Q: Chi può ottenere un account Eurowings for Business?

Eurowings for Business è il nostro programma fedeltà per i clienti business di Eurowings. È disponibile per tutte le aziende comprese le ditte individuali le imprese e le società di persone le società di capitali i liberi professionisti (come avvocati commercialisti medici architetti consulenti ingegneri ecc.) e i loro uffici e il loro personale che viaggiano con Eurowings GmbH nell'ambito di attività commerciali o professionali. L'adesione non è aperta alle aziende i cui servizi comprendono la vendita o la distribuzione di biglietti aerei a titolo oneroso o meno (per esempio agenzie di viaggio consolidatori operatori di viaggio o compagnie di crociere).

Question 1

Posso effettuare l'upgrade a una tariffa superiore dopo la prenotazione?

Accepted Answer

Sì, puoi richiedere un upgrade telefonicamente o tramite il modulo di contatto.

Question 2

Quanto tempo ci vuole per la registrazione?

Accepted Answer

Ti invieremo la password del tuo portale aziendale Eurowings subito dopo la registrazione, in modo che tu possa iniziare a sfruttare i privilegi di Eurowings for Business. Al momento stiamo registrando un elevato volume di nuove iscrizioni, pertanto potrebbero verificarsi dei ritardi. Nel frattempo, ti invitiamo a non inviare richieste di informazioni sullo stato della tua registrazione.

Question 3

Come posso modificare le impostazioni del mio account?

Accepted Answer

Puoi modificare le impostazioni del tuo account utilizzando il modulo di contatto.

Question 4

Dove posso trovare il numero della linea telefonica prioritaria?

Accepted Answer

Il numero della linea telefonica prioritaria per i clienti Eurowings for Business ti verrà inviato insieme ai dati di accesso. Per qualsiasi altra domanda relativa alla linea telefonica prioritaria, usa il modulo di contatto e seleziona l'opzione "Eurowings for Business".

Question 5

Qual è l'aiuto disponibile in caso di difficoltà tecniche durante la registrazione?

Accepted Answer

Per motivi tecnici, i nomi delle aziende non possono includere caratteri speciali, tra cui ä, ö, ü, ß. In caso di ulteriori difficoltà, utilizza il nostro modulo di contatto.

Question 6

È possibile utilizzare Eurowings for Business nell'app?

Accepted Answer

L'inserimento del numero di prenotazione ti permette di aggiungere e modificare le prenotazioni Eurowings for Business esistenti nell'app, per esempio per aggiungere servizi extra, effettuare il check-in online o cambiare volo. Tieni presente che queste funzioni dell'app sono disponibili solo se non hai effettuato l'accesso.

Al momento non è possibile accedere al portale aziendale di Eurowings o prenotare voli alle condizioni Eurowings for Business nell'app.

Question 7

Chi può ottenere un account Eurowings for Business?

Accepted Answer

Eurowings for Business è il nostro programma fedeltà per i clienti business di Eurowings. È disponibile per tutte le aziende comprese le ditte individuali le imprese e le società di persone le società di capitali i liberi professionisti (come avvocati commercialisti medici architetti consulenti ingegneri ecc.) e i loro uffici e il loro personale che viaggiano con Eurowings GmbH nell'ambito di attività commerciali o professionali.

L'adesione non è aperta alle aziende i cui servizi comprendono la vendita o la distribuzione di biglietti aerei a titolo oneroso o meno (per esempio agenzie di viaggio consolidatori operatori di viaggio o compagnie di crociere).

Question 8

Ho dimenticato la password di Eurowings for Business. Come posso ottenerne una nuova?

Accepted Answer

Hai dimenticato la tua password di Eurowings for Business e ne vuoi una nuova? Nessun problema! Contattaci tramite il modulo di contatto o rivolgiti al tuo partner di contatto Eurowings per ricevere una nuova password.

Question 9

Quali sono le opzioni di pagamento disponibili con Eurowings in qualità di cliente Eurowings for Business?

Accepted Answer

Se hai un account Eurowings for Business ed effettui l'accesso al portale business ti offriamo le seguenti opzioni di pagamento per completare la tua prenotazione:

Visa MasterCard Amex IBTA BTA AirPlus carta di credito Eurowings addebito diretto SEPA.

Question 10

Ho delle domande sul mio account Eurowings for Business a cui non ho trovato risposta nelle FAQ. Con chi posso parlare?

Accepted Answer

Se hai domande sul tuo account Eurowings for Business puoi contattarci in qualsiasi momento tramite il modulo di contatto o la linea diretta prioritaria per chi viaggia per affari.

Question 11

Posso accumulare punti PartnerPlusBenefit e allo stesso tempo usufruire dei vantaggi commerciali di Eurowings for Business?

Accepted Answer

Se sei membro del programma Lufthansa PartnerPlusBenefit, puoi scegliere se accumulare punti PartnerPlusBenefit o godere degli esclusivi vantaggi commerciali di Eurowings for Business. Non è possibile beneficiare di entrambi i programmi business contemporaneamente. Scegli prima di prenotare, perché i punti PartnerPlusBenefit possono essere raccolti solo quando non effettui l'accesso.

