Bagage & handbagage

De meest gestelde vragen

  • Elke passagier van Eurowings mag een stuk handbagage met een maximaal gewicht van 8 kg en met maximale afmetingen van 55 x 40 x 23 cm mee aan boord nemen. Hiervan uitgesloten zijn opvouwbare kledinghoezen. Deze gelden tot een grootte van 57 x 54 x 15 cm als handbagage.

    Naast dit stuk handbagage mag de passagier nog een persoonlijk stuk bagage met een maximale afmeting van 40 x 30 x 10 cm als handbagage meenemen (bijv. laptop-, hand- of aktetas) en per kind een reiswieg, autostoeltje of buggy (evt. transport in vrachtruim) en daarnaast rolstoelen/orthopedische hulpmiddelen (bijv. mobiliteitshulpmiddelen).

    Grotere of zwaardere bagage moet bij de balie worden afgegeven en wordt - vanwege de beperkte bergruimte in de cabine - in de laadruimte vervoerd. Dit is niet alleen voor uw eigen veiligheid en de veiligheid van andere passagiers, maar ook voor uw comfort.

    Houd er rekening mee dat u uw medicatie en alle waardevolle spullen, zoals laptop, mobiele telefoon, PDA, documenten, identiteitspapieren en sieraden uit uw bagage haalt, voordat deze naar het vrachtruim worden vervoerd.

    Opmerking:

    Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW- c.q. 4U-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW- of 4U-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

  • Naast de overige voorschriften voor handbagage gelden ook de volgende regels voor het meenemen van vloeistoffen aan boord van alle vluchten vertrekkend vanuit de EU en een groot aantal andere landen, waaronder Zwitserland, Rusland, IJsland, Kroatië, Israël, Egypte, Marokko, Tunesië, Noorwegen:

    • Vloeistoffen (zoals cosmetica en toiletartikelen, gels, pasta's, crèmes, lotions, mengsels van vloeibare en vaste stoffen, parfums, spuitbussen, blikjes of waterflesjes) en was- of gelachtige stoffen mag u alleen nog in verpakkingen van max. 100 ml of 100 gr mee aan boord nemen.
    • Deze (vloei-)stoffen moeten volledig verpakt zijn in een doorzichtige, hersluitbare, plastic zak (max. inhoud: 1 l). Bij de incheckbalie zijn geen geschikte plastic zakken verkrijgbaar. De passagier moet deze dan ook zelf van tevoren kopen, bijv. diepvrieszakjes in de supermarkt.
    • Medicijnen op recept en babyvoeding mogen in de handbagage als de passagier kan aantonen dat deze tijdens de vlucht nodig zijn.

    Advies:

    Bewaar vloeistoffen en gels die u tijdens uw verblijf aan boord niet nodig heeft in de ruimbagage om het instappen sneller te laten verlopen.

    Vloeistoffen uit de Travel-Value of taxfreeshop

    U kunt vloeistoffen, gels of crèmes met een inhoud van meer dan 100 ml tolvrij in luchthavenwinkels of aan boord kopen als deze na aankoop in een veiligheidsverpakking, de zogenoemde Security Tamper Evident Bag (STEB), met aankoopbon worden verzegeld. Wanneer u producten aan boord koopt, vraag het cabinepersoneel dan om deze voor u te verzegelen. Houd er a.u.b. rekening mee dat de voorraad veiligheidszakjes aan boord op grond van een grote vraag op kan zijn. U kunt deze producten tijdens uw aansluitende vlucht in de handbagage meenemen als u de verzegeling intact laat en als de aankoopbon in het zakje zit. Dat geldt voor alle vluchten vanaf resp. via een EU-luchthaven inclusief Noorwegen, IJsland en Zwitserland.

    Voor producten die tijdens de doorreis of tijdens het uitstappen zijn geopend of in beslag zijn genomen, kunnen wij geen aansprakelijkheid accepteren.

    Aanvullende informatie hierover vindt u op de homepage van het Duitse federale ministerie van Binnenlandse zaken.

    Tip:

    Producten en zakken die niet aan de afmetingen voldoen of alleen met een elastiek o.i.d. zijn dichtgemaakt, moeten helaas worden ingeleverd. Eurowings aanvaardt geen aansprakelijkheid voor meegenomen artikelen die moeten worden afgegeven bij de controle.

    Informatie in pdf-formaat downloaden.

  • Elektronische sigaretten (e-sigaretten) mogen alleen in de handbagage worden meegenomen en zijn niet toegestaan in ruimbagage.

    Gebruik van elektronische sigaretten aan boord van het vliegtuig is verboden.

  • De volgende voorwerpen mogen om veiligheidsredenen niet in de vliegtuigcabine worden meegenomen:

    • Speelgoed- of nepwapens (plastic of metaal)
    • Benzineaanstekers
    • Nagelvijlen (kartonnen vijlen zijn toegestaan​​)
    • Katapulten
    • Tafelbestek
    • Messen (ongeacht de lengte van het lemmet)
    • Scheermesjes
    • Gereedschap
    • Dartpijltjes
    • Scharen
    • Spuiten
    • Breinaalden
    • Sportrackets
    • Biljart-, snooker- of poolqueues

    Gelieve er bovendien rekening mee te houden dat er voor vluchten binnen de EU aparte bepalingen van kracht zijn voor vloeistoffen.
    Meer informatie hierover vindt u hier.

  • Meld u direct bij de ‘Lost & Found'-balie in de aankomsthal van de luchthaven van bestemming. Latere meldingen worden helaas niet aanvaard. Onze baliemedewerkers zullen alles in het werk stellen om uw bagage zo snel mogelijk te vinden. Op de internetpagina van onze dienst bagageafhandeling kunt u online de stand van zaken van de zoektocht volgen.

    De eerste 5 dagen nadat uw bagagestuk is kwijtgeraakt, is alleen de desbetreffende luchthaven waar u het verlies heeft gemeld verantwoordelijk voor het zoeken. Als uw bagagestuk daarna nog niet terecht is, neemt onze centrale de zaak over.

    Om uw zoekgeraakte bagage zo snel mogelijk weer terug te vinden, verzoeken wij u de volgende documenten per post naar ons op te sturen:

    • boekingscode (bevestigingsnummer van het internet);
    • aangifte van verlies van de luchthaven van bestemming;
    • het door u volledig ingevulde en ondertekende Baggage Inventory and Claim Form (BIF) dat u van de luchthaven hebt gekregen;
    • uw bankrelatie – niet uw creditcardgegevens (bij een buitenlandse bank vermeldt u ook het IBAN-nummer en de SWIFT-code);
    • uw telefoonnummer voor eventuele vragen en berichten;
    • uw bagagebon (baggage-tag).

    Eurowings Gepäckregulierung
    Postfach 7300
    D-33310 Gütersloh

    E-mail: claim@baggage.eurowings.com

    Tip:

    Als uw bagage tijdens een vlucht met één van onze partners is kwijtgeraakt, dient u contact op te nemen met de desbetreffende luchtvaartmaatschappij.

  • Voor elk stuk ruimbagage wordt een toeslag in rekening gebracht. Wanneer u meer dan één stuk bagage met een gewicht tot 23 kg opgeeft, moet u een bijkomende toeslag voor extra bagage betalen.

    Als u uw eerste stuk bagage tot 23 kg via de website boekt, berekenen wij een toeslag ter hoogte van vanaf 8 € / $10 / 9 CHF / £7 / 203 CZK / 79 SEK / 78 NOK / 34 PLN / 2.490 HUF per traject en per passagier (afhankelijk van het traject). Het bedrag stijgt bij een boeking bij de luchthavenbalie naar 30 € / £27 / 35 CHF / $36 / 763 CZK / 297 SEK / 292 NOK / 126 PLN / 9.338 HUF (afhankelijk van het traject). Wanneer een passagier meer dan één stuk bagage à 23 kg afgeeft, moet een bijkomende toeslag voor extra bagage worden betaald.

    U kunt de bagage zowel tijdens als na de vluchtboeking aanmelden.

    SMART-tarief

    Klanten die het SMART-tarief geboekt hebben, kunnen zonder extra kosten één stuk bagage à 23 kg (geen speciale of extra bagage) afgeven.

    BEST-tarief

    Klanten die het BEST-tarief geboekt hebben, kunnen zonder extra kosten twee stuks bagage à 23 kg (geen speciale of extra bagage) afgeven.

