Toutes les informations concernant votre enregistrement

Cette page contient toutes les informations que vous devez savoir sur les options d'enregistrement proposées par Eurowings. Par exemple, nous vous informons des heures d'enregistrement que vous devez prendre en compte pour votre aéroport de départ. Sur quel sujet d'enregistrement de vol aimeriez-vous en savoir plus ?

Enregistrement en ligne

Enregistrement à l’aéroport

Aéroports et terminaux

Enregistrement prioritaire

Données APIS

Enregistrement en ligne et sur mobile

Notre enregistrement en ligne

So funktioniert der Online Check-In bei Eurowings

L’enregistrement en ligne est toujours gratuit pour l’ensemble des passagers.

Les heures d'ouverture et de fermeture de l'enregistrement en ligne et mobile peuvent varier en fonction de l'aéroport de départ. En règle générale, vous pouvez utiliser l'enregistrement en ligne et sur mobile au plus tôt 72 h et au plus tard 3 h avant le départ. Dans la plupart des aéroports de départ en Allemagne, vous pouvez par ailleurs vous enregistrer jusqu'à 40 min avant le départ. Renseignez-vous sur les horaires de votre vol bien avant votre départ.

Enregistrez-vous en ligne maintenant

Note sur les modifications de réservation, les changements de nom et les réservations ultérieures

Les modifications de réservation, de nom ainsi que les réservations ultérieures de prestations complémentaires (par exemple les bagages) via le site Internet sont uniquement possibles avant la fermeture de l’enregistrement en ligne et mobile de votre aéroport de départ.

Vous pouvez vérifier les heures exactes d'enregistrement en ligne et sur mobile pour votre aéroport de départ ici.

Service d’enregistrement à l’aéroport

Notre service d’enregistrement à l’aéroport est gratuit pour tous les passagers SMART ou BIZclass.

Un supplément s’applique pour les passagers disposant d’un billet BASIC : si vous sélectionnez l’option d’enregistrement à l’aéroport lors de la réservation, il vous en coûtera 5 € par personne.

Si vous vous décidez une fois à l’aéroport, un supplément de 20 € par personne vous sera facturé.

Vers l'aperçu complet des tarifs

Remarque importante relative aux documents de voyage

Un document de voyage en cours de validité est nécessaire pour l’enregistrement. En fonction de la destination, une carte d’identité ou un passeport doivent être présentés lors de l’enregistrement.

Un permis de conduire n’est pas suffisant.

Nos bornes d’enregistrement de bagage à l’aéroport

Pour voyager plus sereinement, vous pouvez enregistrer votre bagage à l’une de nos bornes automatiques. Pour plus d’informations sur nos bornes d’enregistrement de bagage, veuillez consulter notre FAQ.

Plus d’informations

Moins de stress le jour du départ : déposez vos bagages la veille

Vous souhaitez enregistrer vos bagages la veille de votre vol ?

Ce service est gratuit si vous utilisez l’une de nos bornes automatiques et coûte 10 € par personne si vous vous rendez au comptoir de la compagnie :

Berlin (BER) : 18 h – 20 h (14 h – 16 h les samedis) pour les vols décollant avant midi le lendemain.
Cologne Bonn (CGN) : 18 h – 20 h pour les vols décollant avant midi le lendemain.
Düsseldorf (DUS) : 18 h – 20 h pour les vols décollant avant 9 h le lendemain.
Hambourg (HAM) : 18 h – 20 h pour les vols décollant avant 10 h le lendemain.
Stuttgart (STR) : 18 h – 20 h pour les vols décollant avant 8 h le lendemain.

Ce service coûte 5 € dans les aéroports suivants :

Hanovre (HAJ) : 18 h – 20 h pour les vols décollant avant midi le lendemain.

La dépose de bagage anticipée est gratuite aux bornes automatiques et au comptoir de la compagnie pour les titulaires d’un billet BIZclass ainsi que pour les membres du HON Circle (+ accompagnant⸱e⸱s) et les personnes disposant du statut Senator.

Remarque :

la dépose de bagage anticipée au comptoir de la compagnie est disponible uniquement pour les destinations suivantes : Égypte, Albanie, Arménie, Géorgie, Israël, Maroc, Monténégro, Tunisie, Turquie et Émirats arabes unis.

La dépose de bagages anticipée n’est pas disponible pour les vols à destination de Beyrouth, Djeddah, Pristina et Erbil, ou pour les vols ayant pour destination finale les États-Unis ou le Canada. Les armes servant dans le cadre d’une activité sportive ne peuvent pas être déposées la veille.

Si l’enregistrement gratuit à l’aéroport n’est pas compris dans votre tarif (par ex. le tarif BASIC), nous vous recommandons de vous enregistrer en ligne avant de déposer votre bagage. Si vous décidez à l’aéroport que vous préférez vous enregistrer au comptoir, vous devrez payer un supplément de 20 € par personne.

Enregistrement prioritaire

Voyagez malin, gagnez du temps

Gagnez du temps avec l’enregistrement prioritaire : ajoutez l’enregistrement prioritaire à votre réservation pour utiliser nos guichets prioritaires et arriver plus vite et sans stress à votre porte d’embarquement.

L’enregistrement prioritaire est gratuit pour les titulaires d’un billet BIZclass ainsi que pour les membres du HON Circle et les personnes disposant des statuts Senator ou Frequent Traveller et n’est disponible que dans les aéroports proposant la BIZclass.

Plus d'informations

Qu'est-ce que la collecte de données APIS ?

Pour certaines destinations, les compagnies aériennes sont tenues par la loi d'enregistrer des données personnelles supplémentaires et de les transmettre aux autorités nationales concernées via l'Advance Passenger Information System (APIS).

Nous vous le recommandons :

Si vous voyagez uniquement avec un bagage à main ou si vous souhaitez simplement gagner du temps et éviter le stress à l'aéroport, nous vous recommandons d'utiliser l'enregistrement en ligne ou sur mobile. Vous pouvez profiter de ces services gratuits dès 72 heures avant le départ et réserver directement votre siège préféré !

Prévoir suffisamment de temps pour l'enregistrement ainsi que pour les contrôles de sécurité afin d'éviter toute urgence inutile.

Prévoir une demi-heure supplémentaire pour vous rendre du comptoir d'enregistrement à la porte d'embarquement, en particulier en cas de grande affluence (par exemple lors de début de vacances), d'enregistrement de bagages spéciaux ou de demande de prise en charge particulière.

Soyez attentif aux affichages des moniteurs et aux messages de l'aéroport – ces derniers fournissent des informations sur le comptoir d'enregistrement et vous informent d'éventuelles modifications.