Equipaje excesivo, especial y voluminoso

¿En su próximo viaje quiere transportar objetos que no se pueden meter en contenedores compactos como las maletas? En su caso, ¿son también más grandes y pesados que el equipaje facturado habitualmente? En Eurowings, estos artículos entran en la categoría de equipaje excesivo, voluminoso y especial que puede facturarse como equipaje normal. Esto incluye, por ejemplo, instrumentos musicales o equipamiento deportivo.

Infórmese sobre la normativa de exceso de equipaje y equipaje especial y el coste de su transporte aquí. Aquí hemos recopilado más preguntas y respuestas sobre los servicios adicionales que se pueden reservar.

Los datos más importantes sobre equipaje especial y excesivo

El equipaje voluminoso que no supere los 23 kg se transportará con el equipaje normal. Se cobrará el precio normal de una pieza de equipaje de 23 kg.
Si se supera el peso de 23 kg, se cobrará un suplemento por exceso de equipaje desde 15 € / £13 / 14 CHF / $17 / 362 CZK / 165 SEK / 177 NOK / 112 DKK / 63 PLN / 5.727 HUF / 64 AED.
Se puede transportar un máximo de 5 piezas de equipaje de 32 kg cada una por persona.
Se aplican normas distintas para los instrumentos musicales, el equipaje deportivo, las sillas de ruedas o los cochecitos.
Se pueden añadir piezas adicionales de equipaje a su vuelo tanto durante como después de la reserva.
Para los vuelos con nuestras compañías aéreas asociadas, se aplican las normas de la compañía aérea correspondiente. Estas aerolíneas asociadas incluyen actualmente Smartwings, Aegean, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada y All Nippon Airways.
Por favor, etiquete cada pieza de equipaje con su nombre y número de teléfono o móvil (dentro y fuera).

Equipaje especial y excesivo

El equipaje voluminoso se refiere a todos aquellos artículos que no pueden ser transportados en contenedores compactos como las maletas. El equipaje excesivo y el equipaje voluminoso son también piezas de equipaje que pesan más de 23 kg. Esto incluye también el equipo deportivo, los cochecitos o sillas de ruedas y los instrumentos musicales, que no siempre se consideran exceso de equipaje o equipaje voluminoso, siempre que no se superen determinadas dimensiones. Sin embargo, el equipaje excesivo también incluye el equipaje de hasta 23 kg que facture además de su franquicia de equipaje.

Estas normas se aplican a los equipajes especiales:

Equipaje deportivo

¿Quiere llevar sus esquís, su tabla de surf o su bicicleta en su viaje? Infórmese aquí de nuestra normativa sobre equipaje deportivo y planifique sus próximas vacaciones activas.

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Cochecitos para niños

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Sillas de ruedas

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Preguntas frecuentes: Equipaje excesivo

¿Cuáles son los costes si facturo equipaje adicional?

Por cada pieza de equipaje que no esté incluida en la tarifa reservada, se aplicarán recargos. El equipaje que supere los 23 kg también estará sujeto a un cargo fijo por exceso de equipaje.

Si reserva su primera pieza de equipaje de hasta 23 kg a través del sitio web, cobraremos un recargo de 19 € por trayecto y pasajero (el importe y la moneda del cargo dependen del trayecto). El importe aumenta a 40 € si se reserva en el mostrador del aeropuerto. (el importe y la moneda de la tasa dependen del itinerario del vuelo). Si un pasajero factura más de una pieza de 23 kg deberá pagar una tasa adicional por exceso de equipaje.

Las diferentes piezas de equipaje ya están incluidas en nuestras tarifas:

Tarifa SMART

Los clientes que hayan reservado la tarifa SMART pueden facturar gratuitamente una pieza de equipaje de 23 kg (ni equipaje especial ni excesivo).

Tarifa BIZclass

Si ha reservado la tarifa BIZclass, puede facturar dos piezas de equipaje de 32 kg cada una (sin equipaje especial o excesivo) sin coste adicional.

¿Qué debo saber sobre el equipaje excesivo?

El equipaje excesivo se refiere al equipaje adicional que no está incluido como equipaje gratuito en su tarifa reservada. También es equipaje el que pesa más de 23 kg. Esto también se aplica al equipaje deportivo si supera el peso permitido del equipaje facturado incluido en su tarifa reservada.

Puede añadir más equipaje directamente durante la reserva en "Añadir servicios" o también después en Gestionar reserva. Se aplican las siguientes tasas:

Para el equipaje excesivo hasta 9 kg se le cobrará desde 67 € / £57 / 63 CHF / $76 / 1.672 CZK / 738 SEK / 792 NOK / 500 DKK / 286 PLN / 27.133 HUF / 279 AED (dependiendo de la ruta de vuelo) más.
Para el equipaje excesivo hasta 9 kg por cada pieza adicional también se le cobrará desde 67 € / £57 / 63 CHF / $76 / 1.672 CZK / 738 SEK / 792 NOK / 500 DKK / 286 PLN / 27.133 HUF / 279 AED (dependiendo de la ruta de vuelo).

Si no añade a la reserva usted mismo el exceso de equipaje antes de la salida del vuelo, se aplicará un suplemento de mayor importe en el mostrador del aeropuerto.

Preguntas frecuentes: instrumentos musicales

¿Puedo facturar mi instrumento musical como equipaje?

Sí, los instrumentos musicales pueden facturarse como equipaje si van protegidos dentro de una maleta dura. Al hacer la reserva online, selecciona la opción «Otro equipamiento deportivo» de la pestaña «Servicios».

Tasas

Para más información sobre el coste del transporte de instrumentos musicales, consulta nuestra lista de tasas.

Instrumentos musicales en la cabina

Puedes llevar instrumentos musicales pequeños en la cabina gratis siempre que vayan protegidos y no excedan los 125 cm (alto + ancho + longitud) y 8 kg de peso. Ten en cuenta que el instrumento musical reemplazará la pieza de equipaje de cabina grande (55 x 40 x 23 cm), por lo que no podrás transportar ninguna otra pieza de equipaje de cabina grande a bordo.

Instrumentos musicales en un asiento extra

Los instrumentos musicales de mayor tamaño (p. ej., guitarras) solo podrán transportarse en la cabina dentro de una funda blanda y en un asiento extra. Ten en cuenta las siguientes restricciones:

• Peso máximo: 75 kg

• 155 x 42 x 15 cm si el instrumento se coloca sobre el suelo de la cabina frente al asiento extra.

• 110 x 42 x 50 cm si el instrumento se transporta en el asiento extra.

Reserva de un asiento extra

Contacta con el servicio de atención al cliente hasta 24 horas antes de la salida para reservar un asiento extra donde llevar tu instrumento musical. También puedes reservar un asiento extra en el mostrador de venta de billetes del aeropuerto. La disponibilidad de asientos extras dependerá de la capacidad del vuelo.

Excepción: Los contrabajos solo podrán transportarse en la bodega, dentro de una maleta dura, ya que, debido a su tamaño, no pueden transportarse en la cabina.

Nota: Eurowings no asume responsabilidad alguna por el transporte de instrumentos musicales.

Otros temas

¿Cómo puedo reservar servicios adicionales?

¿Existen restricciones de tamaño, peso y cantidad para el equipaje de mano?

¿Cómo puedo anadir servicios adicionales a través de internet que ya había realizado?