    Extra bagage

    Extra bagage kunt u ofwel direct bij het boeken - online of telefonisch - of als onderdeel van de naboeking in het veld „Mijn vluchten“ aangeven. Ook via onze mobiele service in het veld "Diensten bijboeken" kan extra bagage worden toegevoegd. Als dit niet wordt gedaan, wordt er bij de bagageafgifte op de luchthaven een verhoogd tarief in rekening gebracht.

    Speciale bagage

    Voor het meenemen van speciale bagage, zoals sportbenodigdheden, kinderwagens en -bedjes, gelden andere speciale voorwaarden. Gelieve op elk stuk ingecheckte bagage uw naam of een ander persoonlijk kenmerk aan te brengen.

    Opmerking:

    Voor het meenemen van sportbagage en/of andere bijzondere bagage gelden aparte bepalingen.
    U heeft geen reserveringsnummer, maar een etix®-ticketnummer? U heeft een Eurowings vlucht bij één van onze partners of bij het reisbureau geboekt? Dan kunnen de bagagevoorschriften eventueel verschillen. Neem in dit geval contact op met de betreffende luchtvaartmaatschappij of met uw reisbureau.
    Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW- c.q. 4U-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW- of 4U-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

  • Ja, u kunt muziekinstrumenten als handbagage mee aan boord nemen. Het instrument mag wel niet groter dan een gitaar zijn en moet in een softcase zitten.

    Grotere muziekinstrumenten kunt u alleen op een extra stoel in de cabine meenemen.

    De tarieven voor het vervoeren van grotere muziekinstrumenten vindt u in de tabel hieronder.

    De tarieven voor het vervoeren van grotere muziekinstrumenten vindt u in onderstaande tabel.

    Uitzondering:

    Een contrabas wordt alleen in een hardcase als ruimbagage vervoerd.
    Gezien de grootte is het in principe niet mogelijk een contrabas mee te nemen in de cabine.

    Extra stoel

    Wanneer u tot middernacht op dezelfde dag telefonisch nog een extra stoel boekt, betaalt u dezelfde prijs als voor uw eigen stoel – zonder extra kosten. Anders geldt de desbetreffende internetdagprijs.

    Tip:

    Eurowings aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het vervoer van muziekinstrumenten in de cabine.
    Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW- c.q. 4U-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW- of 4U-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

  • Voor kinderen tot en met 11 jaar gelden dezelfde bagageregels als voor volwassen passagiers, ook wanneer het kind geen eigen zitplaats heeft.

    Per kind/baby kan bovendien gratis één van de volgende voorwerpen als ruimbagage worden vervoerd:

    • een kinderwagen
    • een buggy
    • een kinderzitje
    • een maxy-cosy

    Grote wagens worden apart als pakketbagage vervoerd. Voor kleine, lichte buggy’s bieden we u op sommige luchthavens de mogelijkheid om deze mee te nemen tot aan de gate.

    Kinderzitjes

    Als u een kinderzitje wilt meenemen in de cabine, houdt u er dan rekening mee dat u hiertoe op de luchthaven aan het loket van Germanwings dient in te checken, zodat het zitje kan worden geautoriseerd. Web-check-in is in dit geval niet mogelijk.

    Opmerking:

    Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW- c.q. 4U-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW- of 4U-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

    1. Op de webpagina „web-check-in“ voert u de zescijferige boekingscode of uw etix®-ticketnummer en uw achternaam of de achternaam van één van de passagiers van de boeking in.
    2. Nu kunt u alle passagiers van uw boeking tegelijk laten inchecken - ook baby's.
    3. Een zitplaats kunt u ook al reserveren.
    4. Tot slot print u de instapkaart uit.

    U kunt de web-check-in vanaf 72 h tot 3 h voor vertrek gebruiken - op Duitse luchthavens (behalve Karlsruhe/Baden-Baden en Heringsdorf op Usedom) zelfs tot 40 min voor vertrek. Op Londen-Heathrow kunt u vanwege de grootte van deze internationale luchthaven slechts tot 45 min voor vertrek inchecken via Web Check-In. Op Palma de Mallorca kunt u vanwege de grootte van deze internationale luchthaven slechts tot 45 min voor vertrek inchecken via Web Check-In. Op Amsterdam kunt u vanwege de grootte van deze internationale luchthaven slechts tot 40 min voor vertrek inchecken via Web Check-In. 

    Bagage

    Aangezien u reeds over uw instapkaart beschikt, kunt u als u alleen handbagage heeft rechtstreeks naar de gate gaan. Voor speciale, extra of nog af te geven bagage verzoeken wij u gebruik te maken van de incheckbalie. Op de luchthavens Berlijn, Hannover, Keulen/Bonn, München en Stuttgart kunt u bovendien de bagage-drop-off-balie gebruiken. Deze is speciaal bedoeld voor het afgeven van bagage.

    Andere extra diensten

    Na gebruik van de web-check-in kunt u online geen extra diensten meer bijboeken. Nog af te geven bagage kunt u dan alleen nog tegen een toeslag afgeven bij de incheckbalie.

    Opmerking:

    Let op: U kunt op eurowings.com alleen inchecken voor vluchten van Eurowings. Voor vluchten die worden uitgevoerd door onze partner-airlines, dient u de online check-in van de betreffende luchtvaartmaatschappij te gebruiken. Daarbij gelden de online-incheckvoorschriften van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Onze huidige partnerluchtvaartmaatschappijen zijn Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

  • In de cabine kunnen alleen kinderzitjes worden meegenomen.

    Verdere informatie over kinderwagens en andere bagage vindt u in de volgende FAQ:
    Heeft een baby/kind recht op eigen bagage?

    Opmerking:

    Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW- c.q. 4U-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW- of 4U-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

FAQ's over het thema: Bagage

  • Elke passagier van Eurowings mag een stuk handbagage met een maximaal gewicht van 8 kg en met maximale afmetingen van 55 x 40 x 23 cm mee aan boord nemen. Hiervan uitgesloten zijn opvouwbare kledinghoezen. Deze gelden tot een grootte van 57 x 54 x 15 cm als handbagage.

    Naast dit stuk handbagage mag de passagier nog een persoonlijk stuk bagage met een maximale afmeting van 40 x 30 x 10 cm als handbagage meenemen (bijv. laptop-, hand- of aktetas) en per kind een reiswieg, autostoeltje of buggy (evt. transport in vrachtruim) en daarnaast rolstoelen/orthopedische hulpmiddelen (bijv. mobiliteitshulpmiddelen).

    Grotere of zwaardere bagage moet bij de balie worden afgegeven en wordt - vanwege de beperkte bergruimte in de cabine - in de laadruimte vervoerd. Dit is niet alleen voor uw eigen veiligheid en de veiligheid van andere passagiers, maar ook voor uw comfort.

    Houd er rekening mee dat u uw medicatie en alle waardevolle spullen, zoals laptop, mobiele telefoon, PDA, documenten, identiteitspapieren en sieraden uit uw bagage haalt, voordat deze naar het vrachtruim worden vervoerd.

    Opmerking:

    Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW- c.q. 4U-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW- of 4U-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

  • Naast de overige voorschriften voor handbagage gelden ook de volgende regels voor het meenemen van vloeistoffen aan boord van alle vluchten vertrekkend vanuit de EU en een groot aantal andere landen, waaronder Zwitserland, Rusland, IJsland, Kroatië, Israël, Egypte, Marokko, Tunesië, Noorwegen:

    • Vloeistoffen (zoals cosmetica en toiletartikelen, gels, pasta's, crèmes, lotions, mengsels van vloeibare en vaste stoffen, parfums, spuitbussen, blikjes of waterflesjes) en was- of gelachtige stoffen mag u alleen nog in verpakkingen van max. 100 ml of 100 gr mee aan boord nemen.
    • Deze (vloei-)stoffen moeten volledig verpakt zijn in een doorzichtige, hersluitbare, plastic zak (max. inhoud: 1 l). Bij de incheckbalie zijn geen geschikte plastic zakken verkrijgbaar. De passagier moet deze dan ook zelf van tevoren kopen, bijv. diepvrieszakjes in de supermarkt.
    • Medicijnen op recept en babyvoeding mogen in de handbagage als de passagier kan aantonen dat deze tijdens de vlucht nodig zijn.

    Advies:

    Bewaar vloeistoffen en gels die u tijdens uw verblijf aan boord niet nodig heeft in de ruimbagage om het instappen sneller te laten verlopen.

