Voyager avec des enfants

Vos enfants veulent découvrir le monde ? Avec Eurowings, voyager avec des enfants est peu coûteux et confortable. Vous trouverez sur cette page toutes les informations importantes pour voyager avec des nourrissons (0-23 mois) et des enfants (2-11 ans) :

quels sièges pour enfants sont autorisés à bord
les réglementations relatives aux bagages pour les enfants.
les conditions dans lesquelles les enfants peuvent voler seuls.
les documents d'entrée requis pour les enfants.

Vous apprendrez également comment le doudou préféré de votre enfant peut aussi obtenir une carte d’embarquement.

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Les enfants de 2 à 11 ans bénéficient de -20 %³ (sur le prix du billet, ainsi que les taxes et frais) avec les tarifs BASIC et SMART.

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C’est parti pour une nouvelle aventure !

Ein Kind sitzt auf dem Fensterplatz eines Eurowings Fliegers und spielt mit einem Modellflugzeug.

Le jour J est enfin arrivé. Votre doudou et vous ne tenez probablement plus en place. Pour ne rien laisser au hasard, nous allons vous aider à créer une carte d’embarquement rien que pour lui : découpez la carte en suivant les pointillés et pliez-la en deux, puis remplissez les informations le concernant. Le tour est joué ! Présentez la carte d’embarquement de votre doudou à un membre de l’équipage au moment de monter dans l’avion, et votre famille bénéficiera de 10 %⁴ de remise sur la nourriture et les boissons du WINGS Bistro. Bon voyage !

Télécharger dès maintenant la carte d’embarquement du doudou

Règles relatives aux bagages des enfants

Poussettes et matériel de puériculture

Les mêmes règles relatives aux bagages s’appliquent pour les enfants (de 2 à 11 ans) que pour les passagers adultes. De plus, vous pouvez enregistrer gratuitement un bagage de 23 kg par nourrisson (de 0 à 23 mois), et ce quel que soit le tarif.

Deux des articles suivants peuvent être transportés et enregistrés gratuitement en tant que bagage par nourrisson/enfant :

Poussette
Poussette canne
Siège auto pour enfant
Lit de voyage
Porte-bébé
Chariot pliable pour enfants

Veuillez déposer les articles plus volumineux, tels que les poussettes, directement au comptoir d’enregistrement, avec vos bagages enregistrés habituels (et non aux comptoirs pour les bagages volumineux ou aux bornes). L’étiquette de la poussette sera remise à l’enregistrement. Dans la plupart des cas, la poussette peut être emmenée jusqu’à la porte d’embarquement (cela peut varier selon l’aéroport). Le transport de chariots rigides non pliables (à la place d’un chariot pliable pour enfants) n’est pas permis.

Sièges pour enfants

Si votre enfant doit prendre place dans un siège pour enfant en cabine, il faut d'abord en vérifier l'adéquation au comptoir d'enregistrement. Par conséquent, vous ne pourrez pas procéder à l'enregistrement sur le Web dans ce cas. Pour en savoir plus sur les sièges pour enfants, cliquez ici.

Outils de confort

Pour des raisons de sécurité, les objets gonflables, les extenseurs, ou tout ce qui est qualifié d’outil de confort et ajouté au siège ou placé au sol, sont interdits.

Porte-bébé et écharpe de portage

L’utilisation d’un porte-bébé ou d’une écharpe de portage n’est pas autorisée pendant le vol. Les bébés doivent être attachés au moyen d’un dispositif de retenue ou d’une ceinture de sécurité adaptés.

Voyager avec un nourrisson (de 0 à 23 mois) au tarif BASIC

Si vous gardez votre nourrisson sur vos genoux pendant la durée du vol, vous pouvez embarquer avec deux petits bagages à main (40 x 30 x 25 cm). Ceux-ci devront être rangés sous le siège placé devant vous. Si vous souhaitez emporter un bagage à main supplémentaire, nous vous recommandons d’opter pour notre service « 2 bagages à main ». Vous trouverez plus d’informations sur les bagages à main avec le tarif BASIC ici.

Sièges pour enfants à bord

Chez Eurowings, la sécurité des passagers est primordiale, a fortiori celle des enfants. Vous êtes donc en droit d’emporter votre propre siège enfant à bord. Eurowings et ses compagnies partenaires ne fournissent pas de sièges enfants.

Veuillez noter que si vous emportez un siège enfant à bord de l’avion, vous devez impérativement vous enregistrer aux comptoirs de l’aéroport. La conformité du siège enfant sera vérifiée au comptoir d’enregistrement. Par conséquent, l’enregistrement en ligne ou à une borne d’enregistrement n’est pas possible.

