En esta página puedes encontrar todo lo que necesitas saber sobre las opciones de facturación que ofrece Eurowings.
Puestos de depósito de equipaje
La facturación web
Con la aplicación de Eurowings
Nuestra aplicación, diseñada para tu dispositivo:
Cómo encontrar tu reserva:
Desde la aplicación, abre la opción de menú «Mi viaje».
Introduce el código de reserva (que encontrarás en tu documentación de viaje) y los apellidos de la persona que hizo la reserva.
Qué hacer antes de la facturación:
Elige asientos, si aún no lo has hecho.
Introduce tu información de contacto por si tuviéramos que contactar contigo.
Cómo obtener tu tarjeta de embarque:
Confirma que has leído la información sobre artículos peligrosos.
A continuación, se te mostrará la tarjeta de embarque con todos tus datos y un código de barras o QR, que podrás guardar:
por e-mail como archivo PDF;
en la aplicación para almacenar pases y tarjetas de tu móvil,
o en la aplicación de Eurowings.
Importante:
Todas las personas de la reserva deben completar la facturación.
En el caso de reservas de grupo, usa la versión para navegador.
A través del navegador
Abre la opción de menú de facturación.
Inicia sesión con tu cuenta de myEurowings o usa tu código de reserva y los apellidos de la persona que hizo la reserva.
A continuación, selecciona las personas, el equipaje y los asientos que quieras.
Una vez terminado, la tarjeta de embarque estará lista y podrás:
enviarla por e-mail como un archivo PDF;
imprimirla,
o guardarla en la aplicación para almacenar pases y tarjetas de tu móvil, o en la aplicación de Eurowings.
Nuestro registro en línea (vídeo disponible en inglés)
So funktioniert der Online Check-In bei Eurowings
La facturación en línea es gratuita para todos los pasajeros.
Por lo general puedes hacer uso de la facturación a través de la web y el móvil con una antelación máxima de 72 h y mínima de 3 h con respecto a la salida. En la mayoría de los aeropuertos alemanes puedes incluso facturar hasta 40 min antes de la salida.
Cambios de reserva, de nombre y servicios adicionales
Los cambios de reserva, los cambios de nombre y la reserva posterior de servicios adicionales (p. ej., equipaje) a través del sitio web solo son posibles hasta el momento en el que se cierre la facturación web y a través del móvil en el aeropuerto de salida.
Servicio de facturación del aeropuerto
Nuestro servicio de facturación en el aeropuerto es gratuito para quienes viajen con las tarifas Smart o BIZclass.
Quienes viajen con la tarifa Basic deberán pagar un recargo: elegir «Facturación en el aeropuerto» como opción durante la reserva costará 5 € por persona. El check-in en el aeropuerto ya está incluido al reservar el Essential Bundle.
Si tomas la decisión de hacer la facturación cuando estés en el aeropuerto, el precio será de 30 € / £26 / 28 CHF / $35 / 725 CZK / 331 SEK / 355 NOK / 224 DKK / 127 PLN / 11.454 HUF / 128 AED por persona.
Nota importante sobre los documentos de viaje
Para la facturación necesitas un documento de viaje válido. En función del destino, al facturar deberás presentar un documento nacional de identidad o un pasaporte.
No sería suficiente presentar, por ejemplo, un carné de conducir.
Facturación prioritaria
Te recomendamos:
Si solo viajas con equipaje de mano o quieres ahorrar tiempo y estrés en el aeropuerto, te recomendamos utilizar la facturación a través de la web o el móvil. Puedes usar este servicio a partir de 72 h antes de la salida.
Deja tiempo suficiente para la facturación y los controles de seguridad para evitar una presión de tiempo innecesaria.
Calcula una media hora adicional para el recorrido desde la facturación hasta la puerta de embarque, especialmente si hay un gran volumen de pasajeros (por ejemplo, al comienzo de unas vacaciones), si va a dejar un equipaje especial o si necesitas asistencia especial para el vuelo.
Presta atención a las pantallas de los monitores y a los anuncios del aeropuerto: te informarán sobre la ubicación de los mostradores de facturación y sobre cualquier cambio.