    Vloeistoffen uit de Travel-Value of taxfreeshop

    U kunt vloeistoffen, gels of crèmes met een inhoud van meer dan 100 ml tolvrij in luchthavenwinkels of aan boord kopen als deze na aankoop in een veiligheidsverpakking, de zogenoemde Security Tamper Evident Bag (STEB), met aankoopbon worden verzegeld. Wanneer u producten aan boord koopt, vraag het cabinepersoneel dan om deze voor u te verzegelen. Houd er a.u.b. rekening mee dat de voorraad veiligheidszakjes aan boord op grond van een grote vraag op kan zijn. U kunt deze producten tijdens uw aansluitende vlucht in de handbagage meenemen als u de verzegeling intact laat en als de aankoopbon in het zakje zit. Dat geldt voor alle vluchten vanaf resp. via een EU-luchthaven inclusief Noorwegen, IJsland en Zwitserland.

    Voor producten die tijdens de doorreis of tijdens het uitstappen zijn geopend of in beslag zijn genomen, kunnen wij geen aansprakelijkheid accepteren.

    Aanvullende informatie hierover vindt u op de homepage van het Duitse federale ministerie van Binnenlandse zaken.

    Tip:

    Producten en zakken die niet aan de afmetingen voldoen of alleen met een elastiek o.i.d. zijn dichtgemaakt, moeten helaas worden ingeleverd. Eurowings aanvaardt geen aansprakelijkheid voor meegenomen artikelen die moeten worden afgegeven bij de controle.

    Informatie in pdf-formaat downloaden.

  • Elektronische sigaretten (e-sigaretten) mogen alleen in de handbagage worden meegenomen en zijn niet toegestaan in ruimbagage.

    Gebruik van elektronische sigaretten aan boord van het vliegtuig is verboden.

  • De volgende voorwerpen mogen om veiligheidsredenen niet in de vliegtuigcabine worden meegenomen:

    • Speelgoed- of nepwapens (plastic of metaal)
    • Benzineaanstekers
    • Nagelvijlen (kartonnen vijlen zijn toegestaan​​)
    • Katapulten
    • Tafelbestek
    • Messen (ongeacht de lengte van het lemmet)
    • Scheermesjes
    • Gereedschap
    • Dartpijltjes
    • Scharen
    • Spuiten
    • Breinaalden
    • Sportrackets
    • Biljart-, snooker- of poolqueues

    Gelieve er bovendien rekening mee te houden dat er voor vluchten binnen de EU aparte bepalingen van kracht zijn voor vloeistoffen.
    Meer informatie hierover vindt u hier.

  • Voor elk stuk ruimbagage wordt een toeslag in rekening gebracht. Wanneer u meer dan één stuk bagage met een gewicht tot 23 kg opgeeft, moet u een bijkomende toeslag voor extra bagage betalen.

    Als u uw eerste stuk bagage tot 23 kg via de website boekt, berekenen wij een toeslag ter hoogte van vanaf 8 € / $10 / 9 CHF / £7 / 203 CZK / 79 SEK / 78 NOK / 34 PLN / 2.490 HUF per traject en per passagier (afhankelijk van het traject). Het bedrag stijgt bij een boeking bij de luchthavenbalie naar 30 € / £27 / 35 CHF / $36 / 763 CZK / 297 SEK / 292 NOK / 126 PLN / 9.338 HUF (afhankelijk van het traject). Wanneer een passagier meer dan één stuk bagage à 23 kg afgeeft, moet een bijkomende toeslag voor extra bagage worden betaald.

    U kunt de bagage zowel tijdens als na de vluchtboeking aanmelden.

    SMART-tarief

    Klanten die het SMART-tarief geboekt hebben, kunnen zonder extra kosten één stuk bagage à 23 kg (geen speciale of extra bagage) afgeven.

    BEST-tarief

    Klanten die het BEST-tarief geboekt hebben, kunnen zonder extra kosten twee stuks bagage à 23 kg (geen speciale of extra bagage) afgeven.

    Extra bagage

    Extra bagage kunt u ofwel direct bij het boeken - online of telefonisch - of als onderdeel van de naboeking in het veld „Mijn vluchten“ aangeven. Ook via onze mobiele service in het veld "Diensten bijboeken" kan extra bagage worden toegevoegd. Als dit niet wordt gedaan, wordt er bij de bagageafgifte op de luchthaven een verhoogd tarief in rekening gebracht.

    Speciale bagage

    Voor het meenemen van speciale bagage, zoals sportbenodigdheden, kinderwagens en -bedjes, gelden andere speciale voorwaarden. Gelieve op elk stuk ingecheckte bagage uw naam of een ander persoonlijk kenmerk aan te brengen.

    Opmerking:

    Voor het meenemen van sportbagage en/of andere bijzondere bagage gelden aparte bepalingen.
    U heeft geen reserveringsnummer, maar een etix®-ticketnummer? U heeft een Eurowings vlucht bij één van onze partners of bij het reisbureau geboekt? Dan kunnen de bagagevoorschriften eventueel verschillen. Neem in dit geval contact op met de betreffende luchtvaartmaatschappij of met uw reisbureau.
    Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW- c.q. 4U-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW- of 4U-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

FAQ's over het thema: Handbagage

  • Elke passagier van Eurowings mag een stuk handbagage met een maximaal gewicht van 8 kg en met maximale afmetingen van 55 x 40 x 23 cm mee aan boord nemen. Hiervan uitgesloten zijn opvouwbare kledinghoezen. Deze gelden tot een grootte van 57 x 54 x 15 cm als handbagage.

    Naast dit stuk handbagage mag de passagier nog een persoonlijk stuk bagage met een maximale afmeting van 40 x 30 x 10 cm als handbagage meenemen (bijv. laptop-, hand- of aktetas) en per kind een reiswieg, autostoeltje of buggy (evt. transport in vrachtruim) en daarnaast rolstoelen/orthopedische hulpmiddelen (bijv. mobiliteitshulpmiddelen).

    Grotere of zwaardere bagage moet bij de balie worden afgegeven en wordt - vanwege de beperkte bergruimte in de cabine - in de laadruimte vervoerd. Dit is niet alleen voor uw eigen veiligheid en de veiligheid van andere passagiers, maar ook voor uw comfort.

    Houd er rekening mee dat u uw medicatie en alle waardevolle spullen, zoals laptop, mobiele telefoon, PDA, documenten, identiteitspapieren en sieraden uit uw bagage haalt, voordat deze naar het vrachtruim worden vervoerd.

    Opmerking:

    Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW- c.q. 4U-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW- of 4U-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

  • Naast de overige voorschriften voor handbagage gelden ook de volgende regels voor het meenemen van vloeistoffen aan boord van alle vluchten vertrekkend vanuit de EU en een groot aantal andere landen, waaronder Zwitserland, Rusland, IJsland, Kroatië, Israël, Egypte, Marokko, Tunesië, Noorwegen:

    • Vloeistoffen (zoals cosmetica en toiletartikelen, gels, pasta's, crèmes, lotions, mengsels van vloeibare en vaste stoffen, parfums, spuitbussen, blikjes of waterflesjes) en was- of gelachtige stoffen mag u alleen nog in verpakkingen van max. 100 ml of 100 gr mee aan boord nemen.
    • Deze (vloei-)stoffen moeten volledig verpakt zijn in een doorzichtige, hersluitbare, plastic zak (max. inhoud: 1 l). Bij de incheckbalie zijn geen geschikte plastic zakken verkrijgbaar. De passagier moet deze dan ook zelf van tevoren kopen, bijv. diepvrieszakjes in de supermarkt.
    • Medicijnen op recept en babyvoeding mogen in de handbagage als de passagier kan aantonen dat deze tijdens de vlucht nodig zijn.

    Advies:

    Bewaar vloeistoffen en gels die u tijdens uw verblijf aan boord niet nodig heeft in de ruimbagage om het instappen sneller te laten verlopen.

    Vloeistoffen uit de Travel-Value of taxfreeshop

    U kunt vloeistoffen, gels of crèmes met een inhoud van meer dan 100 ml tolvrij in luchthavenwinkels of aan boord kopen als deze na aankoop in een veiligheidsverpakking, de zogenoemde Security Tamper Evident Bag (STEB), met aankoopbon worden verzegeld. Wanneer u producten aan boord koopt, vraag het cabinepersoneel dan om deze voor u te verzegelen. Houd er a.u.b. rekening mee dat de voorraad veiligheidszakjes aan boord op grond van een grote vraag op kan zijn. U kunt deze producten tijdens uw aansluitende vlucht in de handbagage meenemen als u de verzegeling intact laat en als de aankoopbon in het zakje zit. Dat geldt voor alle vluchten vanaf resp. via een EU-luchthaven inclusief Noorwegen, IJsland en Zwitserland.