Si vous souhaitez emporter à bord votre propre siège auto pour enfant ou un autre système de retenue, veuillez respecter les conditions suivantes :

le transport du siège enfant doit être déclaré à temps au Call Center, à un comptoir de l’aéroport ou via le formulaire de contact,
vous devez réserver un siège approprié pour l’enfant à bord (ce siège ne doit pas se trouver dans la 1re rangée de l’avion ni près d’une issue de secours, que ce soit à côté, devant ou derrière),
le siège enfant ou le système de retenue utilisé doit être un modèle homologué (voir ci-dessous),
le dispositif doit être fonctionnel,
vous devez savoir comment utiliser le siège enfant à bord d’un avion,
vous devez fixer le dispositif à votre siège,
vous acceptez d’enregistrer le siège auto ou le système de retenue pour enfant comme bagage en soute s’il n’est pas conforme aux critères ci-dessous, s’il n’est pas en état de fonctionner ou s’il ne peut pas être fixé au siège.

Seuls les sièges enfants suivants sont autorisés à bord :

Dispositifs de retenue pour enfants homologués pour une utilisation à bord d’un véhicule à moteur conformément à la norme ECE R129, ECE R 44-04, (ou -03) ou amendements ultérieurs et à bord d’un avion conformément à la procédure d’homologation allemande pour les dispositifs de retenue pour enfants dans le cadre d’une utilisation à bord d’un avion (TÜV Doc.: TÜV/958-01/2001).

Sièges enfants homologués suivant la norme canadienne CMVSS 213/213.1 pour l’usage dans les véhicules à moteur et les appareils aériens.

Sièges enfants homologués suivant la norme américaine FMVSS no 213 pour l’usage dans les véhicules à moteur et les appareils aériens et fabriqués à partir du 26 février 1985 inclus suivant cette norme. Les dispositifs de retenue pour enfants homologués aux États-Unis fabriqués après cette date doivent porter une étiquette avec l’inscription rouge suivante :
1.) « THIS CHILD RESTRAINT SYSTEM CONFORMS TO ALL APPLICABLE FEDERAL MOTOR VEHICLES SAFETY STANDARDS » (CET ENSEMBLE DE RETENUE D’ENFANT EST CONFORME À TOUTES LES DISPOSITIONS PERTINENTES DES FEDERAL MOTOR VEHICLE SAFETY STANDARDS) et
2.) « THIS RESTRAINT IS CERTIFIED FOR USE IN MOTOR VEHICLES AND AIRCRAFT » (CET ENSEMBLE DE RETENUE EST CERTIFIÉ POUR L’UTILISATION À BORD D’UN VÉHICULE À MOTEUR ET D’APPAREILS AÉRIENS)

CRS approuvé pour une utilisation dans les véhicules à moteur et les avions conformément à la norme technique australienne/néo-zélandaise AS/NZS 1754:2013, avec la partie verte sur l'étiquette indiquant: "For use in aircraft".

Autres types de dispositifs de retenue pour enfants également acceptés :

dispositifs de retenue de la partie supérieure du torse de la marque « CARES – Kinder fliegen sicher » (poids max : 10-20 kg (22-44 lbs), hauteur max : 1 m (40 pouces).

Tarifs réduits pour les enfants

Pour que vous puissiez découvrir le monde avec vos enfants confortablement et à moindre coût, Eurowings propose des prix réduits pour ses petits passagers :

Les enfants âgés de 2 à 11 ans inclus ainsi que les nourrissons de moins de 2 ans voyageant dans un siège bébé sur une place attribuée bénéficient d’une réduction sur le tarif normal.
Pour les nourrissons de moins de deux ans voyageant sur les genoux d’un parent sur les vols opérés par Eurowings ou un de ses partenaires d’affrètement avec équipage, seuls des frais de service fixes de 30 € / £26 / 28 CHF / $35 / 725 CZK / 331 SEK / 355 NOK / 224 DKK / 127 PLN / 11.454 HUF / 128 AED par vol seront facturés.
La réduction pour les enfants de 2 à 11 ans et les frais de service pourles nourrissons de moins de 2 ans sont automatiquement crédités au moment de la réservation. Ces réductions ne sont pas offertes pour les réservations de groupe de 10 personnes ou plus (par exemple pour les classes scolaires), car un prix réduit de groupe y est déjà appliqué.

NOTE : Veuillez noter que l'âge pris en compte est l'âge au moment de l'entrée dans l'avion du dernier vol de la réservation.

