Excédent de bagages, bagages spéciaux et encombrants

Lors de votre prochain voyage, vous souhaitez emporter des objets qui ne peuvent pas être placés dans un contenant compact comme une valise ? Ces objets sont-ils également plus grands et plus lourds qu’un bagage enregistré normal ? Chez Eurowings, ces objets entrent dans la catégorie des excédents de bagages, bagages encombrants et bagages spéciaux, qui peuvent être enregistrés comme des bagages normaux. Cette catégorie inclut notamment les instruments de musique ou les équipements sportifs.

Apprenez-en davantage sur nos dispositions relatives aux excédents de bagages et aux bagages spéciaux ainsi que sur le coût de leur transport. Nous avons compilé pour vous d’autres questions et réponses concernant les services supplémentaires ici.

Informations principales concernant les excédents de bagages et bagages spéciaux en un coup d’œil

Les bagages encombrants dont le poids ne dépasse pas 23 kg sont transportés avec les bagages normaux. Le prix normal pour un bagage de 23 kg sera facturé.
Si le poids de 23 kg est dépassé, un supplément pour excédent de bagages à partir de 15 € / £13 / 14 CHF / $17 / 362 CZK / 165 SEK / 177 NOK / 112 DKK / 63 PLN / 5.727 HUF / 64 AED sera facturé.
Un maximum de 5 bagages de 32 kg peut être transporté par personne.
Des dispositions distinctes sont applicables aux instruments de musique, aux équipements sportifs, aux fauteuils roulants ou au poussettes.
Des bagages supplémentaires peuvent être ajoutés à votre vol pendant et après la réservation.
Pour les vols avec nos compagnies aériennes partenaires, les dispositions de la compagnie aérienne respective sont applicables. Parmi nos compagnies aériennes partenaires figurent actuellement : Smartwings, Aegean, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada et All Nippon Airways.
Veuillez étiqueter chaque bagage avec votre nom et votre numéro de téléphone (portable) (à l’intérieur et à l’extérieur).

Les excédents de bagages et bagages spéciaux

Les bagages encombrants comprennent tous les objets qui ne peuvent pas être transportés dans des contenants compacts, tels que des valises. Les excédents de bagages et bagages encombrants comprennent également des bagages dont le poids est supérieur à 23 kg. Cela inclut également les équipements sportifs, les poussettes ou les fauteuils roulants et les instruments de musique, qui ne sont toutefois pas toujours considérés comme excédents de bagages ou bagages encombrants, à condition de ne pas dépasser certaines dimensions. Les bagages pesant jusqu’à 23 kg que vous enregistrez en plus de votre franchise de bagages sont toutefois également considérés comme un excédent de bagages.

Les dispositions suivantes s’appliquent aux bagages spéciaux :

Équipement sportif

Vous souhaitez emporter vos skis, votre planche de surf ou votre vélo lors de votre voyage ? Découvrez ici nos dispositions sur les équipements sportifs et planifiez vos prochaines vacances sportives.

Poussettes

Vous partez en voyage avec des explorateurs en herbe ? Découvrez ici les dispositions relatives au transport de poussettes et de sièges auto ainsi que les autres dispositions sur les bagages applicables aux enfants.

Fauteuils roulants

Vous souhaitez vous informer avant le départ sur la façon dont Eurowings transporte les personnes à mobilité réduite et savoir comment transporter des fauteuils roulants lors de votre voyage ? Vous trouverez toutes les informations importantes ici.

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Les excédents des bagages

Quels frais devrais-je payer si j’enregistre des bagages supplémentaires ?

Tout bagage n’étant pas déjà inclus dans votre tarif réservé fera l’objet d’un supplément. Pour les bagages d’un poids supérieur à 23 kg, un forfait supplémentaire pour excédent de bagages sera facturé.

