi nabízí Flex Light?
Buďte flexibilní a ušetřete až 80 procent – s Flex Light nebo Flex Premium.
Se službou Flex Light můžete rezervaci změnit ještě 40 minut před odletem (je možné, že bude účtována dodatečná částka odrážející rozdíl v ceně nového letu). Zrušení letu není možné. Pokud rezervaci v třídách SMART či BIZclass provedete jako registrovaní členové myEurowings, získáte službu Flex Light zdarma.
Jaký je rozdíl oproti Flex Premium?
Flex Premium nabízí ještě větší flexibilitu: let můžete změnit a přerezervovat, jak často chcete. Možné je i bezplatné zrušení letu.
FAQ: Flex Premium
Jaké výhody mám s Flex Premium?
Pokud jste se rozhodli pro tarif SMART nebo BIZclass, můžete si během rezervace přidat Flex Premium v závislosti na dostupnosti. Tuto možnost lze vybrat samostatně pro jednosměrný a zpáteční let.
1. Změna rezervace
Rezervace letů s Flex Premium lze před odletem bezplatně změnit na jiné dostupné datum cesty až do uzavření webového odbavení – za předpokladu, že na let nastoupí stejná osoba na stejné trase a v rámci našeho zveřejněného letového řádu. Přitom nevzniká žádný cenový rozdíl oproti novému letu.
2. Zrušení
Nemůžete nastoupit na svůj let? Pak můžete díky Flex Premium svůj let zdarma zrušit až 40 minut před odletem – online, mobilem, telefonicky přes naše call centrum nebo osobně na letištní přepážce.
S Flex Premium jsou možné ještě i po odletu změny a zrušení rezervace. Ty však musí být učiněny ještě téhož kalendářního dne původně rezervovaného termínu cesty telefonicky nebo osobně na letištní přepážce. Pokud dojde ke změně rezervace nebo zrušení později, účtujeme paušální poplatek.
Jiné rezervace Eurowings nelze zrušit z důvodu zvýhodněných tarifů.
Jak změním rezervaci svého letu?
Jak změním rezervaci svého letu?
Rezervaci můžete změnit v zákaznickém účtu nebo v záložce Moje cesta.
Standard umožňuje provádět změny rezervace za 70 € / £61 / 65 CHF / $81 / 1.691 CZK / 771 SEK / 827 NOK / 523 DKK / 296 PLN / 26.727 HUF / 298 AED (plus aktuální rozdíl v ceně tarifu) . Při změně rezervace telefonicky či osobně dále účtujeme poplatek za zpracování.
Flex Light umožňuje změnit let jednou, a to ještě 40 minut před odletem.
Flex Premium umožňuje měnit rezervaci, jak často chcete. Taktéž zrušení rezervace je bezplatné.
Zde najdete veškeré informace o změnách rezervací.
Zákazníci na služebních cestách podléhají jiným podmínkám. Ty si můžete zobrazit zde.
