Question 1

Quando posso aprire un account sul portale per agenzie di viaggio?

Accepted Answer

Puoi aprire il tuo account sul sito web in qualsiasi momento. L'attivazione dell'account richiede solitamente alcuni giorni lavorativi.

Question 2

Ho delle domande sul mio account del portale per agenzie di viaggio. Chi posso contattare?

Accepted Answer

Per eventuali domande sul tuo account, contattaci tramite il relativo modulo o il numero verde per le agenzie di viaggio.

Question 3

L'indirizzo e-mail della mia agenzia di viaggio è cambiato, dove posso aggiornarlo?

Accepted Answer

Dopo aver effettuato l'accesso, puoi aggiornare il tuo indirizzo e-mail in "Impostazioni" → "Impostazioni account".

Question 4

Posso trasferire le prenotazioni completate sull'account dell'agenzia di viaggio?

Accepted Answer

No, le prenotazioni effettuate senza aver eseguito l'accesso a EW4Business non possono essere trasferite.

Question 5

Quanto tempo ci vuole per registrare un account per un agenzia di viaggio?

Accepted Answer

Di solito ci vogliono alcuni giorni lavorativi per attivare un account per agenzie di viaggio. Fino ad allora, puoi effettuare prenotazioni nella sezione "Clienti privati", dove gli account sono già attivati.

Question 6

Il mio account è disattivato. Chi devo contattare?

Accepted Answer

Se il tuo account è disattivato, contattaci tramite il relativo modulo o il numero verde per le agenzie di viaggio.

Question 7

Posso prenotare viaggi di gruppo anche sul portale per agenzie di viaggio?

Accepted Answer

No, i viaggi di gruppo si prenotano tramite il link di gruppo presente sul portale.

Question 8

Ho dimenticato la mia password. Come posso ottenerne una nuova?

Accepted Answer

Basta fare clic su "Password dimenticata" sulla pagina di accesso myEurowings per le agenzie di viaggio e seguire le istruzioni.

Question 9

Quali opzioni di pagamento offre Eurowings alle agenzie di viaggio sue clienti?

Accepted Answer

Le agenzie di viaggio, come clienti, possono pagare tramite addebito diretto SEPA, MasterCard, Visa, Amex, AirPlus, carta di credito Eurowings o buono regalo.

Question 10

Sono disponibili anche tariffe PEP a lungo termine?

Accepted Answer

Sì, ogni mese sono disponibili nuove tariffe PEP. In questo caso, la prenotazione dev'essere effettuata nello stesso mese del volo.

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