    Voor producten die tijdens de doorreis of tijdens het uitstappen zijn geopend of in beslag zijn genomen, kunnen wij geen aansprakelijkheid accepteren.

    Aanvullende informatie hierover vindt u op de homepage van het Duitse federale ministerie van Binnenlandse zaken.

    Tip:

    Producten en zakken die niet aan de afmetingen voldoen of alleen met een elastiek o.i.d. zijn dichtgemaakt, moeten helaas worden ingeleverd. Eurowings aanvaardt geen aansprakelijkheid voor meegenomen artikelen die moeten worden afgegeven bij de controle.

    Informatie in pdf-formaat downloaden.

  • Elektronische sigaretten (e-sigaretten) mogen alleen in de handbagage worden meegenomen en zijn niet toegestaan in ruimbagage.

    Gebruik van elektronische sigaretten aan boord van het vliegtuig is verboden.

  • De volgende voorwerpen mogen om veiligheidsredenen niet in de vliegtuigcabine worden meegenomen:

    • Speelgoed- of nepwapens (plastic of metaal)
    • Benzineaanstekers
    • Nagelvijlen (kartonnen vijlen zijn toegestaan​​)
    • Katapulten
    • Tafelbestek
    • Messen (ongeacht de lengte van het lemmet)
    • Scheermesjes
    • Gereedschap
    • Dartpijltjes
    • Scharen
    • Spuiten
    • Breinaalden
    • Sportrackets
    • Biljart-, snooker- of poolqueues

    Gelieve er bovendien rekening mee te houden dat er voor vluchten binnen de EU aparte bepalingen van kracht zijn voor vloeistoffen.
    Meer informatie hierover vindt u hier.

  • Ja, u kunt muziekinstrumenten als handbagage mee aan boord nemen. Het instrument mag wel niet groter dan een gitaar zijn en moet in een softcase zitten.

    Grotere muziekinstrumenten kunt u alleen op een extra stoel in de cabine meenemen.

    De tarieven voor het vervoeren van grotere muziekinstrumenten vindt u in de tabel hieronder.

    De tarieven voor het vervoeren van grotere muziekinstrumenten vindt u in onderstaande tabel.

    Uitzondering:

    Een contrabas wordt alleen in een hardcase als ruimbagage vervoerd.
    Gezien de grootte is het in principe niet mogelijk een contrabas mee te nemen in de cabine.

    Extra stoel

    Wanneer u tot middernacht op dezelfde dag telefonisch nog een extra stoel boekt, betaalt u dezelfde prijs als voor uw eigen stoel – zonder extra kosten. Anders geldt de desbetreffende internetdagprijs.

    Tip:

    Eurowings aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het vervoer van muziekinstrumenten in de cabine.
    Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW- c.q. 4U-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW- of 4U-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

FAQ's over het thema: Sportbagage en bijzondere bagage

  • Voor elk stuk ruimbagage wordt een toeslag in rekening gebracht. Wanneer u meer dan één stuk bagage met een gewicht tot 23 kg opgeeft, moet u een bijkomende toeslag voor extra bagage betalen.

    Als u uw eerste stuk bagage tot 23 kg via de website boekt, berekenen wij een toeslag ter hoogte van vanaf 8 € / $10 / 9 CHF / £7 / 203 CZK / 79 SEK / 78 NOK / 34 PLN / 2.490 HUF per traject en per passagier (afhankelijk van het traject). Het bedrag stijgt bij een boeking bij de luchthavenbalie naar 30 € / £27 / 35 CHF / $36 / 763 CZK / 297 SEK / 292 NOK / 126 PLN / 9.338 HUF (afhankelijk van het traject). Wanneer een passagier meer dan één stuk bagage à 23 kg afgeeft, moet een bijkomende toeslag voor extra bagage worden betaald.

    U kunt de bagage zowel tijdens als na de vluchtboeking aanmelden.

    SMART-tarief

    Klanten die het SMART-tarief geboekt hebben, kunnen zonder extra kosten één stuk bagage à 23 kg (geen speciale of extra bagage) afgeven.

    BEST-tarief

    Klanten die het BEST-tarief geboekt hebben, kunnen zonder extra kosten twee stuks bagage à 23 kg (geen speciale of extra bagage) afgeven.

    Extra bagage

    Extra bagage kunt u ofwel direct bij het boeken - online of telefonisch - of als onderdeel van de naboeking in het veld „Mijn vluchten“ aangeven. Ook via onze mobiele service in het veld "Diensten bijboeken" kan extra bagage worden toegevoegd. Als dit niet wordt gedaan, wordt er bij de bagageafgifte op de luchthaven een verhoogd tarief in rekening gebracht.

    Speciale bagage

    Voor het meenemen van speciale bagage, zoals sportbenodigdheden, kinderwagens en -bedjes, gelden andere speciale voorwaarden. Gelieve op elk stuk ingecheckte bagage uw naam of een ander persoonlijk kenmerk aan te brengen.

    Opmerking:

    Voor het meenemen van sportbagage en/of andere bijzondere bagage gelden aparte bepalingen.
    U heeft geen reserveringsnummer, maar een etix®-ticketnummer? U heeft een Eurowings vlucht bij één van onze partners of bij het reisbureau geboekt? Dan kunnen de bagagevoorschriften eventueel verschillen. Neem in dit geval contact op met de betreffende luchtvaartmaatschappij of met uw reisbureau.
    Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW- c.q. 4U-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW- of 4U-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

  • Ja, u kunt muziekinstrumenten als handbagage mee aan boord nemen. Het instrument mag wel niet groter dan een gitaar zijn en moet in een softcase zitten.

    Grotere muziekinstrumenten kunt u alleen op een extra stoel in de cabine meenemen.

    De tarieven voor het vervoeren van grotere muziekinstrumenten vindt u in de tabel hieronder.

    De tarieven voor het vervoeren van grotere muziekinstrumenten vindt u in onderstaande tabel.

    Uitzondering:

    Een contrabas wordt alleen in een hardcase als ruimbagage vervoerd.
    Gezien de grootte is het in principe niet mogelijk een contrabas mee te nemen in de cabine.

    Extra stoel

    Wanneer u tot middernacht op dezelfde dag telefonisch nog een extra stoel boekt, betaalt u dezelfde prijs als voor uw eigen stoel – zonder extra kosten. Anders geldt de desbetreffende internetdagprijs.

    Tip:

    Eurowings aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het vervoer van muziekinstrumenten in de cabine.
    Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW- c.q. 4U-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW- of 4U-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

  • Grotere sportbenodigdheden, zoals fietsen (e-bikes uitgezonderd), ski's of surfboards, kunt u bij Germanwings tot zolang de web-check-in geopend is voor vertrek aanmelden. Voorwaarde is wel dat het vliegtuig over voldoende bagageruimte beschikt.
    Voor telefonische reservering kunt u uiteraard terecht bij ons callcenter.

    Sportwapens

    Sportwapens kunnen niet online worden aangemeld. Gelieve hiervoor telefonisch contact op te nemen met ons callcenter.

    Fietsen

    Fietsen kunnen alleen in een speciale tas voor fietsen of in een doos worden getransporteerd. Het stuur moet ingeklapt of gedemonteerd worden. Ook moeten de pedalen worden gedemonteerd en de lucht moet uit de banden worden gelaten.
    E-bikes kunnen vanwege de accuaandrijving helaas niet worden vervoerd.  

    Body- en surfboards

    Body- en surfboards kunnen alleen maar in een beschermtas worden getransporteerd.

    Kosten

    Voor het vervoer van sportbenodigdheden wordt eventueel een toeslag geheven. De hoogte van een eventuele toeslag vindt u hier.

    Onbegeleide bagage kunnen we niet aanvaarden.

    Informatie over het naboeken van bagage

    Tip:

    Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW- c.q. 4U-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW- of 4U-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

    Ook op Eurowings vluchten die u via één van onze partners of via een reisbureau boekt, kunt u uw sportbenodigdheden meenemen. U ontvangt hierover informatie bij de desbetreffende maatschappij of bij het reisbureau.