Pour des raisons de sécurité, un seul enfant par adulte est autorisé à bord. Toutefois, vous avez la possibilité de réserver un siège pour un deuxième nourrisson de moins de deux ans qui voyage avec vous et qui porte le dispositif de retenue pour enfants approprié. Veuillez contacter le Call Center à cet effet.

Mineur⸱e⸱s non accompagné⸱e⸱s (5 à 11 ans)

Nous faisons en sorte que votre enfant arrive à bon port et voyage dans le plus grand confort. Pour nos têtes blondes, voyager seul⸱e⸱s est une aventure qui laisse un souvenir indélébile.

Vous trouverez ci-dessous des informations importantes pour réserver un billet pour votre enfant non accompagné.

Eurowings propose un service mineur⸱e non accompagné⸱e (MNA) pour les enfants de 5 à 11 ans. Ce service est disponible sur toutes les liaisons directes entre les destinations suivantes : l’Allemagne (y compris les vols intérieurs), l’Autriche, la Suisse, Palma de Majorque (PMI), Prague (PRG) et Stockholm (ARN).
Pour réserver, veuillez remplir le formulaire prévu à cet effet.

Mineur⸱e⸱s non accompagné⸱e⸱s (12 à 17 ans)

Avec Eurowings, les adolescent⸱e⸱s de 12 à 17 ans peuvent voyager seul⸱e⸱s. Toutefois, le service mineur⸱e⸱s non accompagné⸱e⸱s est disponible sur demande.
Si vous ne l’avez pas réservé, votre adolescent⸱e se verra attribuer une chambre d’hôtel si nécessaire. Dans ce cas, l’établissement pourra lui demander l’autorisation écrite d’un parent ou d’un⸱e responsable légal⸱e. Aussi, nous vous recommandons de remplir et signer le formulaire pour les mineur⸱e⸱s non accompagné⸱e⸱s et de le remettre à votre adolescent⸱e.

Lorsqu’une fratrie voyage sans adulte ou responsable légal⸱e, les règles suivantes s’appliquent :

si l’enfant 1 a entre 5 et 11 ans et l’enfant 2 plus de 12 ans, l’enfant 2 peut servir de chaperon à l’enfant 1. Pour cela, vous devez remplir le formulaire d’autorisation parentale, qui doit être signé par tous les responsables légaux ou parents et le chaperon, et doit être tenu à disposition pendant tout le voyage. En outre, nous vous recommandons de remplir et signer le formulaire pour les mineur⸱e⸱s non accompagné⸱e⸱s et de le remettre à l’enfant 2.

Service de garde pour les enfants de moins de 12 ans voyageant seuls

Les enfants âgés de 5 à 11 ans inclus peuvent voyager non accompagnés avec Eurowings sur les vols intérieurs directs et les vols directs d'Allemagne vers l'étranger.

Jusqu'au 30 novembre 2023

Aéroport de départ (Le service d’accompagnement de mineurs est aussi disponible dans l’autre sens pour toutes les correspondances énumérées ci-dessus)

Aéroport d'arrivée (Le service d’accompagnement de mineurs est aussi disponible dans l’autre sens pour toutes les correspondances énumérées ci-dessus)

Allemagne (tous les aéroports) (« Tous les aéroports » correspond à l’horaire de vol publié par Eurowings)

Allemagne (tous les aéroports)

Vienne

Allemagne

Zurich

A partir du 1er décembre 2023

aéroport de départ

aéroport de destination

Allemagne (tous les aéroports)

Autriche (tous les aéroports)

Allemagne (tous les aéroports)

Suisse (tous les aéroports)

Allemagne (tous les aéroports)

Palma de Majorque (PMI)

Autriche (tous les aéroports)

Palma de Majorque (PMI)

Suisse (tous les aéroports)

Palma de Majorque (PMI)

Pour cela, ton enfant doit être accompagné jusqu'à la porte d'embarquement et notre service de garde s'occupera de ton enfant à partir de là jusqu'à l'arrivée à l'aéroport de destination. À l'arrivée, une personne mandatée par nos soins remettra ton enfant à la personne que tu as indiquée dans les documents. De plus, chaque enfant voyageant seul à bord reçoit gratuitement une boisson de son choix. Les réservations en BIZclass sont également possibles pour les enfants voyageant seuls, sous réserve de disponibilité. Pour les jeunes de 12 à 17 ans voyageant seuls, la disponibilité du service de garde est optionnelle et disponible sur demande.

Téléchargez ici le formulaire de garde d'enfants en format PDF.

La réservation du service de garde d'enfants voyageant seuls et la réservation du vol correspondant ne sont possibles que par l'intermédiaire du centre d'appel ou d'un comptoir à l'aéroport. L'utilisation du service de garde d'enfants est facturée 75 € / £65 / 74 CHF / $75 / 1.839 CZK / 821 SEK / 775 NOK / 558 DKK / 356 PLN / 30.723 HUF / 304 AED.