Per usufruire dei vantaggi commerciali di Eurowings for Business, accedi al portale business di Eurowings prima di prenotare: Accesso a Eurowings for Business

Question 12

Quali sono le condizioni per l'iscrizione a Eurowings for Business?

Accepted Answer

Per poter usufruire dei vantaggi di Eurowings for Business devi inserire il tuo indirizzo e-mail aziendale durante la registrazione.

Inoltre la tua iscrizione è valida finché la tua azienda spende almeno 2.000 € in voli Eurowings (con numeri di volo EW) entro un anno dalla registrazione. Se questo importo non viene raggiunto entro un anno Eurowings si riserva il diritto di disattivare l'account business. Non sono previsti costi aggiuntivi o retroattivi.

L'iscrizione a EW4Business è gratuita.

Question 13

Come faccio a ottenere i vantaggi business prenotando tramite GDS?

Accepted Answer

I vantaggi di Eurowings for Business sono disponibili attraverso il canale di vendita GDS. Per maggiori informazioni contatta il tuo partner di contatto del Gruppo Lufthansa.

Question 14

Come faccio a inserire il numero della mia carta servizi Miles & More per le prenotazioni Eurowings for Business?

Accepted Answer

Come socio del programma frequent flyer Lufthansa Miles & More volando con Eurowings può accumulare miglia premio e punti status. Inserisci semplicemente il numero della tua carta servizi Miles & More insieme ai dati del passeggero durante il processo di prenotazione.

Question 15

A cosa si applica lo sconto business e come posso richiederlo?

Accepted Answer

Lo sconto si applica solo al prezzo netto del volo Eurowings con le nostre tre tariffe BASIC SMART e BIZclass ed è disponibile per tutti i voli Eurowings senza scalo e con uno scalo. I servizi aggiuntivi sono esclusi dallo sconto. Lo sconto business viene applicato a tutti i voli visualizzati sul portale business di Eurowings durante la ricerca dei voli. Il prezzo del volo visualizzato include già lo sconto.

Question 16

Come faccio ad aprire un account Eurowings for Business?

Accepted Answer

Aprire un account Eurowings for Business tramite il sito web di Eurowings è un'operazione facile e veloce. Una volta ricevuti i dati di accesso potrai usufruire illimitatamente dei nostri vantaggi aziendali: Registrazione a Eurowings for Business

Se hai già un account Eurowings for Business, accedi qui: Accesso a Eurowings for Business

Question 17

Come faccio ad aggiungere il mio indirizzo e-mail aziendale al mio account business?

Accepted Answer

Puoi aggiungere il tuo indirizzo di fatturazione, il partner di contatto, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail aziendale al tuo account Eurowings for Business. Se lo desidera, si rivolga al suo interlocutore Eurowings o ci scriva tramite il modulo di contatto.

Question 18

Come posso cancellare il mio volo Eurowings for Business?

Accepted Answer

Saremo lieti di aggiungere il pacchetto Flex Premium alla tua prenotazione con un costo aggiuntivo. Se hai prenotato l'opzione Flex Premium puoi cancellare il tuo volo senza alcun costo. Le nostre tariffe standard BASIC SMART e BIZclass non prevedono un'opzione di cancellazione e pertanto non possono essere annullate.

Maggiori informazioni sono disponibili nelle nostre Condizioni generali di trasporto (CGT).

Question 19

Quali vantaggi offre un account Eurowings for Business alla mia azienda?

Accepted Answer

Chi viaggia per affari beneficia di uno sconto business su tutti i voli diretti e con un solo scalo dell`intera rete di rotte Eurowings. Questo si applica alle nostre tre classi tariffarie BASIC SMART e BIZclass sui voli con numero di volo EW. Lo sconto si applica solo al prezzo netto del volo Eurowings. I servizi aggiuntivi sono esclusi dallo sconto.

I clienti registrati a Eurowings for Business possono riprenotare gratuitamente il proprio volo per un numero illimitato di volte fino a 40 minuti prima della partenza tramite il sito web o l`app di Eurowings. Puoi anche cambiare la partenza o la destinazione senza incorrere in alcun costo di riprenotazione. Se il nuovo volo è più costoso ti verrà addebitata solo la differenza tariffaria. Questo ti offre una flessibilità ancora maggiore per il tuo prossimo viaggio di lavoro.

Se hai domande sulla tua prenotazione Eurowings for Business ti forniamo un`assistenza rapida e affidabile tramite la nostra linea telefonica prioritaria per chi viaggia per affari.

La prenotazione dei voli con i vantaggi di Eurowings for Business è possibile tramite il portale business sul sito web di Eurowings oltre che tramite tutti i canali di vendita abituali (purché tecnicamente supportati).

Maggiori informazioni sui vantaggi e le condizioni di Eurowings for Business sono disponibili nella nostra brochure dedicata alle aziende.

Question 20

Come posso trasferire i voli privati che ho già effettuato al mio account business?

Accepted Answer

Purtroppo non è possibile trasferire le prenotazioni esistenti effettuate senza essere registrati. I vantaggi di Eurowings for Business sono disponibili solo quando si prenota dopo aver effettuato l'accesso. Assicurati sempre di accedere al nostro portale business prima di ogni prenotazione per poter usufruire dei vantaggi business: Accesso a Eurowings for Business

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