  • Ja, ook na het afsluiten van uw boeking kunt u deze online, via uw mobiel, per telefoon of aan één van onze luchthavenbalies bewerken en de volgende extra diensten toevoegen:

    • Bagage, extra bagage en speciale bagage (golfuitrusting, fietsen, sportbenodigdheden: surfplanken, ski's, snowboards, bodyboards, duikersuitrusting, zeil- of deltavliegers)
    • Vervoer van huisdieren
    • Zitplaatsreservering
    • Hulp bij het boarden en deboarden voor dove passagiers en visueel gehandicapten of mindervaliden
    • Het meenemen van een rolstoel naar het vliegtuig
    • Hulp voor mindervaliden van de check-in tot aan het vliegtuig, incl. hulp aan de vliegtuigtrap
    • Treinverbindingen naar de luchthaven

    Deze wijzigingen zijn mogelijk tot 30 minuten voor vertrek.

    Sommige extra bagagestukken zoals fietsen of surfboards kunnen we vanwege de beperkte ruimte niet onbeperkt meenemen. Als het contingent al bereikt is, kunt u deze dienst niet meer selecteren.

    Tarief upgraden

    Tot 72 h voor vertrek kunt u telefonisch of aan de luchthavenbalie uw tarief upgraden. Voor boeking via het callcenter betaalt u hierbij geen administratiekosten.

    Opmerking:

    Voor vluchten met een etix®-ticketnummer en/of vluchten van Eurowings die zijn geboekt in een reisbureau of bij één van onze partners, of bij een partner airline op eurowings.com, gelieve u voor naboeking te wenden tot de desbetreffende maatschappij of het reisbureau.
    Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW- c.q. 4U-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW- of 4U-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

  • Ja, een muziekinstrument kan als ruimbagage worden meegenomen. Voorwaarde is wel dat deze niet groter is dan een gitaar en in een hardcase zit.

    Als uw muziekinstrument in een softcase zit, moet u het als handbagage mee in de cabine nemen.

    Grotere muziekinstrumenten kunt u alleen op een extra stoel in de cabine meenemen.

    Meer informatie over muziekinstrumenten meenemen als handbagage 

    Uitzondering:

    Een contrabas wordt alleen in een hardcase als ruimbagage vervoerd.
    Gezien de grootte is het in principe niet mogelijk een contrabas mee te nemen in de cabine.

    Tip:

    Eurowings aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het vervoer van muziekinstrumenten in de cabine.
    Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW- c.q. 4U-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW- of 4U-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

FAQ's over het thema: Bagageschade en -verlies

  • We betreuren het ten zeerste dat uw bagage op een vlucht van Eurowings beschadigd is geraakt. Wij streven ernaar het schadegeval zo snel mogelijk in behandeling te nemen.

    Indien u bij aankomst vaststelt dat uw bagage beschadigd is, verzoeken wij u dit te melden bij de plaatselijke dienst ‘Bagageafhandeling' van Eurowings te melden.

    U moet ons in elk geval binnen de wettelijk voorgeschreven termijn van 7 dagen na uw vlucht schriftelijk op de hoogte stellen van de schade. U kunt uw brief per post of per e-mail naar onderstaand adres sturen.

    Om het schadegeval af te kunnen handelen, hebben wij de volgende documenten nodig:

    • boekingscode (online bevestigingsnummer);
    • aangifte van schade op de luchthaven van bestemming;
    • betalingsbewijs/taxatie van een speciaalzaak voor koffers betreffende de waarde/toestand van het beschadigde bagagestuk;
    • uw bankrelatie – a.u.b. geen creditcardgegevens (bij buitenlandse banken a.u.b. met IBAN en SWIFT-code);
    • uw telefoonnummer voor eventuele vragen en mededelingen;
    • uw bagagebiljet (Baggage Tag).

    Wij verzoeken u de originele exemplaren van bovenstaande documenten per post naar het volgende adres te sturen:

    Eurowings Gepäckregulierung
    Postfach 73 00
    D-33310 Gütersloh

    E-mail: claim@baggage.eurowings.com

    Na ontvangst van de documenten zullen wij vanzelfsprekend zo snel mogelijk telefonisch contact met u opnemen.

    Houd er rekening mee dat Eurowings geen enkele aansprakelijkheid aanvaardt voor slijtage van uw bagage of beschadiging die door het bagagestuk zelf wordt veroorzaakt.

    Dit geldt voor:

    • bagagestukken die niet aan het maximumgewicht of -formaat voldoen;
    • verpakkingen die niet geschikt zijn voor vliegtuigtransport (kartons, plastic zakken etc.);
    • bagage met een ‘imited release'-label voor beperkte aansprakelijkheid;
    • krassen en deuken in het bagagestuk;
    • vegen, vlekken etc. op de bagage.
    Opmerking:

    Als uw ruimbagage beschadigd is geraakt op een vlucht van een van onze partner-airlines, gelieve u dan te wenden tot de desbetreffende maatschappij. Onze huidige partnerluchtvaartmaatschappijen zijn Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

We kunnen kinderen die op het moment dat de reis wordt ondernomen beneden de 12 jaar zijn, uiitsluitend vervoeren als zij samen met een gemachtigde, meerderjarige begeleider reizen. Kinderen en begeleider moeten via dezelfde boeking (hetzelfde boekingsnummer) zijn aangemeld. Indien dat niet het geval is, neem dan uiterlijk 3 dagen voor vertrek contact op met ons callcenter.

Indien de meerderjarige begeleider van het kind niet de voogd is, hebben wij schriftelijk toestemming van de ouders en/of voogd nodig. U kunt hiervoor het daarvoor bestemde formulier gebruiken. Zonder deze schriftelijke toestemming moeten wij helaas weigeren het kind te vervoeren.
Op directe verbindingen binnen Duitsland mogen kinderen vanaf 5 t/m 11 jaar bij Eurowings ook zonder begeleiding reizen (alleenreizende kinderen). Onze kindvriendelijke medewerkers zorgen ervoor dat alles goed gaat met uw kind en dat het veilig op de luchthaven van bestemming aankomt.

Baby's onder de 2 jaar hebben geen recht op een eigen zitplaats, maar worden met een lusgordel (loop belt) vastgegespt op de schoot van een volwassene.

Wij bieden wel een alternatief: het kind kan namelijk ook in een kinderzitje op een eigen stoel worden vervoerd. U kunt dit uitsluitend via ons callcenter of bij een onze balie op de luchthaven boeken. Boeking via het internet is in dit geval uitgesloten.

Verdere informatie over reizen met kinderen.

Opmerking: Hierbij geldt in principe de leeftijd op het moment dat de laatste geboekte vlucht begint.

We kunnen kinderen die op het moment dat de reis wordt ondernomen beneden de 12 jaar zijn, uiitsluitend vervoeren als zij samen met een gemachtigde, meerderjarige begeleider reizen. Kinderen en begeleider moeten via dezelfde boeking (hetzelfde boekingsnummer) zijn aangemeld. Indien dat niet het geval is, neem dan uiterlijk 3 dagen voor vertrek contact op met ons callcenter.

Indien de meerderjarige begeleider van het kind niet de voogd is, hebben wij schriftelijk toestemming van de ouders en/of voogd nodig. U kunt hiervoor het daarvoor bestemde formulier gebruiken. Zonder deze schriftelijke toestemming moeten wij helaas weigeren het kind te vervoeren.
Op directe verbindingen binnen Duitsland mogen kinderen vanaf 5 t/m 11 jaar bij Eurowings ook zonder begeleiding reizen (alleenreizende kinderen). Onze kindvriendelijke medewerkers zorgen ervoor dat alles goed gaat met uw kind en dat het veilig op de luchthaven van bestemming aankomt.

Baby's onder de 2 jaar hebben geen recht op een eigen zitplaats, maar worden met een lusgordel (loop belt) vastgegespt op de schoot van een volwassene.

Wij bieden wel een alternatief: het kind kan namelijk ook in een kinderzitje op een eigen stoel worden vervoerd. U kunt dit uitsluitend via ons callcenter of bij een onze balie op de luchthaven boeken. Boeking via het internet is in dit geval uitgesloten.

Meer informatie over reizen met kinderen.

Opmerking: Hierbij geldt in principe de leeftijd op het moment dat de laatste geboekte vlucht begint.