Les enfants présentant un handicap physique ou mental peuvent généralement voyager sans accompagnateur. Veuillez signaler tout handicap lors de la réservation via notre centre d’appel. En fonction du degré du handicap, et sous réserve de confirmation médicale, le voyage en avion peut être contre-indiqué. Veuillez vous informer sur ce point à l’avance.

Autres thèmes

Est-ce que mon enfant peut voler seul ?

Documents de voyage ainsi que conditions d'entrée et de sortie pour les enfants et les adolescents

Tous les passagers, y compris les nourrissons, les enfants et les adolescents, doivent présenter une pièce d’identité pour monter à bord de l’avion. Conformément aux directives européennes, les enfants doivent voyager avec leurs propres documents de voyage.

Tout enfant de nationalité allemande quittant le territoire allemand doit disposer de sa propre pièce d’identité, quel que soit son âge. Un simple ajout au passeport des parents n’est plus accepté. Cette directive s’applique également dans l’Union européenne et dans l’espace Schengen. Les ressortissants étrangers qui vivent en Allemagne sont soumis à la réglementation de leur propre pays ou aux dispositions d’entrée du pays de destination.

Mineurs non accompagnés

notez que dans certains pays, tels que la France, l’Espagne, l’Italie, le Portugal, la Croatie, la Roumanie et Israel¹, différentes modalités d’entrée et de sortie du territoire peuvent s’appliquer aux enfants et adolescents non accompagnés. Il est de la responsabilité de chaque passager de se conformer aux modalités en vigueur. C’est pourquoi nous vous recommandons de vous renseigner auprès des autorités compétentes et de vous procurer les documents nécessaires avant le départ.

Eurowings propose un service mineurs non accompagnés (service MNA) pour les enfants âgés de 5 à 11 ans. Ce service est disponible sur tous les vols directs pour les trajets suivants:
• Allemagne (incluant les vols domestiques)
• Autriche
• Suisse
• Palma de Majorque (PMI)
• Prague (PRG)
• Stockholm (ARN)

Pour en bénéficier, veuillez remplir le formulaire mineur non accompagné.

Accompagnants

Si l’adulte qui accompagne le mineur n’est pas son parent ou son tuteur légal, une autorisation écrite de la part d’un parent/tuteur légal est requise. Pour cela, veuillez remplir la déclaration de responsabilité parentale.
Le mineur et l’accompagnant doivent avoir réservé ensemble (sous le même numéro de réservation). Dans le cas contraire, veuillez contacter notre centre d’appel au moins 3 jours avant le départ de manière à ce qu’une note soit ajoutée à la réservation.

Lits bébé gratuits sur les vols long-courriers

Nous offrons également un confort maximal à nos plus petits invités sur les vols long-courriers¹ : nous mettons gratuitement à la disposition des voyageurs avec des bébés des lits spéciaux pour nourrissons (couffins pour nourrissons) - il suffit de réserver une place^² pour la/les personne(s) accompagnante(s) sur l'un des sièges prévus.

Convient aux nourrissons d'un poids maximal de 8 kg et d'une taille maximale de 70 cm.
Réservation via le centre d'appel ou au comptoir de vente de l'aéroport.
Veuillez noter que le nombre de sièges avec lits de bébé est limité.

Informations complémentaires

Sur les vols Eurowings réservés auprès d'une de nos compagnies partenaires ou auprès d'une agence de voyage, vous bénéficiez également de réductions pour les enfants. Pour de plus amples informations à ce sujet, veuillez prendre contact avec la compagnie aérienne concernée ou votre agence de voyage.

Pour les vols effectués par nos compagnies partenaires, les tarifs applicables sont ceux de la compagnie aérienne concernée.

Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées sur le thème : Voyager avec des enfants

¹ Disponible sur la flotte Airbus A330.
² Selon le tarif, une redevance peut être perçue.
³ Cette remise ne s’applique pas sur : les vols de moins de 40 €, les offres spéciales. L’offre ne s’applique que sur les nouvelles réservations effectuées en ligne, via notre centre d’appel, ou auprès du comptoir de la compagnie à l’aéroport. La remise s’applique automatiquement. Une remise de groupe s’applique pour les réservations de dix personnes ou plus. Non cumulable avec d’autres remises.
⁴ Valable jusqu’au 30 avril 2026. Valable pour les enfants de 12 ans et moins. Non valable sur les boissons alcoolisées et les smoothies Kraftschluck.