Découvre tout ce qu’il faut savoir sur le transport des excédents de bagages, des bagages volumineux et des bagages spéciaux, ainsi que sur les règles et les tarifs applicables.
Lors de votre prochain voyage, vous souhaitez emporter des objets qui ne peuvent pas être placés dans un contenant compact comme une valise ? Ces objets sont-ils également plus grands et plus lourds qu’un bagage enregistré normal ? Chez Eurowings, ces objets entrent dans la catégorie des excédents de bagages, bagages encombrants et bagages spéciaux, qui peuvent être enregistrés comme des bagages normaux. Cette catégorie inclut notamment les instruments de musique ou les équipements sportifs.
Apprenez-en davantage sur nos dispositions relatives aux excédents de bagages et aux bagages spéciaux ainsi que sur le coût de leur transport. Nous avons compilé pour vous d’autres questions et réponses concernant les services supplémentaires ici.
Informations principales concernant les excédents de bagages et bagages spéciaux en un coup d’œil
Les excédents de bagages et bagages spéciaux
Les bagages encombrants comprennent tous les objets qui ne peuvent pas être transportés dans des contenants compacts, tels que des valises. Les excédents de bagages et bagages encombrants comprennent également des bagages dont le poids est supérieur à 23 kg. Cela inclut également les équipements sportifs, les poussettes ou les fauteuils roulants et les instruments de musique, qui ne sont toutefois pas toujours considérés comme excédents de bagages ou bagages encombrants, à condition de ne pas dépasser certaines dimensions. Les bagages pesant jusqu’à 23 kg que vous enregistrez en plus de votre franchise de bagages sont toutefois également considérés comme un excédent de bagages.
Les dispositions suivantes s’appliquent aux bagages spéciaux :
Quels frais devrais-je payer si j’enregistre des bagages supplémentaires ?
Quels frais devrais-je payer si j’enregistre des bagages supplémentaires ?
Tout bagage n’étant pas déjà inclus dans votre tarif réservé fera l’objet d’un supplément. Pour les bagages d’un poids supérieur à 23 kg, un forfait supplémentaire pour excédent de bagages sera facturé.
Si vous réservez votre premier bagage de maximum 23 kg sur le site Internet, un supplément d’un montant de 19 € sera facturé par trajet et par passager (le montant et la devise du supplément dépendent du trajet). En cas de réservation à l’aéroport, le montant de ce supplément s’élèvera à  40 € le montant et la devise du supplément dépendent du trajet). Si un passager enregistre plus d’un bagage de 23 kg, il devra payer un supplément pour excédent de bagages.
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DiffĂ©rents bagages sont dĂ©jĂ inclus dans nos tarifs : Â
Les clients ayant réservé au tarif SMART peuvent enregistrer gratuitement un bagage de 23 kg (pas de bagage spécial ni d’excédent de bagages).
Si vous avez réservé au tarif BIZclass, vous pouvez enregistrer deux bagages de 32 kg chacun (pas de bagage spécial ni d’excédent de bagages) sans frais supplémentaires.
Que dois-je savoir sur les excédents de bagages ?
Les excédents de bagages sont, d’une part, les bagages supplémentaires qui ne sont pas compris dans la franchise de bagages du tarif réservé. Toutefois, les bagages dont le poids est supérieur à 23 kg sont également considérés comme un excédent de bagages. Il en va de même des équipements sportifs s’ils dépassent le poids autorisé pour les bagages enregistrés inclus dans votre tarif réservé.
Vous pouvez ajouter un excédent de bagages directement lors du processus de réservation sous « Ajouter des services » ou ultérieurement sous « Gérer ma réservation ». Les frais suivants s'appliquent :
Si vous ne réservez pas vous-même un excédent de bagages avant le départ, des frais supplémentaires vous seront facturés au comptoir de l'aéroport.
Puis-je placer mon instrument de musique en soute ?
Oui, les instruments de musique peuvent voyager en soute sous réserve qu’ils soient protégés par un étui rigide. Lors de la réservation, sélectionnez l’option « Autre équipement sportif » dans la section « Services ».
Frais
Vous trouverez plus d’informations sur le transport d’instruments de grande taille dans notre tableau des frais.
Instrument de musique en cabine
Les petits instruments de musique peuvent voyager gratuitement en cabine s’ils sont protégés, si leurs dimensions cumulées (hauteur + largeur + longueur) n’excèdent pas 125 cm et s’ils ne pèsent pas plus de 8 kg. Notez que votre instrument de musique sera comptabilisé comme un grand bagage à main (55 x 40 x 23 cm) et que vous ne pourrez en principe pas prendre d’autre grand bagage à main en cabine.
Instrument sur un siège supplémentaire
Les instruments de musique de plus grande taille (par ex. les guitares) non protégés par un étui rigide ne peuvent voyager en cabine que sur un siège supplémentaire. Restrictions de poids et de taille :
• poids max. 75 kg
• 155 x 42 x 15 cm si l’instrument est stocké par terre, devant le siège supplémentaire
• 110 x 42 x 50 cm si l’instrument est stocké sur le siège supplémentaire
Réserver un siège supplémentaire
Vous pouvez contacter le centre d’appel jusqu’à 24 heures avant le départ pour réserver un siège supplémentaire pour votre instrument de musique. Vous pouvez également effectuer cette démarche au comptoir de la compagnie à l’aéroport, dans la limite des sièges disponibles.
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Exception : les contrebasses doivent être protégées par un étui rigide et ne peuvent voyager qu’en soute.
Eurowings décline toute responsabilité pour le transport des instruments de musique.