Vervoer van bagage

Aanduiding Service Korte- en middellangeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Langeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Lagere bagagetoeslag bij maximaal één afgegeven stuk bagage dat online of via ons callcenter wordt aangemeld BAG vanaf 8 € / $10 / 9 CHF / £7 / 203 CZK / 79 SEK / 78 NOK / 34 PLN / 2.490 HUF (afhankelijk van traject) vanaf 25 € / $30 / 29 CHF / £22 / 636 CZK / 247 SEK / 244 NOK / 105 PLN / 7.782 HUF / 120 AED / 1.100 THB
Bagagetoeslag bij maximaal één afgegeven stuk bagage dat op de luchthaven wordt aangemeld BAG (BM) 30 € / £27 / 35 CHF / $36 / 763 CZK / 297 SEK / 292 NOK / 126 PLN / 9.338 HUF (afhankelijk van traject) vanaf 25 € / $30 / 29 CHF / £22 / 636 CZK / 247 SEK / 244 NOK / 105 PLN / 7.782 HUF / 120 AED / 1.100 THB
Bagagetoeslag per extra afgegeven stuk bagage BAG 2 - 5
75 € / £67 / 88 CHF / $89 / 1.908 CZK / 742 SEK / 731 NOK / 315 PLN / 23.346 HUF 150 € / £134 / 175 CHF / $178 / 3.815 CZK / 1.485 SEK / 1.461 NOK / 631 PLN / 46.692 HUF / 720 AED / 6.400 THB
Toeslag voor extra bagage voor het eerste stuk bagage met max. 9 kg overgewicht XBA/XMA 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF 100 € / £89 / 117 CHF / $119 / 2.543 CZK / 990 SEK / 974 NOK / 420 PLN / 31.128 HUF / 480 AED / 4.300 THB
Toeslag voor extra bagage voor aanvullende stukken bagage met max. 9 kg overgwicht XBB-XBE/MBXME 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF 100 € / £89 / 117 CHF / $119 / 2.543 CZK / 990 SEK / 974 NOK / 420 PLN / 31.128 HUF / 480 AED / 4.300 THB
Transport van skibagage tot max. 30 kg (ski's/snowboard (max. 3 paar/stuks per persoon) incl. toebehoren zoals stokken en ski-/snowboardschoenen) (indien beschikbaar) SKI zonder toeslag zonder toeslag
Vervoer van sportwapens per stuk (incl. munitie) WEAP 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF 100 € / £89 / 117 CHF / $119 / 2.543 CZK / 990 SEK / 974 NOK / 420 PLN / 31.128 HUF / 480 AED / 4.300 THB
Vervoer van golfbagage per stuk GOLF 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF 100 € / £89 / 117 CHF / $119 / 2.543 CZK / 990 SEK / 947 NOK / 420 PLN / 31.128 HUF / 480 AED / 4.300 THB
Vervoer van fiets (veilig verpakt) per stuk
(verpakkingsmateriaal wordt niet door ons ter beschikking gesteld!) (indien beschikbaar)
BIKE 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF 100 € / £89 / 117 CHF / $119 / 2.543 CZK / 990 SEK / 974 NOK / 420 PLN / 31.128 HUF / 480 AED / 4.300 THB
Vervoer van volgende sportbenodigdheden:
bodyboards, surfboards, deltavlieger, duikuitrusting (indien beschikbaar)
SPEQ 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF 100 € / £89 / 117 CHF / $119 / 2.543 CZK / 990 SEK / 974 NOK / 420 PLN / 31.128 HUF / 480 AED / 4.300 THB

Opmerking: 

Voor boekingen met een etix®-ticketnummer en/of vluchten van Eurowings die zijn geboekt bij één van onze partners of via een reisbureau, kunnen de bagagevoorschriften verschillen. Gelieve te informeren bij de desbetreffende luchtvaartmaatschappij of uw reisbureau.

Service voor passagiers met beperkte mobiliteit

Aanduiding Service Korte- en middellangeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Langeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Hulp bij aan en van boord gaan voor passagiers met beperkt zicht BLND zonder toeslag zonder toeslag
Hulp bij aan en van boord gaan voor doofstomme passagiers DEAF zonder toeslag zonder toeslag
Hulp voor moeilijk lopende passagiers op het platform WCHR zonder toeslag zonder toeslag
Hulp voor moeilijk lopende passagiers op de vliegtuigtrap WCHS zonder toeslag zonder toeslag
Het dragen van moeilijk lopende passagiers naar de zitplaats WCHC zonder toeslag zonder toeslag
Vervoer van een handaangedreven rolstoel WCMP zonder toeslag zonder toeslag
Vervoer van een gemotoriseerde rolstoel met droge accu WCBD zonder toeslag zonder toeslag
Vervoer van een assistentiehond Assistentiehond zonder toeslag zonder toeslag

Extra diensten

Aanduiding Service Korte- en middellangeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Langeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Servicetoeslag die bij een boeking of omboeking (vluchtdatum) zoals bedoeld in artikel 5.2.3 AVV via het call center, bij Airport Sales of via commerciële tussenpersonen, in rekening wordt gebracht ADD 20 € / £18 / 23 CHF / $24 / 509 CZK / 198 SEK / 195 NOK / 84 PLN / 6.226 HUF (per boeking, niet per persoon en traject) 20 € / £18 / 23 CHF / $24 / 509 CZK / 198 SEK / 195 NOK / 84 PLN / 6.226 HUF / 96 AED / 900 THB (per boeking, niet per persoon en traject)
Serviceheffing callcenter voor bijboeken van aanvullende services die online kunnen worden geboekt (bijv. bijboeking bagage) RAD 10 € / £9 / 12 CHF / $12 / 254 CZK / 99 SEK / 97 NOK / 42 PLN / 3.113 HUF (per boeking, niet per persoon en traject) 10 € / £9 / 12 CHF / $12 / 254 CZK / 99 SEK / 97 NOK / 42 PLN / 3.113 HUF / 48 AED / 500 THB (per boeking, niet per persoon en traject)
Omboekingstoeslag bij wijziging van de vluchtdatum zolang de web-check-in geopend is RBK 70 € / £63 / 82 CHF / $83 / 1.780 CZK / 693 SEK / 682 NOK / 294 PLN / 21.790 HUF excl. het verschil met de actuele vluchtprijs 90 € / £80 / 105 CHF / $107 / 2.289 CZK / 891 SEK / 877 NOK / 378 PLN / 28.015 HUF / 432 AED / 3.900 THB excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
Naamswijziging per persoon per boeking NC1 70 € / £63 / 82 CHF / $83 / 1.780 CZK / 693 SEK / 682 NOK / 294 PLN / 21.790 HUF excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
120 € / £107 / 140 CHF / $143 / 3.052 CZK / 1.188 SEK / 1.169 NOK / 505 PLN / 37.354 HUF / 576 AED / 5.200 THB excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
Vervoer van huisdieren tot 8 kg, in geschikte transportbak
(wordt niet door ons ter beschikking gesteld!)
PETC 55 € / £49 / 64 CHF / $65 / 1.399 CZK / 544 SEK / 536 NOK / 231 PLN / 17.120 HUF (assistentiehond zonder toeslag) niet beschikbaar (assistentiehond beschikbaar, zonder toeslag)
Forfait voor kinderen tot 2 jaar, per deeltraject INF 19 € / £17 / 22 CHF / $23 / 483 CZK / 188 SEK / 185 NOK / 80 PLN / 5.914 HUF 75 € / £67 / 88 CHF / $89 / 1.908 CZK / 742 SEK / 731 NOK / 315 PLN / 23.346 HUF / 360 AED / 3.200 THB
Begeleiding van alleenreizende kinderen van 5 tot en met 11 jaar (UM-service) alleen in Duitsland en vanuit Duitsland naar Zürich of Wenen UM
50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF
niet beschikbaar
Vervoer van kinderwagens op het vliegveld, op de vliegtuigtrap, in het vliegtuig
Kinderwagens
zonder toeslag
zonder toeslag
Reservering zitplaats standaard (Stoel in het midden)
SEF vanaf 5€ / $6 / 6 CHF / £4 / 127 CZK / 49 SEK / 49 NOK / 21 PLN / 1.556 HUF
vanaf 8€ / $10 / 9 CHF / £7 / 203 CZK / 79 SEK / 78 NOK / 34 PLN / 2.490 HUF / 38 AED / 400 THB
Reservering zitplaats standaard (Stoel in het midden) bij een boeking achteraf via de luchthavenbalie SEF 10 € / £9 / 12 CHF / $12 / 254 CZK / 99 SEK / 97 NOK / 42 PLN / 3.113 HUF 15 € / £13 / 18 CHF / $18 / 382 CZK / 148 SEK / 146 NOK / 63 PLN / 4.669 HUF / 72 AED / 700 THB
Reservering zitplaats standaard (Gangpad of raam)
SEF vanaf 10€ / $12 / 12 CHF / £9 / 254 CZK / 99 SEK / 97 NOK / 42 PLN / 3.113 HUF
vanaf 18€ / $21 / 21 CHF / £16 / 458 CZK / 178 SEK / 175 NOK / 76 PLN / 5.603 HUF / 86 AED / 800 THB
Reservering zitplaats standaard (Gangpad of raam) bij een boeking achteraf via de luchthavenbalie SEF 20 € / £18 / 23 CHF / $24 / 509 CZK / 198 SEK / 195 NOK / 84 PLN / 6.226 HUF 30 € / £27 / 35 CHF / $36 / 763 CZK / 297 SEK / 292 NOK / 126 PLN / 9.338 HUF / 144 AED / 1.300 THB
Reservering zitplaats met meer beenruimte (in het BASIC-tarief, incl. hapje en drankje)
SEF vanaf 17€ / $20 / 20 CHF / £15 / 432 CZK / 168 SEK / 166 NOK / 71 PLN / 5.292 HUF (afhankelijk van traject)
vanaf 85€ / $101 / 99 CHF / £76 / 2.162 CZK / 841 SEK / 828 NOK / 357 PLN / 26.459 HUF / 408 AED / 3.700 THB
Reservering zitplaats met meer beenruimte (in het BASIC-tarief, incl. hapje en drankje) bij een boeking achteraf via de luchthavenbalie
SEF 35 € / £31 / 41 CHF / $42 / 890 CZK / 346 SEK / 341 NOK / 147 PLN / 10.895 HUF 90 € / £80 / 105 CHF / $107 / 2.289 CZK / 891 SEK / 877 NOK / 378 PLN / 28.015 HUF / 432 AED / 3.900 THB
Reservering zitplaats met meer beenruimte  (in het SMART-tarief, incl. hapje en drankje)
SEF vanaf 3€ / $4 / 4 CHF / £3 / 76 CZK / 30 SEK / 29 NOK / 13 PLN / 934 HUF (afhankelijk van traject)
vanaf 40€ / $48 / 47 CHF / £36 / 1.017 CZK / 396 SEK / 390 NOK / 168 PLN / 12.451 HUF / 192 AED / 1.800 THB
Reservering zitplaats met meer beenruimte  (in het SMART-tarief, incl. hapje en drankje) bij een boeking achteraf via de luchthavenbalie SEF vanaf 17€ / $20 / 20 CHF / £15 / 432 CZK / 168 SEK / 166 NOK / 71 PLN / 5.292 HUF 50 € / £45 / 58 CHF / $59 / 1.272 CZK / 495 SEK / 487 NOK / 210 PLN / 15.564 HUF / 240 AED / 2.200 THB
Extra Seat: vrije zitplaats naast eigen zitplaats (voor het vervoer van muziekinstrumenten die groter zijn dan een gitaar)   Extra ticket (bij boeking op dezelfde dag tot 24 uur hetzelfde tarief als eigen zitplaats, anders vluchttarief van de betreffende dag) Extra ticket (bij boeking op dezelfde dag tot 24 uur hetzelfde tarief als eigen zitplaats, anders vluchttarief van de betreffende dag)

