Question 1

¿Cuánto tiempo se tarda en registrar una cuenta para agencias de viajes?

Accepted Answer

Por lo general, la activación de una cuenta para agencias de viajes lleva unos cuantos días laborables. Hasta entonces, puedes hacer reservas en la sección «Clientes particulares», donde las cuentas ya están activadas.

Question 2

¿Ofrecéis también tarifas PEP a largo plazo?

Accepted Answer

Sí, tenemos nuevas tarifas PEP disponibles mensualmente. En este contexto, el mes de reserva es también el mes del vuelo.

Question 3

¿Qué opciones de pago ofrece Eurowings a sus agencias de viajes clientes?

Accepted Answer

Nuestras agencias de viajes clientes pueden pagar mediante débito directo SEPA, MasterCard, Visa, American Express, AirPlus, tarjeta de crédito Eurowings o bonos.

Question 4

Mi cuenta se ha desactivado. ¿Con quién contacto?

Accepted Answer

Si tu cuenta se ha desactivado, contacta con nosotros mediante el servicio de atención para agencias de viajes o el formulario de contacto.

Question 5

¿Puedo transferir reservas ya completadas a mi cuenta de agencia de viajes?

Accepted Answer

No, las reservas realizadas con cuentas no registradas no pueden transferirse.

Question 6

¿Puedo reservar grupos también desde el portal para agencias de viajes?

Accepted Answer

No, las reservas de grupos deben hacerse con el enlace para grupos del portal.

Question 7

He olvidado mi contraseña. ¿Cómo obtengo una nueva?

Accepted Answer

Haz clic en «He olvidado mi contraseña» en la página de inicio de sesión de myEurowings para agencias de viajes y sigue las instrucciones.

Question 8

La dirección de correo electrónico de mi agencia de viajes ha cambiado. ¿Dónde puedo actualizarla?

Accepted Answer

Inicia sesión y cambia tu dirección de correo electrónico en «Ajustes» → «Ajustes de cuenta».

Question 9

¿Cuándo puedo abrir una cuenta del portal para agencias de viajes?

Accepted Answer

Puedes abrir una cuenta en el sitio web cuando quieras. Por lo general, la activación lleva unos cuantos días laborables.

Question 10

Tengo una pregunta sobre mi cuenta del portal para agencias de viajes. ¿Con quién contacto?

Accepted Answer

Para preguntar acerca de tu cuenta, contacta con nosotros mediante el formulario de contacto o nuestro servicio de atención para agencias de viajes.

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