Si vous réservez votre premier bagage de maximum 23 kg sur le site Internet, un supplément d’un montant de 19 € sera facturé par trajet et par passager (le montant et la devise du supplément dépendent du trajet). En cas de réservation à l’aéroport, le montant de ce supplément s’élèvera à 40 € le montant et la devise du supplément dépendent du trajet). Si un passager enregistre plus d’un bagage de 23 kg, il devra payer un supplément pour excédent de bagages.

Différents bagages sont déjà inclus dans nos tarifs :

tarif SMART

Les clients ayant réservé au tarif SMART peuvent enregistrer gratuitement un bagage de 23 kg (pas de bagage spécial ni d’excédent de bagages).

tarif BIZclass

Si vous avez réservé au tarif BIZclass, vous pouvez enregistrer deux bagages de 32 kg chacun (pas de bagage spécial ni d’excédent de bagages) sans frais supplémentaires.

Que dois-je savoir sur les excédents de bagages ?

Les excédents de bagages sont, d’une part, les bagages supplémentaires qui ne sont pas compris dans la franchise de bagages du tarif réservé. Toutefois, les bagages dont le poids est supérieur à 23 kg sont également considérés comme un excédent de bagages. Il en va de même des équipements sportifs s’ils dépassent le poids autorisé pour les bagages enregistrés inclus dans votre tarif réservé.

Vous pouvez ajouter un excédent de bagages directement lors du processus de réservation sous « Ajouter des services » ou ultérieurement sous « Gérer ma réservation ». Les frais suivants s'appliquent :

Pour un excédent d’un premier bagage allant jusqu’à 9 kg, un supplément de dès 67 € / £57 / 63 CHF / $76 / 1.672 CZK / 738 SEK / 792 NOK / 500 DKK / 286 PLN / 27.133 HUF / 279 AED (en fonction de la distance du vol) sera facturé.
Les excédents de bagages allant jusqu’à 9 kg pour chaque bagage supplémentaire coûtent également dès 67 € / £57 / 63 CHF / $76 / 1.672 CZK / 738 SEK / 792 NOK / 500 DKK / 286 PLN / 27.133 HUF / 279 AED (en fonction de la distance du vol).

Si vous ne réservez pas vous-même un excédent de bagages avant le départ, des frais supplémentaires vous seront facturés au comptoir de l'aéroport.

Instruments de musique

Puis-je placer mon instrument de musique en soute ?

Oui, les instruments de musique peuvent voyager en soute sous réserve qu’ils soient protégés par un étui rigide. Lors de la réservation, sélectionnez l’option « Autre équipement sportif » dans la section « Services ».

Frais

Vous trouverez plus d’informations sur le transport d’instruments de grande taille dans notre tableau des frais.

Instrument de musique en cabine

Les petits instruments de musique peuvent voyager gratuitement en cabine s’ils sont protégés, si leurs dimensions cumulées (hauteur + largeur + longueur) n’excèdent pas 125 cm et s’ils ne pèsent pas plus de 8 kg. Notez que votre instrument de musique sera comptabilisé comme un grand bagage à main (55 x 40 x 23 cm) et que vous ne pourrez en principe pas prendre d’autre grand bagage à main en cabine.

Instrument sur un siège supplémentaire

Les instruments de musique de plus grande taille (par ex. les guitares) non protégés par un étui rigide ne peuvent voyager en cabine que sur un siège supplémentaire. Restrictions de poids et de taille :

• poids max. 75 kg

• 155 x 42 x 15 cm si l’instrument est stocké par terre, devant le siège supplémentaire

• 110 x 42 x 50 cm si l’instrument est stocké sur le siège supplémentaire

Réserver un siège supplémentaire

Vous pouvez contacter le centre d’appel jusqu’à 24 heures avant le départ pour réserver un siège supplémentaire pour votre instrument de musique. Vous pouvez également effectuer cette démarche au comptoir de la compagnie à l’aéroport, dans la limite des sièges disponibles.

Exception : les contrebasses doivent être protégées par un étui rigide et ne peuvent voyager qu’en soute.

Eurowings décline toute responsabilité pour le transport des instruments de musique.

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