Overige toeslagen

Aanduiding Service Korte- en middellangeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Langeafstand
(Heffing per persoon en traject)
Optie nemen
SYP 2 € / £2 / 2 CHF / $2 / 51 CZK / 20 SEK / 19 NOK / 8 PLN / 623 HUF
10 € / £9 / 12 CHF / $12 / 254 CZK / 99 SEK / 97 NOK / 42 PLN / 3.113 HUF / 48 AED / 500 THB
Administratieve toeslag bij geweigerde automatische afschrijving per boeking CBF 7,65 € / £7 / 9 CHF / $9 / 195 CZK / 76 SEK / 75 NOK / 32 PLN / 2.381 HUF
7,65 € / £7 / 9 CHF / $9 / 195 CZK / 76 SEK / 75 NOK / 32 PLN / 2.381 HUF / 37 AED / 400 THB
Omboekings- en annuleringskosten voor tarieven met Flex-optie, op basis van artikel 19.4.3 AVV
CXL/RBK
flex
75 € / £67 / 88 CHF / $89 / 1.908 CZK / 742 SEK / 731 NOK / 315 PLN / 23.346 HUF
90 € / £80 / 105 CHF / $107 / 2.289 CZK / 891 SEK / 877 NOK / 378 PLN / 28.015 HUF / 432 AED / 3.900 THB

Alle informatie onder voorbehoud.

Gedetailleerdere informatie vindt u in onze Algemene Vervoersvoorwaarden.

Diensten

BASIC

Ons spaartarief

SMART

Ons standaardtarief

BEST

Ons comforttarief

Miles sparen - Boomerang Club of Miles & More

inclusief

inclusief

inclusief

Extra miles, incl.
HON Circle Miles

Snack & drankje

Vanaf 6 €

inclusief

inclusief

Catering à la carte

Stuk bagage van max. 23 kg

vanaf 8 €
bij online boeking

inclusief

inclusief

2de stuk bagage tot 23 kg

75 €
bij online boeking

75 €
bij online boeking

inclusief

Favoriete zitplaats
(Stoel in het midden)

vanaf 5 €

inclusief

inclusief

Op de hele
Airbus-vloot in de rijen 1-3

Favoriete zitplaats
(Gangpad of raam)

vanaf 10 €

inclusief

inclusief

Op de hele
Airbus-vloot in de rijen 1-3

Zitplaats met extra beenruimte
incl. snack & drankje

vanaf 17 €
afhankelijk van beschikbaarheid

vanaf 3 €
afhankelijk van beschikbaarheid

inclusief

Op de hele
Airbus-vloot

Vrije aangrenzende zitplaats

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Loungetoegang

kan niet bijgeboekt worden

Loungetoegang op geselecteerde
luchthavens voor HON, SEN en FTL

Loungetoegang op
geselecteerde
luchthavens

Gereserveerd handbagagevak

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Priority check-in

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Gebruik van de Security Fast Lane

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Op geselecteerde luchthavens

Omboeking

Tegen een meerprijs

Met Flex-optie gratis*

Met Flex-optie gratis*

Annulering

kan niet bijgeboekt worden

Met Flex-optie gratis*

Met Flex-optie gratis*

Bijboekbare services bijzondere bagage en sportbenodigdheden

Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)

Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)

Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)

Legenda

  • inclusief
  • kan niet bijgeboekt worden
Diensten

BASIC

Ons spaartarief

SMART

Ons standaardtarief

BEST

Ons comforttarief

Miles sparen - Boomerang Club of Miles & More

inclusief

inclusief

inclusief

Miles, incl.
HON Circle Miles

SMART-Meals

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Een warme en koude maaltijd incl.

kan niet bijgeboekt worden

Catering à la carte

Sky-Meals
(Keuze uit menu's)

Sky-Meal vanaf 7,90 €

Bij te boeken bij de SMART-Meals

Catering à la carte

Catering à la carte

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Stuk bagage van max. 23 kg

vanaf 25 €
bij online boeking

inclusief

inclusief

2de stuk bagage tot 23 kg

150 €
bij online boeking

150 €
bij online boeking

inclusief

Favoriete zitplaats
(Stoel in het midden)

vanaf 8 €

inclusief

inclusief

Op de hele
Airbus-vloot in de rijen 1-3

Favoriete zitplaats 
(Gangpad of raam)

vanaf 18 €

inclusief

inclusief

Op de hele
Airbus-vloot in de rijen 1-3

Zitplaats met extra beenruimte

vanaf 85 €
afhankelijk van beschikbaarheid  

vanaf 40 € 
Afhankelijk van beschikbaarheid

inclusief

Premiumstoel in het exclusieve gedeelte

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Meer beenruimte en een in diverse standen verstelbare rugleuning

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Loungetoegang

kan niet bijgeboekt worden

Loungetoegang op geselecteerde luchthavens voor HON, SEN en FTL

Loungetoegang op
geselecteerde
luchthavens

Gereserveerd handbagagevak

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Priority check-in

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Gebruik van de Security Fast Lane

kan niet bijgeboekt worden

kan niet bijgeboekt worden

inclusief

Omboeking

Tegen een meerprijs

Met Flex-optie gratis*

Met Flex-optie gratis*

Annulering


Met Flex-optie gratis*

Met Flex-optie gratis*

Bijboekbare services bijzondere bagage en sportbenodigdheden

Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)

Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)

Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)

Entertainment aan boord
Wings Entertain

9,90 € 
(te betalen aan boord)

9,90 € 
(te betalen aan boord)

inclusief

Internet aan boord
Wings Connect

Tegen een meerprijs 
(prijs afhankelijk van de service,
te betalen aan boord)

Tegen een meerprijs 
(prijs afhankelijk van de service, 
te betalen aan boord)

Tegen een meerprijs 
(prijs afhankelijk van de service, 
te betalen aan boord)

Legenda

  • inclusief
  • kan niet bijgeboekt worden

Voetnotenlijst

* Alleen bij te boeken tegen een meerprijs, gratis omboeking en annulering tot het einde van de vertrekdag mogelijk.

** Afhankelijk van beschikbaarheid. Sluiten

Om te voorkomen dat een formulier dat u wilt versturen, misbruikt wordt voor ongewenste e-mails (bijv. spam- of junk-mail), moet u een tekst overtypen. Zo kunnen we nagaan of het verzoek daadwerkelijk door u wordt verzonden en niet door een robot.

Wij vragen u om begrip voor het gebruik van het controleveld en om de tekens in de afbeelding over te typen in het lege tekstveld.

Mocht de afbeelding niet te zien zijn, controleer dan of met uw browserinstellingen afbeeldingen (format: .jpg) weergegeven kunnen worden. Gebruik indien nodig een andere browser, bijv. Internet Explorer.

We verzamelen en gebruiken uw e-mailadres in het kader van de nieuwsbrief om u berichten te sturen met informatie over interessante thema’s rondom Eurowings. Bovendien verwerken en gebruiken we het aangegeven e-mailadres om u gepersonaliseerde aanbiedingen te sturen met betrekking tot de nieuwsbrief.

Als u via een link uit de nieuwsbrief op onze website terechtkomt, geeft u ons eveneens toestemming om uw IP-adres, geografische gegevens, webbeacons of vergelijkbare technologieën te verwerken en te gebruiken om te bepalen of de aan u voorgestelde aanbiedingen aan uw eisen voldoen.

We verwerken en gebruiken de op deze wijze overgedragen gegevens zolang u geregistreerd bent voor de nieuwsbrief. U kunt de verwerking en het gebruik van uw e-mailadres en verwerking ervan met het oog op de nieuwsbrief op elk moment intrekken. Klik hiervoor op de bijbehorende link in de e-mail. De gegevens worden vervolgens verwijderd.

Een etix®-ticket is een elektronisch ticket dat het papieren ticket vervangt. Het is een 13 karakters tellend nummer dat naast de boekingscode wordt gebruikt. U krijgt dit etix®-ticketnummer in bepaalde gevallen, bijv. als u een vlucht boekt via de website van Lufthansa of via een reisbureau. Het nummer wordt voor u in de etix®-database opgeslagen. U ontvangt uw instapkaart op vertoon van dit etix®-ticketnummer en een identiteitsbewijs.

U kunt deze vlucht volgen en altijd op de hoogte blijven van de actuele vluchtstatus.

De verbinding tussen ${originAirport} en ${destinationAirport} wordt door onze partner Condor uitgevoerd. U kunt deze vlucht direct bij deze luchtvaartmaatschappij boeken. Wilt u automatisch doorgestuurd worden naar Condor?

Wij hebben uw gegevens ontvangen. 

maar wij hebben uw gegevens niet ontvangen. Probeer het later nog een keer.

Kaart

De volgende kaart van het routenetwerk is niet geoptimaliseerd voor screen-readers. Om naar de content te gaan, kunt u gebruikmaken van bovenstaande zoekopdracht.

Er volgt een Europese kaart met luchthavens voor het kiezen van een traject. Met de pijltoetsen of de tabtoets kunt u door de lijst navigeren. Druk op ‘Enter’ om een luchthaven als luchthaven van vertrek of luchthaven van bestemming te selecteren.

Inhoud wordt geladen ...

Inhoud wordt geladen ...

Bij vluchten van, naar of via bepaalde landen* zijn luchtvaartmaatschappijen wettelijk verplicht om gegevens via het 'Advance Passenger Information System' (APIS) te registreren en voor vertrek aan de betreffende instanties door te geven.

De volgende gegevens zijn vereist:

  • Aanhef
  • Voor- en achternaam
  • Geboortedatum en geboorteland
  • Geslacht
  • Nationaliteit
  • Gegevens identiteitsbewijs

Voor een reis naar de VS zijn aanvullende APIS-gegevens vereist:

  • Land van uw woonplaats
  • Luchthaven van aankomst
  • Volledig adres van de bestemming van uw reis (straatnaam, stad, postcode, deelstaat/provincie, land)   

Reizigers die online hebben geboekt, kunnen meteen na de boeking de gegevens invoeren. Ontbrekende gegevens kunnen ook op een later tijdstip in het gedeelte 'My Eurowings' nog worden opgegeven.

Om onnodige wachttijden bij de incheckbalies te voorkomen, raden wij u aan de APIS-gegevens zo vroeg mogelijk voor vertrek volledig via het online-formulier in te voeren.

Houd er a.u.b. rekening mee dat bij onvolledige gegevens u het recht om te reizen kan worden ontzegd.

Voetnotenlijst

* Groot-Brittannië, Verenigde Staten van Amerika, Mauritius, Dominicaanse Republiek, Thailand, Cuba

De web-check-in is momenteel alleen beschikbaar voor onze langeafstandsvluchten naar Mauritius. 
U kunt hier vanaf 72 uur voor vertrek online inchecken. De web-check-in sluit 90 minuten voor vertrek.

U kunt momenteel voor onze langeafstandsvluchten naar Miami, Orlando, Las Vegas, Seattle, Fort Myers, Bangkok, Phuket, Cancun, Havanna, Varadero, Punta Cana, Puerto Plata, Montego Bay, Cape Town, Windhoek helaas geen gebruikmaken van de web-check-in.
Ga hiervoor naar onze incheckbalies op de luchthaven. De balies gaan 3 uur voor vertrek open en sluiten 60 minuten voor de geplande vertrektijd.

De web-check-in is momenteel alleen beschikbaar voor onze langeafstandsvluchten naar Mauritius. 
U kunt hier vanaf 72 uur voor vertrek online inchecken. De web-check-in sluit 90 minuten voor vertrek.

U kunt momenteel voor onze langeafstandsvluchten naar Miami, Orlando, Las Vegas, Seattle, Fort Myers, Bangkok, Phuket, Cancun, Havanna, Varadero, Punta Cana, Puerto Plata, Montego Bay, Cape Town, Windhoek helaas geen gebruikmaken van de web-check-in.
Ga hiervoor naar onze incheckbalies op de luchthaven. De balies gaan 3 uur voor vertrek open en sluiten 60 minuten voor de geplande vertrektijd.

Hartelijk dank voor uw aanmelding voor de nieuwsbrief!

Helaas konden we uw aanmelding voor de nieuwsbrief niet afsluiten. Probeer het nogmaals.

Dit e-mailadres ${EMAIL} is reeds geregistreerd.

De openings- en sluitingstijden voor de web-check-in en mobiele check-in kunnen per luchthaven van vertrek verschillen. Hier kunt u de precieze tijden voor de web-check-in en mobiele check-in op uw luchthaven van vertrek controleren.

Opmerking over langeafstandsvluchten

De web-check-in is momenteel alleen voor vluchten naar/vanaf Mauritius beschikbaar.
Voor vluchten naar/vanaf Miami, Orlando, Las Vegas, Seattle, Fort Myers, Bangkok, Phuket, Cancun, Havanna, Varadero, Punta Cana, Puerto Plata, Montego Bay, Cape Town, Windhoek  is momenteel helaas geen web-check-in mogelijk. 
Ga hier naar onze incheckbalies op de luchthaven. De balies gaan 3 uur voor vertrek open en sluiten 60 minuten voor de geplande vertrektijd.  

Omboekingen, naamswijzigingen en naboekingen

Ook omboekingen, naamswijzigingen en naboekingen van extra diensten (bijv. bagage) via de website zijn alleen mogelijk zolang de web-check-in en mobiele check-in op uw luchthaven geopend is.

Controleer hier de precieze tijden voor de web-check-in en mobiele check-in op uw luchthaven van vertrek: